THÔNG TIN QUYỀN RIÊNG TƯ CHO NGƯỜI CHƠI NHỎ TUỔI

Lần cập nhật gần nhất: Ngày 28 tháng 11 năm 2025

Epic Games là ai?

Xin chào! Chúng tôi là Epic Games, chúng tôi tạo ra những trò chơi cực kỳ thú vị như Fortnite Battle Royale, LEGO Fortnite Odyssey, Fortnite Festival, Fall Guys, Rocket League, Rocket Racing và còn nhiều trò chơi khác nữa! Ngoài ra, chúng tôi còn phát triển các công cụ thú vị, giúp mọi người tự tay xây dựng trò chơi điện tử của mình. Đồng thời, chúng tôi vận hành Epic Games Store.

Trang này bao gồm những nội dung gì?

Khi bạn chơi trò chơi điện tử và truy cập các trang web, một số thông tin liên quan đến bạn sẽ được thu thập. Trang này trình bày về những dạng thông tin chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập thông tin, và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó cho các trò chơi bạn đang chơi, các trang web bạn truy cập, và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác bạn sử dụng từ Epic Games.

Nếu bạn muốn biết toàn bộ thông tin chi tiết, hãy nhờ cha mẹ/người giám hộ hỗ trợ bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung Chính sách Quyền riêng tư của Epic Games.

Chúng tôi thu thập những dạng thông tin gì?

Chúng tôi thu thập các dạng thông tin khác nhau tùy thuộc vào trò chơi, trang web hoặc dịch vụ trực tuyến bạn sử dụng và cách bạn sử dụng chúng.

Chúng tôi tiếp nhận thông tin của bạn khi bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn khi bạn:

  • đăng ký tài khoản Epic (ví dụ như nhập email và ngày sinh của bạn),
  • liên hệ bộ phận Hỗ trợ Người chơi, và
  • gửi báo cáo về trò chuyện bằng giọng nói hoặc văn bản khi đang chơi trò chơi của chúng tôi.

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin của bạn thông qua các công cụ đặc biệt, chẳng hạn như:

  • thiết bị bạn sử dụng (điện thoại, máy chơi game hoặc máy tính),
  • trò chơi của chúng tôi mà bạn chơi, và
  • thông tin giúp chúng tôi phát hiện người chơi vi phạm quy tắc.

Đôi khi chúng tiếp nhận thông tin của bạn từ các công ty khác, như PlayStation®, Microsoft Xbox hoặc Nintendo Switch khi bạn chơi trò chơi của chúng tôi bằng những máy chơi game đó.

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

  • hỗ trợ vận hành trò chơi, trang web và các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi,
  • cải thiện trò chơi, trang web và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, đồng thời giúp mọi thứ trở nên thú vị hơn,
  • cá nhân hóa trải nghiệm của bạn hoặc thông báo cho bạn về các sự kiện, tin tức và các trò chơi Epic khác mà bạn có thể quan tâm (nếu bạn đủ tuổi hoặc có sự cho phép), và
  • giúp phát hiện các hành vi gian lận và bảo vệ an toàn cho mọi người.

Ví dụ: Trong Fortnite, nếu bạn dưới 18 tuổi, báo cáo thoại luôn được bật. Điều đó có nghĩa là nếu bạn đang sử dụng trò chuyện và ai đó vi phạm quy tắc của chúng tôi (ví dụ như nếu bạn thấy kẻ bắt nạt hoặc người chơi độc hại), bạn có thể gửi cho chúng tôi một báo cáo trong trò chơi để chúng tôi có thể xem xét trò chuyện bằng giọng nói của bạn để kiểm tra những gì đã xảy ra.

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • các công ty Epic khác và các đối tác làm việc với chúng tôi nhằm hỗ trợ vận hành trò chơi, trang web và các dịch vụ trực tuyến khác (chẳng hạn như xử lý ID người dùng hoặc địa chỉ IP của bạn),
  • các công ty sản xuất máy chơi game như PlayStation®, Microsoft Xbox hoặc Nintendo Switch nếu bạn chơi trò chơi của chúng tôi trên các thiết bị đó,
  • các nhà sáng tạo trò chơi nếu bạn tải xuống sản phẩm của họ từ Epic Games Store để chơi,
  • các nền tảng hoặc cửa hàng trực tuyến nếu bạn chọn liên kết tài khoản Epic của mình với tài khoản của họ (nếu bạn đủ tuổi hoặc có sự cho phép), và
  • cảnh sát hoặc cơ quan thực thi pháp luật khác để giúp bảo vệ bạn và những người khác như nhân viên và người chơi của chúng tôi.

Bạn có những quyền và lựa chọn nào đối với thông tin của mình?

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

  • chỉnh sửa hoặc thay đổi thông tin của bạn,
  • cung cấp bản sao thông tin của bạn, và
  • xóa tài khoản của bạn.

Cha mẹ/người giám hộ của bạn có thể thực hiện những việc này thay cho bạn (tùy thuộc vào độ tuổi của bạn).

Để gửi yêu cầu cho chúng tôi, vui lòng làm theo hướng dẫn ở cuối trang này hoặc xem Chính sách Quyền riêng tư của Epic Games đầy đủ tại Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?) để biết thông tin liên hệ của chúng tôi.

Cài đặt mặc định và quyền kiểm soát của phụ huynh là gì?

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, tài khoản Epic của bạn sẽ được thiết lập với cài đặt quyền riêng tư ở mức cao. Điều đó có nghĩa là:

  • các tính năng như trò chuyện, hồ sơ, và đề xuất cá nhân hóa đều bị giới hạn hoặc tắt, và
  • bạn có thể thay đổi một số cài đặt khi bạn lớn hơn.

Một số tính năng cần có sự cho phép trước của cha mẹ/người giám hộ. Cha mẹ/người giám hộ có thể thiết lập Quyền kiểm soát của phụ huynh thông qua Cổng thông tin tài khoản của chúng tôi.

Làm thế nào để đảm bảo an toàn khi trực tuyến?

Để giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất, dưới đây là một số mẹo về cách giữ an toàn khi trực tuyến:

  • Nếu bạn có thể chọn tên hiển thị, hãy chọn một cái tên vui nhộn và đừng sử dụng tên thật của mình.
  • Không bao giờ chia sẻ những thông tin như tên thật, số điện thoại, địa chỉ, hoặc bất cứ điều gì riêng tư với người khác.
  • Hãy cẩn thận khi trò chuyện, đừng chia sẻ thông tin cá nhân ngay cả với bạn bè mà bạn gặp trên mạng. Bạn có thể kiểm soát các tính năng xã hội trong phần cài đặt của mình.
  • Sử dụng mật khẩu mạnh để không ai có thể đoán được và giữ bí mật cho mật khẩu đó.
  • Nếu bạn nghĩ rằng ai đó đã xâm nhập vào tài khoản của bạn, hãy báo cho chúng tôi ngay lập tức.

Hãy xem qua Trung tâm An toàn và Bảo mật của chúng tôi để biết thêm các mẹo hữu ích về cách giữ an toàn khi trực tuyến.

Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?

  • Bạn có thể truy cập Trung tâm Hỗ trợ của chúng tôi để biết câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
  • Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected].
  • Cha mẹ/người giám hộ của bạn có thể gửi câu hỏi cho chúng tôi qua Yêu cầu của Cha mẹ hoặc Người giám hộ.