服务条款

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本服务条款的接受

您使用 EPIC GAMES, INC.及其关联公司(下称“EPIC”、“我们”或“我们的”)的网站时,包括此类网站上或通过其提供的任何内容、功能、产品和服务(统称“网站”),不论作为访客,还是作为注册用户,均适用以下条款和条件(下称“《条款》”)。您在使用显示或包括本《条款》的其他 EPIC 服务(下称“其他服务”)时,亦适用本《条款》。在本《条款》中,网站和其他服务在下文中统称为“本服务”。

在您开始使用本服务之前,请仔细阅读本《条款》。使用本服务即表示您接受并同意遵守本《条款》之规定,并受其约束。如果您不同意本《服务条款》,则不得使用本服务。我们希望特别强调本《条款》项下的部分重要条款、政策和程序。接受本《条款》即表示:

1. 您还同意明确纳入本《条款》以及作为本《条款》一部分的其他 Epic 规则和政策。请仔细阅读此类条款:

• 我们的隐私政策解释了我们从您那里收集了什么信息以及我们是如何保护这些信息的。
• 我们的玩家内容政策解释了您在自己创作的内容中可以如何处理 Epic 知识产权方面的问题。
我们的服务条款解释了我们网站的规则。

2. 您和 Epic 同意以个体仲裁(而非诉诸法院)的方式解决我们双方之间的争议。我们认为仲裁争议解决流程能够公平地解决任何争议,且较正式法院诉讼而言更快、更高效。我们在下文详细阐述了该流程,但鉴于其重要性,我们将其放在前面(并突出显示):

本《条款》包含具有约束力的个体仲裁条款以及集体诉讼弃权条款。接受本《条款》,即表示您和 EPIC 同意以具有约束力的个体仲裁方式解决争议,并放弃个人起诉至法院或作为集体诉讼的一员起诉至法院的权利,且 EPIC 同意支付不超过 10,000 美元的善意仲裁费用(详见下文)。

要签署依据本《条款》起草的合同,您必须是年满您所居住地国家/地区的法定成人年龄的成年人。您在法律和财务上对使用或访问我们软件的所有行为负责,包括您允许其访问您账户的任何人的行为。您确认您已经达到法定成人年龄,理解并接受本《条款》(包括其争议解决条款)。如果您未达到法定成人年龄,则您的父母或法定监护人必须同意本《条款》。

除本《条款》外,本服务中包含的或通过本服务向您提供的软件或服务还可能受您与 Epic 之间另行签订的协议约束,例如终端用户许可协议。若本《条款》与任何此类协议的规定不一致,将以此类协议为准。


1. 隐私声明

请访问 https://www.epicgames.com/privacypolicy,查阅我们的《隐私政策》(该政策亦适用于您对本服务的使用),以了解我们的具体做法。


2. 服务条款的变更

我们会不时变更本《条款》,您应定期访问该页面,以了解任何变更情况。经修订的本《条款》发布后,您继续使用本服务即表示您接受并同意变更内容。


3. 访问本服务和账户安全

我们可能会在不通知且不承担责任的情况下,合理地自行决定针对全部或部分用户(包括您在内),撤回或修订本服务以及任何相关服务或内容,或限制访问权限(包括撤销、终止或修改,或暂停用户账户)。此外,鉴于您所在的地理位置原因,您可能无法使用本服务或其部分功能、服务或内容。尽管本《条款》中有任何相反的规定,我们可能会根据您违反本《条款》的情形终止或暂停对本服务的访问权。

要访问某些服务,您必须提供注册信息或其他信息;为了使用此类资源,您所提供的所有信息必须正确、最新且完整。为访问本服务或某些游戏、服务或功能,Epic 可能会不时要求部分或所有用户下载更新后的软件或其他软件。此类软件的使用条款可能受您和 Epic 签订的其他协议的约束。

如果您选择或向您提供一个用户名、密码或作为我们安全程序的任何信息,则您必须对此类信息保密(用户名除外),并且不得透露给其他人。若发现任何未经授权便使用您的用户名或密码的情况,或任何违反安全程序的情形,您必须立即通知 Epic(通过 [email protected])。从公用或共享计算机访问您的账户时,您应特别谨慎,使得其他人无法查看或记录您的密码或其他个人信息。您只能通过自己的账户访问本服务。账户的所有权不属于用户,禁止赠送或以其他方式转让账户或访问密钥。

如果我们认为您的显示名具有侮辱性、误导性、可能侵犯第三方的权利,或者您超过一年未使用,我们保留更改您的显示名的权利。

光敏性:特定人群可能会对某些视觉图像或视觉模式(包括闪光)出现光敏性反应(无论他们之前是否出现诊断症状或有无光敏性症状病史)。可通过以下行为改善光敏性不良反应:在光线明亮的房间内玩游戏;避免在困倦的状态下玩游戏;距离屏幕较远或在较小的屏幕上观看游戏;以及限制游戏时间。


4. 内容管理

如需了解更多关于我们内容管理措施的信息,请访问我们的安全保障中心。


5. 知识产权

本服务(包括其所有内容、特征和功能)的所有权属于Epic、其许可方或此类材料的其他提供者,且受美国和国际著作权、商标、专利以及其他知识产权或所有权法律的保护。

您只能将本服务用于个人的非商业用途,或者,如果您是 Epic 现在或潜在的客户,您可以将其用于与您的角色相关的合法商业用途。除下文规定的以外,您不得复制、修改、创作衍生作品、公开展示、公开表演、重新发布或传输通过本服务获取的任何材料,亦不得删除、更改源自本服务的材料副本中的任何著作权、商标或其他所有权通告。但是,如果您遵循本《条款》之规定,则允许您在其他地方或其他网站上,使用本网站上可公开获得的部分内容的未经修改的副本,用于讨论此类内容等有限的非商业用途。

您不得复制、销售本服务的任何部分、本服务或通过本服务提供的任何服务或材料的访问或使用权限,或将其用于任何商业用途。Epic的玩家内容政策规管此类内容的非商业使用。

为明确起见,前述许可仅限于本服务,并未就任何与本服务相关的服务器、计算机或数据库授予任何权利。


6. 开票、付款和 Epic 账户余额

通过本服务,Epic 可提供一种预支付余额服务(下称“Epic 账户余额”)。请访问 epicgames.com/account-balance-terms,以了解适用于您的 Epic 账户余额的条款,包括有关激活、增加余额,以及使用 Epic 账户余额来支付加盟 Epic 服务商的数字物品的要求。


7. 禁止使用

您只能将本服务用于合法用途,并严格遵守本《条款》。您同意,不出于任何非法目的或超出本服务设计用途范围的任何用途(以 Epic 的自行判断为准)而访问或使用本服务。


8. 用户投稿

本服务包含允许您在本服务上或通过本服务发布、提交、发表、展示或传输(下称“发布”)内容或材料(下称“用户投稿”)至 Epic 和其他用户的各类论坛、网络和其他交互功能。

所有用户投稿必须遵循以下内容标准:用户投稿不得含有非法、欺诈、误导、低俗、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或损害第三方或令人不快的内容,且不得含有软件病毒、商业招揽、连锁信件、群发邮件或任何形式的“垃圾邮件”。

您发布的任何用户投稿将被视为非保密和非专有的,并且您授予 Epic 非独占、无使用费、永久、不可撤销且可完全再许可的权利,以使用、拷贝、复制、修改、改编、发布、翻译、创作衍生作品、分发以及在全世界通过任何媒体展示此类用户投稿;但Epic会根据 Epic 的隐私政策仅分享您提供的个人信息。

您陈述并保证:您在发布用户投稿时拥有或控制其所有权利;用户投稿内容准确,不含欺诈或误导性内容;用户投稿未违反本《条款》之规定或任何第三方的权利(知识产权或其他权利),并且不会对任何人或实体造成伤害。您理解,您的用户投稿可能会被本服务的其他用户拷贝,并在本服务上和本服务之外讨论,如果您无权提交用户投稿用于此类用途,您应对此承担相应的责任。对于您或任何第三方发布的任何内容,Epic 不承担任何责任。

Epic 有权但无义务监控、编辑或删除任何用户投稿。Epic还有权以任何理由或无需理由,包括但不限于任何违反本《条款》的行为,终止您对本服务全部或部分的访问权限。Epic可随时行使此类权利,无需另行通知您或任何第三方,亦不承担任何责任。


9. 链接

如果您采用公平合理,且不损害或利用我方名誉的方式,则可链接至本服务的公开可获得部分,但您不得以这种建立链接的方式,暗示我方的任何形式的关联、批准或背书。本服务不得嵌入任何其他网站或服务。我们保留在不另行通知的情况下撤回链接许可的权利。

如果本服务包含指向第三方提供的其他网站或资源的链接,则此类链接仅为方便您而提供。我们对这些网站或资源的内容没有控制权,我方不对其承担任何责任,亦不对您因使用此类内容而造成任何损失或损害负责。


10. 免责声明和责任限制

本《条款》之任何规定均不会损害您作为本服务的消费者的法定权益。部分国家/地区、州、省或其他司法管辖地不允许排除本部分所诉的某些保证或责任限制,因此以下条款可能不完全适用于您。因此,在此类司法管辖区,下列排除和限制仅在此类司法管辖区法律允许的范围内适用。

本服务以及本服务之上或通过本服务向您提供的所有信息、内容、材料、产品(包括软件)以及其他服务均由 Epic 按“原样”及“可提供”状态提供。关于本服务的运作,或本服务之上或通过本服务向您提供的信息、内容、材料、产品或其他服务,Epic均不作任何形式的明示或暗示陈述或保证。您明确同意对自己使用本服务的行为自行承担风险。在法律允许的最大范围内,Epic拒绝承认所有明示或暗示的保证,包括但不限于适销性和适合某特定用途的暗示保证。Epic不保证本服务、本服务之上或通过本服务向您提供的信息、内容、材料、产品或其他服务、Epic的服务器或 Epic 发出的电子通信不含病毒或其他有害成分。

在法律允许的最大范围内,对于因本《条款》引起的或与之相关的任何利润损失或任何间接的、偶然的、惩罚性、特殊的或衍生的损害,Epic不承担任何责任。此外,在法律允许的最大范围内,Epic因本《条款》引起的或与之相关的总责任不超过您在引起此类责任的事件发生之前十二 (12) 个月期间根据本协议向 Epic 支付的总金额(若有)。即使任何救济未能提供足够的赔偿,这些关于损害赔偿的限制和排除条款也适用。


11. 赔偿

本部分仅适用于适用法律允许的情形。如果法律禁止您承担上述赔偿义务,则您应在法律允许的范围内,就作为下文所述赔偿义务的规定标的的所有索赔、要求、诉讼、损失、责任和费用(包括律师费、成本和专家证人费用)承担一切责任。

您同意,对于因您的用户投稿或违反本《条款》的行为而引起的任何索赔、法律责任、损害赔偿、判决、仲裁裁决、损失、成本、支出或费用(包括合理的律师费),您应向 Epic 作出赔偿,为其抗辩并使其免于承担责任。


12. 管辖法律和管辖权

因本《条款》引起的或与之相关的任何争议或您提出的任何索赔,应受北加州法律管辖,不考虑其法律选择规则。根据下一条之规定,对于任何不受有约束力的个体仲裁约束的争议,您和 Epic 同意服从北卡罗来纳州韦克县高等法院的专属司法管辖权,如果存在联邦法院管辖区,则服从美国北卡罗来纳州东区联邦地区法院的专属司法管辖权。您与 Epic 同意放弃对此类法院的司法管辖区、审判地或非方便法院地的异议(不影响任何一方在准许的情况下移送案件至联邦法院的权利),以及由陪审团审判的任何权利。《联合国国际货物销售合同公约》不适用于本协议。规定应当以对合同起草者不利的方式解释合同语言的任何法律或法规不适用于本《条款》。本条应按照适用法律允许的最大范围进行解释。


13. 具有约束力的个体仲裁;集体诉讼弃权

请仔细阅读本部分。它会影响到您的权利,包括您向法院起诉的权利。仲裁不设法官或陪审团,证据开示程序和上诉权比在法院受到更多的限制。

大多数问题均可通过联系 Epic 客户支持快速、友好地解决,联系方式见:https://www.epicgames.com/customer-service。但我们理解,有时候,争议无法通过客户支持轻易地解决。本部分阐述了您和 Epic 同意如何解决此类争议,包括(若适用)通过有约束力的个体仲裁。

仲裁是另一种争议解决程序,可以让我们在不诉诸于法院的情况下解决问题。您与 Epic 之间的任何争议均应提交给中立的仲裁员(而非法官或陪审团),由其公正、快速的裁决。仲裁对您和 Epic 而言都是更为高效的方式。

与 Epic 终端用户许可协议(“EULA”)相关的争议:如果您已同意 Epic 的终端用户许可协议(“EULA”),EULA 中定义的“争议”应按照 EULA 的规定解决,包括 EULA 的“具有约束力的个体仲裁”部分。下列争议解决条款仅适用于因本《条款》引起的争议,不适用于受 EULA 约束的产品或服务。

与本《条款》相关的争议:如果您存在与本《条款》相关的问题,且未同意 Epic 的EULA,则以下争议解决条款适用。

13.1. 非正式解决。

如果您有我们的客户支持不能解决问题,在启动仲裁之前,您与 Epic 同意尝试以非正式的方式解决争议,以帮助双方达成解决方案和控制双方的成本。您与 Epic 同意善意地努力,双方对任何争议至少进行 30 天的谈判(下称“非正式解决”)。此类非正式谈判将在您或 Epic 收到根据本《条款》发出的书面争议通知之日启动。

您应将您的争议通知发送给 Epic Games, Inc. 法务部,ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A.,并在通知中注明您的姓名、您使用的任何相关账户名、您的地址和联系方式、什么问题以及您希望 Epic 做什么。若 Epic 与您之前存在争议,Epic将把争议通知发送至您注册的电子邮件地址以及您向我方提供的任何账单地址。任何一方发出的争议通知必须包括发件人的姓名/名称、地址和其他联系信息、对争议的描述(包括任何相关账户名称)以及所寻求的争议解决方案。从一方向另一方发送符合要求的争议通知之日起,所有适用的诉讼时效将被视为中止。在未首先发送符合要求的争议通知且未经过非正式解决期的情况下,您或Epic均不得进行仲裁。如果对是否发送了符合要求的争议通知或是否在未经过非正式解决程序的情况下提交仲裁产生分歧,因未发送符合要求的通知或经过非正式解决程序而受到损害的一方可向北卡罗莱纳州韦克县的州法院,或(如存在联邦管辖权)北卡罗莱纳州东区的美国地区法院寻求救济,以禁止仲裁继续进行,直至经过非正式解决程序,并命令未遵循非正式解决程序的一方偿还另一方已发生的任何仲裁费用和支出。Epic 和您同意此类法院对此事项拥有管辖权。

如果您居住在欧盟(“EU”),您还有权将您的投诉提交给欧洲委员会的在线争议解决 (ODR) 平台。ODR允许 EU 消费者自行解决与在线购买货物和服务相关的争议,而不必诉诸法院。
如果争议未能通过非正式解决或小额索赔法庭(见下文)解决,您或 Epic 可根据本《条款》启动仲裁。

13.2. 小额索赔法庭

您与 Epic 同意,您可以向您居住地或北卡罗来纳州韦克县的小额索赔法庭起诉我们(如果您满足小额索赔法庭的要求的话),而不必采用非正式解决流程。在起诉至小额索赔法庭之前,我们希望您首先尝试非正式解决,但您并非必须这样做。

13.3. 具有约束力的个体仲裁。

本部分的仲裁程序仅以个体的形式开展。

您与 Epic 同意,争议应由国家仲裁和调解中心(“NAM”,https://namadr.com)根据争议发生时有效的 NAM《综合争议解决规则和程序》(下称“《规则》”)(经本《条款》修改),通过具有约束力的个体仲裁来解决。本协议涉及州际商业活动,本节的可执行性在实体和程序上受《美国联邦仲裁法》(“FAA”)(《美国法典》第 9 编第 1 条及以下各条)和联邦仲裁法的管辖。J本《条款》。

这意味着,您与 Epic 同意双方将任何争议提交至中立的仲裁员(而非法官或陪审团),由其进行最终裁决以解决争议的争议解决流程。NAM采用经验丰富的专业人士对争议进行仲裁,可公正地帮助您和 Epic 解决任何争议,比起诉至法院更快、更高效。仲裁员裁定给您的救济可能与法院裁定的相同,但仅限满足您个人索赔所需的程度。

除了由法院根据《美国联邦仲裁法》进行有限复审之外,仲裁员的决定为最终裁决,其执行效力与任何其他法令或判决相当。

13.3.1 我们同意采用仲裁解决的争议:

您与 Epic 同意将双方之间的所有争议交给具有约束力的个体仲裁解决。“争议”是指您与 Epic 之间的任何争议、索赔或纠纷(下文明确免除的情形除外),涉及您使用或试图使用 Epic 的产品或服务以及 Epic 的整体产品或服务(包括但不限于此处“具有约束力的个体仲裁”章节的有效性、可执行性或范围)。

您与 Epic 同意,不论争议是基于合同、法令、规章、条例、侵权行为(包括欺诈、虚假陈述、欺骗性引诱或过失行为),还是基于任何其他法律或衡平法理论,均将所有争议提交仲裁解决。

“非正式解决和仲裁”章节不适用于:(1) 小额索赔法庭的个体诉讼;(2) 如果法律允许,通过政府机构申请强制执行;(3) 《欧盟通用数据保护条例》项下的投诉或救济;(4) 强制或维持之前的任何仲裁决定的诉讼;(5) Epic 向法院申请针对您的禁止令救济,以在仲裁进行期间保持现状;(6) 对盗版、外挂制作、分发或促进和知识产权侵权的投诉,以及 (7) 下面“集体诉讼弃权条款”的可执行性。

您与 Epic 同意,争议是否受本《条款》项下仲裁条款约束应由仲裁员而非法院认定。

13.3.2 仲裁程序:

您或 Epic 可根据《规则》向 NAM 提交“仲裁申请书”,对任何未通过非正式解决流程解决的争议提起仲裁。向 NAM 提交仲裁请求的说明可在 NAM 网站上或发送电子邮件至 NAM([email protected]) 获取。您要将任何仲裁申请书发送给 Epic Games, Inc. 法务部,ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A.。Epic会将我方的任何仲裁申请书发送至您注册的电子邮件地址以及您向我方提供的任何账单地址。

仲裁应由一位仲裁员进行。您与 Epic 均同意仲裁以英文进行,且仲裁员应受本《条款》的约束。

若要求本人亲自出席听审,听审应在北卡罗来纳州韦克县或您的居住地进行,具体由您选择。

仲裁员(而非法官或陪审团)将解决争议。除非您和 Epic 另外同意,否则任何仲裁决定或裁决均应包括一份书面声明,载明对每项索赔的裁定以及裁决的依据,包括仲裁员的基本事实以及法律认定和结论。

仲裁员只能裁决您或 Epic 要求的法律或衡平法救济,以满足我们双方的一项主张(仲裁员认定存在可信的相关证据支持)。在适用法律允许的最大范围内,仲裁员不会裁决 Epic 对您之外的任何人进行救济。

任何仲裁决定或裁决可由任何具有司法管辖权的法院作为最终判决强制执行,或者,若适用,可向此类法院申请司法承认仲裁裁决和签发执行令。

13.3.3 仲裁费用和地点:

如果您启动仲裁,则必须向NAM支付消费者仲裁所需的申请费。

某些情况下,Epic将帮助您支付费用,以期帮助双方快速、公正地达成解决方案。

如果争议涉及的金额为 10,000 美元或以下,Epic将支付所有NAM仲裁申请费,包括您原本按要求应该支付的费用。

如果上述情形不适用于您,但您证明与诉讼费用相比,仲裁申请费高昂,Epic将支付仲裁员认为足够避免仲裁费用高昂的仲裁申请费的部分(与诉讼费相比)。

为了计算本款规定的损害赔偿额,由同一律师或协调律师代理的多个申请人提出的类似索赔将合并计算。换言之,如果由同一律师或协调律师代理的 20 人每人索赔 1,000 美元,则就本节而言,将被视为索赔金额为 20,000 美元。

即使 Epic 赢得仲裁,且适用法律或《规则》允许 Epic 要求您支付我方的 NAM 费用,我方也不会要求您支付。

上述提出的费用帮助取决于您“善意”提交仲裁索赔。如果仲裁员认定您提出的针对 Epic 的仲裁索赔系出于不当目的、毫无意义或索赔前未对事实或适用法律进行充分的调查,则需按照《规则》支付所有费用。

Epic 同意根据本节规定支付的申请费不包括您的律师费,在确定争议涉及的金额时,该等费用和支出不计入。

Epic 在任何仲裁中均不会让您支付我方的律师费,即便法律或《规则》赋予我们这种权利。如果您选择由律师代理,您需要自行支付律师费,适用法律有相关规定的情形除外。

13.3.4协调申请

如果在争议案件中发出 25 份或更多份争议通知,提出类似的索赔,并由同一名律师或协调行动的律师团作为代理,则此类案件应视为“协调案件”,并将根据《规则》被视为集体申请或多案申请。Epic 或您可以告知彼此,Epic 或您认为案件属于“协调案件”,而如果对一个或多个案件是否符合“协调案件”的合同定义产生争议,则此类争议应由仲裁机构作为行政事项进行裁决。协调案件的仲裁申请书只能在下文规定的示范审理程序允许的情况下向仲裁机构提交。对于提交仲裁的协调案件,Epic 将只支付其应承担的仲裁费;申请人应负责支付其分担的费用部分。对于在协调案件中提出的索赔,适用的诉讼时效将暂时中止,中止时间从一方收到符合要求的争议通知时起算,直至根据本协议条款将协调案件提交仲裁或(如下文规定)提交法院为止。

在协调案件的律师告知 Epic 已就这些案件发出了所有或几乎所有争议通知后,各方当事人律师应本着诚意就应作为“示范案件”进行仲裁的案件数量进行商议,以使每一方都有合理的机会检验其论点的依据。如果各方当事人的律师不能就“示范案件”的数量达成一致意见,应由仲裁机构(或仲裁机构自行决定,由程序仲裁员)将案件作为行政事项选择一个偶数。。仲裁机构在决定下令进行多少次示范庭审时可能考虑的因素包括争议的复杂性以及不同案件在事实或适用法律方面的差异。在通过一致约定或由仲裁机构确定了示范案件数量后,每一方应从提交了符合要求的争议通知书的申请人中挑选一半,只有被选定的案件才能提交给仲裁机构。在这些示范案件结案之前,不得提交其他案件;而且,除了允许作为示范案件提交的案件的费用之外,Epic Games 可能无需支付与仲裁申请相关的任何费用。各方当事人承认,未被选定为示范案件的协调案件的解决将因该示范程序而延迟。

除非各方当事人另有约定,否则每次示范审理均应指派不同的仲裁人仲裁员。

只有示范审理才能进行仲裁。所有示范审理结束后(或在申请人和 Epic 的律师同意的更早时间),双方必须对所有剩余的协调案件进行一次调解,双方各支付一半调解费。Epic 和申请人的律师必须在最后一次示范审理结束后 30 天内就调解人达成一致。如果 Epic 的律师和申请人的律师不能在 30 天内就调解人达成一致,仲裁机构会将案件作为行政事项指定一名调解人。Epic 和申请人的律师将相互配合,以确保在指定调解人后尽快安排调解。

如果经过调解未实现全面解决,则本仲裁要求不再适用于另一方已收到符合要求的争议通知但未在示范程序中解决的协调案件涉及的争议。对于此类争议,只能在北卡罗来纳州维克县的州法院提起诉讼,或者(如果此类争议在联邦法院的管辖范围内)可向北卡罗来纳州东区的美国联邦地区法院提起诉讼。并且,就本协议而言,您同意只有上述法院才可作为此类争议的审判地。本款中的任何内容均不得解释为禁止您或 Epic 将案件从州法院移送至联邦法院(如果适用法律允许移送)。如果您与其他人主张相同的索赔,并由同一名律师或协调行动的律师团队代理,您同意放弃对所有这些人的索赔合并审理不可行的异议。如果将以前可仲裁的争议提交至法院,申请人可申请对此类争议提起集体诉讼,但在适用法律允许的最大范围内,所申请的集体诉讼中的集体只能由协调案件中发出了符合规定的争议通知的申请人组成。任何一方当事人均可在诉讼的任何阶段,以任何可依据的理由,就(法院)对集体诉讼申请给予的许可提出异议。北卡罗来纳州维克县的州法院或(如果在联邦法院的管辖范围内)北卡罗来纳州东区的美国联邦地区法院有权执行上述示范审理程序,并可驳回未按照这一程序提出的诉讼或仲裁申请。为此,您同意受此类法院管辖权的管辖。

13.3.5通知和申请。

如果争议必须提交仲裁,您或 Epic 必须在争议首次发生后两(2)年内启动争议仲裁程序。如果适用法律要求您在争议首次发生后在短于两年的时间内提出争议索赔,您必须在该较短的时间期限内启动仲裁程序。Epic 鼓励您尽快告知我方关于争议的情况,以便我们努力解决。如未能及时通知,所有索赔均会受阻。

13.3.6效力的延续。

本节中规定的争议解决程序在本《条款》终止或 Epic 向您提供的服务终止后仍然有效。

13.3.7未来的条款变更。

尽管 Epic 可自行酌情修订本《条款》,但一旦争议发生,Epic无权修改本《条款》的仲裁规定,或本文规定的关于任何争议的规则,只要该等修改会使仲裁程序对申请人更为不利。修改后的程序是否对申请人更为不利由仲裁员裁定,如果协调案件诉讼中有多个申请人,则修改后的条款是否适用于协调案件将由仲裁机构作为程序事项裁定。

13.4. 集体诉讼弃权。

在适用法律允许的最大范围内,对于不受仲裁要求约束的任何案件(除了在针对上述协调案件的有限范围内),您与 Epic 同意仅将争议诉诸个体方式解决,不得:

寻求提出、加入或参加任何集体或代表诉讼、集体仲裁或任何以另外一个个体或实体进行代理的其他诉讼(如私人检察总长诉讼);或

合并或联合个体诉讼,或在未经本《条款》所有当事人以及所有其他诉讼或仲裁的所有当事人明确同意的情形下,允许他人这样做。

13.5. 可分割性。

如果本节的全部或任何规定无效、不可执行或不合法,则您与 Epic 同意该规定可分割,本《条款》的其他规定仍具有效力,并按照如同不包含任何已分割的规定一样解释。唯一的例外情形是,如果禁止集体仲裁条款被认定无效、不可执行或不合法,则您与 Epic 同意该规定不可分割;除第 13.4 节(集体诉讼弃权)外,本第 13 节全部将无效且不可执行,并且任何争议均应根据本《条款》中规定的审判地和条款选择,由法院解决。未经 Epic 明确同意,任何情况下仲裁均不得以集体的形式进行。


14. 语言

在适用法律允许的最大范围内,本《条款》以英文版为准。双方明确希望本《条款》以及所有相关文件以英文起草。提供的任何译文仅为方便您而提供。


15. 弃权和可分割性

Epic 对本《条款》的任何弃权,不得视为对此类条款或条件或任何其他条款或条件的进一步或继续弃权,Epic未行使本《条款》项下的权利或规定并不构成对此类权利或规定的弃权。

若本《条款》项下的任何规定被具有司法管辖区的法院以任何理由认定为无效、不合法或不可执行,则该规定应予以删除或限制,以确保本《条款》的其他规定继续完全有效。


16. 版权侵权索赔通知和程序

根据《数字千年版权法》(“DMCA”)以及其他适用法律,Epic制定了在 Epic 认为适当的情形下终止被认定为重复侵犯他人版权的用户或账户持有人的政策。Epic还可能会酌情限制对本服务的访问权限和/或更新、转移、暂停或终止侵犯他人知识产权的任何用户的账户,不论是否为重复侵犯。

如果您认为您的作品被网站或任何其他服务以构成侵犯版权的方式使用,请向我们的指定版权代理人提交侵权通知(下称“DMCA通知”),联系方式如下:

Legal Department
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd.
Cary, NC 27518
电话:(919) 854-0070
电子邮箱:[email protected]

请在 DMCA 通知中包含以下全部内容:
• 注明您声称被侵权的版权作品。如果您的 DMCA 通知涉及多个作品,您可以提供此类作品的代表性清单。
• 注明您声称侵权的材料,包括对该材料所在位置的描述。您的描述必须合理充分,足以让我们定位该材料。如果可能,请载明材料所在网页的 URL。
• 提供您的法定全名、邮寄地址、电话号码以及电子邮件地址(如有)。
• 在 DMCA 通知的正文包含下列声明:
• 本人善意地认为该材料的使用未经版权所有人、其代理人或法律的准许。本人声明,此 DMCA 通知中的信息准确无误,且本人是该版权的所有人或本人经版权所有人授权以代理其相关事务,否则愿受犯伪证罪的处罚。
• 提供您的电子签名或亲笔签名。
• 请注意,根据 17 U.S.C. 512(f),如果您故意虚假陈述侵权的材料或活动,您应负责承担损害赔偿,包括我方或我方用户发生的费用和律师费。如果您不确定您所报告的材料或活动是否侵权,您可以在通知我方之前联系律师。


17. 一般问题

对于一般问题,请通过 unrealengine.com/contact 联系我们。

根据《数字服务法》第 13 条的规定,Epic已指定 Epic Games Sweden, AB 为其在欧盟的法定代表人。 欧盟有关当局可通过以下方式联系 Epic Games Sweden, AB:

Epic Games Sweden, AB
Västgötagatan 2, Floor 6
118 28 Stockholm, Sweden
+46 46 590 22 06
[email protected]


监管披露要求 - 欧盟月活跃用户(更新于 2025 年 8 月 15 日)

过去六个月内,移动平台 Epic游戏商城在欧盟的月均活跃用户数量约为 160 万。

过去六个月内,网页端 Epic游戏商城在欧盟的月均活跃用户数量约为 1430 万。

过去六个月内,Epic 开发者社区在欧盟的月均活跃用户数量约为 45.3 万。

过去六个月内,Fab 内容商城在欧盟的月均活跃用户数量约为 33 万。

某月访问一项以上Epic服务或产品的用户将视为对应每一项服务或产品的用户。