INTEGRITETSPOLICY FÖR EPIC GAMES
Senast uppdaterad: 28 november, 2025
Välkommen till Epic!
Om användaren är ett barn, vänligen se vår sekretessinformation för unga spelare.
Om du är förälder/vårdnadshavare till en användare som är ett barn, vänligen se avsnitt 2 (Hur behandlar vi uppgifter om barn?)
Epic Games, Inc. har sitt huvudkontor i Cary, North Carolina, USA. Vi och våra dotterbolag har kontor och verksamheter runt om i världen, som arbetar med att skapa och leverera några av dina favoritprodukter och tjänster, inklusive spel som Fortnite och utvecklarverktyg som Unreal Engine.
Epic Games integritetspolicy (denna ”policy”) beskriver hur vi samlar in, använder, säkrar, behåller, delar och på annat sätt behandlar uppgifter som kan användas till att identifiera dig på, genom eller i samband med användning av Epics tjänster (definieras nedan).
Läs hela denna policy noggrant tillsammans med alla andra avtal som gäller för din användning av Epics tjänster, och bekräfta att du förstår och godkänner dem före användning. Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss via de uppgifter som anges i avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?).
När vi hänvisar till ”Epic” (eller liknande termer som ”vi”, ”oss” eller ”vår”) i denna integritetspolicy avser vi den avdelning inom Epic Games som kontrollerar och ansvarar för din information, däribland Epic Games, Inc., deras dotterbolag och närstående bolag som tillhandahåller Epic-tjänster. Denna policy gäller när Epic agerar som personuppgiftsansvariga för dina uppgifter. Du hittar mer information om den personuppgiftsansvariga som hanterar dina uppgifter i avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?).
Vi använder termen ”Epic-tjänster” för att beskriva alla Epic-produkter- eller tjänster som är direkt länkade till denna integritetspolicy:
• våra spel (exempelvis Fortnite, Rocket League, Fall Guys och Horizon Chase 2)
• våra marknadsplatser (till exempel Epic Games Store och Fab)
• våra utvecklarverktyg (däribland Unreal Engine, MetaHuman, och Unreal Editor For Fortnite),
• våra applikationer (bland annat Postparty)
• våra webbplatser och deras respektive underdomäner (till exempel www.epicgames.com, www.fortnite.com, www.rocketleague.com, och www.fallguys.com), samt
• live events där denna policy tillämpas.
Observera att din användning av Epics tjänster även är föremål för ytterligare villkor. Du måste till exempel granska och godkänna Epic Games användarvillkor för att spela Fortnite, Rocket League, Fall Guys och Horizon Chase 2.
Vi utformar Epics tjänster för att kunna välkomna användare i alla åldrar runt om i världen. Detta innebär att vi samlar in information om ålder från användare, och vissa av våra Epic-tjänster kommer att förse dig med en annan upplevelse baserat på vad vi vet om din ålder och var du är bosatt. Informationen nedan är avsedd för föräldrar/vårdnadshavare för att de ska förstå vår integritetspraxis med avseende på barn (under 13 år eller åldern för digitalt samtycke i användarens land, beroende på vilket som är högst).
När en användare anger att hen är ett barn får hen ett ”skyddat konto” tills hen inte längre är ett barn enligt definitionen ovan eller tills förälder/vårdnadshavare ger ytterligare behörigheter kring integritet och aktiverar föräldrakontroll. En användare med ”skyddat konto” kan spela Epics spel (som Fortnite, Rocket League och Fall Guys), men funktioner som röstchatt och köp med riktiga pengar är inaktiverade. Epic samlar in begränsade personuppgifter från spelare med ”skyddat konto” för att styra dem, i varje enskilt fall i enlighet med tillämpliga lagar om integritet och skydd för ungdomar:
• användarens födelsedatum och land för att fastställa ålder och tillämpa lämpliga inställningar
• användarens e-postadress för inloggning (som endast lagras i oläsligt hash-format och har saltats),
• beständiga identifierare för användaren som IP-adress, konto-ID för spelplattformen, enhetsidentifierare och liknande data som samlas in med spårningstekniker för webbplatser för att tillhandahålla och underhålla Epic-tjänsterna (inklusive analyser för att förbättra dem), skydda användarnas säkerhet och integritet, säkerställa laglig och reglerande efterlevnad och underlätta anpassning i spelet för att upprätthålla användardrivna inställningar (till exempel spelutveckling och val av avatarer), och
• förälders/vårdnadshavares e-postadress för att meddela och söka deras samtycke till ytterligare funktioner (som raderas om föräldern/vårdnadshavaren inte svarar inom 14 dagar).
Om en användare med ett ”skyddat konto” kontaktar oss med en fråga eller begäran kommer alla personuppgifter som lämnas att raderas efter att förfrågan har lösts. När vi lämnar ut personuppgifter från ett ”skyddat konto” externt är det för att hjälpa oss att utföra dessa begränsade syften (exempelvis relaterat till konsoler då det handlar om att hjälpa till med att köra spelet, eller med våra leverantörer av molnlagringstjänster). Läs mer om ”skyddade konton”.
A. Meddelanden, samtycke och föräldrakontroll
Vi samlar in en förälders/vårdnadshavares e-postadress från en barn-användare i syfte att kunna skicka föräldern/vårdnadshavaren ett e-postmeddelande om att barnet har skapat ett ”skyddat konto”. Detta meddelande låter dem också granska våra integritetsrutiner för konton som inte är ”skyddade konton”, ge samtycke till ett icke-”skyddat konto” för sitt barn och för att aktivera ytterligare funktioner samt ställa in föräldrakontroller. Observera att föräldrar/vårdnadshavare måste slutföra vår verifieringsprocess för föräldrar för att kunna ge samtycke till ett icke-”skyddat konto”.
Vi använder Kids Web Services (”KWS”), en tjänst som erbjuds av vårt dotterbolag Kids Web Services Ltd, för förälder/vårdnadshavare och verifiering av användarnas ålder. Läs mer om verifierbart föräldrasamtycke. När en e-postadress har verifierats kommer KWS att känna igen den i andra spel eller tjänster som drivs av KWS-teknik, och det kommer därför inte att finnas något behov av att verifiera den igen. Läs mer om KWS.
När en förälder/vårdnadshavare ger samtycke till ett icke-”skyddat konto” för sitt barn aktiveras föräldrakontrollerna automatiskt. Föräldrakontroller kan sedan nås med en PIN-kod så att föräldern/vårdnadshavaren kan granska och ändra funktionsinställningar som gjorts och ytterligare anpassa sitt barns upplevelse. Läs mer om föräldrakontroll.
När en förälder/vårdnadshavare har godkänt ett icke-”skyddat konto” för sitt barn gäller i allmänhet de integritetsrutiner som beskrivs i andra delar av denna policy, men yngre användare kanske inte har tillgång till allt innehåll eller alla funktioner (på grund av våra standardinställningar för integritet, ålderskrav för vissa tjänster och funktioner och/eller föräldrakontroller). Beroende på inställningarna för föräldrakontroll och användarens ålder kan användare få åtkomst till kommunikationsfunktioner (som röst- och textchatt) och interagera med de flesta av Epics tjänster (inklusive nedladdning av andra spel eller appar från Epic Games Store). När en användare får åtkomst till ett spel eller en app från tredje part via Epic Games Store lämnas viss kontoinformation ut till utgivaren och utvecklaren av spelet eller appen för att aktivera transaktionen och produktfunktionerna. Information om utvecklare och utgivare finns i produktlistan eller i vårt Index. För ytterligare information om våra integritetsrutiner, vänligen se avsnitt 3 (Vilken information samlar vi in och hur?), 4 (Varför behandlar vi information?) och 5 (Vem lämnar vi ut information till?). Om du har några frågor om Epics utlämnande av personuppgifter kan du kontakta oss via de uppgifter som finns i avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?).
B. Barns och föräldrars/vårdnadshavares integritetsrättigheter
Utöver föräldrakontrollerna där föräldrar/vårdnadshavare kan ändra de val de har gjort för sitt barns användning av specifika funktioner som röst- och textchatt, kan användare som är barn och deras föräldrar/vårdnadshavare utöva sina individuella integritetsrättigheter enligt beskrivningen i avsnitt 9 (Vilka val och kontroller har du?). Dessa rättigheter inkluderar rätten till att granska sitt barns personuppgifter som lagras av Epic och radera sitt barns Epic-konto (som raderar deras personuppgifter och stoppar ytterligare insamling). För att utöva dessa rättigheter eller för frågor om hur vi hanterar barns personuppgifter, vänligen använd kontaktinformationen i avsnitt 12 ”Hur kan du kontakta oss?” nedan, eller gå direkt till vårt formulär för begäran om föräldrastöd.
Vilka typer av uppgifter som vi samlar in beror på hur du interagerar med Epic-tjänsterna. Generellt sett samlar vi in information på tre sätt: A) när du tillhandahåller informationen till oss, B) automatiskt när du använder Epics tjänster och C) via tredje parter.
Denna policy är utformad för att hjälpa dig att förstå hur vi hanterar information som kan användas för att identifiera dig. I vissa fall kan vi också skapa eller samla in information som inte identifierar dig individuellt, såsom avidentifierad eller aggregerad information. Om vi kombinerar denna typ av information med uppgifter som identifierar dig kommer vi att behandla den kombinerade informationen som uppgifter som kan användas för att identifiera dig, enligt denna policy.
A. Information som du tillhandahåller
Du kan välja att förse oss med olika typer av information beroende på hur du använder Epics tjänster. I vissa fall kommer vi att be dig om specifik information eftersom vi behöver den för Epics tjänster eller deras respektive funktioner. Om du väljer att inte tillhandahålla den begärda informationen kan det hända att du inte kan komma åt dessa Epic-tjänster eller att funktioner kanske inte fungerar korrekt. Till exempel:
• När du använder Epics tjänster kan vi samla in ditt födelsedatum för att fastställa ålder och tillämpa lämpliga inställningar, och om du anger att du är ett barn så samlar vi även in din förälders/vårdnadshavares e-postadress för att meddela och be om deras samtycke till ytterligare funktioner.
• När du skapar ett Epic-konto kan vi samla in grundläggande registreringsinformation (t.ex. namn, visningsnamn, lösenord, land och e-postadress) för att skapa och underhålla ditt konto, tillhandahålla de Epic-tjänster du begärt, tillämpa eventuella villkor eller policyer som gäller och styra din användning av Epic-tjänsterna och upprätthålla lämpliga register för att återspegla hur vi levererar Epic-tjänsterna till dig.
• När du gör ett köp i Epic Games Store kan vi, beroende på vilken betalningsmetod du använder, samla in din betalningsinformation (till exempel kreditkortsnummer och utgångsdatum, namn och land) för att kunna slutföra transaktionen.
• När du registrerar dig för e-postnotiser samlar vi in din e-postadress för att hålla dig informerad om uppdateringar som du har valt.
• När du aktiverar tvåfaktorsautentisering kan vi, beroende på vilken autentiseringsmetod du använder, samla in ditt telefonnummer och din e-postadress för att hjälpa till att säkra ditt konto.
• När du använder sociala funktioner som våra forum eller vår chatt kan vi samla in den information du väljer att dela på eller via dessa (exempelvis de inlägg du delar på våra forum). När du använder vår röstchatt, och om röstrapportering är aktiverat i en röstkanal, kommer utdrag att lagras på din enhet och på deltagarnas enheter i röstkanalen. Om en överträdelse av våra villkor eller policies (exempelvis communityregler) rapporteras kan dessa avsnitt överföras till Epic för att granska den rapporterade överträdelsen och genomdriva våra villkor och policies.
• När du använder AI-drivna funktioner (till exempel Epic Developer Assistant) använder vi din input (exempelvis information du skickar in som kan identifiera dig) för att generera resultat (exempelvis svar).
• När du använder MetaHuman för att skapa spelkaraktärer samlar vi in bilder av ditt ansikte för att generera en 3D-bild, detta enbart för att tillhandahålla den begärda funktionen, inte för att identifiera dig.
• När du använder våra andra utvecklarverktyg samlar vi in information, inklusive innehåll som du skapar och publicerar.
• Om du deltar i en tävling eller ett tävlingsevent, eller i våra Support-A-Creator eller Island Creator-program, samlar vi in din ansökningsinformation och annan information som vi kan behöva för att bekräfta din behörighet och behandla utbetalningar.
• När du registrerar dig för våra evenemang eller tidig tillgång till våra spel samlar vi in din registreringsinformation.
• När du skickar in en begäran om borttagning samlar vi in den information du tillhandahåller (däribland namn, kontaktuppgifter, underskrift och bevis som stöder ditt anspråk för att bedöma och svara på dessa förfrågningar).
• När du fyller i våra undersökningar eller frågeformulär kan vi samla in dina svar och din feedback.
• När du kontaktar oss via vår support eller annan kanal samlar vi in din korrespondens och kontaktinformation.
B. Information som vi samlar in automatiskt
Vi samlar in viss information automatiskt när du besöker, får åtkomst till eller använder Epics tjänster. Detta inkluderar information som din spel- eller applikations-användning som vanligtvis är kopplad till ditt Epic-konto, ditt tredjeparts-konto (om du får åtkomst till Epic-tjänsterna via ett sådant) eller en identifierare som vi tilldelar din enhet eller profil. Även om de specifika typer av information som vi samlar in automatiskt kan variera, omfattar de i allmänhet:
• användningsinformation och statistik om hur du interagerar med Epic-tjänsterna, inklusive den applikation eller det spel som används, varaktighet och tidpunkt för användning, mängden försök till olika saker i spelet, progression och resultat, sparade inställningar (som språk), kraschrapporter, webbadresser till våra webbplatser som du besökt, webbadresser till hänvisande sidor och utgångssidor, sidvisningar, mängden tid som spenderats på en sida, antal klick och typ av plattform
• teknisk information om din dator, enhet, maskinvara eller programvara som du använder för att få åtkomst till Epics tjänster, såsom IP-adress, enhetsidentifierare, internetleverantör, insticksprogram för webbläsare och annan transaktions- eller identifieringsinformation (exempelvis enhetens märke och modell, operativsystem, typ av webbläsare och andra systemrelaterade specifikationer)
• allmän platsinformation gällande din enhet, vanligtvis härledd från dess IP-adress.
Epic-tjänsterna använder tekniker som cookies, loggfiler och webbfyrar för att automatiskt samla in de typer av information som anges ovan. En del av dessa tekniker kan skapa små filer eller registerföringsverktyg som lagras på din enhet. Dessa tekniker hjälper oss att känna igen din enhet och samla in information om dina interaktioner med Epics tjänster, och vi använder de till att exempelvis tillhandahålla och driva Epics tjänster (bland annat att autentisera dig och spara inställningar), övervaka Epics tjänster (till exempel att upptäcka och rapportera krascher), förstå och förbättra Epics tjänster (som att genomföra dataanalys), anpassa tjänsterna (däribland visa lokala valutor) och främja Epics tjänster (till exempel att hantera reklam).
När vissa funktioner som ingår i Epics tjänster tillhandahålls av tredje parter kan dessa tredje parter också använda automatiserade metoder för datainsamling, och kan samla information om din användning av Epics tjänster, deras egna tjänster eller andra webbplatser över en längre tid. När du till exempel använder Epics tjänster (exempelvis Unreal Engine) som inkluderar programvara från tredje part, kan dessa tredjepartsleverantörer samla in din information genom sina tekniker. För funktioner som tillhandahålls av tredje parter gäller deras integritetsmeddelanden och policies.
C. Information vi får från andra
I vissa fall kan vi få information om dig från tjänsteleverantörer och tredje parter i samband med din användning av Epics tjänster eller dina interaktioner med oss på eller med hjälp av tredje parts plattformar, webbplatser eller tjänster. Se de exempel som följer nedan.
• När du köper, laddar ner eller får åtkomst till våra spel via spelkonsoler från tredje part (som PlayStation®, Microsoft Xbox och Nintendo Switch) kan vi få information från dessa aktörer (exempelvis ditt visningsnamn från tredje part, användar-ID, enhetsinformation och land) för att underlätta spelandet, spåra dina framsteg och rättigheter samt stödja din användning av Epics tjänster.
• När du länkar ditt Epic-konto till ditt konto på en tredje parts sociala medier (till exempel Facebook), spel (exempelvis Steam) eller liknande plattformar kan vi få information från den aktuella plattformen (som ditt tredje parts visningsnamn, användar-ID, enhetsinformation, namn och e-postadress).
• När du använder ditt Epic-konto för att logga in på en tredjepartsutvecklares produkt eller tjänst kan vi få din information från utvecklaren (däribland information om dina interaktioner i spelet, inklusive prestationer som hjälper till att spåra, visa och låsa upp funktioner i Epic Games Store).
• När du interagerar med en annons för Epics tjänster på en tredje parts webbplats eller tjänst kan vi få relaterad information från företaget som driver webbplatsen eller tjänsten.
• Om en annan användare rapporterar att du brutit mot våra villkor eller policies kan vi få information om dig från den aktuella användaren. Om du är förälder/vårdnadshavare till ett barn kan vi få din e-postadress direkt från barnet för att kontakta dig för att få ett verifierbart samtycke från föräldrar.
Dina sekretessinställningar på tredje parts plattformar, webbplatser och tjänster styr vanligtvis vilken information de lämnar ut till Epic, så vi uppmuntrar dig att granska och uppdatera dessa inställningar regelbundet. Även om vi följer denna policy när vi använder information som tillhandahålls av tredje parter kontrollerar vi inte hur de samlar in eller använder din information. För mer information, se deras integritetsmeddelanden och policies.
Vi behandlar den information vi samlar in, antingen individuellt eller i kombination med annan information som beskrivs i denna policy, för de ändamål som beskrivs nedan. Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz identifieras de relevanta rättsliga grunderna inom parentes nedan. För mer information om lagliga grunder, vänligen se avsnitt 11 (Ytterligare meddelande för personer i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz).
• För att tillhandahålla och driva Epics tjänster (avtalsmässiga grunder eller legitima intressen): Vi kan exempelvis använda dina uppgifter för att skapa och upprätthålla ditt Epic-konto, ge dig åtkomst till Epics tjänster, inklusive att verifiera din identitet, aktivera funktioner i Epics tjänster, inklusive funktioner för korsprogression som tillåter spel på olika plattformar och AI-drivna funktioner, slutföra och hantera dina transaktioner, spara dina inställningar, genomdriva våra villkor och policies, meddela dig om ändringar av våra villkor och policies, och kontakta dig om ditt Epic-konto, dina transaktioner, och andra tjänsterelaterade meddelanden som är nödvändiga för Epics tjänster.
• För att stödja och övervaka Epics tjänster (legitima intressen eller avtalsmässiga grunder): Vi kan till exempel använda din information för att svara på supportförfrågningar och allmänna förfrågningar som skickas av dig samt upptäcka och rapportera krascher.
• För att säkra och skydda Epics tjänster och andra (berättigade intressen, avtalsmässiga grunder eller juridiska skyldigheter): Vi kan till exempel använda dina uppgifter för att upptäcka och förhindra bedrägeri, fusk, hackning, kontostöld, missbruk och andra obehöriga aktiviteter på Epics tjänster och skydda Epics, våra användares och andras rättigheter, egendom och säkerhet.
• För att moderera Epics tjänster (legitima intressen, juridiska skyldigheter eller avtalsmässiga grunder): Vi kan till exempel använda din information för att upptäcka, moderera och svara på rapporterat olagligt, skadligt, otrevligt och bedrägligt innehåll och beteende som bryter mot tillämpliga lagar eller våra villkor och policies.
• För att utveckla Epics tjänster (berättigade intressen): Vi kan till exempel använda din information för att hantera alfa-, beta- och tidiga tillgångstester samt samla in feedback.
• För att förstå och förbättra Epics tjänster (legitima intressen): Vi kan till exempel använda dina uppgifter för att analysera din användning av Epics tjänster, stödja granskning och förbättra funktioner, tekniker och processer, inklusive genom att utveckla maskininlärningsteknik för att upptäcka och moderera olagligt, skadligt, otrevligt och bedrägligt beteende och innehåll som bryter mot tillämpliga lagar eller våra villkor och policies.
• För att anpassa Epics tjänster (legitima intressen): Vi kan till exempel använda din information för att presentera innehåll, funktioner och rekommendationer som är skräddarsydda för dig, eller som vi kan härleda från din aktivitet, inklusive genom att föreslå spel i genrer som du ofta köper, och ytbehandla öar och spelnivåer baserat på din spelhistorik, och för att förbättra maskininlärningstekniken som hjälper till att leverera dessa personliga rekommendationer.
• För att marknadsföra Epics tjänster (samtycke eller legitima intressen): Vi kan till exempel använda din information för att hantera, anpassa och mäta effektiviteten av våra annonser, kampanjerbjudanden, undersökningar och evenemang.
• För att underlätta företagstransaktioner (berättigade intressen): Vi kan till exempel överföra dina uppgifter inom vår koncern i händelse av en företagsomstrukturering och till ett tredjepartsföretag i samband med eller under förhandlingar om en försäljning, sammanslagning, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning, konkurs, likvidation eller annan överföring av vissa eller alla tillgångar, eller annan liknande företagsaktivitet.
• För att fastställa och försvara rättsliga anspråk (berättigade intressen eller juridiska skyldigheter): Om du till exempel väcker talan mot oss kan vi använda dina uppgifter för att undersöka och besvara talan och försvara oss. Om vi upptäcker missbruk av Epic-tjänsterna kan vi använda dina uppgifter för att fastställa och driva våra rättsliga anspråk.
• För att följa tillämpliga lagar, förordningar och juridiska processer (rättsliga skyldigheter): Vi kan till exempel använda dina uppgifter för att svara på förfrågningar från brottsbekämpande och statliga myndigheter inklusive stämning, domstolsbeslut och husrannsakan. Vi kan använda ditt födelsedatum i samband med efterlevnad av lagar för skydd av ungdom.
• För syften som du har samtyckt till (samtycke): Med ditt samtycke kan vi till exempel använda dina uppgifter för att skicka marknadsföringskommunikation till dig. Du behöver inte ge ditt samtycke och du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke.
Vi kan också behandla dina uppgifter för ytterligare ändamål i framtiden, kompatibla med de som beskrivs ovan, och vi kan förklara syftet för dig vid tidpunkten för insamlingen. Dessutom kan vi använda information som inte identifierar dig individuellt, såsom avidentifierade eller aggregerade uppgifter, för affärsmässiga, operativa eller andra ändamål som tillåts enligt tillämplig lag.
Vi kan lämna ut en del av din information till våra dotterbolag och närstående företag, våra tjänsteleverantörer och tredje parter för de ändamål som anges ovan.
När vi lämnar ut information till våra tjänsteleverantörer strävar vi efter att säkerställa att de tillämpar skyddsrutiner som är desamma som, eller väsentligen liknar, de som beskrivs i denna policy (till exempel genom att begränsa användningen av din information till de tjänster som tillhandahålls). Våra tjänsteleverantörer inkluderar:
• leverantörer av värdtjänster och lagring av databaser
• verktyg för hantering av kundrelationer
• leverantörer av e-posttjänster
• leverantörer av teknik för bedrägeribekämpning
• betalningsbehandlare
• leverantörer av stora språkmodeller för att möjliggöra AI-funktioner
• marknadsförings- och reklampartners.
Beroende på vilka Epic-tjänster du använder och hur du interagerar med dem omfattar tredje parter:
• utvecklare av spel som du köper eller spelar via Epic Games Store och skapare som publicerar öar i Fortnite (exempelvis för att hjälpa till med inloggning eller supportförfrågningar);
• spelkonsoler (däribland PlayStation®, Microsoft Xbox och Nintendo Switch)
• sociala medieplattformar (till exempel Facebook) och spelbutiker (som Steam) om du länkar ditt Epic-konto till en tredjepartsplattform
• andra användare (exempelvis när du använder sociala funktioner som chatt) eller allmänheten (bland annat när du spelar våra spel eller använder våra utvecklarverktyg, information som ditt visningsnamn, spelstatistik och innehåll som skapats eller delats kan vara offentligt tillgängligt)
• våra advokater, konsulter, revisorer, affärsrådgivare och liknande tredje parter som har sekretessplikt gentemot oss
• en köpare eller annan efterträdare i händelse av en försäljning, fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan överföring av vissa eller alla våra tillgångar, oavsett om det är som en löpande angelägenhet eller som en del av konkurs, likvidation eller liknande förfarande, där information som lagras av oss avseende användare av Epics tjänster är bland de överförda tillgångarna
• brottsbekämpande myndigheter, myndigheter eller andra som krävs för att följa tillämpliga lagar, förordningar eller juridiska processer, eller om vi anser att utlämnande är nödvändigt för att skydda Epics, våra användares eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet (exempelvis för att utreda bedrägeri eller andra olagliga aktiviteter, driva igenom våra villkor och policies eller skydda våra användare eller andra från dödsfall eller allvarlig skada)
• andra efter tillstånd från dig (till exempel om du använder ditt Epic-konto för att logga in på produkter eller tjänster från tredje part, deltar i evenemang som genomförs i samarbete med andra företag eller använder vissa betalningsmetoder).
Inga mobilnummer som lämnas till Epic av säkerhetsskäl kommer att delas med tredje parter eller dotterbolag i marknadsförings- eller reklamsyfte.
Epic Games, Inc. är baserat i USA, men vi verkar globalt för att hjälpa användare över hela världen att få en bättre upplevelse av Epics tjänster. Detta innebär att Epic kan behandla, lagra och överföra dina uppgifter utanför det land där du bor.
Dataskyddslagarna i dessa länder kan skilja sig från de som gäller där du är bosatt. När vi överför dina uppgifter utanför det land där de samlades in förlitar vi oss på lämpliga rättsliga mekanismer för att stödja överföringen och implementera tekniska, organisatoriska och fysiska skyddsåtgärder för att säkra dina uppgifter. Dessa åtgärder inkluderar modellklausuler (till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler) och, om tillämpligt, beslut om adekvat skyddsnivå från tillsynsmyndigheter.
Där det är tillåtet enligt lag ger din användning av Epics tjänster oss tillstånd att behandla dina uppgifter i alla länder där vi är verksamma, inklusive USA. För mer information om var den Epic-sektion som ansvarar för driften av de tjänster du använder är baserad, vänligen se avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?).
A. Lagring
Eftersom de specifika uppgifter vi behandlar och våra skäl för att göra det ofta varierar beroende på hur du använder Epic-tjänsterna, kan mängden tid vi behåller din information också variera. Vi behåller i allmänhet information så länge vi rimligen behöver den för de ändamål som beskrivs i avsnitt 4 (Varför behandlar vi information?), såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. Om du till exempel skapar ett Epic-konto kommer vi i generellt sett behålla den information som är kopplad till ditt konto (inklusive namn, visningsnamn för offentligt bruk, lösenord, land och e-postadress) så länge som det behövs för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla de Epic-tjänster du begärt, genomdriva eventuella villkor och policies som gäller för och reglerar din användning av Epic-tjänsterna samt registrera hur vi levererar Epic-tjänsterna till dig.
De viktigaste kriterierna vi beaktar vid fastställandet av specifika lagringsperioder inkluderar ofta minimikrav enligt tillämplig lag, relevanta branschstandarder, typ av information ( exempelvis dess känslighetsnivå), de ändamål för vilka vi behandlar uppgifterna (som att uppfylla våra juridiska skyldigheter, hantera interna register, genomdriva våra villkor och policies, samt lösa tvister), om vi kan uppnå dessa syften på annat sätt, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av informationen, informationens relevans för potentiella rättstvister eller liknande förfaranden (som att försvara oss mot rättsliga anspråk), och om informationen krävs för att förhindra bedrägeri eller liknande missbruk av Epics tjänster (exempelvis att upprätthålla förbud mot fusk och annat obehörigt beteende).
Du kan begära att Epic raderar dina uppgifter. Vänligen se avsnitt 9 (Vilka val och kontroller har du?), 10 (Ytterligare meddelanden för invånare i vissa amerikanska stater) och 11 (Ytterligare meddelanden för personer som befinner sig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz) för mer information om hur du begär radering av dina uppgifter.
B. Säkerhet
Vi upprätthåller lämpliga administrativa, tekniska, avtalsenliga och fysiska skyddsåtgärder för att skydda din information från oavsiktlig, olaglig eller obehörig förstörelse, förlust, ändring, åtkomst, utlämnande, användning eller andra olagliga former av behandling. I vissa fall kan dina uppgifter vara tillgängliga när du använder Epics tjänster. För att hålla din information säker måste du upprätthålla sekretessen för din inloggningsinformation. Om vi får kännedom om obehörigt utlämnande av dina uppgifter kommer vi att meddela dig enligt vad som krävs enligt lag och vidta lämpliga åtgärder för att hjälpa till att säkra dina uppgifter.
Ja, vi uppdaterar denna policy då och då för att återspegla förändringar i våra rutiner och relevanta lagar. När vi gör det ändrar vi datumet som anges högst upp i denna policy. I vissa fall kan vi också meddela dig om ändringar via e-post eller inom tillämpliga Epic-tjänster. Läs igenom denna policy regelbundet för att säkerställa att du förstår din relation med Epic och hur vi samlar in, använder, säkrar, behåller, lämnar ut och på annat sätt behandlar dina uppgifter som kan användas för att identifiera dig på, genom eller i samband med användning av Epics tjänster.
Vi strävar efter att förse dig med meningsfulla val om de uppgifter vi samlar in. De specifika val som är tillgängliga för dig varierar ofta beroende på den exakta karaktären av vår relation med dig, till exempel de Epic-tjänster som du använder. Vanliga exempel inkluderar:
• du kan korrigera dina uppgifter via ditt Epic-konto
• du kan begära att vi ger dig tillgång till, eller korrigerar eller raderar, information som vi har samlat in från dig
• du kan när som helst ändra dina inställningar för e-postmarknadsföring (exempelvis genom att välja att avregistrera dig från våra meddelanden, uppdatera dina Epic-kontoinställningar eller kontakta oss direkt)
• du kan ändra dina sekretessinställningar på tredje parts plattformar, webbplatser och tjänster för att begränsa den information de lämnar ut till oss
• du kan hantera cookies och annan automatisk datainsamlingsteknik via din webbläsare eller enhetsinställningar (till exempel genom att blockera, radera eller begränsa dem) observera att inaktivering av cookies kan leda till att delar av Epics tjänster inte fungerar korrekt och vissa funktioner kan bli otillgängliga
• du kan överklaga eller begära mänsklig granskning av beslut som fattas med automatiserade medel enligt vad som krävs enligt tillämplig lag
• om du är under 18 år och har ett Epic-konto kan du begära att vi tar bort eller anonymiserar visst innehåll som du har tillhandahållit till Epic-tjänsterna
• föräldrar/vårdnadshavare kan justera inställningarna för sitt barns Epic-konto med föräldrakontroll.
För att skicka in en begäran, vänligen kontakta oss via de uppgifter som anges i avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?). Vi kan komma att be om ytterligare information för att kunna verifiera din identitet innan vi slutför din begäran.
I vissa delar av världen ges individer specifika val relaterade till deras uppgifter enligt tillämplig lagstiftning. Mer information om detta finns i avsnitt 10 (Ytterligare meddelanden för invånare i vissa amerikanska stater) och 11 (Ytterligare meddelanden för personer som befinner sig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz).
A. För invånare i Kalifornien
California Consumer Privacy Act (CCPA) kräver att vi förser invånare i Kalifornien med information om deras personuppgifter i ett annat format. Termer som används i detta underavsnitt definieras av CCPA.
Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att:
• känna till och få tillgång till vilka personuppgifter vi samlar in om dig, inklusive de kategorier av personuppgifter som samlas in och källor, affärs- eller kommersiella ändamål för insamling, de kategorier av tredje parter som vi lämnar ut personuppgifter till, och de specifika delar av personuppgifter som samlas in
• korrigera dina personuppgifter
• radering av dina personuppgifter.
Vi kommer att radera dina personuppgifter, såvida inte lagring är nödvändig av operativa eller juridiska skäl, inklusive för att:
• tillhandahålla de Epic-tjänster som du har begärt, slutföra transaktioner eller fullgöra vårt avtal med dig
• säkerställa Epic-tjänsternas säkerhet eller integritet eller felsöka Epic-tjänsterna
• utöva lagliga rättigheter på uppdrag av oss själva eller andra
• möjliggöra intern användning i linje med användarnas förväntningar
• följa California Electronic Communications Privacy Act eller annan rättslig skyldighet.
Vi kan också begränsa hur vi svarar på dina förfrågningar, inklusive när det är nödvändigt för att:
• hantera rättsliga anspråk
• följa gällande lagar eller juridiska skyldigheter
• samarbeta med brottsbekämpande myndigheter.
Som beskrivs mer detaljerat i avsnitt 3 (Vilken information samlar vi in och hur?), beror den specifika information vi samlar in från dig vanligtvis på hur du väljer att interagera med oss via Epics tjänster. Under de senaste 12 månaderna har vi samlat in följande kategorier av personlig information:
• identifierare (som namn, visningsnamn, konto-ID, enhets-ID, IP-adress, telefonnummer eller e-postadress)
• kommersiell information (däribland rättigheter eller inköpshistorik)
• internet- eller annan elektronisk nätverksaktivitet (exempelvis spelinformation eller webbplatsanvändning)
• ljud-, elektronisk-, visuell- eller liknande information (till exempel röstchatt eller bilder på ditt ansikte)
• geolokalisering (inklusive information som kan härledas från din IP-adress eller ingår i din betalningsinformation)
• egenskaper hos skyddade klassificeringar enligt kalifornisk eller federal lag (som ålder)
• personuppgifter som beskrivs i avsnitt 1798.80(e) i Kaliforniens civillag (inklusive namn, namnteckning, telefonnummer,kredit- eller betalkortsinformation)
• i vissa fall känsliga personuppgifter (exempelvis inloggningsuppgifter för konton och, om du lägger upp, säljer eller handlar med kreativt innehåll på en av våra marknadsplatser, personnummer)
• slutsatser från kategorierna ovan (exempelvis om spelgenrer som du kanske föredrar att spela baserat på din köp- eller spelhistorik).
Epic använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för andra ändamål än de som är nödvändiga för att tillhandahålla Epics tjänster eller som är tillåtna enligt CCPA. Epic säljer eller delar inte heller de personuppgifter som samlas in. Detta inkluderar användare som vi vet är under 16 år.
För mer information om (1) de kategorier av källor från vilka dina personuppgifter samlas in, se avsnitt 3 (Vilken information samlar vi in och hur?), (2) affärs- eller kommersiella ändamål för att samla in dina personuppgifter, inklusive känsliga personuppgifter, se avsnitt 4 (Varför behandlar vi information?) och (3) de kategorier av tredje parter till vilka vi lämnar ut dina personuppgifter, se avsnitt 5 (Vem lämnar vi ut information till?).
B. För invånare i andra amerikanska delstater
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah och Virginia har var och en antagit en omfattande sekretesslag som kräver att vi ger invånarna i dessa stater information om deras personuppgifter i ett annat format. Termer som används i detta underavsnitt definieras av tillämplig lagstiftning om integritetsskydd i din stat.
Om du är bosatt i dessa delstater har du rätt att:
• veta om vi behandlar dina personuppgifter
• få tillgång till och erhålla en kopia av dina personuppgifter
• korrigera dina personuppgifter (förutom för invånare i Utah och Iowa)
• radera dina personuppgifter.
Vissa juridiska skyldigheter och verksamhetsbehov kan begränsa hur vi svarar på dina förfrågningar. Dessa undantag kan inkludera:
• tillhandahålla Epic-tjänsterna som du begär eller uppfylla våra avtal
• genomföra forskning för att utveckla eller förbättra Epics tjänster
• identifiera och åtgärda tekniska problem
• utföra annan intern verksamhet som överensstämmer med användarnas förväntningar
• förhindra eller reagera på säkerhetsincidenter, bedrägeri, identitetsstöld eller andra olagliga eller skadliga aktiviteter
• hantera rättsliga anspråk
• följa gällande lagar eller juridiska skyldigheter
• samarbeta med brottsbekämpande myndigheter.
Epic säljer inte personuppgifter som samlas in eller behandlas för riktad reklam. Epic profilerar inte heller sina användare genom automatiserade metoder för att fatta beslut som har rättsliga eller liknande betydande effekter. Detta inkluderar användare som vi faktiskt vet är under 18 år.
För mer information om (1) vår behandling av känsliga uppgifter från ett känt barn under 13 år, se avsnitt 2 (Hur behandlar vi information om barn?), (2) de kategorier av personuppgifter som behandlas av oss, se avsnitt 3 (Vilken information samlar vi in och hur?), (3) våra ändamål för behandling av personuppgifter, se avsnitt 4 (Varför behandlar vi information?), och (4) de kategorier av tredje parter med vilka vi lämnar ut personuppgifter och de kategorier av personuppgifter vi lämnar ut, se avsnitt 5 (Vem lämnar vi ut information till?).
C. Utöva dina integritetsrättigheter
För att utöva dina integritetsrättigheter, kontakta oss via de uppgifter som finns i avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?). Endast du (eller ett bemyndigat ombud på uppdrag av en invånare i Kalifornien) får lämna in en verifierbar begäran, som måste innehålla tillräckligt med information för att vi ska kunna bekräfta din identitet och förstå begäran. Om du har ett Epic-konto kan vi be dig logga in för att verifiera din identitet. Bemyndigade ombud för personer bosatta i Kalifornien måste inkludera skriftligt tillstånd som undertecknats av den bosatta personen, som också kan behöva verifiera sin identitet direkt. Begäran kan nekas om vi inte kan verifiera din identitet eller behörighet. Överklaganden kan lämnas in via de uppgifter som anges i avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?).
Vi diskriminerar dig aldrig för att du utövar någon av dina integritetsrättigheter enligt tillämplig lag.
Den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), tillsammans med liknande lagar i Storbritannien och Schweiz, kräver att vi förser personer i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz med information om deras personuppgifter i ett annat format. Termer som används i detta avsnitt definieras av GDPR.
Om du befinner dig i EES, Storbritannien eller Schweiz har du rätt till att:
• få tillgång till dina personuppgifter
• korrigera dina personuppgifter
• radera dina personuppgifter
• tillfälligt begränsa vår användning av dina personuppgifter
• invända mot vissa typer av behandling, inklusive behandling för direktmarknadsföringsändamål och baserat på våra legitima intressen
• dataportabilitet, inklusive mottagande av en kopia av dina personuppgifter
• återkalla ditt samtycke, där vår behandling är baserad på samtycke (om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagenligheten av någon behandling baserad på ditt samtycke innan det återkallades).
Vi kan be om ytterligare information för att verifiera din identitet innan vi uppfyller en rättighetsbegäran. Vi kan också begränsa vårt svar under vissa omständigheter, inklusive när:
• begäran är uppenbart ogrundad eller för omfattande
• begäran skulle ha en negativ inverkan på andras rättigheter och friheter
• det finns tvingande legitima skäl för behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter
• behandlingen är nödvändig för att upprätta, utöva eller försvara våra rättsliga anspråk, utföra ett avtal med dig eller uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet för dataskydd (se länkar nedan) eller att kontakta oss direkt med eventuella klagomål (se avsnitt 12 (Hur kan du kontakta oss?)). Vi skulle uppskatta möjligheten till att ta itu med dina problem först.
• EES: Europeiska dataskyddsmyndigheter
• Storbritannien: Brittiska Information Commissioner's Office
• Schweiz: Federala dataskydds- och informationskommissionären
De lagliga grunder vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter beror på de Epic-tjänster som du använder och hur du interagerar med dem. Dessa lagliga grunder är:
• avtalsmässiga grunder: när vi behandlar dina personuppgifter för att utföra de Epic-tjänster du begärt enligt våra användarvillkor eller andra liknande avtal med dig
• berättigade intressen: när vi behandlar dina personuppgifter för att stödja Epics affärsändamål, i enlighet med den potentiella inverkan det kan ha på dina integritetsrättigheter
• rättsliga skyldigheter: när vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter
• samtycke: när du ger oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter. Du behöver inte ge ditt samtycke och du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke.
För mer information om hur dessa lagliga grunder gäller för olika ändamål för behandling, se avsnitt 4 (Varför behandlar vi information?).
A. Begäran om support
Om du har frågor eller funderingar om Epics tjänster (exempelvis problem relaterade till ett spel, åtkomst till ditt Epic-konto, buggar, betalningar, innehåll eller rättigheter), vänligen kontakta relevant supportkanal via länkarna nedan.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. Integritetsfrågor
Om du vill veta mer om vår integritetspraxis eller denna policy, eller utöva dina rättigheter som registrerad, vänligen skicka då ett e-postmeddelande till [email protected] eller [email protected]. Du kan också kontakta oss via e-post eller brev (märkt ”Attn: Legal Department”) via uppgifterna nedan till den avdelning som ansvarar för att tillhandahålla de tillämpliga Epic-tjänsterna.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (för invånare i USA) eller Epic Games Entertainment International GmbH (för invånare utanför USA)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store och Fab: Epic Games, Inc. (för invånare i USA) eller Epic Games Commerce GmbH (för invånare utanför USA)
• Unreal Engine och MetaHuman: Epic Games, Inc. (för invånare i USA) eller Epic Games Commerce GmbH (för invånare utanför USA)
• Unreal Editor för Fortnite: Epic Games, Inc. (för invånare i USA) eller Epic Games Entertainment International GmbH (för invånare utanför USA)
• Postparty: Life on Air Inc.
• Våra webbplatser och deras respektive underdomäner som länkar till denna policy: Epic Games, Inc.
• Andra Epic-tjänster: Se relevanta villkor för den licens-entitet som anges i ditt land
Kontaktinformation
Aquiris Game Studio LLC
• Address: C/O C T Corporation System, 1200 South Pine Island Road, Plantation, Florida 33324, USA
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
• Dataskyddsombud i Brasilien: Henrique Fabretti från Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Epic Games Commerce GmbH
• Address: Platz 10, 6039 Root D4, Schweiz
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
• Dataskyddsombud för EU/Storbritannien: [email protected]
• Dataskyddsombud i Brasilien: Henrique Fabretti från Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Epic Games Entertainment International GmbH
• Address: Platz 10, 6039 Root D4, Schweiz
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
• Dataskyddsombud för EU/Storbritannien: [email protected]
• Dataskyddsombud i Brasilien: Henrique Fabretti från Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Epic Games, Inc.
• Address: 620 Crossroads Boulevard, Cary, North Carolina 27518, USA
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
• Dataskyddsombud för EU/Storbritannien: [email protected]
• Dataskyddsombud i Brasilien: Henrique Fabretti från Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Harmonix Music Systems, Inc.
• Address: 40 Broad Street, Floor 7, Boston, Massachusetts 02109, USA
• Kontakt: [email protected]
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
Life on Air Inc.
• Address: 620 Crossroads Boulevard, Cary, North Carolina 27518, USA
• Kontakt: [email protected]
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
• Dataskyddsombud i Brasilien: Henrique Fabretti från Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Psyonix LLC
• Address: 401 West A. Street, Suite 2400, San Diego, California 92101, USA
• Kontakt: [email protected]
• Representant för EU/Storbritannien: Mishcon de Reya ([email protected])
• Dataskyddsombud i Brasilien: Henrique Fabretti från Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])