商家身份：洞悉市场需求
最新更新时间：2025 年 1 月 29 日
欧盟的《数字服务法》（Digital Services Act）要求虚幻商城披露某些卖家和产品的信息。为遵守该法律，我们对 Epic 虚幻商城做出了一些调整，其中包括 ArtStation 虚幻商城、Epic游戏商城和 Fab。
主要调整内容有：
以下常见问题有助于您更好理解这一切对您而言意味着什么，以及您需要采取哪些措施。
什么是商家？
商家指的是开设商店，用于与交易、业务、手工艺或专业相关目的的个人或公司。 如果您符合以下一种或多种情况，那您就有可能是商家：
欧盟有关商家的指南可以在这里查看。
作为商家，我必须提供哪些信息？
所有商家均需要提供法律要求的特定信息，包括邮箱、实际地址和电话号码。如果您的商业地址或电话号码也是您的个人住址或电话号码，那您可以选择是否公开披露这些信息。如果您选择不公开披露自己的地址，我们就只会公开您所在的国家与城市名称。请注意，不公开披露法律要求的信息可能会产生法律后果。
如果我认定自己为非商家会怎样？
如果您自我判定为非商家（目前，Epic游戏商城暂未提供此选项），那您就将仅进行标准的验证流程，该流程要求您提供用于税务和支付目的的联系方式。这些信息将不会向公众披露。以下免责声明将显示在您的个人档案中，并对欧盟用户可见：“此发布者已注册为非商家，因此不适用欧盟消费者保护法中有关消费者权益的规定。”
如果我既不想判定自己为商家，也不想判定为非商家会怎么样？
要在我们的虚幻商城上创建新账户，您必须自我判定为商家或非商家（Epic游戏商城暂不支持此选项），并提供必要信息。未来，商家即便不进行自我判定，也能够创建 Fab 和 ArtStation 账户，只是无法向欧盟地区销售产品。
如果您已经是商家，且尚未针对每个适用的市场平台完成商家或非商家的判定，若您希望您的产品继续面向欧盟买家销售，则可能需要在 2025 年 2 月 1 日前完成自我判定并提供必要信息。
什么是推广内容？
当您上传新内容到任意 Epic 虚幻商城时，您将必须在产品设置中标记出那些含有推广内容的产品。推广内容也许包括产品植入广告、商标、标语，或其他推广宣传您自己或他人在现实生活中所拥有品牌的内容。
自我认定为商家的相关信息
作为商家，我在验证过程中需要提供哪些文件？
所需文件将取决于您在商家验证过程中表明自己是个人还是企业实体。
如果您表明自己是企业实体，您需要提供包含企业名称、企业注册号和企业地址的文件。所需提供的文件类型可能因您所在国家而异，但通常应为官方颁发的营业执照、公司注册证明或政府出具的商业登记摘录。
如果您表明自己是个人，您需要提供政府颁发的身份证件（上面有您的姓名和地址），同时还需验证电话号码。
必读须知：
如果我没有一份包含所有所需信息的文件怎么办？
目前，系统仅允许上传一个文件。如果您是企业实体且没有一份能满足所有要求的文件，您应将所有文件合并为一个文件后提交。
我该如何查看商家验证的状态？
如果您是 Epic游戏商城合作伙伴，可在开发者门户中通过导航至“面板” >“组织”>“商家信息”来查看商家验证状态。
如果您是 Fab 卖家，可前往发布者设置中的 “商家详情” 处查看。
如果您是 ArtStation 卖家，可在此处查看状态：卖家设置。
我担心自己的隐私。我需要公开披露我的联系方式吗？
如果您的商业地址或电话号码与个人住址或电话号码一样，那您可以选择是否公开披露这些信息。如果您选择不公开披露自己的地址，我们就只会展示您所在的国家与城市名称。
买家相关信息
从 2025 年 2 月起，任何未自我判定为商家或非商家的卖家，将无法在 Epic 虚幻商城上向欧盟地区的客户分销产品。如果您身处欧盟，您仍可查看产品页面（比如通过直接链接进行访问），但无法从该产品的卖家处获取产品。相反，您将看到一条提示，表明该产品在您所在地区不可用。欧盟以外的买家不受这些变化影响。
卖家是商家或非商家意味着什么？
您可以通过以下方式来了解卖家是商家、非商家或两者皆非：查看卖家个人资料页面或 Fab、ArtStation 上的产品页面，或访问发布者索引，它可以在 Epic游戏商城上找到。商家和非商家的判定源自欧盟《数字服务法》，且仅影响欧盟地区的买家。
所谓商家，指的就是开设商店，用于与交易、业务、手工艺或专业相关目的的个人或公司。商家还需证明其仅提供符合欧盟法律的产品和服务，并需通过验证流程
。
所谓非商家，是指更随意地使用市场平台销售商品的个人，他们可能是出于个人兴趣爱好，或者为了赚取额外收入。这些卖家与所有其他卖家一样，受 Epic Games 虚幻商城分发协议的约束，但当您从这些卖家处购买商品时，欧盟消费者保护法中的消费者保护机制可能不适用于您的购买行为。
如果卖家未完成商家 / 非商家自我判定步骤，其卖家个人资料将不会显示其商家身份。这些卖家与所有其他卖家一样，受 Epic Games 虚幻商城分发协议的约束，但由于法律要求，他们可能无法在 Epic 虚幻商城向欧盟客户分销产品。
不会。无论产品创作者的商家身份发生什么变化，您都可以继续访问您已购买或免费获取的所有内容。