НАСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ («УМОВИ») ПОШИРЮЮТЬСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ ВЕБСАЙТІВ КОМПАНІЇ EPIC GAMES, INC. ТА ЇЇ АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ («EPIC», «МИ», «НАС» АБО «НАШ»), ВКЛЮЧАЮЧИ БУДЬ-ЯКИЙ ЗМІСТ, ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ, ПРОДУКТИ І ПОСЛУГИ, ЗАПРОПОНОВАНІ НА ТАКИХ ВЕБСАЙТАХ АБО ЧЕРЕЗ НИХ (РАЗОМ «ВЕБСАЙТ»), ЧИ ТО В ЯКОСТІ ВІДВІДУВАЧА АБО ЗАРЕЄСТРОВАНОГО КОРИСТУВАЧА. ЦІ УМОВИ ТАКОЖ ПОШИРЮЮТЬСЯ НА ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ ІНШИХ ПОСЛУГ EPIC, ЯКІ ВІДОБРАЖАЮТЬ ЦІ УМОВИ АБО ВКЛЮЧАЮТЬ ЇХ («ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ»). У ЦИХ УМОВАХ ВЕБСАЙТ І ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ РАЗОМ ІМЕНУЮТЬСЯ ЯК «ПОСЛУГИ».
ПРОСИМО ВАС УВАЖНО ПРОЧИТАТИ ЦІ УМОВИ, ПЕРШ НІЖ ПОЧАТИ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ. ВИКОРИСТОВУЮЧИ БУДЬ-ЯКУ З ПОСЛУГ, ВИ ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ ЇХ ДОТРИМУВАТИСЯ. ЯКЩО ВИ НЕ ХОЧЕТЕ ПОГОДЖУВАТИСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ НАДАННЯ ПОСЛУГ, ВИ НЕ ПОВИННІ ВИКОРИСТОВУВАТИ ПОСЛУГИ. ЗОКРЕМА, У ЦИХ УМОВАХ МИ ХОЧЕМО ВИДІЛИТИ ДЕЯКІ ВАЖЛИВІ УМОВИ, ПОЛІТИКИ ТА ПРОЦЕДУРИ. ПРИЙМАЮЧИ ЦІ УМОВИ:
1. Ви також погоджуєтесь з іншими правилами та політиками Epic, які у прямо вираженій формі включені до цих Умов. Уважно ознайомтеся з ними:
2. Ви та Epic погоджуєтеся вирішувати суперечки між нами в індивідуальному арбітражі (не в суді). Ми вважаємо, що альтернативний арбітражний розгляд щодо врегулювання суперечок дозволить вирішити будь-яку суперечку справедливіше, швидше та ефективніше, ніж офіційний судовий розгляд. Нижче ми детально пояснюємо цю процедуру (ми виділили її великими літерами), оскільки це важливо.
ЦІ УМОВИ МІСТЯТЬ ОБОВ’ЯЗКОВЕ ІНДИВІДУАЛЬНЕ ПОЛОЖЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ І ВІДМОВУ ВІД ПРАВА НА КОЛЕКТИВНІ ПОЗОВИ. ЯКЩО ВИ ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ, ВИ ТА КОМПАНІЯ EPIC ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВИРІШУВАТИ СУПЕРЕЧКИ ПІД ЧАС ОБОВ’ЯЗКОВОГО ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ ТА ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА ЗВЕРТАТИСЯ ДО СУДУ ОКРЕМО АБО В РАМКАХ КОЛЕКТИВНОГО ПОЗОВУ, А КОМПАНІЯ EPIC ПОГОДЖУЄТЬСЯ ДОБРОСОВІСНО ОПЛАТИТИ ВАШІ ВИТРАТИ НА АРБІТРАЖ У РАМКАХ ВСІХ СПОРІВ НА СУМУ ДО 10 000 ДОЛАРІВ США (ДИВ. НИЖЧЕ).
ЩОБ УКЛАСТИ ДОГОВІР, СТВОРЕНИЙ ЦИМИ УМОВАМИ, ВИ ПОВИННІ БУТИ ПОВНОЛІТНЬОЮ ОСОБОЮ У СВОЇЙ КРАЇНІ ПРОЖИВАННЯ. ВИ НЕСЕТЕ ЮРИДИЧНУ ТА ФІНАНСОВУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВСІ ДІЇ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬ НАШЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АБО ДОСТУП ДО НЬОГО, ЗОКРЕМА ДІЇ БУДЬ-КОГО, КОМУ ВИ НАДАЄТЕ ДОСТУП ДО ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ. ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ДОСЯГЛИ ВСТАНОВЛЕНОГО ЗАКОНОМ ВІКУ ПОВНОЛІТТЯ, РОЗУМІЄТЕ ТА ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ (ВКЛЮЧНО З УМОВАМИ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ). ЯКЩО ВИ НЕ ДОСЯГЛИ ПОВНОЛІТТЯ, ВАШІ БАТЬКИ АБО ЗАКОННИЙ ОПІКУН ПОВИННІ ДАТИ ЗГОДУ НА ЦІ УМОВИ.
На додаток до цих Умов, програмне забезпечення або послуги, які включені або іншим чином надаються Вам за допомогою Послуг, можуть підпадати під дію умов окремих угод між Вами та Epic, наприклад, ліцензійних угод з кінцевим користувачем. Якщо ці Умови суперечать будь-яким угодам, такі угоди мають переважну силу.
1. Повідомлення про конфіденційність
Щоб зрозуміти наші методи роботи, ознайомтеся з нашим Повідомлення про конфіденційність на вебсайті https://www.epicgames.com/privacypolicy, яке також регулює використання Вами Послуг.
2. Зміни Умов надання послуг
Ми можемо вас від часу вносити зміни до цих Умов. Регулярно перевіряйте цю сторінку для того, щоб бути в курсі будь-яких змін. Подальше використання Послуг після публікації переглянутих Умов означає, що Ви приймаєте такі зміни і погоджуєтеся з ними.
3. Доступ до Послуг і безпека облікового запису
Ми маємо право відкликати або змінювати Послуги, а також будь-які пов'язані з ними послуги або вміст, або обмежувати доступ (у тому числі за допомогою скасування, закриття, зміни або зупинення дії облікового запису користувача) всім або деяким користувачам (включаючи вас) без повідомлення та без зобов'язань перед вами на власний розсуд. Крім того, залежно від Вашого географічного розташування, Послуги або деякі з їхніх функцій, послуг або вмісту можуть бути недоступні. Незважаючи на жодні положення про протилежне, ми маємо право закрити або призупинити доступ до Послуг на підставі порушення Вами цих Умов.
Для доступу до певних Послуг Вас попросять надати реєстраційні дані або іншу інформацію, причому для використання таких ресурсів уся надана Вами інформація має бути точною, актуальною та повною. Час від часу для доступу до Послуг або певних ігор, послуг або функціональних можливостей Epic може вимагати від деяких або всіх користувачів завантажити оновлене або додаткове програмне забезпечення. Умови використання такого програмного забезпечення можуть бути предметом окремої угоди між Вами та Epic.
Якщо Ви вибираєте або отримуєте ім'я користувача, пароль або будь-яку іншу інформацію в рамках наших процедур безпеки, Ви повинні поводитися з такою інформацією як з конфіденційною (крім імені користувача) і не повинні розкривати її іншим особам. Ви повинні негайно повідомити Epic (на адресу [email protected]) про несанкціоноване використання Вашого імені користувача або пароля, а також про будь-який інший випадок порушення безпеки. При доступі до Вашого облікового запису з загальнодоступного або спільного комп'ютера слід бути особливо обережним, щоб інші користувачі не могли побачити або записати Ваш пароль або іншу персональну інформацію. Доступ до Послуг здійснюється лише через Ваш обліковий запис. Користувачі не мають своїх облікових записів, тому дарування чи передача облікових записів чи ключів доступу іншим чином заборонена.
Ми залишаємо за собою право змінювати Ваше ім'я, якщо ми вважатимемо його образливим, таким що вводить в оману, потенційно порушує права третіх осіб, або за відсутності активності облікового запису протягом більше року.
Фоточутливість: Деякі люди можуть реагувати на певні візуальні зображення або візерунки, у тому числі блимання світла (незалежно від того, чи є у них поточне діагностоване захворювання чи захворювання в анамнезі). Реакції можна зменшити, якщо грати в добре освітленій кімнаті, уникати ігор у сонливому стані, переглядати ігри на певній відстані або на меншому екрані та обмежувати тривалість використання.
4. Модерація контенту
Для отримання інформації про наші методи модерації контенту відвідайте наш Центр безпеки.
5. Права інтелектуальної власності
Послуги, включаючи будь-який вміст, функції та функціональні можливості, належать компанії Epic, ліцензіарам або іншим постачальникам таких матеріалів та захищені законами США та міжнародними законами про авторське право, товарні знаки, патенти та інші закони про інтелектуальну власність або права власності.
Ви маєте право використовувати Послуги тільки в Ваших особистих некомерційних цілях або в законних ділових цілях, пов'язаних з Вашою роллю як поточного або потенційного клієнта Epic. За винятком наведених нижче випадків, Ви не повинні копіювати, змінювати, створювати похідні роботи, публічно демонструвати, публічно виконувати, повторно публікувати або передавати будь-які матеріали, отримані за допомогою Послуг, видаляти або змінювати будь-які повідомлення про авторське право, товарні знаки або інші права власності з копій матеріалів, що надаються в рамках Послуг. Однак, якщо в іншому Ви дотримуєтеся цих Умов, Вам дозволяється використовувати (де-небудь та на інших вебсайтах) оригінальну копію частин контенту, загальнодоступного на Вебсайті, в обмежених некомерційних цілях обговорення такого контенту.
Ви не повинні відтворювати, продавати або експлуатувати в будь-яких комерційних цілях будь-яку частину Послуг, отримувати доступ до Послуг або використовувати Послуги, а також будь-які послуги або матеріали, доступні через Послуги. Політика користувацького контенту компанії Epic регулює некомерційне використання такого контенту.
Для ясності, вищезазначені дозволи обмежуються Послугами, і жодні права на сервери, комп'ютери або бази даних, пов'язані з Послугами, не надаються.
6. Виставлення рахунків, порядок оплати та баланс рахунку Epic
В рамках Послуг Epic може надавати послугу передплаченого балансу (Баланс облікового запису). Відвідайте сайт epicgames.com/account-balance-terms, щоб дізнатися про умови Вашого Баланс облікового запису, включно з вимогами щодо активації, поповнення балансу та використання Баланс облікового запису для оплати цифрових елементів у Послугах Epic, які беруть участь у програмі.
7. Заборонені види використання
Ви можете використовувати Послуги тільки в законних цілях та відповідно до цих Умов надання послуг. Ви погоджуєтесь не отримувати доступ до Послуг та не використовувати їх у будь-яких незаконних цілях або за рамками цільового використання Послуг (на власний розсуд компанії Epic).
8. Публікації користувачів
Послуги включають різні форуми, мережі та інші інтерактивні функції, які дозволяють розміщувати, відправляти, публікувати, демонструвати або передавати Epic та іншим користувачам («Опубліковувати») вміст або матеріали («Публікації користувачів») в рамках або за допомогою Послуг.
Вміст усіх Публікацій користувачів повинен відповідати таким стандартам: Публікації користувачів не повинні бути незаконними, шахрайськими, обманними, непристойними, загрозливими, наклепницькими, такими, що порушують приватність, порушують права інтелектуальної власності або іншим чином завдають шкоди третім сторонам, не повинні складатися з або містити програмні віруси, несанкціоновану рекламу, листи щастя, масову розсилку або будь-які форми «спаму».
Будь-яка Публікація користувача, яку Ви опублікуєте, вважається неконфіденційною та незахищеною правом власності, і Ви надаєте Epic невиключне, безоплатне, безстрокове, безвідкличне та повністю субліцензійне право на використання, копіювання, відтворення, зміну, адаптацію, публікацію, переклад, створення похідних робіт, поширення та демонстрацію такої Публікації по всьому світу на будь-яких носіях інформації. Тим не менш, Epic передаватиме лише ту персональну інформацію, яку Ви надаєте відповідно до Політики конфіденційності компанії Epic.
Ви запевняєте і гарантуєте, що володієте чи іншим чином контролюєте всі права на Публікацію користувача, яку Ви опубліковуєте, на момент Публікації, що Публікація користувача є достовірною і не носить шахрайський або обманний характер, а також що Публікація користувача не порушує ці Умови або права (права інтелектуальної власності або інші) будь-якої третьої сторони та не завдає шкоди будь-якій фізичній чи юридичній особі. Ви розумієте, що Ваші Публікації користувачів можуть бути скопійовані іншими користувачами Послуг, а також обговорюватися як у рамках, так і за рамками Послуг, і якщо Ви не маєте права надавати Публікації користувачів для такого використання, це може призвести до Вашої відповідальності. Компанія Epic не бере на себе жодних зобов'язань і не несе жодної відповідальності за будь-який вміст, опублікований Вами чи будь-якими третіми особами.
Компанія Epic має право (але не зобов'язана) контролювати та редагувати чи видаляти будь-які Публікації користувачів. Компанія Epic також має право заблокувати Ваш доступ до всієї або частини Послуг з будь-якої або без будь-якої причини, зокрема, будь-яке порушення цих Умов. Компанія Epic має право здійснювати ці права у будь-який час без попереднього повідомлення або будь-яких зобов'язань перед Вами чи будь-якими третіми особами.
9. Посилання
Ви можете посилатися на загальнодоступні частини Послуг, якщо Ви робите це чесно і це не завдає шкоди нашій репутації, але Ви не повинні встановлювати посилання таким чином, який мав би на увазі будь-яку форму зв’язку, схвалення чи підтримки з нашого боку. Послуги не повинні розміщуватись на будь-якому іншому вебсайті або сервісі. Ми залишаємо за собою право відкликати дозвіл на встановлення посилання без попередження.
Якщо Послуги містять посилання на інші вебсайти та ресурси, надані третіми особами, ці посилання надаються лише для Вашої зручності. Ми не контролюємо вміст цих вебсайтів або ресурсів і не несемо відповідальності як за них, так і за будь-які збитки або втрати, які можуть виникнути внаслідок використання цих вебсайтів.
10. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності
Жодні положення цих Умов не обмежують законні права, які Ви можете мати як споживач Послуг. Деякі країни, штати, провінції або інші юрисдикції не допускають виключення певних гарантій або обмеження відповідальності, зазначеної в цьому розділі, тому наведені нижче умови можуть не поширюватись на Вас. Натомість, у таких юрисдикціях наведені нижче винятки та обмеження застосовуються лише в межах, дозволених законодавством таких юрисдикцій.
Послуги та вся інформація, вміст, матеріали, продукти (включаючи програмне забезпечення) та інші послуги, що включені або іншим чином надаються Вам через Послуги, надаються компанією Epic за принципом «як є» та «за наявністю». Epic не надає жодних запевнень або гарантій, прямих або непрямих, щодо експлуатації Послуг, а також інформації, вмісту, матеріалів, продуктів (включаючи програмне забезпечення) або інших послуг, включених або іншим чином наданих Вам через Послуги. Ви прямо погоджуєтесь з тим, що використовуєте Послуги на свій власний ризик. Повною мірою, дозволеною законом, Epic відмовляється від усіх гарантій, прямих чи непрямих, включаючи, зокрема, непрямих гарантій придатності до продажу та використання за призначенням. Epic не гарантує того, що Послуги, інформація, вміст, матеріали, продукти (включаючи програмне забезпечення) або інші послуги, включені або іншим чином надані Вам через Послуги, сервери Epic або електронні повідомлення, надіслані компанією Epic, не містять вірусів або інших шкідливих компонентів.
Повною мірою, дозволеною законом, Epic не несе відповідальності за будь-яку втрачену вигоду або будь-які непрямі, випадкові, штрафні збитки, фактичні збитки, що визначаються особливими обставинами, або непрямі збитки, що виникають у зв'язку з цими Умовами. Крім того, повною мірою, дозволеною законом, сукупна відповідальність компанії Epic, що виникає в результаті або у зв'язку з цими Умовами, не перевищуватиме загальну суму, яку Ви заплатили (за наявності) компанії Epic за цією Угодою протягом 12 (дванадцяти) місяців безпосередньо перед подіями, що призвели до такої відповідальності. Ці обмеження та винятки щодо збитків застосовуються навіть у тому випадку, якщо будь-який засіб правового захисту не надає належної компенсації.
11. Відшкодування збитків
Цей розділ застосовується лише в межах, дозволених чинним законодавством. Якщо відповідно до законодавства Ви не маєте права брати на себе зобов'язання щодо відшкодування збитків, викладені нижче, то в тій мірі, в якій це дозволено законом, Ви берете на себе всю відповідальність щодо всіх вимог, претензій, позовів, збитків, зобов'язань і витрат (включаючи гонорари адвокатів, витрати та гонорари свідків-експертів), які є предметом обумовленої нижче гарантії відшкодування збитків.
Ви гарантуєте компанії Epic, її афілійованим особам та ліцензіарам, а також їх посадовим особам, директорам, співробітникам, підрядникам, агентам, ліцензіарам і постачальникам відшкодування збитків, звільнення від відповідальності та забезпечення правового захисту стосовно будь-яких вимог, зобов'язань, збитків, судових рішень, рішень арбітражного суду, збитків, втрат, витрат або гонорарів (включаючи обґрунтовані гонорари адвокатів), що виникають внаслідок Вашої Публікації користувача або порушення цих Умов.
12. Застосовне законодавство та юрисдикція
Будь-які суперечки або вимоги, що випливають із або пов'язані з цими Умовами, регулюються законодавством штату Північна Кароліна, за винятком його колізійних норм. Щодо будь-яких суперечок, які не підпадають під дію обов'язкового індивідуального арбітражу, як зазначено в розділі нижче, Ви і компанія Epic погоджуєтесь підкорятися винятковій юрисдикції Верховного суду округу Вейк, штат Північна Кароліна, або (якщо існує юрисдикція федерального суду) Окружного суду США Східного округу штату. Ви та компанія Epic погоджуєтесь відмовитися від права на заперечення на підставі юрисдикції, місця проведення розгляду або незручного місця розгляду справи в таких судах (без шкоди для прав будь-якої із сторін на передачу справи до федерального суду, якщо це дозволено), а також будь-якого права на суд присяжних. Конвенція про Угоди міжнародної купівлі-продажу товарів не застосовується. Будь-який закон чи нормативно-правовий акт, який передбачає, що формулювання контракту тлумачаться проти укладача, не застосовується до цих Умов. Цей абзац тлумачиться настільки широко, наскільки це дозволяє законодавство.
13. Обов’язковий індивідуальний арбітраж; відмова від права на колективні позови
УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕЙ РОЗДІЛ. ЙОГО ПОЛОЖЕННЯ ВПЛИВАЮТЬ НА ВАШІ ПРАВА, ЗОКРЕМА НА ВАШЕ ПРАВО ПОДАВАТИ ПОЗОВ ДО СУДУ. АРБІТРАЖНИЙ РОЗГЛЯД НЕ ПЕРЕДБАЧАЄ СУДДІ АБО ПРИСЯЖНИХ, А ПРОЦЕДУРИ ВІДКРИТТЯ ТА ПРАВА НА АПЕЛЯЦІЮ БІЛЬШ ОБМЕЖЕНІ, НІЖ У СУДІ.
Більшість проблем можна вирішити швидко та мирно, звернувшись до служби підтримки клієнтів Epic за адресою https://www.epicgames.com/customer-service. Тим не менш, ми розуміємо, що в деяких випадках служба підтримки клієнтів не зможе вирішити суперечки. У цьому розділі пояснюється, як Ви і Epic погоджуєтесь вирішувати ці суперечки, включаючи (якщо можливо) шляхом обов’язкового індивідуального арбітражного розгляду.
Арбітраж — це альтернативна процедура вирішення суперечок, яка дозволяє вирішувати питання без офіційних процедур, пов'язаних із зверненням до суду. Будь-які суперечки між Вами та Epic передаються на розгляд нейтральному арбітру (не судді чи суду присяжних) для справедливого та швидкого вирішення. Арбітраж ефективніший як для Вас, так і для Epic.
Суперечки, пов’язані з Ліцензійною угодою кінцевого користувача Epic (далі — «EULA»): якщо Ви погодилися з Ліцензійною угодою кінцевого користувача Epic (далі — «EULA»), «Суперечки» відповідно до визначення цього терміну в EULA будуть вирішуватися відповідно до EULA, включно з розділом «Обов’язковий індивідуальний арбітраж» EULA. Наведені нижче умови вирішення спорів застосовуються до спорів, які виникають виключно відповідно до цих Умов, а не до продуктів чи послуг, які регулюються EULA.
Спори, пов’язані з цими Умовами: якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з цими Умовами, і ви не погодилися з умовами Ліцензійної угоди Epic, застосовуються наведені нижче умови вирішення спорів.
13.1. Неформальне вирішення спорів:
Якщо у Вас виникли проблеми, які наша служба підтримки клієнтів не може вирішити, перед початком арбітражу Ви та Epic погоджуєтеся спробувати вирішити спір неофіційно, щоб допомогти нам врегулювати та контролювати витрати для обох сторін. Ви та Epic погоджуєтеся сумлінно докладати зусиль для ведення переговорів щодо будь-якого спору між нами протягом щонайменше 30 днів («Неформальне рішення спорів»). Ці неформальні переговори почнуться в день отримання Вами або Epic повідомлення про спір у письмовій формі відповідно до цих Умов.
Ви повинні надіслати своє Повідомлення про спір за наступною адресою: Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Вкажіть своє ім’я, будь-яку відповідну назву облікового запису, яку Ви використовуєте, адресу, як зв'язатися з Вами, у чому проблема, а також те, що Ви хочете, щоб компанія Epic зробила. Якщо у компанії Epic є претензії до Вас, Epic надішле наше Повідомлення про спір на зареєстровану адресу електронної пошти та адресу для виставлення рахунків, яку Ви надали нам. Повідомлення про спір, надіслане будь-якій зі сторін, повинно містити ім'я відправника, адресу та іншу контактну інформацію, опис спору (включаючи будь-які відповідні назви облікових записів), а також опис розв'язання спору. Усі застосовні строки позовної давності вважатимуться такими, що підлягають стягненню, починаючи з дня, коли один із нас надішле іншій Повідомлення про спір відповідно до вимог. Ви або компанія Epic не має права звертатися до арбітражу, не надіславши попередньо відповідне сповіщення про спір та не завершивши процедуру неформального вирішення. У разі розбіжностей з приводу того, чи було надіслано відповідне повідомлення про спір чи було ініційовано арбітражний розгляд без завершення процедури неформального рішення, сторона, яка постраждала від цього, може звернутися за допомогою до судів штату в окрузі Уейк, Північна Кароліна, або, якщо існує федеральна юрисдикція, до Окружного суду США по Східному округу Північної Кароліни, щоб заборонити арбітражний розгляд до завершення процедури Неформального вирішення спорів та зобов'язати сторону, яка не виконала процедуру Неформального вирішення спорів, відшкодувати іншій стороні будь-які вже понесені арбітражні збори та витрати. Компанія Epic і Ви погоджуєтеся з юрисдикцією таких судів із цією метою.
Якщо Ви проживаєте в будь-якій країні Європейського Союзі (ЄС), Ви також маєте право подати скаргу на Платформу для онлайн-розв’язання спорів («ODR») Європейської комісії. ODR дозволяє споживачам із ЄС вирішувати спори, пов’язані з онлайн-покупками товарів і послуг, не звертаючись до суду.
Якщо спір не буде вирішено в межах Неформального вирішення спорів або суду дрібних позовів (нижче), Ви або Epic можете розпочати арбітражний розгляд відповідно до цих Умов.
13.2. Суд дрібних позовів:
Замість використання Неформального вирішення спорів, Ви та компанія Epic погоджуєтеся з тим, що Ви можете подати позов до суду дрібних позовів за Вашим вибором округу, в якому Ви проживаєте, або округу Вейк, штат Північна Кароліна (якщо Ви відповідаєте вимогам суду дрібних позовів). Сподіваємося, що перед тим, як звертатися до суду дрібних позовів, Ви вдастеся до процедури Неформального вирішення спору, але Ви не зобов'язані цього робити.
13.3. Обов'язковий індивідуальний арбітраж:
ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО РОЗДІЛУ АРБІТРАЖНИЙ РОЗГЛЯД ПРОВОДИТИМЕТЬСЯ ТІЛЬКИ НА ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ОСНОВІ.
Ви і компанія Epic погоджуєтесь з тим, що спори будуть вирішуватися шляхом обов'язкового індивідуального арбітражу, що проводиться компанією National Arbitration and Mediation («NAM»), https://namadr.com, відповідно до Комплексних правил і процедур вирішення спорів NAM, чинних на момент виникнення спору (далі «Правила»), визначених цими Умовами. Ця Угода впливає на торгівлю між штатами, а можливість дотримання положень цього розділу буде з процесуальної та матеріально-правової точок зору регламентуватися Федеральним законом США про арбітраж (FAA), розділом 9 U.S.C. §1 та наступними, а також федеральним законодавством про арбітраж.
Це означає, що Ви і компанія Epic погоджуєтесь з процедурою вирішення спорів, в рамках якої ми передаємо будь-який Спір нейтральному арбітру (не судді чи суду присяжних), який приймає остаточне рішення з метою вирішення спору NAM залучає досвідчених фахівців для проведення арбітражних розглядів, що допомагає Вам та Epic вирішувати будь-які суперечки справедливо, але швидше та ефективніше, ніж при зверненні до суду. Арбітражний суддя може присудити Вам такі самі засоби правового захисту індивідуально, як і суд, але лише в обсязі, необхідному для задоволення Вашої індивідуальної вимоги.
Рішення арбітражного судді є остаточним, за винятком обмеженого розгляду судами відповідно до Федерального закону США про арбітраж, і може бути приведене в дію, як і будь-який інший судовий наказ або рішення.
13.3.1 Спори, щодо яких ми погоджуємось на арбітраж:
Ви та Epic погоджуєтесь передавати всі Спори між Вами та компанією Epic на обов'язковий індивідуальний арбітраж. «Спір» означає будь-які спори, вимоги або розбіжності (за винятком випадків, спеціально обумовлених нижче) між Вами та компанією Epic, які стосуються Вашого використання або спроби використання продуктів або послуг компанії Epic, а також продуктів та послуг компанії Epic в цілому, включаючи, зокрема, дійсність, позовну силу або обсяг цього розділу "Обов'язковий індивідуальний арбітраж".
Ви і компанія Epic погоджуєтесь вирішувати всі Спори в рамках процедури арбітражу, незалежно від того, чи виник Спір на підставі договору, в силу закону, нормативно-правового акту, постанови, делікту (включаючи шахрайство, спотворення фактів, шахрайське спонукання чи недбалість) або на підставі інших норм права чи права справедливості.
Розділи, що стосуються Неформального вирішення спорів та Арбітражу, не застосовуються до: (1) індивідуальних позовів у суді дрібних позовів; (2) виконання примусових заходів силами урядового органу, якщо закон це допускає; (3) скарги або засобу правового захисту відповідно до Генерального регламенту ЄС про захист персональних даних; (4) позову з метою примусити до виконання або підтвердити законність будь-яких попередніх арбітражних рішень; (5) права компанії Epic клопотати про винесення рішення про засіб правового захисту у вигляді судової заборони проти Вас у суді з метою збереження статусу-кво в ході арбітражного розгляду; (6) вимог щодо піратства, створення, розповсюдження чи просування «обману», а також порушення прав інтелектуальної власності; (7) позовної сили положення про Відмову від права на груповий позов (наведено нижче).
Ви та компанія Epic погоджуєтесь з тим, що згідно з цими Умовами, спір підлягає арбітражному, а не судовому розгляду.
13.3.2 Порядок арбітражу:
Ви та компанія Epic маєте право ініціювати арбітражний розгляд за будь-яким Спором, не дозволеним шляхом Неформального вирішення спорів, подавши «Звернення щодо арбітражного розгляду» у NAM відповідно до Правил. Вказівки щодо подання Звернення щодо арбітражного розгляду до NAM доступні на вебсайті NAM або надаються після звернення на адресу [email protected]. Надішліть копію Звернення щодо арбітражного розгляду за адресою: Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Компанія Epic надішле нашу копію Звернення щодо арбітражного розгляду на адресу електронної пошти та адресу для виставлення рахунків, яку Ви надали нам.
Арбітражний розгляд проводитиметься одним арбітром. Ви та компанія Epic погоджуєтесь з тим, що арбітражний розгляд буде проводитися англійською мовою, і що арбітр виконуватиме вимоги цієї Угоди.
Якщо потрібне слухання з особистою присутністю, то слухання буде проводитись або в окрузі Вейк, штат Північна Кароліна, або за місцем Вашого проживання: вибір за Вами.
Спір вирішуватиметься Арбітром (не суддею чи судом присяжних). За винятком випадків, коли Ви і компанія Epic домовитеся про інше, будь-яке рішення арбітражного суду включатиме письмову заяву із зазначенням рішення за кожною вимогою та підстави для прийняття арбітражного рішення, включаючи найбільш суттєві висновки арбітра, пов'язані як з фактичною, так і юридичною стороною справи, та його висновки.
Арбітр має право присудити лише ті засоби правового захисту за загальним правом і правом справедливості, запит на які подавали Ви або компанія Epic для задоволення однієї з індивідуальних вимог (які, згідно з визначенням арбітра, підтримуються достовірними та актуальними доказами). Відповідно до чинного законодавства, арбітр не має права присуджувати засоби правового захисту проти компанії Epic на користь будь-якої особи, окрім Вас.
Будь-яке арбітражне рішення може бути прийняте до примусового виконання як остаточне рішення судом компетентної юрисдикції або, якщо застосовно, клопотання може бути направлене до такого суду для прийняття судом будь-якого рішення та наказу про примусове виконання.
13.3.3 Арбітражні збори та місцезнаходження:
Якщо Ви ініціюєте арбітражний розгляд Ви повинні сплатити реєстраційний збір NAM, необхідний для проведення арбітражного розгляду споживчих спорів.
У деяких ситуаціях компанія Epic допоможе Вам з оплатою зборів, щоб (як ми сподіваємося) вирішити спір швидко та справедливо.
Якщо сума Спору не перевищує 10 000 доларів США, компанія Epic сплатить усю суму збору NAM, включно з платою, яку Ви мали б сплатити в іншому випадку.
Якщо вищевикладене не стосується Вас, але Ви можете довести, що витрати на подання заяви про арбітражний розгляд будуть неприйнятно високими в порівнянні з витратами на судовий розгляд, Epic оплатить таку суму Ваших витрат на подання заяви про арбітражний розгляд, яка, на думку арбітражу, необхідна для того, щоб арбітражні витрати перестали бути неприйнятно високими (порівняно з витратами на судовий розгляд).
Для цілей розрахунку збитків відповідно до цього пункту аналогічні претензії, подані кількома позивачами, поданими одним і тим самим або узгодженим адвокатом, будуть об’єднані. Іншими словами, якщо двадцять осіб, представлених одним і тим самим або узгодженим адвокатом, вимагають по 1000 доларів кожен, для цілей цього розділу це розглядається як позов із вимогою виплати 20 000 доларів США.
Навіть якщо компанія Epic виграє арбітраж і чинний закон або Правила дозволяють Epic вимагати від Вас нашої частини зборів NAM, ми цього робити не будемо.
Вказана вище допомога в оплаті залежить від того, чи пред'явите Ви арбітражну вимогу «сумлінно». Якщо арбітр виявить, що в рамках арбітражного розгляду Ви подали позов компанії Epic з неналежним наміром, несерйозно або без достатнього попереднього розгляду фактів або вивчення застосовного законодавства, то виплата всіх зборів регулюватиметься Правилами.
Витрати на подання заяви до NAM відповідно до цього розділу не включають витрати та гонорари Вашого адвоката, а також такі витрати та гонорари не враховуються при визначенні вартості спору.
Epic не вимагатиме від Вас виплати гонорарів або витрат наших адвокатів в арбітражному розгляді, навіть якщо закон або Правила дають нам на це право. Якщо Ви вирішите, що Ваші інтереси повинен представляти адвокат, Ви самі сплачуєте гонорар адвоката та оплачуєте витрати, за винятком випадків, коли чинне законодавство передбачає інше.
13.3.4 Скоординовані позови
Якщо буде надіслано 25 або більше повідомлень про спори, в яких висунуто схожі вимоги і в яких буде один і той самий або узгоджений адвокат, вони вважатимуться «Узгодженими справами» і розглядатимуться як масове подання або подання кількох справ відповідно до Правил, в тій мірі, в якій Узгоджені справи подаються до арбітражу, як зазначено в цій Угоді. Компанія Epic або Ви можете повідомити іншу сторону про переконання в тому, що справи є Узгодженими справами, а суперечки про те, чи відповідають справа чи справи визначенню «Узгоджених справ», вирішуються постачальником арбітражних послуг в адміністративному порядку. Заяви про арбітражний розгляд у разі Узгоджених справ подаються лише постачальнику арбітражних послуг, як це дозволено відповідним процесом, наведеним нижче. Компанія Epic сплатить лише свою частку арбітражних витрат у рамках Узгоджених справ, поданих на арбітражний розгляд; позивачі несуть відповідальність за оплату своєї частини цих витрат. Відповідні терміни позовної давності, застосовуються до вимог, висунутих в Узгоджених справах, з моменту отримання стороною відповідного Повідомлення про спір, і доти, доки відповідно до умов цієї Угоди Узгоджені справи не будуть подані на арбітражний розгляд або, як це передбачено нижче, до суду.
Після того, як адвокат, який працює з Узгодженими справами, повідомляє компанії Epic про те, що надані всі або практично всі Повідомлення про спори, адвокати сторін повинні сумлінно узгодити кількість справ, які мають розглядатися в арбітражі як «основні», щоб дозволити кожній стороні перевірити обґрунтованість своїх аргументів. Якщо адвокати сторін не дійшли згоди щодо кількості основних справ, то постачальник послуг з арбітражу (або, на розсуд постачальника послуг з арбітражу, процесуальний арбітр) має обрати парну кількість справ в адміністративному порядку. Фактори, які постачальник послуг арбітражу може враховувати при визначенні кількості «основних» справ, включають складність спору та відмінності у фактах чи чинному законодавстві у різних випадках. Після того, як кількість основних справ буде встановлена за згодою або постачальником послуг з арбітражу, кожна сторона повинна вибрати половину цієї кількості з числа позивачів, які надали відповідні Повідомлення про спір, та тільки вибрані справи можуть бути передані постачальнику послуг з арбітражу. Жодні інші справи не можуть бути подані до тих пір, поки ці основні справи не будуть завершені, і Epic Games не повинні сплачувати будь-які збори, пов’язані з вимогами арбітражу, крім витрат у межах основних справ. Сторони визнають, що вирішення Узгоджених справ, які не були обрані як «основні», буде відкладено при використанні такої моделі з виділенням основного процесу.
Якщо сторони не домовляються про інше, кожен судовий розгляд має бути призначений іншому арбітру.
В арбітражному порядку будуть розглядатися лише основні справи. Після завершення розгляду всіх основних справ (або раніше, якщо адвокати позивачів і компанії Epic згодні), сторони повинні взяти участь в єдиному посередницькому процесі з усіх Узгоджених справ, що залишилися, при цьому кожна сторона сплачує половину чинного посередницького збору. Компанія Epic та адвокати позивачів повинні погодити посередника протягом 30 днів після завершення розгляду останньої основної справи. Якщо адвокат компанії Epic та позивачі не доходять згоди щодо посередника протягом 30 днів, постачальник послуг з арбітражу призначить посередника в адміністративному порядку. Компанія Epic та адвокати позивачів будуть співпрацювати з метою забезпечення того, щоб процедура посередництва була призначена якнайшвидше після призначення посередника.
Якщо посередництво не призводить до глобального врегулювання, ця арбітражна вимога більше не застосовується до спорів, що є предметом Узгоджених справ, за якими інша сторона отримала відповідне Повідомлення про спір, але які не були вирішені під час розгляду основних справ. Такі Спори можуть бути подані тільки до судів округу Вейк, штат Північна Кароліна, або у випадку наявності федеральної юрисдикції, до Окружного суду США Східного округу Північної Кароліни, при цьому Ви погоджуєтеся в рамках цієї Угоди розглядати такі справи виключно у цих судах. Жодні положення цього параграфа не повинні тлумачитися як заборона Вам або компанії Epic передавати справу із суду штату до федерального суду, якщо така передача дозволена чинним законодавством. Якщо Ви виставляєте ті ж вимоги, що й інші особи, та якщо Ви представлені спільним або узгодженим захисником, Ви погоджуєтесь відмовитися від будь-яких заперечень щодо того, що об'єднання всіх таких осіб практично неможливе. Якщо Спір, який раніше підлягав арбітражному розгляду, передається до суду, позивачі можуть вимагати групового розгляду, але відповідно до чинного законодавства, групи, які вимагають створити, можуть включати тільки позивачів у Узгоджених справах, які надали відповідні Повідомлення про спір. Будь-яка сторона може оскаржити визначення груп на будь-якій стадії судового процесу та на будь-якій доступній підставі. Суди штату в окрузі Вейк, штат Північна Кароліна, або, якщо існує федеральна юрисдикція, Окружний суд США зі Східного округу Північної Кароліни, мають повноваження забезпечувати дотримання цього процесу розгляду основних справ і можуть забороняти подання позовів чи арбітражних вимог на порушення його вимог. Ви погоджуєтесь на юрисдикцію таких судів з цією метою.
13.3.5 Повідомлення та подання документів:
Якщо Спір потрібно розглядати в арбітражному порядку, Ви або компанія Epic повинні розпочати арбітражний розгляд Спору протягом 2 (двох) років із моменту першої появи Спору. Якщо чинне законодавство вимагає, щоб Ви подали претензію щодо спору раніше, ніж через два роки після його виникнення, ви повинні розпочати арбітражний процес раніше. Epic закликає Вас повідомити нам про Спір якнайшвидше, щоб ми могли працювати над його вирішенням. Ненадання своєчасного повідомлення призводить до анулювання всіх претензій.
13.3.6 Збереження юридичної сили:
Процес вирішення спорів, викладений у цьому розділі, зберігає чинність після припинення дії цих Умов або припинення надання Вам послуг компанією Epic.
13.3.7 Зміни Умов в майбутньому:
Незважаючи на те, що компанія Epic має право вносити зміни до цих Умов, компанія Epic не має права змінювати умови арбітражного розгляду або правила, зазначені в цьому документі, щодо будь-якого Спору, після того, як Спір виникне, якщо така зміна зробить процедури арбітражного розгляду менше сприятливими для позивача. Якщо змінені процедури менш сприятливі для позивача, це питання вирішується арбітром, а якщо декілька позивачів розглядають справи в Узгоджених справах, застосування переглянутих умов до Узгоджених справ буде вирішуватися арбітражним судом у рамках процесуального питання.
13.4. Відмова від права на груповий позов:
Максимальною мірою, дозволеною застосовним законодавством, у будь-якому випадку, якщо на нього не поширюється вимога арбітражного розгляду (за винятком обмеженого обсягу, зазначеного вище для Узгоджених справ), Ви та компанія Epic погоджуєтеся подавати спори лише у вигляді індивідуального (одноосібного) позову та не повинні:
намагатись подати, приєднатися або взяти участь у будь-якому колективному або груповому арбітражі, або будь-якому іншому позові, коли інша фізична або юридична особа діє як представник (наприклад, загальні позови приватного повіреного); або
об’єднувати або поєднувати індивідуальні провадження або дозволяти іншим робити це без чіткої згоди всіх сторін цих Умов та всіх інших позовів або арбітражів.
13.5. Подільність:
Якщо всі або будь-яке положення цього Розділу буде визнано недійсним, таким, що не має позовної сили, або незаконним, Ви та компанія Epic погоджуєтеся, що таке положення буде вилучено, а решта цих положень цих Умов зберігатимуть чинність та тлумачитимуться так, ніби будь-яке вилучене положення не було включено до цих Умов. Єдиним винятком є те, що якщо заборона арбітражного розгляду за груповими позовами буде визнана недійсною, такою, що не має позовної сили, або незаконною, Ви та компанія Epic погоджуєтеся з неподільністю; весь цей Розділ 13, за винятком Розділу 13.4 (Відмова від права на груповий позов) буде недійсним і таким, що не підлягає виконанню, а будь-який спір вирішуватиметься в суді за умови дотримання місця розгляду спору та вибору положень, зазначених у цих Умовах. За жодних обставин арбітражний розгляд не повинен проводитися як розгляд за груповим позовом без явної згоди компанії Epic.
14. Мова
У повній мірі, дозволеній законодавством, контрольною мовою цих Умов є англійська мова. Сторони висловлюють бажання, щоб ці Умови та всі пов'язані з ними документи були викладені англійською мовою. Будь-який переклад надано для Вашої зручності.
15. Відмова та автономність положень
Жодна відмова від цих Умов, надана Epic, не вважається подальшою або постійною відмовою від такої умови або будь-якої іншої умови, і будь-яка відмова Epic від права або положення за цими Умовами не є відмовою від такого права або положення.
Якщо будь-яке положення цих Умов визнається судом компетентної юрисдикції недійсним, незаконним або таким, що не має позовної сили з будь-якої причини, таке положення буде видалене або обмежене в мінімальному обсязі таким чином, щоб решта положень цих Умов продовжували діяти в повному обсязі.
16. Повідомлення та порядок пред'явлення позовів про порушення авторських прав
Відповідно до Закону про авторське право в цифрову епоху (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) та іншого застосовного законодавства компанія Epic прийняла політику припинення за відповідних обставин, як визначено Epic, користувачами або власниками облікових записів, щодо яких буде встановлено, що вони є злісними порушниками авторських прав. Epic також може на власний розсуд обмежити доступ до Послуг і/або оновлювати, передавати, призупиняти або припиняти дію облікових записів будь-яких користувачів, які порушують права інтелектуальної власності інших осіб, незалежно від наявності повторного порушення.
Якщо Ви вважаєте, що Ваша робота використовувалася на Вебсайті або в рамках будь-яких інших Послуг у спосіб, який становить порушення авторських прав, надішліть Повідомлення про ймовірне порушення («Повідомлення DMCA») нашому Уповноваженому агенту з питань авторських прав:
Включіть у своє Повідомлення DMCA все з наведеного нижче:
• Вкажіть роботу, захищену авторським правом, яке, як Ви стверджуєте, було порушено. Якщо Повідомлення DMCA стосується декількох робіт, Ви можете надати репрезентативний список таких робіт.
• Вкажіть матеріал, який, згідно з Вашими твердженнями, порушує авторське право, включаючи опис місця знаходження матеріалу. Ваш опис має бути достатнім для того, щоб ми могли знайти такий матеріал. По можливості вкажіть URL-адресу вебсторінки, де знаходиться матеріал.
• Вкажіть своє повне ім'я, поштову адресу, номер телефону та (за наявності) адресу електронної пошти.
• Включіть до тексту Повідомлення DMCA таку заяву:
• У мене є вагомі підстави вважати, що використання матеріалу не дозволено правовласником, його агентом чи законом. Під страхом покарання за надання неправдивих свідчень я заявляю, що в цьому Повідомленні DMCA представлена точна інформація і що я маю ексклюзивні авторські права або повноваження діяти від імені власника порушених ексклюзивних авторських прав.
• Надайте свій електронний або фізичний підпис.
• Зверніть увагу, що відповідно до 17 U.S.C. 512(f), якщо Ви свідомо вважаєте, що матеріали або діяльність порушують закон, Ви можете нести відповідальність за збитки, включаючи витрати та гонорари адвокатів, понесені нами або нашими користувачами. Якщо Ви не впевнені, чи є матеріал або діяльність, про які Ви повідомляєте, порушенням закону, Ви можете звернутися до адвоката, перш ніж подавати нам повідомлення.
Відповідно до статті 13 Закону про цифрові послуги компанія Epic призначила Epic Games Sweden, AB своїм законним представником у Європейському Союзі. Відповідні органи Європейського Союзу можуть зв’язатися з представниками організації Epic Games Sweden, AB за адресою:
Нормативна вимога щодо розкриття інформації — активні користувачі на місяць на території Європейського Союзу (оновлено 15 серпня 2025 року).
Приблизна середня щомісячна кількість активних користувачів мобільного застосунку Epic Games Store на території Європейського Союзу за останні шість місяців становила 1,6 млн.
Приблизна середня щомісячна кількість активних користувачів вебсайту Epic Games Store на території Європейського Союзу за останні шість місяців становила 14,3 млн.
Приблизна середня щомісячна кількість активних учасників спільноти розробників Epic на території Європейського Союзу за останні шість місяців становила 453 000.
Приблизна середня щомісячна кількість активних користувачів торгового майданчика Fab на території Європейського Союзу за останні шість місяців становила 330 000.
Користувачі, які протягом конкретного місяця користувалися більш ніж одним сервісом чи продуктом Epic, враховуються окремо для кожного такого сервісу чи продукту.