最后更新：2025 年 11 月 28 日
欢迎来到 Epic！
如果您是儿童用户，请参阅我们的青少年玩家隐私信息。
如果您是儿童用户的父母/监护人，请参阅第 2 节（我们如何处理儿童信息？）。
Epic Games, Inc. 的总部位于北卡罗来纳州卡瑞市。我们和我们的子公司在世界各地都设有办事处和开展业务，为您打造和提供最喜欢的一些产品和服务，包括 《Fortnite》等游戏及 Unreal Engine（虚幻引擎）等开发工具。
本 Epic Games 隐私政策（下称本“政策”）阐述了我们可能通过、经由或关联 Epic 服务（定义见下文）收集、使用、保护、保留、披露的各种方式，以及以其他方式处理可用于识别您身份的信息。
在使用任何 Epic 服务之前，请仔细阅读本政策全文以及适用于您使用 Epic 服务的任何其他协议，并确认您理解且同意其中的内容。如有任何疑问，您随时可以使用第 12 节（如何联系我们？）中列出的联系信息与我们联系。
凡在本政策中提及“Epic”（或任何类似术语，如“我们”），均指控制和负责您的信息的 Epic 实体，例如 Epic Games, Inc. 及其提供 Epic 服务的子公司和关联公司。本政策在 Epic 作为您信息的数据控制者时适用。您可以在第 12 节（如何联系我们？）中找到负责您信息的数据控制者的详细信息。
我们使用“Epic 服务”一词描述任何直接链接到本政策的 Epic 产品或服务，包括：
请注意，您对 Epic 服务的使用也受其他条款和条件的约束。例如，您必须审阅并接受 Epic Games 服务条款才能游玩《Fortnite》、Rocket League（《火箭联盟》）、Fall Guys（《糖豆人》）和 Horizon Chase 2。
我们力求设计出适合全球各年龄段用户的 Epic 服务。这意味着我们会收集用户的年龄信息，并且部分 Epic 服务将根据我们对用户年龄和居住地的了解提供不同的体验。以下信息供父母/监护人了解我们针对儿童（未满 13 岁或用户所在地区的数字同意年龄，以较高者为准）采取的隐私惯例。
当用户表明自己是儿童时，他们将被置于“受限账户”中，直到其不再是上述定义的儿童，或直到其父母/监护人给予另外的隐私许可并启用家长控制。受限账户可以玩 Epic 的游戏（例如，《Fortnite》、Fall Guys（《糖豆人》），但语音聊天和真实货币购买等功能会被禁用。Epic 在每种情况下，根据适用的青少年隐私和保护法律，从受限账户收集有限的个人信息，以利用这些信息：
如果持有受限账户的用户联系我们提出问题或请求，所提供的任何个人信息将在问题解决后删除。当我们在外部共享来自受限账户的个人信息时，是为了帮助我们实现这些有限的目的（例如，向游戏主机披露信息以帮助运行游戏，或向我们的云存储提供商披露信息）。了解有关受限账户的更多信息。
A. 通知、同意和家长控制
我们从儿童用户处收集父母/监护人的电子邮件地址，以便向父母/监护人发送儿童已创建受限账户的电子邮件通知。该通知还可以让他们了解我们针对非受限账户采取的隐私惯例，同意为其子女的非受限账户启用其他功能，并设置家长控制。请注意，父母/监护人必须完成我们的家长验证流程，才能为非受限账户提供同意。
我们使用我们的子公司 Kids Web Services Ltd 提供的 Kids Web Services (“KWS”) 验证父母/监护人和用户的年龄。了解更多关于可验证的家长同意。一旦电子邮件地址通过验证，KWS 将在其他由 KWS 技术支持的游戏或服务中识别该地址，因此无需再次验证。了解更多关于 KWS 的信息。
当父母/监护人对其子女的非受限账户提供同意时，将自动启用“家长控制”。随后可以使用 PIN 码访问家长控制，允许父母/监护人审阅和更改在权限流程中选择的功能设置，并进一步定制其孩子的体验。进一步了解家长控制。
父母为其子女授权非受限账户后，本政策其他条款所述的隐私惯例通常适用，但年龄较小的用户可能无法访问所有内容或功能（原因在于我们的默认隐私设置、某些服务和功能的年龄要求，以及/或已设置的家长控制）。例如，根据家长控制设置和用户的年龄，用户可以访问通信功能（如语音和文本聊天），并与大多数 Epic 服务交互（包括从 Epic游戏商城下载其他游戏或应用程序）。当用户通过 Epic游戏商城访问第三方游戏或应用程序时，部分账户信息会披露给该游戏或应用程序的发行商和开发者，以促成交易并启用产品功能。开发者和发行商信息可以在产品列表或我们的索引中找到。有关我们隐私做法的更多详细信息，请参阅第 3 节（我们收集哪些信息以及如何收集？）、第 4 节（我们为何处理信息？）和第 5 节（我们向谁披露信息？）。如果您对 Epic 披露个人信息有任何疑问，请使用第 12 节（如何联系我们？）中列出的联系信息与我们联系。
B. 儿童及父母/监护人的隐私权
除了家长控制功能允许父母/监护人更改他们就孩子使用特定功能（如语音和文本聊天）所做的选择外，儿童用户及其父母/监护人还可以行使第 9 节（您有哪些选择和控权？）中描述的个人隐私权。这些权利包括审阅其孩子由 Epic 保留的个人信息以及删除其孩子的 Epic 账户（这将删除其个人信息并停止进一步收集）。要行使这些权利或询问关于我们如何处理儿童个人信息的任何问题，请使用第 12 节（如何联系我们？）中列出的联系信息，或直接访问我们的父母支持请求表。
我们收集的信息类型取决于您与 Epic 服务的互动方式。一般而言，我们通过三种方式收集信息：A) 当您向我们提供信息时，B) 当您使用 Epic 服务时自动收集，以及 C) 从第三方收集。
本政策旨在帮助您了解我们如何处理可用于识别您身份的信息。在某些情况下，我们可能也会创建或收集无法单独识别您身份的信息，例如去标识化或聚合信息。如果我们将此类信息与可识别您身份的信息结合使用，则会将合并后的信息视为可根据本政策处理的、可用于识别您身份的信息。
A. 您提供的信息
您可以根据使用 Epic 服务的方式选择向我们提供不同类型的信息。在某些情况下，我们会因为 Epic 服务或其各自功能需要而向您索取特定信息。如果您选择不提供所索取的信息，就可能无法访问这些 Epic 服务，或功能可能无法正常工作。比如：
B. 我们自动收集的信息
当您浏览、访问或使用 Epic 服务时，我们会自动收集一些信息。这包括通常与您的 Epic 账户、第三方账户（如果您通过该账户访问 Epic 服务）或我们分配给您的设备或个人资料的标识符相关联的信息，例如您的游戏玩法或应用程序使用情况。我们自动收集的特定信息类型可能会有所不同，但一般包括：
Epic 服务使用 Cookie、日志文件和网络信标等技术自动收集上述类型的信息。其中部分技术可能创建存储在您设备上的小文件或记录工具。这些技术帮助我们识别您的设备并收集有关您与 Epic 服务互动的信息，我们将这些信息用于，例如，提供和运营 Epic 服务（例如，验证您的身份和保存偏好设置）；监控 Epic 服务（例如，检测和报告崩溃）；理解和改进 Epic 服务（例如，进行数据分析）；个性化 Epic 服务（例如，显示当地货币）；以及推广 Epic 服务（例如，管理广告）。
当 Epic 服务的功能由第三方提供时，这些第三方也可能使用自动数据收集技术，并收集关于您在一段时间内使用 Epic 服务、这些第三方的服务或其他网站的信息。例如，当您使用包含第三方软件的 Epic 服务（如虚幻引擎）时，这些第三方可能会通过其技术收集您的信息。由第三方提供的功能受其适用的隐私声明和政策约束。
C. 我们从他人处收到的信息
在某些情况下，我们可能从第三方处收到关于您使用 Epic 服务或您在与第三方的平台、网站或服务上或使用这些平台、网站或服务与我们互动的信息。比如：
您在第三方平台、网站和服务上的隐私设置通常控制它们向 Epic 披露哪些信息，因此我们鼓励您定期审阅和更新这些设置。虽然我们在使用第三方提供的信息时遵循本政策，但我们不控制第三方如何收集或使用您的信息。有关更多详细信息，请参阅他们的隐私声明和政策。
我们处理所收集的信息，无论是单独处理还是与本政策所述的其他信息结合处理，均用于下述目的。如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，相关的合法依据在下文括号中标识。有关合法依据的更多信息，请参阅第 11 节（针对位于欧洲经济区、英国或瑞士的个人的附加通知）。
我们也可能在未来为与上述目的相符的附加目的处理您的信息，并可能在收集时向您解释该目的。此外，我们可能会将无法单独识别您身份的信息（例如去标识化或聚合信息）用于商业、运营或适用法律允许的其他目的。
我们可能向我们的子公司和关联公司、我们的服务提供商以及第三方披露您的部分信息，用于上述目的。
当我们向服务提供商披露信息时，我们尽力确保这些服务提供商提供与本政策所述相同或基本相似的保护（例如，通过将您的信息使用限制在所提供的服务范围内）。我们的服务提供商包括：
根据您使用的 Epic 服务以及您与它们的互动方式，第三方包括：
为安全目的提供给 Epic 的任何手机号码均不会与第三方或关联公司共享用于营销或促销目的。
Epic Games, Inc. 总部位于美国，但我们在全球范围内运营，以帮助为世界各地的用户提供更好的 Epic 服务体验。这意味着 Epic 可能在您所居住国家/地区之外处理、存储和传输您的信息。
这些国家/地区的数据保护法律和规则可能与您居住地不同。当我们将您的信息转移到收集地以外的国家/地区时，我们依赖适当的法律机制支持该转移，并实施技术、组织和物理保障措施保护您的信息。这些措施包括示范合同条款（例如欧盟委员会的标准合同条款），以及（如适用）监管机构的充分性决定。
在法律允许的情况下，您使用 Epic 服务即授权我们在我们运营的任何国家/地区（包括美国）处理您的信息。要了解负责运营您使用的 Epic 服务的 Epic 实体的所在地，请参阅第 12 节（如何联系我们？）。
A. 保留
由于我们处理的具体信息及我们处理的原因通常因您使用 Epic 服务的方式而异，我们保留您信息的时间长短也会有所不同。我们通常会在为实现第 4 节（我们为何处理信息？）所述目的而合理需要的时间内保留信息，除非法律要求或允许更长的保留期。例如，如果您创建了 Epic 账户，我们通常会在需要维护您的账户、提供您请求的 Epic 服务、执行适用于并管辖您使用 Epic 服务的任何条款和政策，以及记录我们如何向您提供 Epic 服务的期间内，保留与您账户关联的信息（例如，姓名、公开显示名称、密码、国家/地区和电子邮件地址）。
我们在确定具体保留期限时考虑的主要标准通常包括适用法律规定的最低要求、相关行业标准、所涉信息的类型（例如，其敏感程度）、我们处理信息的目的（例如，遵守我们的法律义务、管理内部记录、执行我们的条款和政策以及解决争议）、我们是否可以通过其他方式实现这些目的、未经授权使用或披露信息的潜在风险、信息与潜在诉讼或类似程序的相关性（例如，针对法律主张为我们自己辩护），以及信息是否为防止欺诈或类似滥用 Epic 服务所必需（例如，执行禁止作弊和其他未经授权行为的条款）。
您可以请求 Epic 删除您的信息。有关请求删除您的信息的更多信息，请参阅第 9 节（您有哪些选择和控制？）、第 10 节（针对美国某些州居民的附加通知）和第 11 节（针对位于欧洲经济区、英国或瑞士的个人的附加通知）。
B. 安全
我们维持适当的管理、技术、合同和物理保障措施，以保护您的信息免遭意外、非法或未经授权的破坏、丢失、更改、访问、披露、使用或其他非法形式的处理。在某些情况下，当您使用 Epic 服务时，您的信息可能是可访问的。为帮助保护您的信息安全，您必须对您的登录信息保密。如果我们发现您的信息遭到未经授权的披露，我们将依据法律要求通知您，并采取适当措施帮助保护您的信息。
是的，我们会不时更新本政策，以反映我们做法的变化及相关法律的变更。更新时，我们将更改本政策顶部注明的日期。在某些情况下，我们也可能通过电子邮件或在适用的 Epic 服务中通知您变更。请定期审阅本政策，以确保您了解您与 Epic 的关系以及我们通过、经由或关联 Epic 服务收集、使用、保护、保留、披露以及以其他方式处理可用于识别您身份的信息的方式。
关于我们收集的信息，我们会设法向您提供有意义的选择。您可用的具体选择往往因我们与您关系的确切性质而不同，例如您使用的 Epic 服务。常见示例包括：
要提交请求，请使用第 12 节（如何联系我们？）中列出的联系信息与我们联系。我们可能会在完成您的请求之前要求提供额外信息以验证您的身份。
世界部分地区根据适用法律赋予个人与其信息相关的特定选择权。更多信息请参阅第 10 节（针对美国某些州居民的附加通知）和第 11 节（针对位于欧洲经济区、英国或瑞士的个人的附加通知）。
A. 针对加利福尼亚州居民
《加州消费者隐私法案》(CCPA) 要求我们以不同的格式向加利福尼亚州居民提供有关其个人信息的信息。本小节所用术语的定义以 CCPA 的规定为准。
如果您是加州居民，则享有以下权利：
我们将删除您的个人信息，除非出于运营或法律原因需要保留，包括：
我们还可能限制我们回应您请求的方式，包括在必要时为了：
如第 3 节（我们收集哪些信息以及如何收集？）中更详细所述，我们从您处收集的具体信息通常取决于您选择如何与我们在 Epic 服务上互动。在过去 12 个月，我们收集了以下几类个人信息：
除提供 Epic 服务所必需的或 CCPA 所允许的情况之外，Epic 不会将敏感个人信息用于其他目的或为其他目的而披露。Epic 不会出售或分享我们收集的个人信息。包括涉及我们实际知悉未满 16 周岁的用户的情况。
有关 (1) 您的个人信息收集来源的类别，请参阅第 3 节（我们收集哪些信息以及如何收集？）；(2) 收集您个人信息（包括敏感个人信息）的商业或商业目的，请参阅第 4 节（我们为何处理信息？）；以及 (3) 我们向其披露您个人信息的第三方类别，请参阅第 5 节（我们向谁披露信息？）。
B. 针对美国其他州的居民
科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、爱荷华州、马里兰州、明尼苏达州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州均已颁布全面的隐私法，要求我们以不同的格式向这些州的居民提供有关其个人数据的信息。本小节中使用的术语定义以您居住州所适用的隐私法的规定为准。
如果您是这些州的居民，则您有权：
某些法律义务和运营需求可能会限制我们回应您请求的方式。这些例外情况可能包括：
Epic 不会出售其收集的个人数据，也不会为定向广告目的处理这些信息。Epic 也不会通过自动化方式对用户进行剖析，以此作出具有法律影响或类似重大影响的决定。包括涉及我们实际知悉未满 18 周岁的用户的情况。
有关 (1) 我们对已知 13 岁以下儿童敏感数据的处理，请参阅第 2 节（我们如何处理儿童信息？）；(2) 我们处理的个人数据类别，请参阅第 3 节（我们收集哪些信息以及如何收集？）；(3) 我们处理个人数据的目的，请参阅第 4 节（我们为何处理信息？）；以及 (4) 我们向其披露个人数据的第三方类别以及我们披露的个人数据类别，请参阅第 5 节（我们向谁披露信息？）。
C. 行使您的隐私权
要行使您的隐私权，请使用第 12 节（如何联系我们？）中列出的联系信息与我们联系。只有您本人（或代表加州居民的授权代表）可以提交可验证的请求，该请求必须包含足够的信息，以便我们确认您的身份并理解请求内容。如果您拥有 Epic 账户，我们可能会要求您登录以验证您的身份。加州居民的授权代表必须提供由该居民签署的书面许可，且该居民本人可能也需要直接验证其身份。如果我们无法验证您的身份或授权，请求可能会被拒绝。可以使用第 12 节（如何联系我们？）中列出的相同联系信息提交申诉。
我们不会因您根据适用法律行使任何隐私权而歧视您。
《通用数据保护条例》(GDPR) 以及英国和瑞士的类似法律要求我们以不同的格式向位于欧洲经济区、英国或瑞士的个人提供有关其个人数据的信息。本节所用术语的定义以 GDPR 的规定为准。
如果您位于欧洲经济区、英国或瑞士，您有权：
我们在履行权利请求之前可能会要求提供额外信息以验证您的身份。在某些情况下，我们也可能会限制我们的回应，包括当：
您也有权向当地的数据保护监管机构提出投诉（请参见下方链接），或就任何投诉直接联系我们（请参阅第 12 节（如何联系我们？））。我们希望有机会首先解决您的问题。
我们依赖处理您个人数据的合法依据取决于您所使用的 Epic 服务以及您与它们的互动方式。这些合法依据是：
有关这些合法依据如何适用于不同处理目的的更多信息，请参阅第 4 节（我们为何处理信息？）。
A. 支持请求
如果您对 Epic 服务有疑问或疑虑（例如，与游戏相关的问题、访问您的 Epic 账户、程序错误、支付、内容或权益），请通过下面提供的链接联系相关支持渠道。
• 《Fortnite》
• Rocket League（《火箭联盟》）
• Fall Guys（《糖豆人》）
• Epic游戏商城
• Fab
• Unreal Engine（虚幻引擎）
B. 隐私请求
如果您想了解更多关于我们的隐私做法或本政策的信息，或行使您的数据主体权利，请发送电子邮件至 [email protected] 或 [email protected]。您也可以使用下方列出的负责提供适用 Epic 服务的实体的联系信息，通过电子邮件或邮寄方式（注明“收件人：法律部门”）与我们联系。
• 《Fortnite》：Epic Games, Inc.（适用于美国居民）或 Epic Games Entertainment International GmbH（适用于非美国居民）
• Rocket League（《火箭联盟》）：Psyonix LLC
• Fall Guys（《糖豆人》）：Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2：Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band：Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic游戏商城和 Fab：Epic Games, Inc.（适用于美国居民）或 Epic Games Commerce GmbH（适用于非美国居民）
• Unreal Engine（虚幻引擎）和 MetaHuman：Epic Games, Inc.（适用于美国居民）或 Epic Games Commerce GmbH（适用于非美国居民）
• Unreal Editor For Fortnite（《Unreal Editor for Fortnite特别版》）：Epic Games, Inc.（适用于美国居民）或 Epic Games Entertainment International GmbH（适用于非美国居民）
• Postparty: Life on Air Inc.
• 链接到本政策的我们的网站及其各自的子域名：Epic Games, Inc.
• 其他 Epic 服务：请参阅您所在地区列出的许可实体的相关条款和条件
联系信息
Aquiris Game Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC