サービス利用規約
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サービス利用規約の受諾
以下の条項および条件（以下「本規約」）は、ゲストとして、または登録ユーザーとしての、Epic Games, Inc.およびその関連会社（以下「Epic」または「弊社」）のウェブサイト（かかるウェブサイト上で、またはかかるウェブサイトを通じて提供されるあらゆるコンテンツ、機能、製品、およびサービス（以下、総称して「本ウェブサイト」）を含みます）の利用に適用されます。本規約は、本規約が表示または記載される他のEpicサービス（以下「その他のサービス」）のお客様による利用にも適用されます。本規約では、本ウェブサイトおよびその他のサービスを「本サービス」と総称します。
本サービスの利用を開始する前に本規約を注意深くお読みください。本サービスを利用することにより、お客様は、本サービス利用規約に拘束され、これに従うことを受諾し、これに同意します。お客様が本サービス利用規約への同意を希望されない場合、本サービスを利用してはなりません。特に、本規約の重要な用語、ポリシー、および手順のいくつかについてとりあげたいと考えています。本規約を受諾することで：
1. お客様は、本規約に明示的に組み込まれ、その一部となる他のEpicの規約およびポリシーにも同意するものとします。以下を注意深くお読みください。
o プライバシーポリシーは、弊社がどのような情報をお客様から収集し、それをどのように保護するかについて説明しています。
o ファンコンテンツポリシーは、お客様が制作するコンテンツの中で、Epicの知的財産を使用してできることについて説明しています。
2. お客様とEpicは、個別仲裁において（法廷ではない）両者間の紛争を解決することに合意します。紛争解決の代替プロセスである仲裁は、正式な訴訟より公平でより迅速かつ効率的に紛争を解決します。以下にそのプロセスを詳しく説明しますが、重要事項であるため、イタリック体で強調しています。
本規約には、拘束力のある個別仲裁および集団訴訟の権利放棄に関する条項が含まれています。お客様が本規約に同意した場合、お客様とEpicは拘束力のある個別の仲裁で紛争を解決し、個別にまたは集団訴訟の一環として法廷に行く権利を放棄することに同意し、Epicは全ての紛争についてお客様の仲裁費用を支払うことに同意します。誠実に行われたものには最大10,000ドルが支払われます（以下を参照）。
本規約により作成された契約を締結するには、お客様の居住する国において法律上の成人年齢に達していなければなりません。お客様は、お客様がご自身のアカウントへのアクセスを許可した人の行為を含む、弊社のソフトウェアを使用またはこれにアクセスするすべての行為に対して、法的および金銭的責任を負います。お客様は、お客様が法律上の成人年齢に達しており、本規約（その紛争解決の条件を含みます）を理解し、承諾していることを確認します。お客様が法律上の未成年である場合、親または法定後見人が本規約に合意しなければなりません。
本規約に加え、本サービスに含まれるか、またはその他本サービスを通じて利用可能となるソフトウェアまたはサービスは、エンドユーザーライセンス契約等、お客様とEpicとの間で別途締結される契約の対象となる場合があります。本規約がかかる契約と矛盾する場合は、かかる契約が本規約に優先します。
弊社の実務をご理解頂くために、お客様による本サービスの使用にはEpicのプライバシー通知も適用されますので、内容をご確認ください。プライバシー通知はこちら（https://www.epicgames.com/privacypolicy）でご覧いただけます。
弊社は、随時、本規約を更新する場合があります。このページを定期的に確認して、変更点がないか注意してください。修正版規約の掲載後もサービスを引き続き使用される場合は、ユーザーが変更点を承諾し同意することを意味します。
弊社は、自らの合理的な裁量により、予告なく、また、お客様に対して責任を負うことなく、本サービスおよび関連するあらゆるサービスまたはコンテンツを撤回し、もしくは修正し、またはすべてのユーザーもしくは特定のユーザー（お客様を含みます）に対して、アクセスを制限（キャンセル、解約、もしくは変更、またはユーザーアカウントの一時停止を含みます）する場合があります。さらに、お客様の所在地によっては、本サービス、またはその機能、サービス、もしくはコンテンツの一部を利用できない場合があります。本規約にこれと異なる定めがあっても、弊社は、お客様が本規約に違反した場合、本サービスへのアクセスを解約または停止することがあります。
特定の本サービスにアクセスするためには、登録についての詳細または他の情報を提供することが求められます。かかるリソースを利用するためには、提供するすべての情報が正確、最新、かつ、完全でなければなりません。本サービスまたは特定のゲーム、サービス、もしくは機能にアクセスするために、Epicは、随時、一部またはすべてのユーザーに対して、更新または追加ソフトウェアのダウンロードを要求する場合があります。かかるソフトウェアの利用条件は、お客様と Epic間の別段の契約の対象となる場合があります。
弊社のセキュリティ対策の一環として、お客様がユーザー名、パスワード、またはその他の情報を選択するか、または提供を受けた場合、お客様はかかる情報（ユーザー名を除きます）を機密情報として扱い、他者に開示してはなりません。お客様は、お客様のユーザー名もしくはパスワードの不正利用、またはその他のセキュリティ違反があった場合、直ちにEpic （[email protected]）に通知しなければなりません。公共のコンピューターや共有のコンピューターからご自身のアカウントにアクセスする場合は、パスワードその他の個人情報を他者に閲覧または記録されないよう、特に注意する必要があります。お客様は、ご自身のアカウントを通じてのみ、本サービスにアクセスすることができます。ユーザーはアカウントを所有せず、アカウントやアクセスキーの贈与またはその他の譲渡は禁止されています。
弊社は、お客様の表示名が不快、誤解を招く、第三者の権利を侵害する可能性があると判断した場合、またはお客様が1年以上活動されていない場合、お客様の表示名を変更する権利を留保します。
光過敏性：一部の人は、（診断を受けている症状や既往の有無にかかわらず）点滅する光などの特定の視覚画像やパターン模様に反応を示すことがあります。この反応を軽減させる方法としては、ゲームをする時は部屋を明るくする、眠気のある時はゲームをしない、できるだけ画面から離れる、小さい画面を使う、そして、ゲームをする時間を制限することが挙げられます。
弊社のコンテンツモデレーションプラクティスの詳細については、セーフティ・セキュリティセンターをご覧ください。
本サービス（そのすべてのコンテンツ、特徴、および機能を含みます）は、Epic、そのライセンサー、またはかかるマテリアルを提供する他のプロバイダーが所有し、米国および国際的な著作権、商標、特許、およびその他の知的財産権または所有権に関する法律により保護されています。
お客様は、個人的かつ非商業的な利用、または Epicの現在もしくは将来の顧客としての役割に関連する合法的な事業目的に限り、本サービスを利用することが許可されています。以下に記載される場合を除き、お客様は、本サービスを通じて取得したマテリアルをコピー、修正、二次的著作物の作成、公開、公演、再公開、または送信してはならず、また、本サービスのマテリアルのコピーについて、著作権、商標、またはその他の所有権に関する表示を削除または改ざんしてはなりません。ただし、お客様がその他の点で本規約を遵守している場合は、他の場所や他のウェブサイト上で、本ウェブサイトで公開されているコンテンツの一部を改変せずにコピーし、議論するという、限定的かつ非商業的な目的で使用することが許可されます。
お客様は、本サービスの一部、本サービスへのアクセス、または本サービスの利用もしくは本サービスを通じて利用可能なサービスもしくはマテリアルの利用について、いかなる商業目的においても複製、販売、または悪用を行ってはなりません。Epicのファンコンテンツポリシーは、かかるコンテンツの非商業的な利用について規定しています。
明確化のために付言すると、前述の許可は本サービスに限定され、本サービスに関連するサーバー、コンピューター、またはデータベースに関する権利は一切付与されません。
本サービスを通じて、Epicは、プリペイド残高サービス（以下「Epicアカウント残高」）を提供する場合があります。Epicアカウント残高の有効化、残高の追加、および対象Epicサービスでのデジタルアイテムの支払いのためのEpicアカウント残高の使用に関する要件など、Epicアカウント残高に適用される条件については、epicgames.com/account-balance-termsをご確認ください。
お客様は、合法的な目的のためにのみ、本サービス利用規約に従って本サービスを利用することができます。お客様は、違法な目的で、または（Epicの単独の判断で）本サービスの意図された用途の範囲を超える目的で、本サービスにアクセスせず、これを利用しないことに同意します。
本サービスには、各種フォーラム、ネットワーク、および他のインタラクティブ機能が含まれており、お客様は、本サービス上で、または本サービスを通じて、コンテンツまたはマテリアル （以下「ユーザー投稿」）を投稿し、提出し、公開し、表示し、またはEpicおよび他のユーザーに送信（以下「投稿」）することができます。
すべてのユーザー投稿は、以下のコンテンツ基準に準拠しなければなりません。ユーザー投稿は、違法、詐欺的、欺瞞的、わいせつ、脅迫的、中傷的、プライバシーの侵害、知的財産権の侵害、またはその他第三者に損害を与えるか、もしくは第三者を不快にさせるものであってはならず、ソフトウェアウイルス、商業的勧誘、チェーンレター、大量メール、またはいかなる形態の「スパム」でも構成されてはならず、これらを含んではなりません。
お客様が投稿したユーザー投稿はすべて、非機密情報および非専有情報とみなされ、お客様は Epicに対し、かかるユーザー投稿をあらゆるメディアで、かつ世界中で使用し、コピーし、複製し、変更し、翻案し、出版し、翻訳し、二次著作物を作成し、配布し、および表示するための、非独占的、ロイヤリティフリー、永続的、取消不能、および完全にサブライセンス可能な権利を付与します。ただし、Epicは、必ずEpicのプライバシー ポリシーに従ってお客様が提供した個人情報を共有します。
お客様は、投稿時にお客様が投稿したユーザー投稿に係るすべての権利を所有しているか、またはその他管理していること、ユーザー投稿が正確であり、詐欺的または欺瞞的でないこと、およびユーザー投稿が本規約または第三者の権利（知的財産権またはその他）を侵害しておらず、いかなる個人または事業体にも損害を与えないことを表明し、保証します。お客様は、お客様のユーザー投稿が本サービスを利用する他のユーザーによってコピーされ、本サービス上および本サービス外で議論される可能性があること、ならびにかかる利用のためにユーザー投稿を提出する権利をお客様が有していない場合、お客様が責任を負う可能性があることを了解します。Epicは、お客様または第三者が投稿したコンテンツについて、いかなる責任も負わず、一切の賠償義務を負いません。
Epicは、ユーザー投稿を監視し、編集し、または削除する権利を有しますが、その義務は負いません。Epicはまた、本規約の違反がある場合など、理由の有無や如何にかかわらず、お客様による本サービスの全部または一部へのアクセスを遮断する権利を有します。Epicは、お客様または第三者に対して通知せず、または責任を負うことなく、いつでもこれらの権利を行使できます。
お客様は、公正であり、かつ、弊社の評判を損なったり、利用したりしない方法であれば、本サービスの一般に利用可能な部分にリンクすることができますが、弊社との何らかの関連性、弊社側の承認、または推奨を示唆するような方法でリンクを設置してはなりません。本サービスは、その他のいかなるウェブサイトまたはサービス上にもフレーム表示してはなりません。弊社は、予告なくリンク許可を撤回する権利を留保します。
本サービスに第三者が提供する他のサイトやリソースへのリンクが含まれている場合、これらのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されます。弊社は、これらのサイトやリソースの内容を管理しておらず、これらについて、またはその使用から生じる可能性のある損失や損害について一切の責任を負いません。
本規約中のいかなる定めも、お客様が本サービスの消費者として有することのある法定上の権利を損なうものではありません。一部の国、州、地域その他の法域では、本条に定める特定の保証または責任制限の適用除外が認められていないため、下記の条件がお客様に完全に適用されない場合があります。代わりに、かかる法域内においては、以下の除外や制限は、かかる法域の法が許可する範囲のみについて適用されるものとします。
本サービスおよび本サービスに含まれるか、または本サービスを通じてお客様に別途提供されるすべての情報、コンテンツ、マテリアル、製品（ソフトウェアを含みます）は、「現状有姿」かつ「可用性に応じて」でEpicにより提供されます。Epicは、本サービスの運営、または本サービスに含まれるか、もしくは本サービスを通じて別途提供される情報、コンテンツ、マテリアル、製品（ソフトウェアを含みます)、もしくは他のサービスについて、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明または保証も行いません。お客様は、お客様による本サービスの利用は、お客様のみのリスク負担となることに明示的に同意します。法律により許容される最大限の範囲において、Epicは、明示または黙示を問わず、すべての保証（商品性および特定目的への適合性に関する黙示保証を含みますが、これらに限りません）を否認します。Epicは、本サービス、情報、コンテンツ、マテリアル、製品（ソフトウェアを含みます）、または本サービス、Epicのサーバー、もしくは Epicから送信される電子通信に含まれるか、もしくは本サービスを通じて別途提供される他のサービスに、ウイルスまたは他の有害な構成要素がないことを保証するものではありません。
適用法により許容される最大限の範囲において、Epicは、本規約に起因し、または関連して生じるいかなる逸失利益または間接的損害、付随的損害、懲罰的損害、特別損害、もしくは結果的損害についても責任を負いません。さらに、法律により許容される最大限の範囲において、本規約に起因または関連するEpicの責任総額は、かかる責任が発生する原因となった事由の直前の12か月間にお客様が本契約に基づきEpicに支払った金額（もしあれば）の合計を上限とします。損害賠償に関するこれらの制限および除外は、何らかの救済手段が十分な補償を提供できない場合でも適用されます。
本条は、適用法で認められている範囲でのみ適用されます。お客様が以下の賠償義務を約束することを法により禁止される場合、お客様は法の許す限りにおいて、以下の賠償義務に記載される対象である請求、要求、訴訟、損失、賠償責任、および費用（弁護士費用、経費、専門家証人の料金を含む）すべてについての賠償責任を引き受けます。
お客様は、お客様のユーザー投稿または本規約の違反に起因する一切の請求、責任、損害賠償、判決、裁定、損失、費用、経費、または料金（合理的な弁護士費用を含みます）から、Epic、その関連会社、およびライセンサー、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、およびサプライヤーを防御し、補償し、および免責することに同意します。
本規約に起因または関連する紛争またはお客様による請求は、ノースカロライナ州法に準拠しますが、その法の選択の規則を除きます。拘束力のある個別仲裁の対象とはみなされない紛争については、以下の条項に規定されているとおり、お客様とEpicは、ノースカロライナ州ウェイク郡の上級裁判所、または連邦裁判所の管轄権が存在する場合は、ノースカロライナ州東部地区連邦地方裁判所の専属管轄権に服することに同意します。お客様とEpicは、陪審裁判を受ける権利とともに、当該裁判所に対する管轄権、裁判地または不便宜法廷地に関する異議申立てを行う権利（許容される場合は、連邦裁判所に訴訟を移行するいずれの当事者の権利も影響を受けることはありません）を放棄することに同意します。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。契約の文言が起草者に不利に解釈されることを規定した法令は、本規約には適用されません。本項は、適用法により許容される限り広義に解釈されます。
本条をよくお読みください。本条は、お客様の権利（裁判所において訴訟を提起する権利を含みます）に影響を与える場合があります。仲裁には裁判官も陪審員もおらず、証拠開示手続きや上訴権は、裁判での手続きよりも制限されます。
大半の問題は、Epicカスタマーサポート（https://www.epicgames.com/customer-service）に問い合わせることで迅速かつ友好的に解決することができます。ただし、カスタマーサポートによって紛争が簡単に解決されない場合もあることを弊社は把握しています。本条は、紛争解決方法（該当する場合は、拘束力のある個別仲裁を含みます）について、お客様とEpicが合意する手順について説明します。
仲裁は、裁判所に正式に提訴することなく両当事者が問題を解決できる代替の紛争解決手続です。お客様とEpicの間で生じる紛争は、公平で迅速な解決を求めて中立的な仲裁人（裁判官または陪審員ではない）に付されます。仲裁は、お客様とEpicの両当事者にとってより効率的です。
Epicのエンドユーザーライセンス契約 （以下「EULA」）に関連する紛争：お客様がEpicのエンドユーザーライセンス契約 （以下「EULA」）に同意した場合、EULAで定義されている「紛争」は、EULAの「拘束力のある個別仲裁」のセクションを含むEULAの規定に従って解決されます。以下の紛争解決条項は、本規約にのみ基づいて生じる紛争に適用され、EULAに準拠する製品またはサービスには適用されません。
本規約に関連する紛争：お客様に本規約に関連する問題があり、お客様がEpicのEULAに同意されていない場合は、以下の紛争解決条項が適用されます。
お客様の問題が、弊社のカスタマーサポートで解決できない場合、仲裁を開始する前に、お客様とEpicは、両当事者のために問題解決の一助として、また費用抑制のために、紛争を非公式に解決するよう試みることに合意します。お客様とEpicは、少なくとも30日間、双方の間の紛争について交渉するために誠意ある努力をすることに合意します（以下「非公式な解決」）。これらの非公式の交渉は、お客様またはEpicが本規約に従って紛争に関する書面通知を受け取った日から開始されます。
お客様の紛争通知の宛先は以下のとおりです。Epic Games, Inc., Legal Department（法務部）、宛名：NOTICE OF DISPUTE（紛争通知担当）, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A.。当該通知には、お客様の氏名、お客様が使用する関連するアカウント名、住所、連絡方法、問題の内容、およびEpicに対する要望を記載します。Epicがお客様に対して紛争を申し立てる場合、Epicは、お客様の登録済みメールアドレスおよびお客様が弊社に提示した請求先住所宛に紛争通知を送付します。一方当事者が送付する紛争通知には、差出人の氏名、住所、その他連絡先情報、本紛争の説明（関連するアカウント名を含みます）、および本紛争で求めている解決策を記載する必要があります。適用されるすべての出訴期限は、一方当事者が相手方当事者に対して要件に準拠した紛争通知を送付した日から中断するとみなされます。お客様またはEpicは、最初に要件に準拠した紛争通知を送付し、非公式な解決の期間を完了することなく、仲裁の手続きに進むことはできません。要件に準拠した紛争通知が送付されたか否か、または非公式な解決を完了せずに仲裁が申し立てられたか否かに関して意見の相違が生じた場合、かかる不履行によって損害を被った当事者は、ノースカロライナ州ウェイク郡の州裁判所、または連邦管轄権が存在する場合はノースカロライナ州東部地区の連邦地方裁判所に対して、非公式の解決が完了するまで仲裁の手続きを禁止し、かつ、非公式な解決の手続きに従わなかった当事者に、すでに発生した仲裁手数料および費用を相手方当事者に弁済するよう命じるための救済を求めることができます。Epicおよびお客様は、この目的のためにかかる裁判所の管轄権に同意します。
欧州連合（「EU」）の居住者は、欧州委員会のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームに苦情を提出する権利が付与される場合もあります。ODRを通じて、EUの消費者は、商品およびサービスのオンライン購入に関連する紛争を、裁判所に提訴せずに解決することが可能です。
非公式な解決または少額裁判所（下記）により紛争が解決されない場合、お客様またはEpicは、本規約に従い仲裁を開始することができます。
非公式な解決を使用する代わりに、お客様とEpicは、お客様が居住する郡またはノースカロライナ州ウェイク郡内のお客様が選択する少額裁判所（お客様が少額裁判所の要件を満たす場合）において、弊社を提訴することができることに合意します。まずは、非公式な解決を試みることが推奨されますが、少額裁判所に提訴する場合、その義務はありません。
本条に定める仲裁手続きは、個別でのみ実施されます。
お客様とEpicは、本紛争が拘束力のある個別仲裁によって解決されることに合意します。当該個別仲裁は、本紛争が発生した時点で有効な全国仲裁調停（以下「NAM」）（https://namadr.com）の包括的紛争解決規則および手続き（以下「仲裁規則」）（本規約により修正される）により行われます。本契約は、州際通商に影響するものであり、本条の強制可能性は、実質的にも手続き上も米国連邦仲裁法（以下「FAA」）、合衆国法典第9編第1節以下、および連邦仲裁法令に準拠します。
つまり、お客様とEpicが紛争解決プロセスに合意し、本紛争を解決するための最終決定を行う中立的な仲裁人（裁判官または陪審員ではない）に本紛争を付託するということです。NAMでは経験豊富な専門家により紛争を仲裁します。これは、お客様とEpicが紛争を公平に解決するために役立ち、裁判所に提訴するよりも迅速かつ効率的です。仲裁人は、お客様個人に対し裁判所と同様に救済裁定を下すことができますが、お客様の個別の請求を満たすために必要な範囲に限られます。
仲裁人の決定は、米国連邦仲裁法に基づく裁判所による限定的な審査を除き、最終的なものであり、他の裁判所命令または判決と同様に執行力を有します。
お客様とEpicは、お客様とEpicの間のすべての本紛争を個別の拘束力のある仲裁に付託することに合意します。「本紛争」とは、Epicの製品もしくはサービスの使用もしくは使用の試み、またはEpicの製品もしくはサービス全般（本「拘束力のある個別仲裁」条項の有効性、執行可能性、または範囲を含みますが、これらに限定されません）に関連する、お客様とEpicとの間の紛争、請求または論争（以下において明示的に除外されるものを除きます）を意味します。
お客様とEpicは、本紛争が契約、制定法、規制、条例、不法行為（詐欺、不実表示、詐欺的勧誘、もしくは過失を含みます）、またはその他のコモンロー上もしくは衡平法上の理論に基づいているか否かにかかわらず、すべての本紛争を仲裁に付託することに合意します。
「非公式な解決」および「仲裁」の条項は、次の項目には適用されません：(1) 少額裁判所での個別訴訟、(2) 法により許容される場合は、政府機関を通じた執行措置の遂行、(3) EU一般データ保護規則に基づく苦情または救済、(4) 従前の仲裁決定を強制または支持するための訴訟、(5) 仲裁手続を進める間、現状を維持するために、裁判所においてお客様に対する差止命令による救済を求めるEpicの権利、(6) 著作権侵害、不正情報の作成、配布または宣伝、および知的財産の侵害に関する請求、ならびに (7) 以下の「集団訴訟の権利放棄」条項の執行可能性。
お客様とEpicは、紛争が本規約に基づく仲裁の対象となるかどうかは、裁判所ではなく仲裁人が決定することに合意します。
お客様またはEpicは、仲裁規則に従ってNAMに「仲裁の要求」を提起することにより、非公式な解決で解決されない本紛争について仲裁を開始できます。NAMに仲裁の要求を提起する方法については、NAMのウェブサイトに掲載されているほか、NAM（[email protected]）宛てにEメールで問い合わせることもできます。お客様は、仲裁の要求の写しを以下宛に送付します。Epic Games, Inc., Legal Department（法務部）、宛名：ARBITRATION OF DISPUTE（紛争仲裁担当）, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A。Epicは、お客様から弊社に提供された登録Eメールアドレスおよび請求先住所に仲裁の要求を送付します。
仲裁は、1名の仲裁人によって行われます。お客様とEpicは、仲裁が英語で行われること、および仲裁人が本規約に拘束されることに合意します。
対面での審理が求められる場合、その審理地は、ノースカロライナ州ウェイク郡またはお客様の居住地もしくはお客様による選択地のいずれかとします。
仲裁人（裁判官または陪審員ではない）が本紛争を解決します。お客様とEpicが別段の合意をしない限り、決定または裁定には、各請求の決定および裁定の根拠（仲裁人の重要な事実および法律に関する所見ならびに結論を含みます）を記載した書面が含まれます。
仲裁人は、弊社の個別の請求の1つを満たすために、お客様またはEpicが要請するコモンロー上または衡平法上の救済（仲裁人が信頼できる関連証拠により裏付けられていると判断するもの）のみの裁定を下すことができます。適用法により認められる最大限の範囲で、仲裁人は、お客様以外の人を尊重して、Epicに不利な救済の裁定を下すことはできません。
決定や裁定が下された場合、管轄裁判所による終局判決としてその決定や裁定を強制することができ、また必要に応じて、裁定の認証や執行命令を管轄裁判所に申請することができます。
仲裁を開始する場合、お客様は、消費者仲裁に必要なNAM申立費用を支払う必要があります。
状況に応じて、Epicは、（望ましい）迅速かつ公正な解決のためにお客様が負担する料金について支援します。
本紛争のNAM申立費用が1万ドル以下である場合、Epicは、当該費用の全額（お客様が別途支払うよう求められ得る料金を含みます）を支払います。
上記がお客様に適用されないものの、仲裁の申立費用が訴訟費用と比較して法外な額になることをお客様が証明する場合、Epicは、（訴訟費用と比較して）仲裁費用が法外な額にならないようにするために必要であると仲裁人が判断した額についてのみお客様の申立費用を負担します。
本項に基づく損害賠償の算定の目的上、同一または連携した弁護士によって代表される複数の請求者が提起した類似の請求は、合計されます。つまり、同一または連携した弁護士によって代表される20名がそれぞれ1,000米ドルを請求した場合、本項の目的上、20,000米ドルを求める請求として扱われます。
Epicが仲裁において勝訴し、適用法または規則によりEpicがNAM手数料の一部をお客様に請求することが認められている場合でも、弊社はこれを行いません。
上記の手数料の支援は、お客様が「誠意を持って」仲裁請求を提出したことを条件とします。仲裁人が、お客様が不適切な目的で、軽率にまたは事実もしくは適用法に対する十分な請求前調査を行うことなく、Epicに対して仲裁請求を提起したと判示する場合、すべての料金の支払いは、仲裁規則に準拠します。
本条に基づきEpicが負担することに同意した申立費用には、お客様の弁護士費用および経費は含まれず、かかる費用および経費は、紛争の金額を決定する際に計算に入れられません。
Epicは、法または仲裁規則により弊社にその権利が付与される場合であっても、仲裁において弊社の弁護士費用または経費をお客様に請求することはありません。お客様が弁護士を代理に立てることを選択した場合、適用法に別段の定めがない限り、お客様は、ご自身の弁護士報酬および経費を負担していただきます。
同様の主張を提起し、同一または連携した弁護士を代理に立ててなされた紛争通知が25通以上送付された場合、これらは「調整された事案」とみなされ、本契約に定める仲裁において調整された事案の提起が求められる場合はその限りにおいて、仲裁規則に従い大規模仲裁または複数事案の提起として扱われます。Epicまたはお客様は、事案が「調整された事案」であると考える旨を相手方当事者に通知することができ、事案が「調整された事案」の契約上の定義に合致するか否かをめぐる紛争は、仲裁機関によって管理事項として決定されます。調整された事案における仲裁要請は、以下に定める先例の手順により許容されるとおり、仲裁機関にのみ提出されるものとします。Epicは、調整された事案が仲裁で提起された場合、仲裁手数料のうち自己分担額のみを支払い、請求者は、これらの手数料の自己の分担額を負担する責任を負います。
適用される出訴期限は、要件に準拠した紛争通知を当事者が受領した時点から、本契約の条件に基づき、調整された事案が仲裁、または以下に規定されるとおり、裁判所に提訴されるまで、調整された事案で主張された申立てについて停止されます。
調整された事案の弁護士が、当該事案について紛争通知の全部または実質的に全部が提供されたことをEpicに通知した後、各当事者の弁護士は、先例として仲裁を進めるべき事案の数について誠意をもって協議し、各当事者側で主張の是非を検証できるようにするものとします。当事者の弁護士が先例となる件数に同意しない場合、仲裁機関が管理上の問題として（または仲裁機関の裁量において、手続きの仲裁人が）偶数を選択するものとします。仲裁機関が命じる先例となる審理の数を判断する際に考慮される要因には、紛争の複雑さ、さまざまな事案の間における事実や適用法の違いなどがあります。合意に基づきまたは仲裁機関により先例となる事案の数が決まった後、各当事者は、要件に準拠した紛争通知を提出した請求者の中から、その半数を選定し、そのように選定された案件のみ、仲裁機関に提起することができます。これらの先例となる案件が終了するまで、他の案件を提起することはできず、Epic Gamesは、先例として提起することが許可されている案件以外の仲裁の要求に関連する手数料を支払う義務を負いません。両当事者は、この先例となる手続きにより、先例として選択されなかった調整された事案の解決が遅れることを認めます。
当事者が別段の合意をしない限り、各先例となる審理はそれぞれ異なる仲裁人に割り当てられるべきものとします。
仲裁では先例となる審理のみが進められます。すべての先例となる審理が終了した後（または、請求者側の弁護士とEpicが合意した場合は、それよりも早期に）、両当事者は、残存するすべての調整された事案について1回の調停を行わなければならず、その際、各当事者側が、該当する調停費用を均等に支払います。Epicと請求者側の弁護士は、最後の先例となる審理の終了後30日以内に調停者について合意しなければなりません。Epicと請求者の弁護士が30日以内に調停者に合意できない場合、仲裁機関は、管理事項として調停者を任命します。Epicと請求者側の弁護士は、調停者が任命された後、可能な限り速やかに調停の日程を組むよう協力します。
調停により包括的な解決に至らなかった場合、この仲裁要件は、相手方当事者が要件に準拠する紛争通知を受領した調整された事案の対象でありながら、先例となる手続きで解決されなかった本紛争には、もはや適用されないものとします。当該本紛争は、ノースカロライナ州ウェイク郡の州裁判所、または連邦管轄権が存在する場合はノースカロライナ州東部地区連邦地方裁判所においてのみ提起することができ、お客様は、本契約の一部として、当該裁判がこれらの裁判所のみで行われることに同意します。本項のいかなる規定も、適用法に基づく訴訟の移送が認められる場合、お客様またはEpicのいずれかが州裁判所から連邦裁判所に訴訟を移送することを禁止するものとして解釈されるものではありません。お客様が他の人と同じ請求を主張し、共通の弁護士または連携した弁護士を代理人に立てる限りにおいて、お客様は、そのようなすべての人の参加が実行不可能である旨の異議を申し立てる権利を放棄することに同意します。以前は仲裁可能であった紛争が裁判所で提起された場合、請求者は集団訴訟として扱うよう求めることができますが、適用法により許容される最大限の範囲において、その集団は、調整された事案の請求者のうち、要件に準拠した紛争通知を提出した者のみで構成することができます。いずれの当事者も、訴訟のどの段階においても、また適用されるいかなる根拠によっても、集団訴訟の認定に異議を唱えることができます。ノースカロライナ州ウェイク郡の州裁判所、または連邦管轄権が存在する場合はノースカロライナ州東部地区連邦地方裁判所が、この先例となる手続きを執行する権限を有するものとし、かかる裁判所はこれに従わない訴訟の提起または仲裁の要求を禁止することができます。お客様は、この目的についてかかる裁判所の管轄権に同意します。
本紛争の仲裁が必要とされる場合、お客様またはEpicは、本紛争が最初に発生した日から2年以内に本紛争の仲裁を開始する必要があります。適用法により、本紛争が最初に発生した後2年が経過する前に本紛争の請求を提起するよう義務付けられる場合、お客様は、当該早期の期間に仲裁を開始する必要があります。Epicは、弊社が解決に取り組むことができるように、お客様に対し、可能な限り速やかに本紛争について弊社に通知するようお願いしています。適時に通知が行われない場合、すべての請求が禁止されます。
本条に定める紛争解決プロセスは、本規約の終了後、またはEpicがお客様に対するサービスの提供を終了した後も存続します。
Epicは自らの裁量により本規約を改訂することができますが、Epicは、本紛争が発生した後、本紛争に関して仲裁の条件または本規約に定める規則を改正する権利を有しません。ただし、そのような変更により、請求者にとって仲裁手続が有利ではなくなる場合とします。変更された手続きが請求者にとって不利であるか否かは、仲裁人が判断すべき問題となります。また、複数の請求者が調整された事案で手続きを進めている場合、調整された事案に対して改定された条項を適用することについては、手続き上の問題として仲裁機関が判断します。
適用法により許容される最大限の範囲において、仲裁の要件が適用されない事案（調整された事案について上記で説明した限定的な範囲を除く）について、お客様とEpicは、紛争を個別にのみ提起しますが、以下を行わないことに合意します。
集団訴訟もしくは代表訴訟、集団的もしくは集団規模の仲裁、または他の個人もしくは事業体が代表者の立場で行為するその他の訴訟（例：民間弁護士の一般的な訴訟）の提起、関与または参加を試みること。
本規約およびその他のすべての訴訟または仲裁のすべての当事者の明示的な同意を得ることなく、個別の手続を併合もしくは統合すること、または他者によるその実施を認めること。
本条のすべてまたはいずれかの規定が無効、執行不可または違法であると判示された場合、お客様とEpicは、当該条項が分離され、本規約の残余条項は効力を維持し、分離された条項が含まれていなかったものとして解釈されることに合意します。唯一の例外として、集団仲裁の禁止が無効、執行不可または違法であると判示された場合、お客様とEpicは、これが分離不可能であり、第13.4条（集団訴訟の権利放棄）を除く本第13条全体が無効かつ執行不能となり、紛争が本規約に定める裁判地および準拠法に従って裁判所で解決されることに合意します。いかなる状況においても、Epicの明示的な同意なく、仲裁は集団ベースで行われないものとします。
法により許容される最大限の範囲で、本規約の優先言語は英語とします。本条件および関連するすべての文書を英語で作成することは、両当事者の明示的な希望です。翻訳版は、お客様の便宜上提供されています。
Epicが本規約につき権利を放棄したとしても、将来において、または継続してかかる条件またはその他の条件を放棄するとはみなされないものとし、Epicが本規約に基づく権利または条項を主張しなかったとしても、かかる権利または条項につき権利を放棄したとはみなされないものとします。
本規約の条項が管轄権を有する裁判所によって何らかの理由で無効、違法または履行不可能と判断された場合、かかる条項は最小限の範囲で削除または制限されるものとし、本規約の残りの条項は存続し効力を有すものとします。
Epicは、デジタルミレニアム著作権法（以下、「DMCA」といいます）およびその他の適用法令に従い、Epicが適切と判断した場合に、他者の著作権を繰り返し侵害しているとみなされるユーザーやアカウント保有者に対して停止措置を講じる方針を採っています。Epicはまた、独自の裁量により、侵害を繰り返しているかどうかにかかわらず、他者の知的財産権を侵害しているユーザーによる弊社サービスへのアクセスを制限したり、そうしたユーザーのアカウントの更新、移転、凍結または停止を行ったりすることができます。
本ウェブサイト上またはその他の本サービスにおいてご自身の著作物が著作権の侵害にあたる方法で使用されていると思われるときは、弊社の著作権代理人まで次の宛先に侵害を申し立てる通知（以下「DMCA通知」）をお送りください。
Legal Department
Epic Games, Inc.
620 Crossroads Blvd.
Cary, NC 27518
電話：(919) 854-0070
電子メール：[email protected]
DMCA通知には、以下をすべて含めてください。
• お客様が侵害の対象であると主張する著作物を特定すること。お客様のDMCA通知が複数の著作物を対象とする場合、かかる著作物の代表的なリストを提供することができます。
• 権利を侵害しているとお客様が主張するマテリアル（同マテリアルの所在に関する説明を含みます）を特定すること。お客様の記述は、弊社がそのマテリアルを特定できるよう、合理的に十分でなければなりません。可能であれば、そのマテリアルが掲載されているウェブページのURLを明記してください。
• お客様のフルネーム（実名）、郵送先住所、電話番号、および利用可能な場合は電子メールアドレスを提供してください。
• DMCA通知の本文に以下の記述を含めてください。
• 私は、マテリアルの使用は著作権所有者、その代理人、または法律によって認可されていないと誠実に考える。私は、本DMCA通知に記載した情報が正確であること、また偽証した場合は偽証罪によって罰せられるという条件で、私が著作権の所有者である、または著作権所有者を代表して行動することを認可されていることを表明する。
• お客様の電子署名または物理的な署名を付してください。
• 合衆国法典第17編第512(f)項に基づき、マテリアルまたは活動が著作権を侵害していると意図的に不実表明した場合、お客様は弊社または弊社ユーザーに発生した弁護士費用・コストを含む損害に対し賠償責任を負うことになる場合があることにご注意ください。お客様が報告するマテリアルまたは活動が著作権を侵害しているかどうか定かでない場合は、弊社に通知を提出する前に弁護士にご相談されることをお勧めします。
一般的なご質問については、unrealengine.com/contactまでお問い合わせください。
Digital Services Act(デジタルサービス法)第13条を満たすため、Epicは、Epic Games Sweden, ABを、欧州連合内の法定代理人に定めました。 欧州連合の関係当局用のEpic Games Sweden, ABのお問い合わせ先：
Epic Games Sweden, AB
Västgötagatan 2, Floor 6
118 28 Stockholm, Sweden
[email protected]
規制上の開示要件 - ヨーロッパでの月間アクティブユーザー数(2025年8月15日更新)
過去6か月間の欧州連合におけるEpic Games Storeモバイルアプリの月間アクティブ利用者数の推定平均は、160万人でした。
過去6か月間の欧州連合におけるEpic Games Storeウェブサイトの月間アクティブ利用者数の推定平均は、1,430万人でした。
過去6か月間の欧州連合におけるEpicデベロッパーコミュニティの月間アクティブ利用者数の推定平均は、45万3,000人でした。
過去6か月間の欧州連合におけるFabマーケットプレイスの月間アクティブ利用者数の推定平均は、33万人でした。
特定の月に複数のEpicのサービスまたは製品にアクセスしたユーザーは、各サービスまたは製品のユーザーとしてカウントされます。