Dessa villkor för Epic-kontosaldo (”Villkor”) som styr åtkomst till och användning av tjänsten för förbetalt saldo (”Epic-kontosaldo”) som tillhandahålls av Epic (definieras nedan) kompletteras av Epic Games användarvillkor som finns på https://www.epicgames.com/tos (”Epic-villkoren”), som införlivas i dessa villkor genom hänvisning. Om det finns någon konflikt mellan dessa villkor och Epic-villkoren kommer dessa villkor att gälla avseende åtkomst till och användning av Epic-kontosaldot. Epic-villkoren styr ditt Epic Games-konto och en bindande skiljedomsklausul med avstående från grupptalan som, om tillämpligt, påverkar dina rättigheter om hur du löser en tvist med Epic. VIKTIGT: EPIC-VILLKOREN INNEHÅLLER EN BESTÄMMELSE OM SKILJEFÖRFARANDE OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN SOM KRÄVER ATT DU OCH EPIC SKA LÖSA TVISTER I BINDANDE, INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE OCH SKA GE UPP RÄTTEN ATT GÅ TILL DOMSTOL INDIVIDUELLT ELLER SOM EN DEL AV EN GRUPPTALAN. GENOM ATT INGÅ DESSA VILLKOR SAMTYCKER DU OCH EPIC TILL ATT LÖSA TVISTER SOM UPPSTÅR ENLIGT DESSA VILLKOR, I BINDANDE, INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE, ENLIGT VAD SOM FÖRKLARAS I EPIC-VILLKOREN. BESTÄMMELSEN OM SKILJEFÖRFARANDE OCH AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN GÄLLER INTE FÖR DIG OM DU BOR I DEN EUROPEISKA UNIONEN.
Läs dessa villkor (som inkluderar en ändring av villkoren nedan) och Epic-villkoren noggrant innan du börjar använda ditt Epic-kontosaldo och granska noggrant andra villkor som kan gälla för din användning av specifika Epic-tjänster med ditt Epic-kontosaldo. Med ”Epic-tjänster” menar vi alla våra webbplatser, butiker, spel, applikationer eller andra Epic Games-produkter eller tjänster som vi gör tillgängliga för dig, såsom Fortnite, Epic Games Store eller något av Epics digitala butiker.
I dessa villkor avser ”vi”, ”vår”, ”oss” eller ”Epic” leverantören av Epic-kontosaldot på platsen där du är huvudsakligen bosatt:
a. Om du är bosatt i USA, Epic Games, Inc., ett bolag i Maryland med huvudkontor på Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina 27518, USA; eller
b. Om du är bosatt utanför USA, Epic Games Commerce GmbH, ett schweiziskt företag med begränsat ansvar, med säte på Platz 10 6039 Root D4, Schweiz.
och ”du” eller ”din” avser den registrerade innehavaren av Epic Games-kontot.
ALLA AVGIFTER SOM DU ÅDRAR DIG I SAMBAND MED EPIC-KONTOSALDOT OCH ALLA BELOPP SOM DU PLACERAR I EPIC-KONTOSALDOT BETALAS I FÖRSKOTT OCH VI BEVILJAR INTE FRIVILLIG INLÖSEN ELLER ÅTERBETALNINGAR HELT ELLER DELVIS, OAVSETT BETALNINGSMETOD, FÖRUTOM VAD SOM UTTRYCKLIGEN ANGES I DESSA VILLKOR. INGENTING I DESSA VILLKOR KOMMER DOCK ATT PÅVERKA NÅGRA LAGSTADGADE RÄTTIGHETER SOM KAN GE DIG RÄTT TILL ÅTERBETALNING OAVSETT EPICS POLICY.
OBSERVERA ATT DITT EPIC-KONTOSALDO DÅ OCH DÅ KAN VARA OTILLGÄNGLIGT ELLER UNDER UNDERHÅLL, OCH VID SÅDANA TILLFÄLLEN KANSKE DU INTE KAN GRANSKA DITT SALDO, LÄGGA TILL BELOPP ELLER GÖRA INKÖP. EPIC KOMMER ATT GÖRA RIMLIGA ANSTRÄNGNINGAR FÖR ATT MINIMERA DRIFTSTOPP OCH, OM MÖJLIGT, GE EN UPPSKATTAD ÅTERSTÄLLNINGSTID.
Behörighet
För att komma åt och använda Epic-kontosaldot måste du ha en fungerande internetanslutning och ett Epic Games-konto som har fullgjort sina skyldigheter. All information som du lämnar till oss som en del av användningen av Epic- kontosaldot kommer att hanteras i enlighet med Epics integritetspolicy som finns tillgänglig på https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Aktivering
För att börja använda ditt Epic-kontosaldo måste du godkänna dessa villkor. När det har aktiverats kan du lägga till belopp till ditt Epic-kontosaldo och använda det på deltagande Epic-tjänster. Du får endast öppna, få åtkomst till och använda ett Epic-kontosaldo och du får inte använda någon annans Epic-kontosaldo.
Du kan lägga till belopp till ditt Epic-kontosaldo med hjälp av betalningsmetoder som stöds av Epic (”Top Up Methods”, dvs. påfyllningsmetoder). Epic stöder Top Up Methods efter eget gottfinnande och kan inaktivera alla påfyllningsmetoder när som helst. Alla belopp du lägger till kommer att vara tillgängliga för användning omedelbart efter eventuella väntande eller transaktionsperioder som krävs enligt din påfyllningsmetod. Alla kampanjkoder som tillhandahålls dig av Epic för användning som en påfyllningsmetod kan vara föremål för ytterligare villkor som är förknippade med kampanjen, erbjudandet eller kupongen. Alla presentkort eller kupongkoder (”presentkort”) som Epic kan göra tillgängliga för inlösen som en påfyllningsmetod kommer att vara föremål för ytterligare villkor som är specifika för presentkortet. När du använder en påfyllningsmetod intygar du för Epic att du är över myndig ålder i det land där du är bosatt och att du har behörighet att använda påfyllningsmetoden. Du godkänner dessutom att Epic eller dess externa betalningsbehandlare debiterar din påfyllningsmetod för alla saldon som du väljer att lägga till tillsammans med eventuella avgifter eller konverteringsavgifter som uppstår.
Oanvända saldon i ditt Epic-kontosaldo går inte ut. Kampanjbelopp som krediter eller kuponger kan dock upphöra att gälla i enlighet med villkoren för sådana kampanjer. Om inget annat anges i dessa villkor, kan eventuella återstående belopp, när ditt Epic-kontosaldo har avslutats, behållas av Epic, eller om det anses vara oanvänd egendom, rapporteras och/eller överlämnas till tillämplig myndighet, enligt vad som krävs enligt gällande lag.
Använda ditt Epic-kontosaldo
Ditt Epic-kontosaldo får endast användas för att göra inköp från deltagande Epic-tjänster som erbjuder produkter i samma valuta som ditt Epic-kontosaldo. Vissa produkter kan vara olämpliga för köp med Epic-kontosaldo. Vi kommer att publicera alla uppdateringar på https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Om en transaktion som involverar Epic-kontosaldo är föremål för skatter (inklusive försäljningsskatter, moms eller andra indirekta skatter) kan Epic också debitera dig för dessa skatter. Du ansvarar för all användning av ditt Epic-kontosaldo, inklusive alla transaktioner som du eller någon annan gör med ditt Epic-kontosaldo. Om du gör en inköpsbegäran för ett belopp som överstiger saldot i ditt Epic-kontosaldo måste resten betalas med andra tillgängliga betalningsmetoder. Om du har rätt till återbetalning för ett köp som gjorts med ditt Epic-kontosaldo kommer du att återbetalas till ditt Epic-kontosaldo för det beloppet.
Inom en tjugofyra (24)-timmarsperiod får det sammanlagda totala beloppet som lagras i ditt Epic-kontosaldo inte överstiga 500 USD (eller motsvarande i kontosaldots valuta). Dessutom får de totala transaktionerna från och till ditt Epic-kontosaldo inte överstiga 500 USD (eller motsvarande i kontosaldots valuta) inom en tjugofyra (24)-timmarsperiod och 5 000 USD (eller motsvarande i kontosaldots valuta) inom en tolvmånadersperiod (12). Ytterligare villkor, inklusive utgångsdatum för saldo, kan gälla i vissa jurisdiktioner. För mer information, besök https://www.epicgames.com/account-balance-faq.
Beloppet för ditt Epic-kontosaldo visas i valutan för ditt Epic Games-konto. Om du flyttar till ett annat bosättningsland kan det hända att eventuella belopp som finns kvar i ditt Epic-kontosaldo innan du flyttar inte överförs. Du kan när som helst se saldot i ditt Epic-kontosaldo och alla transaktioner som gjorts från det påhttps://www.epicgames.com/account/payments.
Epic-kontosaldo utgör inte en personlig äganderätt och har inget värde utanför Epic-tjänsterna. Epic-kontosaldot kan endast användas på deltagande Epic-tjänster. Dessutom är Epic-kontosaldot inte ett bankkonto eller ett betalningskonto. Epic-kontosaldot är inte överförbart, ackumulerar inte ränta, utdelningar eller andra intäkter, utgör inte insättningar och är inte försäkrat av Federal Deposit Insurance Corporation eller någon annan statlig myndighet eller någon annan garantifond, täckning eller ersättningsmekanism. Epic-kontosaldot har inget kontantvärde och kan inte lösas in eller bytas mot kontanter, helt eller delvis.
Uppsägning
Du kan begära att ditt Epic-kontosaldo stängs av någon eller ingen anledning genom att kontakta kundtjänst påhttps://www.epicgames.com/help. När ditt Epic-kontosaldo har stängts kommer du inte att kunna lägga till nya belopp eller använda några återstående belopp i ditt Epic-kontosaldo. Ditt Epic-kontosaldo kommer normalt att stängas inom en arbetsdag efter att du kontaktat oss.
Om du bryter mot dessa villkor kan vi stänga av eller säga upp ditt Epic Games-konto och/eller Epic-kontosaldo med föregående rimligt varsel eller utan föregående varsel om det finns allvarliga skäl för uppsägning. Allvarliga skäl inkluderar om du har missbrukat Epic-kontosaldot, genomfört obehöriga transaktioner med Epic-kontosaldot från en annan användares Epic-kontosaldo, använt Epic-kontosaldot för att utföra någon bedräglig eller annan olaglig aktivitet, använt eller löst in en bedrägligt erhållen påfyllningsmetod eller ett presentkort eller om du på annat sätt har brutit allvarligt mot dessa villkor eller några villkor som rör en Epic-tjänst.
Stöld eller obehörig användning
Du samtycker till att inte använda ditt Epic-kontosaldo på något sätt som är olagligt, vilseledande eller bedrägligt för Epic eller någon annan användare av Epic-tjänster. Du samtycker till att omedelbart meddela Epic om obehörig användning eller stöld i samband med ditt Epic-kontosaldo eller något annat brott mot säkerheten (och att tillhandahålla korrekt dokumenterade bevis som rimligen begärs av oss). Epic ansvarar inte för någon förlust som du kan ådra dig till följd av dina handlingar eller underlåtenhet att agera, t.ex. om någon annan som använder ditt Epic-kontosaldo, antingen med eller utan din vetskap. Du kommer dock att vara ansvarig för förluster som åsamkas Epic på grund av att någon annan använder ditt Epic-kontosaldo om de orsakas av dina handlingar eller underlåtenhet att agera. Vi förbehåller oss rätten att korrigera saldot på ditt Epic-kontosaldo om ett kontors-, fakturerings- eller bokföringsfel har inträffat eller om en bedräglig påfyllningsmetod eller ett presentkort används eller löses in. Om du har frågor om din transaktionshistorik eller någon korrigering, eller om du bestrider någon transaktion eller korrigering som har gjorts mot ditt Epic-kontosaldo, kontakta kundtjänst påhttps://www.epicgames.com/help. Vi kommer att undersöka och kommunicera resultaten och korrigera eventuella fel som vi verifierar så snart vi är klara med utredningen. Om inget fel hittas kommer vi att ge dig en förklaring. Du bör meddela oss om eventuella faktureringsfel inom 60 dagar från datumet för transaktionen i fråga.
Ändring av villkor
Epic kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Epic kommer att informera dig om Epic gör en ändring som har en väsentlig inverkan på din användning av Epic-kontosaldot. Om du inte godkänner och samtycker till dessa ändringar kan du säga upp Epic-kontosaldot utan uppsägningstid. I annat fall kan Epic tillåta dig att fortsätta använda ditt tillgängliga saldo för att göra inköp tills det är helt slut, men du kanske inte kan lägga till något ytterligare saldo förrän du godkänner och samtycker till ändringarna. Ingenting i dessa villkor begränsar Epics förmåga att göra ändringar eller att ta bort, begränsa, inskränka eller på annat sätt avsluta Epic-kontosaldot i något territorium eller någon region om det krävs för att följa tillämplig lag, hantera en väsentlig säkerhetsrisk eller undvika en betydande ekonomisk eller materiell teknisk börda. Vi kommer att meddela i rimlig tid om vi beslutar att ta bort, avsevärt begränsa, inskränka eller på annat sätt avsluta Epic-kontosaldot och/eller presentkort (eller någon del eller komponent därav) i något territorium eller någon region.
Meddelanden till dig
Om vi meddelar dig, inklusive om ändringar i dessa villkor, kommer vi att meddela dig antingen via ditt Epic Games-konto eller via andra rimliga elektroniska medel, inklusive genom meddelande som publiceras på https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Alla tvister eller anspråk som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor är föremål för bestämmelserna om bindande skiljedom och avstående från grupptalan (som inte gäller dig om du är bosatt i EU), gällande lag, ansvarsfriskrivning från garantier och ansvarsbegränsning och alla andra bestämmelser i Epic-villkoren som finns tillgängliga på https://www.epicgames.com/tos. Du samtycker till dessa bestämmelser genom att godkänna dessa villkor.
Efterlevnad av lagar
Du får inte använda, få åtkomst till, ladda ner, exportera, återexportera eller överföra Epic-tjänster, inklusive Epic-kontosaldot och eventuella presentkort, i strid med tillämplig lag, inklusive ekonomiska sanktioner, embargo, exportkontroller eller andra restriktioner från USA:s finans- eller handelsdepartement eller andra statliga myndigheter.