最近更新日期：2025 年 11 月 28 日
歡迎來到 Epic！
如果您是兒童使用者，請參閱我們的年輕玩家隱私權資訊。
如果您是兒童使用者的父母/監護人，請參閱第 2 節「我們處理兒童資訊的方式」。
Epic Games, Inc. 的總部位於 Cary, North Carolina。我們和我們的子公司在世界各地設有辦事處和營運機構，協助建立和提供您喜愛的產品與服務，包括《Fortnite》等遊戲和 Unreal Engine 等開發工具。
本《Epic Games 隱私權政策》（下稱「本政策」）說明我們可能如何蒐集、使用、保護、保留、揭露及以其他方式處理可識別您身分的資訊，此類資訊可能於 Epic 服務（定義如下）上、透過該等服務或與之相關之情形下取得。
請您在使用任何 Epic 服務前，詳細閱讀本政策以及所有適用於您使用 Epic 服務之其他協議，並確認您已理解並同意其內容。若您有任何疑問，您可隨時透過第 12 節（我們的聯繫方式）所列之聯絡方式與我們聯繫。
當本政策中提及「Epic」（或類似詞語如「我們」、「本公司」或「我們的」）時，係指控制並負責您資訊的 Epic 實體，例如 Epic Games, Inc. 及其提供 Epic 服務的子公司及關係企業。本政策適用於 Epic 擔任您資訊之資料控制者時之情境。關於負責處理您資訊之資料控制者的詳細資訊，請參閱第 12 節（我們的聯繫方式）。
我們使用「Epic 服務」一詞來描述 Epic 任何直接連結至本政策的產品或服務，包括：
請注意，您對 Epic 服務的使用也須受到其他條款與條件所約束。例如，您必須審閱並接受《Epic Games 服務條款》後才能玩《Fortnite》、《Rocket League》、《糖豆人》和 《Horizon Chase 2》。
我們正在制定 Epic 服務，以歡迎全球各地所有年齡段的使用者。這意味著我們自使用者蒐集年齡資訊，並且部分 Epic 服務將根據我們所知的使用者年齡資訊和居住地址提供不同的體驗。以下資訊旨在讓家長/監護人理解有關兒童（未滿 13 歲，或未達使用者所在地區數位同意年齡者，以較高者為準）的隱私權做法。
當使用者表明他們是兒童時，他們將置於「限制帳號」，直到他們成年（定義見上文）或直到其家長/監護人提供其他隱私權權限並啟用家長控管。限制帳號可以玩 Epic 的遊戲（例如，《Fortnite》、《Rocket League》或《糖豆人》），但停用語音聊天和真實貨幣購買等功能。Epic 自限制帳號蒐集有限的個人資訊，無論何種情況下，根據適用的青少年隱私權和保護法律進行操作：
如持有限制帳號的使用者聯絡我們進行詢問或提出請求，問詢結束後，將刪除提供的任何個人資訊。當我們向外部揭露我們的限制帳號的個人資訊時，是在幫助我們實施這些有限的目的（例如，與遊戲主機共享資訊，幫助運行遊戲，或向我們的雲端儲存提供商揭露資訊）。進一步了解受限帳號。
A.通知、同意和家長控管
我們蒐集兒童使用者的家長/監護人電子郵件地址，從而向家長/監護人傳送電子郵件通知，告知兒童已建立限制帳號。該通知還通知家長/監護人檢閱我們非限制帳號的隱私權做法，同意其兒童存取非限制帳號以啟用其他功能，並設定家長控管。請注意，家長/監護人必須完成我們的家長驗證流程，從而同意兒童存取非限制帳號。
我們使用 Kids Web Services (KWS)，這是我們的子公司 Kids Web Services Ltd 提供的一項服務，用於家長/監護人和使用者年齡驗證目的。深入了解可驗證之家長同意。一旦電子郵件地址完成驗證，KWS 將可在其他由其技術支援的遊戲或服務中識別該地址，因此無需再次驗證。深入了解 KWS。
當家長/監護人為其子女存取非限制帳號給予許可時，家長控管會自動啟用。家長控管之後可透過 PIN 碼存取，使父母/監護人能夠檢視及變更於授權流程中選擇之功能設定，並進一步自訂其子女的使用體驗。進一步了解家長控管。
家長/監護人授權其子女存取非限制帳號後，本政策其他地方所述的隱私權做法通常適用，但年幼使用者可能無法存取所有內容或功能（因為我們有預設的隱私權設定、特定服務和功能的年齡要求，及/或既定的家長控管）。例如，根據家長控管設定和使用者年齡，使用者可存取通訊功能（如語音及文字聊天），並與大多數 Epic 服務自由互動（包括從 Epic Games Store 下載其他遊戲或應用程式）。當使用者透過 Epic Games Store 存取第三方遊戲或應用程式時，向該遊戲或應用程式的發行商及開發商揭露部分帳號資訊，以啟用交易和產品功能。開發商及發行商資訊可於產品頁面或我們的索引中找到。如需更多有關我們隱私權實務的細節，請參閱第 3 節「我們蒐集的資訊內容及方式」、第 4 節「我們處理資訊的原因」及第 5 節「我們揭露資訊的對象」。若您對 Epic 如何揭露個人資訊有任何疑問，請透過第 12 節「我們的聯繫方式」所列的聯絡資訊與我們聯繫。
B.兒童和家長/監護人隱私權
除了能讓父母/監護人變更其對子女使用特定功能（例如語音及文字聊天）的選擇之外，兒童使用者及其父母/監護人亦可依第 9 節「您擁有的選擇及控制權」中所述，行使個別隱私權利。該等權利包括查閱 Epic 所保留之其子女的個人資訊，並刪除其子女之 Epic 帳號（此將刪除其個人資訊並停止後續蒐集）的權利。若欲行使該等權利或對我們如何處理兒童個人資訊有任何疑問，請使用第 12 節「我們的聯繫方式」中列出的聯絡資訊，或直接填寫我們的「家長支援申請表」。
我們蒐集的資訊類型取決於您與 Epic 服務互動的方式。一般來說，我們透過三種方式蒐集資訊：A) 在您向我們提供資訊時、B) 在您使用 Epic 服務時自動蒐集，以及 C) 從第三方蒐集。
本政策旨在協助您了解我們如何處理可識別您身分的資訊。在部分情況下，我們也可能產生或蒐集無法單獨識別您身分的資訊，例如去識別化或彙總資訊。若我們將該類資訊與可識別您身分的資訊結合使用，我們將依據本政策將該等結合資訊視為可識別您身分之資訊處理。
A. 您提供的資訊
您可以選擇根據您使用 Epic 服務的方式向我們提供不同類型的資訊。在部分情況下，我們會向您索取特定資訊，因為我們需要這些資訊提供 Epic 服務或其相關功能。若您選擇不提供該等資訊，您可能將無法存取該等 Epic 服務或功能，或相關功能可能無法正常運作。比如說：
B. 我們自動蒐集的資訊
您造訪、存取或使用 Epic 服務時，我們會自動蒐集部分資訊。這包括與您的 Epic 帳號、第三方帳號（若您是透過該帳號使用 Epic 服務）或我們指派給您的裝置或個人檔案相關之遊戲過程或應用程式使用情形等資訊。我們自動蒐集的特定資訊類型可能會有所不同，但通常包括：
Epic 服務使用 Cookie、記錄檔和 Web 指標等技術自動蒐集上述所列的資訊類型。其中一些科技可能會建立儲存在您裝置上的小型檔案或記錄保存工具。這些技術可協助我們識別您的裝置，並蒐集您與 Epic 服務互動的相關資訊；我們使用該等資訊來提供及營運 Epic 服務（例如驗證您的身分及儲存偏好設定）、監控 Epic 服務（例如偵測及回報當機）、理解並改善 Epic 服務（例如進行資料分析）、個人化 Epic 服務（例如顯示當地貨幣）及推廣 Epic 服務（例如管理廣告）。
當 Epic 服務的功能是由第三方提供，該等第三方可能也會採用自動資料蒐集科技，並可能會蒐集您在一段時間內使用 Epic 服務、第三方服務或其他網站的資訊。例如，當您使用包括第三方軟體的 Epic 服務（如 Unreal Engine），這些第三方可能透過其科技蒐集您的資訊。第三方所提供的功能須遵守其適用之隱私權聲明及政策。
C. 我們從其他方接收的資訊
在某些情況下，我們可能會收到來自第三方的有關您之資訊，該等資訊係與您使用 Epic 服務，或您透過第三方平台、網站或服務與我們互動有關。比如說：
您於第三方平台、網站及服務上的隱私權設定通常控制該等第三方會向 Epic 揭露哪些資訊，因此我們鼓勵您定期檢視並更新該等設定。雖然我們在使用第三方提供的資訊時會遵循本政策，但我們無法控制第三方如何蒐集或使用您的資訊。如需更多詳細資訊，請參閱該等第三方的隱私權聲明及政策。
我們會依據本政策所述，單獨或結合其他資訊處理我們所蒐集的資訊，以達成下列目的。若您位於歐洲經濟區、英國或瑞士，相關的合法處理依據在下文括號中標示。如需更多有關合法依據的資訊，請參閱第 11 節（歐洲經濟區、英國或瑞士居民的額外通知）。
我們未來亦可能根據與上述目的相容之其他目的處理您的資訊，並於蒐集時向您說明該目的。此外，我們可能將無法單獨識別您身分的資訊（如去識別化資訊或彙總資訊）用於商業、營運或其他適法目的。
我們可能會將您的部分資訊揭露給我們的子公司及關係企業、服務供應商，以及其他第三方，以達上述目的。
當我們將資訊揭露給服務供應商時，我們將努力確保其提供與本政策相當或實質相似之保護措施（例如僅限於提供特定服務之用途）。我們的服務供應商包括：
依您使用之 Epic 服務及互動方式，第三方亦可能包括：
出於安全目的向 Epic 提供的行動電話號碼不得與第三方或關聯公司共享，用於行銷或促銷目的。
Epic Games, Inc. 總部位於美國，但我們在全球營運，以協助為世界各地的使用者提供更好的 Epic 服務體驗。這表示 Epic 可能會在您居住國家以外的地區處理、儲存及轉移您的資訊。
這些國家的資料保護法律可能與您居住的國家不同。當我們將您的資訊從蒐集地轉移至其他國家時，我們會依據適當的法律機制進行，並實施技術性、組織性與實體性的保護措施，以確保您的資訊安全。這些措施包括：標準合約條款（例如歐盟執委會的標準合約條款），以及在適用情況下，由監理機關所作出的等效性決定。
如法律允許，您使用 Epic 服務即表示您同意我們可在我們營運的任何國家（包括美國）處理您的資訊。如欲瞭解負責您所使用 Epic 服務之 Epic 實體所在地資訊，請參閱第 12 節「我們的聯繫方式」。
A. 資料保留
由於我們處理的特定資訊及我們如此處理的原因通常取決於您如何使用 Epic 服務，因此我們保留您的資料的時間也會有所不同。除非法律要求或允許保留更長期間，我們通常會於合理期間內保留資訊，以達成本政策第 4 節「我們處理資訊的原因」所列之目的。例如，若您建立 Epic 帳號，我們將在必要期間內保留帳號相關資訊（例如姓名、公開顯示名稱、密碼、國家與電子郵件地址），以維護您的帳號、提供您所要求的 Epic 服務、執行適用於您使用 Epic 服務的條款與政策，並記錄我們如何提供服務。
我們在決定特定資料保留期間時，主要考量的因素通常包括：適用法律所規定的最低要求、相關產業標準、所涉資訊的類型（例如其敏感程度）、我們處理該資訊的目的（例如遵守法律義務、管理內部紀錄、執行我們的條款與政策、解決爭議）、是否可透過其他方式達成該等目的、資訊遭未經授權使用或揭露所可能造成的風險、該資訊是否與潛在訴訟或類似程序有關（例如作為應對法律主張之依據），以及該資訊是否有助於防止詐騙或類似濫用 Epic 服務的行為（例如執行對作弊及其他未經授權行為的禁止措施）。
您可請求 Epic 刪除您的資訊。有關請求刪除您資訊，詳情請參閱第 9 節「您擁有的選擇及控制權」、第 10 節「特定美國州居民的額外通知」及第 11 節「歐洲經濟區、英國或瑞士居民的額外通知」。
B. 資訊安全
我們會維護適當的管理、技術、合約及物理防護措施，以防止您的資訊受到意外、非法或未經授權的破壞、遺失、修改、存取、揭露、使用或其他非法形式的處理。在部分情況下，您使用 Epic 服務時，您的資訊可能會被存取。為協助保護您的資訊安全，您必須妥善保管您的登入資料，不得洩露。如我們知悉您的資訊遭未經授權揭露，我們將根據法律規定通知您，並採取適當措施幫助確保您的資訊安全。
會的。我們將不定期更新本政策，以反映我們實務或相關法律之變動。我們這麼做時，將會變更在本政策頂端標註的日期。在某些情況下，我們也可能會透過電子郵件或在適用 Epic 服務中通知您相關變更。請您定期查閱本政策，以確保您了解自己與 Epic 之間的關係，以及我們在 Epic 服務上、透過 Epic 服務或與之相關情形下，如何蒐集、使用、保護、保留、揭露及以其他方式處理可識別您身分的資訊。
針對我們蒐集的資訊，我們希望為您提供有意義的選擇。您可用的具體選擇通常取決我們與您的關係的確切性質，例如您使用的 Epic 服務。常見的範例包括：
若欲提出申請，請使用第 12 節「我們的聯繫方式」所列之聯絡資訊與我們聯繫。我們可能會要求您提供額外資訊，以驗證您的身分後再處理您的申請。
世界上有部分地區會根據適用法律的權利為個人提供與其資訊相關的特定選擇。欲了解更多資訊，請參閱第 10 節「特定美國州居民的額外通知」及第 11 節「歐洲經濟區、英國或瑞士居民的額外通知」。
A. 針對加州居民
《加州消費者隱私法》(CCPA) 要求我們以不同格式向加州居民提供其個人資訊的相關說明。本小節中使用的術語由 CCPA 定義。
如果您是加州居民，您有權：
我們將刪除您的個人資訊，除非因營運或法律原因需要我們保留，包括：
我們也可能限制我們對您請求的回應，包括在必要時：
正如第 3 節「我們蒐集的資訊內容及方式」一節所詳述，我們從您那裡蒐集的具體資訊，通常取決於您於 Epic 服務與我們互動的方式。在過去的 12 個月中，我們蒐集了以下類別的個人資訊：
Epic 不會將敏感個人資訊用於提供 Epic 服務或 CCPA 允許的其他目的以外的用途。Epic 也不會出售或共用其蒐集的個人資訊。這包括我們實際知道的未滿 16 歲的使用者。
若欲瞭解以下相關詳細資訊，請參見相關章節：（1）我們蒐集您個人資訊之來源的類別，請參見第 3 節「我們蒐集的資訊內容及方式」；（2）我們為蒐集您的個人資訊（包括敏感個人資訊）所具之業務或商業目的，請參見第 4 節「我們處理資訊的原因」；以及（3）我們向其揭露您個人資訊之第三方的類別，請參見第 5 節「我們揭露資訊的對象」。
B. 對於美國其他州的居民
科羅拉多州、康乃狄克州、特拉華州、愛阿華州、馬里蘭州、明尼蘇達州、蒙大拿州、內布拉斯加州、新罕布夏州、紐澤西州、奧勒岡州、田納西州、德州、猶他州及維吉尼亞州均已制定全面性的隱私權法律，要求我們以不同格式向上述各州的居民提供有關其個人資料的相關資訊。本小節中使用的術語由您居住州的適用隱私法定義。
如果您是這些州的居民，您有權：
某些法律義務和營運需求可能會限制我們如何回應您的請求。這些例外情況可能包括：
Epic 不會出售其蒐集的個人資料或將其用於定向廣告。Epic 也不會通過自動化手段對其使用者進行分析，以做出具有法律或類似重大影響的決定。這包括我們實際知道的未滿 18 歲的使用者。
如需瞭解我們處理個人資料的相關詳情，包括 (1) 對已知未滿 13 歲兒童之敏感資料的處理方式，請參閱第 2 節「我們處理兒童資訊的方式」；(2) 我們所處理的個人資料類別，請參閱第 3 節「我們蒐集的資訊內容及方式」；(3) 我們處理個人資料的目的，請參閱第 4 節「我們處理資訊的原因」；以及 (4) 我們揭露個人資料的第三方類別及所揭露的個人資料類別，請參閱第 5 節「我們揭露資訊的對象」。
C. 行使您的隱私權
若您欲行使您的隱私權，請使用第 12 節「我們的聯繫方式」中所列的聯絡方式與我們聯繫。只有您（或代表加州居民的授權代表）可以提交可驗證的請求，該請求必須包含足夠的資訊以便我們確認您的身分並理解請求。如果您有 Epic 帳號，我們可能會要求您登入以驗證您的身分。加州居民的授權代理必須包含居民簽署的書面許可，居民可能還需要直接驗證其身分。如果我們無法驗證您的身分或權限，請求可能會被拒絕。如欲提出申訴，亦可使用第 12 節「我們的聯繫方式」所載之相同聯絡方式進行。
我們不會因您行使任何適用法律之下的隱私權利而歧視您。
《一般資料保護規則》(GDPR) 及英國和瑞士之類似法律，要求我們以不同格式向位於歐洲經濟區、英國或瑞士之人士提供其個人資料相關說明。本節所使用之詞語依 GDPR 定義。
若您位於歐盟經濟區、英國或瑞士，您擁有以下權利：
我們可能會要求您提供額外資訊，以驗證您的身分後再處理您的權利請求。在以下情況，我們也可能限制我們的回應：
您也有權向當地的資料保護監管機關提出申訴（請見下方連結），或直接與我們聯繫提出申訴（請參閱第 12 節「我們的聯繫方式」）。我們希望能先有機會為您解決相關問題。
我們處理您的個人資料所依賴的法律依據取決於您使用的 Epic 服務以及您與其互動的方式。這些合法依據包括：
如需進一步了解各合法依據如何適用於不同處理目的，請參閱第 4 節「我們處理資訊的原因」。
A. 支援請求
若您對 Epic 服務有任何疑問或顧慮（例如遊戲相關問題、存取您的 Epic 帳號、錯誤、付款、內容或權益），請透過以下連結聯繫相關支援管道：
• 《Fortnite》
• Rocket League
• 《糖豆人》
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. 隱私權請求
若您想進一步瞭解我們的隱私權實務或本政策內容，或欲行使您的資料當事人權利，請透過以下電子郵件與我們聯繫：[email protected] 或 [email protected]。您亦可透過電子郵件或郵寄方式與我們聯繫（請註明「Attn: Legal Department」），聯絡資訊請參閱下方所列提供適用 Epic 服務的實體。
•《Fortnite》：Epic Games, Inc.（適用於美國居民）或 Epic Games Entertainment International GmbH（適用於非美國居民）
•《Rocket League》：Psyonix LLC
•《糖豆人》：Epic Games, Inc.
•《Horizon Chase 2》：Aquiris Game Studio LLC
•《Rock Band》：Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store 及 Fab：Epic Games, Inc.（適用於美國居民）或 Epic Games Commerce GmbH（適用於非美國居民）
• Unreal Engine 及 MetaHuman：Epic Games, Inc.（適用於美國居民）或 Epic Games Commerce GmbH（適用於非美國居民）
• Unreal Editor For Fortnite：Epic Games, Inc.（適用於美國居民）或 Epic Games Entertainment International GmbH（適用於非美國居民）
• Postparty：Life on Air Inc.
• 我方連結至本政策的網站及其子網域：Epic Games, Inc.
• 其他 Epic 服務: 請參閱您所在地區所列之授權實體相關條款與條件。
聯絡資料
Aquiris Game Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC