서비스 이용약관
최종 업데이트: 2026년 2월 27일
발효일: 2025년 11월 28일
안녕하세요! 다음은 Epic 게임 및 서비스 이용 시 적용되는 규칙과 책임입니다.
먼저, 미성년자 플레이어에 대한 안내입니다. 성인(대부분의 관할권에서 18세 이상)이 아닌 경우 부모 또는 보호자에게 본 내용을 함께 읽어 달라고 요청하십시오.
본 약관에 동의함으로써, 이용자(부모/보호자 포함)는 이용자에 대한 Epic의 책임 제한, 게임 내 콘텐츠 규칙, 분쟁 중재, Epic의 본 약관 변경 및 Epic Games 계정 해지 권한을 포함한 모든 규정을 준수할 것을 동의하게 됩니다. 자세한 약관 및 세부 사항은 아래를 참조하십시오.
Epic Games 서비스 약관과 참조 및 링크된 모든 문서(이하 “약관”으로 총칭함)는 이용자와 Epic Games 간의 법적 계약입니다. 본 약관에서는 Epic 웹사이트, 제품 및 서비스를 이용할 때 이용자가 동의하는 규정 및 책임을 설명하며, 이를 이용함으로써 본 약관에 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
본 약관을 읽는 부모 또는 보호자가 보호 중인 미성년자를 대신하여 Epic Games 계정에 대한 본 약관에 동의하는 경우, 이는 본인 뿐만 아니라 해당 미성년자를 대신하여 본 약관에 동의하는 것입니다. 이용자는 본인 또는 미성년자가 라이선스 제품(아래 정의 참조)을 이용하는 모든 행위에 대해 책임을 진다는 데 동의합니다. 이용자는 법률이 허용하는 범위 내에서 미성년자의 구매 또는 기타 거래를 포함하여 Epic Games 계정에서 발생한 구매 또는 기타 거래에 대해 책임을 집니다. 모든 연령대의 플레이어에게 안전하고 즐거운 공간을 만들기 위한 Epic의 노력은 Epic Games 안전 및 보안 센터에서 자세히 확인할 수 있습니다.
아래에 설명된 대로 Epic Games 계정을 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 본 약관을 위반하여 계정을 공유하는 경우, 이용자가 Epic Games 계정에 접근을 허용한 모든 당사자에게도 본 약관이 적용되며, 그들 역시 본 약관에 따라 법적인 의무를 갖게 됩니다. “귀하”, “이용자” 또는 “이용자는”은 개별 이용자 및 Epic Games 계정 사용자를 의미합니다. 이용자는 본 약관에서 정의하는 “최종 사용자”로 간주됩니다. 미성년자의 경우, “귀하”, “이용자” 또는 “이용자”는 부모 또는 보호자와 미성년자를 통칭합니다.
“Epic Games”, “Epic”, “당사” 또는 “우리”는 이용자가 사용 중인 라이선스 제품을 제공하는 Epic Games 법인을 의미합니다. 이용자의 거주 지역에서 라이선스 제품을 제공하는 Epic 법인에 대한 정보는 제19항을 참조하십시오. “포함한다”, “포함하는” 및 “등”은 항상 뒤에 “제한 없이”를 포함하는 의미로 해석해야 합니다(예: “[제한 없이] 포함한다”).
“성인”은 거주하는 지역에서 정해진 성년(법적 성인) 연령에 도달한 자를 의미합니다(예: 미국 대부분의 주에서는 만 18세이지만, 현지 법률에 따라 다를 수 있음).
본 약관의 해석에 있어 기준이 되는 언어는 영어이며, 번역본은 참고용으로만 제공됩니다.
미국 외 지역의 거주자: 이용자가 미국 외 지역에 거주하는 경우, 현지 법률에 따라 책임 부인, 강제 중재, “집단소송” 참여 포기와 같은 일부 조항은 적용되지 않을 수 있습니다.
본 약관은 약관 링크가 표시된 모든 “라이선스 제품”에 적용되며, 구체적인 예는 다음과 같습니다.
• 본 약관 링크가 표시되는 모든 게임(Fall Guys, Fortnite, Rocket League 포함)과 관련 콘텐츠 및 경험
• 포트나이트 언리얼 에디터(“UEFN”)
• PostParty
• “게임 내 콘텐츠”(예: 캐릭터, 이모트, 의상, 경험(예: 섬), 그 밖의 디지털 상품 및 미디어 등 라이선스 제품 내에서 이용자가 사용할 수 있도록 라이선스가 부여될 수 있는 모든 콘텐츠)
• 런처, 포털(예: Epic 개발자 포털), 플러그인, Epic Games 계정, 소셜 기능, 결제, 플레이어 지원 서비스, 보상 프로그램 및 웹사이트를 포함하여 당사가 제공하는 서비스
• 본 약관이 링크된 기타 제품 또는 서비스
본 약관에 동의하지 않거나 동의할 수 없는 경우, 해당 라이선스 제품들을 이용하실 수 없습니다.
본 약관은 Unreal Engine, Epic Games Store 또는 Epic 마켓플레이스(예: Fab)에는 적용되지 않습니다. Unreal Engine, Epic Games Store 또는 Epic 마켓플레이스를 이용하는 경우 해당 약관을 참조하십시오.
라이선스 제품에 추가 약관(예: UEFN 추가 약관)이 적용되는 경우 이용자는 해당 라이선스 제품을 사용하기 전에 제품별 약관에 동의해야 합니다. 또한 일부 Epic 프로그램(예: Epic 포트나이트 개발자 프로그램)은 추가 약관 및 조건이 적용될 수 있으며, 참여하기 전에 반드시 동의해야 합니다. 본 약관과 특정 제품 또는 프로그램 약관이 상충하는 경우 해당 제품 또는 프로그램별 약관이 적용됩니다.
일부 라이선스 제품을 이용하려면 “Epic Games 계정”에 등록해야 할 수 있습니다. Epic Games 계정을 설정할 때 이용자 본인에 대한 정확한 정보를 제공하고 변경되는 경우 해당 정보를 업데이트해야 합니다. 이용자는 라이선스 제품과 관련된 모든 연령 요건을 충족해야 합니다. 근무하시는 회사 또는 소속 기관이 소유한 도메인의 이메일 주소(즉, 업무용 이메일)를 사용하여 Epic Games 계정을 생성하는 경우, 귀하는 라이선스 제품 사용과 관련하여 본 약관이 해당 회사 또는 소속 기관에 본 약관이 구속력을 갖는다는 데 동의하신 것으로 간주됩니다.
이용자는 Epic Games 계정의 보안을 유지해야 하며 이용자의 동의 없는 계정 무단 접근 사실이 발견하거나 의심되는 경우 Epic Games 지원센터를 통해 Epic에 즉시 통지해야 합니다.
이용자는 Epic Games 계정 자격 증명을 다른 사람과 공유해서는 안 되며, 본인에게 등록된 Epic Games 계정만 사용할 수 있습니다. 이용자는 Epic Games 계정을 판매, 양도, 거래하거나, 타인의 계정을 사용할 수 없으며 타인의 동의가 있는 경우에도 마찬가지입니다. 이용자가 Epic Games 계정을 보유한 부모 또는 보호자인 경우라도 귀하의 보호 하에 있는 미성년자는 별도의 Epic Games 계정을 생성하여 사용해야 합니다. Epic Games 계정을 공유하면, Epic Games 계정이 정지되거나 해지될 수 있으며, 그 결과 라이선스 제품에 대한 접근 권한을 상실할 수 있습니다.
Epic Games 계정에서 발생하는 모든 활동이나 위반 사항에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
Epic Games 계정을 생성할 때, 공개적으로 표시될 Epic Games 계정의 “표시명”을 생성해야 합니다. 불쾌하거나 오해의 소지가 있거나 커뮤니티 규칙을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 표시명을 선택할 경우 당사는 해당 표시명을 변경할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 본인의 Epic Games 계정을 삭제할 수 있습니다. Epic Games 계정을 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 Epic Games 지원센터를 참조하십시오.
영국 거주자: Epic Games 계정의 삭제 또는 해지는 거주 관할 지역의 관련 소비자 보호법 및 기타 관련 법률에 따라 이루어집니다.
이용자가 이용하는 라이선스 제품(및 게임 내 콘텐츠)은 판매된 것이 아니라 라이선스가 부여된 것입니다. 즉, 제공된 라이선스 제품 또는 게임 내 콘텐츠에 대한 소유권을 가지는 것이 아니라, 라이선스 형태로 이를 사용할 수 있는 권한만 부여된 것입니다. Epic과 그 계열사 및 라이선스 제공자(예: 외부 개발자)는 이용자에게 제공되는 라이선스 제품의 모든 요소에 대해 저작권, 상표권, 특허권을 포함한 모든 권리, 소유권, 지식재산권을 보유합니다.
본 약관에 동의하는 경우, Epic은 이용자에게 아래와 같은 조건으로 라이선스 제품에 대한 라이선스를 부여합니다.
• 제한적 - 본 약관에 명시된 범위 내에서만 라이선스 제품을 사용할 수 있습니다.
• 개인적이며 양도 불가 - 이 라이선스는 다른 사람이 아닌 오직 이용자에게만 제공되며, 이를 타인과 공유하거나, 타인에게 양도 또는 판매할 수 없습니다.
• 철회 가능 - Epic은 언제든지 본 라이선스를 회수할 수 있습니다.
• 비독점적 - 귀하 외에도 다른 이용자들이 라이선스 제품을 사용할 수 있습니다.
• 2차 라이선스 불가 - 이용자는 본 약관에 따른 권리를 제3자에게 부여하거나, 제3자가 이용자의 권리를 행사하도록 허용할 수 없습니다.
본 약관에 따라 이용자에게 라이선스 제품에 대한 라이선스를 부여하는 Epic 법인은 제18항에 명시되어 있습니다. 해당 법인은 거주 지역 등 다양한 요인에 따라 달라집니다.
본 라이선스에 따라 이용자는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다.
• 상업적 목적(예: 광고나 임대 또는 리스를 통한 수익 창출)이나 홍보 목적으로 라이선스 제품을 사용하는 행위(단, 본 약관 또는 Epic과의 별도 계약에서 허용하는 경우는 예외)
• 본 약관에 명시된 허용된 이용 방식이 아닌 방법이나 본래 의도된 사용 범위를 넘어서는 방식으로 라이선스 제품을 복제, 표시, 실행 혹은 사용하는 행위
• 라이선스 제품을 역설계, 변경, 디컴파일, 분해하거나 2차 저작물을 생성하는 행위
• Epic에 비용을 부담시키거나 지식재산권, 초상권, 프라이버시권 등 타인의 권리를 침해하거나 위반하는 방식으로 라이선스 제품을 사용하는 행위
• 저작권 또는 상표권 고지와 같이 라이선스 제품 상에 혹은 그와 관련하여 표시되는 모든 권리 고지를 제거, 삭제, 은폐 또는 변경하는 행위
• 라이선스 제품의 게임플레이 동영상 및/또는 이미지를 게시하여 개발자 제작 콘텐츠에 대한 참여도를 높일 수 있는 기만적인 주장이나 기만적인 제안을 하는 행위(예: 일부 개발자 제작 콘텐츠가 비정상적으로 높은 경험치를 제공한다는 뜻을 거짓 암시하는 게임플레이 동영상 제작)
• 라이선스 제품에서 추출한 코드나 콘텐츠를 생성형 AI 프로그램의 학습 입력 데이터로 사용하거나, 프롬프트 기반 입력으로 제공하여 해당 생성형 AI 프로그램이 학습하도록 사용하는 행위. “생성형 AI 프로그램”은 오디오, 비디오 또는 텍스트 기반 콘텐츠를 포함한 새로운 콘텐츠의 생성을 자동화하거나 이를 지원하도록 설계된 인공 지능, 머신 러닝, 딥 러닝, 신경망 또는 이와 유사한 기술을 의미합니다. 프로그램은 비제한적인 예로서, (a) 원본 콘텐츠(예: 이미지 업스케일링)에서만 작동하거나, (b) 시각적 입력 콘텐츠를 분류하기 위한 태그를 생성하거나, (c) 새로운 콘텐츠를 생성하지 않고 기존 콘텐츠를 배열하기 위한 지침을 생성하는 경우, 일반 AI 프로그램의 이러한 정의를 충족하지 않습니다.
• 에코시스템 규칙을 위반하는 행위
• 관련 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 라이선스 제품을 사용하는 행위
본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 라이선스 제품 및 게임 내 콘텐츠에 대한 모든 권리는 Epic과 Epic의 라이선스 제공자가 보유하며 이용자는 본 약관에 규정된 범위 내에서만 라이선스 제품을 사용할 수 있습니다. 본 약관은 묵시적 합의, 금반언, 또는 기타 어떠한 방식으로도 라이선스나 권리를 발생시키지 않습니다.
라이선스 제품은 모두가 즐겁게 이용할 수 있도록 만들어졌으며, 모든 사용자들은 공정하게 플레이하고 게임 규칙을 준수해야 합니다. 따라서 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
• 치트 소프트웨어, 도구, 하드웨어 등 치트(부정행위)를 사용하거나 사용을 조장하는 행위
• 사기에 관여하거나 다른 사람이 사기에 관여하도록 권장하는 행위
• 치트를 개발, 판매, 배포 또는 지원하는 행위
• 치트 소프트웨어, 도구, 하드웨어를 기기에 설치하거나 연결하는 행위
• 게임플레이 무결성 도구나 라이선스 제품을 변조, 변경, 비활성화, 방해, 우회를 시도하거나 다른 사람에게 이를 권장하는 행위
• 봇 소프트웨어나 서비스를 통해 라이선스 제품 이용을 자동화하는 행위
• 플레이어 지원 자원을 남용하는 행위
취약점 발견 시 신고 바랍니다.
누구든지 라이선스 제품(게임 내 콘텐츠 포함)과 관련된 불법 복제 소프트웨어나 위조 콘텐츠를 사용하거나 배포해서는 안 됩니다.
공정하고 재미있는 게임 환경을 유지하기 위해 Epic은 “게임플레이 무결성 도구”를 사용합니다. 이 도구는 (i) 해킹, Epic Games 계정 도용, 기타 불법 또는 무단 활동(이하 “사기”), (ii) 봇, 핵, 애드온, 악성 소프트웨어, 스크립트, Epic이 승인하지 않은 모드와 같은 부정행위(이하 “치트”)를 통한 불공정한 이득을 취득하는 등 문제를 일으키는 프로그램이나 행위를 탐지하고 차단하는 데 도움을 줍니다. 이러한 도구 중 일부는 라이선스 제품에 내장되어 있으며, 이용자가 제품을 다운로드하거나 업데이트할 때 설치해야 할 수도 있습니다. 이러한 도구는 Epic Games 계정, 게임플레이 및 기기에서 실행 중인 모든 무단 프로그램에 관한 정보를 수집하고 전송할 수 있습니다.
당사는 이용자가 사기 또는 치트에 연루된 증거를 발견하는 경우 사전 통지 없이 이용자 또는 해당 Epic Games 계정에 대해 조치(일시 중지 또는 해지)를 취할 수 있습니다. 이용자는 Epic이 취한 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 이에 대한 자세한 내용은 아래 8.b항을 참조하십시오. 단, 해당 기기나 도구를 실제 사용하지 않았거나 제3자의 제품에서만 사용했거나 사용할 의도가 있었다고 주장하는 것은 면책 사유가 되지 않습니다. 라이선스 제품에 접속하는 데 사용하는 기기에 치트가 단순히 존재하는 것만으로도 Epic Games 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.
Epic은 해당 정보가 관련 기기나 도구를 홍보하는 자들이 탐지를 회피하는 데 악용될 수 있으므로 게임플레이 무결성 도구의 작동 방식이나 감지된 특정 기기 또는 도구에 대해 공개할 의무가 없으며, 이를 공개하지 않습니다. Epic이 이용자에 대해 취한 조치와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 Epic은 이용자 또는 이용자의 법률 대리인에게 해당 증거를 제공하지 않고, 중재인이나 법원에 비공개(법률 용어로 “인 카메라(in camera)”)로 이용자의 위반 증거를 제출할 수 있습니다.
당사는 향후 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 당사는 중대한 변경 사항이 있을 경우,
• 새로운 약관(이메일, 게임 내 또는 기타 서면)을 전송합니다.
• 새로운 약관이 언제 발효되는지 알려드립니다.
• 새로운 약관이 발효되기 전 합당한 기간 내에 앱/플랫폼 내 알림 또는 이메일을 통해 알려드립니다.
본 약관이 업데이트된 후(중대한 변경 사항의 경우에는 사전 공지 기간이 지난 후)에도 라이선스 제품을 계속 사용하는 경우 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 이는 변경 사항을 수락하고 그에 동의하는 것으로 간주됩니다.
당사에 이메일 주소를 제공한 경우 당사는 본 약관 및 기타 중요한 법적 정보를 전달하기 위해 이를 사용할 수 있습니다. 이용자는 당사가 발송하는 이메일 및 게임 내 알림이 서면 통지에 관한 법적 요건을 충족한다는 데 동의합니다.
당사는 라이선스 제품에 대한 접근을 정지, 중단, 대체하거나 제한할 수 있습니다. 이는 기존 및 신규 플레이어에게 라이선스 제품의 흥미와 몰입도를 유지하거나 기술적 제약을 해소하거나, 법적 요건을 준수하는 등 다양한 이유로 필요할 수 있습니다. 또한, 라이선스 제품 또는 라이선스 제품의 일부 기능은 특정 지역이나 기기에서 이용이 불가능할 수 있습니다. 당사의 서비스 업데이트나 변경으로 인해 이용자가 요금을 지불한 라이선스 제품(또는 그 주요 기능)에 대한 접근 권한을 상실하게 되는 경우, 지불하신 금액 전부 또는 일부를 환불 받을 수 있습니다. 이에 관한 내용은 에픽게임즈 지원센터로 문의하시기 바랍니다. 단, 이용자가 본 약관을 위반하여(사기 또는 치트 등) 당사가 계정을 정지하거나 해지한 경우, 관련 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 이용자는 환불을 받을 수 없습니다. 본 약관에 동의한다고 해서 이용자에게 라이선스 제품에 대한 접근 또는 사용에 관한 법적 권리가 부여되지 않습니다.
Epic은 이용자가 구매한 소프트웨어 라이선스에 대해 유지보수 또는 지원을 제공할 의무가 없습니다. 단, 수시로 라이선스 제품을 업데이트할 수 있으며, 이용자가 계속해서 플레이하려면 해당 업데이트가 필요할 것입니다. 이 작업은 자동으로 수행할 수 있습니다. 이용자가 라이선스 제품을 사용한다고 해서 게임 내 보상, 업적, 캐릭터 레벨 등 라이선스 제품의 어떠한 요소나 기능에 대해 이용자에게 소유권이나 금전적 또는 기타 이익을 부여하지 않습니다. 관련 법률에 달리 명시된 경우를 제외하고 이용자는 또한 Epic이 패치, 업데이트 또는 업그레이드를 실시한 경우를 포함하여 임의의 시기에 언제라도 Epic의 통지 없이 라이선스 제품 사용과 관련된 캐릭터 데이터, 게임 진행 상황, 게임 사용자 지정 또는 기타 데이터의 이용이 중단될 수 있음을 인정합니다.
참고: Epic 및 계열사와 실제 금전 거래를 완료하려면 제공하는 결제 수단을 사용할 권한이 있는 성인이거나 성인이 결제 절차를 완료하도록 해야 합니다.
라이선스 제품 및 게임 내 콘텐츠는 판매가 아닌 라이선스를 부여하는 것입니다.
누군가 라이선스 제품에서 구매를 위해 결제 수단을 입력할 때 당사는 해당 결제 수단을 입력하는 사람이 성인인지, 해당 결제 수단의 정당한 사용자이며, Epic Games Store 최종 사용자 라이선스 계약을 포함한 관련 약관에 동의하는지 확인합니다. 결제 수단을 입력하는 사람은 또한 Epic 및 그 계열사가 관련 세금 및 수수료를 포함하여 해당 결제 수단을 통해 구매 금액을 청구할 권한이 있음을 확인합니다.
이용자의 구매와 관련하여 청구서에 표시되는 판매자는 이용자의 거주 지역 및 구매 내용에 따라 다른 Epic 법인이거나 제3자일 수 있습니다.
Epic은 은행 또는 결제 네트워크로부터 업데이트된 결제 수단 정보를 수신할 경우 이를 이용자의 구매에 사용할 수 있습니다. 청구 계정이 변경되더라도 당사가 합리적으로 이를 반영하기 전 제출된 요금에는 영향을 미치지 않습니다.
구매 시점 또는 그 직후에 요금을 청구할 수 있습니다. 정기 구독을 구매하는 경우, 구독 시점에 설명된 바에 따라 당사는 정기적으로 요금을 청구합니다.
Epic과 직접 거래하는 경우, 이용자는 모든 수수료 및 적용되는 세금을 납부해야 합니다. 라이선스 제품 내 가격은 변경될 수 있지만, 변경 전 구매한 제품에는 그러한 변경된 가격이 적용되지 않습니다. 기한 내에 요금 전액이 지급되지 않거나 Epic Games 계정에서 무단으로 사용된 결제 수단으로 인해 환불을 처리해야 하는 경우, 당사는 미납 또는 환불된 라이선스 제품에 대한 이용자의 접근을 정지하거나 불허할 수 있으며 향후 구매를 제한할 수 있습니다.
제3자 스토어(예: PlayStation® Store)에서 구매하는 경우 해당 구매는 이용자와 해당 스토어 간 거래이며 Epic과는 무관합니다. 따라서, 이용자는 해당 스토어의 구매 규정을 따라야 합니다. 다시 한 번 알려드리지만, 본 약관은 사용하는 플랫폼에 관계 없이 라이선스 제품 및 모든 게임 내 콘텐츠에 적용됩니다.
영국 거주자: 모든 가격 변경은 이용자의 거주지 관할 지역에서 적용되는 소비자 보호법 및 기타 관련 법률에 따라 이루어집니다.
Epic에서 라이선스 제품 또는 게임 내 콘텐츠에 대한 라이선스를 구매하는 경우, 당사의 환불 규정이 적용됩니다. Epic에서 구매한 제품에 환불 가능이라고 표시된 경우 또는 관련 법률에 따라 환불 받을 수 있는 경우를 제외하고, 모든 Epic 구매는 환불 불가로 간주됩니다.
제3자로부터, 또는 PlayStation® Store와 같은 제3자 플랫폼을 통해 게임 내 콘텐츠 또는 라이선스 제품을 구매하신 경우 거래는 제3자와 이루어지며 해당 제3자의 환불 규정이 적용됩니다. 환불 관련 정보는 구매하신 제3자 업체에 문의하십시오.
Epic은 커뮤니티가 게임을 즐기고, 다른 이용자와 소통하며, 창작물을 공유할 수 있는 안전하고 즐거운 공간이 되기를 바랍니다. 이에 따라 모든 이용자는 법률과 당사 규칙 및 지침을 준수해야 합니다. 당사 규칙은 라이선스 제품을 사용하는 모든 사람에게 적용되며, 그러한 모든 사용자에게 당사가 기대하는 행동 기준을 제시합니다. 이러한 “에코시스템 규칙”에는 또한 모든 최종 사용자에게 적용되는 커뮤니티 규칙, 라이선스 제품 내에서 제작하는 창작물 및 그 공유에 관한 콘텐츠 가이드라인, 및 특정 라이선스 제품(예: Fall Guys, Fortnite, Rocket League)에 대한 규칙이 포함됩니다.
특정인에 의한 에코시스템 규칙 또는 법률 위반을 알게 된 경우 게임 내 신고 기능 또는 당사의 신고 센터를 통해 신고할 수 있습니다. 또한 일부 라이선스 제품에서는 더 이상 관계하고 싶지 않은 플레이어를 차단하거나 음소거할 수도 있습니다. 자세한 내용은 안전 및 보안 센터를 참고하시기 바랍니다.
텍스트 및 음성 채팅 기능을 사용하고 채널에서 신고 기능이 활성화된 경우, 채팅의 캡처된 일부(음성 채팅 오디오 데이터 포함)는 이용자의 기기와 해당 채팅 채널 참가자의 기기에 저장됩니다. 커뮤니티 규칙 위반 가능성이 신고될 경우, 해당 채팅 일부가 Epic으로 전송되어 검토될 수 있습니다. Epic은 인적 검토와 더불어 머신러닝 기술을 사용하여 이용자의 텍스트 및 음성 채팅 등 커뮤니케이션을 분석하여 규칙 위반 여부를 식별할 수 있습니다. 자세한 내용은 자주 묻는 질문 - Fortnite 음성 및 텍스트 신고하기를 참조하십시오.
에코시스템 규칙 또는 법률 위반 사실을 인지하는 즉시 당사는 이용자 또는 해당 Epic Games 계정에 대해 취해야 할 적절한 조치를 결정합니다. 위반의 심각성, 반복 위반 여부, 기타 관련 요소들을 고려하여 당사가 취하는 조치는 일시적이거나 영구적일 수 있으며, 이용자가 받게 될 제재의 기간과 유형을 통지합니다. 제재에는 경미한 위반 시 경고 메시지 발송, 특정 Epic 기능, 제품 또는 서비스에 대한 일시적 또는 영구적 이용 금지, Epic Games 계정 정지(1년 이상 지속될 수 있음), 혹은 반복적이거나 중대한 위반 시 본 약관의 영구적 해지 등이 포함될 수 있습니다. 약관이 해지되는 경우, 어떤 Epic Games 계정이나 기기에서도 더 이상 라이선스 제품을 이용할 수 없습니다. Epic이 본 약관을 해지하고 라이선스 제품 사용을 영구적으로 금지한 경우, 이용자는 새로운 Epic Games 계정을 생성하여 자신에게 부과된 금지를 회피할 수 없습니다. 규칙 위반으로 인해 당사가 이용자에게 취한 조치에 이의를 제기하고자 하는 경우, 여기에서 이의 신청을 제출할 수 있습니다. 이 규칙 위반 시의 제재 및 이의 제기 절차에 대한 자세한 내용은 Epic Games 안전 및 보안 센터의 제재 및 이의 제기 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Epic은 자사와 이용자를 보호하기 위해 심각한 경우 Epic 에코시스템 규칙 또는 법률 위반에 대해 다른 법적 구제를 모색하거나, 관련 법 집행 기관에 정보와 증거를 제공할 수 있습니다.
일부 라이선스 제품은 추천 시스템을 사용하여 이용자에게 특정 정보를 추천합니다. 자세한 내용은 Fortnite와 Fall Guys 추천 및 랭킹을 참고하십시오.
일부 라이선스 제품은 캐릭터, 이모트, 의상, 경험(예: 섬), 및 그 밖의 디지털 상품과 미디어와 같은 “게임 내 콘텐츠”를 제공하며, 라이선스 제품 내에서 이용자가 이러한 콘텐츠를 사용할 수 있도록 라이선스가 부여될 수 있습니다. “라이선스 제품”이라는 용어는 게임 내 콘텐츠를 포함합니다.
이용자는 다양한 방법으로 게임 내 콘텐츠에 대한 라이선스를 획득할 수 있습니다. 일부 게임 내 콘텐츠(예: Battle Royale)는 모든 최종 사용자에게 자동으로 제공됩니다. 그 외 다른 게임 내 콘텐츠에 대한 라이선스는 게임 내 활동을 통해 획득하거나, 실제 금전으로 구매하거나 “크레딧”(예: V-Bucks, Rocket League 크레딧)으로 교환할 수 있습니다. 크레딧은 게임 내 콘텐츠의 한 종류입니다. 게임플레이를 통해 크레딧을 적립하거나 실제 현금으로 라이선스를 획득할 수 있습니다. 크레딧 및 기타 게임 내 콘텐츠에 대한 라이선스는 라이선스 제품, Epic Games Store 또는 제3자 플랫폼 내에서 획득할 수 있습니다. 참고: 게임 내 콘텐츠가 모든 플레이 환경에서 반드시 호환되는 것은 아니며 등급 제한이나 플레이 환경의 설계에 따라 호환성이 제한될 수 있습니다.
크레딧은 현금, 기프트 카드, 은행 계좌와 동일하지 않으며, 실제 화폐나 Epic 에코시스템 외부의 다른 아이템으로 교환할 수 없습니다.
크레딧 및 기타 게임 내 콘텐츠의 기능, 가격, 이용 가능 여부 및 성능은 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 사전 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. Epic은 특정 게임 내 콘텐츠에 대한 지속적인 접근을 보장하지 않으며, 해당 콘텐츠의 수정, 삭제 또는 이용 불가에 대해 책임지지 않습니다. 게임 내 콘텐츠에는 플랫폼 제한(예: 콘솔 전용 접근) 사항이 적용될 수 있습니다.
크레딧은 개발자를 대신하여 Epic이 제공하는 개발자 제작 콘텐츠를 포함한 다른 게임 내 콘텐츠에 대해서만 사용할 수 있으며, 크레딧이 사용된 후에는 더 이상의 지불 의무가 없습니다. 크레딧이나 기타 게임 내 콘텐츠를 그것이 획득된 라이선스 제품 외부에서 실제 화폐나 실물 상품과 같은 가치 단위로 전환하는 행위는 금지됩니다. 관련 법률에서 금지하는 경우를 제외하고 Epic은 언제든지 크레딧 또는 기타 게임 내 콘텐츠의 인식된 가치나 구매 가격에 영향을 미치는 조치를 취할 수 있습니다.
Epic은 크레딧 또는 기타 게임 내 콘텐츠 구매 시 할인이나 프로모션을 제공할 수 있으며, 이러한 할인 및 프로모션은 언제든지 통보 없이 변경 또는 중단될 수 있습니다.
Epic은 거래당 및/또는 1일 기준으로 이용자가 크레딧을 구매할 수 있는 최대 금액을 설정할 수 있으며, 이는 관련 라이선스 제품 및 라이선스 제품에 대한 액세스에 따라 달라질 수 있습니다. Epic은 또한 이용자의 Epic Games 계정에 보유할 수 있는 크레딧의 최대 잔액을 설정할 수 있습니다. Epic은 이용자의 크레딧 구매 및 사용 방식에 대해 추가 제한을 부과할 수 있습니다.
크레딧 잔액에 오류가 있거나, Epic이 사기를 의심할 만한 사유가 있는 경우, 크레딧 잔액을 수정하거나 Epic Games 계정에 대한 접근을 철회할 수 있습니다.
일본 거주자의 경우: 크레딧으로 구매한 게임 내 콘텐츠는 획득 시 상품 또는 서비스의 제공으로 간주되며 선불 결제 수단으로 사용될 수 없습니다.
Epic은 Epic Games 계정에 크레딧을 충전하는 데 사용할 수 있는 실물 또는 가상 카드(이하 “카드”)를 제공할 수 있습니다. 카드를 구매하거나 사용하는 경우 본 약관과 함께 해당 카드에 적용되는 별도의 약관(본 약관을 보충하는)에 동의하는 것으로 간주됩니다. 추가 약관의 예로는 Fortnite V-Bucks 카드 약관과 Fortnite 기프트 카드 약관이 있습니다. 이용자는 카드 구매 시 카드 환불이 불가능하다고 간주해야 합니다. 이용자 또는 카드 수령인이 해당 게임을 이용할 수 있는 Epic 계정을 보유하지 않은 경우, 카드를 구매하지 마시기 바랍니다. 이용자 또는 카드 수령인은 Epic 계정을 보유하고, 모든 최소 시스템 요구사항을 충족하는 기기를 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 모든 카드 사용은 관련 법률을 준수해야 합니다. 제3자 소매업체로부터 구매한 카드는 해당 소매업체의 정책이 적용됩니다. Epic에서 직접 카드를 구매하는 경우 Epic의 환불 규정이 적용됩니다.
특정 국가에서 배포를 위해 제작된 카드는 해당 국가에 등록된 Epic Games 계정에서만 사용할 수 있습니다. 카드 사용 시 거주 국가에 적용되는 모든 수출 관련 제한 및 규정을 포함한 모든 관련 법률을 준수해야 합니다.
카드를 사용하거나 Epic Games 계정에서 게임 내 콘텐츠에 접속하는 과정에서 문제가 발생할 경우 Epic Games 지원센터에 문의하시기 바랍니다.
본 약관에 규정된 책임 제한 및 면책 조항에 따라 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 카드를 사용하거나 사용하지 못함으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 손해에 대해 Epic이 이용자에게 부담하는 총 책임액은 이용자가 카드에 실제 지불한 총 금액을 초과하지 않습니다. 이 조항은 Epic의 고의적 위법 행위나 중대한 과실에 따른 책임을 제한하는 데 적용되지 않습니다.
영국 거주자: 이용자에게 면책 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.
Epic은 당사 게임과 회사에 보여주신 팬들의 관심을 존중하고 이를 지원합니다. 이에 따라 Epic은 팬 콘텐츠 규정을 마련하여 라이선스 제품을 기반으로 팬이 제작한 특정 콘텐츠를 라이선스 제품 외부에서 게시할 수 있도록 허용하고 있습니다. “외부 팬 콘텐츠”에는 (i) 라이선스 제품의 게임플레이 녹화 및 라이브 스트리밍, (ii) 라이선스 제품을 기반으로 한 팬 아트(아트워크, 사진, 영상 및 기타 자료 등), (iii) 대중이 무료로 접근할 수 있으며 Epic 자산과 관련된 웹사이트 및 앱 등이 포함됩니다. 이용자는 본 약관을 준수하는 경우에만 외부 팬 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
UEFN은 개발자가 Fortnite에서 콘텐츠를 제작, 개발, 수정하거나 기여하고, 해당 콘텐츠를 업로드, 게시하거나 다른 라이선스 제품 사용자가 사용할 수 있도록 하는 제작 도구입니다. 개발자는 UEFN을 사용하기 전에 UEFN 추가 약관에 동의해야 합니다. UEFN 추가 약관에 명시되어 있듯, UEFN을 이용하여 UEFN 콘텐츠를 제작하는 사람을 “개발자”라고 하며, 개발자가 제작, 제공, 표시, 제공 또는 마련한 모든 게임 내 콘텐츠를 “개발자 제작 콘텐츠”라고 합니다. 개발자가 제작한 섬는 개발자 제작 콘텐츠의 한 가지 예입니다.
크레딧은 디지털 아이템 또는 기타 개발자 제작 콘텐츠(“크레딧 적용 개발자 제작 콘텐츠”, 즉 개발자 제작 콘텐츠의 한 유형)에 대한 라이선스에 사용할 수 있습니다. 본 약관은 부록 1에 자세히 명시된 크레딧 적용 개발자 제작 콘텐츠에도 적용됩니다.
이용자는 수시로 Epic 또는 라이선스 제품에 관한 질문, 의견, 제안, 아이디어, 수정안, 개선안, 프로모션 또는 기타 정보를 당사에 전달할 수 있습니다. 이를 “피드백”이라고 합니다. Epic에 피드백을 제공하는 경우 당사가 이를 반드시 활용해야 할 의무는 없습니다. 만약 이를 이용하더라도 해당 이용자에게 사용 사실을 알리거나 대가를 지급할 의무가 없습니다. Epic에 요청하지 않은 녹화물, 라이브스트림, 아트워크, 기타 팬이 제작한 콘텐츠나 게임 아이디어를 보내지 마십시오. 해당 자료는 검토 없이 삭제됩니다. 좀 더 구체적으로 설명하면 피드백은 외부 팬 콘텐츠 및 개발자 제작 콘텐츠와 다릅니다.
이용자는 언제든지 본 약관을 해지하고 Epic Games 계정을 삭제할 수 있으며, 그에 따라 모든 라이선스 제품에 대한 본 약관도 해지됩니다. Epic Games 계정을 삭제하시려면 Epic Games 지원센터에 문의하십시오. Epic Games 계정을 삭제하기 전에 이용자가 Epic Games 계정에 연결했을 수 있는 서비스는 이용자의 연결된 계정 페이지에서 확인할 수 있습니다.
여러 개의 Epic Games 계정을 보유한 경우, 특정 계정을 삭제하더라도 이는 해당 계정에만 적용되며 본 약관은 다른 Epic Games 계정에 계속 적용됩니다.
Epic Games 계정이 필요하지 않은 라이선스 제품을 이용하고 계신 경우, 해당 라이선스 제품의 사용을 중단함으로써 본 약관을 해지할 수 있습니다(예: Epic 웹사이트 사용 중단). 단, 아래 14.c항에 설명된 바와 같이 본 약관의 조항은 해지 후에도 계속 적용된다는 점을 유념하시기 바랍니다.
앞서 여러 차례 언급된 바와 같이 이용자가 본 약관을 위반하는 경우 Epic은 제품별로 또는 모든 라이선스 제품 전체에 대해 본 약관을 해지할 수 있습니다. 해지는 하나 이상의 라이선스 제품 사용 정지 또는 모든 라이선스 제품 사용 권한 회수의 형태로 이루어질 수 있습니다. 합리적으로 가능한 경우, 당사는 연락하여 이러한 조치를 취한 사유와 그 결과로 이용자가 취할 수 있는 조치(있는 경우)에 대해 설명합니다.
여러 Epic Games 계정을 보유하고 있는 경우 모든 계정에 같은 조치가 적용됩니다. 이용자는 새로운 Epic Games 계정을 생성하여 이용 금지 조치를 회피할 수 없습니다.
또한 Epic은 이용자가 위반하지 않은 경우에도 다음과 같은 사유로 본 약관을 해지할 수 있습니다.
• 당사가 이 해당 라이선스 제품의 운영을 중단하는 경우(예: 재정적으로 지속이 불가능하거나, 기술, 운영 또는 사업상 이유로 더 이상 운영이 어려운 경우)
• 당사가 특정 플랫폼에서 해당 라이선스 제품의 운영을 중단하는 경우
• 법률에 명시되거나 정부 기관의 구속력 있는 명령에 따른 경우
• 라이선스 제품이 의존하는 제3자 공급업체 또는 플랫폼이 지원을 중단하는 경우
• 라이선스 제품에 영향을 미치는 합병, 인수 또는 구조 조정이 당사에게 발생한 경우
이 경우 상업적으로 가능한 범위 내에서 Epic은 해당 라이선스 제품 관련 웹사이트에 공지를 게시하는 방식으로 최소 30일 전에 사전 통지합니다. 이러한 경우, Epic은 이용자에게 향후 어떠한 의무나 책임도 지지 않습니다.
Epic이 이용자에 대한 본 약관을 해지하거나 이용자가 본 약관을 해지하는 경우 이용자는 해지 이전에 획득하거나 구매한 게임, 크레딧, 기타 게임 내 콘텐츠, Epic 계정 잔고 및 아이템을 포함하는 모든 라이선스 제품에 대한 일체의 권리를 상실하게 됩니다. 라이선스 제품과 관련하여 본 약관이 해지되면 라이선스 제품에 대해 이용자에게 부여된 모든 라이선스는 자동으로 종료되며, 이용자는 해당 라이선스 제품의 모든 사본을 기기에서 삭제 및 제거해야 합니다. 이용자는 해당 라이선스 제품과 관련하여 본 약관에서 부여한 권리를 더 이상 행사할 수 없습니다.
Epic이 Epic Games 계정에서 사기나 치트를 감지하는 경우, 이용자는 해당 계정과 연동된 순위, 트로피, 게임 내 콘텐츠 및 기타 정보에 대한 접근 권한을 상실할 수 있습니다. Epic은 Epic Games 계정과 연동된 Epic 온라인 서비스에 의존하는 모든 제품의 사용을 금지하거나 상당 부분 제한할 수도 있습니다. Epic Games 계정에 연결한 서비스나 Epic Games 계정으로 접속하는 서비스에 대한 접근 권한을 상실할 수도 있습니다.
법률에 명시된 경우를 제외하고 이용자는 본 약관이 해지되더라도 환불을 받을 수 없습니다. 즉, 당사가 사기, 치트 또는 본 약관의 다른 사유로 인해 하나 이상의 라이선스 제품에 대한 접근을 정지, 제한 또는 해지하는 경우 이용자가 이전에 결제한 게임 내 구매나 해당 라이선스 제품과 연동된 Epic Games 계정 내 미사용 게임 내 콘텐츠에 대해서 환불이 되지 않습니다.
해지된 후에도 본 약관의 제4항, 8항, 10항, 15~18항, 20항 및 부록 1은 계속 유효합니다.
본 조항은 법률이 허용하는 최대 범위까지 이용자 거주 지역에 적용됩니다.
게임 내 콘텐츠를 포함한 라이선스 제품은 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로” 제공됩니다. EPIC, 계열사, 라이선스 제공자(이용자 제외), 서비스 제공업체 및 각각의 직원, 이사, 대리인 및 양수인(이하 “EPIC 당사자”)은 라이선스 제품에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 진술이나 보증도 하지 않으며, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 소유권, 비침해에 관한 묵시적 또는 법정 보증이나 라이선스 제품에 바이러스 또는 기타 유해 요소가 없다는 보증 등 일체의 명시적, 묵시적 보증을 부인합니다. 라이선스 제품 이용에 따른 모든 위험은 전적으로 이용자가 부담합니다.
Epic 당사자는 다음과 관련된 경우를 포함하여 라이선스 제품이나 그 콘텐츠(게임 내 콘텐츠 포함)로 인해 또는 이와 관련하여 이용자 또는 제3자에게 발생했거나 발생한 것으로 간주되거나 제기된 모든 손해, 배상 책임 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다. (i) 이용자와 당사가 처음 본 약관에 동의한 시점에서 예견할 수 없었던 손실, (ii) (이용자가 라이선스 제품을 허용되지 않는 비개인적/사업적 목적으로 사용한 경우) 사업상의 손실 및/또는 비 소비자 손실(예: 사업 손실, 사업 정보 손실, 업무 중단, 이익 또는 수익 손실), (iii) 라이선스 제품(게임 내 콘텐츠 포함)의 사용 또는 사용 불능으로 인한 손실, (iv) 이용자에 의한 라이선스 제품(게임 내 콘텐츠 포함) 사용으로 인해 이용자의 장비에 발생한 손상 또는 데이터의 손실 또는 손상(단, 당사가 제공한 결함 있는 디지털 콘텐츠가 이용자의 기기나 디지털 콘텐츠에 손상을 일으켰고, 그 원인이 당사의 합리적인 주의 및 기술 사용 의무 위반에 있는 경우 당사는 손상을 수리하거나 보상금을 지급합니다), (v) 라이선스 제품 내 오류나 오작동, 또는 어떠한 이유로든 특정 시점이나 기간 동안 제품(또는 그 일부)을 사용할 수 없는 경우, (vi) 본 약관에 따라 Epic이 취한 모든 조치, (vii) 이용자가 본 약관을 위반한 경우, (viii) 당사의 합리적 통제를 벗어난 사건, 상황 또는 원인으로 인해 당사가 의무 이행을 지연하거나 불이행한 경우.
Epic 당사자는 본 약관이나 라이선스 제품으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 이익의 상실이나 간접적, 부수적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. Epic 당사자의 본 약관 또는 라이선스 제품과 관련하여 발생하거나 이와 관련된 총 책임액은 손해가 발생하기 직전 12개월 동안 이용자가 본 약관에 따라 Epic에 지불한 금액으로 제한되며, 이 구제 수단이 충분한 보상을 제공하지 못하더라도 그대로 적용됩니다.
상기 특정 보증의 배제 및 책임 제한에서 사용된 “Epic 당사자”에는 본 약관에 따라 이용자에게 라이선스를 부여한 소프트웨어의 개발자도 포함됩니다. 단, 해당 소프트웨어나 서비스에 대해 개발자의 보증 배제 및 책임 제한을 포함하는 소프트웨어별 약관에 동의한 경우는 예외입니다.
이용자는 (a) 본인이 본 약관을 위반했거나 과실이 있었다는 주장이 사실일 경우 제기될 수 있는 모든 청구, (b) 라이선스 제품을 사용하는 과정에서 행한 행위 또는 불이행, (c) 이용자의 외부 팬 콘텐츠, 개발자 제작 콘텐츠 또는 이용자의 피드백으로 인해 또는 이와 관련하여 발생한 모든 청구, 요구, 소송, 책임, 손해, 판결, 보상, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 및 전문가 증인 비용 포함)에 대해 Epic 당사자를 면책하고, 방어하며, 보상합니다. 이용자는 본 조항에서 다루는 사항과 관련하여 Epic 당사자가 방어 과정에서 부담한 모든 비용과 법원 판결 또는 합의에 따라 지급한 금액이나 입은 손실을 Epic 당사자의 요청에 따라 전액 상환해야 합니다. 거주하는 지역의 법률에 따라 이러한 면책 조항에 동의할 수 없는 경우 해당 면책 조항이 적용되었을 때 이용자가 부담해야 할 청구, 요구, 소송, 손실, 책임 및 비용(변호사 비용, 소송비, 전문가 증인 비용 포함)을 전적으로 책임져야 합니다. 이러한 면책 의무에는 이용자가 제기하거나 이용자를 상대로 제기된 청구도 포함됩니다.
라이선스 제품의 일부 기능은 인터넷 연결이 필요할 수 있으며, 이에 따른 비용은 이용자가 부담해야 합니다. 이용자는 라이선스 제품 사용에 대해 인터넷 서비스 제공업체가 부과하는 모든 비용 및 요금을 지불해야 합니다.
이용자는 (a) 본인이 본 약관을 위반했거나 과실이 있었다는 주장이 사실일 경우 제기될 수 있는 모든 청구, (b) 라이선스 제품을 사용하는 과정에서 행한 행위 또는 불이행, (c) 이용자의 외부 팬 콘텐츠, 개발자 제작 콘텐츠 또는 피드백으로 인해 또는 이와 관련하여 Epic에 발생하거나 제기된 모든 청구, 요구, 소송, 책임, 손해, 판결, 보상, 손실, 비용, 경비 또는 수수료(합리적인 변호사 및 전문가 증인 비용 포함)에 대해 Epic이 요구하는 경우 이를 보상할 것에 동의합니다.
거주 지역의 법률에 따라 소비자 보호가 적용될 수 있습니다. 본 약관은 해당 법적 권리를 배제하거나 제한 또는 한정하지 않으며, 가능한 경우 본 약관은 이용자에게 중요한 보호를 제공하는 법률과 상충하지 않는 방식으로 해석해야 합니다. 본 약관의 어떤 조항도 적용되는 소비자 보호법과 조정될 수 없는 경우, 해당 소비자 보호법이 우선 적용됩니다.
관련 법률에 달리 명시된 경우를 제외하고 이용자와 Epic 간에 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논란(라이선스 제품 또는 라이선스 제품 전반, 이용자의 라이선스 제품 사용 또는 사용 시도, 본 약관과 관련된 사안 등과 관련)은 Epic Games 본사가 소재한 노스캐롤라이나 주 법률에 따라 해결되어야 하며 해당 주의 섭외 사법 규정은 적용하지 않습니다. 중재 대상이 아닌 분쟁, 청구 또는 논란(아래 제17항 참조)의 경우 이용자와 Epic은 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티 상급법원 또는 연방 법원 관할이 적용되는 경우 노스캐롤라이나주 동부 지구 연방 지방법원의 전속 관할에 따르는 데 동의합니다. 관련 법률에서 금지하는 경우를 제외하고 이용자와 Epic은 관할 법원에 대한 관할권, 관할지, 또는 부적절한 관할지에 관한 이의 제기(허용되는 경우 사건을 연방 법원으로 이관할 수 있는 양 당사자의 권리에는 영향을 미치지 않음) 및 배심 재판에 대한 권리를 포기하는 데 동의합니다. 국제물품매매계약에 관한 협약은 적용되지 않습니다. 계약서의 문구가 작성자에게 불리하게 해석된다고 규정하는 법 또는 규정은 본 약관에 적용되지 않습니다. 이 단락은 관련법에서 허용하는 한 최대한 광범위하게 해석됩니다.
대부분의 분쟁은 Epic 플레이어 지원센터(에픽게임즈 지원센터)에 문의하시면 신속하고 원만하게 해결할 수 있습니다. 쉽게 해결되지 않는 분쟁으로 중립적인 제3자의 판단이 필요한 경우, 본 조항에서는 이용자와 Epic이 해당 분쟁, 청구, 논란을 어떻게 해결할 수 있는지에 관한 규칙(필요한 경우 구속력 있는 개별 중재 포함)을 설명합니다.
이 조항을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이는 법원에 소송을 제기할 권리를 비롯한 이용자의 권리에 영향을 미칩니다. 중재 시 판사나 배심원이 배석하지 않으며, 증거개시 절차와 항소권은 법정보다 더 제한됩니다. 본 제17항의 중재 규정은 만일 적용한다면 본 약관이 무효가 되는 경우 적용하지 않습니다.
본 제17항은 관련 법률이 허용하는 한 최대한 광범위하게 해석합니다.
영국 거주자: 이 조항은 이용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.
이용자는 라이선스 제품의 사용을 위해 최초 서명한 날로부터 삼십(30) 일 이내에 Epic Games에 서면으로 통지하고 구속력 있는 개별 중재 요건을 거부할 수 있습니다. 단, 아래 17.f항에 규정된 집단 소송 포기는 제외됩니다.
30일 기간이 지나면 이용자는 향후 구속력 있는 개별 중재 조항에 중대한 변경이 있을 때에만 Epic Games가 해당 변경 사항을 통지한 날로부터 30일 이내(관련 법률에 더 긴 기간이 명시된 경우 해당 기간 내)에 서면 통지를 보내 거부할 수 있습니다. 아래 설명된 바와 같이 이용자는 중재 조항을 거부하지 않은 경우 해당 중재 합의에 계속 구속됩니다.
중재를 거부하려면 “중재 포기 통지”라는 제목의 서면 통지를 다음 주소로 보내야 합니다. Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OPT-OUT, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. 중재 거부 통지가 유효하려면, 중재 거부를 원하는 최종 사용자(또는 해당 사용자가 미성년자인 경우 부모 또는 보호자)가 Epic Games에 이를 발송해야 하며, 반드시 (a) 최종 사용자의 성명, Epic Games 계정 및 이메일 주소, (b) 해당 최종 사용자가 구속력 있는 개별 중재를 거부하거나 구속력 있는 개별 중재의 중대한 변경 사항을 거부한다는 명확한 진술, (c) 최종 사용자의 서명(미성년자인 경우 부모 또는 보호자의 서명)을 기재해야 합니다. 중대한 변경 사항을 거부하는 경우 통지에 거부하고자 하는 변경 사항을 구체적으로 명시해야 합니다. 중재 거부 통지는 구속력 있는 개별 중재에만 적용되며, 아래 17.f항에 규정된 집단소송 포기 조항을 포함하여 본 약관의 다른 모든 조항은 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 최종 사용자와 Epic Games에 계속 적용됩니다. 또한 거부 통지는 앞으로 발생하는 분쟁에만 적용되며, 이전에 동의한 구속력 있는 개별 중재 요건에 대한 합의를 철회하거나 그에 영향을 미치지 않습니다. 구속력 있는 개별 중재 조항의 중대한 변경 사항을 거부하는 경우 이용자는 거부 이전에 발생한 모든 분쟁에 대해서는 마지막으로 동의한 구속력 있는 개별 중재 조항의 내용에 따라 분쟁을 중재하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.
본 조항의 비공식적 해결 및 구속력 있는 개별 중재 요건은 이용자와 Epic 간 모든 분쟁에 적용됩니다. “분쟁”은 계약, 불법행위, 법률, 사기, 허위 진술 또는 기타 법적 이론 무엇에 근거하든 라이선스 제품 또는 라이선스 제품 전반, 이용자의 라이선스 제품 사용 또는 사용 시도, 본 약관과 관련된 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁(아래 명시된 경우 제외)을 의미하며, 여기에는 본 중재 합의 또는 그 일부의 유효성, 집행 가능성, 적용 범위에 관한 문제도 포함됩니다. 미성년자 관련 분쟁의 경우 미성년자 본인 또는 미성년자의 부모나 보호자가 제기하는 분쟁 모두 본 중재 합의 조항이 적용되며, 본 조항에서 “이용자”는 성인(부모 또는 보호자)와 미성년자 모두를 의미합니다.
본 중재 요건이 적용되는 유일한 예외는 다음과 같습니다. (i) 거주하는 카운티 또는 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티의 소액재판소에서 개별 소송으로 적법하게 제기된 청구, (ii) 정부 기관을 통한 승인된 집행 절차, (iii) 이전 중재 판정을 강제하거나 유지하기 위한 소송, (iv) 중재 절차가 진행되는 동안 현상 유지를 보전하기 위해 이용자 또는 Epic이 법원에 금지명령 구제를 구할 권리, (v) 지식재산권 침해 청구(불법 복제 주장 또는 치트 제작, 배포, 홍보 포함), 게임 무결성 도구를 우회하는 데 사용되는 기술, 제품, 서비스, 장치, 구성 요소 또는 그 일부의 사용, 제작, 배포 또는 홍보 및/또는 사회공학적 기법 관련 청구 또는 제3자의 Epic Games 계정(들)을 무단으로 취득하거나 Epic Games 계정을 양도 또는 판매하는 행위와 관련된 청구, (vi) 이용자가 집단 소송 합의에서 합의 집단 탈퇴를 선택한 청구, (vii) 중재는 집단이 아닌 개인 단위로 진행되어야 한다는 요건의 집행 가능성. 본 합의 외에 Epic과 다른 합의를 체결하고, 해당 합의에 중재 분쟁 조항을 의무로 명시하지 않은 경우 중재인(법원이 아닌)이 이용자와 Epic 간 분쟁 중 중재 대상 분쟁과 법원에서 심리해야 하는 분쟁(있는 경우)을 결정합니다.
본 조항은 분쟁에만 적용되며 일방 당사자가 본 약관 또는 기타 관련 법률에 따라 취할 수 있는 일방적인 조치를 금지하지 않습니다. 즉, 예를 들면 이러한 분쟁 해결 절차를 따르지 않고 언제든지 Epic Games 계정을 해지할 수 있습니다. 마찬가지로, Epic은 사기 또는 치트가 탐지된 경우, 자체 재량으로 본 분쟁 해결 절차를 거치지 않고 Epic Games 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다(단, 이용자는 해당 결정의 철회를 요구하기 위해 본 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다). 본 약관에 따라 일방적으로 조치를 취할 수 있는 자유로운 권한은 이용자가 라이선스 제품을 더 이상 사용할 수 없도록 하고, 동시에 부정 행위, 불법 복제(예: Epic Games 계정의 판매나 거래), 타인의 권리 침해에 가담한 플레이어에 대해 즉각적인 조치를 취함으로써 라이선스 제품을 이용하는 플레이어들에게 긍정적이고 공정한 플레이 환경을 보장하는 데 있어 매우 중요합니다.
이용자와 Epic은 중재를 제기하기 전에 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하기로 합의합니다. 이용자와 Epic은 본 제c항에 따라 이용자 또는 Epic이 상대방으로부터 분쟁에 대한 서면 통지(이하 “분쟁 통지”)를 받은 날로부터 최소 30일 동안 분쟁 해결을 시도하기 위해 성실히 노력해야 합니다. 이를 “비공식적 해결” 기간이라고 하며, 이용자와 Epic이 동의하는 경우 이 기간을 30일 이상으로 연장할 수 있습니다.
분쟁 통지가 유효하려면, 발신인의 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호, Epic Games 계정 정보(스크린 이름 및 가능한 경우 Epic Games 계정 번호)와 함께, 분쟁의 내용과 원하는 해결 방안, 그리고 주장하는 손해액에 대한 개별적인 산정 내역을 기재해야 합니다. 모든 적용 가능한 소멸시효는 요건을 갖춘 분쟁 통지를 보낸 날부터 시작되는 것으로 간주됩니다. 이용자는 다음 주소로 분쟁 통지를 전달해야 합니다. Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A.. Epic은 이용자가 등록한 이메일 주소 및 제공한 청구 주소로 분쟁 통지를 보냅니다.
이용자 또는 Epic은 먼저 요건을 갖춘 분쟁 통지를 보내고 명시된 기간 동안 비공식적 해결 절차를 진행하지 않고는 중재로 진행할 수 없습니다. 이용자 또는 Epic이 요건을 갖춘 분쟁 통지를 보내지 않거나 비공식적 해결 기간이 끝나기 전에 중재를 진행하는 경우, 법원은 신청을 금지하고 비공식 해결 절차를 따르지 않은 당사자에게 이미 발생한 중재 수수료 및 비용을 상대방에게 배상하라고 명령할 수 있습니다. 이용자와 Epic 간에 분쟁 통지가 본 제c항을 준수했는지 여부에 대해 다툼이 있는 경우, 본 중재 계약의 유효성, 집행 가능성 또는 범위에 대한 분쟁을 중재인에게 위임하는 조항에도 불구하고 해당 조항의 준수 여부에 관한 분쟁은 중재인이 아닌 법원이 해결합니다.
이용자와 Epic은 이용자가 거주하는 카운티 또는 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티의 소액 청구 관할에 해당하는 분쟁은 해당 소액 청구 법원에 개별 소송으로 제기할 수 있음을 합의합니다. Epic은 먼저 비공식적 해결을 시도하기를 권장하지만, 이용자의 청구가 해당 소액 청구 법원의 관할 요건을 충족하는 경우에는 비공식적 해결을 거치지 않고 소액 청구 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
이 조항에서 다루는 중재 절차는 오직 개별적으로만 진행됩니다. 어떠한 경우에도 Epic은 집단 중재 절차를 통해 분쟁을 중재하는 데 동의하지 않습니다. 본 약관은 주간 상거래에 영향을 미치며, 본 조항에 따라 발생하는 모든 사항은 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 연방 중재법(9 U.S.C. § 1, et seq., 이하 “FAA”) 및 미국 연방 차원의 중재 관련 법률과 판례에 따라 실체적, 절차적으로 규율됩니다.
비공식적 해결을 통해 양 당사자 간 모든 분쟁을 해결할 수 없는 경우 이용자와 Epic은 해결되지 않은 분쟁을 National Arbitration and Mediation(이하 “NAM”)(https://namadr.com)이 진행하는, 분쟁이 발생한 시점에 본 약관에 의해 수정된 유효한 NAM의 포괄적 분쟁 해결 규칙 및 절차(이하 “규칙”)에 따른 구속력 있는 개별 중재를 통해 해결할 것에 합의합니다. 이용자가 거주하는 관할 구역에서 NAM을 통한 중재가 불가능한 경우, 중재는 미국중재협회(“AAA”, https://www.adr.org)를 통해 진행합니다. AAA에서 중재해야 하는 분쟁의 경우, 이용자가 라이선스 제품을 개인, 가족 또는 가정 용도로만 사용하는 “소비자”라면, 본 약관에서 수정된 바에 따른 AAA의 소비자 중재 규칙이 적용됩니다. 그 외에는 본 약관에서 수정된 바에 따라 AAA의 상사 중재 규칙 및 조정 절차가 적용됩니다.
“중재”는 이용자가 Epic을 상대로 제기한 분쟁 및 Epic이 이용자를 상대로 제기한 분쟁을 법원에서 판사나 배심원이 아닌 중립적인 중재인을 통해 해결하는 절차를 의미합니다.
“개별”은 중재인이 법원이 판결할 수 있는 동일한 구제 수단을 이용자 또는 Epic에 부여할 수 있지만 이는 이용자 또는 Epic의 개별 청구를 충족시키기 위한 목적으로만 부여할 수 있음을 의미합니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 중재인은 분쟁 해결의 일부로 이용자 또는 Epic 외에 타인에게 금전 또는 기타 구제 수단을 판결할 수 없습니다.
“구속력”은 FAA에서 법원에 항소를 허용하는 경우를 제외하고 이용자와 Epic 모두 중재인의 결정에 동의하고 이를 따라야 함을 의미합니다. 중재인은 모든 분쟁과 관련하여 절차적 및 실체적 판단을 내릴 단독 권한을 가지며, 법원에서 명령할 수 있는 구제수단을 부여할 권한을 갖습니다. 여기에는 중재 가능성에 대한 판단 권한도 포함되지만, 이러한 권한은 FAA, 본 약관 및/또는 해당 중재에 적용되는 규칙에 의해 제한되는 범위 내에서 행사할 수 있습니다. 중재인은 본 약관의 구체적 이행에 대한 일시적, 임시적 또는 영구적 금지명령 구제 또는 구제 수단을 판정할 수 있는 권한이 있지만, (위에 규정된 바에 따라) 중재인은 개별 청구로 진행되는 중재의 당사자에게 구제 수단을 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 권한을 갖습니다. 중재인이 내린 판정은 관할권이 있는 법원에서 확정 후 집행할 수 있습니다.
이용자 또는 Epic은 비공식적 해결을 통해 해결되지 않은 분쟁은 중재 기관에 중재 요청서를 제출하여 중재를 개시할 수 있습니다. NAM에 중재 요청을 제출하는 방법은 NAM 웹 사이트에서 확인하거나 [email protected]으로 NAM에 이메일을 보내 문의하십시오. AAA에 중재 요청서를 제출하는 방법(단, NAM이 중재를 제공하지 않는 관할 지역에 거주하는 경우에만 해당)은 AAA 웹사이트에서 확인하거나 AAA(800-778-7879)로 전화하여 문의할 수 있습니다. 이용자는 중재 요청서 사본을 Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A.로 보내야 하며, Epic은 이용자가 당사에 제공한 이메일 주소와 청구 주소로 중재 요청서를 보냅니다.
중재는 유사한 분쟁 해결 경험이 있는 단일 중재인이 진행합니다. 중재는 영어로 진행되며, 중재인이 불가피한 사유로 달리 명하지 않는 한 이용자가 요청하는 번역 비용은 이용자가 부담합니다. 중재인은 법원과 동일하게 본 조항 및 기타 관련 계약 조건을 적용하고, 중재인 앞에 제출된 기록만을 근거로 관련 법률과 사실에 따라 분쟁을 판정합니다.
청구인이 요구하는 금액이 미화 10,000달러 미만인 분쟁의 경우 중재인은 정식 심리를 열지 않고 서면 제출만을 근거로만 해당 사안을 결정합니다. 다만, 정당한 사유가 있다고 인정되는 경우에는 중재인이 정식 심리가 필요하다고 결정할 수 있습니다. 청구인이 미화 10,000달러 이상을 청구하는 사건이나, 그보다 적은 금액의 사건이라도 중재인이 심리가 필요하다고 판단하는 경우, 심리는 원칙적으로 화상 또는 전화로 진행됩니다. 다만, 정당한 사유가 있다고 인정되는 경우에는 중재인이 대면 심리가 필요하다고 결정할 수 있습니다. 대면 심리가 필요하고 미국에 거주하는 경우 심리는 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티에서 진행합니다. 단, 중재인이 청구인에게 상당한 불편을 초래할 수 있다고 판단하는 경우 대면 심리는 청구인이 거주하는 주 및 카운티에서 진행할 수 있습니다. 미국 외 다른 국가에 거주하는 경우, 대면 심리 장소는 해당 규칙에 따라 결정합니다. 이용자와 Epic이 달리 합의하지 않는 한, 중재인의 결정이나 판정에는 각 청구건의 판단과 판정의 근거에 대한 설명, 중재인의 핵심적인 사실적/법적 판단과 결론이 포함되어 있는 서면 진술서가 포함됩니다.
관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 중재인은 신뢰할 수 있고 관련성 있는 증거로 뒷받침된 개별 청구를 해결하기 위해 이용자 또는 Epic에게만 적용되는 법률 또는 형평법상 구제 수단을 판정할 수 있습니다.
중재 판정 및 이를 확정하는 판결은 해당 케이스에만 적용되며, 판정 자체를 집행하는 경우를 제외하고 다른 케이스에서 선례로 사용되거나 제시될 수 없습니다.
모든 결정 또는 판정은 관할 법원의 최종 판결로 집행할 수 있으며, 해당하는 경우 해당 법원에 판정 및 집행 명령에 대한 사법적 확인을 신청할 수 있습니다.
본 소비자 중재 수수료 조항은 중재 기관의 규칙상 “소비자”에 해당하는 경우에만 적용됩니다. 소비자가 아닌 경우, 중재 수수료와 비용은 중재 기관의 규칙에 따라 이용자와 Epic이 분담합니다. 소비자 해당 여부에 관한 모든 분쟁은 중재인이 결정합니다.
소비자로서 이용자가 Epic을 상대로 중재를 신청하는 경우 소비자 중재에 대한 신청 수수료를 지불해야 합니다. 단, 중재 요청서에 기재된 분쟁의 총 청구 손해액(변호사 비용 및 청구하는 모든 구제 수단을 포함)이 미화 10,000달러 이하인 경우, Epic은 이용자가 중재 절차 개시를 위해 납부한 신청 수수료를 환급합니다. 분쟁의 청구 손해액이 미화 10,000 달러를 초과하더라도, 이용자가 비공식적 해결 절차를 완료하고 중재 비용이 소송 비용에 비해 과도하게 부담된다는 것을 입증하면 Epic은 중재 비용이 소송에 비해 과도하지 않도록 중재인이 필요하다고 판단하는 범위 내에서 이용자의 신청 수수료를 부담합니다. 본 조항에 따라 손해배상액을 계산하기 위한 목적으로 동일하거나 공동 변호인이 대리한 여러 청구인이 제기한 유사 청구를 합산합니다. 즉, 동일하거나 공동 변호인이 대리하는 20명이 각각 미화 1,000 달러를 청구하는 경우, 본 조항의 목적상 미화 20,000 달러를 청구하는 것으로 간주됩니다.
Epic이 이용자를 상대로 중재를 제기하는 경우 Epic은 이용자가 지불해야 할 수 있는 수수료를 포함하여 모든 신청 수수료와 비용을 지불합니다.
이용자가 변호사를 선임하기로 선택한 경우, 관련법에서 달리 규정하지 않는 한 본인의 변호사 보수와 비용은 이용자가 지불해야 합니다.
관련 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 이용자 또는 Epic은 분쟁이 처음 발생한 날로부터 2년 이내에 분쟁에 대한 중재를 신청해야 합니다. 관련 법률에 따라 이용자 또는 Epic이 분쟁이 처음 발생한 후 2년 이내 보다 더 빨리 분쟁에 대한 청구를 제기해야 하는 경우 더 짧은 중재 신청 기한이 적용됩니다. 본 조항에서 정한 기간 내에 분쟁에 대한 중재를 개시하지 않는 경우(관련 법률이 허용하는 범위에서), 해당 분쟁은 제기할 수 없으며, 이에 따라 이용자와 Epic 모두 해당 분쟁을 주장할 권리를 상실합니다.
유사한 청구를 제기하고 동일한 또는 공동 변호인이 있는 25건 이상의 분쟁 통지를 보낸 경우 이는 “공동 사건”으로 간주되며 본 약관에 명시된 대로 공동 사건에 대한 중재를 신청한 경우 해당 범위 내에서 규칙에 따라 대량 접수 또는 여러 사건 접수로 처리됩니다. Epic 또는 이용자는 사건이 “공동 사건”에 해당한다고 판단하는 경우 이를 상대방에게 통지할 수 있으며, 사건이 “공동 사건”의 계약상 정의에 부합하는지 여부에 대한 분쟁은 중재 기관이 행정적으로 결정합니다(또는 중재 기관이 요구하는 경우 절차 담당 중재인이 결정합니다). 공동 사건에서 중재 요청서는 아래 명시된 예비 절차에 따라 허용되는 경우 중재 기관에 제출해야 합니다. Epic은 공동 사건에 대해 지불해야 하는 중재 수수료만 지불하며, 청구인도 각각 해당 수수료에 해당하는 비율을 지불해야 합니다. 적용 가능한 소멸시효는 해당 청구인이 요건을 갖춘 분쟁 통지를 발송한 시점부터, 본 약관의 조건에 따라 그 청구인의 공동 사건이 중재 또는 법원에 제기될 수 있을 때까지 정지됩니다.
공동 사건 변호인이 Epic에 분쟁 통지의 전부 또는 거의 전부를 받았다고 통보하면, 양 당사자의 변호인은 중재로 진행할 선도 사건의 수를 성실히 협의해야 합니다. 선정되는 사건의 수는 각 당사자가 주장의 타당성을 검증할 수 있을 만큼 충분해야 합니다. 양측이 선도 사건 수에 합의하지 못하는 경우 중재 기관이 행정적으로 짝수의 수를 선정합니다(중재 기관이 요구하는 경우에는 절차 담당 중재인이 정함). 이를 결정할 때 분쟁의 복잡성과 사건별 사실 관계 또는 관련 법률의 차이 등을 고려해야 합니다. 선도 사건 수가 확정되면, 양측이 요건을 갖춘 분쟁 통지를 전달한 청구인 중에서 절반의 수를 선택해야 하며, 선택된 사건만 중재 기관에 제출할 수 있습니다. 중재 기관은 제출되지 않은 중재 신청에 대해서는 Epic에 수수료를 부과할 수 없습니다. 양 당사자는 공동 사건의 해결이 이 예비 절차로 인해 지연될 수 있음을 인정합니다.
양 당사자가 달리 합의하지 않는 한, 각 선도 사건 심판은 서로 다른 중재인에게 배정되어야 합니다.
모든 선도 사건이 종료된 후(또는 청구인 측 변호인과 Epic이 합의하는 경우, 그보다 앞서), Epic과 공동 사건 청구인들은 남아 있는 모든 공동 사건에 대해 단일 조정을 진행해야 하며, 조정 비용은 양측이 각각 절반씩 부담합니다. Epic과 청구인들은 마지막 선도 사건이 종료된 후 30일 이내에 조정인을 선정해야 하며, 합의하지 못하는 경우 중재 기관에서 행정 절차에 따라 신속하게 조정인을 지정합니다. Epic과 청구인은 조정관이 임명된 후 최대한 빠른 시일 내에 조정 일정을 잡을 수 있도록 서로 협조해야 합니다.
조정을 통해 모든 문제가 해결되지 않더라도 적법한 분쟁 통지가 상대방에게 접수된 나머지 공동 사건의 분쟁에 대해서는 본 중재 의무가 더 이상 적용되지 않습니다. 이러한 분쟁은 노스캐롤라이나주 웨이크 카운티의 주 법원에만 제기할 수 있으며, 연방 관할권이 있는 경우에는 노스캐롤라이나 동부 지방 법원에 제기할 수 있습니다. 이용자는 본 약관의 일부로 해당 사건에 대한 상기 법원의 전속 관할권에 동의합니다. 본 조항의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 이관이 허용되는 경우 이용자 또는 Epic이 주 또는 연방 법원에서 사건을 이관하는 것을 금지하는 것으로 해석하지 않습니다. 다른 사람과 동일한 청구를 제기하고 같은 또는 공동 변호인을 선임하는 경우 이용자는 해당 모든 관계자의 병합이 불가능하다는 어떠한 반대를 제기할 수 있는 권리를 포기합니다. 중재 대상이었던 분쟁이 법원에 제기되는 경우, 공동 사건에 속했던 청구인들은 집단소송 방식의 처리를 요청할 수 있지만, 관련 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서 해당 집단은 규정에 따른 분쟁 통지를 전달한 공동 사건 청구인으로만 구성할 수 있으며, 여타 당사자는 소송의 어느 단계에서나 이용 가능한 근거에 따라 집단 인증에 이의를 제기할 수 있습니다. 이는 원칙적으로는 Epic과 이용자 간 모든 분쟁에서 집단 소송을 제기할 수 없도록 정한 규정(집단소송 권리 포기)에서 예외적으로 허용되는 경우입니다.
법원은 공동 사건 해결 절차를 집행할 권한을 가지며, 이에 따르지 않고 제기된 소송이나 중재 신청을 금지할 수 있습니다.
본 조항에 규정된 분쟁 해결 절차는 그 해지 방식에 관계없이 본 약관 또는 Epic의 라이선스 제품 제공이 종료된 후에도 존속합니다.
Epic은 자체 재량에 따라 본 약관을 수정할 수 있지만, 분쟁이 발생한 후 해당 변경으로 인해 중재 절차가 청구인에게 불리하게 될 경우에는 해당 분쟁에 관한 중재 약관이나 여기에 명시된 규칙을 변경할 수 없습니다. 변경된 절차가 청구인에게 불리한지 여부는 중재인이 판단하며, 여러 청구인이 공동 사건으로 진행하는 경우 수정된 약관의 공동 사건 적용 여부는 중재 기관이 절차적 사안으로 결정합니다(중재 기관이 요구하는 경우 절차 담당 중재인이 정함).
중재 요건이 적용되지 않는 모든 사건에 있어(조정 사건과 관련하여 앞서 설명한 제한된 범위 제외) 이용자와 Epic은 이용자의 일반적인 라이선스 제품 사용 또는 사용 시도나 라이선스 제품(들)과 관련하여 양 당사자 간 발생한 분쟁, 청구 또는 논란에 대해 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 개별 자격으로 제기할 것에 합의하며, 이와 관련하여 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
• 일체의 집단소송이나 대표소송, 단체중재나 집단중재, 또는 다른 개인이나 단체가 대표 자격으로 행동하는 기타 형태의 소송(예: 개인 변호사 일반 소송)
• 모든 당사자들의 명시적인 동의 없이 개별 절차를 병합 또는 결합하거나 다른 당사자가 그렇게 하도록 허용하는 행위
영국 거주자: 이용자는 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 이러한 절차에 참여할 수 있습니다. 관할권 법률에서 집단 소송 포기를 허용하지 않는 경우, 본 조항은 적용되지 않습니다.
본 17항의 전체 또는 일부 조항이 무효, 집행불능 또는 불법이라고 판정될 경우, 사용자와 Epic은 해당 규정이 분리되고 약관의 나머지 부분은 계속 유효하며 그렇게 분리된 조항이 처음부터 포함되지 않은 것처럼 해석된다는 데 동의합니다. 유일한 예외는 집단 중재에 대한 금지가 유효하지 않거나 집행 불가능하거나 불법적인 것으로 판명되는 경우, 이용자와 Epic은 본 17항 전체가 무효이며 집행 불가능하며, 모든 분쟁은 본 약관에 명시된 관할지 및 섭외 사법 조항에 따라 법원에서 해결하기로 동의합니다. 좀 더 구체적으로 설명하면 분쟁에 대한 중재 요건이 집행되지 않더라도 해당 조항이 별도로 독립적으로 집행 불가능하다고 판단되지 않는 한, 집단소송 포기 조항은 여전히 적용됩니다.
Epic은 디지털 밀레니엄 저작권법(“DMCA”) 및 기타 관련 법률에 따라 타인의 지식재산권을 반복적으로 침해하는 플레이어의 Epic Games 계정을 적절한 경우 해지하는 규정을 시행하고 있습니다. 라이선스 제품에서 제3자가 이용자의 지식재산권이나 기타 권리를 침해하고 있다고 생각하시면 여기로 신고하십시오.
DMCA 통지를 제출하실 경우, 적법한 통지를 위한 요건은 DMCA 제512(c)(3)조를 참고하시기 바랍니다. DMCA 제512(c)(3)조의 모든 요건을 충족하지 못하면 통지는 효력이 없을 수 있습니다. 또한 DMCA 제512(f)조에 따라 특정 자료나 활동이 침해라고 고의적으로 허위 진술하는 경우, 이용자는 Epic 또는 Epic Games 계정 소유자에게 발생한 비용 및 변호사 수임료를 포함한 손해에 대해 책임을 질 수 있습니다. 신고하려는 자료나 활동이 저작권을 침해하는지 확실하지 않다면, 당사에 통지를 제출하기 전에 변호사와 상담하시기 바랍니다.
귀하의 라이선스 제품 사용에 대한 라이선스를 부여하는 Epic 법인은 귀하가 거주하는 지역과 사용하는 라이선스 제품에 따라 다릅니다. 제3항에 명시된 다음 라이선스 제품(및 관련 Epic 서비스)에 대한 라이선스는 아래에 기재한 법인이 이용자에게 부여합니다.
Fall Guys (단, 유럽연합 내 Android 및 Apple iOS용 모바일 버전 제외)
• Steam 플랫폼에서 플레이하는 경우 - Epic Games라는 상호가 표시된 EGFG LLC
• 다른 플랫폼에서 플레이하는 경우 - Epic Games, Inc.
Fall Guys (유럽연합 내 Android 및 Apple iOS용 모바일 버전) Epic Games라는 상호가 표시된 EGFG LLC
Fortnite (Apple iOS용 모바일 버전 제외) 또는 UEFN
• 미국에 거주하는 경우 - Epic Games, Inc.
• 미국 외 지역에 거주하는 경우 - Epic Games Entertainment International GmbH
Fortnite (Apple iOS용 모바일 버전)
• 미국에 거주하는 경우 - Epic Games, Inc.
• 미국 외 지역에 거주하는 경우 - Epic Games Sweden, AB
Postparty: Life on Air Inc.
Rocket League 또는 Rocket League Sideswipe: Psyonix LLC
웹사이트: Epic Games, Inc.
기타 모든 라이선스 제품: 관련 제품 또는 프로그램별 약관 참조
Epic이 본 약관의 일부 조항을 집행하지 않더라도 서면으로 달리 통지하지 않는 한 이는 해당 상황에서만 일회적으로 적용되는 예외입니다. Epic이 본 약관에 명시된 권리나 조항을 행사하지 않는다고 해서 해당 권리나 조항을 포기하는 것으로 해석하지 않습니다. 관할 권한이 있는 법원이나 중재인이 본 약관의 일부 조항을 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단하는 경우 이용자와 Epic은 (17.m항에 명시된 경우를 제외하고) 해당 조항을 가능한 한 최소한으로 삭제하거나 제한하여 본 약관의 나머지 부분이 효력을 유지하도록 합니다.
이용자는 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 양도할 수 없으며, Epic은 이용자에게 통지 여부에 관계없이 본 약관의 전체 또는 일부를 양도할 수 있습니다.
일부 사람들은 번쩍이는 빛과 같은 특정 이미지나 패턴을 볼 때 간질 발작이나 일시적 의식 상실을 경험할 수 있습니다. 비디오 게임을 플레이할 때와 같이 화면에서 이러한 이미지나 패턴에 노출되면, 일부 개인에게 간질 발작이나 일시적 의식 상실이 발생할 수 있습니다. 이러한 반응은 다음과 같은 방법으로 줄일 수 있습니다.
• 밝은 조명에서 플레이하기
• 졸릴 때는 플레이하지 않기
• 게임을 멀리서 보거나 더 작은 화면에서 플레이하기
• 플레이 시간 제한하기
이용자 또는 주변에 있는 사람이 간질이나 발작, 또는 발작 증상이 있는 경우, 라이선스 제품을 사용하기 전에 반드시 의사와 상담해야 합니다. 이용자 또는 주변에 있는 사람이 라이선스 제품을 사용하는 중에 아래와 같은 증상을 경험한다면, 즉시 사용을 중단하고 의사와 상담한 후에 다시 사용해야 합니다.
• 어지러움
• 시력 변화
• 눈 또는 근육 경련
• 팔이나 다리의 갑작스러운 떨림
• 의식 상실
• 방향 감각 상실
• 혼란 상태
• 비자발적 움직임
• 경련
이용자는 라이선스 제품을 사용, 접근, 다운로드, 수출, 재수출 또는 이전하는 행위가 미국의 수출 관리 규정, 제재 규정, 수입 관련 법률이나 규정(예: 미국 수출관리규정 및 미 재무부 해외자산통제국 규정) 등 관련 수출, 제재, 수입 관련 법률을 위반하는 경우 해당 제품을 이용하거나 본 약관에 동의할 수 없음을 이해하고 이에 동의합니다.
대한민국에 거주하는 이용자를 위해 대한민국의 게임산업법에 따라 지정된 국내대리인은 '법무법인(유한) 화우'이고 대표자는 이명수변호사입니다. 국내대리인의 주소는 서울시 강남구 영동대로 517 아셈타워, 전화번호는 02-6003-935, 전자우편은 [email protected] 입니다.
이용자가 소유하거나 관리하는 PlayStation® 기기에서 이용할 수 있는 라이선스 제품에는 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다.
Epic은 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 이용자의 이메일 주소 및 온라인 ID를 포함한 Sony Entertainment Network 계정(이하 “SEN 계정”) 정보를 저장합니다. Epic은 최종 사용자가 SEN 계정을 통해 다른 Epic Games 계정을 검색할 수 있도록 허용하고, 다른 최종 사용자가 이용자에게 친구 요청을 보낼 수도 있습니다. SEN 계정 개인정보 보호 설정은 Epic Games 계정에 적용되지 않습니다.
이용자가 PlayStation® 플랫폼에서 당사의 라이선스 제품을 이용하는 경우, 위 제3항에 따라 부여된 라이선스는 이용자가 소유하거나 관리하는 PlayStation® 플랫폼 상에서 또는 PlayStation® 네트워크에 의해 당사의 라이선스 제품을 제공받는 기타 시스템에서만 당사의 라이선스 제품을 사용할 수 있도록 제한됩니다. 이용자가 PlayStation® 4 시스템(“PS4”)을 사용하여 당사의 라이선스 제품에 액세스하고 당사의 라이선스 제품이 이용자에게 PS4 “공유” 버튼을 사용할 수 있도록 허용하는 경우, 당사는 이용자가 본 약관을 준수하는 조건으로 PS4 시스템이 지원하는 제3자 서비스에 해당 라이선스 제품의 오디오 및 비디오 출력을 복제하거나 스트리밍하기 위해 “공유” 버튼을 사용할 수 있는 개인적이고 제한적이며, 양도 불가능하고, 철회 가능하며, 비독점적인 라이선스를 이용자에게 부여합니다.
이용자는 eBay나 기타 경매 사이트와 같이 플랫폼 외부에서 해당 게임 내 콘텐츠를 판매하거나 교환할 수 없습니다.
SIEA 최종 사용자: 아이템 구입 및 사용 시 PlayStation® Network 서비스 약관 및 최종 사용자 계약(PlayStation® Store에서 제공)이 적용됩니다. 이 온라인 서비스는 Sony Interactive Entertainment America(“SIEA”)에서 이용자에게 2차 라이선스를 부여한 것입니다.
SIEE 최종 사용자: 게임 내 스토어에서 구입한 모든 콘텐츠는 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited(“SIENE”)에서 구입하며, PlayStation® Network 서비스 약관 및 최종 사용자 계약(PlayStation® Store에서 제공)이 적용됩니다. 아이템마다 다를 수 있으므로 구매할 때마다 사용 권한을 확인하십시오. 별도로 표시되지 않는 한, 게임 내 스토어에서 구매 가능한 콘텐츠는 해당 게임과 동일한 연령 등급이 적용됩니다.
이용자가 소유하거나 제어하는 Xbox 라이브 장치에서 사용할 수 있는 라이선스 제품에는 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다.
Microsoft Corporation 및 그 어느 계열사(이하 “Microsoft”로 총칭함)도 라이선스 제품에 대한 유지보수 또는 지원 의무를 지지 않습니다.
본 약관(플랫폼별 약관을 포함)은 이용자와 Microsoft 간에 이미 체결된 계약(예: Xbox Live 이용 약관)에 따른 관계를 규율하거나 변경하지 않습니다.
또한 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 본 약관 또는 라이선스 제품(게임 내 콘텐츠를 포함)과 관련하여 발생하는 Epic 당사자(Microsoft 제외)의 총 책임액은 해당 책임의 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 이용자가 라이선스 제품(게임 내 콘텐츠를 포함)에 대해 이용자가 Epic에게 지불한 금액(있는 경우)을 초과하지 않습니다. Microsoft는 본 약관 또는 라이선스 제품(게임 내 콘텐츠를 포함)으로 인해 또는 이와 관련하여 이용자에게 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 손해배상 한도 및 배제는 어느 구제 수단을 통해 충분한 보상을 받지 못한 경우에도 적용됩니다. 이 조항은 Epic의 고의적 위법 행위 또는 중과실에 대한 Epic의 책임을 제한하지 않습니다.
영국 거주자: 이용자에게 책임 부인 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.
이용자가 소유하거나 관리하는 Apple, Inc. (“Apple”) iPhone 또는 iPad 기기에서 이용할 수 있는 라이선스 제품에는 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다.
이용자는 본 계약을 Apple과 체결하지 않았음을 인정합니다. 라이선스 제품과 관련 콘텐츠에 대한 모든 책임은 Apple이 아닌 Epic에 있습니다.
이용자에 의한 라이선스 제품 사용에 대해 본 약관(플랫폼별 약관 포함)이 적용되며, 라이선스 제품을 다운로드하거나 최초로 사용할 당시의 앱스토어 이용 약관에 명시된 사용 규칙이 허용하는 범위 내에서 사용하여야 합니다, 이용자는 이러한 약관을 검토할 기회를 가졌음을 인정합니다.
Apple은 라이선스 제품에 대한 유지보수 또는 지원 의무를지지 않습니다.
이용자는 Apple이 라이선스 제품에 대한 제품 보증(명시적 또는 법에 의해 인정되는 묵시적 보증 모두) 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 이용자가 자신이 거주하는 국가 또는 기타 관할 법역에서 법적으로 보증을 받을 권리가 있는 상황에서 라이선스 제품이 해당 보증에 부합하지 않는 경우, 이용자는 Apple에 이를 통지할 수 있으며, Apple은 구매 가격(있는 경우)을 환불합니다. Apple은 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 라이선스 제품과 관련하여 그 외의 어떠한 보증 의무도 지지 않으며, 그러한 필수적 보증에 부합하지 않은 결과로 발생하는 모든 기타 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 지출은 전적으로 Epic이 책임집니다. 단, 이용자는 Epic이 본 약관에 따라 라이선스 제품과 관련하여 모든 종류의 보증을 부인하며, 따라서 법률에의해 요구되는 보증을 제외하고는 라이선스 제품에 적용되는 보증이 없음을 이해하고 이에 동의합니다.
(i) 제조물 책임 청구, (ii) 라이선스 제품이 관련 법률 또는 규제 요건을 충족하지 않는다는 청구, (iii) 소비자 보호법이나 이와 유사한 법률에 따른 청구 등을 포함하여 라이선스 제품 또는 이용자의 라이선스 제품 소유 및/또는 사용과 관련한 이용자 또는 제3자의 청구를 처리할 책임은 Apple이 아니라 Epic에 있습니다. 라이선스 제품이 제3자의 지적재산권을 침해한다는 청구가 제기되는 경우, 그러한 지적재산권 침해 청구에 대한 조사, 방어, 합의 및 해결(본 약관에 따라 요구되는 범위 내에서)은 Apple이 아닌 Epic의 전적인 책임입니다.
이용자는 본 약관 또는 관련 법률에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고 본 약관이 당사자 외 제3자에게 어떠한 권리나 구제 수단도 부여하지 않음을 인정하고 동의합니다. 상기 내용과 별개로 Apple과 Apple의 자회사는 본 약관의 제3자 수익자이며, 이용자가 본 약관에 동의하면 Apple은 제3자 수익자로서 본 약관을 이용자에게 집행할 권리를 갖습니다(이를 수락한 것으로 간주됨).
최종 사용자의 라이선스 제품에 관한 궁금한 사항, 불만 또는 청구는 Epic Games 지원센터로 제출해야 합니다.
영국 거주자: 이용자에게 책임 부인 조항이 적용되지 않을 수 있습니다.
이용자가 소유하거나 관리하는 삼성 갤럭시 기기에서 이용할 수 있는 라이선스 제품에는 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다.
라이선스 제품은 삼성의 인앱 구매 API를 통해 결제를 진행할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 삼성의 인앱 구매를 사용하여 결제를 진행하는 경우, 해당 결제 및 그와 관련된 환불은 삼성의 인앱 구매 이용과 관련하여 삼성전자(또는 계열사)와 체결한 삼성 갤럭시 앱 이용 약관 및 이에 준하는 약관이 적용됩니다.
1.1 포트나이트 언리얼 에디터(“UEFN”)는 개발자가 포트나이트에서 콘텐츠를 제작, 개발, 변경하거나 그에 기여하고, 그러한 콘텐츠를 업로드, 게시하거나 다른 라이선스 제품 사용자가 사용할 수 있도록 하는 제작 툴입니다. UEFN을 사용하기 전에 개발자는 본 계약 및 UEFN 추가 약관에 동의해야 합니다. 이 추가 약관은 UEFN을 사용하여 UEFN 콘텐츠를 생성하는 사람이 “개발자”임을 규정합니다. 개발자가 제작, 제공, 표시, 이용에 제공 또는 주선하는 모든 게임 내 콘텐츠는 “개발자 제작 콘텐츠”이며, 이는 현실 세계에서 상응하는 가치가 없고, 오락 목적으로만 제공되며, UEFN 추가 약관의 해당 섹션에 설명된 개발자를 제외하고는 집행 가능한 재산권을 설정하지 않습니다. 개발자 제작 섬와 섬 내에서 획득된 디지털 아이템은 개발자 제작 콘텐츠의 예입니다. 크레딧(Epic Games 서비스 약관의 제10항에서 정의)은 디지털 아이템 또는 기타 개발자 제작 콘텐츠(“사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠”, 개발자 제작 콘텐츠의 한 유형)에 대한 라이선스로 교환하기 위해 사용할 수 있습니다.
사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠에 대한 라이선스를 취득하는 경우, 달리 명시되지 않는 한 해당 콘텐츠가 취득된 플레이환경으로 제한됩니다.
1.2 개발자의 라이선스에 따라 크레딧을 통해 교환할 수 있는 개발자 제작 콘텐츠의 사용 권리를 획득할 때, 거래 및 계약 관계는 Epic이 아닌 귀하와 개발자 간의 거래입니다. Epic은 사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠에 대한 액세스 권한만 제공합니다.
1.2.1: 위의 제1.2항에도 불구하고, 이용자가 영국, 유럽연합 또는 유럽 경제 지역에 소재하면서 크레딧을 통해 교환함으로써 사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠를 취득한 경우, 교환으로 사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠와 관련하여 이용자와 개발자 간에는 판매 또는 라이선스에 대한 어떠한 계약도 존재하지 않습니다. 계약 관계는 이용자와 Epic 간에 성립됩니다. 개발자는 Epic에게 크레딧을 통해 교환함으로써 사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠에 대한 라이선스를 부여하고 Epic은 이용자에게 이에 대한 2차 라이선스를 부여합니다. 달리 명시되지 않는 한, Epic이 이용자에게 부여한 2차 라이선스는 Epic Games 서비스 약관(영국, EU 및 유럽 경제 지역에서 적용)의 제3항에 명시된 라이선스 제품을 사용할 수 있는 라이선스와 동일한 조건입니다. Epic 서비스 약관의 제15(b)항을 제한하지 않고, Epic은 귀하의 라이선스 제품 사용과 관련하여 귀하에게 부여하는 라이선스의 유효성에 대해 Epic이 책임을 부담하는 것과 동일한 방식으로, 크레딧을 통해 교환 가능한 개발자 제작 콘텐츠를 사용할 수 있는 권리를 위해 Epic은 이용자에게 부여하는 2차 라이선스의 유효성에 대한 책임을 집니다. 이용자는 크레딧을 통해 교환 가능한 개발자 제작 콘텐츠를 획득하거나 사용하기 위해 개발자에게 어떤 지불도 이행할 의무가 없습니다.
1.2.2. 위의 제1.2항에도 불구하고, 일본에서 발행된 크레딧을 통해 교환 가능한 개발자 제작 콘텐츠를 사용하기 위해 이용자가 획득하는 모든 권리와 그러한 권리 획득을 위한 거래 및 계약 관계는 이용자와 Epic 간의 관계입니다. 이용자는 일본에서 발행된 크레딧으로 개발자 제작 콘텐츠 또는 사용 가능한 개발자 제작 콘텐츠를 개발자 또는 기타 제3자로부터 구매하는 것이 아닙니다. 위에 설명된 대로 Epic의 서비스를 제공하기 위한 조건으로, 이용자에게 본 약관 외에도 개발자 제작 콘텐츠를 제작, 개발 및/또는 제공하는 개발자의 추가 약관에 동의하고 이를 준수할 것을 요구할 수 있습니다. 이러한 추가 약관은 Epic과 이용자 간에 합의 및 체결되며, 달리 명시되지 않는 한 이용자와 개발자 간에는 어떠한 계약 관계도 성립되지 않습니다.
1.3 상기 제1.2.1항 및 1.2.2항과 현지 관련 법률에 따라, 개발자는 개발자 제작 콘텐츠와 관련된 제안, 콘텐츠 및 보증뿐만 아니라 개발자 제작 콘텐츠와 관련하여 이용자가 주장할 수 있는 모든 청구에 대해 전적으로 책임을 집니다. 이용자가 개발자 제작 콘텐츠에 문제가 있는 경우, Epic은 이용자와 개발자 간의 원활한 커뮤니케이션을 돕고, 나아가 구속력이 없는 해결책을 제안할 수 있습니다.
1.4 의심의 여지를 배제하기 위해, 개발자 제작 콘텐츠와 관련된 모든 분쟁은 Epic Games 서비스 약관의 제17(b)항에 정의된 용어인 “분쟁”으로서 해결되어야 하며, 해당 약관의 16항 및 17항에 명시된 절차에 따라 해결되어야 합니다. 개발자 제작 콘텐츠의 개발자는 본 약관의 취지에 따른 제3자 수혜자이며, Epic과 동일한 범위로 분쟁을 강제로 중재에 회부할 수 있습니다.