Cập nhật lần cuối vào ngày 15 tháng 1 năm 2025
Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận này. Đây là một tài liệu pháp lý giải thích các quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến việc bạn sử dụng Epic Games Store và Phần mềm, bao gồm bất kỳ Dịch vụ nào bạn truy cập hoặc mua hàng thông qua Phần mềm. Bằng cách truy cập Epic Games Store, bằng cách tải xuống hoặc sử dụng Phần mềm, hoặc bằng cách thể hiện sự chấp nhận của bạn đối với Thỏa thuận này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản của Thỏa thuận này. Nếu bạn không hoặc không thể đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này, vui lòng không truy cập Epic Games Store hoặc tải xuống hoặc sử dụng Phần mềm này.
Đặc biệt, chúng tôi muốn nêu bật một số điều khoản, chính sách và thủ tục quan trọng trong Thỏa thuận này. Bằng cách chấp nhận Thỏa thuận này:
1. Bạn cũng đồng ý với các chính sách và điều khoản của Epic được liệt kê dưới đây, được kết hợp rõ ràng vào Thỏa thuận này. Vui lòng đọc kỹ:
Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi (https://www.epicgames.com/privacypolicy) giải thích những thông tin chúng tôi thu thập từ bạn và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.
Chính sách Nội dung Người hâm mộ của chúng tôi (https://www.epicgames.com/fan-art-policy) giải thích những gì bạn có thể làm với Tài sản Trí tuệ của Epic trong nội dung bạn tạo.
Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi (https://www.epicgames.com/tos) giải thích các quy tắc cho các trang web của chúng tôi.
2. Bạn và Epic đồng ý giải quyết những tranh chấp giữa chúng ta bằng quá trình trọng tài cá nhân (không phải tại tòa án). Chúng tôi tin rằng quy trình giải quyết tranh chấp thay thế bằng trọng tài sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào một cách công bằng cũng như nhanh chóng và hiệu quả hơn so với kiện tụng chính thức tại tòa án. Mục 12 giải thích chi tiết quy trình. Chúng tôi đưa phần này lên trước (và viết hoa) vì nó quan trọng:
THỎA THUẬN NÀY BAO GỒM ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI CÁ NHÂN RÀNG BUỘC VÀ KHƯỚC TỪ KIỆN TỤNG TẬP THỂ. NẾU BẠN CHẤP NHẬN THỎA THUẬN NÀY, BẠN VÀ EPIC ĐỒNG Ý GIẢI QUYẾT MỘT SỐ TRANH CHẤP BẰNG TRỌNG TÀI CÁ NHÂN RÀNG BUỘC VÀ TỪ BỎ QUYỀN RA TÒA ÁN VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN HOẶC NHƯ MỘT PHẦN CỦA VỤ KIỆN TẬP THỂ, VÀ EPIC ĐỒNG Ý THANH TOÁN CHI PHÍ QUÁ TRÌNH TRỌNG TÀI CỦA BẠN CHO TẤT CẢ CÁC TRANH CHẤP LÊN TỚI $10.000 ĐƯỢC THỰC HIỆN MỘT CÁCH THIỆN CHÍ (XEM MỤC 12).
ĐỂ KÝ KẾT THỎA THUẬN NÀY, BẠN PHẢI LÀ NGƯỜI LỚN ĐỦ TUỔI TRƯỞNG THÀNH HỢP PHÁP TẠI
QUỐC GIA CƯ TRÚ CỦA BẠN. BẠN CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VÀ TÀI CHÍNH CHO TẤT CẢ CÁC HÀNH ĐỘNG SỬ DỤNG HOẶC TRUY CẬP PHẦN MỀM CỦA CHÚNG TÔI, BAO GỒM HÀNH ĐỘNG CỦA BẤT KỲ AI MÀ BẠN CHO PHÉP ĐỂ TRUY CẬP TÀI KHOẢN CỦA BẠN. BẠN XÁC NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐẾN TUỔI TRƯỞNG THÀNH HỢP PHÁP HIỂU VÀ CHẤP NHẬN THỎA THUẬN NÀY (BAO GỒM ĐIỀU KHOẢN GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP). NẾU BẠN DƯỚI TUỔI TRƯỞNG THÀNH HỢP PHÁP, THÌ CHA MẸ HOẶC NGƯỜI GIÁM HỘ HỢP PHÁP CỦA BẠN PHẢI ĐỒNG Ý VỚI THỎA THUẬN NÀY.
Nếu bạn sử dụng Phần mềm hoặc dịch vụ của bên thứ ba, thì chính sách quyền riêng tư của bên cấp phép hoặc nhà xuất bản có liên quan cũng có thể chi phối việc bạn sử dụng Phần mềm hoặc Dịch vụ đó. Bằng việc tải xuống hoặc sử dụng Phần mềm, bạn cũng đồng ý với Điều khoản Dịch vụ của Epic và xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách Quyền riêng tư của Epic.
Một số từ hoặc cụm từ được định nghĩa có một số ý nghĩa khi sử dụng trong Thỏa thuận này. Những từ và cụm từ đó được định nghĩa dưới đây trong Mục 16.
Epic vận hành Epic Games Store và có thể cho phép bạn thêm Phần mềm vào thư viện của bạn, bằng cách mua giấy phép cho Phần mềm hoặc bằng cách thêm miễn phí vào thư viện của bạn (mỗi lần bạn thêm Phần mềm vào thư viện, đó là một “Giao dịch”).
Trừ khi được nêu trong Mục 1.2, Epic cấp cho bạn quyền và giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại để sử dụng Phần mềm và các Dịch vụ liên quan cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của bạn (“Giấy phép”). Các quyền mà Epic cấp cho bạn theo Giấy phép phải tuân theo các điều khoản của Thỏa thuận này và bạn chỉ có thể sử dụng Giấy phép nếu bạn tuân thủ tất cả các điều hoản hiện hành.
Giấy phép cho Epic Games Launcher có hiệu lực vào ngày bạn chấp nhận Thỏa thuận này. Giấy phép cho Phần mềm khác có hiệu lực vào ngày bạn hoàn thành Giao dịch cho Phần mềm. Phần mềm được cấp phép, chứ không được bán, cho bạn theo Giấy phép. Giấy phép không cấp cho bạn bất kỳ chứng thư sở hữu hoặc quyền sở hữu nào đối với Phần mềm.
Trong một số trường hợp hiếm gặp, sau khi bạn đã hoàn thành Giao dịch cho Phần mềm, thì Phần mềm có thể bị xóa khỏi Epic Games Store (ví dụ: vì Nhà phát triển ngừng hỗ trợ trò chơi trực tuyến) và không có sẵn để tải xuống hoặc truy cập thêm từ Epic Games Store.
Một số Phần mềm và Dịch vụ nhất định có thể phải tuân theo các điều khoản cấp phép bổ sung hoặc thay thế giữa bạn và Nhà phát triển (“Điều khoản Cụ thể về Phần mềm”). Điều khoản Cụ thể về Phần mềm bổ sung cho Giấy phép được cấp trong Thỏa thuận này trừ khi (a) Điều khoản Cụ thể về Phần mềm được trình bày cho bạn trong một Giao dịch và (b) Epic chỉ ra rằng Phần mềm được cấp phép độc quyền theo Điều khoản Cụ thể về Phần mềm. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các điều khoản của Thỏa thuận này và các điều khoản của bất kỳ Điều khoản Cụ thể bổ sung nào về Phần mềm, thì các điều khoản của Thỏa thuận này sẽ được ưu tiên áp dụng. Bất kỳ Điều khoản Cụ thể nào về Phần mềm mà bạn đồng ý đều chỉ có hiệu lực giữa bạn và Nhà phát triển. Epic không phải là một bên của Điều khoản Cụ thể về Phần mềm trừ khi Epic là Nhà phát triển.
Bạn không được làm bất kỳ điều nào sau đây đối với Phần mềm hoặc bất kỳ phần nào của Phần mềm: (a) sử dụng nó cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo; (b) sử dụng nó trên nhiều thiết bị cùng một lúc; (c) sao chép, tái tạo, trưng bày, trình diễn, hoặc sử dụng theo cách không được cho phép rõ ràng trong Thỏa thuận này hoặc Điều khoản Cụ thể về Phần mềm của Thỏa thuận; (d) bán, thuê, cho thuê, cấp phép, phân phối, hoặc chuyển giao; (e) đảo ngược kỹ thuật, lấy mã nguồn, sửa đổi, điều chỉnh, dịch thuật, dịch ngược, hoặc tháo rời hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nó; (f) loại bỏ, vô hiệu hóa, phá hoại, hoặc sửa đổi bất kỳ thông báo hoặc nhãn hiệu độc quyền hoặc công nghệ bảo mật nào có trong đó; (g) tạo, phát triển, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ chương trình phần mềm trái phép nào để đạt được lợi thế trong bất kỳ chế độ trò chơi trực tuyến hoặc chế độ trò chơi khác; (h) sử dụng nó để xâm phạm hoặc vi phạm các quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu trí tuệ, quyền công khai, hoặc quyền riêng tư; (i) sử dụng, xuất khẩu, hoặc tái xuất khẩu nó theo cách vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; hoặc (j) hành xử theo cách gây bất lợi cho việc sử dụng Phần mềm hoặc Dịch vụ bởi những người dùng khác như dự định của Epic, theo nhận định riêng của Epic, bao gồm nhưng không giới hạn ở những hành vi sau đây – gian lận, quấy rối, sử dụng ngôn từ lăng mạ hoặc xúc phạm, từ bỏ trò chơi, phá hoại trò chơi, gửi thư rác, tấn công phi kỹ thuật, hoặc lừa đảo.
Epic có thể cung cấp các bản vá lỗi, bản cập nhật hoặc bản nâng cấp cho Phần mềm mà phải được cài đặt để bạn có thể tiếp tục sử dụng Phần mềm hoặc Dịch vụ. Epic có thể cập nhật Phần mềm từ xa mà không cần thông báo cho bạn, và bạn theo đây đồng ý với việc Epic áp dụng các bản vá, cập nhật và nâng cấp. Epic có thể sửa đổi, đình chỉ, ngừng, thay, thay thế, hoặc giới hạn quyền truy cập của bạn vào bất kỳ khía cạnh nào của Phần mềm hoặc Dịch vụ bất cứ lúc nào. Bạn xác nhận rằng việc bạn sử dụng Phần mềm hoặc Dịch vụ không mang lại cho bạn bất kỳ lợi ích, tiền bạc hoặc hình thức khác, trong bất kỳ khía cạnh hoặc tính năng nào của Phần mềm hoặc Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ phần thưởng, thành tích, cấp độ nhân vật trong trò chơi. Bạn cũng xác nhận rằng bất kỳ dữ liệu nhân vật, tiến độ trò chơi, tùy chỉnh trò chơi hoặc các dữ liệu khác liên quan đến việc bạn sử dụng Phần mềm hoặc Dịch vụ có thể không còn khả dụng đối với bạn bất cứ lúc nào mà không cần có thông báo từ Epic, bao gồm nhưng không giới hạn sau khi Epic áp dụng bản vá, cập nhật hoặc nâng cấp. Epic không có bất kỳ nghĩa vụ bảo trì hoặc hỗ trợ nào đối với Phần mềm hoặc Dịch vụ.
Epic có thể cho phép bạn sử dụng Dịch vụ để tạo, phát triển, tải lên, gửi, truyền hoặc cung cấp cho Epic và những người dùng khác các bổ sung, cải tiến, sửa đổi hoặc nội dung khác do người dùng tạo cho một số trò chơi video (“Mod”) khi được cho phép bởi nhà phát triển hoặc nhà xuất bản trò chơi video đó (“Chủ bản quyền”). Bạn sẽ tuân thủ tất cả các điều khoản dịch vụ hiện hành của bên thứ ba, thỏa thuận giấy phép người dùng cuối và các chính sách liên quan đến bản Mod, bao gồm bất kỳ thỏa thuận hoặc chính sách nào do Chủ bản quyền cung cấp. Đối với mỗi bản Mod, bạn sẽ cung cấp các tiết lộ đầy đủ và chính xác để đáp ứng tất cả các yêu cầu của Epic hoặc Chủ bản quyền liên quan đến việc sử dụng tài sản trí tuệ trong Mod, các biện pháp và quy trình bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của Mod và thông tin liên quan đến xếp hạng nội dung, đồng thời bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bản Mod tương thích với Dịch vụ và (các) trò chơi video hiện hành.
Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng các bản Mod của bạn không (1) vi phạm luật hiện hành, (2) vi phạm hoặc xâm phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư, quyền công khai hoặc quyền nhân thân, hoặc (3) chứa bất kỳ vi-rút hoặc nội dung hoặc mã độc nào, chẳng hạn như bất kỳ phần mềm nào can thiệp, gây rối loạn, gây hư hại hoặc cung cấp quyền truy cập trái phép vào các thiết bị, máy chủ, mạng hoặc các tài sản hoặc dịch vụ khác của bất kỳ bên thứ ba nào. Epic có quyền tùy ý gỡ xuống bất kỳ bản Mod nào.
Epic sẽ không bán các bản Mod của bạn trừ khi Bạn đã ký kết một thỏa thuận riêng với Epic cho phép làm như vậy. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng (1) Bạn không có quyền nhận bất kỳ khoản bồi thường nào từ Epic cho các bản Mod của bạn trừ khi được quy định rõ ràng trong một thỏa thuận riêng với Epic, (2) Epic không có nghĩa vụ chấp nhận, phân phối hoặc cung cấp bất kỳ bản Mod nào của bạn, (3) Epic sẽ cung cấp địa chỉ email của bạn cho Chủ bản quyền để cho phép Chủ bản quyền liên hệ với bạn liên quan đến các bản Mod của bạn, và (4) Epic có thể chuyển tiếp cho Bạn các khiếu nại hoặc thông báo rằng Bạn không có tất cả các quyền cần thiết trong và đối với bản Mod của bạn.
Bằng việc gửi các bản Mod cho Epic, theo đây bạn cấp cho Epic một giấy phép không độc quyền, đã thanh toán đầy đủ, miễn phí bản quyền và có thể hủy ngang để sử dụng, sao chép, sửa đổi, phân phối, trình diễn công khai và trưng bày công khai các bản Mod của bạn với mục đích cho phép người dùng cuối cài đặt và sử dụng các bản Mod.
Nếu bạn cung cấp cho Epic bất kỳ Phản hồi nào, thì theo đây bạn cấp cho Epic một giấy phép không độc quyền, đã thanh toán đầy đủ, miễn phí bản quyền, không thể hủy ngang, vĩnh viễn, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại để sử dụng, tái tạo, phân phối, sửa đổi, điều chỉnh, chuẩn bị các sản phẩm phái sinh dựa trên đó, trình diễn công khai, trưng bày công khai, thực hiện, đã thực hiện, sử dụng, bán, chào bán, nhập khẩu và khai thác Phản hồi đó cho bất kỳ mục đích nào, cho tất cả các phương pháp và hình thức khai thác hiện tại và tương lai ở bất kỳ quốc gia nào. Nếu bất kỳ quyền nào như vậy có thể không được cấp phép theo luật hiện hành (chẳng hạn như quyền nhân thân và các quyền cá nhân khác), thì theo đây bạn từ bỏ và đồng ý không xác nhận tất cả các quyền đó. Bạn hiểu và đồng ý rằng Epic không bắt buộc phải sử dụng bất kỳ Phản hồi nào mà bạn cung cấp. Bạn đồng ý rằng nếu Epic sử dụng Phản hồi của bạn, thì Epic không bắt buộc phải ghi công hoặc bồi thường cho bạn. Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có đủ quyền đối với bất kỳ Phản hồi nào mà bạn cung cấp cho Epic để cấp cho Epic và các bên bị ảnh hưởng khác các quyền được mô tả ở trên. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền sở hữu trí tuệ và các quyền sở hữu hoặc quyền cá nhân khác.
Giữa bạn và Epic, Epic và các bên cấp phép của mình sở hữu tất cả chứng thư sở hữu, quyền sở hữu và quyền sở hữu trí tuệ về Phần mềm và Dịch vụ. Epic, Epic Games, Inc. Epic Games, Unreal, Unreal Engine, và các logo tương ứng, đều là nhãn hiệu thương mại hay nhãn hiệu thương mại đã đăng ký của Epic và các chi nhánh Epic ở Hoa Kỳ và những nơi khác. Tất cả các quyền được cấp cho bạn theo Thỏa thuận này chỉ được cấp bằng giấy phép rõ ràng chứ không phải bằng mua bán. Không có giấy phép hoặc quyền nào khác được tạo ra theo thỏa thuận này bằng cách ngụ ý, ngăn cản hoặc bằng cách khác.
Phần mềm và Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “như hiện có”, “với tất cả các lỗi” và không có bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào. Epic, các chi nhánh của Epic, các bên cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ của Epic và của các chi nhánh này (gọi chung là “Các Bên của Epic”) từ chối tất cả các tuyên bố, bảo đảm và điều kiện (dù rõ ràng hay ngụ ý) liên quan đến Phần mềm và Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc không vi phạm, khả năng bán được hoặc sự phù hợp hoặc thích hợp cho bất kỳ mục đích nào (cho dù một Bên của Epic có biết hoặc có lý do để biết về bất kỳ mục đích nào như vậy hay không), cho dù phát sinh theo luật pháp, vì lý do tập quán hay cách sử dụng trong thương mại, hay do quá trình giao dịch. Không giới hạn tính tổng quát của những điều đã nói ở trên, Các Bên của Epic không bảo đảm rằng (1) Phần mềm hoặc Dịch vụ sẽ hoạt động bình thường, (2) hoạt động của Phần mềm hoặc Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi, sai sót hoặc phần mềm độc hại (chẳng hạn như vi-rút), hoặc (3) bất kỳ khiếm khuyết nào trong Phần mềm hoặc Dịch vụ có thể hoặc sẽ được khắc phục. Đoạn này sẽ áp dụng trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Các Bên của Epic sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất lợi nhuận nào hoặc mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, do hậu quả, đặc biệt, do trừng phạt hoặc để làm gương phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, Phần mềm hoặc Dịch vụ, ngay cả khi một Bên của Epic đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó. Ngoài ra, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của Các Bên của Epic phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này hoặc Phần mềm hoặc Dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã thanh toán (nếu có) cho Epic về Phần mềm hoặc Dịch vụ cụ thể mà trách nhiệm pháp lý có liên quan trong mười hai (12) tháng ngay trước khi xảy ra các sự kiện dẫn đến trách nhiệm pháp lý đó. Những giới hạn và loại trừ này liên quan đến thiệt hại vẫn được áp dụng ngay cả khi bất kỳ biện pháp khắc phục nào không cung cấp bồi thường thỏa đáng.
Như đã sử dụng trong trường hợp loại trừ một số bảo hành nhất định và giới hạn trách nhiệm pháp lý ở trên, thuật ngữ “Các Bên của Epic” bao gồm nhà phát triển Phần mềm được cấp phép cho bạn theo Thỏa thuận này trừ khi bạn đã đồng ý với Điều khoản Cụ thể về Phần mềm cho Phần mềm hoặc Dịch vụ đó bao gồm tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về bảo hành của Nhà phát triển và giới hạn trách nhiệm pháp lý của Nhà phát triển.
Bất kể những điều đã nói ở trên, một số quốc gia, tiểu bang, tỉnh hoặc các khu vực pháp lý khác không cho phép loại trừ một số bảo hành nhất định hoặc giới hạn trách nhiệm pháp lý như đã nêu trên, vì vậy các điều khoản nêu trên có thể không áp dụng cho bạn. Thay vào đó, tại các khu vực pháp lý như vậy, các loại trừ và giới hạn nêu trên sẽ chỉ áp dụng trong phạm vi được luật pháp của các khu vực pháp lý đó cho phép. Ngoài ra, bạn có thể có các quyền hợp pháp bổ sung tại khu vực pháp lý của bạn và không có quy định nào trong Thỏa thuận này sẽ ảnh hưởng đến các quyền theo luật định mà bạn có thể có với tư cách là người tiêu dùng Phần mềm hoặc Dịch vụ.
Bạn đồng ý bồi thường, thanh toán chi phí bào chữa, và giữ cho Các Bên của Epic và nhân viên, viên chức, giám đốc, đại lý, nhà thầu, và các đại diện khác tương ứng của họ không bị tổn hại trước tất cả các khiếu nại, yêu sách, kiệu tụng, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, và chi phí (bao gồm phí luật sư, chi phí, và phí nhân chứng chuyên gia) phát sinh từ hoặc liên quan đến (a) bất kỳ khiếu nại nào, nếu đúng, sẽ cấu thành việc bạn vi phạm Thỏa thuận này hoặc sự sơ suất của bạn, (b) bất kỳ hành vi hoặc thiếu sót nào của bạn trong việc sử dụng Phần mềm hoặc Dịch vụ, hoặc (c) bất kỳ khiếu nại nào về xâm phạm hoặc vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào của bên thứ ba phát sinh từ việc Epic sử dụng Phản hồi của bạn. Bạn đồng ý bồi hoàn cho Các Bên của Epic theo yêu cầu về bất kỳ chi phí bào chữa nào phát sinh bởi Các Bên của Epic và mọi khoản thanh toán được thực hiện hoặc tổn thất phải gánh chịu bởi Các Bên của Epic, cho dù theo phán quyết hoặc dàn xếp của tòa án, dựa trên bất kỳ vấn đề nào được đề cập trong Mục 8 này.
Nếu bạn bị pháp luật cấm tham gia vào nghĩa vụ bồi thường ở trên, thì trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn phải chịu mọi trách nhiệm pháp lý đối với tất cả các khiếu nại, yêu sách, kiện tụng, tổn thất, trách nhiệm pháp lý và chi phí (bao gồm phí luật sư, chi phí và phí nhân chứng chuyên gia) là chủ đề đã nêu của nghĩa vụ bồi thường ở trên.
Như đã sử dụng trong các điều khoản bồi thường nêu trên, thuật ngữ “Các Bên của Epic” bao gồm Nhà phát triển Phần mềm bên thứ ba được cấp phép cho bạn theo Thỏa thuận này trừ khi bạn đã đồng ý với Điều khoản Cụ thể về Phần mềm cho Phần mềm hoặc Dịch vụ đó bao gồm khoản bồi thường cho Nhà phát triển.
Không giới hạn bất kỳ quyền nào khác của Epic, Thỏa thuận này sẽ tự động chấm dứt mà không cần thông báo nếu bạn không tuân thủ bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của thỏa thuận. Bạn cũng có thể chấm dứt Thỏa thuận này bằng cách xóa tất cả các bản sao của Phần mềm. Sau khi chấm dứt, Giấy phép sẽ tự động chấm dứt, bạn không còn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào đã được cấp cho bạn bởi Giấy phép, và bạn phải hủy tất cả các bản sao của Phần mềm mà bạn sở hữu.
Trừ khi được quy định rõ ràng khác trong tài liệu này hoặc trong phạm vi luật pháp yêu cầu, tất cả các khoản thanh toán và phí đều không được hoàn lại trong mọi trường hợp, bất kể Thỏa thuận này đã được chấm dứt hay chưa.
Các Mục 2, 4-13, 15-17 sẽ vẫn còn hiệu lực sau khi chấm dứt Thỏa thuận này.
Thông qua Epic Games Store và Dịch vụ, Epic có thể cho phép bạn mua giấy phép Phần mềm và/hoặc Dịch vụ bằng tài khoản Epic của bạn. Việc tải và sử dụng Số dư Tài khoản Epic để thực hiện các giao dịch mua đó được điều chỉnh bởi Điều khoản Dịch vụ của Epic. Bất kỳ mã khuyến mãi nào được cung cấp cho bạn để mua hoặc đổi lấy giấy phép Phần mềm và/hoặc Dịch vụ có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung liên quan đến khuyến mãi, ưu đãi hoặc phiếu giảm giá. Khi bạn cung cấp thẻ thanh toán, mã khuyến mãi hoặc phương thức thanh toán khác cho Epic để mua hàng, bạn tuyên bố với Epic rằng bạn là người dùng được ủy quyền của phương thức thanh toán, đồng thời bạn cho phép Epic tính phí phương thức thanh toán của bạn về số tiền mua hàng, bao gồm thuế bán hàng, Thuế GTGT hoặc các loại thuế hiện hành khác.
Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch mua hàng được thực hiện thông qua tài khoản Epic của bạn.
Ngoài ra, Nhà phát triển có thể cho phép bạn mua các dịch vụ và vật phẩm kỹ thuật số để sử dụng trong Phần mềm của mình bằng phương thức thanh toán không do Epic cung cấp thông qua Dịch vụ. Bạn không được thực hiện các khoản thanh toán hoặc giao dịch đó hoặc sử dụng các dịch vụ hoặc vật phẩm kỹ thuật số đó cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào. Các khoản thanh toán và giao dịch đó chỉ là giữa bạn và Nhà phát triển theo các điều khoản bán hàng hoặc thỏa thuận giấy phép người dùng cuối của Nhà phát triển giữa bạn và Nhà phát triển. Epic không phải là một bên của các khoản thanh toán hoặc giao dịch đó.
Tất cả người dùng Epic Games Store sẽ được tự động đăng ký tham gia chương trình Phần thưởng Epic (“Chương trình”). Theo Chương trình, người dùng Epic Games Store sẽ nhận được phần thưởng dựa trên các giao dịch mua đủ điều kiện được thực hiện trong Cửa hàng bằng tài khoản Epic Games của họ (“Tài khoản”), bao gồm cả thanh toán gói đăng ký. Đối với mỗi giao dịch mua đủ điều kiện, một tỷ lệ phần trăm của số tiền mua hàng (không bao gồm thuế và các khoản phí khác, nếu có), sẽ được Epic xác định theo quyết định riêng của mình và tiết lộ cho người dùng trước mọi giao dịch mua đủ điều kiện, sẽ được ghi có vào Tài khoản của người dùng (“Phần thưởng Epic”). Phần thưởng Epic có thể được sử dụng cho các giao dịch mua đủ điều kiện trong tương lai thông qua Epic Games Store, bao gồm thông qua mặt trước cửa hàng và sử dụng các quy trình thanh toán của Epic Game Store.
Đôi khi, Epic có thể mang đến cơ hội tích lũy Phần thưởng Epic theo những cách khác hoặc tỷ lệ phần trăm mua hàng mà người dùng có thể tích lũy trong Phần thưởng Epic có thể tăng lên trong một thời gian giới hạn.
Các quyết định của Epic liên quan đến số lượng Phần thưởng Epic tích lũy là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Phần thưởng Epic sẽ không có sẵn để đổi thưởng cho đến mười bốn (14) ngày sau giao dịch mua đủ điều kiện.
Phần thưởng Epic không được sử dụng để mua các mặt hàng trên bất kỳ trang web nào (tức là các trang web của bên thứ ba) ngoài các cửa hàng trực tuyến của Epic chấp nhận Phần thưởng Epic.
Số dư Phần thưởng Epic tối đa mà người dùng Epic Games Store có thể có tại bất kỳ thời điểm nào là USD$500 (hoặc tương đương bằng nội tệ của Người tham gia), hoặc số tiền tối đa được cho phép tại khu vực pháp lý địa phương của người dùng, nếu số tiền đó nhỏ hơn giá trị tương đương là $500USD. Nếu số dư Phần thưởng Epic của người dùng vượt quá $500 sau giao dịch mua đủ điều kiện, người dùng sẽ không nhận được một phần của Phần thưởng Epic cho giao dịch mua mà khi được thêm vào số dư Phần thưởng Epic hiện có của người dùng, sẽ vượt quá $500USD. Ví dụ: nếu người dùng có số dư Phần thưởng Epic là $495USD và người dùng mua hàng $100 đủ điều kiện nhận $10 trong Phần thưởng Epic, người dùng sẽ nhận được $5USD trong Phần thưởng Epic. Bạn có thể kiểm tra số dư Phần thưởng Epic bất cứ lúc nào trong Tài khoản của bạn.
Trừ khi được tiết lộ khác như một phần của Chương trình, Phần thưởng Epic chưa sử dụng sẽ hết hạn sau hai mươi lăm (25) tháng kể từ ngày nhận được.
Số tiền trong Tài khoản Epic do người dùng nạp vào tách biệt với Phần thưởng Epic sẽ không hết hạn.
Phần thưởng Epic được áp dụng ở cấp độ giỏ hàng theo quyết định của người dùng và sẽ được áp dụng trên cơ sở vào trước - ra trước (tức là Phần thưởng Epic tích lũy sớm nhất sẽ được áp dụng trước). Người dùng không bắt buộc phải sử dụng Phần thưởng Epic trước khi sử dụng tiền trong Tài khoản.
Phần thưởng Epic có thể được áp dụng toàn bộ hoặc một phần để chi trả cho giao dịch mua đủ điều kiện hoặc chỉ một phần của giao dịch mua đủ điều kiện. Nếu số dư Phần thưởng Epic của người dùng Epic Games Store không đủ để thanh toán chi phí giao dịch mua đủ điều kiện, thì người dùng sẽ phải sử dụng phương thức thanh toán thay thế để thanh toán việc mua hàng, chẳng hạn như quỹ Tài khoản khả dụng hoặc một nguồn thanh toán khác.
Phần thưởng Epic không thể trùng lặp.
Trừ khi có quy định khác, Phần thưởng Epic có thể kết hợp với các ưu đãi, coupon, giảm giá và phương thức thanh toán khác.
Nếu một sản phẩm mua bằng Phần thưởng Epic sẽ được hoàn lại, thì số tiền hoàn lại sẽ được ghi có trở lại vào số dư Phần thưởng Epic. Nếu các Phần thưởng Epic đó đã hết hạn tại thời điểm hoàn tiền, Epic có thể tùy ý chọn gia hạn ngày hết hạn cho Phần thưởng Epic.
Người dùng Epic Games Store không được hoàn lại Phần thưởng Epic nhận được từ giao dịch mua đủ điều kiện quá mười bốn (14) ngày sau khi Người tham gia thực hiện giao dịch mua đủ điều kiện.
Nếu người dùng Epic Games Store đóng Tài khoản của họ, số dư Phần thưởng Epic sẽ bị mất.
Phần thưởng Epic không có giá trị tiền mặt và không được chuyển đổi, mua bán hay rút tiền.
Phần thưởng Epic không có giá trị bên ngoài Chương trình.
Nếu Epic quyết định người dùng đã vi phạm Thỏa thuận này, Epic có thể khấu trừ Phần thưởng Epic liên quan đến vi phạm đó từ số dư Phần thưởng Epic của người dùng và/hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng và vô hiệu hóa tất cả Phần thưởng Epic đã tích lũy của họ.
Để tránh nghi ngờ, nếu Epic hủy Tài khoản của người dùng và/hoặc Tài khoản của người dùng bị tạm thời đình chỉ vì bất kỳ lý do gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận hoặc vi phạm Thỏa thuận này hoặc bất kỳ điều khoản hoặc chính sách nào khác liên quan đến Cửa hàng được người dùng chấp nhận, thì người dùng sẽ bị cấm tham gia Chương trình, sẽ mất bất kỳ Phần thưởng Epic nào chưa đổi và bất kỳ giao dịch mua nào do người dùng thực hiện thông qua gian lận, vi phạm Thỏa thuận này hoặc bất kỳ điều khoản hoặc chính sách nào khác liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của Epic sẽ bị vô hiệu.
Người dùng Epic Games Store chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thuế liên bang, tỉnh, tiểu bang và địa phương, nếu có, và chịu trách nhiệm về bất kỳ tác động thuế nào có thể phát sinh từ Phần thưởng Epic hoặc việc sử dụng phần thưởng đó. Bất kỳ nghĩa vụ nộp thuế hoặc khoản thanh toán thuế nào cho bất kỳ cơ quan nào do nhận được Phần thưởng Epic vẫn là trách nhiệm riêng của người dùng. Mỗi người dùng có trách nhiệm tìm kiếm lời khuyên độc lập về những tác động tiềm ẩn đối với tình hình tài chính của chính mình.
Trừ khi có quy định khác, Chương trình không hợp lệ khi kết hợp với bất kỳ chương trình nào khác do Epic cung cấp. Bằng việc tham gia Chương trình, người dùng Epic Games Store (và nếu là trẻ vị thành niên đủ điều kiện, thì cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ) đồng ý (i) giải trừ, miễn trừ, bồi thường và giữ vô hại cho Epic, công ty mẹ, công ty con, chi nhánh, nhà bán lẻ và các đại lý quảng cáo và khuyến mãi, cũng như tất cả các cán bộ, giám đốc, cổ đông, nhân viên và đại lý tương ứng của họ (gọi chung là “Các Bên Được Miễn trừ”) khỏi bất kỳ trách nhiệm pháp lý hoặc thiệt hại nào có thể phát sinh từ việc tham gia Chương trình hoặc từ việc chấp nhận, sử dụng, sử dụng sai hoặc sở hữu bất kỳ sản phẩm hoặc Phần thưởng Epic nào có được thông qua Chương trình này. Tất cả các luật và quy định hiện hành của liên bang, tiểu bang và địa phương đều được áp dụng.
Các Bên Được Miễn trừ không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ, mất, không đầy đủ, trì hoãn, không chính xác, bị cắt xén, chưa được giao, Phần thưởng Epic bị gửi sai địa chỉ, yêu cầu thưởng, phần thưởng, lợi ích, email hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào khác; hoặc đối với các lỗi hoặc vấn đề khác dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến hoặc liên kết với Chương trình, cho dù là lỗi về in ấn, đánh máy, kỹ thuật, máy tính, mạng, con người, cơ học, điện tử hay các lỗi khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lỗi hoặc vấn đề có thể xảy ra liên quan đến việc quản lý Chương trình, việc lập bảng Phần thưởng Epic, hoặc trong bất kỳ tài liệu nào liên quan đến Chương trình. Những người bị phát hiện giả mạo hoặc lạm dụng bất kỳ khía cạnh nào của Chương trình này, có hành vi gây rối hoặc phi thể thao hoặc không tuân thủ các điều khoản này theo quyết định riêng của Epic sẽ bị loại và mọi Phần thưởng Epic của họ sẽ bị vô hiệu. Các Bên Được Miễn Trừ không chịu trách nhiệm về thương tích hoặc thiệt hại đối với máy tính của người dùng hoặc của bất kỳ người nào khác hoặc thiết bị khác liên quan đến hoặc phát sinh từ việc tham gia Chương Trình này hoặc tải xuống tài liệu hoặc sử dụng Epic Games Store.
Epic có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ Chương trình bất cứ lúc nào. Bất kỳ thay đổi nào do Epic thực hiện sẽ có hiệu lực sau 90 ngày kể từ khi Epic cung cấp thông báo cho người dùng, có thể qua email hoặc thông qua trang Quản lý Tài khoản trong Epic Games Store theo lịch sử EULA. Sự tham gia của người dùng vào Chương trình sau thông báo đó sẽ được coi là chấp nhận những thay đổi đó. Bạn nên định kỳ xem lại EULA của Epic Games Store để đảm bảo quen thuộc với phiên bản mới nhất. Tất cả các câu hỏi hoặc tranh chấp về Chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn ở những câu hỏi liên quan đến tính đủ điều kiện, sự tham gia, gian lận và lạm dụng sẽ được Epic giải quyết.
Bạn đồng ý rằng Thỏa thuận này sẽ được coi là đã được lập và ký kết tại Tiểu bang North Carolina, Hoa Kỳ và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo luật pháp của North Carolina, ngoại trừ cơ quan luật pháp đó liên quan đến việc lựa chọn luật và luật của Hoa Kỳ. Bất kỳ kiện tụng hoặc tố tụng nào được đưa ra để thực thi các điều khoản của Thỏa thuận này hoặc để xét xử bất kỳ tranh chấp nào phải được đưa ra Tòa án Tối cao của Quận Wake, Tiểu bang North Carolina hoặc Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận phía Đông của North Carolina. Bạn đồng ý với thẩm quyền xét xử duy nhất và địa điểm của các tòa án này. Bạn từ bỏ mọi khiếu nại về tòa án bất tiện và mọi quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn. Công ước về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không được áp dụng. Bất kỳ luật hoặc quy định nào quy định rằng ngôn ngữ của hợp đồng sẽ được hiểu là tương phản với bên soạn thảo sẽ không áp dụng cho Thỏa thuận này.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ MỤC NÀY. ĐIỀU ĐÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁC QUYỀN CỦA BẠN, BAO GỒM QUYỀN ĐƯỢC NỘP ĐƠN KIỆN TẠI TÒA ÁN. KHÔNG CÓ THẨM PHÁN HOẶC BỒI THẨM ĐOÀN TRONG TRỌNG TÀI, VÀ CÁC THỦ TỤC KHÁM PHÁ VÀ QUYỀN KHÁNG CÁO BỊ HẠN CHẾ HƠN SO VỚI TÒA ÁN.
Hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng và thân thiện bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Epic tại https://www.epicgames.com/customer-service. Nhưng chúng tôi hiểu rằng đôi khi các tranh chấp không thể dễ dàng được giải quyết bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng. Mục này giải thích cách Bạn và Epic đồng ý giải quyết các tranh chấp đó, bao gồm (nếu có) bằng trọng tài cá nhân ràng buộc.
Trọng tài là một thủ tục giải quyết tranh chấp thay thế cho phép chúng ta giải quyết các vấn đề mà không cần phải đưa ra tòa án. Bất kỳ tranh chấp nào giữa Bạn và Epic đều được đệ trình lên một trọng tài viên trung lập (không phải là thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn) để giải quyết công bằng và nhanh chóng. Trọng tài hiệu quả hơn cho cả bạn và Epic.
Nếu bạn gặp vấn đề mà bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi không thể giải quyết, trước khi bắt đầu trọng tài, Bạn và Epic đồng ý cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức để giúp chúng ta giải quyết và kiểm soát chi phí cho cả hai bên. Bạn và Epic đồng ý nỗ lực thiện chí để đàm phán bất kỳ tranh chấp nào giữa chúng ta trong ít nhất 30 ngày (“Giải quyết Không chính thức”). Những cuộc đàm phán không chính thức đó sẽ bắt đầu vào ngày Bạn hoặc Epic nhận được Thông báo bằng văn bản về Tranh chấp theo Thỏa thuận này.
Bạn sẽ gửi Thông báo Tranh chấp tới Epic Games, Inc., Bộ phận Pháp lý, ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Bao gồm tên của bạn, tên tài khoản bạn sử dụng trong khi sử dụng Phần mềm, địa chỉ, cách liên hệ với bạn, vấn đề là gì và bạn muốn Epic làm gì. Nếu Epic có tranh chấp với Bạn, thì Epic sẽ gửi Thông báo Tranh chấp của chúng tôi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn và bất kỳ địa chỉ thanh toán nào mà Bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Thông báo Tranh chấp do một trong hai bên gửi phải bao gồm tên, địa chỉ và thông tin liên hệ khác của người gửi, mô tả về Tranh chấp (bao gồm bất kỳ tên tài khoản liên quan nào) và cách giải quyết Tranh chấp đang được tìm kiếm. Tất cả các thời hiệu áp dụng sẽ được coi là tạm ngưng hiệu lực kể từ ngày mà một trong hai bên gửi Thông báo Tranh chấp hợp lệ cho bên kia. Bạn hoặc Epic không thể tiến hành trọng tài nếu chưa gửi Thông báo Tranh chấp hợp lệ và chưa hoàn thành giai đoạn Giải quyết Không chính thức. Trong trường hợp có bất đồng về việc liệu Thông báo Tranh chấp hợp lệ đã được gửi hay chưa hoặc quá trình trọng tài đã được đệ trình mà không hoàn thành việc Giải quyết Không chính thức, thì bên bị ảnh hưởng vì sự cố này có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ các tòa án tiểu bang ở Quận Wake,
North Carolina hoặc, nếu có thẩm quyền liên bang, thì Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận phía Đông North Carolina, để ngăn cản quá trình trọng tài cho đến khi hoàn thành việc Giải quyết Không chính thức và ra lệnh cho bên chưa tuân theo quy trình Giải quyết Không chính thức phải bồi hoàn cho bên kia mọi lệ phí và chi phí trọng tài đã phát sinh. Epic và bạn đồng ý với thẩm quyền của các tòa án đó cho mục đích này.
Nếu bạn cư trú tại Liên minh Châu Âu (“EU”), Bạn cũng có thể có quyền gửi khiếu nại của mình tới Nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến (ODR) của Ủy ban Châu Âu. ODR cho phép người tiêu dùng ở EU giải quyết các tranh chấp liên quan đến việc mua hàng hóa và dịch vụ trực tuyến mà không cần ra tòa.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua Giải quyết Không chính thức hoặc tòa án xử các vụ kiện nhỏ (dưới đây), Bạn hoặc Epic có thể bắt đầu quá trình trọng tài theo Thỏa thuận này.
Thay vì sử dụng Giải quyết Không chính thức, Bạn và Epic đồng ý rằng Bạn có thể kiện chúng tôi tại tòa án xử các vụ kiện nhỏ tại quận bạn lựa chọn nơi bạn sinh sống hoặc Quận Wake, North Carolina (nếu bạn đáp ứng các yêu cầu của tòa án xử các vụ kiện nhỏ). Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thử Giải quyết Không chính thức trước, nhưng bạn không nhất thiết phải làm vậy trước khi đến tòa án xử các vụ kiện nhỏ.
THỦ TỤC TRỌNG TÀI TRONG MỤC NÀY SẼ CHỈ ĐƯỢC TIẾN HÀNH TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN.
Bạn và Epic đồng ý rằng Tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài cá nhân ràng buộc được tiến hành bởi
Trọng tài và Hòa giải Quốc gia (National Arbitration and Mediation, “NAM”), https://namadr.com, theo Quy tắc và Thủ tục Giải quyết Tranh chấp Toàn diện của NAM có hiệu lực tại thời điểm Tranh chấp phát sinh (“Quy tắc”), mà đã được sửa đổi bởi Thỏa thuận này. Thỏa thuận này ảnh hưởng đến thương mại giữa các tiểu bang, và khả năng thực thi của Mục này sẽ được điều chỉnh về mặt nội dung và thủ tục bởi Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ (“FAA”), 9 U.S.C. § 1, và tiếp theo, và luật trọng tài liên bang.
Điều này có nghĩa là Bạn và Epic đồng ý với quy trình giải quyết tranh chấp trong đó chúng ta đệ trình bất kỳ Tranh chấp nào tới một trọng tài viên trung lập (không phải là thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn) đưa ra quyết định cuối cùng để giải quyết Tranh chấp. NAM sử dụng các chuyên gia giàu kinh nghiệm để phân xử tranh chấp, giúp Bạn và Epic giải quyết bất kỳ tranh chấp nào một cách công bằng, nhưng nhanh chóng và hiệu quả hơn so với việc ra tòa. Trọng tài viên có thể phán quyết các biện pháp khắc phục tương tự cho cá nhân bạn như tòa án có thể làm, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để đáp ứng khiếu nại cá nhân của bạn.
Quyết định của trọng tài viên là quyết định cuối cùng, ngoại trừ việc phúc thẩm có giới hạn bởi các tòa án theo Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ và có thể được thực thi giống như bất kỳ lệnh hoặc phán quyết nào khác của tòa án.
Bạn và Epic đồng ý đệ trình tất cả các Tranh chấp giữa Bạn và Epic cho trọng tài ràng buộc cá nhân. “Tranh chấp” có nghĩa là bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh cãi nào (ngoại trừ những tranh chấp được miễn trừ cụ thể dưới đây) giữa Bạn và Epic liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc cố gắng sử dụng Epic Games Store, Phần mềm, hoặc Dịch vụ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn tính hợp lệ, khả năng thực thi, hoặc phạm vi của mục Phân xử Cá nhân Ràng buộc này.
Bạn và Epic đồng ý phân xử tất cả các Tranh chấp bất kể Tranh chấp đó dựa trên hợp đồng, quy chế, quy định, pháp lệnh, sai phạm (bao gồm gian lận, xuyên tạc, xúi giục gian lận, hoặc sơ suất) hay bất kỳ lý thuyết nào khác về pháp lý hoặc công bằng.
Các mục Giải quyết Không chính thức và Trọng tài không áp dụng cho (1) các vụ kiện tụng cá nhân tại tòa án xử vụ kiện nhỏ; (2) theo đuổi các hành động thực thi thông qua một cơ quan chính phủ nếu luật pháp cho phép; (3) khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục theo Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu của EU; (4) một hành động ép buộc hoặc duy trì bất kỳ quyết định trọng tài nào trước đó; (5) Quyền của Epic trong việc tìm kiếm biện pháp khắc phục theo lệnh chống lại Bạn tại tòa án pháp luật để duy trì hiện trạng trong khi trọng tài tiến hành; (6) khiếu nại về vi phạm bản quyền, sáng tạo, phân phối, hoặc khuyến khích gian lận, và vi phạm sở hữu trí tuệ, và (7) khả năng thực thi điều khoản Từ bỏ Vụ kiện Tập Thể dưới đây.
Bạn và Epic đồng ý rằng liệu tranh chấp có phải tuân theo sự phân xử bằng trọng tài theo Thỏa thuận này hay không sẽ do trọng tài viên xác định chứ không phải tòa án.
Bạn hoặc Epic có thể khởi xướng quá trình trọng tài về bất kỳ Tranh chấp nào không được giải quyết theo biện pháp Giải quyết Không chính thức bằng cách nộp “Yêu cầu Trọng tài” với NAM theo Quy tắc. Hướng dẫn nộp Yêu cầu Trọng tài với NAM có sẵn trên trang web NAM hoặc bằng cách gửi email cho NAM tại [email protected]. Bạn sẽ gửi một bản sao của bất kỳ Yêu cầu Trọng tài nào tới Epic Games, Inc., Bộ phận Pháp lý, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Epic sẽ gửi bất kỳ Yêu cầu Trọng tài nào tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn và bất kỳ địa chỉ thanh toán nào mà Bạn đã cung cấp cho chúng tôi.
Trọng tài sẽ được tiến hành bởi một trọng tài viên duy nhất. Cả bạn và Epic đều đồng ý rằng trọng tài sẽ được tiến hành bằng tiếng Anh và trọng tài sẽ chịu sự ràng buộc của Thỏa thuận này.
Nếu cần phải có một phiên điều trần trực tiếp, thì phiên điều trần sẽ diễn ra tại Quận Wake, North Carolina hoặc nơi bạn cư trú; bạn sẽ lựa chọn.
Trọng tài viên (chứ không phải thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn) sẽ giải quyết Tranh chấp. Trừ khi Bạn và Epic đồng ý khác, bất kỳ quyết định hoặc phán quyết nào sẽ bao gồm một tuyên bố bằng văn bản nêu rõ quyết định của từng khiếu nại và cơ sở cho phán quyết, bao gồm các phát hiện và kết luận pháp lý và thực tế thiết yếu của trọng tài viên.
Trọng tài viên chỉ có thể đưa ra các biện pháp khắc phục hợp pháp hoặc công bằng mà Bạn hoặc Epic yêu cầu để đáp ứng một trong các khiếu nại cá nhân của chúng ta (mà trọng tài viên xác định được hỗ trợ bởi bằng chứng có liên quan đáng tin cậy). Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, trọng tài viên không được đưa ra phán quyết bồi thường đối với Epic liên quan đến bất kỳ người nào khác ngoài Bạn.
Bất kỳ quyết định hoặc phán quyết nào cũng có thể được thi hành như một phán quyết cuối cùng của bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào hoặc, nếu có, có thể nộp đơn lên tòa án đó để được chấp nhận tư pháp đối với bất kỳ phán quyết và lệnh thi hành nào.
Nếu Bạn bắt đầu quá trình trọng tài, bạn phải trả phí nộp đơn cho NAM cần thiết cho trọng tài người tiêu dùng.
Trong một số tình huống, Epic sẽ giúp bạn trả phí để (hy vọng) chúng ta có một giải pháp nhanh chóng và công bằng:
Nếu Tranh chấp liên quan đến $10.000 trở xuống, Epic sẽ thanh toán toàn bộ phí nộp đơn cho NAM, bao gồm cả khoản phí mà bạn sẽ phải trả.
Nếu những điều trên không áp dụng cho Bạn, nhưng Bạn chứng minh được rằng phí nộp đơn trọng tài sẽ quá cao so với chi phí kiện tụng, thì Epic sẽ trả số tiền phí nộp đơn lên đến mức mà trọng tài viên thấy là cần thiết để phòng ngừa quá trình trọng tài trở nên quá tốn kém (so với chi phí kiện tụng).
Vì mục đích tính toán thiệt hại theo đoạn này, các khiếu nại tương tự của nhiều người khiếu nại đại diện bởi cùng một luật sư hoặc luật sư phối hợp sẽ được tổng hợp. Nói cách khác, nếu hai mươi người, được đại diện bởi cùng một luật sư hoặc luật sư phối hợp, đòi bồi thường $1.000 mỗi người, thì theo mục đích của phần này, điều này sẽ được coi là khiếu nại đòi bồi thường $20.000.
Ngay cả khi Epic thắng vụ trọng tài và luật hiện hành hoặc Quy tắc cho phép Epic yêu cầu bạn phải trả một phần phí NAM, chúng tôi cũng sẽ không làm vậy.
Việc hỗ trợ phí được cung cấp ở trên tùy thuộc vào việc Bạn đưa ra khiếu nại bằng trọng tài một cách “thiện chí”. Nếu trọng tài viên thấy Bạn đã đưa ra khiếu nại bằng trọng tài chống lại Epic vì mục đích không phù hợp, phù phiếm, hoặc không có cuộc điều tra đầy đủ trước khi khiếu nại về các dữ kiện hoặc luật hiện hành, thì việc thanh toán tất cả các khoản phí sẽ được điều chỉnh theo Quy tắc.
Phí nộp đơn mà Epic đồng ý thanh toán theo phần này sẽ không bao gồm chi phí và phí Luật sư của bạn và các lệ phí và chi phí đó không được tính khi xác định mức độ liên quan đến tranh chấp.
Epic sẽ không yêu cầu bạn trả phí luật sư hoặc chi phí trong bất kỳ quá trình trọng tài nào, ngay cả khi luật pháp hoặc Quy tắc cho phép chúng tôi làm như vậy. Nếu bạn chọn có luật sư đại diện, bạn sẽ tự trả chi phí và phí luật sư của chính mình trừ khi luật hiện hành có quy định khác.
Nếu 25 Thông báo Tranh chấp trở lên được gửi đi nêu lên các khiếu nại tương tự và có cùng một luật sư hoặc luật sư phối hợp, những thông báo này sẽ được coi là “Các Vụ kiện Phối hợp” và sẽ được coi là hồ sơ nộp hàng loạt hoặc nhiều vụ việc theo Quy tắc, nếu và trong phạm vi các Vụ kiện Phối hợp được yêu cầu đệ trình trong trọng tài theo quy định trong Thỏa thuận này. Epic hoặc bạn có thể thông báo cho bên kia về niềm tin của Epic hoặc của bạn rằng các vụ kiện là Vụ kiện Phối hợp, và những tranh chấp về việc liệu một vụ kiện hoặc các vụ kiện có đáp ứng định nghĩa hợp đồng về “Các Vụ kiện Phối hợp” hay không sẽ được nhà cung cấp dịch vụ trọng tài quyết định là một vấn đề hành chính. Yêu cầu Trọng tài trong các Vụ kiện Phối hợp chỉ được nộp cho nhà cung cấp dịch vụ trọng tài theo quy trình tiêu biểu được nêu dưới đây. Epic sẽ chỉ trả phần phí trọng tài của mình cho các Vụ kiện Phối hợp được đệ trình trong trọng tài; người khiếu nại sẽ chịu trách nhiệm về phần phí của mình. Thời hiệu áp dụng sẽ tạm ngưng hiệu lực đối với các khiếu nại được khẳng định trong một Vụ kiện Phối hợp kể từ thời điểm một bên nhận được Thông báo Tranh chấp hợp lệ cho đến khi, theo các điều khoản của Thỏa thuận này, Vụ kiện Phối hợp được đệ trình trong trọng tài hoặc, theo quy định dưới đây, lên tòa án.
Sau khi luật sư trong các Vụ kiện Phối hợp đã thông báo cho Epic rằng tất cả hoặc về cơ bản là tất cả các Thông báo Tranh chấp đã được cung cấp cho các vụ kiện đó, luật sư của các bên sẽ trao đổi một cách thiện chí
liên quan đến số vụ kiện cần tiến hành bằng trọng tài dưới dạng "vụ kiện tiêu biểu", để cho phép mỗi bên có cơ hội hợp lý để kiểm tra giá trị của các lập luận của mình. Nếu luật sư của các bên không đồng ý về số lượng vụ kiện tiêu biểu, một con số chẵn sẽ được nhà cung cấp dịch vụ trọng tài lựa chọn như một vấn đề hành chính (hoặc, theo quyết định của nhà cung cấp dịch vụ trọng tài, bởi một trọng tài viên quy trình). Các yếu tố mà nhà cung cấp dịch vụ trọng tài có thể xem xét khi quyết định có bao nhiêu phiên xét xử tiêu biểu bao gồm sự phức tạp của tranh chấp và sự khác biệt về dữ kiện hoặc luật hiện hành giữa các vụ kiện khác nhau. Sau khi số lượng vụ kiện tiêu biểu được ấn định, theo thỏa thuận hoặc bởi nhà cung cấp dịch vụ trọng tài, mỗi bên sẽ chọn một nửa số đó trong số những người khiếu nại đã cung cấp Thông báo Tranh chấp hợp lệ và chỉ những vụ kiện được chọn đó mới có thể được nộp cho nhà cung cấp dịch vụ trọng tài. Không được đệ trình bất kỳ vụ kiện nào khác cho đến khi các vấn đề tiêu biểu đó đã kết thúc và Epic Games không phải trả bất kỳ khoản phí nào liên quan đến yêu cầu trọng tài ngoài những khoản phí được phép đệ trình dưới dạng những vụ kiện tiêu biểu. Các bên thừa nhận rằng việc giải quyết các Vụ kiện Phối hợp không được chọn làm vụ kiện tiêu biểu sẽ bị trì hoãn bởi quy trình tiêu biểu này.
Trừ khi các bên có thỏa thuận khác, mỗi phiên tòa xét xử tiêu biểu nên được giao cho một trọng tài viên khác nhau.
Chỉ có các phiên tòa tiêu biểu mới được tiến hành bằng trọng tài. Sau khi tất cả các phiên tòa tiêu biểu kết thúc (hoặc sớm hơn nếu luật sư của người khiếu nại và Epic đồng ý), các bên phải tham gia một phiên hòa giải duy nhất cho tất cả các Vụ kiện Phối hợp còn lại, trong đó mỗi bên phải trả một nửa phí hòa giải áp dụng. Epic và luật sư của người khiếu nại phải đồng ý về người hòa giải trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc phiên tòa tiêu biểu cuối cùng. Nếu luật sư của Epic và người khiếu nại không thể đồng ý về người hòa giải trong vòng 30 ngày, nhà cung cấp dịch vụ trọng tài sẽ chỉ định một người hòa giải như một vấn đề hành chính. Epic và luật sư của người khiếu nại sẽ hợp tác với mục đích đảm bảo rằng việc hòa giải được lên lịch càng nhanh càng tốt sau khi người hòa giải được chỉ định.
Nếu việc hòa giải không đưa ra được giải pháp chung, yêu cầu trọng tài này sẽ không còn áp dụng đối với các Tranh chấp là đối tượng của các Vụ kiện Phối hợp mà bên kia đã nhận được Thông báo Tranh chấp hợp lệ nhưng không được giải quyết trong các vụ kiện tiêu biểu. Các Tranh chấp như vậy chỉ có thể được đệ trình lên các tòa án tiểu bang ở Quận Wake, North Carolina, hoặc nếu có thẩm quyền liên bang, thì tại Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận phía Đông của North Carolina, và theo Thỏa thuận, bạn đồng ý giải quyết các vụ kiện như vậy một cách độc quyền tại các tòa án này. Không có nội dung nào trong đoạn này được hiểu là cấm bạn hoặc Epic chuyển vụ kiện từ tòa án tiểu bang sang tòa án liên bang nếu việc chuyển vụ kiện là được phép theo luật hiện hành. Trong phạm vi bạn đang khẳng định các khiếu nại giống như những người khác và được đại diện bởi luật sư chung hoặc luật sư phối hợp, bạn đồng ý từ bỏ bất kỳ phản đối nào cho rằng việc tham gia của tất cả những người đó là không thể thực hiện được. Nếu một Tranh chấp trước đây có thể phân xử bằng trọng tài được đưa ra tòa án, thì người khiếu nại có thể tìm cách xử lý tập thể, nhưng trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, các tập thể được tìm kiếm có thể chỉ bao gồm những người khiếu nại trong các Vụ kiện Phối hợp đã cung cấp Thông báo Tranh chấp hợp lệ. Bất kỳ bên nào cũng có thể tranh luận về chứng nhận tập thể ở bất kỳ giai đoạn nào của kiện tụng và trên bất kỳ cơ sở nào có sẵn. Các tòa án tiểu bang của Quận Wake, North Carolina hoặc, nếu có thẩm quyền liên bang, thì Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận phía Đông của North Carolina, sẽ có thẩm quyền thực thi quy trình tiêu biểu này và có thể ngăn cản việc nộp đơn kiện hoặc việc yêu cầu trọng tài không được thực hiện theo quy trình đó. Bạn đồng ý với thẩm quyền của các tòa án đó cho mục đích này.
13.3.5 Thông báo và Nộp đơn. Nếu Tranh chấp phải được phân xử bằng trọng tài, Bạn hoặc Epic phải bắt đầu quá trình Tranh chấp trong vòng hai (2) năm kể từ khi Tranh chấp phát sinh lần đầu tiên. Nếu luật hiện hành yêu cầu bạn phải đưa ra khiếu nại về Tranh chấp sớm hơn hai năm sau khi Tranh chấp phát sinh lần đầu tiên, bạn phải bắt đầu quá trình trọng tài trong khoảng thời gian sớm hơn đó. Epic khuyến khích Bạn cho chúng tôi biết về Tranh chấp càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể giải quyết tranh chấp đó. Việc không thông báo kịp thời sẽ ngăn cản tất cả các khiếu nại.
13.3.6 Tiếp tục có hiệu lực. Quy trình giải quyết tranh chấp được nêu trong mục này vẫn có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc Epic ngừng cung cấp dịch vụ cho Bạn.
13.3.7 Những thay đổi về Trọng tài trong Tương lai. Mặc dù Epic có thể sửa đổi Thỏa thuận này theo quyết định của mình, nhưng Epic không có quyền thay đổi các điều khoản trọng tài hoặc các quy tắc được nêu trong tài liệu này đối với bất kỳ Tranh chấp nào sau khi Tranh chấp đó phát sinh, nếu thay đổi đó sẽ làm cho thủ tục trọng tài ít thuận lợi hơn cho người khiếu nại. Cho dù các thủ tục đã thay đổi ít thuận lợi hơn cho người khiếu nại là một vấn đề được quyết định bởi trọng tài viên, và nếu nhiều người khiếu nại đang tiến hành trong các Vụ kiện Phối hợp, thì khả năng áp dụng các điều khoản đã sửa đổi cho các Vụ kiện Phối hợp sẽ được nhà cung cấp dịch vụ trọng tài quyết định như một vấn đề quy trình.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, đối với bất kỳ vụ kiện nào không phải tuân theo yêu cầu trọng tài (ngoại trừ trong phạm vi giới hạn được thảo luận ở trên đối với các Vụ kiện Phối hợp), Bạn và Epic đồng ý chỉ đưa ra các tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh cãi giữa bạn và Epic liên quan đến bất kỳ Sản phẩm Epic nào hoặc các Sản phẩm Epic nói chung, việc bạn sử dụng hoặc cố gắng sử dụng Sản phẩm Epic hoặc Thỏa thuận này, với tư cách cá nhân và sẽ không: tìm cách đưa ra, gia nhập hoặc tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể hoặc vụ kiện đại diện nào, trọng tài tập thể hoặc trọng tài toàn tập thể, hoặc bất kỳ vụ kiện nào khác mà một cá nhân hoặc tổ chức khác hành động với tư cách đại diện (ví dụ: vụ kiện chung luật sư riêng); hoặc hợp nhất hoặc kết hợp các thủ tục tố tụng cá nhân hoặc cho phép người khác làm như vậy mà không có sự đồng ý rõ ràng của tất cả các bên.
Nếu toàn bộ hoặc bất kỳ điều khoản nào của Mục này bị phát hiện là không hợp lệ, không thể thi hành hoặc bất hợp pháp, thì Bạn và Epic đồng ý rằng điều khoản đó sẽ bị tách ra và phần còn lại của thỏa thuận sẽ vẫn có hiệu lực và được hiểu như thể không có bất kỳ điều khoản nào bị tách ra. Ngoại lệ duy nhất là nếu việc cấm trọng tài tập thể bị phát hiện là không hợp lệ, không thể thi hành hoặc bất hợp pháp, thì Bạn và Epic đồng ý rằng việc cấm này sẽ không thể tách rời; toàn bộ Mục 13 này, ngoại trừ Mục 13.4, sẽ vô hiệu và không thể thi hành và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án tùy thuộc vào địa điểm và sự lựa chọn các điều khoản nêu trong Thỏa thuận này. Trong mọi trường hợp, quá trình trọng tài sẽ không được tiến hành trên cơ sở tập thể mà không có sự đồng ý rõ ràng của Epic.
Phần mềm là “Mặt hàng Thương mại” (như được định nghĩa tại 48 C.F.R. §2.101), bao gồm “Phần mềm Máy tính Thương mại” và “Tài liệu phần mềm máy tính thương mại” (như đã sử dụng trong 48 C.F.R. §12.212 hoặc 48 C.F.R. §227.7202, nếu có). Phần mềm chỉ được cấp phép cho người dùng cuối của Chính phủ Hoa Kỳ dưới dạng Mặt hàng Thương mại và chỉ có những quyền được cấp cho các bên được cấp phép khác theo Thỏa thuận này.
Bạn tuyên bố và bảo đảm với Epic rằng bạn không ở tại một quốc gia bị Chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc đã bị Chính phủ Hoa Kỳ chỉ định là một quốc gia “hỗ trợ khủng bố” và bạn không có tên trong bất kỳ danh sách các bên bị cấm hoặc bị hạn chế nào của Chính phủ Hoa Kỳ.
Epic có thể ban hành Thỏa thuận đã sửa đổi bất cứ lúc nào theo quyết định của mình bằng cách đăng Thỏa thuận đã sửa đổi trên trang web của mình hoặc bằng cách cung cấp cho bạn quyền truy cập kỹ thuật số vào Thỏa thuận đã sửa đổi thông qua Phần mềm hoặc các phương tiện khác. Nếu bạn không chấp nhận bất kỳ sửa đổi nào đối với Thỏa thuận này, bạn có thể chấm dứt Thỏa thuận này theo Mục 9 trước khi Thỏa thuận đã sửa đổi đó có hiệu lực, theo đó bạn phải ngừng sử dụng Phần mềm. Bằng cách sử dụng Phần mềm sau khi Thỏa thuận đã sửa đổi có hiệu lực hoặc thể hiện việc bạn chấp nhận Thỏa thuận đã sửa đổi, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các điều khoản trong Thỏa thuận đã sửa đổi.
Nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Epic, bạn không được chuyển nhượng, chuyển giao, tính phí, hoặc ký hợp đồng phụ tất cả hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo Thỏa thuận này, và bất kỳ nỗ lực nào mà không có sự đồng ý đó đều sẽ vô hiệu. Nếu các hạn chế về việc chuyển nhượng Phần mềm trong Thỏa thuận này không thể thực thi theo luật pháp của quốc gia bạn, thì Thỏa thuận này sẽ ràng buộc đối với người nhận chuyển nhượng Phần mềm. Vào bất cứ lúc nào, Epic có thể chuyển nhượng, chuyển giao, tính phí, hoặc ký hợp đồng phụ tất cả hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo Thỏa thuận này.
Như đã sử dụng trong Thỏa thuận này, các từ viết hoa sau đây có ý nghĩa như sau:
“Epic” có nghĩa là, tùy thuộc vào địa điểm cư trú chính của bạn:
- Nếu bạn cư trú tại Hoa Kỳ, thực thể Epic ký kết Thỏa thuận này với bạn là Epic Games, Inc., một Tập đoàn của Maryland có địa chỉ gửi thư tại Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, Hoa Kỳ.
- Nếu bạn cư trú bên ngoài Hoa Kỳ, thực thể Epic ký kết Thỏa thuận này với bạn là Epic Games Commerce GmbH, một công ty trách nhiệm hữu hạn của Thụy Sĩ có văn phòng kinh doanh chính tại Platz 10, 6039 Root D4, Thụy Sĩ.
“Nhà phát triển” có nghĩa là bên cung cấp Phần mềm để bán thông qua Epic Games Store.
“Epic Games Launcher” là ứng dụng độc quyền được gọi là Epic Games Launcher.
“Epic Games Store” có nghĩa là cửa hàng trực tuyến được gọi là Epic Games Store và Epic Games Launcher.
“Phản hồi” có nghĩa là bất kỳ phản hồi hoặc đề xuất nào mà bạn cung cấp cho Epic liên quan đến Phần mềm, Dịch vụ hoặc các sản phẩm và dịch vụ khác của Epic.
“Điều khoản Cụ thể về Phần mềm” có nghĩa là các điều khoản cấp phép bổ sung hoặc thay thế giữa bạn và Nhà phát triển dành riêng cho một Phần mềm hoặc Dịch vụ cụ thể.
“Dịch vụ” có nghĩa là bất kỳ dịch vụ nào do Epic hoặc các chi nhánh Epic cung cấp cho bạn thông qua Phần mềm, bao gồm các dịch vụ để mua, tải xuống hoặc sử dụng trò chơi điện tử hoặc Phần mềm hoặc Dịch vụ khác.
“Phần mềm” có nghĩa là (i) Epic Games Launcher, và (ii) trò chơi điện tử hoặc phần mềm khác được cung cấp để tải xuống hoặc sử dụng thông qua Epic Games Store. Thuật ngữ “Phần mềm” cũng bao gồm bất kỳ bản vá, bản cập nhật và bản nâng cấp nào cho Phần mềm đó, và tất cả nội dung và tài liệu liên quan được cung cấp kèm theo hoặc dành cho Phần mềm, ngoài ra bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả mã phần mềm, tiêu đề, chủ đề, đối tượng, nhân vật, tên, hội thoại, cụm từ cửa miệng, địa điểm, câu chuyện, tác phẩm nghệ thuật, hoạt hình, khái niệm, âm thanh, hiệu ứng nghe nhìn, phương pháp hoạt động và các tác phẩm âm nhạc có liên quan đến Phần mềm đó và bất kỳ bản sao nào của bất kỳ nội dung nào nêu trên.
Để biết thông tin về các thực hành kiểm duyệt nội dung của chúng tôi, vui lòng truy cập Trung tâm An toàn và Bảo mật của chúng tôi.
Epic Games Store đưa ra các đề xuất về sản phẩm cho bạn để giúp cải thiện trải nghiệm của bạn về dịch vụ.
Khi Epic giới thiệu các sản phẩm theo thuật toán, điều này dựa trên một số thông số chính, bao gồm tổng hợp tương tác của người dùng với dịch vụ (chẳng hạn như lượt xem, tìm kiếm và bộ lọc đã áp dụng), thông tin về người dùng cá nhân (chẳng hạn như độ tuổi và tùy chọn ngôn ngữ) và thông tin về chính sản phẩm (chẳng hạn như ngày phát hành sản phẩm, cho dù sản phẩm có trả phí hay miễn phí, xếp hạng và số lượt tải xuống).
Các ví dụ khác về tính năng thuật toán của chúng tôi bao gồm những thứ như “người chơi được xếp hạng hàng đầu”, “xu hướng” và “phổ biến nhất”.
Thỏa thuận này, cùng với Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư và mọi Điều khoản Cụ thể về Phần mềm hoặc các điều khoản bổ sung khác mà bạn có thể đã đồng ý với Epic, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Epic liên quan đến chủ đề được đề cập trong Thỏa thuận này. Tất cả các thông tin liên lạc, đề xuất và tuyên bố khác liên quan đến chủ đề được đề cập trong Thỏa thuận này đều bị loại trừ.
Bản gốc của Thỏa thuận này là bằng tiếng Anh; bất kỳ bản dịch nào đều chỉ được cung cấp cho mục đích tham khảo. Bạn từ bỏ bất kỳ quyền nào mà bạn có thể có theo luật pháp của quốc gia bạn để Thỏa thuận này được viết hoặc hiểu bằng ngôn ngữ của bất kỳ quốc gia nào khác.
Thỏa thuận này mô tả một số quyền hợp pháp nhất định. Bạn có thể có các quyền khác theo luật pháp của khu vực pháp lý của bạn. Thỏa thuận này không thay đổi các quyền của bạn theo luật pháp tại khu vực pháp lý của bạn nếu luật pháp tại khu vực pháp lý của bạn không cho phép làm như vậy. Các giới hạn và loại trừ về bảo hành và biện pháp khắc phục trong Thỏa thuận này có thể không áp dụng cho bạn vì khu vực pháp lý của bạn có thể không cho phép trong trường hợp cụ thể của bạn. Trong trường hợp một số điều khoản của Thỏa thuận này bị tòa án hoặc hội đồng trọng tài có thẩm quyền cho là không thể thi hành thì các điều khoản đó sẽ chỉ được thực thi trong phạm vi tối đa có thể theo luật hiện hành và các điều khoản còn lại của Thỏa thuận này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Bất kỳ hành động nào của Epic nhằm thực hiện, hoặc không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện, bất kỳ quyền nào của mình theo Thỏa thuận này, theo luật pháp hoặc theo luật công bằng sẽ không được coi là sự từ bỏ những quyền đó hoặc bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào khác có sẵn trong hợp đồng, theo luật pháp hoặc theo luật công bằng.
Bạn đồng ý rằng Thỏa thuận này không trao bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào cho bất kỳ người nào khác ngoài các bên của Thỏa thuận này, trừ khi được nêu rõ ràng.
Các nghĩa vụ của Epic phải tuân theo luật pháp và quy trình pháp lý hiện hành, và Epic có thể tuân thủ các yêu cầu hoặc quy định của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý bất chấp mọi điều khoản trái ngược trong Thỏa thuận này.