交易商狀態：了解虛擬市場的要求

交易商狀態：了解虛擬市場的要求

最後更新：2025 年 1 月 29 日

《數位服務法案》(Digital Services Act) 是歐盟的一項法律，它要求虛擬市場揭露特定銷售者與產品的資訊。為配合法律的要求，我們已經對 Epic 的虛擬市場進行一些更動，包括 ArtStation Marketplace、Epic Games Store，以及 Fab。

這些更動包括：

• 有意在 Epic 虛擬市場上向歐盟地區的使用者發行產品的銷售者，應經驗證並顯示其必要資訊。
• 要求自我認定為交易商的銷售者保證，在 Epic 的虛擬市場上僅提供符合歐盟法律的產品。
• 當銷售者表示他們的產品內含促銷內容時，應揭露相關資訊。

以下是常見問題，可以幫助您更清楚了解這些變動對您的影響，以及您必須採取的行動。

什麼是交易商？

交易商是指個人或公司，使用虛擬市場實現與其交易、商業、製作或職業相關之目的。 如果您從事以下一項或多項事務，您應該就屬於交易商：

• 您非常頻繁以營利為目的，銷售內容給客戶（銷售不需要全部在同一特定虛擬市場進行）
• 您透過註冊公司銷售內容，您是獨資經營者，或是您擁有增值稅稅號 (VAT number)
• 您在一段時間內銷售大量內容。

歐盟的交易商指南可在此處取得。

身為交易商，我必須提供什麼資訊？

所有交易商都必須提供法律要求的特定資訊，包括電子郵件地址、實體地址和電話號碼。如果您的公司地址或公司電話同時也是您的私人地址或私人電話，您可以選擇是否公開顯示該資訊。如果您選擇不公開顯示地址，我們僅會公布您所在的國家與城市。 請注意，不揭露法律要求的資訊可能會有法律後果。

如果我聲明自己為非交易商，會怎麼樣？

如果您自我認定為非交易商（目前 Epic Games Store 並無這個選項），您將僅會經過標準認證程序，您必須提供您的聯絡資訊，供扣稅和付款之用。這項資訊不會公開顯示。以下聲明將會出現在您的個人資料中，來自歐盟的使用者會看見這項聲明：「這位發行商註冊為非交易商，因此不適用歐盟消費者保護法提供的消費者權利。」

如果我不想自我認定為交易商或非交易商，會怎麼樣？

要在我們的虛擬市場建立新帳號，您必須自我認定為交易商或非交易商（Epic Games Store 無此選項），並提供必要資訊。在將來，即使沒有自我認定，銷售者也可以設定 Fab 和 ArtStation 帳號，只是無法在歐盟銷售產品。

如果您已經是銷售者，而且尚未在每個適用之虛擬市場中認定為交易商或非交易商，那麼如果您希望歐盟的購買者仍然可以取得您的產品，您必須在 2025 年 2 月 1 日前完成自我認定，並提供必要資訊。

什麼是促銷內容？

當您將新內容上傳到 Epic 虛擬市場時，您必須在產品的設定中註明內含促銷內容的產品。促銷內容可能包含諸如產品定位、商標、宣傳標語或其他推廣或廣告您自己或其他真實世界品牌的內容。

自我認定為交易商者需知

我需要提供哪些文件，以完成交易商的認證程序？

需要的文件視您在交易商認證程序中聲明自己為個人或公司實體而定。

如果您聲明自己為公司實體，您必須提供包含公司名稱、公司登記編號，以及公司地址的文件。必須提供的文件種類可能會因您所在國家而有所不同，但通常是官方簽發的營業執照、公司註冊證明，或是政府簽發的商業登記證摘錄。

如果您聲明自己為個人，您必須提供由政府簽發、內含您的姓名和地址的身分證明文件。您也必須完成電話號碼認證。

務必牢記的重要事項：

• 所有文件都必須來自官方實體，不可自行製作（例如 W8 或發票都不足以做為證明）。
• 您提交的資訊必須與您提供之文件上所載內容相同。用於確認您地址的文件都應包含在認證程序中所提供的姓名。
• 除了標示為「選填」的欄位之外，所有欄位都必須填寫。
• 如果您提供的是文件的照片，請確保背景不要突出而引人注目，照片亮度必須足夠，並且能夠看見整份文件。拍照後不要進行任何編輯，否則可能導致該文件不被接受。
• 在此程序中，必須透過簡訊或電話進行認證，以確認您的電話號碼。

如果我沒有包含所有必要資訊的單一文件，該怎麼辦？

目前系統僅允許上傳一個檔案。如果您是公司實體，而且沒有滿足所有要求的單一文件，您應該將所有文件合併成一個檔案，以供提交。

如何查看我的交易商認證狀態？

如果您是 Epic Games Store 的合作夥伴，您可以在開發人員入口網頁查看您的交易商認證狀態。請前往 Dashboard > Organization > Trader Info 查看。

如果您是 Fab 銷售者，請前往 Publisher Settings 中的 Trader Details 查看。

如果您是 ArtStation 銷售者，您可以在銷售者設定中看見您的狀態。

我擔心我的隱私。我的聯絡資訊一定要公開顯示嗎？

如果您的公司地址或公司電話和您的私人地址或私人電話相同，您可以選擇是否公開顯示該資訊。 如果您選擇不公開顯示地址，我們僅會顯示您所在的國家與城市。

購買者需知

2025 年 2 月會有什麼改變？

自 2025 年 2 月起，任何未自我認定為交易商或非交易商的銷售者將無法在 Epic 虛擬市場上向歐盟地區的客戶銷售他們的產品。如果您位於歐盟地區，您仍然可以檢視產品頁面（例如透過直接連結），但是無法從該產品的銷售者處取得該項產品。您會看到一份說明，表示您所在地區無法取得該項產品。非歐盟地區的購買者不會受到這些改變的影響。

銷售者為交易商還是非交易商，是什麼意思？

要知道銷售者是交易商還是非交易商（或二者皆非）：在 Fab 或 ArtStation 上，您可以查看其銷售者資料頁面或產品頁面；在 Epic Games Store，您可以前往發行商列表查看。交易商及非交易商是歐盟數位服務法案的命名，僅對歐盟的購買者有影響。

交易商是指個人或公司，使用虛擬市場實現與其交易、商業、製作或職業相關之目的。交易商必須保證他們將僅提供符合歐盟法律的產品及服務，並進行認證程序

。

非交易商是指較為隨意使用虛擬市場出售貨物的人，或許是出於愛好或為了獲取補充收入之故。這類銷售者和其他所有銷售者同樣受到 Epic Games 虛擬市場發行合約的約束，但是當您向這些銷售者購買產品時，歐盟消費者保護法所提供的消費者保護機制可能無法適用於您的購買行為。

如果銷售者尚未完成交易商/非交易商自我認定步驟，他們的銷售者個人資料不會顯示其交易商狀態。這類銷售者和其他所有銷售者一樣受到 Epic Games 虛擬市場發行合約的約束，但是由於法律之要求，他們可能無法在 Epic 的虛擬市場上向歐盟地區的消費者銷售他們的產品。

2025 年 2 月以後，我是否會無法存取先前購買或免費下載的產品？

不會。無論產品創作者的交易商狀態有任何改變，您都可以存取先前購買或免費下載的產品。