Дата останнього оновлення: 14.09.2026
Уважно прочитайте цю Угоду. Це юридичний документ, в якому пояснюються ваші права та обов'язки, пов'язані з використанням вами Застосунку Epic Games Store, Застосунку Epic Games та Програмного забезпечення, включно з будь-якими Сервісами, до яких ви отримуєте доступ або які купуєте через Програмне забезпечення. Завантажуючи чи використовуючи Застосунок Epic Games Store, Застосунок Epic Games або Програмне забезпечення або іншим способом вказуючи на прийняття вами цієї Угоди, ви погоджуєтеся дотримуватися умов цієї Угоди. Якщо ви не погоджуєтеся або не можете погодитися з умовами цієї Угоди, не завантажуйте та не використовуйте Застосунок Epic Games Store, Застосунок Epic Games або це Програмне забезпечення.
Зверніть увагу: функціональність Застосунка Epic Games Store і Застосунка Epic Games може відрізнятися залежно від країни та платформи, з якої ви отримуєте до них доступ.
Зокрема, ми хочемо наголосити на деяких важливих умовах, політиках і процедурах, описаних у цій Угоді. Приймаючи цю Угоду:
1. Ви також погоджуєтеся з переліченими нижче політиками й умовами компанії Epic, які спеціально включені до цієї Угоди. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними:
У нашій Політиці конфіденційності (https://www.epicgames.com/privacypolicy) пояснюється, яку інформацію ми отримуємо від вас і як ми її захищаємо.
У нашій Політиці щодо контенту для шанувальників (https://www.epicgames.com/fan-art-policy) пояснюється, що ви можете робити з Інтелектуальною власністю компанії Epic у створеному вами контенті.
У наших Умовах надання послуг (https://www.epicgames.com/tos) пояснюються правила роботи з нашими вебсайтами.
2. Ви та Epic погоджуєтеся вирішувати суперечки між нами в індивідуальному арбітражі (не в суді). Ми вважаємо, що альтернативний процес вирішення спорів у арбітражі дозволить вирішити будь-який спір справедливо, швидше та ефективніше, ніж офіційний судовий процес. У Розділі 13 детально пояснюється цей процес. Ми розмістили ці положення на початку (і великими літерами), оскільки це важливо:
ЦЯ УГОДА МІСТИТЬ ЗОБОВ’ЯЗУВАЛЬНЕ ПОЛОЖЕННЯ ПРО ІНДИВІДУАЛЬНИЙ АРБІТРАЖ І ПОЛОЖЕННЯ ПРО ВІДМОВУ ВІД ПРАВА НА КОЛЕКТИВНІ ПОЗОВИ. ЯКЩО ВИ ПРИЙМАЄТЕ ЦЮ УГОДУ, ВИ ТА КОМПАНІЯ EPIC ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВИРІШУВАТИ ПЕВНІ СПОРИ ПІД ЧАС ОБОВ'ЯЗКОВОГО ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ ТА ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА ЗВЕРТАТИСЯ ДО СУДУ ОКРЕМО АБО В РАМКАХ КОЛЕКТИВНОГО ПОЗОВУ, А КОМПАНІЯ EPIC ПОГОДЖУЄТЬСЯ ДОБРОСОВІСНО ОПЛАТИТИ ВАШІ ВИТРАТИ НА АРБІТРАЖ У РАМКАХ ВСІХ СПОРІВ НА СУМУ ДО 10 000 ДОЛАРІВ США (ДИВ. РОЗДІЛ 13).
ЩОБ УКЛАСТИ ЦЮ УГОДУ, ВИ ПОВИННІ ДОСЯГТИ ВСТАНОВЛЕНОГО ЗАКОНОМ ВІКУ ПОВНОЛІТТЯ У ВАШІЙ КРАЇНІ ПРОЖИВАННЯ. ВИ НЕСЕТЕ ЮРИДИЧНУ ТА ФІНАНСОВУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВСІ ДІЇ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬ НАШЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ АБО ДОСТУП ДО НЬОГО, ЗОКРЕМА ДІЇ БУДЬ-КОГО, КОМУ ВИ НАДАЄТЕ ДОСТУП ДО ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ. ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ДОСЯГЛИ ВСТАНОВЛЕНОГО ЗАКОНОМ ВІКУ ПОВНОЛІТТЯ, РОЗУМІЄТЕ ТА ПРИЙМАЄТЕ ЦЮ УГОДУ (ВКЛЮЧНО З УМОВАМИ ВИРІШЕННЯ СПОРІВ). ЯКЩО ВИ НЕ ДОСЯГЛИ ВСТАНОВЛЕНОГО ЗАКОНОМ ВІКУ ПОВНОЛІТТЯ, ТО ДАТИ ЗГОДУ НА ЦЮ УГОДУ ПОВИННІ ВАШІ БАТЬКИ АБО ЗАКОННИЙ ОПІКУН.
Якщо ви використовуєте Програмне забезпечення або сервіси третіх сторін, використання цього Програмного забезпечення або Сервісів також може регулювати політика конфіденційності відповідного ліцензіара або видавця. Завантажуючи або використовуючи Програмне забезпечення, ви також погоджуєтеся з Умовами надання послуг компанії Epic і підтверджуєте, що ви прочитали Політику конфіденційності компанії Epic.
Певні слова або фрази визначаються як такі, що мають певне значення при використанні в цій Угоді. Ці слова та фрази визначено нижче в Розділі 17.
1. Надання ліцензії
1.1 Стандартна ліцензія на Програмне забезпечення
Компанія Epic керує Застосунком Epic Games Store й може дозволити вам додати Програмне забезпечення до вашої бібліотеки шляхом придбання ліцензії на Програмне забезпечення або додаванням його до вашої бібліотеки безкоштовно (кожен раз, коли ви додаєте Програмне забезпечення до своєї бібліотеки, це називається «Транзакцією»).
За винятком випадків, зазначених у Розділі 1.2, компанія Epic надає вам особисте, невиключне, обмежене право та ліцензію, що не підлягає передачі та субліцензуванню, на використання Програмного забезпечення та пов’язаних із ним Сервісів в особистих некомерційних цілях (далі — «Ліцензія»). Права, які компанія Epic надає вам за Ліцензією, регулюються умовами цієї Угоди, і ви можете використовувати Ліцензію лише за умови дотримання всіх застосовних умов.
Ліцензія на Застосунок Epic Games Store набуває чинності з дати прийняття вами цієї Угоди. Ліцензія на Застосунок Epic Games набуває чинності з моменту завантаження, отримання доступу до нього або початку його використання. Ліцензія на інше Програмне забезпечення набуває чинності з дати завершення Транзакції щодо Програмного забезпечення. Програмне забезпечення надається вам за Ліцензією, а не продається. Ліцензія не надає вам жодних прав власності на Програмне забезпечення.
У рідкісних випадках після виконання Транзакції щодо Програмного забезпечення Програмне забезпечення може бути видалене із Застосунку Epic Games Store (наприклад, через те, що Розробник припиняє підтримувати онлайн-гру) і стане недоступним для подальшого завантаження або доступу до нього із Застосунку Epic Games Store.
1.2 Ліцензія Розробника на Програмне забезпечення
Певне Програмне забезпечення та Сервіси можуть регулюватися додатковими або альтернативними умовами ліцензії між вами та Розробником («Умови, що стосуються конкретного програмного забезпечення»). Умови, що стосуються програмного забезпечення, доповнюють Ліцензію, надану за цією Угодою, за винятком випадків, коли: (а) Умови, що стосуються програмного забезпечення, повідомляють вам під час Транзакції; (б) компанія Epic вказує, що Програмне забезпечення ліцензовано виключно відповідно до Умов, що стосуються програмного забезпечення. У разі будь-яких суперечностей між положеннями цієї Угоди та будь-якими додатковими Умовами, що стосуються програмного забезпечення, положення цієї Угоди мають переважну силу. Будь-які Умови, що стосуються програмного забезпечення, на які ви погоджуєтеся, стосуються лише вас і Розробника. Компанія Epic не є стороною таких Умов, що стосуються програмного забезпечення, якщо тільки компанія Epic не є Розробником.
1.3 Магазини застосунків
Програмне забезпечення може надаватися через сторонні магазини застосунків (наприклад, Apple App Store або Google Play Store) («Магазини застосунків»). Якщо ви завантажуєте Програмне забезпечення з Магазину застосунків, ви підтверджуєте, що:
(а) ця Угода укладена виключно між вами та компанією Epic, а не з Магазином застосунків;
(б) Магазин застосунків не несе відповідальності за Програмне забезпечення чи його вміст і не має жодних зобов’язань щодо надання послуг з обслуговування чи технічної підтримки, а також розгляду будь-яких претензій, пов’язаних із Програмним забезпеченням (наприклад, щодо відповідальності за якість продукції, дотримання законодавства або порушення прав інтелектуальної власності);
(в) під час використання Програмного забезпечення ви зобов'язані дотримуватися чинних умов і політик Магазину застосунків; у разі недотримання цих вимог вашу Ліцензію на використання Програмного забезпечення може бути анульовано; і
(г) Магазин застосунків та компанії, що входять до його групи, мають право безпосередньо вимагати від вас виконання цієї Угоди.
2. Умови ліцензії
Ви не маєте права виконувати будь-які з наведених далі дій стосовно Програмного забезпечення або будь-якої його частини: (a) використовувати його з комерційною або промоційною метою; (б) використовувати його на кількох пристроях одночасно; (в) копіювати, відтворювати, демонструвати, застосовувати або іншим чином використовувати його у спосіб, який прямо не дозволений цією Угодою або її Умовами, що стосуються програмного забезпечення; (г) продавати, орендувати, здавати в оренду, ліцензувати, розповсюджувати або іншим чином передати його, зокрема на пристроях із правами суперкористувача або знятим захистом; (ґ) здійснювати зворотне проєктування, отримувати вихідний код, змінювати, адаптувати, перекладати, декомпілювати або розбирати його або створювати похідні роботи на його основі; (д) видаляти, вимикати, здійснювати обхід або змінювати будь-яке повідомлення про власність, етикетку чи технологію безпеки, що містяться в ньому; (е) створювати, розробляти, розповсюджувати або використовувати будь-які недозволені програми для отримання переваг у будь-якому режимі онлайн або в інших ігрових режимах; (є) використовувати його для порушення або обмеження прав будь-якої третьої сторони, включаючи, зокрема, права на будь-яку інтелектуальну власність, публічність або права на конфіденційність; (ж) використовувати, експортувати або реекспортувати його з порушенням будь-якого застосовного закону чи нормативно-правового акту; (з) поводитись у спосіб, який завдає шкоди використанню Програмного забезпечення або Сервісів іншими користувачами, як передбачено компанією Epic, на виключний розсуд компанії Epic, включаючи з-поміж іншого обман, утиски, використання нецензурних або образливих виразів, відмову від гри, саботаж ігор, спам, соціальну інженерію або шахрайство.
3. Оновлення та виправлення
Компанія Epic може впроваджувати виправлення, оновлення або модернізацію Програмного забезпечення, які необхідно встановити для того, щоб ви могли продовжувати користуватися Програмним забезпеченням або Сервісами. Компанія Epic може оновлювати Програмне забезпечення віддалено, не повідомляючи вас про це, і ви даєте згоду на застосування компанією Epic виправлень, оновлень і модифікацій. Компанія Epic може змінювати, призупиняти, припиняти, замінювати або обмежувати ваш доступ до будь-якого компонента Програмного забезпечення або Сервісів у будь-який час. Ви визнаєте, що використання вами Програмного забезпечення або Сервісів не надає вам жодних майнових, грошових чи інших прав у будь-якому аспекті чи функції Програмного забезпечення або Сервісів, зокрема будь-які винагороди, досягнення, рівні персонажів у грі. Ви також визнаєте, що будь-які дані про персонажа, перебіг гри, налаштування гри або інші дані, пов'язані з використанням вами Програмного забезпечення або Сервісів, можуть стати недоступними для вас у будь-який час без попередження з боку компанії Epic, зокрема після застосування виправлення, оновлення або модифікації з боку компанії Epic. Компанія Epic не має жодних зобов'язань щодо обслуговування або підтримки Програмного забезпечення або Сервісів.
4. Моди
Компанія Epic може дозволити вам використовувати Сервіси для створення, розробки, завантаження, надсилання, передачі або іншого надання компанії Epic та іншим користувачам доповнень, покращень, модифікацій або іншого контенту, створеного користувачем, для певних відеоігор (далі — «Моди»), якщо це дозволено розробником або видавцем таких відеоігор (далі — «Правовласник»). Ви дотримуватиметеся всіх застосовних умов обслуговування, ліцензійних угод із кінцевими користувачами та політик щодо Модів третіх сторін, включно з будь-якими угодами або політиками, наданими Власником прав або будь-якими відповідними платформами, на яких розповсюджуються Моди (наприклад, iOS, Android тощо). Що стосується кожного Моду, ви надаватимете повну й точну інформацію у відповідь на всі запити, зроблені компанією Epic або Правовласником щодо використання інтелектуальної власності в Моді, заходів і процесів щодо безпеки та конфіденційності даних Мод, а також інформації, що стосується рейтингів контенту, й ви несете відповідальність за забезпечення сумісності Моду із Сервісами та відповідною відеогрою (іграми).
Ви запевняєте та гарантуєте, що ваші Моди: (1) не порушують застосовне законодавство; (2) не порушують і не обмежують права жодної третьої сторони, зокрема права інтелектуальної власності або права на конфіденційність, публічність або моральні права; (3) не містять вірусів або шкідливого коду чи вмісту, наприклад, будь-якого програмного забезпечення, яке перешкоджає роботі, пошкоджує або надає несанкціонований доступ до пристроїв, серверів, мереж або інших властивостей чи сервісів будь-якої третьої сторони. Компанія Epic залишає за собою право на власний розсуд передавати будь-які Моди.
Компанія Epic не продаватиме ваші Моди, якщо ви не уклали окрему угоду з Epic, яка дозволяє це зробити. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що: (1) ви не маєте права на отримання будь-якої компенсації від Epic за ваші Моди, якщо це прямо не передбачено в окремій угоді з Epic; (2) компанія Epic не зобов’язана приймати, розповсюджувати або робити доступними будь-які з ваших Модів; (3) компанія Epic надасть вашу адресу електронної пошти Правовласникам, щоб Правовласники могли зв’язатися з вами у зв’язку з вашими Модами; (4) компанія Epic може надсилати вам претензії або повідомлення про те, що ви не маєте всіх необхідних прав на ваш Мод.
Надсилаючи Моди до компанії Epic, ви цим надаєте компанії Epic невиключну, повністю оплачену, безоплатну та відкличну ліцензію на використання, копіювання, зміну, розповсюдження, публічну демонстрацію та публічне відображення своїх Модів, щоб дозволити кінцевим користувачам встановлювати та використовувати Моди.
5. Зворотний зв’язок
Якщо ви надаєте компанії Epic будь-який Зворотний зв’язок, цим ви надаєте Epic невиключну, повністю оплачену, безоплатну, безвідкличну, безстрокову, субліцензовану ліцензію з правом передачі на використання, відтворення, розповсюдження, модифікацію, адаптацію, підготовку похідних робіт, публічне виконання, публічне відображення, створення, використання, продаж, пропонування продажу, імпорт та інше використання цього Зворотного зв’язку для будь-яких цілей для всіх поточних і майбутніх методів і форм використання в будь-якій країні. Якщо такі права не можуть бути ліцензовані відповідно до застосовного законодавства (наприклад, моральні та інші особисті права), ви відмовляєтеся від них і погоджуєтеся не заявляти про всі такі права. Ви розумієте та погоджуєтесь, що компанія Epic не зобов’язана використовувати будь-який наданий вами Зворотний зв’язок. Ви погоджуєтеся з тим, що якщо компанія Epic використовує ваш Зворотний зв’язок, вона не зобов’язана надавати вам кредити чи виплачувати компенсацію. Ви заявляєте та гарантуєте, що маєте достатньо прав у будь-якому Зворотному зв’язку, який ви надаєте компанії Epic, щоб надати компанії Epic та іншим зацікавленим сторонам права, описані вище. Це стосується, зокрема, прав інтелектуальної власності та інших майнових або особистих прав.
6. Право власності/Ліцензії третіх сторін
У відносинах між вами та компанією Epic компанія Epic та її ліцензіари володіють всіма майновими правами та правами інтелектуальної власності на Програмне забезпечення та Сервіси. Epic, Epic Games, Unreal, Unreal Engine та їхні відповідні логотипи є торговельними марками або зареєстрованими торговельними марками компанії Epic та її афілійованих осіб у Сполучених Штатах Америки та в інших країнах. Усі права, надані вам за цією Угодою, надаються тільки за чітко визначеною ліцензією, а не за договором купівлі-продажу. Жодна ліцензія або інші права не створюються за цією угодою шляхом непрямого посилання, відступлення права або іншим чином.
7. Відмова від відповідальності та обмеження відповідальності
Програмне забезпечення та Сервіси надаються на умовах «як є» та «за наявності», «з усіма помилками» та без жодних гарантій. Компанія Epic, її афілійовані особи та їхні ліцензіари й постачальники послуг (далі разом — «Сторони компанії Epic») відмовляються від будь-яких запевнень, гарантій та умов (явних або таких, що маються на увазі) стосовно Програмного забезпечення та Сервісів, в тому числі, без обмеження, щодо непорушення прав інтелектуальної власності, товарної придатності або придатності чи відповідності для будь-яких цілей (незалежно від того, чи знає Сторона компанії Epic або чи має вона підстави знати про будь-яку таку ціль), незалежно від того, чи виникають вони за законом, через звичаєве право чи практику, усталену в галузі, чи в результаті ділових відносин. Без обмеження загального змісту вищевикладеного, Сторони Epic не надають жодних гарантій, що: (1) Програмне забезпечення або Сервіси будуть працювати належним чином; (2) робота Програмного забезпечення або Сервісів буде безперебійною або без помилок, дефектів або шкідливого програмного забезпечення (наприклад, вірусів); (3) будь-які дефекти Програмного забезпечення або Сервісів можуть бути виправлені або будуть виправлені. Цей пункт застосовується в максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством.
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Сторони Epic не несуть відповідальності за жодну втрату прибутку або будь-які непрямі, випадкові, побічні, особливі, штрафні або показові збитки, що виникають у результаті або у зв’язку з цією Угодою, Програмним забезпеченням або Сервісами, навіть якщо Сторону Epic було повідомлено про можливість таких збитків. Крім того, в максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, сукупна відповідальність Сторін Epic, що виникає в результаті або у зв’язку з цією Угодою або Програмним забезпеченням або Сервісами, не перевищуватиме загальну суму, яку ви сплатили (якщо така є) компанії Epic за конкретне Програмне забезпечення або Сервіси, яких стосується відповідальність, протягом 12 (дванадцяти) місяців, що безпосередньо передували подіям, які призвели до такої відповідальності. Ці обмеження та виключення щодо відшкодування шкоди застосовуються, навіть якщо жоден засіб правового захисту не може забезпечити належну компенсацію.
У разі виключення певних гарантій і обмежень відповідальності, термін «Сторони Epic» включає розробника Програмного забезпечення, яке надається вам на умовах ліцензії за цією Угодою, якщо ви не погодилися з Умовами, що стосуються програмного забезпечення, стосовно цього Програмного забезпечення або Сервісів, які включають відмову від гарантій Розробника й обмеження відповідальності Розробника.
Незважаючи на вищезазначене, деякі країни, штати, провінції або інші юрисдикції не дозволяють виключати певні гарантії або обмеження відповідальності, як зазначено вище, тому вищезазначені умови можуть не застосовуватися до вас. Натомість у таких юрисдикціях вищезазначені виключення та обмеження застосовуються лише в межах, дозволених законодавством таких юрисдикцій. Крім того, у своїй юрисдикції ви можете мати додаткові законні права, і ніщо в цій Угоді не обмежує законних прав, які ви можете мати як споживач Програмного забезпечення або Сервісів.
8. Звільнення від відповідальності
Ви погоджуєтеся звільнити та захистити Сторони Epic та їхніх відповідних працівників, посадових осіб, директорів, агентів, підрядників та інших представників від усіх претензій, вимог, позовів, збитків, зобов’язань і витрат (включно з гонорарами адвокатів, витратами та гонорарами експертів-свідків), які виникають унаслідок або у зв’язку з: (а) будь-якою претензією, яка, якщо вона обґрунтована, означала б порушення вами цієї Угоди або недбалість із вашої сторони; (б) будь-якими вашими діями чи бездіяльністю під час використання Програмного забезпечення або Сервісів; (в) будь-якими претензіями щодо порушення чи обмеження будь-яких прав інтелектуальної власності третіх сторін, що виникають у результаті використання компанією Epic вашого Зворотного зв’язку. Ви погоджуєтеся на вимогу відшкодувати Сторонам Epic будь-які витрати на захист, понесені Сторонами Epic, і будь-які здійснені платежі або збитки, понесені Сторонами Epic, за рішенням суду або за мировою угодою на основі будь-якого питання, що охоплюється цим Розділом 8.
Якщо відповідно до законодавства ви не маєте права брати на себе зобов’язання щодо відшкодування збитків, як це визначено вище, то в обсязі, дозволеному законодавством, ви берете на себе всю відповідальність щодо всіх вимог, претензій, позовів, збитків, зобов’язань і витрат (зокрема гонорарів адвокатів, витрат і гонорарів свідків-експертів), які є предметом обумовленої нижче гарантії звільнення від відповідальності.
Як зазначено у вищенаведених положеннях про відшкодування збитків, термін «Сторони Epic» охоплює стороннього Розробника Програмного забезпечення, ліцензованого вам за цією Угодою, за винятком випадків, коли ви погодилися з Умовами, що стосуються програмного забезпечення, щодо такого Програмного забезпечення або Сервісу, які передбачають окреме відшкодування збитків Розробнику.
9. Розірвання Угоди
Без обмеження будь-яких інших прав компанії Epic, ця Угода припиняє свою дію автоматично без попередження, якщо ви не виконуєте будь-яку з її умов і положень. Ви також можете припинити дію цієї Угоди, видаливши всі копії Програмного забезпечення. Після будь-якого розірвання Ліцензія автоматично припиняє свою дію, ви більше не можете користуватися будь-якими правами, наданими вам за цією Ліцензією, і ви повинні знищити всі копії Програмного забезпечення, які перебувають у вашому володінні.
Якщо інше прямо не зазначено в цьому документі, або в обсязі, передбаченому законодавством, усі платежі та збори не підлягають відшкодуванню за жодних обставин, незалежно від того, чи було припинено цю Угоду чи ні.
Розділи 2, 4–14, 16–18 зберігають чинність після припинення дії цієї Угоди.
10. Придбання та оплата
За допомогою Застосунку Epic Games Store та Сервісів компанія Epic може дозволити вам придбати ліцензії на Програмне забезпечення та (або) Сервіси за допомогою облікового запису Epic. Завантаження та використання Балансу облікового запису Epic для здійснення таких покупок регулюється Умовами надання послуг Epic. На будь-який промокод, наданий вам для придбання або використання ліцензій на Програмне забезпечення та (або) Сервісів, можуть поширюватися додаткові умови та положення, пов’язані з акцією, пропозицією або купоном. Коли ви надаєте Epic платіжну картку, промокод або зазначаєте інший спосіб оплати для здійснення покупки, ви запевняєте компанію Epic, що ви є авторизованим користувачем способу оплати, і дозволяєте компанії Epic стягувати за допомогою способу оплати суму покупки, включно з податками на продаж, ПДВ або іншими застосовними податками. Ви несете відповідальність за всі покупки, здійснені через свій обліковий запис Epic.
Крім того, Розробник може дозволити вам придбати цифрові товари та послуги для використання в його Програмному забезпеченні, застосовуючи спосіб оплати, який не надається компанією Epic через Сервіси. Ви не маєте права здійснювати такі платежі або транзакції чи використовувати такі цифрові товари або послуги для будь-яких незаконних цілей. Такі платежі та транзакції здійснюються виключно між вами та Розробником відповідно до умов продажу Розробника або ліцензійної угоди з кінцевим користувачем між вами та Розробником. Компанія Epic не є стороною таких платежів або транзакцій.
11. Програма винагород Epic
11.1 Опис програми
Усі користувачі Застосунку Epic Games Store автоматично реєструються в програмі винагород Epic (далі — «Програма»). Згідно з Програмою, ви отримуватимете винагороди на основі відповідних покупок, здійснених у Застосунку Epic Games Store за допомогою свого облікового запису (далі — «Обліковий запис»), включно з платежами за підписку. Для кожної відповідної покупки відсоток від суми покупки (без урахування податків та інших зборів, якщо такі є), який визначається компанією Epic на її власний розсуд і повідомляється вам перед покупкою, що відповідає умовам програми, буде зараховано на ваш обліковий запис (далі — «Винагороди Epic»). Винагороди Epic можна використовувати для відповідних майбутніх покупок через Застосунок Epic Games Store та деякі інші онлайн-магазини Epic.
Час від часу компанія Epic може пропонувати можливість отримувати винагороди Epic додатковими способами, або відсоток від покупок, які можна заробити у програмі винагород Epic, може збільшуватися на обмежений час.
Рішення компанії Epic щодо накопиченої кількості винагород Epic є остаточними та обов’язковими.
Винагороди Epic стануть недоступними для використання через 14 (чотирнадцять) днів після відповідної покупки.
11.2 Використання / обмеження / закінчення терміну дії винагород Epic
Винагороди Epic не можна використовувати для придбання товарів на вебсайтах (тобто сторонніх вебсайтах), окрім онлайн-магазинів Epic (включно із Застосунком Epic Games Store), охоплених програмою винагород Epic.
Максимальний баланс винагород Epic, який ви можете мати у будь-який момент часу, становить 500 доларів США (або еквівалент у місцевій валюті Учасника) або іншу суму, максимально допустиму у вашій місцевій юрисдикції, якщо ця сума менша за еквівалент 500 доларів США. Якщо ваш баланс винагород Epic перевищує 500 доларів США після відповідної покупки, ви не отримаєте частину винагороди Epic за покупку, яка в разі додавання до наявного балансу винагород Epic перевищує 500 доларів США. Наприклад, якщо баланс винагород Epic становить 495 дол. США і ви робите покупку на 100 доларів США, яка відповідає вимогам для отримання 10 доларів США в межах винагород Epic, ви отримаєте 5 доларів США в межах винагород Epic. Ви можете перевірити баланс винагород Epic у будь-який час у своєму обліковому записі.
Якщо інше не зазначено в умовах Програми, термін дії невикористаних винагород Epic завершується через 25 (двадцять п’ять) місяців після дати їхнього отримання.
Кошти на рахунку облікового запису Epic, внесені вами окремо від винагород Epic, не мають терміну дії.
Винагороди Epic застосовуються на рівні кошика на ваш розсуд і використовуються в порядку черговості (тобто раніше отримані винагороди Epic використовуються в першу чергу). Ви не зобов’язані використовувати винагороди Epic перед використанням коштів облікового запису.
Винагороди Epic можна застосовувати повністю або частково для покриття відповідної покупки або лише частини відповідної покупки. Якщо баланс винагород Epic користувача в Epic Games Store недостатній для покриття вартості відповідної покупки, користувачу потрібно скористатися альтернативним способом оплати для оплати покупки, наприклад, доступними коштами на рахунку облікового запису або іншим джерелом оплати.
Винагороди Epic не можна дублювати.
Якщо не зазначено інше, програма винагород Epic поєднується з іншими пропозиціями, купонами, знижками та способами оплати.
У разі повернення коштів за продукт, придбаний за програмою винагород Epic, повернена сума повертається на баланс винагород Epic. Якщо термін дії цих винагород Epic минув на момент повернення коштів, компанія Epic може на власний розсуд продовжити термін дії винагород Epic.
Ви не можете отримати відшкодування винагород Epic, отриманих за відповідну покупку, після закінчення 14 (чотирнадцяти) днів із моменту здійснення відповідної покупки.
Якщо ви закриєте свій обліковий запис, баланс винагород Epic буде скасовано.
Винагороди Epic не мають грошової цінності, і їх не можна передавати, торгувати ними або переводити в готівку.
Програма винагород Epic не має жодної цінності за межами Програми.
Якщо компанія Epic вирішить, що ви порушили цю Угоду, вона може вирахувати суму винагород Epic, пов’язаних із таким порушенням, з балансу винагород Epic та (або) припинити дію вашого облікового запису й анулювати всі накопичені винагороди Epic.
Для уникнення сумнівів, якщо компанія Epic скасує ваш обліковий запис та (або) якщо ваш обліковий запис буде тимчасово призупинений з будь-якої причини, зокрема через шахрайство або порушення цієї Угоди або будь-яких інших умов або політик, пов'язаних із Магазином, прийнятих вами, вам буде заборонено брати участь у Програмі, ви втратите всі невикористані винагороди Epic, а будь-які покупки, здійснені вами шахрайським шляхом із порушенням цієї Угоди або будь-яких інших умов або політик, пов'язаних із продуктами або послугами Epic, будуть визнані недійсними.
Ви несете відповідальність за сплату всіх федеральних, окружних, регіональних і місцевих податків, якщо такі є, й берете на себе відповідальність за будь-які податкові наслідки, які можуть виникнути в результаті участі у програмі винагород Epic або їхнього використання. Зобов’язання щодо подання податкових декларацій або сплати будь-яких податків будь-яким органам у результаті отримання винагород Epic залишається вашою виключною відповідальністю. Ви несете відповідальність за отримання незалежних консультацій щодо можливих наслідків, які це може мати для вашого фінансового стану.
11.3 Загальні умови
Якщо не вказано інше, Програма не діє в поєднанні з будь-якими іншими програмами, запропонованими компанією Epic. Беручи участь у Програмі, користувачі Застосунку Epic Games Store (а у випадку неповнолітніх користувачів, що відповідають критеріям — їхні батьки або законний опікун) погоджуються: (i) звільнити та захистити від відповідальності компанію Epic, її материнську компанію, дочірні підприємства, афілійовані особи, роздрібних продавців, рекламні та промоційні агентства, а також усіх відповідних посадових осіб, директорів, акціонерів, працівників і агентів (далі разом — «Сторони, що звільняються від відповідальності») за будь-які зобов’язання або збитки, що можуть виникнути внаслідок участі у Програмі або прийняття, використання, неправильного використання чи володіння будь-якою винагородою Epic або продуктами, отриманими через цю Програму. Застосовуються всі відповідні федеральні, регіональні та місцеві закони та правила.
Сторони, що звільняються від відповідальності, не несуть відповідальності за запізнілі, втрачені, неповні, затримані, неточні, спотворені, не доставлені або неправильно спрямовані винагороди Epic, запити на винагороди, власне самі винагороди, пільги, електронні листи чи інші повідомлення будь-якого роду, а також за інші помилки або проблеми будь-якого характеру, що стосуються або пов’язані з Програмою, незалежно від їхньої природи — друкарські, технічні, комп’ютерні, мережеві, людські, механічні, електронні чи інші, зокрема за помилки або проблеми, які можуть виникнути під час адміністрування Програми, підрахунку суми винагород Epic або в будь-яких матеріалах, пов’язаних із Програмою. Особи, що виявили фальсифікацію або зловживання будь-яким аспектом цієї Програми, які діють у деструктивний або неспортивний спосіб або іншим чином не відповідають цим умовам, як це визначено компанією Epic, будуть дискваліфіковані, і всі їхні винагороди Epic будуть анульовані. Сторони, що звільняються від відповідальності, не несуть відповідальності за шкоду чи пошкодження комп’ютера чи іншого пристрою користувачів або будь-яких інших осіб, пов’язані з участю в цій Програмі або спричинені нею, а також за завантаження матеріалів із Застосунку Epic Games Store чи його використання.
Компанія Epic залишає за собою право в будь-який час змінювати, призупиняти або скасовувати Програму. Будь-які зміни, що запроваджуються компанією Epic, набувають чинності через 90 (дев’яносто) днів після того, як компанія Epic надасть користувачам повідомлення, яке вона може надіслати електронною поштою або через сторінку Керування обліковими записами. Участь користувача у Програмі після такого повідомлення вважається прийняттям таких змін. Періодично переглядайте Ліцензійну угоду з кінцевим користувачем на використання Epic Games Store, щоб переконатися, що ви знайомі з найновішою версією. Усі запитання або спори щодо Програми, зокрема ті, що стосуються права на участь, участі, шахрайства та зловживання, будуть вирішуватися компанією Epic.
12. Застосовне законодавство та юрисдикція
Ви погоджуєтеся з тим, що ця Угода вважатиметься укладеною та підписаною в штаті Північна Кароліна, США, і будь-який спір вирішуватиметься відповідно до законодавства Північної Кароліни, за винятком положень, пов’язаних із вибором права, та Сполучених Штатів Америки. Будь-який позов або судовий процес, ініційований з метою примусового виконання умов цієї Угоди або вирішення будь-якого спору, повинен бути поданий до Вищого суду округу Уейк, штату Північна Кароліна, або Окружного суду Сполучених Штатів Східного округу Північної Кароліни. Ви погоджуєтеся на виключну юрисдикцію цих судів і розгляд справ у них. Ви відмовляєтеся від будь-яких претензій щодо незручного місця розгляду справи та від будь-якого права на суд присяжних. Конвенція про Угоди міжнародної купівлі-продажу товарів не застосовується. До цієї Угоди не застосовуються будь-які закони або положення, які передбачають, що мова договору повинна тлумачитися проти його автора.
13. Обов’язковий індивідуальний арбітраж; відмова від права на колективні позови
УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕЙ РОЗДІЛ. ЙОГО ПОЛОЖЕННЯ ВПЛИВАЮТЬ НА ВАШІ ПРАВА, ЗОКРЕМА НА ВАШЕ ПРАВО ПОДАВАТИ ПОЗОВ ДО СУДУ. АРБІТРАЖНИЙ РОЗГЛЯД НЕ ПЕРЕДБАЧАЄ СУДДІ АБО ПРИСЯЖНИХ, А ПРОЦЕДУРИ ВІДКРИТТЯ ТА ПРАВА НА АПЕЛЯЦІЮ БІЛЬШ ОБМЕЖЕНІ, НІЖ У СУДІ.
Більшість проблем можна вирішити швидко та мирно, звернувшись до служби підтримки клієнтів Epic за адресою https://www.epicgames.com/customer-service. Тим не менш, ми розуміємо, що в деяких випадках служба підтримки клієнтів не зможе вирішити суперечки. У цьому розділі пояснюється, як ви і компанія Epic погоджуєтеся вирішувати ці спори, в тому числі (якщо можливо) шляхом обов’язкового індивідуального арбітражного розгляду.
Арбітраж — це альтернативна процедура вирішення спорів, яка дозволяє вирішувати питання без офіційних процедур, пов’язаних зі зверненням до суду. Будь-який спір між вами та компанією Epic подається нейтральному арбітру (не судді чи присяжному) для справедливого та швидкого вирішення. Арбітраж ефективніший як для вас, так і для компанії Epic.
13.1 Неформальне вирішення спорів.
Якщо у вас виникли проблеми, які наша служба підтримки клієнтів не може вирішити, перед початком арбітражу ви та Epic погоджуєтеся спробувати вирішити спір неофіційно, щоб допомогти нам врегулювати та контролювати витрати для обох сторін. Ви та компанія Epic погоджуєтеся докладати добросовісних зусиль для врегулювання будь-якого спору між нами протягом щонайменше 30 днів (далі — «Неформальне вирішення спорів»). Такі неформальні переговори розпочнуться в день, коли ви або компанія Epic отримаєте письмове повідомлення про спір відповідно до цієї Угоди.
Ви повинні надіслати своє Повідомлення про спір на адресу Epic Games, Inc., Юридичний відділ, до уваги: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Зазначте своє ім’я, назву облікового запису, який ви використовуєте під час використання Програмного забезпечення, адресу, спосіб зв’язку з вами, проблему та те, що ви хочете, щоб зробила компанія Epic. Якщо в компанії Epic виникне спір із вами, компанія Epic надішле повідомлення про спір на вашу зареєстровану електронну адресу та будь-яку адресу для виставлення рахунків, яку ви нам надали. Повідомлення про спір, надіслане будь-якій зі сторін, повинно містити ім'я відправника, адресу та іншу контактну інформацію, опис спору (включаючи будь-які відповідні назви облікових записів), а також опис розв'язання спору. Усі застосовні строки позовної давності вважатимуться перерваними, починаючи з дня, коли одна зі сторін надішле іншій відповідне Повідомлення про спір. Ви або компанія Epic не має права звертатися до арбітражу, не надіславши попередньо відповідне сповіщення про спір та не завершивши процедуру неформального вирішення. У разі розбіжностей з приводу того, чи було надіслано відповідне повідомлення про спір чи було ініційовано арбітражний розгляд без завершення процедури неформального вирішення, сторона, яка постраждала від цього, може звернутися за допомогою до судів штату в окрузі Уейк, Північна Кароліна, або, якщо існує федеральна юрисдикція, до Окружного суду США по Східному округу Північної Кароліни, щоб заборонити арбітражний розгляд до завершення процедури Неформального вирішення спорів та зобов’язати сторону, яка не виконала процедуру Неформального вирішення спорів, відшкодувати іншій стороні будь-які вже понесені арбітражні збори та витрати. Компанія Epic і ви погоджуєтеся з юрисдикцією таких судів із цією метою.
Якщо ви проживаєте в будь-якій країні ЄС, ви також маєте право подати скаргу на Платформу для онлайн-розв’язання спорів («ODR») Європейської комісії. ODR дозволяє споживачам із ЄС вирішувати спори, пов’язані з онлайн-покупками товарів і послуг, не звертаючись до суду.
Якщо спір не буде врегульовано шляхом Неформального вирішення або в суді з розгляду дрібних позовів (див. нижче), ви або компанія Epic можете розпочати арбітражний розгляд відповідно до цієї Угоди.
13.2 Суд із розгляду дрібних позовів
Замість використання процедури Неформального вирішення спорів, ви та компанія Epic погоджуєтеся з тим, що ви можете подати позов до суду дрібних позовів за вашим вибором округу, в якому ви проживаєте, або округу Уейк, штат Північна Кароліна (якщо ви відповідаєте вимогам суду дрібних позовів). Сподіваємося, що перед тим, як звертатися до суду дрібних позовів, ви спробуєте вдатися до процедури Неформального вирішення спору, але ви не зобов’язані цього робити.
13.3 Обов'язковий індивідуальний арбітраж.
ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО РОЗДІЛУ АРБІТРАЖНИЙ РОЗГЛЯД ПРОВОДИТИМЕТЬСЯ ТІЛЬКИ НА ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ОСНОВІ.
Ви та компанія Epic погоджуєтеся, що Спори будуть вирішуватися шляхом обов’язкового індивідуального арбітражного розгляду, який проводиться
компанією National Arbitration and Mediation («NAM»), https://namadr.com, відповідно до Комплексних правил і процедур вирішення спорів NAM, чинних на момент виникнення Спору (далі — «Правила»), із внесеними змінами відповідно до цієї Угоди. Ця Угода впливає на міждержавну торгівлю, і примусове виконання цього Розділу буде регулюватися по суті та процесуально відповідно до Федерального арбітражного закону США («FAA»), 9 U.S.C. § 1 і далі, та федеральним арбітражним законодавством.
Це означає, що ви та компанія Epic погоджуєтесь на процес вирішення спорів, у рамках якого ми передаємо будь-який Спір на розгляд незалежного арбітра (а не судді чи присяжних), який приймає остаточне рішення щодо вирішення Спору. NAM залучає до арбітражу досвідчених професіоналів, які допомагають вам і компанії Epic вирішувати будь-які спори справедливо, але швидше та ефективніше, ніж у суді. Третейський суддя може присудити вам індивідуально ті ж засоби правового захисту, що й суд, але лише в обсязі, необхідному для задоволення вашої індивідуальної вимоги.
Рішення арбітражного судді є остаточним, за винятком обмеженого розгляду судами відповідно до Федерального закону США про арбітраж, і може бути приведене в дію, як і будь-який інший судовий наказ або рішення.
13.3.1 Спори, щодо яких ми погоджуємось на арбітраж:
Ви та Epic погоджуєтесь передавати всі Спори між Вами та компанією Epic на обов'язковий індивідуальний арбітраж. «Спір» означає будь-який спір, претензію або протиріччя (крім тих, які спеціально виключені нижче) між вами та компанією Epic, що стосуються використання або спроби використання вами Epic Games Store, Програмного забезпечення або Сервісів чи пов’язані з цією Угодою, зокрема щодо її чинності, можливості виконання в примусовому порядку або сфери дії цього розділу про Обов’язковий індивідуальний арбітраж.
Ви та компанія Epic погоджуєтесь на арбітражний розгляд усіх спорів незалежно від того, чи ґрунтується спір на договорі, законі, положенні, постанові, делікті (включаючи шахрайство, введення в оману, шахрайське спонукання або недбалість) або будь-якій іншій теорії права чи справедливості.
Розділи «Неформальне вирішення спорів» та «Арбітраж» не застосовуються до: (1) окремих позовів, поданих до суду з розгляду дрібних позовів; (2) проведення примусових дій через державний орган, якщо це дозволяє закон; (3) скарги або засобу правового захисту відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС; (4) позову, щоб примусити або залишити в силі будь-яке попереднє арбітражне рішення; (5) права компанії Epic вимагати судової заборони проти вас у суді, щоб зберегти статус-кво під час арбітражного розгляду; (6) претензій щодо піратства, створення, розповсюдження чи просування шахрайства та порушення прав інтелектуальної власності; (7) можливості примусового виконання положення про відмову від групового позову, наведеного нижче.
Ви та компанія Epic погоджуєтесь, що спір, який підлягає арбітражному розгляду за цією Угодою, вирішується арбітром, а не судом.
13.3.2 Порядок арбітражу:
Ви та компанія Epic маєте право ініціювати арбітражний розгляд за будь-яким Спором, не дозволеним шляхом Неформального вирішення спорів, подавши «Звернення щодо арбітражного розгляду» у NAM відповідно до Правил. Вказівки щодо подання Звернення щодо арбітражного розгляду до NAM доступні на вебсайті NAM або надаються після звернення на адресу commercial@namadr.com. Надішліть копію Звернення щодо арбітражного розгляду за адресою: Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. Компанія Epic надішле нашу копію Звернення щодо арбітражного розгляду на адресу електронної пошти та адресу для виставлення рахунків, яку Ви надали нам.
Арбітражний розгляд проводитиметься одним арбітром. Ви та компанія Epic погоджуєтесь із тим, що арбітражний розгляд буде проводитися англійською мовою і що арбітр виконуватиме вимоги цієї Угоди.
Якщо необхідне особисте слухання, воно відбудеться або в окрузі Уейк, Північна Кароліна, або там, де ви проживаєте, за вашим вибором.
Спір вирішуватиметься Арбітром (не суддею чи судом присяжних). За винятком випадків, коли ви та компанія Epic домовитеся про інше, будь-яке рішення арбітражного суду включатиме письмову заяву із зазначенням рішення за кожною вимогою та підстави для прийняття арбітражного рішення, включаючи найбільш суттєві висновки арбітра, пов’язані як із фактичною, так і з юридичною стороною справи, та його висновки.
Арбітр може присудити лише ті засоби правового або справедливого захисту, які вимагаються вами або компанією Epic для задоволення однієї з наших індивідуальних претензій (які, на думку арбітра, підтверджуються достовірними відповідними доказами). Наскільки це дозволено чинним законодавством, арбітр не може присудити засоби правового захисту проти компанії Epic на користь будь-якої іншої особи, окрім вас.
Будь-яке арбітражне рішення може бути прийняте до примусового виконання як остаточне рішення судом компетентної юрисдикції або, якщо застосовно, клопотання може бути направлене до такого суду для прийняття судом будь-якого рішення та наказу про примусове виконання.
13.3.3 Арбітражні збори та місце проведення:
Якщо Ви ініціюєте арбітражний розгляд Ви повинні сплатити реєстраційний збір NAM, необхідний для проведення арбітражного розгляду споживчих спорів.
У деяких ситуаціях компанія Epic допоможе з вашими зборами, щоб (сподіваємось) швидко та справедливо вирішити проблему:
Якщо сума Спору не перевищує 10 000 доларів США, компанія Epic сплатить усю суму збору NAM, включно з платою, яку ви мали б сплатити в іншому випадку.
Якщо вищевикладене не стосується вас, але ви можете довести, що витрати на подання заяви про арбітражний розгляд будуть неприйнятно високим, як порівняти з витратами на судовий розгляд, компанія Epic оплатить таку суму ваших витрат на подання заяви про арбітражний розгляд, яка, на думку арбітражу, необхідна для того, щоб арбітражні витрати не були неприйнятно високими (як порівняти з витратами на судовий розгляд).
Для цілей розрахунку збитків відповідно до цього пункту аналогічні претензії, подані кількома позивачами, представленими одним і тим самим або узгодженим адвокатом, будуть об’єднані. Іншими словами, якщо двадцять осіб, представлених одним і тим самим або узгодженим адвокатом, вимагають по 1000 доларів США кожен, для цілей цього розділу це розглядається як позов із вимогою виплати 20 000 доларів США.
Навіть якщо компанія Epic виграє арбітраж і застосовне законодавство або Правила дозволяють компанії Epic вимагати від вас оплатити нашу частину зборів NAM, ми цього не робитимемо.
Вказана вище допомога в оплаті залежить від того, чи пред’явите ви арбітражну вимогу «сумлінно». Якщо арбітр виявить, що в рамках арбітражного розгляду Ви подали позов компанії Epic з неналежним наміром, несерйозно або без достатнього попереднього розгляду фактів або вивчення застосовного законодавства, то виплата всіх зборів регулюватиметься Правилами.
Витрати на подання заяви до NAM відповідно до цього розділу не включають витрати та гонорари Вашого адвоката, а також такі витрати та гонорари не враховуються при визначенні вартості спору.
Компанія Epic не вимагатиме від вас виплати гонорарів або витрат наших адвокатів у арбітражному розгляді, навіть якщо закон або Правила дають нам на це право. Якщо ви вирішите, що ваші інтереси повинен представляти адвокат, ви самі сплачуєте гонорар адвоката та оплачуєте витрати, за винятком випадків, коли чинне законодавство передбачає інше.
13.3.4 Узгоджена подача позовів.
Якщо буде надіслано 25 або більше Повідомлень про спори, в яких висунуто схожі вимоги і в яких буде один і той самий або узгоджений адвокат, вони вважатимуться «Узгодженими справами» і розглядатимуться як масове подання або подання кількох справ відповідно до Правил, якщо і в тій мірі, в якій Узгоджені справи подаються до арбітражу, як зазначено в цій Угоді. Компанія Epic або ви можете повідомити іншу сторону про переконання в тому, що справи є узгодженими справами, а спори про те, чи відповідає справа чи справи договірному визначенню «Узгоджених справ», вирішуватимуться постачальником арбітражних послуг в адміністративному порядку. Вимоги про арбітражний розгляд Узгоджених справ слід подавати тільки постачальнику арбітражних послуг відповідно до основного процесу в порядку, викладеному нижче. Компанія Epic сплачує лише свою частку арбітражного збору за Узгоджені справи, подані до арбітражу; позивачі несуть відповідальність за свою частку цих зборів. Чинні строки позовної давності буде призупинено щодо вимог, пред'явлених в рамках Узгодженої справи, з моменту отримання стороною відповідного Повідомлення про спір доти, доки відповідно до умов цієї Угоди Узгоджену справу не буде подано до арбітражу або, як передбачено нижче, до суду.
Після того як адвокат в Узгоджених справах повідомить компанію Epic про те, що всі або майже всі Повідомлення про спори були надані у цих справах, адвокати сторін повинні добросовісно провести нараду
щодо кількості справ, які повинні розглядатися в арбітражі в якості «сигнальних», щоб надати кожній стороні обґрунтовану можливість перевірити свої аргументи по суті. Якщо адвокати сторін не дійшли згоди щодо кількості основних справ, то постачальник послуг з арбітражу (або, на розсуд постачальника послуг з арбітражу, процесуальний арбітр) має обрати парну кількість справ у адміністративному порядку. Фактори, які постачальник послуг з арбітражу може враховувати при визначенні кількості показових судових справ, включають складність спору та відмінності у фактах чи застосовному законодавстві в різних випадках. Після того як кількість основних справ буде встановлена за згодою або постачальником послуг з арбітражу, кожна сторона повинна вибрати половину цієї кількості з числа позивачів, які надали відповідні Повідомлення про спір, і тільки вибрані справи можуть бути передані постачальнику послуг з арбітражу. Жодні інші справи не можуть бути подані до тих пір, поки ці основні справи не будуть завершені, і Epic Games не повинні сплачувати будь-які збори, пов’язані з вимогами арбітражу, крім витрат у межах основних справ. Сторони визнають, що вирішення Узгоджених справ, які не були обрані як «основні», буде відкладено при використанні такої моделі з виділенням основного процесу.
Якщо сторони не домовляються про інше, кожен показовий судовий розгляд має бути призначений іншому арбітру.
В арбітражному порядку будуть розглядатися лише показові судові справи. Після завершення розгляду всіх показових судових справ (або раніше, якщо адвокати позивачів і компанії Epic згодні), сторони повинні взяти участь в єдиному посередницькому процесі з усіх Узгоджених справ, що залишилися, при цьому кожна сторона сплачує половину застосовного посередницького збору. Компанія Epic і адвокати позивачів повинні погодити посередника протягом 30 днів після завершення розгляду останньої показової судової справи. Якщо адвокат компанії Epic і позивачі не доходять згоди щодо посередника протягом 30 днів, постачальник послуг з арбітражу призначить посередника в адміністративному порядку. Компанія Epic і адвокати позивачів будуть співпрацювати з метою забезпечення того, щоб процедура посередництва була призначена якнайшвидше після призначення посередника.
Якщо посередництво не призводить до глобального врегулювання, ця арбітражна вимога більше не застосовується до Спорів, що є предметом Узгоджених справ, за якими інша сторона отримала відповідне Повідомлення про спір, але які не були вирішені під час розгляду показових судових справ. Такі Спори можуть бути подані тільки до судів округу Уейк, штат Північна Кароліна, або у випадку наявності федеральної юрисдикції, до Окружного суду США Східного округу Північної Кароліни, при цьому ви погоджуєтеся в рамках цієї Угоди розглядати такі справи виключно в цих судах. Жодні положення цього пункту не повинні тлумачитися як заборона вам або компанії Epic передавати справу із суду штату до федерального суду, якщо така передача дозволена застосовним законодавством. Якщо ви виставляєте ті самі вимоги, що й інші особи, та якщо ви представлені спільним або узгодженим захисником, ви погоджуєтесь відмовитися від будь-яких заперечень щодо того, що об’єднання всіх таких осіб практично неможливе. Якщо Спір, який раніше підлягав арбітражному розгляду, передається до суду, позивачі можуть вимагати групового розгляду, але відповідно до чинного законодавства, групи, які вимагають створити, можуть включати тільки позивачів в Узгоджених справах, які надали відповідні Повідомлення про спір. Будь-яка сторона може оскаржити визначення груп на будь-якій стадії судового процесу та на будь-якій доступній підставі. Суди штату в окрузі Уейк, штат Північна Кароліна, або, якщо існує федеральна юрисдикція, Окружний суд США зі Східного округу Північної Кароліни, мають повноваження забезпечувати дотримання цього процесу розгляду показових справ і можуть забороняти подання позовів чи арбітражних вимог на порушення його вимог. Ви погоджуєтесь на юрисдикцію таких судів із цією метою.
13.3.5. Повідомлення та подання документів. Якщо Спір потрібно розглядати в арбітражному порядку, Ви або компанія Epic повинні розпочати арбітражний розгляд Спору протягом 2 (двох) років із моменту першої появи Спору. Якщо чинне законодавство вимагає, щоб Ви подали претензію щодо спору раніше, ніж через два роки після його виникнення, ви повинні розпочати арбітражний процес раніше. Компанія Epic закликає Вас повідомити нам про Спір якнайшвидше, щоб ми могли працювати над його вирішенням. Ненадання своєчасного повідомлення призводить до анулювання всіх претензій.
13.3.6. Збереження юридичної сили. Процес вирішення спорів, викладений у цьому розділі, зберігає чинність після припинення дії цієї Угоди або надання Вам послуг компанією Epic.
13.3.7. Майбутні зміни щодо арбітражу. Незважаючи на те що компанія Epic має право вносити зміни до цієї Угоди на власний розсуд, компанія Epic не має права змінювати вимоги цієї Угоди щодо арбітражного розгляду або правил, зазначених в цьому документі, щодо будь-якого Спору, після того, як Спір виникне, якщо така зміна зробить процедури арбітражного розгляду менш сприятливими для позивача. Якщо змінені процедури менш сприятливі для позивача, це питання вирішується арбітром, а якщо декілька позивачів розглядають справи в Узгоджених справах, застосування переглянутих умов до Узгоджених справ буде вирішуватися арбітражним судом у рамках процесуального питання.
13.4 Відмова від права на груповий позов.
У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, для будь-якої справи, на яку не поширюється вимога щодо арбітражу (за винятком обмеженого обсягу, обговореного вище щодо Узгоджених справ), ви та компанія Epic погоджуєтеся передавати на розгляд у судовому порядку лише ті спори, претензії чи протиріччя, які виникають між вами та компанією Epic і які стосуються будь-якого продукту Epic або продуктів Epic загалом, використання або спроби використання вами продукту Epic або цієї Угоди в індивідуальному порядку, та зобов'язуєтесь не:
прагнути порушувати, приєднуватися або брати участь у будь-якому груповому чи представницькому позові, колективному чи загальнокласовому арбітражі чи будь-якому іншому позові, в якому інша фізична чи юридична особа виступає як представник (наприклад, позови, подані приватним адвокатом у громадських інтересах); або
об’єднувати окремі провадження або дозволяти іншим робити це без прямої згоди всіх сторін.
13.5 Подільність.
Якщо всі або будь-яке положення цього Розділу буде визнано недійсним, таким, що не має позовної сили, або незаконним, ви та компанія Epic погоджуєтеся, що таке положення буде вилучено, а решта положень цієї Угоди зберігатимуть чинність і тлумачитимуться так, ніби будь-яке вилучене положення не було включено до цих Умов. Єдиним винятком є те, що якщо заборона арбітражного розгляду за груповими позовами буде визнана недійсною, такою, що не має позовної сили, або незаконною, ви та компанія Epic погоджуєтесь із тим, що її не можна буде відокремити, у такому разі весь цей Розділ 13, за винятком підрозділу 13.4, буде вважатися недійсним і таким, що не підлягає виконанню, а будь-який спір вирішуватиметься в суді відповідно до положень щодо підсудності та вибору права, зазначених у цій Угоді. За жодних обставин арбітражний розгляд не повинен проводитися як розгляд за груповим позовом без явної згоди компанії Epic.
14. Питання, що стосуються Уряду США
Застосунок є «Комерційним продуктом» (відповідно до визначення даного терміна в розділі 48, §2.101, Збірника федеральних нормативних актів США), що складається з «Комерційного комп'ютерного програмного забезпечення» та «Документації до комерційного комп'ютерного програмного забезпечення» (відповідно до використання цих термінів у розділі 48, §12.212, або розділі 48, §227.7202, Збірника федеральних нормативних актів США, залежно від обставин). Кінцевим користувачам Уряду США надається ліцензія на Програмне забезпечення лише як на Комерційні продукти і лише з тими правами, які надаються іншим ліцензіатам згідно з цією Угодою.
Ви запевняєте та гарантуєте компанії Epic, що ви: (а) не перебуваєте, не пов’язані та не є звичайним резидентом країни або території, на яку поширюється ембарго уряду США; (б) не підпадаєте під обмеження, що застосовуються до будь-якої фізичної або юридичної особи, включеної до будь-якого списку заборонених або обмежених сторін у США, ЄС або інших державах.
15. Зміни та доповнення до цієї Угоди
Компанія Epic може в будь-який час вносити зміни в Угоду на власний розсуд, розмістивши змінену Угоду на своєму вебсайті або надавши вам цифровий доступ до зміненої Угоди через Програмне забезпечення або інші засоби. Якщо будь-яка додаткова угода до цієї Угоди є неприйнятною для вас, ви можете припинити дію цієї Угоди відповідно до Розділу 9 до набуття чинності такої зміненої Угоди, після чого ви повинні припинити використання Програмного забезпечення. Використовуючи Програмне забезпечення після набуття чинності зміненої Угоди або іншим чином вказуючи на прийняття вами зміненої Угоди, ви погоджуєтеся дотримуватися умов зміненої Угоди.
16. Заборона переуступки
Ви не маєте права, без попередньої письмової згоди компанії Epic, переуступати, передавати, доручати або передавати за субпідрядом всі або деякі з ваших прав або зобов'язань за цією Угодою, і будь-яка спроба вчинити це без зазначеної згоди буде вважатися недійсною. Якщо обмеження на передачу Програмного забезпечення в цій Угоді не застосовуються відповідно до законодавства вашої країни, ця Угода матиме обов’язкову силу для будь-якого правонаступника Програмного забезпечення. Компанія Epic може в будь-який час переуступити, передати, доручити або передати на субпідряд всі або частину своїх прав або зобов’язань за цією Угодою.
17. Визначення
У цій Угоді наведені нижче слова, написані з великої літери, мають такі значення:
«Компанія Epic» означає, залежно від основного місця вашого проживання та платформи:
a. Якщо ви отримуєте доступ до: (i) Застосунку Epic Games Store і проживаєте в Сполучених Штатах Америки; або (ii) Застосунку Epic Games незалежно від місця проживання (в обох випадках на Android), — Epic Games, Inc., корпорацію, зареєстровану в штаті Меріленд, головний офіс: Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A.;
б. Якщо ви отримуєте доступ до Застосунку Epic Games Store на Android і проживаєте за межами Сполучених Штатів Америки — Epic Games Commerce GmbH, швейцарську компанію з обмеженою відповідальністю, головний офіс: Platz 10, 6039 Root D4, Switzerland [Швейцарія]; або
в. Якщо ви отримуєте доступ до Застосунку Epic Games Store або Застосунку Epic Games на iOS — Epic Games Sweden AB, (реєстраційний номер 559153-7724), компанію, створену відповідно до законодавства Швеції, юридична адреса: Västgötagatan 2, 118 27 Stockholm, Sweden.
«Розробник» означає сторону, яка пропонує Програмне забезпечення для продажу через Застосунок Epic Games Store.
«Застосунок Epic Games» означає власний додаток для iOS та Android, відомий як Застосунок Epic Games, який надає такі функції, як чат та двофакторна автентифікація для продуктів і послуг Epic.
«Застосунок Epic Games Store» — це запатентований застосунок для iOS і Android, відомий як Застосунок Epic Games Store.
«Зворотний зв'язок» означає будь-який зворотний зв'язок або пропозиції, які ви надаєте компанії Epic стосовно Програмного забезпечення, Сервісів або інших продуктів і послуг компанії Epic.
«Умови, що стосуються програмного забезпечення» означають додаткові або альтернативні умови ліцензії між вами та Розробником, що стосуються конкретного Програмного забезпечення або Сервісів.
«Сервіси» означає будь-які послуги, надані вам компанією Epic або її афілійованими особами через Програмне забезпечення, зокрема послуги з придбання, завантаження або використання відеоігор або іншого Програмного забезпечення чи Сервісів.
«Програмне забезпечення» означає: (i) Застосунок Epic Games Store; (ii) Застосунок Epic Games; та (iii) відеоігри або інше програмне забезпечення, доступне для завантаження або використання через Застосунок Epic Games Store. Термін «Програмне забезпечення» також включає будь-які виправлення, оновлення та модернізації такого Програмного забезпечення, а також весь пов’язаний вміст і документацію, що надаються разом із Програмним забезпеченням або для нього, зокрема усі програмні коди, назви, теми, об’єкти, персонажів, імена, діалоги, крилаті фрази, місця розташування, історії, ілюстрації, анімація, концепції, звуки, аудіовізуальні ефекти, методи роботи та музичні композиції, пов’язані з таким Програмним забезпеченням, і будь-які інші копії будь-чого з вищезазначеного.
18. Інші положення
Для отримання інформації про наші методи модерації контенту відвідайте наш Центр захисту та безпеки.
Застосунок Epic Games Store рекомендує вам продукти, які допоможуть покращити ваш досвід використання сервісу.
Коли компанія Epic пропонує продукти алгоритмічно; це ґрунтується на низці основних параметрів, зокрема сукупній взаємодії користувачів із сервісом (наприклад, перегляди, пошук і застосовані фільтри), інформації про окремого користувача (наприклад, вік і мовні вподобання) та інформації про сам продукт (наприклад, дату випуску продукту, платний він чи безкоштовний, його рейтинг і кількість завантажень).
Інші приклади наших алгоритмічних функцій включають такі речі, як «рейтинг найкращих гравців», «тренди» та «найпопулярніші».
Ця Угода, разом із Умовами надання послуг, Політикою конфіденційності та будь-якими Умовами, що стосуються програмного забезпечення, або іншими додатковими умовами, які ви, можливо, погодили з Epic, становить повну угоду між вами та компанією Epic щодо предмета цієї Угоди. Усі інші повідомлення, пропозиції та заяви, що стосуються предмета цієї Угоди, виключаються.
Оригінал цієї Угоди складено англійською мовою; будь-які переклади надаються лише для ознайомлення. Ви відмовляєтеся від будь-якого права, яке ви можете мати за законодавством вашої країни, на те, щоб ця Угода була викладена або витлумачена мовою будь-якої іншої країни.
Ця Угода описує певні юридичні права. Ви можете мати інші права відповідно до законодавства вашої юрисдикції. Ця Угода не змінює ваші права, передбачені законодавством вашої юрисдикції, якщо законодавство вашої юрисдикції забороняє це. Обмеження та виключення гарантій і засобів правового захисту в цій Угоді можуть не застосовуватися до вас, оскільки ваша юрисдикція може не дозволити їх застосування у ваших конкретних обставинах. У випадку, якщо певні положення цієї Угоди будуть визнані судом або арбітражем компетентної юрисдикції такими, що не підлягають виконанню, ці положення будуть виконуватися лише в обсязі, максимально можливому відповідно до чинного законодавства, а решта умов цієї Угоди залишатимуться в повній мірі чинними та дійсними.
Будь-які дії компанії Epic щодо реалізації, невиконання або затримки в реалізації будь-яких своїх прав за цією Угодою, за законом або за правом справедливості не вважатимуться відмовою від цих або будь-яких інших прав або засобів правового захисту, доступних за угодою, за законом або за правом справедливості.
Ви погоджуєтеся, що ця Угода не надає жодних прав або засобів захисту будь-якій особі, окрім сторін цієї Угоди, за винятком випадків, коли це прямо зазначено.
Зобов’язання компанії Epic регулюються чинним законодавством і юридичними процедурами, і компанія Epic може виконувати запити чи вимоги правоохоронних органів або регуляторних органів, незважаючи на будь-які протилежні умови в цій Угоді.