Ці Умови використання Балансу облікового запису Epic (далі — «Умови»), що регулюють доступ до сервісу передплаченого балансу (далі — «Баланс облікового запису») та його використання й надаються компанією Epic (як визначено нижче), доповнюються Умовами надання послуг Epic Games, які можна знайти за https://www.epicgames.com/tos (далі — «УНП Epic»), які включені в ці Умови шляхом посилання. У разі виникнення будь-яких суперечностей між цими Умовами та УНП Epic ці Умови матимуть переважну силу щодо доступу до Балансу облікового запису Epic та його використання. УНП Epic включають умови, що регулюють ваш обліковий запис Epic Games, і положення про обов’язковий арбітраж із відмовою від права на групові позови, які, якщо застосовно, впливають на ваші права щодо вирішення будь-якого спору з компанією Epic. ВАЖЛИВО: УНП EPIC МІСТЯТЬ ПОЛОЖЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ ТА ВІДМОВУ ВІД ПРАВА НА ГРУПОВІ ПОЗОВИ, ЯКЕ ЗОБОВ’ЯЗУЄ ВАС ТА КОМПАНІЮ EPIC ВИРІШУВАТИ СПОРИ ШЛЯХОМ ОБОВ’ЯЗКОВОГО ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ ТА ВІДМОВИТИСЬ ВІД ПРАВА ЗВЕРТАТИСЯ ДО СУДУ ОКРЕМО АБО В РАМКАХ ГРУПОВОГО ПОЗОВУ. ПРИЙМАЮЧИ ЦІ УМОВИ, ВИ ТА КОМПАНІЯ EPIC ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВИРІШУВАТИ СПОРИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ЗГІДНО З ЦИМИ УМОВАМИ, ШЛЯХОМ ОБОВ’ЯЗКОВОГО ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ, ЯК ЦЕ ЗАЗНАЧЕНО В УНП EPIC. ПОЛОЖЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ І ВІДМОВУ ВІД ПРАВА НА ГРУПОВІ ПОЗОВИ НЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО ВАС, ЯКЩО ВИ ПРОЖИВАЄТЕ В ЄВРОПЕЙСЬКОМУ СОЮЗІ.
Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови (які містять зміни в положеннях умов нижче) і УНП Epic, перш ніж почати використовувати Баланс свого облікового запису Epic, а також уважно перегляньте інші умови, які можуть стосуватися використання вами певних Сервісів Epic та вашого Балансу облікового запису Epic. Під терміном «Сервіси Epic» ми маємо на увазі будь-які наші вебсайти, магазини, ігри, застосунки або інші продукти чи послуги Epic Games, які ми надаємо вам, як-от Fortnite, Epic Games Store або будь-які цифрові онлайн-магазини Epic.
У цих Умовах терміни «ми», «наш», «нас» або «Epic» означають постачальника Балансу облікового запису Epic в місці вашого основного проживання:
a. Якщо ви проживаєте у Сполучених Штатах — Epic Games, Inc., корпорації штату Меріленд, головний офіс якої знаходиться за адресою: Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. [США]; або
б. Якщо ви проживаєте за межами Сполучених Штатів Америки — Epic Games Commerce GmbH, швейцарської компанії з обмеженою відповідальністю, юридична адреса якої: Platz 10 6039 Root D4, Switzerland [Швейцарія].
«Ви» або «ваш» означає зареєстрованого власника облікового запису Epic Games.
УСІ ВИТРАТИ, ПОНЕСЕНІ ВАМИ У ЗВ’ЯЗКУ З БАЛАНСОМ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ EPIC, А ТАКОЖ УСІ СУМИ, ЯКІ ВИ РОЗМІЩУЄТЕ НА БАЛАНСІ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ EPIC, ОПЛАЧУЮТЬСЯ ЗАЗДАЛЕГІДЬ І НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ДОБРОВІЛЬНОМУ ВИКУПУ ЧИ ВІДШКОДУВАННЮ НАМИ ПОВНІСТЮ АБО ЧАСТКОВО, НЕЗАЛЕЖНО ВІД СПОСОБУ ОПЛАТИ, ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ПРЯМО ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЦИМИ УМОВАМИ. ОДНАК ЖОДНЕ ПОЛОЖЕННЯ ЦИХ УМОВ НЕ ВПЛИНЕ НА БУДЬ-ЯКІ ЗАКОННІ ПРАВА, ЯКІ МОЖУТЬ НАДАВАТИ ВАМ ПРАВО НА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПОЛІТИКИ EPIC.
БУДЬ ЛАСКА, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО ЧАС ВІД ЧАСУ ВАШ БАЛАНС ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ EPIC МОЖЕ БУТИ НЕДОСТУПНИМ АБО ПІДЛЯГАТИ ТЕХНІЧНОМУ ОБСЛУГОВУВАННЮ, І В ТАКИХ ВИПАДКАХ ВИ НЕ ЗМОЖЕТЕ ПЕРЕГЛЯДАТИ СВІЙ БАЛАНС, ДОДАВАТИ СУМИ АБО РОБИТИ ПОКУПКИ. КОМПАНІЯ EPIC ДОКЛАДАТИМЕ ОБҐРУНТОВАНИХ ЗУСИЛЬ ДЛЯ МІНІМІЗАЦІЇ ПРОСТОЇВ І, ЗА МОЖЛИВОСТІ, ПОВІДОМИТЬ ВАС ПРО ПРИБЛИЗНИЙ ЧАС ВІДНОВЛЕННЯ РОБОТИ.
Відповідність вимогам
Щоб отримати доступ до Балансу облікового запису Epic та користуватися ним, ви повинні мати стабільне підключення до Інтернету та обліковий запис Epic Games з належним статусом. Будь-яка інформація, яку ви надаєте нам у рамках використання Балансу облікового запису Epic, буде оброблятися відповідно до політики конфіденційності компанії Epic, доступної за адресою https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Активація
Щоб почати використовувати Баланс свого облікового запису Epic, ви повинні прийняти ці Умови. Після активації ви можете додати суми до Балансу облікового запису Epic та використовувати його під час користування Сервісами Epic, охопленими програмою. Ви маєте право відкривати, отримувати доступ і використовувати лише один Баланс облікового запису Epic і не маєте права використовувати Баланс облікового запису Epic іншої особи.
Ви можете додавати суми до Балансу облікового запису Epic, використовуючи способи оплати, підтримувані компанією Epic (далі — «Методи поповнення»). Компанія Epic на власний розсуд підтримує Методи поповнення й може вимкнути будь-який Метод поповнення в будь-який час. Будь-які суми, які ви додаєте, будуть доступні для використання відразу після будь-яких періодів очікування або транзакцій, що вимагаються за вашим Методом поповнення. Будь-який промокод, наданий вам компанією Epic для використання як Метод поповнення, може підпадати під дію додаткових умов, пов'язаних з промоакцією, пропозицією або купоном. Будь-яка подарункова картка або код ваучера (далі — «Подарункова картка»), які компанія Epic може надати для використання як Метод поповнення, регулюватимуться додатковими умовами, що стосуються Подарункової картки. Коли ви використовуєте Метод поповнення, ви заявляєте компанії Epic, що ви досягли повноліття у своїй країні проживання та маєте право використовувати Метод поповнення. Крім того, ви дозволяєте компанії Epic або її стороннім платіжним обробникам стягувати з вас плату за Метод поповнення будь-якого балансу на суму, яку ви додаєте разом із будь-якими зборами або комісіями за конвертацію.
Невикористані залишки на Балансі облікового запису Epic не мають терміну дії. Однак термін дії акційних сум, таких як кредити або купони, може закінчуватися відповідно до умов таких промоакцій. Якщо в цих Умовах не зазначено інше, після закриття Балансу облікового запису Epic будь-які суми, що залишаються на ньому, можуть зберігатися компанією Epic, або якщо це вважатиметься незатребуваним майном, про нього можна повідомити та (або) передати відповідним органам влади, як того вимагає застосовне законодавство.
Використання Балансу облікового запису Epic
Ваш Баланс облікового запису Epic можна використовувати лише для здійснення покупок в рамках Сервісів Epic, охоплених програмою, які пропонують продукти в тій самій валюті, що й Баланс облікового запису Epic. Певні продукти можуть бути недоступними для придбання з використанням Балансу облікового запису Epic; ми опублікуємо будь-які оновлення на сайті https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Якщо транзакція, що передбачає використання Балансу облікового запису Epic, обкладається будь-яким податком (включно з податками на продаж, ПДВ або іншими непрямими податками), компанія Epic може також стягувати ці податки. Ви несете відповідальність за будь-яке використання вашого Балансу облікового запису Epic, включно з усіма транзакціями, здійсненими вами або кимось іншим за допомогою вашого Балансу облікового запису Epic. Якщо ви подаєте запит на покупку на суму, яка перевищує залишок на Балансі облікового запису Epic, залишок має бути сплачено іншими доступними способами оплати. Якщо ви маєте право на повернення коштів за покупку, здійснену за допомогою вашого Балансу облікового запису Epic, вам буде повернено кошти на ваш Баланс облікового запису Epic на цю суму.
Протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин загальна сума коштів на вашому Балансі облікового запису Epic не може перевищувати 500 доларів США (або еквіваленту суму в валюті балансу облікового запису). Крім того, загальна сума транзакцій на вашому Балансі облікового запису Epic не може перевищувати 500 доларів США (або еквівалент у валюті балансу облікового запису) протягом будь-якого 24-годинного періоду і 5 000 доларів США (або еквівалент у валюті облікового запису) протягом будь-якого 12-місячного періоду. У деяких юрисдикціях можуть застосовуватися додаткові умови, зокрема терміни балансу. Для отримання додаткової інформації відвідайте вебсайт https://www.epicgames.com/account-balance-faq.
Сума Балансу облікового запису Epic відображається у валюті країни вашого облікового запису Epic Games. Якщо ви переїжджаєте в іншу країну проживання, будь-які суми, які залишаються на вашому Балансі облікового запису Epic до переїзду, можуть не бути перераховані. Ви можете переглянути Баланс свого облікового запису Epic та всі транзакції, здійснені з його допомогою, насайті https://www.epicgames.com/account/payments у будь-який час.
Баланс облікового запису Epic не є правом особистої власності та не має жодної цінності за межами Сервісів Epic. Баланс облікового запису Epic можна використовувати лише в рамках Сервісів Epic, охоплених програмою. Крім того, Баланс облікового запису Epic не є банківським рахунком або платіжним рахунком. Баланс облікового запису Epic не підлягає передачі, не приносить відсотки, дивіденди або будь-які інші доходи, не є депозитом і не застрахований Федеральною корпорацією зі страхування депозитів або будь-яким іншим державним агентством чи будь-яким іншим гарантійним фондом, механізмом покриттям чи компенсації. Баланс облікового запису Epic не має грошової цінності, і його не можна обміняти на готівку, повністю або частково.
Припинення дії
Ви можете подати запит на закриття Балансу облікового запису Epic з будь-якої причини або без неї, звернувшись до служби підтримки клієнтів за адресоюhttps://www.epicgames.com/help. Після закриття Балансу облікового запису Epic ви не зможете додавати нові суми або використовувати будь-які суми, що залишилися, на Балансі облікового запису Epic. Ваш Баланс облікового запису Epic зазвичай закривається протягом одного робочого дня з моменту звернення до нас.
Якщо ви порушите ці Умови, ми можемо призупинити або припинити дію вашого Облікового запису Epic Games та (або) вашого Балансу облікового запису Epic за умови попереднього завчасного сповіщення або без нього за наявності серйозних підстав для припинення дії. Серйозними підставами вважаються випадки, коли ви неправомірно використовували Баланс облікового запису Epic, здійснювали несанкціоновані транзакції, використовуючи Баланс облікового запису Epic іншого користувача, використовували Баланс облікового запису Epic для здійснення шахрайської чи іншої незаконної діяльності, використовували або активували шахрайським чином отриманий Метод поповнення або Подарункову картку, або якщо ви іншим чином серйозно порушили ці Умови чи будь-які інші умови, пов’язані з Сервісом Epic.
Крадіжка або несанкціоноване використання
Ви погоджуєтеся не використовувати Баланс облікового запису Epic у будь-який спосіб, що є незаконним, облудливим або таким, що вводить в оману компанію Epic чи іншого користувача Сервісів Epic. Ви зобов’язуєтеся негайно повідомити компанію Epic про будь-яке несанкціоноване використання або крадіжку, пов’язану з вашим Балансом облікового запису Epic, або про будь-яке інше порушення безпеки (та надати належно задокументовані докази на обґрунтовану вимогу з нашого боку). Компанія Epic не несе відповідальності за жодні збитки, які ви можете понести в результаті своїх дій або бездіяльності, наприклад, якщо хтось інший використовує ваш Баланс облікового запису Epic, з вашого відома або без нього. Однак ви нестимете відповідальність за збитки, понесені компанією Epic через когось іншого, хто використовує ваш Баланс облікового запису Epic, якщо це спричинено вашими діями чи бездіяльністю. Ми залишаємо за собою право скоригувати залишок на вашому Балансі облікового запису Epic, якщо сталася канцелярська помилка, помилка в оплаті або бухгалтерському обліку, а також у разі використання або активації шахрайським чином отриманого Методу поповнення або Подарункової картки. Якщо у вас виникли запитання щодо вашої історії транзакцій або будь-якого коригування залишку, або якщо ви оскаржуєте будь-яку транзакцію чи коригування залишку, застосовані до вашого Балансу облікового запису Epic, зверніться до служби підтримки за адресоюhttps://www.epicgames.com/help. Ми проведемо розслідування, повідомимо вам його результати й виправимо будь-які помилки, які перевіримо, щойно завершимо розслідування. Якщо ми не знайдемо помилок, ми надамо вам пояснення. Ви повинні повідомити нас про будь-яку помилку в оплаті протягом 60 днів від дати відповідної транзакції.
Зміна умов
Компанія Epic може час від часу оновлювати ці Умови. Компанія Epic повідомить вас, якщо вона внесе зміни, які суттєво впливають на використання вами Балансу облікового запису Epic. Якщо ви не приймаєте ці зміни та не погоджуєтеся з ними, ви можете припинити дію Балансу облікового запису Epic без попередження. В іншому випадку компанія Epic може дозволити вам продовжувати використовувати доступний залишок для здійснення покупок, поки він не буде повністю вичерпаний, але ви не зможете додавати будь-які додаткові суми, поки не приймете зміни та не погодитеся з ними. Жодне положення цих Умов не обмежує здатність компанії Epic вносити зміни або видаляти, обмежувати, звужувати чи іншим чином скасовувати Баланс облікового запису Epic на будь-якій території чи в регіоні, якщо це необхідно для дотримання застосовного законодавства, вирішення істотного ризику для безпеки або уникнення значного економічного чи суттєвого технічного навантаження. Ми завчасно повідомимо вас, якщо вирішимо видалити, суттєво обмежити, звузити чи іншим чином припинити дію Балансу облікового запису Epic та (або) Подарункових карток (чи будь-якої їх частини чи компонента) на будь-якій території чи в регіоні.
Повідомлення для вас
Якщо ми повідомимо вас, зокрема про зміни в цих Умовах, ми зробимо це через ваш обліковий запис в Epic Games або за допомогою інших обґрунтованих електронних засобів, зокрема за допомогою повідомлення, розміщеного на вебсайті https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Будь-який спір або претензія, що виникають в результаті чи у зв'язку з цими Умовами, підпадають під дію положень про обов’язковий арбітраж та відмову від колективних позовів (які не застосовуються до вас, якщо ви проживаєте в Європейському Союзі), застосовного законодавства, відмови від гарантій і обмеження відповідальності, а також усіх іншим положень УНП Epic, що доступні за посиланням: https://www.epicgames.com/tos. Ви погоджуєтеся з цими положеннями, приймаючи ці Умови.
Дотримання законів
Ви не маєте права використовувати, отримувати доступ, завантажувати, експортувати, реекспортувати або передавати Сервіси Epic, зокрема Баланс облікового запису Epic та будь-які Подарункові картки, з порушенням застосовного законодавства, включаючи будь-які економічні санкції, ембарго, експортний контроль або інші обмеження Міністерства фінансів або торгівлі США або інших державних органів.