Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026 Van kracht: 28 november 2025
Hallo! Dit zijn de regels en verantwoordelijkheden in verband met het gebruik van onze games en diensten.
Maar eerst een bericht voor jonge spelers. ALS U GEEN VOLWASSENE BENT (18+ IN DE MEESTE RECHTSGEBIEDEN), VRAAG DAN UW OUDER OF VOOGD OM DIT MET U DOOR TE LEZEN.
Door deze Voorwaarden te accepteren, gaat u (en uw ouder/voogd) akkoord met deze regels, inclusief beperkingen op de aansprakelijkheid van Epic jegens u, regels voor Content binnen de game, arbitrage van geschillen en het recht van Epic om deze Voorwaarden te wijzigen en accounts van Epic Games te beëindigen. Zie hieronder voor meer voorwaarden en details.
De Dienstvoorwaarden van Epic Games, inclusief alle documenten waarnaar wordt verwezen en gekoppeld (waarnaar we gezamenlijk verwijzen als deze “Voorwaarden”), vormen een wettelijke overeenkomst tussen u en Epic Games. Deze Voorwaarden leggen de regels en verantwoordelijkheden uit waarmee u akkoord gaat bij het gebruik van de websites, producten en diensten van Epic. Door die te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Het is belangrijk dat u deze Voorwaarden zorgvuldig leest.
Voor ouders of voogden die dit lezen: Als u deze Voorwaarden accepteert namens een minderjarige voor wie u zorgt of zijn/haar account van Epic Games, gaat u namens uzelf en namens de minderjarige akkoord met de Voorwaarden. U gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor alle gebruik van de Gelicentieerde Producten (hieronder gedefinieerd) door u of de minderjarige. U bent verantwoordelijk voor alle aankopen of andere transacties die worden gedaan via het account van Epic Games, inclusief die door de minderjarige, voor zover wettelijk toegestaan. Voor meer informatie over de manieren waarop we werken om een veilige en leuke plek te creëren voor spelers van alle leeftijden, ga naar het Epic Games Safety and Security Center (Centrum voor veiligheid en beveiliging van Epic Games).
Zoals hieronder uitgelegd, mag u uw account van Epic Games met niemand delen. Als u dat toch doet, in strijd met deze Voorwaarden, zijn deze Voorwaarden van toepassing op en binden ze iedereen aan wie u toegang geeft tot uw account van Epic Games. Wanneer we zeggen: “u”, “uw” of “uzelf”, bedoelen we u als individu en elke gebruiker van uw account van Epic Games. U wordt beschouwd als “Eindgebruiker” in de zin van deze Voorwaarden. Voor minderjarigen verwijst “u”, “uw” of “uzelf” gezamenlijk naar de ouder of voogd en de minderjarige.
Wanneer we zeggen: “Epic Games”, “Epic”, “wij” of “ons”, bedoelen we de entiteit van Epic Games die verantwoordelijk is voor het leveren van het Gelicentieerde Product dat u gebruikt. Voor meer informatie over de entiteiten van Epic die verantwoordelijk zijn voor het leveren van Gelicentieerde Producten in uw regio, zie sectie 19. Wanneer we zeggen “omvatten”, “omvat” en “inclusief”, moet dat worden gelezen alsof er “zonder beperking” achter staat (bijv. “omvat [zonder beperking]”).
Wanneer we zeggen: “Volwassene”, betekent dit dat u de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt waar u woont (d.w.z. 18 in de meeste Amerikaanse staten, maar dat kan variëren op basis van de lokale wetgeving).
De taal die geldt voor deze Voorwaarden is het Engels; eventuele vertalingen zijn alleen bedoeld als referentie.
VOOR INWONERS BUITEN DE VS: Als u niet in de Verenigde Staten woont, zijn bepaalde bepalingen, waaronder aansprakelijkheidsafwijzing, verplichte arbitrage en afstand van deelname aan een “groepsgeding”, wellicht niet afdwingbaar in uw land vanwege de lokale wetgeving.
1. Producten die onder deze Voorwaarden vallen
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk “Gelicentieerd Product” dat naar dit document verwijst, waaronder:
• onze games (inclusief Fall Guys, Fortnite en Rocket League) die koppelen naar deze Voorwaarden en bijbehorende content/ervaringen; • Unreal Editor for Fortnite (“UEFN”); • PostParty; • alle “Content binnen de game”, zoals personages, emotes, outfits, ervaringen (bijv. eilanden) en andere digitale goederen en media, die aan u in licentie kunnen worden gegeven voor uw gebruik in de Gelicentieerde Producten. • diensten die we leveren, inclusief launchers, portalen (bijv. Epic Developer Portal), invoegtoepassingen, accounts bij Epic Games, sociale functies, betaling, ondersteuningsdiensten voor spelers, beloningsprogramma’s en websites; en • alle andere producten of diensten die naar deze Voorwaarden doorkoppelen.
Als u niet akkoord gaat of kunt gaan met deze Voorwaarden, mag u geen van deze Gelicentieerde Producten gebruiken.
Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op Unreal Engine, de winkel van Epic Games of de marktplaatsen van Epic (bijv. Fab). Wanneer u Unreal Engine, de winkel van Epic Games of de marktplaatsen van Epic gebruikt, raadpleeg dan de toepasselijke Voorwaarden.
Als een Gelicentieerd Product onderworpen is aan aanvullende algemene voorwaarden (bijv. de Aanvullende voorwaarden van de UEFN), krijgt u die productspecifieke Voorwaarden te zien en moet u ermee akkoord gaan voordat u dat Gelicentieerd Product gebruikt. Ook kunnen sommige programma’s van Epic (bijvoorbeeld het Fortnite-ontwikkelaarsprogramma) aanvullende algemene voorwaarden hebben die moeten worden geaccepteerd voordat u kunt deelnemen. Als er ooit een conflict bestaat tussen deze Voorwaarden en de voorwaarden voor specifieke producten of programma’s, zijn de product- of programmaspecifieke voorwaarden van toepassing.
2. Een account van Epic Games gebruiken
Om sommige Gelicentieerde Producten te gebruiken, moet u zich misschien registreren voor een “account van Epic Games”. Wanneer u een account van Epic Games aanmaakt, moet u nauwkeurige informatie over uzelf verstrekken en die informatie bijwerken als die verandert. U moet voldoen aan alle leeftijdsvereisten in verband met een Gelicentieerd Product voordat u het gebruikt. Als u een account van Epic Games aanmaakt met behulp van een e-mailadres met een domein dat eigendom is van uw werkgever of organisatie (d.w.z. een werk-e-mail), stemt u ermee in dat u uw werkgever of organisatie aan deze Voorwaarden bindt met betrekking tot uw gebruik van Gelicentieerde Producten.
U moet de beveiliging van uw account van Epic Games handhaven en Epic (via Epic Games Support) (ondersteuning van Epic Games) op de hoogte stellen als u ontdekt of vermoedt dat iemand er zonder uw toestemming toegang toe heeft gekregen.
U mag de inloggegevens van uw account van Epic Games niet met anderen delen. U kunt alleen uw eigen account van Epic Games gebruiken die bij u staat geregistreerd. U mag het account niet verkopen, weggeven, verhandelen of de account van Epic Games van iemand anders gebruiken, zelfs als die persoon u dat laat doen. Als u een ouder of voogd bent met uw eigen account van Epic Games, heeft een minderjarige voor wie u zorgt een aparte account van Epic Games nodig voor eigen gebruik. Het samen delen van een account van Epic Games kan leiden tot opschorting of beëindiging van de account van Epic Games en uw verlies van toegang tot Gelicentieerde Producten.
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten of schendingen op uw account van Epic Games.
Bij het aanmaken van een account van Epic Games wordt u gevraagd om een “weergavenaam” aan te maken voor uw account van Epic Games die openbaar beschikbaar wordt. Als u een weergavenaam voor uzelf kiest die beledigend of misleidend is, onze Gemeenschapsregels schendt of die inbreuk maakt op de rechten van iemand anders, hebben wij het recht om uw weergavenaam te wijzigen.
U kunt uw account van Epic Games op elk moment verwijderen. Ga voor informatie over het verwijderen van uw account van Epic Games naar Epic Games Support (ondersteuning van Epic Games).
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: Elke verwijdering of beëindiging van een account van Epic Games moet worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming en andere wetten van het rechtsgebied waar u woont.
3. Licentievoorwaarden en gebruik van Gelicentieerde Producten
De Gelicentieerde Producten (en Content binnen de game) die u gebruikt, worden aan u in licentie gegeven, niet verkocht. Dat betekent dat u geen Gelicentieerde Producten of Content binnen de game bezit die aan u beschikbaar zijn gesteld, maar u krijgt toestemming om die te gebruiken in de vorm van een licentie. Epic, zijn gelieerde ondernemingen en licentiegevers (zoals onafhankelijke ontwikkelaars) bezitten alle aanspraken, eigendomsrechten en intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot alle auteursrechten, handelsmerkrechten en octrooirechten, op alle elementen van de Gelicentieerde Producten die aan u beschikbaar worden gesteld.
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verleent Epic u een licentie voor Gelicentieerde Producten die het volgende is:
• beperkt (u mag Gelicentieerde Producten alleen gebruiken zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden); • persoonlijk en niet-overdraagbaar (onze licentie is alleen voor u, niet voor iemand anders, dus u kunt uw licentie voor onze Gelicentieerde Producten niet samen delen, overdragen of verkopen); • herroepbaar (we kunnen de licentie wegnemen); • niet-exclusief (we kunnen andere mensen behalve u de Gelicentieerde Producten laten gebruiken); en • niet-sublicentieerbaar (u kunt uw rechten op grond van deze Voorwaarden niet aan iemand anders geven of anderen uw rechten op grond van deze Voorwaarden laten uitoefenen).
De entiteit van Epic die u een licentie verleent voor een Gelicentieerd Product op grond van deze Voorwaarden wordt vermeld in sectie 18. De specifieke entiteit is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder uw locatie.
Volgens deze licentie mag u het volgende niet doen:
• Gelicentieerde Producten commercieel gebruiken (bijv. om te adverteren of geld te verdienen door middel van verhuur of leasing) of voor een promotioneel doel, tenzij deze Voorwaarden van of andere overeenkomsten met Epic dit toestaan. • Gelicentieerde Producten kopiëren, weergeven, uitvoeren of gebruiken op een manier die in deze Voorwaarden niet specifiek wordt vermeld als toegestaan gebruik, of buiten het bereik van het beoogde gebruik. • Gelicentieerde Producten reverse-engineeren, wijzigen, decompileren, demonteren of er afgeleide werken van maken. • Gelicentieerde Producten gebruiken op een manier die veroorzaakt dat Epic kosten maakt voor dergelijk gebruik of inbreuk maakt op de rechten van iemand anders, inclusief intellectuele eigendoms-, publiciteits- of privacyrechten. • Kennisgevingen van rechten die worden weergegeven op of in verband met Gelicentieerde Producten, zoals kennisgevingen van auteursrechten of handelsmerken verwijderen, wissen, verbergen of wijzigen. • Video's en/of afbeeldingen van gameplay van Gelicentieerde Producten plaatsen die misleidende beweringen of bedrieglijke aanbiedingen doen die de betrokkenheid bij door een ontwikkelaar gemaakte inhoud kunnen vergroten (bijv. het maken van gameplayvideo's die ten onrechte impliceren dat sommige door de ontwikkelaar gemaakte inhoud ongebruikelijk hoge XP oplevert). • Code of content die is geëxtraheerd uit de Gelicentieerde Producten gebruiken als trainingsinvoer voor een programma voor generatieve AI of als op prompts gebaseerde invoer waarbij het programma voor generatieve AI wordt getraind op invoergegevens. “Programma voor generatieve AI” betekent kunstmatige intelligentie, machinaal leren, diep leren, neurale netwerken of soortgelijke technologieën die zijn ontworpen om het genereren van of helpen bij het creëren van nieuwe content te automatiseren, inclusief maar niet beperkt tot audio-, visuele of op tekst gebaseerde content. Programma’s voldoen niet aan deze definitie van programma’s voor generatieve AI wanneer ze, per niet-limiterend voorbeeld, (a) uitsluitend werken op de oorspronkelijke content (zoals het verbeteren van afbeeldingen); (b) tags genereren om visuele invoercontent te classificeren; of (c) instructies genereren om bestaande content te rangschikken, zonder nieuwe content te creëren. • De regels van het ecosysteem overtreden. • Gelicentieerde Producten gebruiken om de toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden.
Alle rechten in en op Gelicentieerde Producten en Content binnen de game die niet specifiek in deze Voorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden aan Epic en zijn licentiegevers en u mag de Gelicentieerde Producten alleen gebruiken zoals vermeld in deze Voorwaarden. Via deze Voorwaarden worden er geen licentie- of andere rechten gecreëerd door implicatie, uitsluiting of anderszins.
4. Integriteit van gameplay
Gelicentieerde Producten zijn bedoeld als een plezierige ervaring voor iedereen en we verwachten dat iedereen eerlijk speelt en de spelregels volgt. U gaat er dan ook mee akkoord om niet:
• het gebruik van Cheats, inclusief software, hulpmiddelen en apparatuur voor valsspelen te gebruiken of aan te moedigen; • anderen te betrekken bij of aan te moedigen om deel te nemen aan Fraude; • Cheats te ontwikkelen, op de markt te brengen, te distribueren of te ondersteunen; • software, hulpmiddelen of apparatuur voor valsspelen aanwezig te hebben op of verbonden te hebben met uw apparaat; • te proberen te knoeien met hulpmiddelen voor de integriteit van gameplay (Gameplay Integrity Tools) of Gelicentieerde Producten of deze te wijzigen, uit te schakelen, te verstoren of te omzeilen, of anderen aan te moedigen om dat te doen; • botsoftware of -diensten te gebruiken om uw gebruik van Gelicentieerde Producten te automatiseren; • hulpmiddelen voor ondersteuning van spelers te misbruiken.
Gebruik of distribueer geen namaaksoftware of content die verband houdt met Gelicentieerde Producten, inclusief Content binnen de game.
Om games eerlijk en leuk te houden, gebruikt Epic “Hulpmiddelen voor de integriteit van gameplay (Gameplay Integrity Tools).” Deze hulpmiddelen helpen bij het vinden en stoppen van programma’s of acties die problemen veroorzaken, zoals: (i) hacken, stelen van accounts van Epic Games of andere illegale of ongeoorloofde activiteiten (“Fraude”); of (ii) Cheats die oneerlijke voordelen bieden, zoals bots, hacks, add-ons, malware, scripts of mods die niet zijn goedgekeurd door Epic (“Cheats”). Sommige van deze hulpmiddelen zijn ingebouwd in Gelicentieerde Producten, of soms moet u ze installeren wanneer u een product downloadt of bijwerkt. Deze hulpmiddelen kunnen informatie verzamelen en verzenden over uw Epic Games-account, gameplay en eventuele ongeautoriseerde programma’s die op uw apparaat worden uitgevoerd.
Als we bewijs vinden dat u zich schuldig hebt gemaakt aan Fraude of Cheats, kunnen we actie ondernemen tegen u of uw account van Epic Games (inclusief het opschorten of beëindigen ervan) zonder voorafgaande kennisgeving. U kunt in beroep gaan tegen een actie die Epic tegen u onderneemt. Zie sectie 8.b hieronder voor meer informatie over in beroep gaan. Het geldt echter niet als verdediging om te zeggen dat u de apparaten of hulpmiddelen nog niet hebt gebruikt of alleen die apparaten of hulpmiddelen hebt gebruikt op het product van iemand anders, of alleen de bedoeling had om dat te doen. Alleen al het feit dat er Cheats aanwezig zijn op het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot Gelicentieerde Producten kan ertoe leiden dat uw account van Epic Games wordt opgeschort of beëindigd.
U begrijpt en erkent dat Epic niet hoeft te onthullen, en dat ook niet zal doen, hoe zijn hulpmiddelen voor de integriteit van gameplay werken of welke specifieke apparaten of hulpmiddelen Epic heeft ontdekt, omdat het onthullen van deze informatie promotors van dergelijke apparaten of hulpmiddelen kan helpen bij het omzeilen van opsporing. U gaat ermee akkoord dat, in geval van een geschil over een actie die Epic tegen u heeft ondernomen, Epic het bewijs van uw schending privé kan verstrekken aan een arbiter of rechtbank (in de juridische wereld aangeduid als “achter gesloten deuren” (in camera)), zonder dat dit bewijs aan u of uw wettelijke vertegenwoordiger wordt meegedeeld.
5. Wijzigingen van deze Voorwaarden of ons aanbod
We kunnen deze Voorwaarden in de toekomst bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen:
• sturen we u de nieuwe Voorwaarden (per e-mail, binnen het spel of op andere schriftelijke wijze); • vertellen we u wanneer de nieuwe Voorwaarden van kracht worden; en • stellen we u redelijkerwijs van tevoren op de hoogte van de nieuwe Voorwaarden die van kracht worden, hetzij via een kennisgeving in de app/op het platform of via e-mail.
Uw voortgezette gebruik van de Gelicentieerde Producten nadat we deze Voorwaarden hebben bijgewerkt (en, voor belangrijke wijzigingen, na de periode van voorafgaande kennisgeving), betekent dat u de wijzigingen accepteert en ermee instemt, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Als u ons een e-mailadres hebt verstrekt, kunnen we dit gebruiken om met u te communiceren over deze Voorwaarden en andere belangrijke juridische informatie. U gaat ermee akkoord dat e-mails en meldingen binnen het spel die we u sturen, voldoen aan elke wettelijke vereiste dat communicatie schriftelijk is.
We kunnen de toegang tot Gelicentieerde Producten opschorten, stopzetten, vervangen of beperken. Dat kan nodig zijn om verschillende redenen, waaronder om het respectieve Gelicentieerd Product interessant en boeiend te houden voor bestaande of nieuwe spelers, om technische beperkingen aan te pakken of om juridische redenen. Bovendien kan het zijn dat de Gelicentieerde Producten of delen van de Gelicentieerde Producten in bepaalde regio’s of op bepaalde apparaten niet beschikbaar zijn of beschikbaar komen. Als een herziening of wijziging van ons aanbod resulteert in uw verlies van toegang tot Gelicentieerde Producten (of essentiële kenmerken daarvan) waarvoor u geld hebt betaald, hebt u eventueel recht op restitutie van alle of een deel van de bedragen die u hebt betaald. U kunt contact opnemen met Epic Games-support om dit te bespreken. Maar, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, hebt u geen recht op restitutie als we uw account opschorten of beëindigen als gevolg van uw schending van deze Voorwaarden (zoals Fraude of Cheats). Het accepteren van deze Voorwaarden geeft u geen wettelijk recht op toegang tot of gebruik van de Gelicentieerde Producten.
Epic heeft geen onderhouds- of ondersteuningsverplichtingen met betrekking tot softwarelicenties die u koopt, maar Epic kan de Gelicentieerde Producten van tijd tot tijd bijwerken en u hebt deze updates nodig om te blijven spelen. We kunnen dit automatisch doen. U erkent dat het gebruik van de Gelicentieerde Producten u geen eigendoms- of enig geldelijk of ander belang geeft in enig aspect of enige functie van de Gelicentieerde Producten, inclusief beloningen, prestaties of personageniveaus binnen het spel. Tenzij anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving, erkent u ook dat alle personagegegevens, spelvoortgang, spelaanpassingen of andere gegevens met betrekking tot uw gebruik van de Gelicentieerde Producten op elk moment zonder kennisgeving misschien niet langer voor u beschikbaar kunnen zijn, waaronder, maar niet beperkt tot, nadat er een patch, update of verbetering door Epic is toegepast.
6. Facturering en betaling
LET OP: Om transacties met echt geld te voltooien met Epic en zijn dochterondernemingen, moet u een Volwassene zijn die gemachtigd is om de opgegeven betaalmethode te gebruiken of moet u een Volwassene het betalingsproces laten voltooien.
Vergeet niet dat Gelicentieerde Producten en Content binnen de game aan u in licentie worden gegeven, niet verkocht.
a. Aankopen doen
Wanneer iemand een betaalmethode invoert om aankopen te doen bij Gelicentieerde Producten, hebben we bevestiging nodig dat de persoon die de betaalmethode invoert een volwassene is, een geautoriseerde gebruiker is van de betaalmethode en akkoord gaat met de relevante voorwaarden, waaronder de Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers van de winkel van Epic Games. De persoon die een betaalmethode invoert, bevestigt ook dat Epic en zijn gelieerde ondernemingen bevoegd zijn om het aankoopbedrag in rekening te brengen via de betaalmethode, inclusief eventuele toepasselijke belastingen en kosten.
De geregistreerde handelaar die uw betaalmethode in rekening brengt voor uw aankoop kan een andere entiteit van Epic of een andere derde partij zijn, afhankelijk van uw locatie en de aankoop.
Als we bijgewerkte informatie over uw betaalmethode ontvangen van uw bank of betalingsnetwerk, machtigt u ons om die te gebruiken voor alle aankopen die u doet. Wijzigingen in uw factureringsaccount hebben geen invloed op kosten die zijn ingediend voordat we redelijkerwijs op uw wijzigingen konden reageren.
Wanneer u een aankoop doet, kunnen we u kosten in rekening brengen op het moment dat er wordt begonnen met de aankoop of kort daarna. Als u een terugkerend abonnement koopt, brengen we u dat op terugkerende basis in rekening zoals uitgelegd op het moment van abonneren en of het een abonnement op terugkerende basis is.
b. Kosten
Als u rechtstreeks met Epic zaken doet, bent u verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten en toepasselijke belastingen. De prijzen binnen de Gelicentieerde Producten kunnen worden gewijzigd, maar dergelijke prijswijzigingen hebben geen invloed op eerdere aankopen. Als we geen volledige, tijdige betaling van u ontvangen, of als we restitutie moeten geven als gevolg van ongeoorloofd gebruik van een betaalmethode van uw account van Epic Games, dan kunnen we uw toegang tot niet-betaalde of gerestitueerde Gelicentieerde Producten opschorten of verwijderen en uw vermogen om toekomstige aankopen te doen beperken.
Als u iets koopt bij een externe winkel (zoals de PlayStation®-winkel), is die aankoop tussen u en die derde partij, niet Epic, en moet u de regels voor aankopen van die derde partij volgen. Ter herinnering, deze Voorwaarden zijn van toepassing op Gelicentieerde Producten en alle Content binnen de game, ongeacht op welk platform u ze gebruikt.
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: Elke prijswijziging wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming en andere wetten van het rechtsgebied waar u woont.
7. Beleid inzake restitutie
Als u licenties voor Content binnen de game of Gelicentieerde Producten koopt van Epic, is ons Restitutiebeleid van toepassing. Tenzij een aankoop bij Epic is aangeduid als restitueerbaar, of tenzij een toepasselijke wet u recht geeft op terugbetaling (bijvoorbeeld als iets dat we u hebben verstrekt defect is of verkeerd is beschreven), moet u ervan uitgaan dat alle aankopen bij Epic niet-restitueerbaar zijn.
Als u Content binnen de game of Gelicentieerde Producten koopt van een derde partij of via een platform van een derde partij (zoals de PlayStation®-winkel), is uw transactie met die derde partij en is het Restitutiebeleid van die partij van toepassing. Neem contact op met de derde partij waar u uw aankoop hebt gedaan voor informatie over restitutie.
8. Regels voor het ecosysteem
We willen dat onze gemeenschap een veilige en leuke plek voor u is om de games te spelen, met anderen te communiceren en u creaties door te geven. We verwachten dat iedereen de wet en onze regels en richtlijnen volgt. Onze regels zijn van toepassing op iedereen die Gelicentieerde Producten gebruikt en ze zijn bedoeld als leidraad voor het gedrag dat we verwachten van iedereen die Gelicentieerde Producten gebruikt. Deze “Regels voor het ecosysteem” omvatten ook onze Communityregels die van toepassing zijn op alle Eindgebruikers, onze Richtlijnen voor Content voor degenen die creaties maken en doorgeven binnen Gelicentieerde Producten en regels voor bepaalde Gelicentieerde Producten (bijv. Fall Guys, Fortnite, Rocket League).
a. Melding
Als u iemand ontdekt die onze Ecosysteemregels of de wet overtreedt, kunt u die persoon melden via melding binnen het spel of ons formulier voor Content rapporteren. Bovendien kunt u in sommige Gelicentieerde Producten spelers blokkeren of dempen met wie u niet langer wilt communiceren. Meer informatie vindt u in ons Centrum voor veiligheid en beveiliging (Safety and Security Center).
Als u gebruikmaakt van onze functie voor geschreven en gesproken chats en melding is ingeschakeld in een chatkanaal, wordt het opgenomen deel van uw chat (waaronder audiogegevens van de gesproken chat) opgeslagen op uw apparaat en de apparaten van deelnemers in het chatkanaal. Als er een mogelijke schending van onze gemeenschapsregels wordt gemeld, kunnen deze fragmenten worden verzonden naar Epic en worden beoordeeld. Behalve via menselijke beoordeling kan Epic uw communicatie (inclusief schriftelijke en gesproken chat) analyseren met technologieën voor machinaal leren om gedrag te helpen identificeren dat de regels schendt. Voor meer informatie kunt u naar Veelgestelde vragen - melding via tekst en spraak in Fortnite (FAQ’s - Voice and Text Reporting in Fortnite.
b. Gevolgen
Wanneer we op de hoogte komen van een schending van onze Ecosysteemregels of de wet, nemen we passende maatregelen tegen u of uw accounts van Epic Games. We kijken naar de ernst van de overtreding, of u een herhaalde overtreder bent en andere relevante factoren. Acties die we ondernemen kunnen tijdelijk of permanent zijn en we informeren u over de duur en het soort gevolgen dat u hebt gekregen. Gevolgen kunnen zijn: een waarschuwingsbericht (voor minder ernstige overtredingen), een verbod (tijdelijk of permanent) met betrekking tot bepaalde functies, producten of diensten van Epic, opschorting van uw account van Epic Games (wat een jaar of langer kan duren) of permanente beëindiging van deze Voorwaarden met betrekking tot u (voor herhaalde of ernstige overtredingen), wat zou betekenen dat u Gelicentieerde Producten nooit meer mag gebruiken binnen een account van Epic Games of op enig apparaat. Als Epic deze Voorwaarden voor u heeft beëindigd en u permanent verbiedt om Gelicentieerde Producten te gebruiken, mag u niet proberen het aan u opgelegde verbod te omzeilen door een nieuwe account van Epic Games aan te maken. Als u bezwaar wilt maken tegen een actie die we tegen u hebben ondernomen voor een overtreding, kunt u hier bezwaar maken. Meer informatie over de gevolgen van het overtreden van deze regels, evenals ons mechanisme voor beroep, vindt u op de pagina Sancties en bezwaar van het Centrum voor veiligheid en beveiliging van Epic Games.
Om zichzelf en zijn spelers te beschermen, kan Epic in extreme gevallen ook andere rechtsmiddelen gebruiken voor schendingen van haar Ecosysteemregels of de wet of informatie en bewijs verstrekken aan relevante wetshandhavingsinstanties.
Sommige Gelicentieerde Producten bieden “Content binnen de game,” zoals personages, emotes, outfits, ervaringen (bijv. eilanden) en andere digitale goederen en media, die aan u in licentie kunnen worden gegeven voor uw gebruik binnen de Gelicentieerde Producten waarin u ze hebt gekocht. De term “Gelicentieerde Producten” omvat Content binnen de game.
U kunt op verschillende manieren licenties voor Content binnen de game verkrijgen. Bepaalde Content binnen de game is automatisch toegankelijk voor alle Eindgebruikers (bijv. Battle Royale). Licenties voor andere Content binnen de game kunnen worden verdiend via activiteiten binnen het spel, gekocht met echt geld of ingewisseld tegen “credits” (bijv. credits voor V-Bucks, Rocket League). Credits zijn een soort Content binnen de game. U kunt credits verdienen via gameplay of er licenties voor verkrijgen met echt geld. Licenties voor credits en andere Content binnen de game kunnen worden verkregen binnen een Gelicentieerd Product, de winkel van Epic Games of een platform van derden. Let op: Content binnen de game is niet noodzakelijkerwijs compatibel met alle ervaringen. Compatibiliteit kan beperkt zijn vanwege beoordelingen of ervaringsontwerp.
CREDITS ZIJN NIET HETZELFDE ALS CONTANT GELD, CADEAUBONNEN OF BANKREKENINGEN EN KUNNEN NIET WORDEN INGEWISSELD TEGEN ECHTE VALUTA OF ANDERE ARTIKELEN BUITEN HET ECOSYSTEEM VAN EPIC.
De functies, prijzen, beschikbaarheid en functionaliteit van credits en andere Content binnen de game kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, voor zover wettelijk toegestaan. Epic garandeert geen voortdurende toegang tot specifieke Content binnen de game en is niet aansprakelijk voor wijziging, verwijdering of onbeschikbaarheid. Content binnen de game kan onderhevig zijn aan platformbeperkingen (bijv. console-specifieke toegang).
a. Regels voor Content binnen de game
Credits kunnen alleen worden ingewisseld voor andere Content binnen de game, inclusief door een ontwikkelaar gemaakte Content die door Epic namens de ontwikkelaar beschikbaar wordt gesteld, en zodra dergelijke credits zijn ingewisseld, hebt u geen verdere betalingsverplichting. Het is u verboden om credits of andere Content binnen de game om te zetten in een waarde-eenheid buiten het Gelicentieerd Product waar die werd verkregen, zoals werkelijke valuta of werkelijke goederen. U erkent en gaat ermee akkoord dat Epic te allen tijde actie kan ondernemen die van invloed is op de vermeende waarde of aankoopprijs van credits of andere Content binnen de game, behalve als dat door de toepasselijke wetgeving is verboden.
Epic kan kortingen op of aanbiedingen voor de aankoop van credits of andere Content binnen de game aanbieden en dergelijke kortingen en aanbiedingen kunnen door Epic te allen tijde zonder kennisgeving aan u worden gewijzigd of stopgezet.
Epic kan een maximumbedrag vaststellen dat u kunt uitgeven om credits per transactie en/of per dag te kopen, wat kan variëren afhankelijk van het bijbehorende Gelicentieerde Product of de toegang tot het Gelicentieerde Product, evenals het maximale saldo aan credits dat u eventueel hebt op uw Epic Games-account. Epic kan aanvullende beperkingen opleggen voor de aankoop van of de manier waarop u credits gebruikt..
Als er een fout in uw creditsaldo zit, of als we redenen hebben om fraude te vermoeden, hebben we het recht om een creditsaldo te corrigeren of de toegang tot uw account van Epic Games in te trekken.
Voor inwoners van Japan: met Credits gekochte in-game content geldt als levering van goederen of diensten op het moment van aankoop en kwalificeert niet als een voorafbetaalde betaalmethode.
b. Fysieke en virtuele Bonnen voor credits en Content binnen de game
Epic kan fysieke of virtuele Bonnen (hierna “Bonnen”) aanbieden die kunnen worden gebruikt om credits toe te voegen aan een account van Epic Games. Door een Bon te kopen of in te wisselen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en gaat u ook akkoord met de toepasselijke Kaartspecifieke algemene voorwaarden, die deze Voorwaarden aanvullen. Voorbeelden van aanvullende voorwaarden zijn de Algemene voorwaarden van de Fortnite V-Bucks-Bon en de Algemene voorwaarden van de Fortnite-Cadeaubon. U MOET ERVAN UITGAAN DAT UW AANKOOP VAN EEN BON NIET-RESTITUEERBAAR IS. KOOP GEEN BON TENZIJ U OF DE BEOOGDE ONTVANGER AL EEN EPIC-ACCOUNT HEEFT INGESTELD OM HET TOEPASSELIJKE SPEL TE SPELEN. U BENT VERANTWOORDELIJK OM TE ZORGEN DAT U OF DE BEOOGDE ONTVANGER VAN DE BON EEN EPIC-ACCOUNT HEEFT EVENALS EEN APPARAAT OM TE SPELEN DAT VOLDOET AAN ALLE MINIMALE SYSTEEMVEREISTEN. Elk gebruik van Bonnen moet voldoen aan de toepasselijke wetgeving. Aankopen van Bonnen van externe detailhandelaren vallen onder de beleidslijnen van de detailhandelaar. Rechtstreekse aankopen van Bonnen van Epic zijn onderworpen aan het Restitutiebeleid van Epic.
Bonnen die zijn gemaakt voor distributie in één land kunnen misschien alleen worden ingewisseld voor accounts van Epic Games die in dat land zijn geregistreerd. U stemt ermee in om Bonnen te gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, inclusief alle aan export gerelateerde beperkingen en voorschriften die van toepassing zijn op het land waar u woont.
Als er zich problemen voordoen terwijl u een Bon wilt inwisselen en/of toegang wilt krijgen tot de Content binnen de game in een account van Epic Games, neem dan contact op met Ondersteuning van Epic Games (Epic Games Support).
ZONDER DE AFWIJZINGEN EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VERMELD ELDERS IN DEZE VOORWAARDEN TE BEPERKEN, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN EPIC JEGENS U VOOR ALLE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET UW GEBRUIK OF ONVERMOGEN OM EEN KAART TE GEBRUIKEN NIET HOGER DAN HET TOTALE BEDRAG DAT U VOOR DE KAART HEBT BETAALD. DEZE PARAGRAAF IS NIET BEDOELD OM DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EPIC VOOR OPZETTELIJK WANGEDRAG OF GROVE NALATIGHEID VAN EPIC TE BEPERKEN.
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: De aansprakelijkheidsafwijzingen zijn misschien niet afdwingbaar tegen u.
11. Externe fancontent
Epic wil de interesse van onze fans in onze games en activiteiten ondersteunen, dus hebben we ons Beleid inzake fancontent opgesteld om bepaalde door fans gegenereerde content toe te staan die is gebaseerd op Gelicentieerde Producten en die buiten de Gelicentieerde Producten wordt weergegeven. “Externe fancontent” omvat zaken zoals (i) opnames of rechtstreeks afspelen van gameplay van Gelicentieerde Producten; (ii) fankunst (zoals kunstwerken, foto’s, video’s en andere materialen) die is gebaseerd op Gelicentieerde Producten; en (iii) websites en apps die gratis zijn, toegankelijk voor het publiek en gerelateerd aan de eigendommen van Epic. U mag Externe fancontent alleen aanmaken zolang u voldoet aan deze Voorwaarden.
12. Inhoud gemaakt door een Ontwikkelaar
UEFN is een creatiemiddel waarmee ontwikkelaars content in Fortnite kunnen creëren, ontwikkelen, wijzigen of bijdragen en dergelijke content kunnen uploaden, publiceren of anderszins beschikbaar stellen aan andere gebruikers van Gelicentieerde Producten. Alvorens UEFN te gebruiken, moeten ontwikkelaars ook akkoord gaan met de Aanvullende voorwaarden van UEFN. Net als in de Aanvullende voorwaarden van UEFN wordt een persoon die UEFN gebruikt om UEFN-content te creëren, aangeduid als een “Ontwikkelaar” en alle Content binnen het spel die wordt gemaakt, aangeboden, weergegeven, beschikbaar gesteld of gerangschikt door Ontwikkelaars wordt aangeduid als “Door een ontwikkelaar gemaakte content.” Door ontwikkelaars gemaakte eilanden zijn een voorbeeld van door een Ontwikkelaar gemaakte content.
Credits kunnen worden ingewisseld voor licenties op digitale items of andere door ontwikkelaars gemaakte content (“Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld”, een soort door ontwikkelaars gemaakte content). Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld, die in detail worden uiteengezet in Addendum 1.
13. Commentaar
Soms kunt u contact met ons opnemen met vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën, wijzigingen, verbeteringen, promoties of andere informatie over Epic of de Gelicentieerde Producten. We noemen dit “Feedback.” Als u ervoor kiest om ons Feedback te sturen, zijn we niet verplicht om er iets mee te doen. Als we besluiten om het te gebruiken, hoeven we het niet aan u toe te schrijven en/of we hoeven u niet te betalen voor dat gebruik. Stuur geen ongevraagde opnamen, rechtstreekse streamingsessies, illustraties of andere door fans gemaakte content of game-ideeën naar Epic; ze worden zonder beoordeling verwijderd. Voor de duidelijkheid, Feedback is anders dan Externe fancontent en door een Ontwikkelaar gemaakte content.
14. Beëindiging van deze Voorwaarden
a. Beëindiging door u
Het staat u vrij om deze Voorwaarden op elk moment te beëindigen door uw account van Epic Games te verwijderen, waardoor deze Voorwaarden met betrekking tot alle Gelicentieerde Producten worden beëindigd. Als u uw account van Epic Games wilt verwijderen, neem dan contact op met Ondersteuning voor Epic Games. Om te zien welke diensten u eventueel aan uw account van Epic Games hebt gekoppeld voordat u uw account van Epic Games verwijdert, gaat u naar uw pagina Gekoppelde accounts (Linked Accounts).
Als u meerdere accounts van Epic Games hebt, geldt uw verwijdering van een specifieke account van Epic Games alleen voor die account van Epic Games; deze Voorwaarden blijven van toepassing op uw resterende accounts van Epic Games.
Als u toegang hebt tot een Gelicentieerd Product waarvoor geen account van Epic Games vereist is, kunt u deze Voorwaarden beëindigen door uw gebruik van het Gelicentieerd Product te stoppen (bijv. door te stoppen met het gebruik van een website van Epic). Houd er echter rekening mee dat de bepalingen van deze Voorwaarden na beëindiging nog steeds van toepassing zijn, zoals hieronder beschreven in sectie 14.c.
b. Beëindiging door Epic
Zoals u meerdere keren hebt gezien, kan Epic, als u deze Voorwaarden schendt, deze Voorwaarden beëindigen, hetzij op productspecifieke basis of voor alle Gelicentieerde Producten. Beëindiging kan de vorm aannemen van opschorting van uw gebruik van een of meer Gelicentieerde Producten of intrekking van uw recht om Gelicentieerde Producten te gebruiken. Wanneer redelijkerwijs mogelijk nemen wij contact met u op om uit te leggen waarom wij deze actie hebben ondernomen en (indien van toepassing) wat u als gevolg daarvan kunt doen.
Als u meerdere accounts van Epic Games hebt, kunnen we actie ondernemen tegen al uw accounts van Epic Games. U mag het verbod niet proberen te omzeilen door een nieuwe account van Epic Games aan te maken.
Het kan ook zijn dat Epic deze Voorwaarden moet beëindigen zelfs als er geen sprake is van een schending door u als:
• we stoppen met het laten functioneren van het respectieve Gelicentieerd Product (bijv. het is niet langer financieel levensvatbaar, of voortgezette activiteiten zijn onpraktisch om technische, operationele of zakelijke redenen); • we stoppen met het laten functioneren van een respectievelijk Gelicentieerd Product op een specifiek platform; • dat wordt vereist door de wet of een bindend bevel van een overheidsinstantie; • een Gelicentieerd Product afhankelijk is van een extern(e) leverancier of platform die het product niet langer ondersteunt; of als • we een fusie, overname of herstructurering ondergaan die van invloed is op een Gelicentieerd Product.
In deze gevallen stelt Epic u, wanneer dit commercieel haalbaar is, dertig (30) dagen van tevoren op de hoogte door een kennisgeving te plaatsen op onze websites met betrekking tot het/de respectieve Gelicentieerde Product(en). In dergelijke gevallen hebben we geen toekomstige verplichtingen of aansprakelijkheden jegens u.
c. Gevolgen van beëindiging
Als Epic deze Voorwaarden met betrekking tot u beëindigt, of als u deze Voorwaarden zelf beëindigt, verliest u alle rechten op alle Gelicentieerde Producten, inclusief games, credits en andere Content binnen de game, Epic-accountsaldi of andere artikelen die u misschien hebt verdiend of gekocht voorafgaand aan de beëindiging. Na beëindiging van deze Voorwaarden met betrekking tot een of meer Gelicentieerde Producten, worden alle licenties die we u hebben verleend voor het/de betreffende Gelicentieerde Product(en) automatisch beëindigd en moet u alle kopieën van het/de betreffende Gelicentieerde Product(en) op uw apparaten verwijderen. U zult niet langer in staat zijn om, met betrekking tot dergelijke Gelicentieerde Product(en), de rechten die u in deze Voorwaarden zijn verleend nog langer uit te oefenen.
Als Epic Fraude of Cheats ontdekt in uw account van Epic Games, kunt u de toegang verliezen tot ranglijsten, trofeeën, Content binnen de game en andere informatie die is gekoppeld aan uw account van Epic Games. Epic kan ook verhinderen dat u producten gebruikt of kan uw gebruik ernstig beperken van producten die afhankelijk zijn van online diensten van Epic gekoppeld aan uw account van Epic Games. U kunt ook de toegang verliezen tot diensten die u hebt gekoppeld aan uw account van Epic Games of die u opent met uw account van Epic Games.
Tenzij wettelijk vereist, hebt u geen recht op restitutie als gevolg van de beëindiging van deze Voorwaarden. Dat betekent dat als we uw toegang tot een of meer Gelicentieerde Producten opschorten, beperken of beëindigen, om redenen van Fraude, Cheats of enig ander aspect van deze Voorwaarden, we u geen restitutie verstrekken voor eerdere aankopen binnen het spel die u hebt gedaan of voor ongebruikte Content binnen de game in uw account van Epic Games die is gekoppeld aan dat/die Gelicentieerde Product(en).
Zelfs na beëindiging blijven sectie 4, 8, 10, 15-18 en 20 en Addendum 1 van deze Voorwaarden van kracht.
15. Afwijzingen, beperking van aansprakelijkheid en vrijwaring
a. De bepalingen van deze sectie 15.a zijn van toepassing op Eindgebruikers die woonachtig zijn in de Verenigde Staten en zijn van toepassing voor zover toegestaan door de wet waar u woont. Als u een Eindgebruiker bent die in het Verenigd Koninkrijk woont, raadpleeg dan ook sectie 15.b hieronder.
De bepalingen in deze sectie zijn van toepassing voor zover toegestaan door de wet waar u woont.
DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN, MET INBEGRIP VAN CONTENT BINNEN DE GAME, WORDEN GELEVERD OP BASIS VAN “IN DE HUIDIGE STAAT” EN “VOOR ZOVER BESCHIKBAAR”. EPIC, ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, LICENTIEGEVERS (BEHALVE U) EN DIENSTVERLENERS EN HUN WERKNEMERS, DIRECTEUREN, AGENTEN EN RECHTVERKRIJGENDEN (DE “PARTIJEN VAN EPIC”), GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET, OVER DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN EN WIJZEN ALLE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, AF, INCLUSIEF IMPLICIETE OF WETTELIJKE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOMSRECHTEN OF NIET-INBREUK, OF DAT DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN. UW GEBRUIK VAN DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN IS OP EIGEN RISICO.
DE PARTIJEN VAN EPIC ZIJN NIET AANSPRAKELIJK OF VERANTWOORDELIJK JEGENS U OF EEN DERDE PARTIJ VOOR ENIGE SCHADE, AANSPRAKELIJKHEDEN OF VERLIEZEN DIE WORDEN GEACHT OF VERMEEND TE ZIJN ONTSTAAN UIT OF IN VERBAND MET DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN OF HUN INHOUD (INCLUSIEF INHOUD BINNEN DE GAME), EN VOORTVLOEIEND UIT OF OP ENIGERLEI WIJZE VERBONDEN MET: (I) VERLIEZEN DIE NIET VOORZIENBAAR WAREN DOOR U EN ONS OP HET MOMENT DAT U DE VOORWAARDEN VOOR HET EERST ACCEPTEERDE; (II) (ALS U DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN GEBRUIKT VOOR NIET-PERSOONLIJKE/ZAKELIJKE DOELEINDEN, HETGEEN U NIET MAG DOEN) ENIGE ZAKELIJKE VERLIEZEN EN/OF VERLIEZEN VOOR NIET-CONSUMENTEN (BIJVOORBEELD VERLIES VAN ZAKEN, VERLIES VAN BEDRIJFSINFORMATIE, BEDRIJFSONDERBREKING EN WINSTDERVING OF VERLIES VAN INKOMSTEN); (III) ELK GEBRUIK, OF ONVERMOGEN TOT GEBRUIK, VAN DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN (MET INBEGRIP VAN EVENTUELE INHOUD BINNEN DE GAME); (IV) EVENTUELE SCHADE AAN UW APPARATUUR OF VERLIES OF BESCHADIGING VAN GEGEVENS ALS GEVOLG VAN UW GEBRUIK VAN DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN, INCLUSIEF EVENTUELE INHOUD BINNEN DE GAME, BEHALVE ALS DEFECTE DIGITALE INHOUD DIE WIJ AAN U HEBBEN GELEVERD EEN APPARAAT OF DIGITALE INHOUD VAN U BESCHADIGT EN DAT IS VEROORZAAKT DOOR ONS VERZUIM OM REDELIJKE ZORG EN VAARDIGHEID TE BETRACHTEN, HETSTELLEN WIJ DE SCHADE OF BETALEN WE U EEN VERGOEDING; (V) ELKE FOUT OF STORING BIJ DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN, OF ALS OM WELKE REDEN DAN OOK DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN (OF EEN DEEL ERVAN) OP ENIG MOMENT OF GEDURENDE ENIGE PERIODE NIET BESCHIKBAAR ZIJN; (VI) ELKE ACTIE DIE DOOR EPIC WORDT ONDERNOMEN IN OVEREENSTEMMING MET DEZE VOORWAARDEN; (VII) ELKE SCHENDING DOOR U VAN DEZE VOORWAARDEN; EN (VIII) ELKE VERTRAGING BIJ DE UITVOERING, OF HET NIET UITVOEREN, VAN ONZE VERPLICHTINGEN ALS EEN DERGELIJKE VERTRAGING OF STORING HET GEVOLG IS VAN GEBEURTENISSEN, OMSTANDIGHEDEN OF OORZAKEN BUITEN ONZE REDELIJKE CONTROLE.
DE PARTIJEN VAN EPIC ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR WINSTDERVING OF INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADEVERGOEDING DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE VOORWAARDEN OF DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE PARTIJEN VAN EPIC DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE VOORWAARDEN OF DE GELICENTIEERDE PRODUCTEN IS BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U VOLGENS DEZE VOORWAARDEN AAN EPIC HEBT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET MOMENT WAAROP U SCHADE HEBT GELEDEN, ZELFS ALS DAT RECHTSMIDDEL GEEN ADEQUATE COMPENSATIE BIEDT.
Zoals gebruikt in de bovenstaande uitsluiting van bepaalde garanties en beperking van aansprakelijkheid, omvat de term “partijen van Epic” de Ontwikkelaar van software die aan u in licentie is gegeven uit hoofde van deze Voorwaarden, tenzij u akkoord bent gegaan met softwarespecifieke Voorwaarden voor die software of dienst die een afwijzing van de garanties van de Ontwikkelaar en een beperking van de aansprakelijkheid van de Ontwikkelaar bevatten.
U stemt ermee in de Epic-partijen schadeloos te stellen, de verweerkosten te betalen en hen te vrijwaren van en tegen alle vorderingen, eisen, procedures, aansprakelijkheden, schadevergoeding, vonnissen, uitspraken, verliezen, kosten, uitgaven of vergoedingen (met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria en vergoedingen voor getuige-deskundigen) die voortvloeien uit of verband houden met (a) een vordering die, indien die gegrond is, een schending van deze overeenkomst door u of uw nalatigheid zou vormen, (b) een handeling of verzuim van u bij het gebruik van de Gelicentieerde Producten of (c) uw Externe fancontent, door een Ontwikkelaar gemaakte content of uw Feedback. U stemt ermee in de partijen van Epic op verzoek te vergoeden voor de door de Epic-partijen gemaakte verweerkosten en de door de Epic-partijen gedane betalingen of geleden verliezen, hetzij via een gerechtelijke uitspraak of via een schikking, op basis van enige aangelegenheid die onder deze sectie valt. Als de wet waar u woont u niet toestaat om akkoord te gaan met deze schadeloosstelling, dan aanvaardt u alle verantwoordelijkheid voor vorderingen, eisen, procedures, verliezen, aansprakelijkheden en uitgaven (inclusief advocatenhonoraria, kosten en honoraria voor getuige-deskundigen) die door de schadeloosstelling zouden zijn gedekt. Deze verplichting tot schadeloosstelling omvat vorderingen door en tegen u.
Voor sommige functies van de Gelicentieerde Producten is eventueel een internetverbinding vereist, die u op uw kosten moet verstrekken. U bent verantwoordelijk voor alle kosten en vergoedingen die door uw internetaanbieder in rekening worden gebracht met betrekking tot het gebruik van Gelicentieerde Producten.
b. De bepalingen in deze sectie 15.b zijn van toepassing op Eindgebruikers die in het Verenigd Koninkrijk wonen.
Niets in paragraaf 15.a sluit de aansprakelijkheid van Epic uit of beperkt die voor: (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (ii) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; (iii) schending van onze wettelijke verplichtingen of uw wettelijke rechten als consument, inclusief impliciete voorwaarden met betrekking tot digitale content; of (iv) enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt op grond van de toepasselijke wetgeving.
U gaat ermee akkoord op verzoek Epic te vergoeden voor alle vorderingen, eisen, procedures, aansprakelijkheden, schadevergoeding, vonnissen, uitspraken, verliezen, kosten, uitgaven of vergoedingen (inclusief redelijke honoraria en kosten voor externe advocaten en getuige-deskundigen) opgelopen of geleden door Epic voortvloeiend uit of verband houdend met (a) elke vordering die, indien waar, een schending van deze Voorwaarden zou betekenen door u of uw nalatigheid, (b) elke handeling of nalatigheid door u om de Gelicentieerde Producten te gebruiken, of (c) uw Externe fancontent, door een Ontwikkelaar gemaakte Content of uw Feedback.
16. Toepasselijk recht en locatie voor alle geschillen die niet vatbaar zijn voor arbitrage
Wetten en voorschriften waar u woont kunnen bescherming bieden voor consumenten. Deze Voorwaarden zijn niet bedoeld ter uitsluiting, beperking of begrenzing van deze wettelijke rechten en waar mogelijk moeten de Voorwaarden worden geïnterpreteerd op een manier die niet in strijd is met wetten die u die belangrijke bescherming bieden. Als er geen manier is om een bepaling van deze Voorwaarden in overeenstemming te brengen met wetgeving inzake consumentenbescherming die op u van toepassing is, heeft de toepasselijke wetgeving voorrang.
Tenzij anderszins vereist door de toepasselijke wetgeving, wordt elk(e) geschil, vordering of controverse tussen u en Epic dat/die betrekking heeft op een Gelicentieerd Product of de Gelicentieerde Producten in het algemeen, uw gebruik of poging tot gebruik van een Gelicentieerd Product, of deze Voorwaarden beslist op grond van de wetgeving van North Carolina (waar het hoofdkantoor van Epic Games is gevestigd), met uitzondering van de regels inzake rechtskeuze. Voor een geschil dat, vordering of controverse die niet onderworpen is aan arbitrage (hieronder besproken in sectie 17’ stemmen u en Epic ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve rechtsbevoegdheid van het Hooggerechtshof (Superior Court) van Wake County, North Carolina, of, indien een federale rechtbank rechtsbevoegd is, de United States District Court voor het Eastern District van North Carolina. Behalve indien verboden door de toepasselijke wetgeving, stemmen u en Epic ermee in af te zien van eventuele bezwaren met betrekking tot de jurisdictie, de locatie of een ongeschikt forum voor deze rechtbanken (zonder afbreuk te doen aan de rechten van beide partijen om een zaak naar een federale rechtbank te verwijzen, indien dat is toegestaan), evenals van elk recht op juryrechtspraak. Het Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing. Wet- of regelgeving die bepaalt dat de taal van een contract in het nadeel van de opsteller moet worden uitgelegd, is niet van toepassing op deze Voorwaarden. Deze sectie wordt zo ruim geïnterpreteerd als toelaatbaar is door de toepasselijke wet.
17. Bindende individuele arbitrage; geen groepsgeding
De meeste geschillen kunnen snel en in der minne worden opgelost door contact op te nemen met de ondersteuning voor spelers van Epic via Epic Games-support. Voor geschillen die niet gemakkelijk kunnen worden opgelost, wanneer we een neutrale derde partij nodig hebben om erover te beslissen, legt deze sectie de regels uit van hoe u en Epic een dergelijk(e) geschil, vordering of controverse moeten oplossen, inclusief (indien van toepassing) door bindende individuele arbitrage.
LEES DEZE SECTIE ZORGVULDIG DOOR. HIJ IS VAN INVLOED OP UW RECHTEN, INCLUSIEF UW RECHT OM EEN RECHTSZAAK AAN TE SPANNEN BIJ DE RECHTBANK. BIJ ARBITRAGE IS ER GEEN RECHTER OF JURY EN ONDERZOEKSPROCEDURES EN BEROEPSRECHTEN ZIJN BEPERKTER DAN BIJ DE RECHTBANK.DE ARBITRAGEVOORWAARDEN IN DEZE SECTIE 17 ZIJN NIET VAN TOEPASSING VOOR ZOVER DE OPNAME ERVAN DEZE VOORWAARDEN NIETIG ZOU MAKEN.
Deze sectie 17 wordt zo ruim geïnterpreteerd als de toepasselijke wet dat toestaat.
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: Deze bepalingen zijn misschien niet afdwingbaar tegen u.
a. Uw recht op afmelding binnen 30 dagen
U kunt zich afmelden voor de vereiste voor bindende individuele arbitrage, maar niet voor de verklaring van afstand van een groepsgeding zoals hieronder uiteengezet in subsectie 17.f, door binnen dertig (30) dagen na de eerste aanmelding voor de Gelicentieerde Producten een schriftelijke kennisgeving te sturen naar Epic Games.
Nadat de periode van 30 dagen is verstreken, kunt u zich alleen afmelden voor toekomstige belangrijke wijzigingen in de bindende individuele arbitrage door een schriftelijke kennisgeving te sturen binnen dertig (30) dagen nadat Epic Games deze wijzigingen heeft gemeld (tenzij er een langere periode is vereist door de toepasselijke wetgeving). Zoals hieronder uitgelegd, blijft u gebonden aan de arbitrageovereenkomst die u hebt geaccepteerd zonder u daarvoor af te melden.
Om u af te melden, moet u een schriftelijke kennisgeving met de titel “Kennisgeving van afmelding voor arbitrage” (Arbitration Opt-Out Notice) sturen naar het volgende adres: Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OPT-OUT, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, VS. Om geldig te zijn, moet de afmeldingskennisgeving worden verzonden naar Epic Games van de Eindgebruiker die zich wil afmelden (of de ouder of voogd van die Eindgebruiker) en moet het volgende omvatten: (a) de volledige naam van de Eindgebruiker, account van Epic Games en e-mailadres, (b) een duidelijke verklaring dat de Eindgebruiker zich wil afmelden voor de bindende individuele arbitrage, of zich wil afmelden voor een belangrijke wijziging van de bindende individuele arbitrage, indien van toepassing en (c) de handtekening van de Eindgebruiker (of de handtekening van de ouder of voogd van de Eindgebruiker als de Eindgebruiker minderjarig is). Als u zich afmeldt voor een belangrijke wijziging, moet de kennisgeving ook de specifieke belangrijke wijziging identificeren waarvoor u zich wilt afmelden. Een afmeldingskennisgeving is alleen van toepassing op de Bindende Individuele Arbitrage; alle andere delen van deze Voorwaarden zijn nog steeds van toepassing op de Eindgebruiker en Epic Games, inclusief de verklaring van afstand van een groepsgeding zoals hieronder uiteengezet in subsectie 17.f, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Verder geldt een afmeldingskennisgeving alleen voor de toekomst en trekt die geen eerdere overeenkomst met betrekking tot de vereiste voor bindende individuele arbitrage in of heeft er anderszins invloed op. Door u af te melden voor een belangrijke wijziging van de bindende individuele arbitrage, stemt u ermee in om elk Geschil dat is ontstaan voorafgaand aan de afmelding te beslechten in overeenstemming met de taal van de laatste versie van de bindende individuele arbitrage die u hebt geaccepteerd.
b. Geschillen die moeten worden gearbitreerd
De informele oplossing en bindende individuele arbitragevereisten in deze sectie zijn van toepassing op alle geschillen tussen u en Epic. “Geschil” betekent elk(e) geschil, vordering of controverse (behalve de hieronder vermelde uitzonderingen), hetzij gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad, statuut, fraude, verkeerde voorstelling van zaken of enige andere juridische theorie, dat/die betrekking heeft op een Gelicentieerd Product of de Gelicentieerde Producten in het algemeen, uw gebruik of poging tot gebruik van een Gelicentieerd Product, of deze Voorwaarden, inclusief de geldigheid, afdwingbaarheid of reikwijdte van deze overeenkomst om te arbitreren of een deel ervan. Bij een Geschil waarbij een minderjarige betrokken is, is een Geschil dat zowel door de minderjarige(n) en/of door de ouder(s) of voogd(en) van de minderjarige(n) wordt aangevoerd, onderworpen aan deze arbitrageovereenkomst, en het gebruik van “u” in deze sectie betekent zowel de Volwassene als de minderjarige(n).
De enige uitzonderingen op deze arbitragevereiste zijn: (i) vorderingen die op de juiste wijze worden ingesteld als individuele procedures bij een rechtbank voor geringe vorderingen in het district waar u woont of in Wake County, North Carolina; (ii) het nastreven van geautoriseerde handhavingsacties via een overheidsinstantie; (iii) een actie om een eerdere arbitragebeslissing af te dwingen of te handhaven; (iv) het recht van u of Epic om een voorlopige voorziening te vragen bij een rechtbank om de status quo te behouden terwijl er arbitrage plaatsvindt; (v) beweringen over inbreuk op intellectuele eigendom (inclusief beweringen over piraterij; of creatie, distributie, of promotie van Cheats); of gebruik, creatie, distributie, of promotie van technologie, product, dienst, apparaat, component, of een deel daarvan, gebruikt ter omzeiling van de hulpmiddelen voor de integriteit van gameplay en/of vorderingen met betrekking tot manipulatie en misleiding; of de onbevoegde verwerving van een account van Epic Games van een derde partij, of de overdracht of verkoop van accounts van Epic Games en/of vorderingen met betrekking tot manipulatie en misleiding; of de onbevoegde verwerving van een account van Epic Games van een derde partij, of de overdracht of verkoop van accounts van Epic Games; (vi) vorderingen die het onderwerp zijn van een groepsgedingsschikking waarvoor u zich hebt afgemeld voor de schikkingsgroep; en (vii) de afdwingbaarheid van de vereiste dat arbitrage moet worden uitgevoerd op individuele basis in plaats van op groepsbasis. Als u een partij bent bij andere overeenkomsten met Epic behalve deze en een andere overeenkomst geen arbitrage van een Geschil vereist, beslist een arbiter - niet de rechtbank - welke geschillen tussen u en Epic onderworpen zijn aan arbitrage en welke (indien van toepassing) bij de rechtbank kunnen worden gehoord.
Deze sectie is alleen van toepassing op geschillen en belet geen van beide partijen om eenzijdige actie te ondernemen die zij op grond van deze Voorwaarden of enige andere toepasselijke wetgeving mogen ondernemen. Dat betekent bijvoorbeeld dat u uw account van Epic Games kunt beëindigen zonder deze procedure voor geschillenbeslechting te volgen. Evenzo kan Epic een account van Epic Games opschorten of beëindigen (d.w.z. na het vaststellen van Fraude of Cheats), naar eigen goeddunken, zonder deze procedure voor geschillenbeslechting te volgen (maar u kunt de procedure voor geschillenbeslechting gebruiken om te verzoeken om terugdraaien van die beslissing). Deze vrijheid om eenzijdig te handelen in overeenstemming met deze Voorwaarden is belangrijk, zodat u geen Gelicentieerde Producten hoeft te blijven gebruiken en zodat Epic een positieve en eerlijke ervaring kan garanderen voor spelers die toegang hebben tot de Gelicentieerde Producten door onmiddellijk actie te ondernemen tegen spelers die zich bezighouden met valsspelen, piraterij (verkopen of verhandelen van accounts van Epic Games) of het schenden van de rechten van anderen.
c. Informele oplossing
U en wij stemmen ermee in om te proberen een Geschil informeel op te lossen voordat er arbitrage wordt aangevraagd. U en Epic moeten zich te goeder trouw inspannen om te onderhandelen over de oplossing van een Geschil gedurende ten minste dertig (30) dagen vanaf de dag dat u of Epic een schriftelijke kennisgeving ontvangt van een Geschil van de andere partij (een “Kennisgeving van Geschil”) dat voldoet aan de voorwaarden van deze subsectie c. Dit wordt de “Informele oplossingsperiode” genoemd en die periode kan worden verlengd met meer dan dertig (30) dagen als u en wij daarmee instemmen.
Om geldig te zijn, moet een Kennisgeving van Geschil de naam, het postadres, het e-mailadres, telefoonnummer en accountinformatie van Epic Games (schermnaam en, indien beschikbaar, accountnummer van Epic Games) van de afzender bevatten, samen met een beschrijving van het Geschil en welke oplossing er voor het Geschil wordt nagestreefd, inclusief een geïndividualiseerde berekening van de beweerde schadevergoeding. Alle van toepassing zijnde verjaringstermijnen worden beschouwd als opgeschort vanaf de dag dat er een conforme Kennisgeving van Geschil is verstuurd. U kunt uw Kennisgeving van Geschil sturen naar Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Epic stuurt een Kennisgeving van Geschil naar uw geregistreerde e-mailadres en naar het factuuradres dat u aan ons hebt opgegeven.
U of Epic kunnen niet overgaan tot arbitrage zonder eerst een conforme Kennisgeving van Geschil te hebben verzonden en de informele oplossing voor de vereiste periode te hebben doorlopen. Als u of Epic overgaat tot arbitrage zonder een conforme Kennisgeving van Geschil te verstrekken of voor het einde van de informele oplossingsperiode, kan een rechtbank de indiening verbieden en de partij die deze informele oplossingsprocedure niet heeft gevolgd, bevelen om de andere partij te vergoeden voor eventuele reeds gemaakte arbitragevergoeding en -kosten. Indien u en Epic betwisten of een Kennisgeving van Geschil aan deze subsectie c. heeft voldaan, wordt dat specifieke Geschil over de naleving beslecht door een rechtbank, niet door een arbiter, niettegenstaande de bepaling die anderszins aan de arbiter Geschillen delegeert over de geldigheid, afdwingbaarheid of reikwijdte van deze arbitrageovereenkomst.
d. Rechtbank voor geringe vorderingen
U en Epic komen overeen dat, als alternatief voor arbitrage, een Geschil dat in aanmerking komt voor een rechtbank voor geringe vorderingen in het land waar u woont of Wake County, North Carolina, kan worden ingesteld als individuele procedure bij een dergelijke rechtbank voor geringe vorderingen. We hopen dat u eerst een informele oplossing probeert, maar u hoeft dat niet te doen voordat u een rechtszaak aanspant bij een rechtbank voor geringe vorderingen als uw vordering voldoet aan de wettelijke vereisten voor die rechtbank.
e. Bindende individuele arbitrage
DE ARBITRAGEPROCEDURES IN DEZE SECTIE WORDEN ALLEEN OP INDIVIDUELE BASIS GEVOERD. In geen geval stemt Epic ermee in om Geschillen te bemiddelen met behulp van groepsarbitrageprocedures. Deze Voorwaarden hebben invloed op de handel tussen de deelstaten en alle zaken die voortvloeien uit deze sectie worden substantief en procedureel beheerst door de Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1, et seq. (de “FAA”) en de federale arbitragewetgeving van de Verenigde Staten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Als de informele oplossing niet alle geschillen tussen ons oplost, komen u en Epic overeen dat onopgeloste geschillen worden beslecht via bindende individuele arbitrage, uit te voeren door National Arbitration and Mediation (nationale arbitrage en bemiddeling) (“NAM”), https://namadr.com, volgens de uitgebreide regels en procedures voor geschillenbeslechting van NAM die van kracht zijn op het moment dat het Geschil zich voordoet (de “Regels”), zoals gewijzigd door deze Voorwaarden. Als u woont in een rechtsgebied waar NAM niet beschikbaar is om te arbitreren, wordt de arbitrage uitgevoerd door de American Arbitration Association (Amerikaanse arbitragevereniging (“AAA”), https://www.adr.org. Voor geschillen die door de AAA moeten worden gearbitreerd: als u een “Consument” bent, wat betekent dat u de Gelicentieerde Producten alleen gebruikt voor persoonlijke, gezins- of huishoudelijke doeleinden, zijn de arbitrageregels voor consumenten van de AAA van toepassing, zoals gewijzigd door deze Voorwaarden. Anderszins zijn de commerciële arbitrageregels en bemiddelingsprocedures van de AAA van toepassing, zoals gewijzigd door deze Voorwaarden.
“Arbitrage” betekent dat geschillen die u hebt met Epic en geschillen die Epic met u heeft, worden opgelost door een neutrale arbiter in plaats van bij een rechtbank door een rechter of jury.
“Individueel” betekent dat de arbiter dezelfde rechtsmiddelen aan u of Epic kan toekennen als een rechtbank, maar alleen om aan uw individuele vorderingen of die van Epic te voldoen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, mag de arbiter geen geld of andere vergoeding toekennen ten behoeve van een andere persoon behalve u of Epic als onderdeel van de oplossing van een Geschil.
“Bindend” betekent dat zowel u als Epic de beslissing van de arbiter moeten accepteren en volgen, behalve in de beperkte mate dat een beroep bij een rechtbank is toegestaan volgens de FAA. De arbiter heeft de exclusieve bevoegdheid om alle procedurele en substantieve beslissingen te nemen met betrekking tot een Geschil en om elk rechtsmiddel toe te kennen dat anders bij de rechtbank beschikbaar zou zijn, inclusief de bevoegdheid om de kwestie van arbitrage te bepalen, behalve voor zover de bevoegdheid van de arbiter wordt beperkt door de FAA, deze Voorwaarden en/of de regels die van toepassing zijn op de arbitrage. De arbiter heeft de bevoegdheid om tijdelijke, tussentijdse of permanente dwangmaatregelen of dwangmaatregelen te bieden die voorzien in specifieke uitvoering van deze Voorwaarden, maar (zoals hierboven bepaald) de arbiter mag dit alleen doen voor zover nodig om een partij bij arbitrage te verlichten die gerechtvaardigd is door de individuele vordering voor de arbiter. De uitspraak van de arbiter kan worden bevestigd en afgedwongen bij elke bevoegde rechtbank.
f. Arbitrageprocedure en -locatie
U of Epic kan de arbitrageprocedure starten in verband met een Geschil dat niet is opgelost door middel van informele oplossing door een verzoek tot arbitrage in te dienen in overeenstemming met de regels. Instructies voor het indienen van een verzoek tot arbitrage bij NAM zijn beschikbaar op de website van NAM of door NAM te e-mailen via [email protected]. Instructies voor het indienen van een verzoek om arbitrage bij de AAA, wat u alleen mag doen als u woonachtig bent in een rechtsgebied waar NAM niet beschikbaar is om te arbitreren, zijn beschikbaar op de website van de AAA of door AAA te bellen via 800-778-7879. U dient een kopie van elk verzoek tot arbitrage te sturen naar Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Epic stuurt dan een verzoek tot arbitrage naar het e-mailadres en het eventuele factuuradres dat u aan ons hebt opgegeven.
De arbitrage wordt uitgevoerd door een enkele arbiter met ervaring in het oplossen van soortgelijke Geschillen. U en Epic komen beiden overeen dat de arbitrage in de Engelse taal wordt uitgevoerd en dat, tenzij de arbiter om redenen van geldelijke moeilijkheden anders bepaalt, elke vertaling die u kunt aanvragen voor uw rekening komt. De arbiter past deze sectie en alle andere toepasselijke contractuele voorwaarden toe zoals een rechtbank zou doen en beslecht eventuele geschillen volgens de toepasselijke wetgeving en vastgestelde feiten gedocumenteerd voor de arbiter.
Voor geschillen waarbij de eiser minder dan USD 10.000 wenst, beslecht de arbiter de zaak uitsluitend op basis van schriftelijke indieningen, zonder een formele hoorzitting, tenzij de arbiter om gegronde redenen beslist dat een formele hoorzitting noodzakelijk is. Voor zaken waarbij de eiser USD 10.000 of meer wenst, of kleinere zaken waarbij de arbiter een hoorzitting noodzakelijk acht, wordt een hoorzitting uitgevoerd via video of telefoon, tenzij de arbiter een persoonlijke hoorzitting noodzakelijk acht om goede redenen. Als er een persoonlijke hoorzitting vereist is en u in de Verenigde Staten woont, vindt de hoorzitting plaats in Wake County, North Carolina, tenzij de arbiter bepaalt dat dat moeilijk voor u kan zijn, in welk geval de persoonlijke hoorzitting in uw staat en district van verblijf kan worden gehouden. Als u buiten de Verenigde Staten woont, wordt de locatie van een persoonlijke hoorzitting bepaald door de toepasselijke Regels. Tenzij u en Epic anderszins overeenkomen, moet elke beslissing of uitspraak een schriftelijke verklaring bevatten waarin de beslissing omtrent elke vordering en de grondslag voor de uitspraak worden vermeld, met inbegrip van de belangrijkste feitelijke en wettelijke bevindingen en conclusies van de arbiter.
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving mag de arbiter alleen wettelijke of billijke genoegdoening toekennen die individueel zijn voor u of Epic om te voldoen aan een van onze individuele vorderingen die naar het oordeel van de arbiter zijn onderbouwd met geloofwaardig relevant bewijs.
Een arbitrage-uitspraak en elk vonnis dat die uitspraak bevestigt zijn alleen van toepassing op dat specifieke geval; ze kunnen in geen enkel ander geval als precedent worden gebruikt of aangeboden, behalve om de uitspraak zelf af te dwingen.
Elke beslissing of uitspraak kan als definitief vonnis ten uitvoer worden gelegd door elke bevoegde rechtbank of, indien van toepassing, kan er een verzoek worden ingediend bij een dergelijke rechtbank voor gerechtelijke bevestiging van een uitspraak en een bevel tot tenuitvoerlegging.
g. Vergoeding voor consumentenarbitrage
De voorwaarden van deze sectie Vergoeding voor consumentenarbitrage zijn alleen op u van toepassing als u “Consument” bent in de zin van de regels van de arbiter. Als u geen Consument bent, worden de arbitragevergoeding en -kosten verdeeld tussen u en Epic zoals uiteengezet in de regels van de arbiter. Elk Geschil over uw status als Consument wordt opgelost door de arbiter.
Als u Consument bent en arbitrage tegen Epic start, betaalt u de indieningskosten die vereist zijn voor consumentenarbitrage. Maar als uw verzoek vermeldt dat uw Geschil een totale schadevergoeding van USD 10.000 of minder omvat, inclusief eventuele advocatenhonoraria en alle andere voorzieningen die u nastreeft, vergoedt Epic u de indieningskosten die u hebt betaald om de zaak in arbitrage te starten. Zelfs als het Geschil betrekking heeft op een vordering voor schadevergoeding van meer dan USD 10.000, als u de informele oplossing hebt afgerond en aantoont dat de arbitragekosten buitensporig hoog zullen zijn in vergelijking met de kosten van een rechtszaak, betaalt Epic dat deel van uw indieningskosten dat de arbiter noodzakelijk acht om te voorkomen dat de arbitrageprocedure buitensporig duur wordt (in vergelijking met de kosten van een rechtszaak). Ten behoeve van de berekening van de schadevergoeding op grond van deze paragraaf worden soortgelijke vorderingen die door meerdere eisers worden ingediend, vertegenwoordigd door dezelfde raadsman of een gecoördineerd team van raadslieden, samengevoegd. Met andere woorden, als twintig personen vertegenwoordigd door dezelfde raadsman of een gecoördineerd team van raadslieden elk $ 1000 eisen, wordt dit voor de doeleinden van deze sectie behandeld als een vordering voor $ 20.000.
Als Epic arbitrage tegen u start, betaalt Epic alle indieningsvergoedingen en -kosten, inclusief de kosten die u anders had moeten betalen.
Als u zich door een advocaat wilt laten vertegenwoordigen, moet u uw eigen advocatenhonoraria en -kosten betalen, tenzij de toepasselijke wet anders bepaalt.
h. Kennisgeving en indiening
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, moet u of Epic binnen twee (2) jaar vanaf het moment dat het Geschil voor het eerst is ontstaan, beginnen met arbitrage van een Geschil. Indien de toepasselijke wet voorschrijft dat u of Epic een vordering voor een Geschil eerder dan twee (2) jaar na het ontstaan van het Geschil moet indienen, geldt die kortere periode. Door het niet starten van arbitrage met betrekking tot een Geschil binnen de hierboven in deze sectie beschreven tijdsbestekken kan het Geschil (indien de toepasselijke wetgeving dit toestaat) worden verboden, wat betekent dat u en Epic niet het recht hebben om het Geschil in te dienen.
i. Gecoördineerde indieningen
Als er 25 of meer Kennisgevingen van Geschil worden verzonden die vergelijkbare vorderingen bevatten en dezelfde of gecoördineerde raadsman hebben, worden deze beschouwd als “Gecoördineerde zaken” en behandeld als massale indieningen of meerdere indieningen volgens de regels, indien en voor zover er Gecoördineerde zaken worden aangevraagd voor arbitrage zoals uiteengezet in deze Voorwaarden. Epic of u kan de ander op de hoogte stellen van haar of uw overtuiging dat zaken Gecoördineerde zaken zijn en Geschillen over de vraag of een zaak of zaken voldoen aan de contractuele definitie van “Gecoördineerde zaken” worden als administratieve aangelegenheid beslist door de arbitrageaanbieder (of door een procedure-arbiter indien vereist door de arbitrageaanbieder). Verzoeken om arbitrage bij Gecoördineerde zaken worden alleen ingediend bij de arbitrageaanbieder zoals toegestaan door de hieronder uiteengezette proefprocedure. Epic betaalt alleen haar aandeel in de arbitragekosten voor Gecoördineerde zaken; de eisers zijn verantwoordelijk voor hun aandeel in die kosten. Toepasselijke verjaringstermijnen worden gestuit voor vorderingen die worden ingesteld bij een Gecoördineerde zaak vanaf het moment dat er een conforme Kennisgeving van Geschil is verstuurd voor die eiser totdat, op grond van de voorwaarden van deze Voorwaarden, de Gecoördineerde zaak wordt ingediend voor arbitrage of bij de rechtbank.
Zodra de raadsman bij de Gecoördineerde zaken Epic op de hoogte heeft gesteld dat alle of vrijwel alle Kennisgevingen van Geschil voor die zaken zijn verstrekt, overlegt de raadsman voor de partijen in goed vertrouwen over het aantal zaken dat in arbitrage moet worden behandeld als proefzaken. Het aantal gekozen zaken zou voldoende moeten zijn om elke kant in staat te stellen de gegrondheid van diens argumenten te testen. Indien de partijen het niet eens zijn over het aantal proefprocedures, kiest de arbitrageaanbieder een even aantal als administratieve aangelegenheid (of een procedure-arbiter doet dat, indien vereist door de arbitrageaanbieder). Factoren die kunnen worden overwogen bij de beslissing zijn onder meer de complexiteit van het geschil en verschillen in feiten of toepasselijke wetgeving bij verschillende zaken. Zodra het aantal proefprocedures is vastgesteld, selecteert elke partij de helft van dat aantal uit de eisers die een conforme Kennisgeving van Geschil hebben verstrekt, en alleen die gekozen zaken kunnen worden ingediend bij de arbitrageaanbieder. De arbitrageaanbieder mag geen vergoedingen aan Epic in rekening brengen voor niet ingediende verzoeken. De partijen erkennen dat de oplossing van sommige Gecoördineerde zaken door deze proefprocedure wordt vertraagd.
Tenzij de partijen anderszins overeenkomen, moet elke proefzaak worden toegewezen aan een andere arbiter.
Zodra alle proefzaken zijn afgerond (of eerder als de raadsman voor de eisers en Epic akkoord gaan) moeten Epic en de eisers bij de Gecoördineerde zaken zich bezighouden met een enkele bemiddeling van alle resterende Gecoördineerde zaken, waarbij elke partij de helft van de toepasselijke bemiddelingskosten betaalt. Epic en de eisers moeten binnen dertig (30) dagen na afloop van de laatste proefzaak overeenstemming bereiken over een bemiddelaar, en als dat niet het geval is, wijst de arbitrageaanbieder onmiddellijk een bemiddelaar aan als administratieve kwestie. Epic en de eisers moeten samenwerken om te zorgen dat de bemiddeling zo snel mogelijk wordt ingepland nadat de bemiddelaar is aangesteld.
Indien de bemiddeling geen algehele oplossing oplevert, is deze arbitragevereiste niet langer van toepassing op geschillen die het onderwerp zijn van de resterende Gecoördineerde zaken waarvoor de andere partij een conforme Kennisgeving van Geschil heeft ontvangen. Dergelijke geschillen kunnen alleen worden ingediend bij de staatsrechtbanken in Wake County, North Carolina, of, indien de federale Amerikaanse rechtbank rechtsbevoegd is, de arrondissementsrechtbank voor het Eastern District van North Carolina en u stemt er als onderdeel van deze Voorwaarden mee in om dergelijke gevallen uitsluitend door deze rechtbanken te laten behandelen. Niets in deze paragraaf mag worden opgevat als een verbod voor u of Epic om een zaak van het deelstaatniveau naar het federale niveau te verplaatsen mits een dergelijke verplaatsing is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving. Voor zover u dezelfde vorderingen indient als andere mensen en vertegenwoordigd wordt door een gemeenschappelijke of gecoördineerde raadsman, gaat u ermee akkoord afstand te doen van elk bezwaar dat de voeging van al dergelijke personen onuitvoerbaar is. Als een voorheen arbitreerbaar Geschil voor de rechtbank wordt gebracht, kunnen eisers wier vorderingen deel uitmaakten van de Gecoördineerde zaken groepsbehandeling aanvragen, maar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen de beoogde groepen alleen de eisers bij de Gecoördineerde zaken omvatten die conforme Kennisgevingen van Geschil hebben verstrekt en elke partij kan de groepscertificatie aanvechten tijdens elk stadium van de procesvoering en op elke beschikbare grond. Dit is een beperkte uitzondering op afstand van een groepsgeding die anders van toepassing is op alle geschillen tussen ons.
Een rechtbank heeft de bevoegdheid om deze procedure voor het oplossen van Gecoördineerde zaken af te dwingen en kan de indiening van rechtszaken of arbitrageverzoeken die niet in overeenstemming met deze procedure zijn gedaan, verbieden.
j. Voortgezette werking
De geschillenbeslechtingsprocedure die in deze sectie wordt uiteengezet, blijft van kracht na beëindiging van deze Voorwaarden of de levering aan u van de Gelicentieerde Producten door Epic, ongeacht de manier van beëindiging.
k. Toekomstige wijzigingen in de Voorwaarden
Hoewel Epic deze Voorwaarden naar eigen goeddunken kan herzien, heeft Epic niet het recht om deze Voorwaarden om te bemiddelen of de hierin gespecificeerde regels met betrekking tot een Geschil te wijzigen zodra dat Geschil zich voordoet, als een dergelijke wijziging de arbitrageprocedure minder gunstig zou maken voor de eiser. Of gewijzigde procedures minder gunstig zijn voor de eiser is een kwestie die door de arbiter moet worden beslist. Als er meerdere eisers bij Gecoördineerde zaken procederen, wordt de toepasbaarheid van herziene voorwaarden op de Gecoördineerde zaken als procedurekwestie door de arbitrageaanbieder bepaald (of door de procedure-arbiter indien vereist door de arbitrageaanbieder).
l. Afstand van groepsgeding
Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, voor elk geval dat niet onderworpen is aan de vereiste om te arbitreren (behalve voor zover hierboven besproken voor onopgeloste Gecoördineerde zaken), zelf als u zich afmeldt voor de vereiste om Geschillen te bemiddelen, komen u en Epic overeen om alleen Geschillen tussen u en Epic die betrekking hebben op een Gelicentieerd Product of de Gelicentieerde Producten in het algemeen, uw gebruik of poging tot gebruik van een Gelicentieerd Product of deze Voorwaarden, in individuele hoedanigheid aan te spannen en mogen het volgende niet doen:
• proberen om een groeps- of representatief geding, collectieve of groepsarbitrage of enige andere procedure waarbij een ander individu of entiteit in een representatieve hoedanigheid optreedt (zoals procedures door een particuliere jurist voor het algemeen belang), aanhangig te maken of zich daarbij aan te sluiten, of eraan deel te nemen; of • afzonderlijke procedures samenvoegen of combineren of iemand anders toestemming geven om dat te doen, zonder uitdrukkelijke toestemming van alle partijen.
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: U kunt deelnemen aan dergelijke procedures voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Als de wetten van uw rechtsgebied geen afstand van een groepsgeding toestaan, is deze bepaling niet op u van toepassing.
m. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze sectie 17 ongeldig, onuitvoerbaar of onwettig wordt bevonden, dan stemmen u en Epic ermee in dat de bepaling wordt afgescheiden en dat de rest van deze Voorwaarden van kracht blijven en worden geïnterpreteerd alsof de afgescheiden bepaling er niet in opgenomen was geweest. De enige uitzondering hierop is dat, als het verbod op groepsarbitrage ongeldig, niet-afdwingbaar of onwettig wordt bevonden, u en Epic overeenkomen dat deze hele sectie 17 ongeldig en niet-afdwingbaar is en elk conflict wordt dan bij de rechtbank beslecht met inachtneming van de in deze Voorwaarden gespecificeerde clausules over plaats en rechtskeuze. Voor alle duidelijkheid: als de eis om een geschil te bemiddelen niet wordt afgedwongen, is de afstandsverklaring voor een groepsgeding nog steeds van toepassing tenzij die bepaling afzonderlijk en onafhankelijk niet afdwingbaar wordt geacht.
18. Vorderingen wegens inbreuk
In overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act (Wet inzake auteursrechten voor het digitale millennium) (“DMCA”) en andere toepasselijke wetgeving hebben we een beleid aangenomen om, in passende omstandigheden, de accounts van Epic Games te beëindigen van spelers die herhaaldelijk inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van anderen. Als u van mening bent dat uw intellectuele eigendoms- of andere rechten worden geschonden door een derde partij in een Gelicentieerd Product, neem dan hier contact met ons op.
Als u een DMCA-kennisgeving indient, raadpleeg dan sectie 512(c)(3) van de DMCA voor de vereisten van een correcte kennisgeving. Als u niet voldoet aan alle vereisten van sectie 512(c)(3) van de DMCA, is uw kennisgeving misschien niet van kracht. Volgens sectie 512(f) van de DMCA, als u bewust een verkeerde voorstelling geeft van het materiaal of de activiteit die inbreuk maakt, bent u wellicht aansprakelijk voor schadevergoeding, inclusief kosten en advocatenhonoraria, gemaakt door ons of onze gebruikers met een account van Epic Games. Als u niet zeker weet of het materiaal of de activiteit die u meldt inbreuk maakt, kunt u contact opnemen met een advocaat voordat u een melding bij ons indient.
19. Licentieverlenende entiteit
De entiteit van Epic die u een licentie verleent om Gelicentieerde Producten te gebruiken, hangt af van waar u woont en welke Gelicentieerde Producten u gebruikt. De licentie in sectie 3 voor de volgende Gelicentieerde Producten (en de bijbehorende diensten van Epic) wordt aan u verleend door de hieronder beschreven entiteit:
Fall Guys (behalve mobiele versie voor Android en Apple iOS in de EU): • Als u speelt op het Steam-platform, EGFG LLC, handelend als Epic Games • Als u op een ander platform speelt, Epic Games, Inc. Fall Guys (mobiele versie voor Android en Apple iOS in de EU): EGFG LLC, handelend als Epic Games. Fortnite (behalve mobiele versie voor Apple iOS) of UEFN: • Als u in de Verenigde Staten van Amerika woont, Epic Games, Inc. • Als u buiten de Verenigde Staten woont, Epic Games Entertainment International GmbH Fortnite (mobiele versie voor Apple iOS): • Als u in de Verenigde Staten van Amerika woont, Epic Games, Inc. • Als u buiten de Verenigde Staten woont, Epic Games Sweden, AB Postparty: Life on Air, Inc. Rocket League of Rocket League Sideswipe: Psyonix LLC Websites: Epic Games, Inc. Alle andere Gelicentieerde Producten: Zie relevante product- of programmaspecifieke voorwaarden
20. Overig
a. Verklaring van afstand en scheidbaarheid
Als Epic afstand doet van een deel van deze Voorwaarden, is het een eenmalige, zaakspecifieke afstandsverklaring, tenzij we u schriftelijk vertellen dat dit niet het geval is. Het feit dat we een recht op of bepaling van deze Voorwaarden niet doen gelden, betekent niet dat we er afstand van doen. Als een deel van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden door een rechtbank met jurisdictie of een arbiter, beschouwen u en Epic (behalve zoals vermeld in sectie 17.m) dat deel zo weinig mogelijk als verwijderd of beperkt, zodat de rest van deze Voorwaarden van kracht blijft.
b. Toewijzing
U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet toewijzen. Wij kunnen deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, met of zonder kennisgeving aan u, toewijzen.
c. Waarschuwing voor lichtgevoeligheid
Sommige mensen ervaren een epileptische aanval of vallen flauw wanneer ze bepaalde beelden of patronen zien, zoals knipperende lichten. Blootstelling aan dergelijke beelden of patronen op een scherm, zoals tijdens het spelen van videogames, kan een epileptische aanval of flauwvallen veroorzaken bij deze mensen. Deze reacties kunnen worden verminderd door:
• te spelen in een goed verlichte ruimte; • het vermijden van spelen terwijl u slaperig bent; • het spel op afstand of op een kleiner scherm te bekijken; en • de duur van uw speelsessie te beperken.
Als u of iemand in de buurt een epileptische aandoening, epileptische aanvallen of epileptische symptomen heeft, moet die persoon contact opnemen met een arts voordat hij/zij wordt blootgesteld aan de Gelicentieerde Producten. Als u of iemand in de buurt een van de volgende situaties ervaart tijdens het gebruik van de Gelicentieerde Producten, stop dan onmiddellijk en neem contact op met een arts voordat u doorgaat:
• duizeligheid; • gewijzigd zicht; • oog- of spiertrekkingen; • beven of schudden van armen of benen; • verlies van bewustzijn; • desoriëntatie; • verwarring; • onvrijwillige bewegingen; of • stuiptrekkingen.
d. Exportcontroles en sancties
U begrijpt en stemt ermee in dat u de Gelicentieerde Producten niet zult gebruiken, openen, downloaden, exporteren, herexporteren of overdragen en dat u niet in aanmerking komt om deze Voorwaarden aan te gaan als dat Amerikaanse of andere toepasselijke exportcontroles, -sancties of importwetgeving en -voorschriften, zoals de Amerikaanse Export Administration Regulations en de voorschriften van het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse Ministerie van Financiën zou schenden.
21. Platformspecifieke voorwaarden
a. Eindgebruikers van Sony PlayStation
De volgende aanvullende algemene voorwaarden zijn van toepassing met betrekking tot Gelicentieerde Producten beschikbaar voor gebruik op PlayStation®-apparaten die u bezit of beheert:
Houd er rekening mee dat Epic informatie over een account van Sony Entertainment Network (account van SEN) ontvangt, inclusief uw e-mailadres en online ID, zoals uitgelegd in het Privacybeleid van Epic. Epic kan zijn Eindgebruikers toestaan om te zoeken naar andere Accounts van Epic Games via hun SEN-account en andere Eindgebruikers kunnen u een vriendschapsverzoek sturen. De privacyinstellingen van uw SEN-account zijn niet van toepassing op uw Epic Games-account.
Als u onze Gelicentieerde Producten gebruikt op een PlayStation®-platform, is de licentie die aan u wordt verleend in sectie 3 van de bovenstaande Voorwaarden beperkt tot het gebruik van onze Gelicentieerde Producten alleen op een PlayStation®-platform dat u bezit of beheert of een ander dergelijk systeem waaraan onze Gelicentieerde Producten worden geleverd door het PlayStation®-netwerk. Als u toegang krijgt tot onze Gelicentieerde Producten met behulp van een PlayStation®-4-systeem (“PS4”) en onze Gelicentieerde Producten u in staat stellen om de PS4-knop “samen delen” te gebruiken, verlenen we u een persoonlijke, beperkte, niet-overdraagbare, herroepbare en niet-exclusieve licentie om de knop “samen delen” te gebruiken om de audio- en video-uitvoer van die Gelicentieerde Producten te repliceren of te streamen naar diensten van derden die worden ondersteund door het PS4-systeem, onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden.
Het is u uitdrukkelijk verboden om deel te nemen aan verkoop buiten het platform of uitwisseling van dergelijke Content binnen de game, bijvoorbeeld op eBay of andere veilingwebsites.
Voor Eindgebruikers van SIEA: De aankoop en het gebruik van artikelen vallen onder de dienstvoorwaarden en gebruikersovereenkomst van het netwerk van PlayStation®, beschikbaar in de PlayStation®-winkel. Deze online dienst is aan u in sublicentie gegeven door Sony Interactive Entertainment America (“SIEA”).
Voor Eindgebruikers van SIEE: Alle content die in een winkel binnen het spel wordt gekocht, wordt gekocht bij Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIEE”) en is onderworpen aan de dienstvoorwaarden van het PlayStation®-netwerk en de eindgebruikersovereenkomst, die beschikbaar is in de winkel van PlayStation®. Controleer de gebruiksrechten voor elke aankoop, aangezien die per artikel kunnen verschillen. Tenzij anderszins weergegeven, heeft content die beschikbaar is in een spelwinkel dezelfde leeftijdsclassificatie als het spel.
b. Eindgebruikers van Microsoft Xbox
De volgende aanvullende algemene voorwaarden zijn van toepassing op Gelicentieerde Producten die beschikbaar zijn voor gebruik op Xbox Live-apparaten die u bezit of beheert:
Noch Microsoft Corporation, noch een van haar gelieerde ondernemingen (gezamenlijk “Microsoft”) heeft onderhouds- of ondersteuningsverplichtingen met betrekking tot Gelicentieerde Producten.
Niets in deze Voorwaarden, met inbegrip van deze platformspecifieke Voorwaarden, is op enigerlei wijze van toepassing op of wijzigt uw relatie met Microsoft in het kader van overeenkomsten tussen u en Microsoft, met inbegrip van de gebruiksvoorwaarden voor Xbox Live.
Verder, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de totale aansprakelijkheid van de Epic-partijen (behalve Microsoft) die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Gelicentieerde Producten (inclusief Content binnen de game) niet hoger dan de totale bedragen die u (indien van toepassing) aan Epic hebt betaald voor de Gelicentieerde Producten (inclusief Content binnen de game) gedurende de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenissen die aanleiding hebben gegeven tot dergelijke aansprakelijkheid, en Microsoft heeft geen aansprakelijkheid jegens u die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Gelicentieerde Producten (inclusief Content binnen de game). Deze beperkingen en uitsluitingen met betrekking tot schadevergoeding zijn zelfs van toepassing als er geen rechtsmiddel voorhanden is dat een adequate compensatie biedt. Deze paragraaf is niet bedoeld om de aansprakelijkheid van Epic voor opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van Epic te beperken.
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: De aansprakelijkheidsafwijzingen zijn misschien niet afdwingbaar tegen u.
c. Eindgebruikers van Apple iOS
De volgende aanvullende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Gelicentieerde Producten die beschikbaar zijn voor gebruik op een iPhone of iPad van Apple, Inc. (“Apple”) die u bezit of beheert:
U erkent dat uw overeenkomst niet met Apple is. Epic, niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de Gelicentieerde Producten en de content ervan.
Uw gebruik van de Gelicentieerde Producten is onderworpen aan deze Voorwaarden, met inbegrip van deze platformspecifieke Voorwaarden en zoals toegestaan door de gebruiksregels uiteengezet in de algemene voorwaarden van de app-winkel vanaf de datum waarop u de Gelicentieerde Producten downloadt of voor het eerst gebruikt (en u erkent dat u de gelegenheid hebt gehad die door te nemen).
U gaat ermee akkoord dat Apple geen onderhouds- of ondersteuningsverplichtingen heeft met betrekking tot de Gelicentieerde Producten.
U erkent en gaat ermee akkoord dat Apple niet verantwoordelijk is voor enige productgarantie voor Gelicentieerde Producten, hetzij uitdrukkelijk, hetzij op grond van de wet. Als u wettelijk recht hebt op een garantie in uw land of ander rechtsgebied, en de Gelicentieerde Producten voldoen niet aan de vereiste garantie, kunt u Apple op de hoogte stellen en dan betaalt Apple de aankoopprijs terug, indien van toepassing. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de Gelicentieerde Producten en alle andere vorderingen, verliezen, aansprakelijkheden, schadevergoeding, kosten of uitgaven die kunnen worden toegeschreven aan het niet voldoen aan een dergelijke vereiste garantie vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van Epic. U begrijpt echter en gaat ermee akkoord dat Epic, in overeenstemming met deze Voorwaarden, alle garanties van welke aard dan ook met betrekking tot de Gelicentieerde Producten heeft afgewezen en dat er daarom geen garanties van toepassing zijn op de Gelicentieerde Producten, behalve de garanties die door de wet worden vereist.
Epic, niet Apple, is verantwoordelijk voor de afhandeling van uw vorderingen of vorderingen van een derde partij met betrekking tot de Gelicentieerde Producten of uw bezit en/of gebruik van de Gelicentieerde Producten, met inbegrip van: (i) productaansprakelijkheidsvorderingen; (ii) beweringen dat de Gelicentieerde Producten niet voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; en (iii) vorderingen die voortvloeien uit consumentenbeschermings- of soortgelijke wetgeving. In geval van een claim dat de Gelicentieerde Producten inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij, is uitsluitend Epic, en niet Apple, verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, schikking en afhandeling van een dergelijke claim inzake inbreuk op intellectuele eigendomsrechten (indien en voor zover vereist uit hoofde van de Voorwaarden).
U stemt ermee in dat deze Voorwaarden geen rechten of rechtsmiddelen toekennen aan andere personen behalve de partijen bij deze Voorwaarden, behalve wanneer uitdrukkelijk vermeld in deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving. Niettegenstaande het voorgaande zijn Apple en de dochterondernemingen van Apple derde-begunstigden van deze Voorwaarden en na uw aanvaarding van deze Voorwaarden heeft Apple het recht (en wordt geacht het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden jegens u als externe begunstigde daarvan af te dwingen.
Vragen, klachten of claims van Eindgebruikers met betrekking tot de Gelicentieerde Producten moeten worden ingediend bij Ondersteuning voor Epic Games.
Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk: De aansprakelijkheidsafwijzingen zijn misschien niet afdwingbaar tegen u.
d. Eindgebruikers van Samsung GALAXY
De volgende aanvullende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de Gelicentieerde Producten beschikbaar voor gebruik op apparaten van Samsung GALAXY die u bezit of beheert:
De Gelicentieerde Producten kunnen u de mogelijkheid bieden om betalingen te doen via de API’s van Samsung voor aankopen binnen de app (In-App-Purchase). Indien u een betaling doet met behulp van de aankoop binnen de app van Samsung, zijn de algemene voorwaarden van de apps van Samsung GALAXY die u bent aangegaan met Samsung Electronics Co., Ltd. (of haar gelieerde ondernemingen) met betrekking tot het gebruik van aankoop binnen de app van Samsung en de gelijkwaardige voorwaarden van toepassing op de betaling en eventuele restitutie met betrekking tot een dergelijke betaling.
ADDENDUM 1 - DOOR ONTWIKKELAARS GEMAAKTE CONTENT
1.1 Unreal Editor for Fortnite (“UEFN”) is een creatiemiddel waarmee mensen content in Fortnite kunnen creëren, ontwikkelen, wijzigen of bijdragen en dergelijke content kunnen uploaden, publiceren of anderszins beschikbaar stellen aan andere gebruikers van Gelicentieerde Producten. Alvorens UEFN te gebruiken, moeten ontwikkelaars akkoord gaan met deze overeenkomst en de Aanvullende Voorwaarden van UEFN, die bepalen dat een persoon die UEFN gebruikt om UEFN-content te maken een “Ontwikkelaar” is. Alle Content binnen de game die door Ontwikkelaars wordt gecreëerd, aangeboden, weergegeven, beschikbaar gesteld of gerangschikt is “Door een ontwikkelaar gemaakte content”, die geen reële equivalente waarde heeft, uitsluitend voor entertainmentdoeleinden wordt aangeboden en geen afdwingbare eigendomsrechten schept, behalve voor Ontwikkelaars zoals beschreven in het toepasselijke gedeelte van de Aanvullende Voorwaarden van UEFN. Door ontwikkelaars gemaakte eilanden en verdiende digitale items daarin zijn voorbeelden van Door een ontwikkelaar gemaakte content. Credits (zoals gedefinieerd door Artikel 10 in de Servicevoorwaarden van Epic Games) kunnen worden ingewisseld voor licenties voor digitale items of andere Door een ontwikkelaar gemaakte content (“Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld”, een soort Door ontwikkelaars gemaakte content).
Wanneer u licenties verkrijgt voor Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld, zijn deze beperkt tot de ervaring waarin ze zijn verkregen, tenzij anders beschreven.
1.2 Bij het verwerven van het recht om Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits te gebruiken op grond van een licentie van de Ontwikkelaar, is de transactie en contractuele relatie tussen U en de Ontwikkelaar, niet met Epic. Epic faciliteert alleen het verlenen van toegang tot de Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld.
1.2.1: Niettegenstaande Sectie 1.2 hierboven, als u Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits verkrijgt en u zich in het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevindt, bestaat er geen contract voor enige verkoop of licentie tussen u en de Ontwikkelaar, met betrekking tot de Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld. De contractuele relatie is tussen U en Epic. De Ontwikkelaar verleent Epic een licentie voor Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits, die Epic in sublicentie aan u geeft. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, is de sublicentie die door Epic aan u wordt verleend onder dezelfde voorwaarden als de licentie voor het gebruik van Gelicentieerde Producten zoals uiteengezet in Artikel 3 van de Servicevoorwaarden van Epic Games (zoals van toepassing in het Verenigd Koninkrijk, de EU en de Europese Economische Ruimte). Zonder beperking van Artikel 15(b) van de Servicevoorwaarden van Epic, is Epic aansprakelijk voor de geldigheid van de sublicentie die zij u verleent met betrekking tot uw vermogen om Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits te gebruiken op dezelfde manier en in dezelfde mate als zij aansprakelijk is voor de geldigheid van de licentie die zij u verleent met betrekking tot uw gebruik van Gelicentieerde Producten. U bent geen enkele betaling verschuldigd aan de Ontwikkelaar om Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits te verkrijgen of te gebruiken.
1.2.2: Niettegenstaande Artikel 1.2 hierboven, zijn alle rechten die u verkrijgt om Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits te gebruiken die is uitgegeven in Japan, evenals de transacties en contractuele relaties voor het verkrijgen van dergelijke rechten, tussen u en Epic. U koopt van de Ontwikkelaar of een andere derde geen Door ontwikkelaars gemaakte content of Door ontwikkelaars gemaakte content die kan worden ingewisseld met credits die is uitgegeven in Japan. Als voorwaarden voor het ontvangen van de diensten van Epic zoals hierboven beschreven, kan het zijn dat u naast deze Voorwaarden ook moet instemmen met en voldoen aan aanvullende voorwaarden die worden verstrekt door de Ontwikkelaar die de Door ontwikkelaars gemaakte content heeft gecreëerd, ontwikkeld en/of beschikbaar heeft gesteld. Deze aanvullende algemene voorwaarden worden overeengekomen en aangegaan tussen Epic en u, en tenzij anders vermeld, wordt er geen contractuele relatie tot stand gebracht tussen u en een Ontwikkelaar.
1.3 Behoudens de bovenstaande paragrafen 1.2.1 en 1.2.2 en de lokale toepasselijke wetgeving, is de Ontwikkelaar als enige verantwoordelijk voor het aanbod, de inhoud en eventuele garanties met betrekking tot de Door ontwikkelaars gemaakte content, evenals voor eventuele claims die u hebt met betrekking tot de Door ontwikkelaars gemaakte content. Als u een probleem hebt met Door ontwikkelaars gemaakte content, kan Epic de communicatie tussen u en de Ontwikkelaar faciliteren en een niet-bindende oplossing voorstellen.
1.4 Voor alle duidelijkheid, elk geschil met betrekking tot Door ontwikkelaars gemaakte content moet worden opgelost als een “Geschil”, zoals die term wordt gedefinieerd in sectie 17(b) van de Servicevoorwaarden van Epic Games, en moet worden opgelost volgens de procedures die zijn uiteengezet in secties 16 en 17 van die Voorwaarden. De Ontwikkelaar van die Door ontwikkelaars gemaakte content is een beoogde derde begunstigde van de Voorwaarden en kan een geschil in dezelfde mate als Epic tot arbitrage dwingen.