Lần cập nhật gần nhất: Ngày 28 tháng 11 năm 2025
Chào mừng bạn đến với Epic!
Nếu bạn là người dùng nhỏ tuổi, vui lòng xem Thông tin về Quyền riêng tư Dành cho Người chơi nhỏ tuổi của chúng tôi.
Nếu bạn là cha mẹ/người giám hộ của người dùng nhỏ tuổi, vui lòng xem Mục 2 (Chúng tôi xử lý thông tin của trẻ em như thế nào?).
Epic Games, Inc. có trụ sở tại Cary, Bắc Carolina. Chúng tôi và các công ty con của chúng tôi có văn phòng và hoạt động trên khắp thế giới. Nhờ đó, chúng tôi có thể tạo ra và cung cấp một số sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu thích, bao gồm các trò chơi như Fortnite và các công cụ nhà phát triển như Unreal Engine.
Chính sách Quyền riêng tư của Epic Games này (“Chính sách” này) mô tả các phương thức khác nhau mà chúng tôi có thể áp dụng để thu thập, sử dụng, bảo mật, lưu giữ, tiết lộ và xử lý thông tin có thể được dùng để xác định danh tính bạn trên, thông qua hoặc liên quan đến Dịch vụ Epic (được định nghĩa dưới đây).
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Chính sách này cũng như bất kỳ thỏa thuận nào khác áp dụng cho việc bạn sử dụng Dịch vụ Epic và xác nhận rằng bạn hiểu và đồng ý với Chính sách cũng như các thỏa thuận đó trước khi sử dụng bất kỳ Dịch vụ Epic nào. Nếu có câu hỏi, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được nêu trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?).
Khi chúng tôi đề cập đến “Epic” (hoặc bất kỳ thuật ngữ tương tự nào như “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) trong Chính sách này thì nghĩa là chúng tôi đang nói đến pháp nhân Epic kiểm soát và chịu trách nhiệm về thông tin của bạn, bao gồm Epic Games, Inc. và các công ty con và công ty liên kết cung cấp Dịch vụ Epic. Chính sách này áp dụng khi Epic đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin của bạn. Bạn có thể tìm hiểu chi tiết về bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về thông tin của bạn trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?).
Chúng tôi sử dụng thuật ngữ “Dịch vụ Epic” để mô tả mọi sản phẩm hoặc dịch vụ của Epic liên kết trực tiếp đến Chính sách này, bao gồm:
Lưu ý rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ Epic cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung. Ví dụ: bạn phải xem xét và chấp nhận Điều khoản Dịch vụ của Epic Games để chơi Fortnite, Rocket League, Fall Guys và Horizon Chase 2.
Chúng tôi thiết kế Dịch vụ Epic thân thiện với người dùng ở mọi độ tuổi trên toàn thế giới. Điều này có nghĩa là chúng tôi thu thập thông tin độ tuổi từ người dùng và một số Dịch vụ Epic của chúng tôi sẽ cung cấp trải nghiệm khác nhau dựa trên thông tin chúng tôi biết về độ tuổi và địa điểm cư trú của người dùng. Thông tin dưới đây dành cho cha mẹ/người giám hộ để biết về các thực hành quyền riêng tư của chúng tôi đối với trẻ em (dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi chấp thuận sử dụng dịch vụ số theo quy định tại khu vực người dùng cư trú, tùy theo độ tuổi nào lớn hơn).
Khi người dùng cho biết rằng mình là trẻ em, trẻ sẽ được đặt trong “Tài khoản bị Giới hạn” cho đến khi không còn được xem là trẻ em như định nghĩa trên đây, hoặc cho đến khi cha mẹ/người giám hộ của trẻ cấp quyền riêng tư bổ sung và bật các tính năng kiểm soát của cha mẹ. Tài khoản bị Giới hạn có thể chơi các trò chơi của Epic (ví dụ: Fortnite, Rocket League hoặc Fall Guys), nhưng các tính năng như trò chuyện thoại và mua hàng bằng tiền thật bị vô hiệu hóa. Epic thu thập thông tin cá nhân hạn chế từ các Tài khoản bị Giới hạn để vận hành các tài khoản này, trong mỗi trường hợp theo luật hiện hành về bảo vệ và quyền riêng tư của thanh thiếu niên:
Nếu người dùng có Tài khoản bị Giới hạn liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc hoặc yêu cầu, bất kỳ thông tin cá nhân nào được cung cấp sẽ bị xóa sau khi yêu cầu được giải quyết. Khi chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân từ Tài khoản bị Giới hạn ra bên ngoài, điều đó nhằm giúp chúng tôi thực hiện những mục đích giới hạn này (ví dụ: cho các máy chơi game để hỗ trợ chạy trò chơi hoặc với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây của chúng tôi). Tìm hiểu thêm về Tài khoản bị Giới hạn.
A. Thông báo, chấp thuận và kiểm soát của cha mẹ
Chúng tôi thu thập địa chỉ email của cha mẹ/người giám hộ từ người chơi nhỏ tuổi để gửi cho cha mẹ/người giám hộ thông báo qua email cho biết trẻ đã tạo Tài khoản bị Giới hạn. Thông báo này cũng cho phép họ tìm hiểu các thực hành quyền riêng tư của chúng tôi đối với Tài khoản Không bị Giới hạn, chấp thuận cho trẻ dùng Tài khoản Không bị Giới hạn để kích hoạt các tính năng bổ sung và thiết lập tính năng kiểm soát của cha mẹ. Xin lưu ý rằng để đưa ra chấp thuận đối với Tài khoản Không bị Giới hạn, cha mẹ/người giám hộ phải hoàn thành quy trình xác minh cha mẹ.
Chúng tôi sử dụng Dịch vụ Web Trẻ em (Kids Web Services, “KWS”), được cung cấp bởi công ty con Kids Web Services Ltd, nhằm mục đích xác minh độ tuổi của cha mẹ/người giám hộ và người dùng. Tìm hiểu thêm về Chấp thuận Có thể Xác minh của Cha mẹ. Sau khi một địa chỉ email được xác minh, KWS sẽ nhận diện địa chỉ này trên các trò chơi hoặc dịch vụ khác được cung cấp bởi công nghệ KWS, vì vậy sẽ không cần phải xác minh lại. Tìm hiểu thêm về KWS.
Khi cha mẹ/người giám hộ chấp thuận cho trẻ dùng Tài khoản Không bị Giới hạn, tính năng kiểm soát của cha mẹ được bật tự động. Tính năng kiểm soát của cha mẹ có thể được truy cập bằng mã PIN và cho phép cha mẹ/người giám hộ xem xét và thay đổi cài đặt tính năng đã chọn trong quá trình cấp phép và tùy chỉnh thêm trải nghiệm của con họ. Tìm hiểu thêm về tính năng Kiểm soát của Cha mẹ.
Sau khi cha mẹ/người giám hộ đã cho phép trẻ sử dụng Tài khoản Không Giới hạn, các thực hành quyền riêng tư được mô tả trong Chính sách này thường được áp dụng, nhưng người dùng trẻ em có thể không có quyền truy cập vào tất cả nội dung hoặc tính năng (do các cài đặt quyền riêng tư mặc định của chúng tôi, yêu cầu về độ tuổi đối với một số dịch vụ và tính năng nhất định, và/hoặc tính năng kiểm soát của cha mẹ đã được thiết lập). Ví dụ, tùy vào cài đặt kiểm soát của cha mẹ và tuổi của người dùng, người dùng có thể truy cập các tính năng liên lạc (như trò chuyện bằng giọng nói và văn bản) và tương tác với hầu hết các Dịch vụ Epic (bao gồm tải xuống các trò chơi hoặc ứng dụng khác từ Epic Games Store). Khi người dùng truy cập trò chơi hoặc ứng dụng của bên thứ ba thông qua Epic Games Store, một số thông tin tài khoản được tiết lộ với nhà phát hành và nhà phát triển của trò chơi hoặc ứng dụng đó để hỗ trợ các tính năng giao dịch và sản phẩm. Bạn có thể xem thông tin về nhà phát triển và nhà phát hành trên danh mục sản phẩm hoặc trong Danh sách của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết về các thực hành quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng xem Mục 3 (Chúng tôi thu thập thông tin gì và như thế nào?), 4 (Tại sao chúng tôi xử lý thông tin?), và 5 (Chúng tôi tiết lộ thông tin cho ai?). Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc Epic tiết lộ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được nêu trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?).
B. Quyền riêng tư của cha mẹ/người giám hộ và trẻ em
Ngoài tính năng kiểm soát của cha mẹ, cho phép cha mẹ/người giám hộ thay đổi các lựa chọn họ đã đưa ra về việc trẻ sử dụng các tính năng cụ thể như trò chuyện thoại và văn bản, người dùng trẻ em và cha mẹ/người giám hộ của trẻ có thể thực hiện các quyền riêng tư cá nhân của họ như được mô tả trong Mục 9 (Bạn có những lựa chọn và biện pháp kiểm soát nào?). Những quyền đó bao gồm quyền xem xét thông tin cá nhân của trẻ được Epic lưu giữ và xóa tài khoản Epic của trẻ (điều này sẽ xóa và ngừng thu thập thêm thông tin cá nhân của trẻ). Để thực hiện các quyền đó hoặc nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ em, vui lòng sử dụng thông tin liên hệ được nêu trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?) hoặc chuyển đến Mẫu Yêu cầu Hỗ trợ Cha mẹ của chúng tôi.
Các loại thông tin mà chúng tôi thu thập phụ thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ Epic. Nhìn chung, chúng tôi thu thập thông tin theo ba cách: A) khi bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi, B) tự động khi bạn sử dụng Dịch vụ Epic, và C) từ các bên thứ ba.
Chính sách này được thiết kế để giúp bạn hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin có thể được sử dụng để xác định danh tính bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể tạo hoặc thu thập thông tin không xác định danh tính cá nhân bạn, chẳng hạn như thông tin đã được ẩn danh hoặc tổng hợp. Nếu chúng tôi kết hợp loại thông tin này với thông tin xác định danh tính bạn, chúng tôi sẽ xử lý thông tin kết hợp như thông tin có thể được dùng để xác định danh tính bạn theo Chính sách này.
A. Thông tin bạn cung cấp
Bạn có thể chọn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin khác nhau tùy vào cách bạn sử dụng Dịch vụ Epic. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cụ thể vì chúng tôi cần thông tin đó cho Dịch vụ Epic hoặc các tính năng tương ứng. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin được yêu cầu, bạn có thể không truy cập được các Dịch vụ Epic đó hoặc các tính năng có thể không hoạt động bình thường. Ví dụ:
B. Thông tin chúng tôi thu thập tự động
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin khi bạn truy cập, tiếp cận hoặc sử dụng Dịch vụ Epic. Thông tin này bao gồm thông tin như cách bạn chơi trò chơi hoặc sử dụng ứng dụng, thường được liên kết với tài khoản Epic của bạn, tài khoản bên thứ ba của bạn (nếu bạn sử dụng tài khoản này để truy cập Dịch vụ Epic) hoặc bằng mã định danh mà chúng tôi đã gán cho thiết bị hoặc hồ sơ của bạn. Mặc dù các loại thông tin cụ thể mà chúng tôi tự động thu thập có thể khác nhau, nhưng nhìn chung bao gồm:
Dịch vụ Epic sử dụng các công nghệ như cookie, tệp nhật ký và đèn hiệu web để tự động thu thập các loại thông tin nêu trên. Một số công nghệ này có thể tạo ra các tệp nhỏ hoặc công cụ lưu trữ hồ sơ được lưu trên thiết bị của bạn. Các công nghệ này giúp chúng tôi nhận diện thiết bị của bạn và thu thập thông tin về tương tác của bạn với Dịch vụ Epic, và chúng tôi sử dụng thông tin đó để cung cấp và vận hành Dịch vụ Epic (ví dụ: xác thực bạn và lưu tùy chọn); giám sát Dịch vụ Epic (ví dụ: phát hiện và báo cáo sự cố); hiểu và cải thiện Dịch vụ Epic (ví dụ: thực hiện phân tích dữ liệu); cá nhân hóa Dịch vụ Epic (ví dụ: hiển thị đồng nội tệ); và quảng bá Dịch vụ Epic (ví dụ: quản lý quảng cáo).
Khi các tính năng của Dịch vụ Epic do bên thứ ba cung cấp, các bên thứ ba đó cũng có thể sử dụng phương tiện thu thập dữ liệu tự động và có thể ghi lại thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ Epic, dịch vụ của họ hoặc trang web của các bên khác theo thời gian. Ví dụ: khi bạn sử dụng Dịch vụ Epic (ví dụ: Unreal Engine) bao gồm phần mềm của bên thứ ba, các bên thứ ba đó có thể thu thập thông tin của bạn thông qua các công nghệ của họ. Các tính năng do bên thứ ba cung cấp phải tuân theo thông báo và chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ.
C. Thông tin chúng tôi nhận từ các bên khác
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận được thông tin về bạn từ các bên thứ ba liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ Epic hoặc tương tác của bạn với chúng tôi trên hoặc bằng các nền tảng, trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Ví dụ:
Cài đặt quyền riêng tư của bạn trên các nền tảng, trang web và dịch vụ bên thứ ba thường kiểm soát thông tin nào họ tiết lộ cho Epic, vì vậy chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem xét và cập nhật các cài đặt đó. Mặc dù chúng tôi tuân theo Chính sách này khi sử dụng thông tin được bên thứ ba cung cấp, chúng tôi không kiểm soát cách bên thứ ba thu thập hoặc sử dụng thông tin của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo thông báo và chính sách quyền riêng tư của họ.
Chúng tôi xử lý thông tin mà chúng tôi thu thập, dù là riêng lẻ hoặc kết hợp với thông tin khác như được mô tả trong Chính sách này, cho các mục đích được nêu dưới đây. Nếu bạn đang ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, các căn cứ pháp lý liên quan được xác định trong ngoặc đơn dưới đây. Để biết thêm thông tin về căn cứ pháp lý, vui lòng xem Mục 11 (Thông báo bổ sung cho cá nhân cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ).
Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin của bạn cho các mục đích bổ sung trong tương lai, phù hợp với những mục đích đã nêu ở trên, và chúng tôi có thể giải thích rõ mục đích đó cho bạn tại thời điểm thu thập. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thông tin không xác định danh tính cá nhân của bạn, chẳng hạn như thông tin đã được ẩn danh hoặc tổng hợp, cho các mục đích kinh doanh, hoạt động hoặc các mục đích khác được phép theo luật hiện hành.
Chúng tôi có thể tiết lộ một số thông tin của bạn cho các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và các bên thứ ba theo các mục đích nêu trên.
Khi chúng tôi tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ, chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ này cung cấp các biện pháp bảo vệ giống như, hoặc tương tự như, những biện pháp được mô tả trong Chính sách này (ví dụ: bằng cách giới hạn việc sử dụng thông tin của bạn chỉ trong phạm vi các dịch vụ được cung cấp). Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi gồm:
Tùy thuộc vào Dịch vụ Epic bạn sử dụng và cách bạn tương tác với các dịch vụ này, các bên thứ ba gồm:
Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại di động được cung cấp cho Epic vì mục đích bảo mật với các bên thứ ba hoặc các công ty liên kết nhằm mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
Epic Games, Inc. có trụ sở tại Hoa Kỳ, nhưng chúng tôi hoạt động trên phạm vi toàn cầu nhằm cung cấp cho người dùng trên toàn thế giới trải nghiệm tốt hơn đối với Dịch vụ Epic. Điều này có nghĩa là Epic có thể xử lý, lưu trữ, và chuyển thông tin của bạn ra bên ngoài quốc gia bạn sống.
Các luật về bảo vệ dữ liệu ở các quốc gia này có thể khác với luật ở quốc gia bạn sống. Khi chúng tôi chuyển thông tin của bạn ra bên ngoài quốc gia nơi thu thập thông tin, chúng tôi dựa vào các cơ chế pháp lý phù hợp để hỗ trợ việc chuyển dữ liệu và triển khai các biện pháp bảo vệ về mặt kỹ thuật, tổ chức và vật lý để bảo mật thông tin của bạn. Các biện pháp này bao gồm các điều khoản hợp đồng mẫu (chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu) và quyết định về mức độ bảo vệ phù hợp của các cơ quan quản lý, nếu áp dụng.
Trường hợp pháp luật cho phép, việc bạn sử dụng Dịch vụ Epic nghĩa là bạn cho phép chúng tôi xử lý thông tin của bạn ở bất kỳ quốc gia nào mà chúng tôi hoạt động, bao gồm cả Hoa Kỳ. Để tìm hiểu thêm về địa điểm của pháp nhân Epic chịu trách nhiệm vận hành Dịch vụ Epic mà bạn sử dụng, vui lòng xem Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?).
A. Lưu giữ
Vì thông tin cụ thể mà chúng tôi xử lý và lý do xử lý thường khác nhau tùy theo cách bạn sử dụng Dịch vụ Epic, nên thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn cũng có thể khác nhau. Chúng tôi thường lưu giữ thông tin trong thời gian mà chúng tôi cần một cách hợp lý cho các mục đích được mô tả trong Mục 4 (Tại sao chúng tôi xử lý thông tin?), trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu giữ thông tin trong khoảng thời gian dài hơn. Ví dụ: nếu bạn tạo tài khoản Epic, chúng tôi thường sẽ lưu giữ thông tin cá nhân gắn liền với tài khoản của bạn (ví dụ: tên, tên hiển thị công khai, mật khẩu, quốc gia và địa chỉ email) trong khoảng thời gian cần thiết để duy trì tài khoản của bạn, cung cấp Dịch vụ Epic mà bạn yêu cầu, thực thi bất kỳ điều khoản và chính sách nào áp dụng và điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch vụ Epic và ghi lại cách chúng tôi cung cấp Dịch vụ Epic cho bạn.
Các tiêu chí chính mà chúng tôi xem xét khi xác định thời gian lưu giữ cụ thể thường bao gồm các yêu cầu tối thiểu theo luật hiện hành, các tiêu chuẩn ngành liên quan, các loại thông tin đang được xem xét (ví dụ: mức độ nhạy cảm của thông tin), mục đích xử lý thông tin (ví dụ: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, quản lý hồ sơ nội bộ, thực thi các điều khoản và chính sách của chúng tôi và giải quyết tranh chấp), liệu chúng tôi có thể đạt được các mục đích đó thông qua các phương tiện khác hay không, nguy cơ tiềm ẩn của việc sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép, mức độ liên quan của thông tin đó đến các vụ kiện tụng tiềm ẩn hoặc các thủ tục pháp lý tương tự (ví dụ: biện hộ trước các khiếu nại pháp lý), và liệu thông tin có cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc hành vi lạm dụng tương tự đối với Dịch vụ Epic hay không (ví dụ: thực thi các lệnh cấm gian lận và hành vi trái phép khác).
Bạn có thể yêu cầu Epic xóa thông tin của mình. Vui lòng xem Mục 9 (Bạn có những lựa chọn và biện pháp kiểm soát nào?), 10 (Thông báo bổ sung cho cư dân một số tiểu bang Hoa Kỳ), và 11 (Thông báo bổ sung cho cá nhân cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ) để biết thêm thông tin về yêu cầu xóa thông tin của bạn.
B. Bảo mật
Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ về mặt hành chính, kỹ thuật, hợp đồng và vật lý thích hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị tiêu hủy, mất mát, thay đổi, truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng một cách vô tình, bất hợp pháp hoặc trái phép, và các hình thức xử lý trái pháp luật khác. Trong một số trường hợp, người khác có thể truy cập thông tin của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ Epic. Để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn, bạn phải duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập của mình. Nếu chúng tôi biết được hành vi tiết lộ trái phép thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo quy định pháp luật và thực hiện các biện pháp thích hợp nhằm bảo mật thông tin của bạn.
Có, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi và quy định pháp luật liên quan. Nếu có cập nhật, chúng tôi sẽ thay đổi ngày được ghi ở đầu Chính sách này. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn về những thay đổi này qua email hoặc trong Dịch vụ Epic tương ứng. Vui lòng thường xuyên xem lại Chính sách này để đảm bảo bạn hiểu mối quan hệ của bạn với Epic và cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo mật, lưu giữ, tiết lộ và xử lý thông tin của bạn mà có thể được dùng để xác định danh tính bạn trên, thông qua hoặc liên quan đến Dịch vụ Epic.
Chúng tôi mong muốn cung cấp cho bạn những lựa chọn có ý nghĩa liên quan đến thông tin mà chúng tôi thu thập. Các lựa chọn cụ thể dành cho bạn thường khác nhau tùy vào bản chất chính xác của mối quan hệ của chúng tôi với bạn, chẳng hạn như Dịch vụ Epic mà bạn sử dụng. Các ví dụ thường gặp bao gồm:
Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được nêu trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?). Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin nhằm xác minh danh tính trước khi đáp ứng yêu cầu của bạn.
Một số khu vực trên thế giới trao cho cá nhân những quyền lựa chọn cụ thể liên quan đến thông tin của họ theo quy định của luật hiện hành. Vui lòng xem Mục 10 (Thông báo bổ sung cho cư dân một số tiểu bang Hoa Kỳ), và 11 (Thông báo bổ sung cho cá nhân cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ) để biết thêm thông tin.
A. Đối với Cư dân California
Đạo luật Quyền riêng tư của người tiêu dùng California (California Consumer Privacy Act, CCPA) yêu cầu chúng tôi cung cấp cho cư dân California thông tin về thông tin cá nhân của họ theo một định dạng khác. Các thuật ngữ được sử dụng trong mục này được định nghĩa theo CCPA.
Nếu là cư dân California, bạn có quyền:
Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi việc giữ lại là cần thiết vì lý do hoạt động hoặc pháp lý, bao gồm để:
Chúng tôi cũng có thể giới hạn cách thức phản hồi các yêu cầu của bạn, bao gồm khi cần thiết để:
Như được mô tả chi tiết hơn trong Mục 3 (Chúng tôi thu thập thông tin gì và như thế nào?), thông tin cụ thể mà chúng tôi thu thập từ bạn thường phụ thuộc vào cách bạn chọn tương tác với chúng tôi trên Dịch vụ Epic. Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây:
Epic không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho các mục đích khác ngoài những mục đích cần thiết để cung cấp Dịch vụ Epic hoặc được phép theo CCPA. Epic cũng không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân mà Epic thu thập. Quy định này cũng áp dụng cho những người dùng mà chúng tôi biết rõ là dưới 16 tuổi.
Để biết thêm thông tin về (1) các nguồn mà từ đó thông tin cá nhân của bạn được thu thập, vui lòng xem Mục 3 (Chúng tôi thu thập thông tin gì và như thế nào?); (2) các mục đích kinh doanh hoặc thương mại cho việc thu thập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm thông tin cá nhân nhạy cảm, vui lòng xem Mục 4 (Tại sao chúng tôi xử lý thông tin?); và (3) các nhóm bên thứ ba được chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng xem Mục 5 (Chúng tôi tiết lộ thông tin cho ai?).
B. Đối với cư dân các bang khác của Hoa Kỳ
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah và Virginia đều đã ban hành luật về quyền riêng tư toàn diện, yêu cầu chúng tôi cung cấp cho cư dân những bang đó thông tin về dữ liệu cá nhân của họ ở định dạng khác. Các thuật ngữ được sử dụng trong mục này được định nghĩa theo luật về quyền riêng tư áp dụng tại bang mà bạn cư trú.
Nếu là cư dân của những bang đó, bạn có quyền:
Một số nghĩa vụ pháp lý và nhu cầu hoạt động có thể giới hạn cách chúng tôi phản hồi các yêu cầu của bạn. Những ngoại lệ này có thể bao gồm:
Epic không bán dữ liệu cá nhân mà Epic thu thập hoặc xử lý dữ liệu đó cho quảng cáo được nhắm mục tiêu. Epic cũng không lập hồ sơ người dùng thông qua các phương tiện tự động để đưa ra các quyết định có ảnh hưởng pháp lý hoặc tác động quan trọng tương tự. Quy định này cũng áp dụng cho những người dùng mà chúng tôi biết rõ là dưới 18 tuổi.
Để biết thêm thông tin về (1) việc chúng tôi xử lý dữ liệu nhạy cảm từ một trẻ em đã biết dưới 13 tuổi, vui lòng xem Mục 2 (Chúng tôi xử lý thông tin của trẻ em như thế nào?); (2) các loại dữ liệu cá nhân được chúng tôi xử lý, vui lòng xem Mục 3 (Chúng tôi thu thập thông tin gì và như thế nào?); (3) các mục đích xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi, vui lòng xem Mục 4 (Tại sao chúng tôi xử lý thông tin?); và (4) các nhóm bên thứ ba được chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân và các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã tiết lộ, vui lòng xem Mục 5 (Chúng tôi tiết lộ thông tin cho ai?).
C. Thực thi quyền riêng tư của bạn
Để thực thi quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi bằng thông tin liên hệ được nêu trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?). Chỉ bạn (hoặc một đại diện được ủy quyền thay mặt cư dân California) mới có thể gửi yêu cầu có thể xác minh, yêu cầu này phải có đủ thông tin để chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và hiểu rõ yêu cầu. Nếu bạn có tài khoản Epic, chúng tôi có thể đề nghị bạn đăng nhập nhằm xác minh danh tính của bạn. Đại diện được ủy quyền của cư dân California phải kèm theo văn bản cho phép có chữ ký của cư dân đó, người này cũng có thể cần phải xác minh danh tính trực tiếp. Yêu cầu có thể bị từ chối nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính hoặc quyền hạn của bạn. Bạn có thể gửi khiếu nại thông qua thông tin liên hệ được nêu trong Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?).
Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn do việc bạn thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào của mình theo luật hiện hành.
Quy định chung về Bảo vệ dữ liệu (General Data Protection Regulation, GDPR), cùng với các luật tương tự tại Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, yêu cầu chúng tôi cung cấp cho các cá nhân cư trú tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK) hoặc Thụy Sĩ thông tin về dữ liệu cá nhân của họ theo một định dạng khác. Các thuật ngữ được sử dụng trong mục này được định nghĩa theo GDPR.
Nếu bạn cư trú tại EEA, UK hoặc Thụy Sĩ, bạn có quyền:
Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu về quyền. Chúng tôi cũng có thể hạn chế phản hồi của mình trong một số trường hợp nhất định, bao gồm khi:
Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn (vui lòng xem các liên kết dưới đây) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu có bất kỳ khiếu nại nào (vui lòng xem Mục 12 (Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi?)). Chúng tôi đánh giá cao cơ hội được giải quyết vấn đề của bạn trước tiên.
Căn cứ pháp lý mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn phụ thuộc vào Dịch vụ Epic bạn sử dụng và cách bạn tương tác với các dịch vụ này. Các căn cứ pháp lý này bao gồm:
Để biết thêm thông tin về cách áp dụng các căn cứ pháp lý này cho các mục đích xử lý khác nhau, vui lòng xem Mục 4 (Tại sao chúng tôi xử lý thông tin?).
A. Yêu cầu hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc quan ngại về Dịch vụ Epic (ví dụ: các vấn đề liên quan đến trò chơi, truy cập tài khoản Epic, lỗi, thanh toán, nội dung hoặc quyền lợi), vui lòng liên hệ với kênh hỗ trợ liên quan thông qua các liên kết được cung cấp dưới đây.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. Yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các thực hành quyền riêng tư của chúng tôi hoặc Chính sách này, hoặc thực thi quyền của chủ thể dữ liệu mà bạn có, vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc [email protected]. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc thư (ghi rõ “Attn: Legal Department”) bằng thông tin liên hệ được nêu dưới đây cho pháp nhân chịu trách nhiệm cung cấp Dịch vụ Epic tương ứng.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (đối với cư dân Hoa Kỳ) hoặc Epic Games Entertainment International GmbH (đối với cư dân ngoài Hoa Kỳ)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store và Fab: Epic Games, Inc. (đối với cư dân Hoa Kỳ) hoặc Epic Games Commerce GmbH (đối với cư dân ngoài Hoa Kỳ)
• Unreal Engine và MetaHuman: Epic Games, Inc. (đối với cư dân Hoa Kỳ) hoặc Epic Games Commerce GmbH (đối với cư dân ngoài Hoa Kỳ)
• Unreal Editor For Fortnite: Epic Games, Inc. (đối với cư dân Hoa Kỳ) hoặc Epic Games Entertainment International GmbH (đối với cư dân ngoài Hoa Kỳ)
• Postparty: Life on Air Inc.
• Các trang web của chúng tôi cùng các tên miền phụ tương ứng liên kết đến Chính sách này: Epic Games, Inc.
• Dịch vụ Epic khác: Vui lòng xem các điều khoản và điều kiện tương ứng của pháp nhân cấp phép được nêu tại khu vực của bạn
Thông tin liên hệ
Aquiris Game Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC