ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นที่เป็นเยาวชน

อัปเดตล่าสุด: 28 พฤศจิกายน 2025

Epic Games คือใคร

สวัสดี! เราคือ Epic Games และเราเป็นผู้สร้างสรรค์เกมที่สุดยอดมากมายหลายเกม เช่น Fortnite Battle Royale, LEGO Fortnite Odyssey, Fortnite Festival, Fall Guys, Rocket League, Rocket Racing และอีกมากมาย! นอกจากนี้ เรายังได้สร้างสรรค์สุดยอดเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้พัฒนาสามารถสร้างวิดีโอเกมของตัวเองได้อีกด้วย และเรายังได้เปิด Epic Games Store

หน้านี้เกี่ยวกับอะไร

เมื่อคุณเล่นวิดีโอเกมและเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ หน้านี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล และวิธีที่เราใช้ข้อมูลสำหรับเกมที่คุณกำลังเล่น เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมและบริการออนไลน์อื่นๆ จาก Epic Games ที่คุณใช้

หากคุณต้องการดูรายละเอียดทั้งหมด โปรดขอให้บิดามารดา/ผู้ปกครองช่วยคุณในการอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epic Games ฉบับเต็ม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลากหลายประเภท ขึ้นอยู่กับเกม เว็บไซต์ หรือบริการออนไลน์ที่คุณใช้ และวิธีที่คุณใช้

เราจะได้รับข้อมูลของคุณเมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลกับเรา เช่น เมื่อคุณ:

• สมัครใช้งานบัญชี Epic (เช่น การเพิ่มอีเมลและวันเกิดของคุณ)
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น และ
• ส่งรายงานการแชทด้วยเสียงหรือข้อความขณะเล่นเกมของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น:

• อุปกรณ์ที่คุณใช้ (โทรศัพท์ เครื่องเล่นเกม หรือคอมพิวเตอร์)
• เกมใดของเราที่คุณเล่น และ
• ข้อมูลที่ช่วยให้เราสามารถตรวจจับผู้เล่นที่ละเมิดกฎของเราได้

บางครั้ง เราจะได้รับข้อมูลของคุณจากบริษัทอื่น เช่น PlayStation®, Microsoft Xbox หรือ Nintendo Switch เมื่อคุณเล่นเกมของเราโดยใช้เครื่องเล่นเกมเหล่านั้น

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ช่วยให้สามารถใช้งานเกม เว็บไซต์ และบริการออนไลน์ของเราได้
• ปรับปรุงเกม เว็บไซต์ และบริการออนไลน์ของเรา และทำให้ทุกอย่างสนุกยิ่งขึ้น
• ปรับประสบการณ์ให้เป็นแบบเฉพาะคุณหรือเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลข่าวสาร เหตุการณ์ หรือเกมอื่นๆ ของ Epic ที่คุณอาจจะชอบ (หากคุณมีอายุถึงเกณฑ์หรือได้รับอนุญาต) และ
• ช่วยสังเกตสิ่งต่างๆ เช่น การโกง และช่วยปกป้องผู้คน

ตัวอย่าง: ใน Fortnite ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี การรายงานแชทเสียงจะเปิดอยู่เสมอ นั่นหมายความว่า ถ้าคุณคุณกำลังใช้แชทและมีคนละเมิดกฎของเรา (เช่น หากคุณเห็นการบูลลี่หรือผู้เล่นที่รบกวนคนอื่น) คุณสามารถส่งรายงานในเกมถึงเราได้ เพื่อให้เราตรวจสอบการแชทเสียงของคุณ เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อใด

เราออาจจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

• บริษัทอื่นๆ ของ Epic และบริษัทที่ทำงานให้กับเราเพื่อช่วยเราในการดำเนินการเกี่ยวกับเกม เว็บไซต์ และบริการออนไลน์อื่นๆ (เช่น ID ผู้ใช้หรือที่อยู่ IP ของคุณ)
• บริษัทผู้ผลิตเครื่องเล่นเกมเช่น PlayStation®, Microsoft Xbox, หรือ Nintendo Switch ถ้าคุณเล่นเกมของเราบนเครื่องเล่นเกมเหล่านั้น
• ผู้สร้างเกม หากคุณดาวน์โหลดเกมของพวกเขาจาก Epic Games Store คุณจะสามารถเล่นเกมเหล่านั้นได้
• แพลตฟอร์มหรือร้านค้าออนไลน์ หากคุณเลือกที่จะผูกบัญชี Epic ของคุณเข้ากับบัญชีของพวกเขา (หากคุณมีอายุถึงเกณฑ์หรือได้รับอนุญาต) และ
• ตำรวจหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณและบุคคลอื่นๆ เช่น พนักงานและผู้เล่นของเรารู้สึกปลอดภัย

ทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่คุณสามารถใช้สิทธิ์ได้

คุณสามารถขอให้เรา:

• แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณได้
• มอบสำเนาข้อมูลของคุณให้กับคุณ และ
• ลบบัญชีของคุณ

บิดามารดา/ผู้ปกครองของคุณยังสามารถทำดำเนินการในเรื่องนี้แทนคุณได้ (ขึ้นอยู่กับอายุของคุณ)

หากต้องการส่งคำขอถึงเรา โปรดทำตามคำแนะนำที่ด้านล่างของหน้านี้หรือดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epic Games ฉบับเต็มที่หัวข้อ 12 (วิธีติดต่อเรา) สำหรับข้อมูลในการติดต่อของเรา

การตั้งค่าเริ่มต้นและการควบคุมโดยผู้ปกครองคืออะไร

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ค่าเริ่มต้นของบัญชี Epic ของคุณจะมีความเป็นส่วนตัวสูง นั่นหมายถึง:

• ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแชท โปรไฟล์ และการแนะนำเฉพาะบุคคลจะได้รับการจำกัดหรือถูกปิด และ
• คุณจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างได้เมื่อคุณอายุมากขึ้น

ฟีเจอร์บางอย่างต้องได้รับอนุญาตจากบิดามารดา/ผู้ปกครอง ก่อน บิดามารดา/ผู้ปกครองของคุณสามารถตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองได้ โดยใช้พอร์ทัลบัญชีของเรา

วิธีที่คุณจะมีความปลอดภัยทางออนไลน์

เพื่อช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางส่วนเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยออนไลน์:

• หากสามารถเลือกชื่อที่แสดงได้ ให้เลือกชื่อที่ดูสนุกๆ และอย่าใช้ชื่อจริงของคุณ
• อย่าแบ่งปันข้อมูลอย่าง ชื่อจริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรืออะไรก็ตามที่เป็นส่วนตัวกับผู้อื่น
• ใช้ความระมัดระวังในการแชท อย่าแบ่งปันเรื่องส่วนตัวแม้แต่กับเพื่อนที่คุณพบทางออนไลน์ คุณสามารถควบคุมฟีเจอร์ทางโซเชียลได้ในการตั้งค่าของคุณ
• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากที่ไม่มีใครสามารถเดาได้และเก็บเป็นความลับ.
• ถ้าคุณคิดว่ามีใครสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ให้แจ้งเราทันที

ดูศูนย์ความปลอดภัยและความมั่นคงของเราสำหรับเคล็ดลับที่มีประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีในการรักษาความปลอดภัยออนไลน์

วิธีติดต่อเรา

• คุณสามารถเยี่ยมชมศูนย์สนับสนุนของเราได้ เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ [email protected] หากคุณมีคำถาม
• บิดามารดา/ผู้ปกครองของคุณสามารถส่งคำขอถึงเราได้ในรูปแบบคำขอของบิดามารดาหรือผู้ปกครอง