Terakhir diperbarui: 27 Februari 2025
Berlaku: 28 November 2025
Halo! Berikut adalah aturan dan tanggung jawab terkait penggunaan game dan layanan kami.
Namun sebelum itu, ada catatan untuk pemain muda. JIKA ANDA BELUM DEWASA (18 TAHUN KE ATAS DI SEBAGIAN BESAR YURISDIKSI), MINTALAH ORANG TUA ATAU WALI ANDA UNTUK MEMBACA CATATAN INI BERSAMA ANDA.
Dengan menerima Ketentuan ini, Anda (& orang tua/wali Anda) setuju untuk mematuhi aturan ini, termasuk batasan tentang tanggung jawab Epic kepada Anda, aturan konten dalam game, arbitrase sengketa, serta hak Epic untuk mengubah Ketentuan ini dan mengakhiri Akun Epic Games. Lihat di bawah untuk mengetahui ketentuan dan perincian selengkapnya.
Ketentuan Layanan Epic Games, beserta seluruh dokumen yang dirujuk dan ditautkan (selanjutnya secara kolektif disebut “Ketentuan”), merupakan perjanjian hukum antara Anda dan Epic Games. Ketentuan ini menjelaskan aturan dan tanggung jawab yang Anda setujui ketika menggunakan situs web, produk, dan layanan Epic. Dengan menggunakannya, Anda menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan ini. Anda perlu membaca Ketentuan ini secara saksama.
Untuk orang tua atau wali yang membaca ini: Jika Anda menyetujui Ketentuan ini atas nama anak di bawah asuhan Andauntuk Akun Epic Games mereka, Anda menyetujui Ketentuan atas nama Anda sendiri dan atas nama anak di bawah umur. Anda setuju bahwa Anda akan bertanggung jawab atas seluruh penggunaan Produk yang Dilisensikan (dijelaskan di bawah) oleh Anda atau anak di bawah umur. Anda akan bertanggung jawab atas pembelian atau transaksi lain yang dilakukan dari Akun Epic Games, termasuk yang dilakukan anak di bawah umur, sejauh diizinkan hukum. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara kami bekerja untuk menciptakan tempat yang aman dan menyenangkan bagi pemain dari seluruh usia, kunjungi Pusat Keselamatan dan Keamanan Epic Games.
Seperti dijelaskan di bawah, Anda dilarang membagikan Akun Epic Games Anda kepada siapa pun. Jika Anda melakukannya dan melanggar Ketentuan ini maka Ketentuan ini berlaku dan mengikat siapa pun yang Anda beri akses ke Akun Epic Games Anda. Ketika kami menyebut, “Anda”, “milik Anda”, atau “diri Anda sendiri”, yang kami maksud adalah Anda sebagai individu dan pengguna Akun Epic Games Anda. Anda dianggap sebagai “Pengguna Akhir” dalam konteks Ketentuan ini. Bagi anak di bawah umur, “Anda”, “milik Anda”, atau “diri Anda sendiri” merujuk secara bersama pada orang tua atau wali dan anak di bawah umur.
Ketika kami menyebut, “Epic Games”, “Epic”, “kami”, atau “kita”, yang kami maksud adalah entitas Epic Games yang bertanggung jawab menyediakan Produk yang Dilisensikan yang Anda gunakan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang entitas Epic yang bertanggung jawab menyediakan Produk yang Dilisensikan di wilayah Anda, lihat Bagian 19. Ketika kami menyebut “meliputi”, “mencakup”, dan “termasuk” yang harus dibaca untuk menyertakan “tanpa batasan” di bagian akhir (misalnya, “termasuk [tanpa batasan]”).
Ketika kami menyebut, “Dewasa,” berarti Anda telah mencapai usia dewasa yang sah di tempat tinggal Anda (yaitu, 18 tahun di sebagian besar negara bagian A.S., namun dapat berbeda sesuai hukum setempat).
Bahasa yang berlaku dalam Ketentuan ini adalah bahasa Inggris; terjemahan disediakan hanya sebagai referensi.
UNTUK PENDUDUK NON-A.S.: Jika Anda tidak tinggal di Amerika Serikat, ketentuan tertentu seperti penafian tanggung jawab, arbitrase wajib, dan pengabaian partisipasi dalam “tindakan kelompok”, mungkin tidak dapat diberlakukan di negara Anda karena hukum setempat.
Ketentuan ini berlaku untuk “Produk yang Dilisensikan” yang terkait dengan dokumen ini, termasuk:
Jika Anda menolak atau tidak dapat menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak dapat menggunakan satu pun dari Produk yang Dilisensikan ini.
Ketentuan ini tidak berlaku untuk Unreal Engine, Epic Games Store, atau lokapasar Epic (misalnya, Fab). Ketika menggunakan Unreal Engine, Epic Games Store, atau lokapasar Epic, harap baca ketentuan yang berlaku.
Jika Produk yang Dilisensikan tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan (misalnya, Ketentuan Tambahan UEFN), Anda akan diberi ketentuan khusus produk tersebut dan harus menyetujuinya sebelum menggunakan Produk yang Dilisensikan tersebut. Selain itu, beberapa program Epic (misalnya, Program Kreator Pulau Epic) dapat memiliki syarat dan ketentuan tambahan yang harus diterima sebelum Anda dapat berpartisipasi. Jika terdapat perbedaan antara Ketentuan ini dan ketentuan untuk produk atau program tertentu, ketentuan khusus produk atau program akan berlaku.
Untuk menggunakan beberapa Produk yang Dilisensikan, Anda mungkin perlu mendaftar untuk “Akun Epic Games”. Ketika membuat Akun Epic Games, Anda harus memberikan informasi akurat tentang diri Anda dan memperbarui informasi tersebut jika berubah. Anda harus memenuhi persyaratan usia terkait Produk yang Dilisensikan sebelum menggunakannya. Jika Anda membuat Akun Epic Games menggunakan alamat email dengan domain yang dimiliki oleh pemberi kerja atau organisasi Anda (yaitu, email kantor), Anda setuju bahwa Anda mengikat pemberi kerja atau organisasi Anda dengan Ketentuan ini sehubungan dengan penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda.
Anda harus mempertahankan keamanan Akun Epic Games Anda dan memberi tahu Epic (melalui Dukungan Epic Games) jika Anda menemukan atau menduga seseorang mengaksesnya tanpa izin Anda.
Anda tidak boleh membagikan kredensial Akun Epic Games Anda kepada orang lain. Anda hanya boleh menggunakan Akun Epic Games Anda sendiri yang terdaftar atas nama Anda. Anda tidak dapat menjual, memberikan, memperdagangkan, atau menggunakan Akun Epic Games orang lain, meskipun mereka mengizinkan Anda. Jika Anda adalah orang tua atau wali dengan Akun Epic Games milik Anda sendiri, anak di bawah umur yang Anda asuh memerlukan Akun Epic Games terpisah untuk penggunaan mereka sendiri. Membagikan Akun Epic Games dapat mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran Akun Epic Games dan kehilangan akses Anda ke Produk yang Dilisensikan.
Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas atau pelanggaran pada Akun Epic Games Anda.
Ketika membuat Akun Epic Games, Anda akan diminta untuk membuat “nama tampilan” untuk Akun Epic Games Anda yang akan tersedia secara publik. Jika Anda memilih nama tampilan untuk diri Anda sendiri yang menyinggung atau menyesatkan, melanggar Aturan Komunitas kami, atau melanggar hak orang lain, kami berhak mengubah nama tampilan Anda.
Anda bisa menghapus Akun Epic Games kapan saja. Untuk mendapatkan informasi tentang cara menghapus Akun Epic Games Anda, kunjungi Dukungan Epic Games.
Untuk Penduduk Inggris Raya: Penghapusan atau penutupan Akun Epic Games akan dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku dan peraturan lain di yurisdiksi tempat tinggal Anda.
Produk yang Dilisensikan (dan Konten Dalam Game) yang Anda gunakan dilisensikan kepada Anda, tidak dijual. Artinya, Anda tidak memiliki Produk yang Dilisensikan atau Konten Dalam Game yang tersedia untuk Anda, tetapi Anda diberi izin untuk menggunakannya dalam bentuk lisensi. Epic, afiliasinya, dan pemberi lisensinya (seperti pengembang independen) memiliki seluruh hak milik, hak kepemilikan, dan hak atas kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada seluruh hak cipta, hak merek dagang, dan hak paten, dalam seluruh elemen Produk yang Dilisensikan yang tersedia untuk Anda.
Dengan menyetujui Ketentuan ini, Epic memberikan lisensi Produk yang Dilisensikan kepada Anda yang:
Entitas Epic yang memberikan lisensi kepada Anda untuk Produk yang Dilisensikan berdasarkan Ketentuan ini tercantum pada Bagian 18. Entitas tertentu bergantung pada berbagai faktor, termasuk lokasi Anda.
Berdasarkan lisensi ini, Anda tidak boleh:
Seluruh hak dalam dan atas Produk yang Dilisensikan dan Konten Dalam Game yang tidak secara khusus diberikan dalam Ketentuan ini disimpan oleh Epic dan pemberi lisensinya, serta Anda hanya dapat menggunakan Produk yang Dilisensikan sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan ini. Tidak ada lisensi atau hak lain yang dibuat melalui Ketentuan ini secara tersirat, estoppel, atau lainnya.
Produk yang Dilisensikan dimaksudkan untuk menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi setiap orang, dan kami berharap setiap orang bermain secara adil dan mengikuti aturan game. Oleh karena itu, Anda setuju untuk tidak:
Menemukan eksploitasi? Laporkan.
Jangan menggunakan atau mendistribusikan perangkat lunak atau konten palsu terkait Produk yang Dilisensikan, termasuk Konten Dalam Game.
Agar game tetap adil dan menyenangkan, Epic menggunakan “Alat Bantu Integritas Game”. Alat bantu ini membantu menemukan dan menghentikan program atau tindakan yang menyebabkan masalah, seperti: (i) peretasan, pencurian Akun Epic Games, atau aktivitas ilegal atau tidak sah lainnya (“Penipuan”); atau (ii) kecurangan yang memberikan keuntungan tidak adil, seperti bot, peretasan, tambahan, malware, skrip, atau mod yang tidak disetujui oleh Epic (“Kecurangan”). Beberapa alat bantu ini dibangun ke Produk yang Dilisensikan, dan terkadang Anda mungkin perlu menginstalnya ketika mengunduh atau memperbarui produk. Alat bantu ini dapat mengumpulkan dan mengirimkan informasi tentang Akun Epic Games, game, dan program tanpa izin yang berjalan pada perangkat Anda.
Jika kami menemukan bukti bahwa Anda telah terlibat dalam Penipuan atau Kecurangan, kami dapat mengambil tindakan terhadap Anda atau Akun Epic Games Anda (termasuk menangguhkan atau mengakhirinya) tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat mengajukan banding atas tindakan yang dilakukan Epic terhadap Anda. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang banding, harap lihat Bagian 8.b di bawah. Namun, ini bukan pembelaan jika Anda belum menggunakan perangkat atau alat bantu atau hanya menggunakan atau bermaksud menggunakan perangkat atau alat bantu pada produk orang lain. Hanya memiliki Kecurangan yang ada di perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Produk yang Dilisensikan dapat menyebabkan Akun Epic Games Anda ditangguhkan atau diakhiri.
Anda memahami dan mengakui bahwa Epic tidak perlu dan tidak akan mengungkapkan cara kerja Alat Bantu Integritas Game atau perangkat atau alat bantu tertentu yang dideteksi Epic, karena pengungkapan informasi ini dapat membantu promotor perangkat atau alat bantu tersebut dalam menghindari deteksi. Anda setuju bahwa, apabila terjadi sengketa atas tindakan yang telah diambil Epic terhadap Anda, Epic dapat memberikan bukti pelanggaran Anda kepada arbiter atau pengadilan secara tertutup (disebutkan dalam dunia hukum sebagai “in camera”), tanpa membagikan bukti tersebut kepada Anda atau perwakilan hukum Anda.
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini di masa mendatang. Jika kami melakukan perubahan penting:
Penggunaan berkelanjutan Produk yang Dilisensikan oleh Anda setelah kami memperbarui Ketentuan ini (dan, untuk perubahan penting, setelah periode pemberitahuan sebelumnya) berarti bahwa Anda menerima dan menyetujui perubahan, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Jika Anda telah memberikan alamat email kepada kami, kami dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Anda tentang Ketentuan ini dan informasi hukum penting lainnya. Anda setuju bahwa email dan pemberitahuan dalam game yang kami kirimkan kepada Anda memenuhi persyaratan hukum yang mengatur komunikasi secara tertulis.
Kami dapat menangguhkan, menghentikan, mengganti, atau membatasi akses ke Produk yang Dilisensikan. Hal tersebut dapat diperlukan karena berbagai alasan, termasuk menjaga Produk yang Dilisensikan masing-masing tetap menarik dan menyenangkan bagi pemain yang ada atau pemain baru, mengatasi batasan teknis, atau alasan hukum. Selain itu, Produk yang Dilisensikan atau komponen tertentu dari Produk yang Dilisensikan dapat atau mungkin menjadi tidak tersedia di wilayah tertentu atau pada perangkat tertentu. Jika pembaruan atau perubahan penawaran kami mengakibatkan kehilangan akses Anda ke Produk yang Dilisensikan (atau fitur penting daripadanya) yang uangnya telah Anda bayarkan, Anda dapat berhak atas pengembalian dana atas seluruh atau sebagian dari jumlah yang telah Anda bayarkan – Anda dapat menghubungi Dukungan Epic Games untuk membahasnya. Namun, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda tidak akan berhak atas pengembalian dana jika kami menangguhkan atau mengakhiri akun Anda karena pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini (seperti Penipuan atau Kecurangan). Menerima Ketentuan ini tidak memberikan hak hukum kepada Anda untuk mengakses atau menggunakan Produk yang Dilisensikan.
Epic tidak memiliki kewajiban pemeliharaan atau dukungan sehubungan dengan lisensi perangkat lunak yang Anda beli, tetapi Epic dapat memperbarui Produk yang Dilisensikan dari waktu ke waktu, dan Anda akan memerlukan pembaruan tersebut untuk terus bermain. Kami dapat melakukannya secara otomatis. Anda mengakui bahwa menggunakan Produk yang Dilisensikan tidak memberikan kepemilikan atau kepentingan moneter atau lainnya kepada Anda dalam aspek atau fitur Produk yang Dilisensikan, termasuk hadiah, pencapaian, atau tingkat karakter dalam game. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda juga menyatakan bahwa data karakter, kemajuan game, kustomisasi game, atau data lain terkait penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda dapat berhenti tersedia setiap saat tanpa pemberitahuan dari Epic, termasuk setelah patch, pembaruan, atau peningkatan diterapkan oleh Epic.
HARAP DIPERHATIKAN: Untuk menyelesaikan transaksi uang nyata dengan Epic dan afiliasinya, Anda harus menjadi orang Dewasa yang berwenang untuk menggunakan metode pembayaran yang disediakan atau memiliki orang Dewasa yang menyelesaikan proses pembayaran.
Ingat bahwa Produk yang Dilisensikan dan Konten Dalam Game dilisensikan kepada Anda, bukan dijual.
a. Melakukan Pembelian
Ketika seseorang memasukkan metode pembayaran untuk melakukan pembelian dalam Produk yang Dilisensikan, kami memerlukan konfirmasi bahwa orang yang memasukkan metode pembayaran adalah orang dewasa, adalah pengguna resmi metode pembayaran, dan menyetujui ketentuan terkait, termasuk Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Epic Games Store. Orang yang memasukkan metode pembayaran juga mengonfirmasi bahwa Epic dan afiliasinya berwenang untuk mengenakan jumlah pembelian ke metode pembayaran, termasuk pajak dan biaya yang berlaku.
Pencatat transaksi yang disebutkan menagih metode pembayaran untuk pembelian Anda dapat berupa entitas Epic yang berbeda atau pihak ketiga lainnya bergantung pada lokasi dan pembelian Anda.
Jika kami menerima informasi terbaru tentang metode pembayaran Anda dari bank atau jaringan pembayaran Anda, Anda mengizinkan kami menggunakannya untuk pembelian yang Anda lakukan. Perubahan yang dilakukan pada akun penagihan Anda tidak akan memengaruhi biaya yang diajukan sebelum kami dapat secara wajar bertindak atas perubahan yang Anda lakukan.
Ketika Anda melakukan pembelian, kami dapat mengenakan biaya kepada Anda pada saat pembelian dimulai atau tidak lama kemudian. Jika Anda membeli langganan berulang, kami akan mengenakan biaya kepada Anda secara berulang sebagaimana dijelaskan pada saat langganan, dan jika langganan dilakukan secara berulang.
b. Biaya
Jika Anda bertransaksi secara langsung dengan Epic, Anda akan bertanggung jawab untuk membayar seluruh biaya dan pajak yang berlaku. Harga dalam Produk yang Dilisensikan dapat berubah tetapi perubahan penentuan harga tersebut tidak akan memengaruhi pembelian sebelumnya. Jika kami tidak menerima pembayaran penuh dan tepat waktu dari Anda, atau jika kami harus mengeluarkan pengembalian dana karena penggunaan metode pembayaran tidak sah dari Akun Epic Games Anda, maka kami dapat menangguhkan atau menghapus akses Anda ke Produk yang Dilisensikan yang belum dibayarkan atau dikembalikan dan membatasi kemampuan Anda untuk melakukan pembelian di masa mendatang.
Jika Anda membeli sesuatu dari toko pihak ketiga (seperti PlayStation® Store), pembelian dilakukan antara Anda dan mereka — bukan Epic — dan Anda harus mengikuti aturan pembelian mereka. Sebagai pengingat, Ketentuan ini berlaku untuk Produk yang Dilisensikan dan Konten Dalam Game, tanpa memandang platform tempat Anda menggunakannya.
Untuk Penduduk Inggris Raya: Perubahan harga akan dilakukan sesuai undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku dan undang-undang lain di yurisdiksi tempat tinggal Anda.
Jika Anda membeli lisensi untuk Konten Dalam Game atau Produk yang Dilisensikan dari Epic, Kebijakan Pengembalian Dana kami berlaku. Kecuali jika pembelian dari Epic dilabeli sebagai dapat dikembalikan, atau kecuali jika hukum yang berlaku memberi hak kepada Anda atas pengembalian dana (contohnya, jika sesuatu yang kami sediakan kepada Anda rusak atau salah deskripsi), Anda harus berasumsi bahwa seluruh pembelian dari Epic tidak dapat dikembalikan.
Jika Anda membeli Konten Dalam Game atau Produk yang Dilisensikan dari pihak ketiga atau melalui platform pihak ketiga (seperti PlayStation® Store), transaksi Anda dilakukan dengan pihak ketiga tersebut, dan kebijakan pengembalian dana berlaku. Harap hubungi pihak ketiga tempat Anda melakukan pembelian untuk mendapatkan informasi pengembalian dana.
Kami ingin komunitas kami menjadi tempat yang aman dan menyenangkan bagi Anda untuk bermain game, berkomunikasi dengan pihak lain, dan membagikan kreasi Anda. Kami berharap setiap orang mematuhi hukum dan aturan serta pedoman kami. Aturan Kami berlaku bagi setiap orang yang menggunakan Produk yang Dilisensikan, dan dimaksudkan sebagai panduan perilaku yang kami harapkan bagi setiap orang yang menggunakan Produk yang Dilisensikan. “Aturan Ekosistem” ini juga mencakup Aturan Komunitas kami, yang berlaku bagi seluruh Pengguna Akhir, Pedoman Konten kami bagi mereka yang membuat dan membagikan kreasi dalam Produk yang Dilisensikan, dan aturan untuk Produk yang Dilisensikan tertentu (misalnya, Fall Guys, Fortnite, Rocket League).
a. Pelaporan
Jika Anda menjumpai seseorang yang melanggar Aturan Ekosistem kami atau hukum, Anda dapat melaporkannya melalui pelaporan dalam game atau formulir Konten Laporan kami. Selain itu, beberapa Produk yang Dilisensikan juga mengizinkan Anda untuk memblokir atau membisukan pemain yang tidak ingin Anda ajak berinteraksi lagi. Anda dapat menemukan informasi tambahan di Pusat Keselamatan dan Keamanan kami.
Jika Anda menggunakan fitur obrolan teks dan suara kami dan pelaporan diaktifkan di saluran obrolan, bagian obrolan yang ditangkap (termasuk data audio obrolan suara) akan disimpan pada perangkat Anda dan perangkat peserta di saluran obrolan. Jika dilaporkan terdapat potensi pelanggaran Aturan Komunitas kami, cuplikan ini dapat dikirimkan ke Epic dan ditinjau. Selain peninjauan manusia, Epic dapat menganalisis komunikasi Anda (termasuk obrolan teks dan suara) dengan teknologi pembelajaran mesin untuk membantu mengidentifikasi perilaku yang melanggar aturan. Untuk mempelajari selengkapnya, Anda dapat mengunjungi Pertanyaan Umum - Pelaporan Suara dan Teks di Fortnite.
b. Konsekuensi
Ketika kami mengetahui adanya pelanggaran Aturan Ekosistem atau hukum, kami akan menentukan tindakan yang tepat untuk diambil terhadap Anda atau Akun Epic Games Anda. Kami akan melihat tingkat keparahan pelanggaran, apakah Anda adalah pelanggar berulang, dan faktor terkait lainnya. Tindakan yang kami ambil dapat bersifat sementara atau permanen, dan kami akan memberi tahu Anda tentang durasi dan jenis konsekuensi yang telah Anda terima. Konsekuensi dapat mencakup pesan peringatan (untuk pelanggaran lebih ringan), larangan (sementara atau permanen) sehubungan dengan fitur, produk, atau layanan Epic tertentu, penangguhan Akun Epic Games Anda (yang dapat berlangsung setahun atau lebih lama), atau pengakhiran permanen Ketentuan ini bagi Anda (untuk pelanggaran berulang atau serius), artinya, Anda tidak dapat menggunakan Produk yang Dilisensikan lagi dalam Akun Epic Games atau pada perangkat. Jika Epic telah mengakhiri Ketentuan ini untuk Anda, melarang Anda secara permanen dari penggunaan Produk yang Dilisensikan, Anda tidak boleh berusaha menghindari larangan yang diberlakukan pada Anda dengan membuat Akun Epic Games baru. Jika Anda ingin mengajukan keberatan atas tindakan yang kami ambil terhadap Anda atas pelanggaran, Anda dapat mengajukan banding di sini. Anda dapat menemukan informasi selengkapnya tentang konsekuensi pelanggaran aturan ini, serta mekanisme banding kami, pada halaman Sanksi dan Banding dari Pusat Keselamatan dan Keamanan Epic Games.
Untuk melindungi diri sendiri dan pemainnya, dalam kasus ekstrem, Epic juga dapat mengupayakan pemulihan hukum lain atas pelanggaran Aturan Ekosistem atau undang-undang atau memberikan informasi dan bukti kepada otoritas penegak hukum terkait.
Beberapa Produk yang Dilisensikan menggunakan sistem pemberi rekomendasi untuk merekomendasikan informasi tertentu kepada pengguna. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, lihat Rekomendasi dan Peringkat di Fortnite dan Fall Guys.
Beberapa Produk yang Dilisensikan menawarkan “Konten Dalam Game”, seperti karakter, emot, kostum, pengalaman (misalnya, pulau), serta barang dan media digital lainnya, yang dapat dilisensikan kepada Anda untuk digunakan dalam Produk yang Dilisensikan tempat Anda memperolehnya. Istilah “Produk yang Dilisensikan” mencakup Konten Dalam Game.
Anda dapat memperoleh lisensi untuk Konten Dalam Game dengan berbagai cara. Beberapa Konten Dalam Game secara otomatis dapat diakses oleh seluruh Pengguna Akhir (misalnya, Battle Royale). Lisensi untuk Konten Dalam Game lainnya dapat diperoleh melalui aktivitas dalam game, dibeli dengan uang sungguhan, atau ditukar dengan “Kredit” (misalnya, V-Buck, Kredit Rocket League). Kredit adalah jenis Konten Dalam Game. Anda dapat memperoleh Kredit melalui game atau mendapatkan lisensi dengan uang sungguhan. Lisensi untuk Kredit dan Konten Dalam Game lainnya dapat diperoleh dalam Produk yang Dilisensikan, Epic Games Store, atau platform pihak ketiga. Harap Diperhatikan: Konten Dalam Game tidak selalu kompatibel di seluruh pengalaman. Kompatibilitas dapat dibatasi karena rating atau desain pengalaman.
KREDIT TIDAK SAMA DENGAN UANG TUNAI, KARTU HADIAH, ATAU REKENING BANK DAN TIDAK DAPAT DIPERTUKARKAN DENGAN MATA UANG ASLI ATAU ITEM LAIN DI LUAR EKOSISTEM EPIC.
Fitur, penentuan harga, ketersediaan, serta fungsi Kredit dan Konten Dalam Game lainnya dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan, sejauh diizinkan oleh hukum. Epic tidak menjamin akses berkelanjutan ke Konten Dalam Game tertentu dan tidak bertanggung jawab atas modifikasi, penghapusan, atau ketidaktersediaan. Konten Dalam Game dapat tunduk pada pembatasan platform (misalnya, akses khusus konsol).
a. Aturan untuk Konten Dalam Game
Kredit hanya dapat ditukarkan untuk Konten Dalam Game lainnya, termasuk Konten yang Dibuat Pengembang yang tersedia oleh Epic atas nama Pengembang, dan setelah Kredit tersebut ditukarkan, Anda tidak memiliki kewajiban pembayaran lebih lanjut. Anda dilarang mengonversi Kredit atau Konten Dalam Game lainnya ke unit nilai di luar Produk yang Dilisensikan tempat Kredit diperoleh, seperti mata uang aktual atau barang aktual. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Epic dapat mengambil tindakan yang berdampak terhadap nilai atau harga beli yang dirasakan untuk Kredit atau Konten Dalam Game lainnya setiap saat kecuali sebagaimana dilarang oleh hukum yang berlaku.
Epic dapat menawarkan diskon atau promosi untuk pembelian Kredit atau Konten Dalam Game lainnya, dan diskon serta promosi tersebut dapat dimodifikasi atau dihentikan oleh Epic setiap saat tanpa pemberitahuan kepada Anda.
Epic dapat menetapkan jumlah maksimum yang dapat Anda belanjakan untuk membeli Kredit per transaksi dan/atau per hari, yang dapat bervariasi bergantung pada Produk yang Dilisensikan atau akses ke Produk yang Dilisensikan terkait, serta saldo maksimum Kredit yang dapat Anda miliki dalam Akun Epic Games Anda. Epic dapat memberlakukan batasan tambahan tentang pembelian atau cara Anda menggunakan Kredit.
Jika terdapat kesalahan dalam saldo kredit Anda, atau jika kami memiliki alasan untuk menduga Penipuan, kami berhak memperbaiki saldo kredit atau mencabut akses ke Akun Epic Games Anda.
Untuk Penduduk Jepang: Konten dalam Game yang dibeli menggunakan Kredit dianggap sebagai penyediaan barang atau jasa pada saat diperoleh, dan bukan merupakan metode pembayaran prabayar.
b. Kartu Fisik dan Virtual untuk Kredit dan Konten Dalam Game
Epic dapat menawarkan kartu fisik atau virtual (selanjutnya disebut sebagai “Kartu”) yang dapat digunakan untuk menambahkan Kredit ke Akun Epic Games. Dengan membeli atau menukarkan Kartu, Anda menyetujui Ketentuan ini, serta Anda juga menyetujui syarat dan ketentuan khusus Kartu yang berlaku, yang melengkapi Ketentuan ini. Contoh ketentuan tambahan mencakup Syarat & Ketentuan Kartu Fortnite V-Buck serta Syarat dan Ketentuan Kartu Hadiah Fortnite. ANDA HARUS BERASUMSI PEMBELIAN KARTU ANDA TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN. JANGAN MEMBELI KARTU KECUALI JIKA ANDA ATAU PENERIMA YANG DIMAKSUD TELAH MEMILIKI AKUN EPIC YANG DITETAPKAN UNTUK MEMAINKAN GAME YANG BERLAKU. ANDA BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMASTIKAN BAHWA ANDA ATAU PENERIMA KARTU YANG DIMAKSUD MEMILIKI AKUN EPIC DAN PERANGKAT UNTUK DIMAINKAN YANG MEMENUHI SELURUH PERSYARATAN SISTEM MINIMAL. Seluruh penggunaan Kartu harus mematuhi hukum yang berlaku. Pembelian Kartu dari peritel pihak ketiga diatur oleh kebijakan peritel. Pembelian langsung Kartu dari Epic tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana Epic.
Kartu yang dibuat untuk didistribusikan di satu negara hanya dapat ditukarkan dengan Akun Epic Games yang terdaftar di negara tersebut. Anda setuju untuk menggunakan Kartu sesuai dengan seluruh hukum yang berlaku, termasuk seluruh pembatasan dan peraturan terkait ekspor yang berlaku di negara tempat tinggal Anda.
Jika timbul masalah ketika Anda ingin menukarkan Kartu dan/atau mengakses Konten Dalam Game pada Akun Epic Games, harap hubungi Dukungan Epic Games.
TANPA MEMBATASI PENAFIAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DINYATAKAN DI TEMPAT LAIN DALAM KETENTUAN INI, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TOTAL TANGGUNG JAWAB EPIC KEPADA ANDA ATAS SELURUH KERUGIAN YANG TIMBUL AKIBAT ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ANDA ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN KARTU TIDAK AKAN MELEBIHI TOTAL JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN UNTUK KARTU TERSEBUT. AYAT INI TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MEMBATASI TANGGUNG JAWAB EPIC ATAS PELANGGARAN DISENGAJA ATAU KELALAIAN BESAR EPIC.
Untuk Penduduk Inggris Raya: Penafian tanggung jawab mungkin tidak dapat diberlakukan terhadap Anda.
Epic ingin mendukung minat yang ditunjukkan oleh penggemar kami dalam game dan bisnis kami, jadi kami membuat Kebijakan Konten Penggemar untuk mengizinkan konten tertentu yang dibuat penggemar didasarkan pada Produk yang Dilisensikan yang ditampilkan di luar Produk yang Dilisensikan. “Konten Penggemar Eksternal” mencakup hal-hal seperti (i) rekaman atau siaran langsung game Produk yang Dilisensikan; (ii) karya seni penggemar (seperti karya seni, foto, video, dan materi lain) yang didasarkan pada Produk yang Dilisensikan; serta (iii) situs web dan aplikasi yang gratis, dapat diakses oleh publik, dan terkait Properti Epic. Anda dapat membuat Konten Penggemar Eksternal hanya selama Anda mematuhi Ketentuan ini.
UEFN adalah alat bantu kreasi yang memungkinkan pengembang untuk membuat, mengembangkan, mengubah, atau berkontribusi konten dalam Fortnite, serta mengunggah, memublikasikan, atau menyediakan konten tersebut bagi pengguna Produk yang Dilisensikan lain. Sebelum menggunakan UEFN, pengembang juga harus menyetujui Ketentuan Tambahan UEFN. Sebagaimana dalam Ketentuan Tambahan UEFN, seseorang yang menggunakan UEFN untuk membuat konten UEFN disebut sebagai “Pengembang”, dan seluruh Konten Dalam Game yang dibuat, ditawarkan, ditampilkan, disediakan, atau diatur oleh Pengembang disebut sebagai “Konten yang Dibuat Pengembang”. Pulau yang dibuat pengembang adalah contoh Konten yang Dibuat Pengembang.
Kredit dapat ditukarkan dengan lisensi untuk item digital atau Konten yang Dibuat Pengembang lainnya (“Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan”, jenis Konten yang Dibuat Pengembang). Ketentuan ini juga berlaku untuk Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan, yang ditetapkan secara terperinci dalam Adendum 1.
Terkadang, Anda dapat menghubungi kami dengan pertanyaan, komentar, saran, ide, modifikasi, peningkatan, promosi, atau informasi lain tentang Epic atau Produk yang Dilisensikan. Kami menyebut ini “Masukan”. Jika Anda memilih untuk mengirimkan Masukan kepada kami, kami tidak berkewajiban untuk melakukan segala sesuatu dengannya. Jika kami memutuskan untuk menggunakannya, kami tidak perlu memberi kredit kepada Anda dan/atau membayar Anda untuk penggunaan tersebut. Jangan mengirimkan rekaman, siaran langsung, karya seni, atau konten yang dibuat penggemar atau ide game lainnya yang tidak diminta ke Epic; seluruhnya akan dihapus tanpa ditinjau. Agar jelas, Masukan berbeda dari Konten Penggemar Eksternal dan Konten yang Dibuat Pengembang.
a. Pengakhiran oleh Anda
Anda bebas untuk mengakhiri Ketentuan ini setiap saat dengan menghapus Akun Epic Games Anda, sehingga mengakhiri Ketentuan ini sehubungan dengan seluruh Produk yang Dilisensikan. Jika Anda ingin menghapus Akun Epic Games Anda, hubungi Dukungan Epic Games. Untuk melihat layanan yang mungkin telah ditautkan ke Akun Epic Games Anda sebelum menghapus Akun Epic Games, kunjungi laman Akun yang Ditautkan Anda.
Jika Anda memiliki beberapa Akun Epic Games, penghapusan Akun Epic Games tertentu adalah untuk Akun Epic Games tersebut saja; Ketentuan ini masih akan berlaku untuk Akun Epic Games Anda yang tersisa.
Jika Anda mengakses Produk yang Dilisensikan yang tidak memerlukan Akun Epic Games, Anda dapat mengakhiri Ketentuan ini dengan menghentikan penggunaan Produk yang Dilisensikan (misalnya, berhenti menggunakan situs web Epic). Namun, harap diingat bahwa ketentuan dari Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran, sebagaimana dijelaskan di bawah dalam Bagian 14.c.
b. Pengakhiran oleh Epic
Sebagaimana telah Anda lihat beberapa kali, jika Anda melanggar Ketentuan ini, Epic dapat mengakhiri Ketentuan ini, baik berdasarkan produk tertentu atau untuk seluruh Produk yang Dilisensikan. Pengakhiran dapat berbentuk penangguhan penggunaan salah satu Produk yang Dilisensikan atau lebih oleh Anda atau mencabut hak Anda untuk menggunakan Produk yang Dilisensikan. Apabila memungkinkan, kami akan menghubungi Anda untuk menjelaskan alasan kami mengambil tindakan ini dan hal (jika ada) yang dapat Anda lakukan sebagai hasilnya.
Jika Anda memiliki beberapa Akun Epic Games, kami dapat mengambil tindakan terhadap seluruh Akun Epic Games Anda. Anda tidak boleh mencoba menghindari larangan dengan membuat Akun Epic Games baru.
Epic mungkin juga perlu untuk mengakhiri Ketentuan ini meskipun tidak ada pelanggaran di pihak Anda jika:
Dalam hal ini, jika memungkinkan secara komersial, Epic akan melakukan pemberitahuan kepada Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari sebelumnya dengan memposting pemberitahuan ke situs web kami terkait masing-masing Produk(-produk) yang Dilisensikan. Dalam kasus tersebut, kami tidak akan memiliki kewajiban atau tanggung jawab di masa mendatang kepada Anda.
c. Dampak Pengakhiran
Jika Epic mengakhiri Ketentuan ini untuk Anda, atau jika Anda mengakhiri Ketentuan ini sendiri, Anda akan kehilangan seluruh hak atas seluruh Produk yang Dilisensikan, termasuk game, Kredit, dan Konten Dalam Game lainnya, saldo Akun Epic, atau item lain yang dapat Anda peroleh atau beli sebelum pengakhiran. Setelah pengakhiran Ketentuan ini sehubungan dengan Produk(-produk) yang Dilisensikan, seluruh lisensi yang kami berikan kepada Anda untuk masing-masing Produk(-produk) yang Dilisensikan akan secara otomatis berakhir, dan Anda harus menghapus instalasi dan seluruh salinan Produk(-produk) yang Dilisensikan masing-masing pada perangkat Anda. Anda tidak lagi dapat melaksanakan, sehubungan dengan Produk(-produk) yang Dilisensikan tersebut, hak yang diberikan kepada Anda dalam Ketentuan ini.
Jika Epic mendeteksi Penipuan atau Kecurangan di Akun Epic Games Anda, Anda dapat kehilangan akses ke peringkat, trofi, Konten Dalam Game, dan informasi lain yang ditautkan ke Akun Epic Games Anda. Epic juga dapat mencegah Anda dari menggunakan atau sangat membatasi penggunaan produk yang mengandalkan layanan online Epic terkait Akun Epic Games Anda. Anda juga dapat kehilangan akses ke layanan yang telah ditautkan ke Akun Epic Games Anda atau yang Anda akses dengan Akun Epic Games Anda.
Kecuali jika diwajibkan oleh hukum, Anda tidak akan berhak atas pengembalian dana sebagai akibat dari pengakhiran Ketentuan ini. Artinya bahwa jika kami menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri kemampuan Anda untuk mengakses satu Produk yang Dilisensikan atau lebih, karena alasan Penipuan, Kecurangan, atau aspek lain dari Ketentuan ini, kami tidak akan memberikan pengembalian dana kepada Anda untuk pembelian dalam game sebelumnya yang telah Anda lakukan atau untuk Konten Dalam Game yang tidak digunakan dalam Akun Epic Games Anda terkait Produk(-produk) yang Dilisensikan tersebut.
Bahkan setelah pengakhiran, Bagian 4, 8, 10, 15-18, dan 20 serta Adendum 1 dari Ketentuan ini akan tetap berlaku.
a. Ketentuan dalam Bagian 15.a ini berlaku untuk Pengguna Akhir yang tinggal di Amerika Serikat dan berlaku sejauh diizinkan oleh hukum di tempat tinggal Anda. Jika Anda adalah Pengguna Akhir yang tinggal di Inggris Raya, harap baca juga Bagian 15.b di bawah.
Ketentuan dalam Bagian ini berlaku sejauh diizinkan oleh hukum di tempat tinggal Anda.
PRODUK YANG DILISENSIKAN, TERMASUK KONTEN DALAM GAME, DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. EPIC, AFILIASI, PEMBERI LISENSINYA (SELAIN ANDA), DAN PENYEDIA LAYANAN, SERTA KARYAWAN, DIREKTUR, AGEN, DAN PENERIMA KUASA MEREKA (“PARA PIHAK EPIC”), TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TENTANG PRODUK YANG DILISENSIKAN, DAN MENAFIKAN SELURUH JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAU MENURUT UNDANG-UNDANG TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KEPEMILIKAN ATAU NONPELANGGARAN, ATAU BAHWA PRODUK YANG DILISENSIKAN BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA. PENGGUNAAN ANDA ATAS PRODUK YANG DILISENSIKAN ADALAH TANGGUNG JAWAB ANDA SENDIRI.
PIHAK EPIC TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA ATAS KERUGIAN, TANGGUNG JAWAB, ATAU KERUGIAN YANG DIANGGAP ATAU DIDUGA TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK YANG DILISENSIKAN ATAU KONTEN MEREKA (TERMASUK KONTEN DALAM GAME), TERMASUK YANG TIMBUL DARI ATAU DENGAN CARA APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN: (I) KEHILANGAN YANG TIDAK DAPAT DIPERKIRAKAN OLEH ANDA DAN KAMI PADA SAAT ANDA PERTAMA KALI MENERIMA KETENTUAN TERSEBUT; (II) (JIKA ANDA MENGGUNAKAN PRODUK YANG DILISENSIKAN UNTUK TUJUAN NON-PRIBADI/BISNIS, YANG TIDAK BOLEH ANDA LAKUKAN) KEHILANGAN BISNIS DAN/ATAU KEHILANGAN TERHADAP NON-KONSUMEN (CONTOHNYA KEHILANGAN BISNIS, KEHILANGAN INFORMASI BISNIS, GANGGUAN BISNIS DAN KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU PENDAPATAN); (III) PENGGUNAAN, ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN, PRODUK YANG DILISENSIKAN (TERMASUK KONTEN DALAM GAME); (IV) KERUSAKAN PADA PERALATAN ANDA ATAU KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN DATA YANG DIAKIBATKAN OLEH PENGGUNAAN ANDA ATAS PRODUK YANG DILISENSIKAN TERMASUK KONTEN DALAM GAME, KECUALI JIKA KONTEN DIGITAL YANG CACAT YANG KAMI SEDIAKAN KEPADA ANDA MERUSAK PERANGKAT ATAU KONTEN DIGITAL MILIK ANDA DAN INI DISEBABKAN OLEH KEGAGALAN KAMI UNTUK MENGGUNAKAN PERHATIAN DAN KETERAMPILAN YANG WAJAR, KAMI AKAN MEMPERBAIKI KERUSAKAN ATAU MEMBAYAR KOMPENSASI KEPADA ANDA; (V) KESALAHAN ATAU MALFUNGSI PADA PRODUK YANG DILISENSIKAN, ATAU JIKA KARENA ALASAN PRODUK YANG DILISENSIKAN (ATAU BAGIAN DARINYA) TIDAK TERSEDIA SETIAP SAAT ATAU UNTUK PERIODE APA PUN; (VI) TINDAKAN YANG DIAMBIL OLEH EPIC SESUAI DENGAN KETENTUAN INI; (VII) PELANGGARAN KETENTUAN INI OLEH ANDA; DAN (VIII) PENUNDAAN DALAM PELAKSANAAN, ATAU KEGAGALAN UNTUK MELAKSANAKAN, SALAH SATU KEWAJIBAN KAMI JIKA PENUNDAAN ATAU KEGAGALAN TERSEBUT DIAKIBATKAN OLEH PERISTIWA, SITUASI, ATAU PENYEBAB DI LUAR KENDALI WAJAR KAMI.
PIHAK EPIC TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, PIDANA, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT KETENTUAN INI ATAU PRODUK YANG DILISENSIKAN. TOTAL TANGGUNG JAWAB PARA PIHAK EPIC YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT KETENTUAN INI ATAU PRODUK YANG DILISENSIKAN TERBATAS PADA JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA EPIC BERDASARKAN KETENTUAN INI DALAM WAKTU DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM SAAT ANDA MENGALAMI KERUGIAN, MESKIPUN PEMULIHAN TERSEBUT GAGAL MEMBERIKAN KOMPENSASI YANG MEMADAI.
Sebagaimana digunakan dengan pengecualian jaminan dan pembatasan kewajiban tertentu di atas, istilah “Para Pihak Epic” mencakup pengembang perangkat lunak yang dilisensikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan ini, kecuali jika Anda telah menyetujui Ketentuan khusus perangkat lunak untuk perangkat lunak atau layanan tersebut yang mencakup penafian jaminan pengembang dan pembatasan kewajiban pengembang.
Anda akan mengganti rugi, membayar biaya pembelaan, dan membebaskan Pihak Epic dari dan terhadap klaim, tuntutan, tindakan, kewajiban, kerusakan, putusan, hadiah, kerugian, biaya, pengeluaran, atau ongkos (termasuk biaya pengacara dan saksi ahli yang wajar) yang timbul dari atau terkait (a) klaim yang, jika benar, akan melanggar Ketentuan ini oleh Anda atau kelalaian Anda, (b) tindakan atau kegagalan Anda dalam bertindak menggunakan Produk yang Dilisensikan, atau (c) Konten Penggemar Eksternal Anda, Konten yang Dibuat Pengembang, atau Masukan Anda. Anda akan mengganti Para Pihak Epic sesuai permintaan atas biaya pembelaan yang dikeluarkan oleh Para Pihak Epic dan pembayaran yang dilakukan atau kerugian yang diderita oleh Para Pihak Epic, baik dalam putusan pengadilan maupun penyelesaian, didasarkan pada masalah yang tercakup dalam Bagian ini. Jika hukum di tempat tinggal Anda tidak mengizinkan Anda menyetujui ganti rugi ini, maka Anda menanggung seluruh tanggung jawab atas klaim, tuntutan, tindakan, kerugian, kewajiban, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara, biaya, dan biaya saksi ahli) yang seharusnya ditanggung oleh ganti rugi tersebut. Kewajiban ganti rugi ini mencakup klaim oleh dan terhadap Anda.
Beberapa fitur Produk yang Dilisensikan dapat memerlukan koneksi internet, yang harus Anda sediakan dengan biaya Anda sendiri. Anda bertanggung jawab atas seluruh biaya dan ongkos yang dibebankan oleh penyedia layanan internet Anda terkait penggunaan Produk yang Dilisensikan.
b. Ketentuan dalam Bagian 15.b ini berlaku untuk Pengguna Akhir yang tinggal di Inggris Raya.
Ayat 15.a tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab Epic atas: (i) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami; (ii) penipuan atau pengungkapan menyesatkan yang menipu; (iii) pelanggaran kewajiban hukum kami atau hak hukum Anda sebagai konsumen, termasuk ketentuan tersirat sehubungan dengan konten digital; atau (iv) tanggung jawab lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.
Anda setuju atas permintaan untuk memberikan kompensasi kepada Epic atas klaim, tuntutan, tindakan, kewajiban, kerusakan, keputusan, putusan, kerugian, biaya, pengeluaran, atau ongkos (termasuk biaya pengacara eksternal dan saksi ahli yang wajar) yang ditimbulkan atau diderita oleh Epic yang timbul dari atau terkait (a) klaim yang, jika benar, akan melanggar Ketentuan ini oleh Anda atau kelalaian Anda, (b) tindakan atau kegagalan Anda untuk bertindak menggunakan Produk yang Dilisensikan, atau (c) Konten Penggemar Eksternal Anda, Konten yang Dibuat Pengembang, atau Masukan Anda.
Peraturan perundangan di tempat tinggal Anda dapat memberikan perlindungan bagi konsumen. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk mengecualikan, membatasi, atau memperketat hak hukum tersebut, dan apabila memungkinkan, Ketentuan ini harus ditafsirkan dengan cara yang tidak bertentangan dengan undang-undang yang memberikan perlindungan penting tersebut bagi Anda. Jika tidak terdapat cara untuk merekonsiliasi ketentuan dari Ketentuan ini dengan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku bagi Anda, hukum yang berlaku akan mengendalikan.
Kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku, sengketa, klaim, atau kontroversi antara Anda dan Epic terkait Produk yang Dilisensikan atau Produk yang Dilisensikan secara umum, penggunaan atau percobaan penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda, atau Ketentuan ini akan diputuskan berdasarkan hukum North Carolina (tempat Epic Games berkantor pusat), tidak termasuk pilihan aturan hukumnya. Untuk sengketa, klaim, atau kontroversi yang tidak tunduk pada arbitrase (dibahas di bawah pada Bagian 17), Anda dan Epic tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Tinggi County Wake, Carolina Utara, atau, jika terdapat yurisdiksi pengadilan federal, Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Timur Carolina Utara. Kecuali dilarang oleh hukum yang berlaku, Anda dan Epic setuju untuk melepaskan keberatan terkait yurisdiksi, lokasi sidang, atau keberatan atas forum yang tidak sesuai terhadap pengadilan ini (tanpa memengaruhi hak masing-masing pihak untuk memindahkan perkara ke pengadilan federal jika diizinkan), serta melepaskan hak atas persidangan dengan juri. Konvensi tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak akan berlaku. Hukum atau peraturan yang menetapkan bahwa bahasa dalam kontrak harus ditafsirkan merugikan pihak yang menyusunnya tidak akan berlaku terhadap Ketentuan ini. Ayat ini akan ditafsirkan secara luas sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Sebagian besar sengketa dapat diselesaikan secara cepat dan damai dengan menghubungi dukungan pemain Epic di Dukungan Epic Games. Untuk sengketa yang tidak mudah diselesaikan, apabila kami memerlukan pihak ketiga netral untuk memutuskannya, Bagian ini menjelaskan aturan tentang cara Anda dan Epic akan menyelesaikan sengketa, klaim, atau kontroversi tersebut, termasuk (apabila berlaku) oleh Arbitrase Individu yang Mengikat.
HARAP BACA BAGIAN INI SECARA SAKSAMA. INI MEMENGARUHI HAK ANDA, TERMASUK HAK ANDA UNTUK MENGAJUKAN GUGATAN HUKUM DI PENGADILAN. TIDAK ADA HAKIM ATAU JURI DALAM ARBITRASE, DAN PROSEDUR PENEMUAN SERTA HAK BANDING YANG LEBIH TERBATAS DARI DI PENGADILAN. KETENTUAN ARBITRASE DALAM BAGIAN 17 INI TIDAK AKAN BERLAKU SEJAUH KEIKUTSERTAANNYA AKAN MEMBATALKAN KETENTUAN INI.
Bagian 17 ini akan ditafsirkan secara luas sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Untuk Penduduk Inggris Raya: Ketentuan ini mungkin tidak dapat diberlakukan terhadap Anda.
a. Hak Anda Dalam Waktu 30 Hari untuk Menolak
Anda dapat menolak persyaratan Arbitrase Individu yang Mengikat, tetapi bukan pengabaian gugatan kelompok yang ditetapkan di bawah dalam subbagian 17.f, dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada Epic Games dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak mendaftar Produk yang Dilisensikan pertama kali.
Setelah periode 30 hari berakhir, Anda hanya dapat menolak perubahan penting di masa mendatang terhadap Arbitrase Individu yang Mengikat dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah Epic Games melakukan pemberitahuan tentang perubahan tersebut (kecuali jika periode lebih lama diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Sebagaimana dijelaskan di bawah, Anda akan tetap terikat oleh perjanjian arbitrase yang Anda terima tanpa menolaknya.
Untuk menolak, Anda harus mengirimkan pemberitahuan tertulis berjudul “Pemberitahuan Menolak Arbitrase” ke alamat berikut: Epic Games, Inc., Departemen Hukum, U.P.: MENOLAK ARBITRASE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina Utara, 27518, A.S. Agar valid, pemberitahuan menolak harus dikirimkan ke Epic Games dari Pengguna Akhir yang ingin menolak (atau orang tua atau wali Pengguna Akhir) dan menyertakan (a) nama lengkap Pengguna Akhir, Akun Epic Games, dan alamat email, (b) pernyataan yang jelas bahwa Pengguna Akhir ingin menolak Arbitrase Individu yang Mengikat, atau ingin menolak perubahan penting pada Arbitrase Individu yang Mengikat, sebagaimana berlaku, dan (c) tanda tangan Pengguna Akhir (atau tanda tangan orang tua atau wali Pengguna Akhir, jika Pengguna Akhir adalah anak di bawah umur). Jika menolak perubahan penting, pemberitahuan tersebut juga harus mengidentifikasi perubahan penting tertentu yang ingin Anda tolak. Pemberitahuan menolak hanya berlaku untuk Arbitrase Individu yang Mengikat; seluruh bagian lain dari Ketentuan ini akan tetap berlaku untuk Pengguna Akhir dan Epic Games, termasuk pengabaian gugatan kelompok yang ditetapkan di bawah pada subbagian 17.f, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Selanjutnya, pemberitahuan menolak hanya bersifat prospektif dan tidak mencabut atau memengaruhi perjanjian sebelumnya dengan persyaratan Arbitrase Individu yang Mengikat. Dengan menolak perubahan penting pada Arbitrase Individu yang Mengikat, Anda setuju untuk melakukan arbitrase atas Sengketa yang timbul sebelum menolak sesuai dengan bahasa versi terakhir Arbitrase Individu yang Mengikat yang Anda terima.
b. Sengketa yang Harus Diarbitrasekan
Persyaratan penyelesaian informal dan Arbitrase Individu yang Mengikat dalam Bagian ini berlaku untuk seluruh Sengketa antara Anda dan Epic. “Sengketa” berarti sengketa, klaim, atau kontroversi (tidak termasuk pengecualian yang tercantum di bawah), baik didasarkan pada kontrak, wanprestasi, peraturan perundangan, penipuan, pengungkapan menyesatkan, atau teori hukum lain, terkait Produk yang Dilisensikan atau Produk yang Dilisensikan secara umum, penggunaan atau percobaan penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda, atau Ketentuan ini, termasuk keabsahan, keberlakuan, atau cakupan perjanjian ini untuk melakukan arbitrase atau bagian daripadanya. Dalam Sengketa yang melibatkan anak di bawah umur, Sengketa yang ditegaskan oleh anak(-anak) di bawah umur dan/atau oleh orang(-orang tua) atau wali(-wali) anak di bawah umur tunduk pada perjanjian ini untuk melakukan arbitrase, dan penggunaan “Anda” dalam Bagian ini berarti Orang Dewasa dan anak(-anak) di bawah umur.
Satu-satunya pengecualian terhadap persyaratan arbitrase ini adalah: (i) klaim yang diajukan sebagaimana mestinya sebagai tindakan individu di pengadilan klaim kecil di wilayah tempat Anda tinggal atau di County Wake, Carolina Utara; (ii) mengupayakan tindakan penegakan hukum yang sah melalui lembaga pemerintah; (iii) tindakan untuk memaksakan atau menegakkan keputusan arbitrase sebelumnya; (iv) hak Anda atau Epic untuk meminta putusan sela ganti rugi di pengadilan hukum untuk mempertahankan status quo ketika arbitrase berlangsung; (v) klaim pelanggaran kekayaan intelektual (termasuk klaim pembajakan; atau pembuatan, distribusi, atau promosi Kecurangan); atau penggunaan, pembuatan, distribusi, atau promosi teknologi, produk, layanan, perangkat, komponen, atau bagian daripadanya, digunakan untuk mengakali Alat Bantu Integritas Game dan/atau klaim terkait rekayasa sosial; atau akuisisi tanpa izin atas Akun Epic Games pihak ketiga, atau pengalihan atau penjualan Akun Epic Games dan/atau klaim terkait rekayasa sosial; atau akuisisi tanpa izin atas Akun Epic Games pihak ketiga, atau pengalihan atau penjualan Akun Epic Games; (vi) klaim yang merupakan subjek penyelesaian gugatan kelompok yang daripadanya Anda telah menolak kelas penyelesaian; dan (vii) keberlakuan persyaratan bahwa arbitrase harus dilaksanakan secara individu, bukan berkelompok. Jika Anda adalah pihak dalam perjanjian lain dengan Epic selain perjanjian ini, dan perjanjian lain tidak memerlukan arbitrase Sengketa, arbiter—bukan pengadilan—akan memutuskan Sengketa antara Anda dan Epic yang dikenakan arbitrase dan yang (jika ada) dapat diadili di pengadilan.
Bagian ini hanya berlaku untuk Sengketa dan tidak mencegah salah satu pihak untuk mengambil tindakan sepihak yang berhak mereka ambil berdasarkan Ketentuan ini atau hukum lain yang berlaku. Artinya, misalnya, Anda dapat mengakhiri Akun Epic Games Anda tanpa mengikuti proses penyelesaian sengketa ini. Demikian pula, Epic dapat menangguhkan atau mengakhiri Akun Epic Games (yaitu, setelah mendeteksi Penipuan atau Kecurangan), atas kebijakannya sendiri, tanpa mengikuti proses penyelesaian sengketa ini (tetapi Anda dapat menggunakan proses penyelesaian sengketa untuk mencari pembalikan keputusan tersebut). Kebebasan untuk bertindak secara sepihak sesuai dengan Ketentuan ini sangat penting, sehingga Anda tidak perlu terus menggunakan Produk yang Dilisensikan dan sehingga Epic dapat memastikan pengalaman positif dan adil bagi pemain yang mengakses Produk yang Dilisensikan dengan segera mengambil tindakan terhadap pemain yang terlibat dalam kecurangan, perompakan (menjual atau memperdagangkan Akun Epic Games), atau melanggar hak pihak lain.
c. Penyelesaian Informal
Anda dan kami setuju untuk berupaya menyelesaikan Sengketa secara informal sebelum arbitrase diajukan. Anda dan Epic akan melakukan upaya dengan iktikad baik untuk menegosiasikan penyelesaian Sengketa selama paling sedikit tiga puluh (30) hari sejak hari penerimaan, atau Epic menerima pemberitahuan tertulis tentang sengketa dari pihak lain (“Pemberitahuan Sengketa”) yang sesuai dengan ketentuan subbagian ini c. Ini akan disebut periode “Penyelesaian Informal”, dan periode tersebut dapat diperpanjang lebih dari tiga puluh (30) hari jika Anda dan kami setuju untuk melakukannya.
Agar sah, Pemberitahuan Sengketa harus menyertakan nama pengirim, alamat surat-menyurat, alamat email, nomor telepon, dan informasi Akun Epic Games (nama layar dan—jika ada—nomor Akun Epic Games), beserta deskripsi Sengketa dan penyelesaian Sengketa yang dicari, termasuk perhitungan kerugian yang dinyatakan secara individual. Seluruh peraturan perundangan pembatasan yang berlaku akan dianggap ditangguhkan mulai pada hari Pemberitahuan Sengketa yang sesuai dikirimkan. Anda akan mengirimkan Pemberitahuan Sengketa ke Epic Games, Inc., Departemen Hukum, U.P.: PEMBERITAHUAN SENGKETA, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina Utara, 27518, A.S. Epic akan mengirimkan Pemberitahuan Sengketa ke alamat email terdaftar Anda dan juga alamat penagihan yang Anda berikan kepada kami.
Anda atau Epic tidak dapat melanjutkan ke arbitrase tanpa terlebih dahulu memberikan Pemberitahuan Sengketa yang sesuai dan terlibat dalam Penyelesaian Informal untuk periode yang diperlukan. Jika Anda atau Epic melakukan arbitrase tanpa memberikan Pemberitahuan Sengketa yang sesuai atau sebelum akhir periode Penyelesaian Informal, pengadilan dapat memerintahkan pengajuan dan memerintahkan pihak yang tidak mengikuti proses Penyelesaian Informal ini untuk mengganti biaya dan ongkos arbitrase yang telah dikeluarkan kepada pihak lain. Jika Anda dan Epic mempersengketakan apakah Pemberitahuan Sengketa memenuhi subbagian c. ini, sengketa tertentu atas kepatuhan tersebut akan diselesaikan oleh pengadilan, bukan arbiter, terlepas dari ketentuan yang didelegasikan kepada arbiter Sengketa tentang keabsahan, keberlakuan, atau cakupan perjanjian Arbitrase ini.
d. Pengadilan Gugatan Sederhana
Anda dan Epic setuju bahwa, sebagai alternatif arbitrase, Sengketa yang memenuhi syarat untuk pengadilan gugatan sederhana di daerah tempat tinggal Anda atau Wake County, Carolina Utara, dapat diajukan sebagai tindakan individu di pengadilan gugatan sederhana tersebut. Kami berharap Anda akan mencoba Penyelesaian Informal terlebih dahulu, tetapi Anda tidak perlu melakukannya sebelum menuntut di pengadilan gugatan sederhana jika klaim Anda memenuhi persyaratan yurisdiksi untuk pengadilan tersebut.
e. Arbitrase Individu yang Mengikat
PROSES HUKUM ARBITRASE DALAM BAGIAN INI HANYA AKAN DILAKUKAN SECARA INDIVIDU. Dalam keadaan apa pun, Epic tidak mengizinkan Sengketa diarbitrasekan dengan menggunakan prosedur arbitrase kelompok. Ketentuan ini memengaruhi perdagangan antarnegara bagian, dan seluruh persoalan yang timbul berdasarkan Bagian ini akan diatur secara substantif dan prosedural oleh Undang-Undang Arbitrase Federal, 9 U.S.C. § 1, et seq. (Federal Arbitration Act, “FAA”), dan undang-undang arbitrase federal Amerika Serikat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Jika Penyelesaian Informal tidak menyelesaikan seluruh Sengketa di antara kita, Anda dan Epic setuju bahwa Sengketa yang belum terselesaikan akan diselesaikan melalui Arbitrase Individual yang Mengikat yang dilaksanakan oleh Arbitrase dan Mediasi Nasional (National Arbitration and Mediation, “NAM”), https://namadr.com, sesuai dengan Aturan dan Prosedur Penyelesaian Sengketa Menyeluruh NAM yang berlaku pada saat Sengketa muncul (“Aturan”), sebagaimana diubah oleh Ketentuan ini. Jika Anda tinggal di yurisdiksi tempat NAM tidak tersedia untuk arbitrase, arbitrase akan dilaksanakan oleh Asosiasi Arbitrase Amerika (American Arbitration Association, “AAA”), https://www.adr.org. Untuk Sengketa yang harus diarbitrasekan oleh AAA: jika Anda adalah “Konsumen”, artinya bahwa Anda hanya menggunakan Produk yang Dilisensikan untuk tujuan pribadi, keluarga, atau rumah tangga, Aturan Arbitrase Konsumen AAA akan mengatur, sebagaimana diubah oleh Ketentuan ini. Apabila tidak, Aturan Arbitrase Komersial dan Prosedur Mediasi AAA akan mengatur, sebagaimana diubah oleh Ketentuan ini.
“Arbitrase” berarti bahwa Sengketa yang Anda miliki dengan Epic dan Sengketa yang dimiliki Epic dengan Anda akan diselesaikan oleh arbiter netral alih-alih di pengadilan oleh hakim atau juri.
“Individu” berarti bahwa arbiter dapat memberikan pemulihan yang sama kepada Anda atau Epic sebagaimana pengadilan dapat memberikannya, tetapi hanya untuk memenuhi klaim individu Anda atau Epic. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, arbiter tidak dapat memberikan uang atau bantuan lain demi kepentingan orang lain selain Anda atau Epic sebagai bagian dari penyelesaian Sengketa.
“Mengikat” berarti bahwa baik Anda maupun Epic harus menerima dan mengikuti keputusan arbiter, kecuali sejauh banding ke pengadilan diizinkan berdasarkan FAA. Arbiter akan memiliki wewenang eksklusif untuk mengambil seluruh keputusan prosedural dan substantif terkait Sengketa dan memberikan pemulihan yang akan tersedia di pengadilan, termasuk kuasa untuk menentukan pertanyaan tentang kemampuan arbitrase, kecuali sejauh kewenangan arbiter dibatasi oleh FAA, Ketentuan ini, dan/atau Aturan yang berlaku untuk arbitrase. Arbiter akan berwenang untuk memberikan putusan sela ganti rugi atau bantuan sementara atau permanen yang memberikan pelaksanaan khusus dari Ketentuan ini, tetapi (sebagaimana ditetapkan di atas) arbiter hanya dapat melakukannya sejauh diperlukan untuk memberikan bantuan kepada pihak dalam arbitrase yang dijamin oleh klaim individu di hadapan arbiter. Putusan yang diberikan oleh arbiter dapat dikonfirmasi dan diberlakukan di pengadilan yang memiliki yurisdiksi.
f. Prosedur dan Lokasi Arbitrase
Anda atau Epic dapat memulai arbitrase Sengketa yang tidak diselesaikan melalui Penyelesaian Informal dengan mengajukan Tuntutan Arbitrase kepada penyedia layanan arbitrase. Instruksi untuk mengajukan Tuntutan Arbitrase dengan NAM tersedia di situs web NAM atau dengan mengirimkan email ke NAM di [email protected]. Instruksi untuk mengajukan Tuntutan Arbitrase kepada AAA—yang dapat Anda lakukan hanya jika Anda tinggal di yurisdiksi tempat NAM tidak tersedia untuk melakukan arbitrase—tersedia di situs web AAA atau dengan menghubungi AAA di 800-778-7879. Anda akan mengirimkan salinan Tuntutan Arbitrase kepada Epic Games, Inc., Departemen Hukum, U.P.: ARBITRASE SENGKETA, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina Utara, 27518, A.S. Epic akan mengirimkan Tuntutan Arbitrase ke alamat email dan alamat penagihan yang Anda berikan kepada kami.
Arbitrase akan dilaksanakan oleh arbiter tunggal dengan pengalaman menyelesaikan Sengketa yang serupa. Anda dan Epic sama-sama setuju bahwa arbitrase akan dilaksanakan dalam bahasa Inggris dan bahwa—kecuali jika arbiter memerintahkan lain karena alasan kesulitan—terjemahan yang dapat Anda minta akan ditanggung oleh Anda. Arbiter akan menerapkan Bagian ini dan seluruh ketentuan kontrak lain yang berlaku sebagaimana pengadilan akan mengadili Sengketa sesuai dengan hukum dan fakta yang berlaku hanya berdasarkan catatan di hadapan arbiter.
Untuk Sengketa apabila pemohon klaim mencari kurang dari USD $10.000, arbiter akan memutuskan persoalan tersebut semata-mata berdasarkan pengajuan tertulis, tanpa persidangan resmi, kecuali jika arbiter memutuskan untuk alasan yang baik yang menunjukkan bahwa persidangan resmi diperlukan. Untuk persoalan apabila pemohon klaim meminta USD $10.000 atau lebih, atau persoalan lebih kecil apabila arbiter menentukan dengar pendapat diperlukan, dengar pendapat harus dilaksanakan melalui video atau telepon, kecuali jika arbiter menentukan dengar pendapat langsung diperlukan untuk tujuan baik yang ditunjukkan. Jika dengar pendapat langsung diperlukan dan Anda tinggal di Amerika Serikat, dengar pendapat akan berlangsung di County Wake, Carolina Utara, kecuali jika arbiter menentukan bahwa ini akan menimbulkan kesulitan bagi Anda, dalam hal ini dengar pendapat langsung dapat dilakukan di negara bagian dan daerah tempat tinggal Anda. Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat, lokasi dengar pendapat langsung akan ditentukan oleh Aturan yang berlaku. Kecuali jika Anda dan Epic menyetujui sebaliknya, keputusan atau putusan arbitrator akan mencakup pernyataan tertulis yang menyatakan keputusan setiap klaim dan dasar putusan, termasuk temuan dan kesimpulan faktual dan hukum penting arbiter.
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, arbiter hanya dapat memberikan pemulihan hukum atau setara yang bersifat individual bagi Anda atau Epic untuk memenuhi salah satu klaim individu kami yang menurut arbiter didukung oleh bukti terkait dan kredibel.
Putusan arbitrase, dan putusan yang mengonfirmasinya, hanya berlaku untuk kasus tertentu tersebut; putusan tersebut tidak dapat digunakan atau ditawarkan sebagai preseden dalam kasus lain kecuali untuk memberlakukan putusan itu sendiri.
Keputusan atau putusan dapat diberlakukan sebagai putusan akhir oleh pengadilan di yurisdiksi yang berwenang atau, jika berlaku, pengajuan dapat dilakukan ke pengadilan tersebut untuk konfirmasi yudisial atas putusan dan perintah penegakan hukum.
g. Biaya Arbitrase Konsumen
Ketentuan Bagian Biaya Arbitrase Konsumen ini hanya berlaku bagi Anda jika Anda adalah “Konsumen” dalam arti aturan penyedia layanan arbiter. Jika Anda bukan Konsumen, biaya dan ongkos arbitrase akan dibagi antara Anda dan Epic sebagaimana ditetapkan dalam Aturan penyedia layanan arbitrase. Sengketa atas status Anda sebagai Konsumen akan diselesaikan oleh arbiter.
Jika Anda adalah Konsumen dan memulai arbitrase terhadap Epic, Anda akan membayar biaya pengajuan yang diwajibkan untuk arbitrase konsumen. Namun, jika Tuntutan Anda menyatakan bahwa Sengketa Anda melibatkan total klaim kerugian sebesar USD $10.000 atau kurang, termasuk biaya pengacara dan seluruh bantuan lain yang Anda cari, Epic akan mengganti biaya pengajuan yang Anda bayarkan untuk memulai kasus tersebut dalam arbitrase. Meskipun Sengketa melibatkan klaim kerugian lebih dari USD $10.000, jika Anda menyelesaikan Penyelesaian Informal dan menunjukkan bahwa biaya arbitrase akan menjadi penghalang dibandingkan biaya litigasi, Epic akan membayar biaya pengajuan Anda sebanyak yang dianggap perlu oleh arbiter untuk mencegah arbitrase menjadi penghalang biaya (dibandingkan biaya litigasi). Untuk tujuan perhitungan kerugian berdasarkan ayat ini, klaim serupa yang diajukan oleh beberapa penggugat yang diwakili oleh penasihat hukum yang sama atau terkoordinasi akan digabungkan. Dengan kata lain, jika 20 orang yang diwakili oleh penasihat hukum yang sama atau terkoordinasi masing-masing meminta $1.000, hal ini akan diperlakukan sebagai klaim yang meminta $20.000 untuk tujuan Bagian ini.
Jika Epic memulai arbitrase terhadap Anda, Epic akan membayar seluruh biaya dan ongkos pengajuan, termasuk biaya yang seharusnya Anda bayarkan.
Jika Anda memilih untuk diwakili oleh pengacara, Anda harus membayar biaya dan ongkos pengacara Anda sendiri kecuali jika hukum yang berlaku menetapkan lain.
h. Pemberitahuan dan Pengajuan
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda atau Epic harus memulai arbitrase Sengketa dalam waktu dua (2) tahun sejak Sengketa pertama kali muncul. Jika hukum yang berlaku mewajibkan Anda atau Epic untuk mengajukan klaim atas Sengketa lebih cepat dari dua (2) tahun setelah Sengketa pertama kali muncul, maka batas waktu yang lebih singkat tersebut yang berlaku. Kegagalan untuk memulai arbitrase terkait Sengketa dalam jangka waktu yang dijelaskan di atas dalam Bagian ini dapat membatasi Sengketa (jika hukum yang berlaku mengizinkan), artinya bahwa Anda dan Epic tidak akan berhak mengajukan Sengketa.
i. Pengajuan Terkoordinasi
Jika 25 Pemberitahuan Sengketa atau lebih yang dikirimkan memuat klaim serupa dan memiliki penasihat hukum yang sama atau terkoordinasi, ini akan dianggap sebagai “Kasus Terkoordinasi” dan akan diperlakukan sebagai pengajuan massal atau beberapa pengajuan kasus sesuai Aturan, jika dan sejauh Kasus Terkoordinasi diminta untuk diajukan dalam arbitrase sebagaimana ditetapkan dalam Ketentuan ini. Epic atau Anda dapat memberi tahu pihak lain tentang keyakinannya atau keyakinan Anda bahwa kasus adalah Kasus Terkoordinasi, dan Sengketa terkait apakah kasus memenuhi definisi kontrak “Kasus Terkoordinasi” akan diputuskan oleh penyedia layanan arbitrase sebagai persoalan administratif (atau oleh Arbitrator Proses jika penyedia layanan arbitrase menghendakinya). Tuntutan Arbitrase dalam Kasus Terkoordinasi hanya akan diajukan kepada penyedia layanan arbitrase sebagaimana diizinkan oleh proses bellwether yang ditetapkan di bawah. Epic hanya akan membayar bagian biaya arbitrase untuk Kasus Terkoordinasi; penggugat akan bertanggung jawab atas bagian biaya tersebut. Peraturan perundangan pembatasan yang berlaku akan dihentikan untuk klaim yang dinyatakan dalam Kasus Terkoordinasi sejak Pemberitahuan Sengketa yang sesuai telah dikirimkan untuk pemohon klaim tersebut hingga, berdasarkan ketentuan Ketentuan ini, Kasus Terkoordinasi pemohon klaim dapat diajukan dalam arbitrase atau pengadilan.
Setelah penasihat hukum dalam Kasus Terkoordinasi memberi tahu Epic bahwa seluruh atau hampir seluruh Pemberitahuan Sengketa telah diberikan, penasihat hukum untuk para pihak akan berunding dengan iktikad baik mengenai jumlah kasus yang harus diproses dalam arbitrase sebagai kasus bellwether. Jumlah kasus yang dipilih seharusnya cukup untuk mengizinkan setiap pihak menguji kekuatan argumennya. Jika para pihak tidak menyetujui jumlah bellwether, jumlah genap akan dipilih oleh penyedia layanan arbitrase sebagai persoalan administratif (atau oleh Arbitrator Proses jika penyedia layanan arbitrase menghendakinya). Berbagai faktor yang dapat dipertimbangkan dalam mengambil keputusan ini mencakup kerumitan sengketa dan perbedaan fakta atau hukum yang berlaku di antara berbagai kasus. Setelah jumlah bellwether ditetapkan, masing-masing pihak akan memilih setengah dari jumlah tersebut di antara penggugat yang telah melakukan Pemberitahuan Sengketa yang sesuai, dan hanya kasus yang dipilih tersebut yang dapat diajukan kepada penyedia layanan arbitrase. Penyedia layanan arbitrase tidak dapat menilai biaya terhadap Epic untuk Tuntutan yang tidak diajukan. Para pihak menyatakan bahwa penyelesaian beberapa Kasus Terkoordinasi akan ditunda oleh proses bellwether ini.
Kecuali jika para pihak menyetujui lain, setiap persidangan bellwether harus ditugaskan kepada arbiter yang berbeda.
Setelah seluruh persidangan bellwether selesai (atau diselesaikan lebih cepat jika penasihat hukum untuk penggugat dan Epic setuju), Epic dan penggugat dalam Kasus Terkoordinasi harus terlibat dalam satu mediasi dari seluruh Kasus Terkoordinasi yang tersisa, dengan masing-masing pihak membayar setengah biaya mediasi yang berlaku. Epic dan penggugat harus menyetujui mediator dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah selesai persidangan bellwether terakhir, dan jika tidak, penyedia layanan arbitrase akan segera menunjuk mediator sebagai persoalan administratif. Epic dan penggugat akan bekerja sama untuk memastikan bahwa mediasi dijadwalkan secepat mungkin setelah mediator ditunjuk.
Jika mediasi tidak menghasilkan penyelesaian global, persyaratan arbitrase ini tidak lagi berlaku untuk Sengketa yang menjadi subjek dari Kasus Terkoordinasi yang tersisa saat Pemberitahuan Sengketa yang sesuai diterima oleh pihak lain. Sengketa tersebut hanya dapat diajukan di pengadilan negara bagian di County Wake, Carolina Utara, atau jika terdapat yurisdiksi federal, di Pengadilan Distrik Amerika Serikat untuk Distrik Timur Carolina Utara, dan Anda menyetujui sebagai bagian dari Ketentuan ini untuk menempatkan kasus tersebut secara eksklusif di pengadilan ini. Ayat ini tidak akan ditafsirkan sebagai melarang Anda atau Epic untuk menghapus kasus dari pengadilan negara bagian ke federal jika penghapusan diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Sejauh Anda mengajukan klaim yang sama dengan orang lain dan diwakili oleh penasihat umum atau terkoordinasi, Anda setuju untuk mengesampingkan keberatan bahwa perkumpulan seluruh pihak tersebut tidak dapat dilakukan. Jika Sengketa yang sebelumnya dapat diarbitrasekan diajukan ke pengadilan, penggugat yang klaimnya merupakan bagian dari Kasus Terkoordinasi dapat mengupayakan gugatan kelompok, tetapi sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, gugatan kelompok yang diminta hanya dapat terdiri atas penggugat dalam Kasus Terkoordinasi yang memberikan Pemberitahuan Sengketa yang patuh, dan salah satu pihak dapat mengajukan keberatan atas sertifikasi gugatan kelompok pada setiap tahap litigasi dan berdasarkan yang tersedia. Ini adalah pengecualian terbatas terhadap pengabaian gugatan kelompok yang berlaku untuk seluruh Sengketa di antara kita.
Pengadilan akan berwenang untuk memberlakukan proses ini dalam menyelesaikan Kasus Terkoordinasi dan dapat memerintahkan pengajuan gugatan hukum atau tuntutan arbitrase yang tidak dilakukan sesuai dengannya.
j. Keberlakuan yang Berlaku
Proses penyelesaian sengketa yang ditetapkan dalam Bagian ini tetap berlaku meskipun Ketentuan ini berakhir atau Produk yang Dilisensikan diberikan kepada Anda, terlepas dari cara pengakhiran.
k. Perubahan Ketentuan di Masa Mendatang
Meskipun Epic dapat merevisi Ketentuan ini atas pertimbangannya sendiri, Epic tidak berhak untuk mengubah Ketentuan ini untuk melakukan arbitrase atau aturan yang ditetapkan di sini sehubungan dengan Sengketa setelah Sengketa tersebut timbul, jika perubahan tersebut akan menjadikan prosedur arbitrase kurang menguntungkan bagi penggugat. Keputusan jika prosedur yang diubah kurang menguntungkan bagi penggugat adalah masalah yang akan diputuskan oleh arbiter, dan jika beberapa penggugat melanjutkan proses hukum dalam Kasus Terkoordinasi, penerapan ketentuan yang direvisi untuk Kasus Terkoordinasi akan diputuskan oleh penyedia layanan arbitrase sebagai persoalan proses (atau oleh Arbitrator Proses, jika penyedia layanan arbitrase menghendakinya).
l. Pengabaian Gugatan Kelompok
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk kasus yang tidak tunduk pada persyaratan untuk melakukan arbitrase (kecuali secara terbatas sebagaimana dibahas di atas untuk Kasus Terkoordinasi), meskipun Anda menolak persyaratan untuk melakukan arbitrase Sengketa, Anda dan Epic hanya akan membawa Sengketa antara Anda dan Epic yang berkaitan dengan Produk yang Dilisensikan atau Produk yang Dilisensikan secara umum, penggunaan atau percobaan penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda, atau Ketentuan ini, dalam kapasitas individu dan tidak akan:
Untuk Penduduk Inggris Raya: Anda dapat berpartisipasi dalam proses hukum tersebut sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Apabila undang-undang yurisdiksi Anda tidak mengizinkan pengabaian gugatan kelompok, ketentuan ini tidak akan berlaku bagi Anda.
m. Keterpisahan
Jika seluruh atau salah satu ketentuan dalam Bagian 17 ini dinyatakan tidak sah, tidak dapat diberlakukan, atau ilegal, maka Anda dan Epic setuju bahwa ketentuan tersebut akan dipisahkan dan Ketentuan lainnya akan tetap berlaku serta ditafsirkan seolah-olah ketentuan yang dipisahkan belum disertakan. Satu-satunya pengecualian adalah bahwa jika larangan pada arbitrase kelompok dinyatakan tidak sah, tidak dapat diberlakukan, atau ilegal, Anda dan Epic setuju bahwa seluruh Bagian 17 ini akan batal dan tidak dapat diberlakukan, dan sengketa akan diselesaikan di pengadilan sesuai dengan tempat dan pilihan klausul hukum yang ditentukan dalam Ketentuan ini. Untuk menghindari keraguan, jika persyaratan untuk melakukan arbitrase sengketa tidak diberlakukan, pengabaian gugatan kelompok masih berlaku kecuali jika ketentuan tersebut secara terpisah dan independen diketahui tidak dapat diberlakukan.
Sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta Milenium Digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) dan hukum lain yang berlaku, kami telah menggunakan kebijakan untuk mengakhiri, dalam situasi yang sesuai, Akun Epic Games pemain yang berulang kali melanggar hak atas kekayaan intelektual pihak lain. Jika Anda yakin bahwa hak atas kekayaan intelektual atau hak lain Anda dilanggar oleh pihak ketiga dalam Produk yang Dilisensikan, harap beri tahu kami di sini.
Jika Anda mengirimkan pemberitahuan DMCA, harap lihat Bagian 512(c)(3) DMCA untuk mengetahui persyaratan pemberitahuan yang tepat. Jika Anda gagal mematuhi seluruh persyaratan Bagian 512(c)(3) DMCA, pemberitahuan Anda dapat tidak berlaku. Berdasarkan Bagian 512(f) DMCA, jika Anda secara sengaja salah menyatakan bahwa materi atau aktivitas bersifat melanggar, Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian, termasuk biaya dan ongkos pengacara, yang ditanggung oleh kami atau pemegang Akun Epic Games kami. Jika Anda tidak yakin apakah materi atau aktivitas yang Anda laporkan melanggar hukum, Anda dapat menghubungi pengacara sebelum mengajukan pemberitahuan kepada kami.
Entitas Epic yang memberikan lisensi kepada Anda untuk menggunakan Produk yang Dilisensikan bergantung pada tempat tinggal Anda dan Produk yang Dilisensikan yang Anda gunakan. Lisensi di Bagian 3 untuk Produk yang Dilisensikan berikut (dan Layanan Epic terkait) diberikan kepada Anda oleh entitas yang diuraikan di bawah:
Fall Guys (kecuali versi seluler untuk Android dan Apple iOS di UE):
• Jika Anda bermain di platform Steam, EGFG LLC, melakukan trading sebagai Epic Games
• Jika Anda bermain di platform lain, Epic Games, Inc.
Fall Guys (versi seluler untuk Android dan Apple iOS di UE): EGFG LLC, melakukan trading sebagai Epic Games.
Fortnite (kecuali versi seluler untuk Apple iOS) atau UEFN:
• Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Epic Games, Inc.
• Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat, Epic Games Entertainment International GmbH
Fortnite (versi seluler untuk Apple iOS):
• Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Epic Games, Inc.
• Jika Anda tinggal di luar Amerika Serikat, Epic Games Sweden, AB
Postparty: Life on Air Inc.
Rocket League atau Rocket League Sideswipe: Psyonix LLC
Situs web: Epic Games, Inc.
Seluruh Produk Berlisensi lainnya: Lihat persyaratan khusus program atau produk yang relevan
a. Pengabaian dan Keterpisahan
Jika Epic mengabaikan bagian dari Ketentuan ini, ini adalah pengabaian khusus kasus satu kali, kecuali jika kami memberi tahu Anda secara tertulis bahwa hal tersebut tidak demikian. Hanya karena kami tidak menuntut hak atau ketentuan dari Ketentuan ini, bukan berarti kami mengabaikannya. Jika terdapat bagian dari Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan dengan yurisdiksi atau arbiter, Anda dan Epic akan (kecuali sebagaimana dinyatakan dalam Bagian 17.m) mempertimbangkan bahwa bagian tersebut dihapuskan atau dibatasi sesedikit mungkin sehingga bagian lain dari Ketentuan ini tetap berlaku.
b. Pengalihan
Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini. Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini, secara keseluruhan atau sebagian, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda.
c. Peringatan Fotosensitivitas
Beberapa orang mengalami kejang epilepsi atau pingsan ketika mereka melihat gambar atau pola tertentu seperti lampu berkedip. Paparan terhadap gambar atau pola tersebut pada layar, seperti ketika bermain game video, dapat menyebabkan kejang epilepsi atau pingsan pada individu tersebut. Reaksi ini dapat dikurangi dengan:
Jika Anda atau setiap orang yang akan berada di sekitar Anda memiliki kondisi epilepsi, kejang, atau gejala kejang, orang tersebut harus berkonsultasi dengan dokter sebelum terpapar Produk yang Dilisensikan. Jika Anda atau orang di sekitar Anda mengalami hal berikut ketika menggunakan Produk yang Dilisensikan, segera berhenti dan periksa ke dokter sebelum melanjutkan:
d. Pengendalian dan Sanksi Ekspor
Anda memahami dan menyetujui bahwa Anda tidak akan menggunakan, mengakses, mengunduh, mengekspor, mengekspor kembali, atau mengalihkan Produk yang Dilisensikan, dan tidak memenuhi syarat untuk menandatangani Ketentuan ini, jika melakukannya akan melanggar peraturan perundangan pengendalian ekspor, sanksi, atau impor A.S. atau lainnya yang berlaku, seperti Peraturan Administrasi Ekspor A.S. dan peraturan Pengendalian Aset Luar Negeri Kantor Kementerian Keuangan A.S.
a. Pengguna Akhir Sony PlayStation®
Syarat dan ketentuan tambahan berikut berlaku sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan yang tersedia untuk digunakan pada perangkat PlayStation® yang Anda miliki atau kendalikan:
Harap diperhatikan bahwa Epic akan menerima informasi akun Sony Entertainment Network (“Akun SEN”), termasuk alamat email dan ID Online Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Epic. Epic dapat mengizinkan Pengguna Akhir untuk mencari Akun Epic Games lainnya berdasarkan Akun SEN mereka, dan Pengguna Akhir lainnya dapat mengirimkan permintaan pertemanan kepada Anda. Pengaturan privasi Akun SEN Anda tidak akan berlaku untuk Akun Epic Games Anda.
Jika Anda menggunakan Produk yang Dilisensikan kami pada Platform PlayStation®, lisensi yang diberikan kepada Anda dalam Bagian 3 dari Ketentuan di atas dibatasi pada penggunaan Produk yang Dilisensikan kami hanya pada Platform PlayStation® yang Anda miliki atau kendalikan atau sistem lain yang dikirimkan oleh PlayStation® Network. Jika Anda mengakses Produk yang Dilisensikan kami menggunakan sistem PlayStation® 4 (“PS4”) dan Produk yang Dilisensikan kami mengizinkan Anda menggunakan tombol “bagikan” PS4, kami memberikan lisensi pribadi, terbatas, tidak dapat dialihkan, dapat dicabut, dan non-eksklusif kepada Anda untuk menggunakan tombol “bagikan” guna mereplikasi atau mengalirkan output audio dan video Produk yang Dilisensikan ke layanan pihak ketiga yang didukung oleh sistem PS4, sesuai kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini.
Anda secara tegas dilarang terlibat dalam penjualan atau pertukaran di luar platform dari Konten Dalam Game tersebut, seperti di eBay atau situs lelang lainnya.
Untuk Pengguna Akhir SIEA: Pembelian dan penggunaan item tunduk pada Ketentuan Layanan dan Perjanjian Pengguna Akhir PlayStation® Network, yang tersedia di PlayStation® Store. Layanan online ini telah disublisensikan kepada Anda oleh Sony Interactive Entertainment America (“SIEA”).
Untuk Pengguna Akhir SIEE: Konten yang dibeli di toko dalam game akan dibeli dari Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIEE”) dan tunduk pada Ketentuan Layanan dan Perjanjian Pengguna Akhir PlayStation® Network, yang tersedia di PlayStation® Store. Harap periksa hak penggunaan untuk setiap pembelian karena dapat berbeda dari item ke item. Kecuali jika ditampilkan lain, konten yang tersedia di toko dalam game memiliki rating usia yang sama dengan game.
b. Pengguna Akhir Microsoft Xbox
Syarat dan ketentuan tambahan berikut berlaku sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan yang tersedia untuk digunakan di perangkat Xbox Live yang Anda miliki atau kendalikan:
Microsoft Corporation atau afiliasinya (secara bersama-sama disebut sebagai “Microsoft”) tidak memiliki kewajiban pemeliharaan atau dukungan untuk Produk yang Dilisensikan.
Ketentuan ini, termasuk Ketentuan Khusus Platform ini, tidak akan mengatur atau mengubah, dengan cara apa pun, hubungan Anda dengan Microsoft berdasarkan perjanjian antara Anda dan Microsoft, termasuk ketentuan penggunaan Xbox Live.
Selanjutnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab agregat Para Pihak Epic (selain Microsoft) yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Produk yang Dilisensikan (termasuk semua Konten Dalam Game) tidak akan melampaui total jumlah yang telah Anda bayarkan (jika ada) ke Epic untuk Produk yang Dilisensikan (termasuk Konten Dalam Game) selama dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tanggung jawab tersebut, dan Microsoft tidak bertanggung jawab kepada Anda atas hal yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini atau Produk yang Dilisensikan (termasuk Konten Dalam Game). Pembatasan dan pengecualian terkait kerugian ini berlaku meskipun pemulihan gagal memberikan kompensasi yang memadai. Ayat ini tidak dimaksudkan untuk membatasi tanggung jawab Epic atas pelanggaran disengaja atau kelalaian besar Epic.
Untuk Penduduk Inggris Raya: Penafian tanggung jawab mungkin tidak dapat diberlakukan terhadap Anda.
c. Pengguna Akhir Apple iOS
Syarat dan ketentuan tambahan berikut berlaku sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan yang tersedia untuk digunakan pada perangkat iPhone atau iPad Apple, Inc. (“Apple”) yang Anda miliki atau kendalikan:
Anda menyatakan bahwa perjanjian Anda bukan dengan Apple. Epic, bukan Apple, bertanggung jawab penuh atas Produk yang Dilisensikan beserta kontennya.
Penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda akan tunduk pada Ketentuan ini, termasuk Ketentuan Khusus Platform ini, dan sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Toko Aplikasi sejak tanggal Anda mengunduh atau pertama kali menggunakan Produk yang Dilisensikan (yang Anda akui telah Anda tinjau).
Anda setuju bahwa Apple tidak memiliki kewajiban pemeliharaan atau dukungan sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan.
Anda menyatakan dan menyetujui bahwa Apple tidak bertanggung jawab atas jaminan produk untuk Produk yang Dilisensikan, baik tersurat maupun tersirat oleh hukum. Jika Anda secara hukum berhak atas jaminan di negara Anda atau yurisdiksi lainnya, jika Produk yang Dilisensikan tidak sesuai dengan jaminan yang diwajibkan, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan dana Anda, jika ada. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Apple tidak akan memiliki kewajiban jaminan lain sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan, dan klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, biaya, atau pengeluaran lain yang disebabkan oleh kegagalan untuk memenuhi jaminan yang diwajibkan akan menjadi tanggung jawab Epic sepenuhnya. Namun, Anda memahami dan menyetujui bahwa sesuai dengan Ketentuan ini, Epic telah menafikan seluruh jaminan apa pun sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan dan, oleh karena itu, tidak ada jaminan yang berlaku untuk Produk yang Dilisensikan, kecuali yang diwajibkan oleh hukum.
Epic, bukan Apple, bertanggung jawab untuk menangani klaim Anda atau pihak ketiga terkait Produk yang Dilisensikan atau kepemilikan dan/atau penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda, termasuk: (i) klaim tanggung jawab produk; (ii) klaim bahwa Produk yang Dilisensikan tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; dan (iii) klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen atau peraturan perundangan serupa. Apabila Produk yang Dilisensikan melanggar hak atas kekayaan intelektual pihak ketiga, Epic, bukan Apple, akan bertanggung jawab penuh atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan pembebasan klaim pelanggaran kekayaan intelektual tersebut (jika dan sejauh diwajibkan berdasarkan Ketentuan ini).
Anda setuju bahwa Ketentuan ini tidak memberikan hak atau pemulihan kepada orang selain para pihak dalam Ketentuan ini, kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Terlepas dari hal-hal di atas, Apple, dan anak perusahaan Apple, adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini, dan setelah Anda menerima Ketentuan ini, Apple akan berhak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk memberlakukan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai penerima manfaat pihak ketiga daripadanya.
Pertanyaan, keluhan, atau klaim pengguna akhir sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan harus dikirimkan ke Dukungan Epic Games.
Untuk Penduduk Inggris Raya: Penafian tanggung jawab mungkin tidak dapat diberlakukan terhadap Anda.
d. Pengguna Akhir Samsung GALAXY
Syarat dan ketentuan tambahan berikut berlaku sehubungan dengan Produk yang Dilisensikan yang tersedia untuk digunakan pada perangkat Samsung GALAXY yang Anda miliki atau kendalikan:
Produk yang Dilisensikan dapat memberikan kemampuan kepada Anda untuk melakukan pembayaran melalui API Pembelian Dalam Aplikasi Samsung. Apabila Anda melakukan pembayaran menggunakan Pembelian Dalam Aplikasi Samsung, Syarat dan Ketentuan Aplikasi Samsung GALAXY yang Anda tanda tangani dengan Samsung Electronics Co., Ltd. (atau afiliasinya) terkait penggunaan Pembelian Dalam Aplikasi Samsung dan ketentuan setaranya akan berlaku untuk pembayaran dan pengembalian dana terkait pembayaran tersebut.
ADENDUM 1 - KONTEN YANG DIBUAT PENGEMBANG
1.1 Unreal Editor for Fortnite (“UEFN”) adalah alat bantu kreasi yang memungkinkan pengembang untuk membuat, mengembangkan, mengubah, atau berkontribusi konten dalam Fortnite, serta mengunggah, memublikasikan, atau menyediakan konten tersebut bagi pengguna Produk yang Dilisensikan lain. Sebelum menggunakan UEFN, pengembang harus menyetujui perjanjian ini dan Ketentuan Tambahan UEFN, dengan ketentuan bahwa orang yang menggunakan UEFN untuk membuat konten UEFN adalah “Pengembang”. Semua Konten Dalam Game yang dibuat, ditawarkan, ditampilkan, disediakan, atau diatur oleh Pengembang adalah “Konten yang Dibuat Pengembang”, yang tidak memiliki nilai setara di dunia nyata, ditawarkan hanya untuk tujuan hiburan, dan tidak menetapkan hak properti yang dapat diberlakukan, kecuali bagi Pengembang sebagaimana dijelaskan dalam bagian Ketentuan Tambahan UEFN yang berlaku. Pulau yang dibuat Pengembang dan item digital yang diperoleh di dalamnya adalah contoh Konten yang Dibuat Pengembang. Kredit (sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 10 dalam Ketentuan Layanan Epic Games) dapat ditukarkan dengan lisensi untuk item digital atau Konten yang Dibuat Pengembang lainnya (“Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan”, jenis Konten yang Dibuat Pengembang).
Ketika Anda memperoleh lisensi untuk Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan, lisensi tersebut terbatas pada pengalaman perolehannya, kecuali jika dijelaskan lain.
1.2 Ketika memperoleh hak untuk menggunakan Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan dengan Kredit sesuai dengan lisensi dari Pengembang, transaksi dan hubungan kontrak adalah antara Anda dan Pengembang, bukan dengan Epic. Epic hanya mempermudah penyediaan akses ke Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan.
1.2.1: Tanpa mengabaikan Bagian 1.2 di atas, jika Anda memperoleh Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan dengan Kredit dan berlokasi di Inggris Raya, Uni Eropa, atau Wilayah Ekonomi Eropa, tidak ada kontrak untuk penjualan atau lisensi antara Anda dan Pengembang yang ada, yang berkaitan dengan Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan. Hubungan kontrak adalah antara Anda dan Epic. Pengembang melisensikan Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan kepada Epic dengan Kredit, yang dilisensikan Epic kepada Anda. Kecuali jika secara tegas dinyatakan lain, sublisensi yang diberikan kepada Anda oleh Epic memiliki ketentuan yang sama dengan lisensi untuk menggunakan Produk yang Dilisensikan sebagaimana ditetapkan dalam Bagian 3 Ketentuan Layanan Epic Games (sebagaimana berlaku di Inggris Raya, UE, dan Wilayah Ekonomi Eropa). Tanpa membatasi Bagian 15(b) Ketentuan Layanan Epic, Epic bertanggung jawab atas keabsahan sublisensi yang diberikan kepada Anda terkait kemampuan Anda untuk menggunakan Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan dengan Kredit dengan cara yang sama dan hingga tingkat yang sama sebagaimana Epic bertanggung jawab atas keabsahan lisensi yang diberikannya kepada Anda terkait penggunaan Produk yang Dilisensikan oleh Anda. Anda tidak wajib membayar Pengembang untuk memperoleh atau menggunakan Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan dengan Kredit.
1.2.2: Tanpa mengabaikan Bagian 1.2 di atas, setiap hak yang Anda peroleh untuk menggunakan Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan dengan Kredit yang diterbitkan di Jepang, serta transaksi dan hubungan kontrak untuk memperoleh hak tersebut, adalah antara Anda dan Epic. Anda tidak membeli Konten yang Dibuat Pengembang atau Konten yang Dibuat Pengembang yang Dapat Ditukarkan dari Pengembang atau pihak ketiga lainnya dengan Kredit yang diterbitkan di Jepang. Sebagai ketentuan untuk menerima layanan Epic sebagaimana dijelaskan di atas, selain Ketentuan ini, Anda dapat diwajibkan untuk menyetujui serta mematuhi syarat dan ketentuan tambahan yang disediakan oleh Pengembang yang membuat, mengembangkan, dan/atau menyediakan Konten yang Dibuat Pengembang. Syarat dan ketentuan tambahan ini disepakati dan ditandatangani antara Epic dan Anda, dan kecuali jika dinyatakan lain, tidak ada hubungan kontrak yang dibuat antara Anda dan Pengembang.
1.3 Sesuai dengan Bagian 1.2.1 dan 1.2.2 di atas serta hukum setempat yang berlaku, Pengembang bertanggung jawab penuh atas penawaran, konten, dan jaminan terkait Konten yang Dibuat Pengembang, serta klaim yang dapat Anda miliki terkait Konten yang Dibuat Pengembang. Jika Anda memiliki masalah Konten yang Dibuat Pengembang, Epic dapat mempermudah komunikasi antara Anda dan Pengembang serta mengusulkan solusi yang tidak mengikat.
1.4 Untuk menghindari keraguan, sengketa terkait Konten yang Dibuat Pengembang harus diselesaikan sebagai “Sengketa”, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam Bagian 17(b) Ketentuan Layanan Epic Games, dan harus diselesaikan dengan mengikuti prosedur yang ditetapkan dalam Bagian 16 dan 17 Ketentuan tersebut. Pengembang Konten yang Dibuat Pengembang tersebut adalah penerima manfaat pihak ketiga yang dimaksudkan dari Ketentuan, dan dapat mengajukan sengketa ke arbitrase sejauh yang dapat dilakukan oleh Epic.