อัปเดตล่าสุดเมื่อ 14 กันยายน 2026
โปรดอ่านข้อตกลงฉบับนี้โดยละเอียด ข้อตกลงฉบับนี้เป็นเอกสารทางกฎหมายที่อธิบายถึงสิทธิและภาระผูกพันของคุณในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแอป Epic Games Store, แอป Epic Games และซอฟต์แวร์ รวมถึงบริการใด ๆ ที่คุณเข้าถึงหรือซื้อผ่านซอฟต์แวร์ เมื่อดาวน์โหลดหรือใช้งานแอป Epic Games Store, แอป Epic Games หรือซอฟต์แวร์ หรือเมื่อคุณได้ระบุว่ายอมรับในข้อตกลงฉบับนี้ จะหมายความว่าคุณตกลงยินยอมเข้าผูกพันตามเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยหรือไม่สามารถตกลงยอมรับในเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ โปรดอย่าดาวน์โหลดหรือใช้แอป Epic Games Store, แอป Epic Games หรือซอฟต์แวร์นี้
โปรดทราบว่าฟังก์ชันการทำงานของแอป Epic Games Store และแอป Epic Games อาจแตกต่างกันไปตามประเทศและแพลตฟอร์มที่คุณใช้ในการเข้าถึงแอปดังกล่าว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราต้องการเน้นถึงเงื่อนไข นโยบาย และขั้นตอนการดำเนินการที่สำคัญในข้อตกลงนี้ โดยการยอมรับข้อตกลงนี้:
1. คุณยังจะต้องยอมรับนโยบายและเงื่อนไขของ Epic ที่ระบุไว้ด้านล่าง ซึ่งรวมอยู่ในข้อตกลงฉบับนี้อย่างชัดแจ้ง โปรดอ่านให้ละเอียด:
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (https://www.epicgames.com/privacypolicy) จะอธิบายเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณและวิธีการที่เราปกป้องข้อมูล
นโยบายเนื้อหาของแฟนของเรา (https://www.epicgames.com/fan-art-policy) จะอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญาของ Epic ในเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น
เงื่อนไขการให้บริการของเรา (https://www.epicgames.com/tos) จะอธิบายเกี่ยวกับกฎระเบียบสำหรับเว็บไซต์ของเรา
2. คุณและ Epic ตกลงที่จะระงับข้อพิพาทระหว่างเราด้วยการอนุญาโตตุลาการเฉพาะราย (ไม่ใช่ในศาล) เราเชื่อว่ากระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาทที่เป็นทางเลือกนั้น จะสามารถระงับข้อพิพาทใด ๆ ได้อย่างเป็นธรรมและรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากกว่าการฟ้องร้องดำเนินคดีในศาล ข้อ 13 อธิบายรายละเอียดของกระบวนการ โดยเราจะให้ข้อความนี้อยู่ส่วนหน้า (และเป็นตัวหนา) เนื่องจากมีความสำคัญ:
ข้อตกลงนี้ประกอบไปด้วยภาระผูกพัน การอนุญาโตตุลาการเฉพาะราย และการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม หากคุณยอมรับข้อตกลงนี้ หมายความว่าคุณและ EPIC ยอมรับว่าการระงับข้อพิพาทบางรายการเป็นการอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพัน และยอมสละซึ่งสิทธิ์ในการส่งเรื่องฟ้องต่อศาลด้วยตนเองหรือเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการแบบกลุ่ม และ EPIC ตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมการอนุญาโตตุลาการสำหรับข้อพิพาททั้งหมดในมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 10,000 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นไปด้วยเจตนาที่บริสุทธิ์ (โปรดดูที่ข้อ 13)
ในการเข้าทำข้อตกลงนี้ คุณต้องเป็นผู้ใหญ่มีอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่คุณพักอาศัย คุณต้องรับผิดชอบในทางกฎหมายและการเงินสำหรับการดำเนินการทั้งหมดสำหรับการใช้หรือการเข้าถึงซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงการดำเนินการของบุคคลใดก็ตามที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงบัญชีของคุณ คุณยืนยันว่าคุณเป็นผู้บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย และคุณเข้าใจและยอมรับข้อตกลงนี้ (รวมถึงเงื่อนไขการระงับข้อพิพาทที่มี) หากคุณอายุไม่ถึงเกณฑ์การบรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของคุณต้องให้ความยินยอมต่อข้อตกลงนี้
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ออกใบอนุญาตหรือผู้เผยแพร่ที่เกี่ยวข้องอาจจะกำกับควบคุมการใช้งานซอฟต์แวร์หรือบริการดังกล่าวโดยคุณด้วยเช่นกัน เมื่อคุณดาวน์โหลดหรือใช้ซอฟต์แวร์ จะหมายความว่าคุณยังตกลงยอมรับในเงื่อนไขการใช้บริการ และรับรองว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epic แล้ว
คำศัพท์บางคำหรือวลีบางวลีจะมีความหมายบางอย่างตามที่กำหนดเมื่อใช้ในข้อตกลงฉบับนี้ คำศัพท์และวลีดังกล่าวมีคำจำกัดความระบุไว้ที่ด้านล่างในข้อ 17
1. การมอบใบอนุญาต
1.1 ใบอนุญาตมาตรฐานสำหรับซอฟต์แวร์
Epic เป็นผู้ดำเนินงานแอป Epic Games Store และอาจอนุญาตให้คุณเพิ่มซอฟต์แวร์ลงในไลบรารีของคุณ ไม่ว่าจะโดยการซื้อใบอนุญาตใช้งานซอฟต์แวร์ หรือโดยการเพิ่มซอฟต์แวร์ลงในไลบรารีของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (ทุกครั้งที่คุณเพิ่มซอฟต์แวร์ลงในไลบรารีของคุณจะถือเป็น “ธุรกรรม”)
Epic ขอมอบสิทธิและใบอนุญาตที่มีความเป็นส่วนตัว ไม่ใช่สิทธิขาดเฉพาะ โอนย้ายเปลี่ยนมือไม่ได้ ออกใบอนุญาตช่วงไม่ได้ และมีความจำกัด ให้แก่คุณเพื่อใช้ซอฟต์แวร์และบริการที่เกี่ยวข้องสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์ (“ใบอนุญาต”) ยกเว้นดังที่ระบุไว้ในข้อ 1.2 สิทธิที่ Epic มอบให้คุณภายใต้ใบอนุญาตจะเป็นไปตามเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ และคุณสามารถใช้ใบอนุญาตได้ก็ต่อเมื่อคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดที่มี
ใบอนุญาตใช้งานแอป Epic Games Store จะมีผลบังคับใช้ ณ วันที่คุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ ใบอนุญาตสำหรับแอป Epic Games จะมีผลบังคับใช้เมื่อคุณดาวน์โหลด เข้าถึง หรือใช้งานแอป Epic Games สิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์อื่นจะมีผลบังคับใช้ในวันที่คุณทำธุรกรรมสำหรับซอฟต์แวร์นั้น ภายใต้ใบอนุญาตนี้ เราได้ออกใบอนุญาตการใช้ซอฟต์แวร์ให้แก่คุณ ไม่ใช่การจำหน่าย ใบอนุญาตไม่ได้มอบกรรมสิทธิ์หรือสิทธิความเป็นเจ้าของใด ๆ ในซอฟต์แวร์ให้แก่คุณ
ในบางกรณีที่ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก หลังจากที่คุณทำธุรกรรมสำหรับซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นแล้ว ซอฟต์แวร์อาจถูกนำออกจากแอป Epic Games Store (เช่น เนื่องจากนักพัฒนาหยุดสนับสนุนเกมออนไลน์) และจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเข้าถึงจากแอป Epic Games Store ได้ในอนาคต
1.2 ใบอนุญาตนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์และบริการบางอย่างอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขใบอนุญาตเพิ่มเติมหรือทางเลือกระหว่างคุณและนักพัฒนา (“เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์”) เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์เป็นข้อกำหนดเพิ่มเติมจากใบอนุญาตที่มอบให้ในข้อตกลงนี้ เว้นแต่ (ก) เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์จะนำเสนอต่อคุณในระหว่างการทำธุรกรรม และ (ข) Epic บ่งชี้ว่าซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิเฉพาะภายใต้เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์เท่านั้น ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใด ๆ ระหว่างข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้กับข้อกำหนดของเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์เพิ่มเติม ให้ยึดตามข้อกำหนดของข้อตกลงฉบับนี้เป็นหลัก เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คุณตกลงยอมรับจะเป็นเพียงระหว่างคุณกับนักพัฒนาเท่านั้น Epic ไม่ใช่คู่สัญญาของเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์ดังกล่าว เว้นแต่ Epic จะเป็นนักพัฒนา
1.3 App Stores
ซอฟต์แวร์อาจมีให้บริการผ่านร้านค้าแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก (เช่น Apple App Store หรือ Google Play Store) (“App Stores”) หากคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จาก App Store คุณรับทราบว่า:
(ก) ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณและ Epic เท่านั้นและไม่ใช่กับ App Store
(ข) App Store จะไม่รับผิดชอบต่อซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของซอฟต์แวร์ และไม่มีหน้าที่ในการให้บริการบำรุงรักษาหรือสนับสนุน หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ (เช่น ความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา)
(ค) เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายที่เกี่ยวข้องของ App Store และหากคุณไม่ปฏิบัติตาม ใบอนุญาตของคุณในการใช้ซอฟต์แวร์อาจถูกเพิกถอน และ
(ง) App Store และบริษัทในเครือของ App Store สามารถบังคับใช้ข้อตกลงนี้กับคุณได้โดยตรง
2. ข้อกำหนดของใบอนุญาต
คุณต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้ต่อซอฟต์แวร์หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์: (ก) ใช้เพื่อการพาณิชย์หรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการส่งเสริมการขาย (ข) ใช้บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องพร้อมกัน (ค) คัดลอก ผลิตซ้ำ แสดง ดำเนินการ หรือใช้งานในลักษณะที่ไม่ได้มีการอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงฉบับนี้หรือเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์ (ง) ขาย ปล่อยเช่า ให้เช่าซื้อ ออกใบอนุญาต จัดจำหน่าย หรือโอนมอบซอฟต์แวร์ รวมถึงบนอุปกรณ์ที่ผ่านการรูตหรือ ‘เจลเบรก’ (จ) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ สืบหาซอร์สโค้ด ปรับเปลี่ยน แก้ไข แปล แยกส่วนประกอบ หรือแยกชิ้นส่วนซอฟต์แวร์ หรือทำงานสร้างสรรค์ต่อเนื่องจากซอฟต์แวร์ (ฉ) ลบ ปิดการใช้งาน หลบเลี่ยง หรือปรับแก้ประกาศแจ้งกรรมสิทธิ์หรือป้ายกำกับใด ๆ หรือเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยที่อยู่ในซอฟต์แวร์ (ช) สร้าง พัฒนา เผยแพร่ หรือใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อแสวงหาข้อได้เปรียบในโหมดเกมออนไลน์หรือเกมอื่นใด (ซ) ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อละเมิดหรือฝ่าฝืนสิทธิของบุคคลที่สามอื่นใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ หรือสิทธิความเป็นส่วนตัวใด ๆ (ด) ใช้ ส่งออก หรือส่งออกซ้ำซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่มี หรือ (ต) ประพฤติตนในลักษณะที่เป็นภัยต่อความบันเทิงในการใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการของผู้ใช้คนอื่น ๆ ตามเจตนาของ Epic ทั้งนี้ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Epic แล้วนั้น จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่การกระทำดังต่อไปนี้ การโกง การล่วงละเมิด การใช้ภาษาที่ก้าวร้าวหรือรุนแรง การทอดทิ้งเกม การทำลายเกม การสร้างสแปม การทำวิศวกรรมสังคม หรือการสแกมหลอกลวง
3. ข้อมูลอัปเดตและโปรแกรมแก้ไข
Epic อาจส่งโปรแกรมแก้ไข ข้อมูลอัปเดต หรือการอัปเกรดไปที่ซอฟต์แวร์ ซึ่งต้องมีการติดตั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการได้อย่างต่อเนื่อง Epic อาจจะอัปเดตซอฟต์แวร์จากทางไกลโดยไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ และคุณยินยอมให้ Epic ใช้งานโปรแกรมแก้ไข ข้อมูลอัปเดต หรือการอัปเกรดกับซอฟต์แวร์ Epic อาจแก้ไข ระงับ ยุติ เปลี่ยน ทดแทน หรือจำกัดสิทธิการเข้าถึงของคุณที่มีต่อซอฟต์แวร์หรือบริการได้ทุกเมื่อ คุณรับทราบว่าการใช้งานซอฟต์แวร์หรือบริการโดยคุณนั้น ไม่ได้ก่อให้เกิดผลประโยชน์ เงินตรา หรือประโยชน์ใด ๆ ในทุกแง่มุมหรือคุณลักษณะของซอฟต์แวร์หรือบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่ รางวัล ความสำเร็จ ระดับของตัวละครใด ๆ ในเกม คุณยังรับทราบอีกว่า คุณอาจจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลตัวละคร ความก้าวหน้าในเกม การปรับรูปแบบเกมตามความต้องการ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการโดยคุณ ไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม โดยที่ Epic ไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่ หลังจากที่ Epic ส่งโปรแกรมแก้ไข ข้อมูลอัปเดต หรือการอัปเกรดไปที่ซอฟต์แวร์ Epic ไม่มีภาระผูกพันใด ๆ ในด้านการซ่อมบำรุงหรือสนับสนุนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือบริการ
4. การแก้ไขปรับเปลี่ยน (ม็อด)
Epic อาจอนุญาตให้คุณใช้บริการเพื่อสร้าง พัฒนา อัปโหลด ส่ง ส่งผ่าน หรือให้บริการแก่ Epic และผู้ใช้อื่น ๆ สำหรับการเพิ่มเติม การปรับปรุง การปรับเปลี่ยน หรือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้รายอื่นสำหรับวิดีโอเกมบางเกม (“ม็อด”) ตามที่นักพัฒนาหรือผู้เผยแพร่วิดีโอเกมดังกล่าว (“ผู้ถือสิทธิ”) อนุญาต คุณจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการ ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้งาน และนโยบายทั้งหมดของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับม็อด รวมถึงข้อตกลงหรือนโยบายใด ๆ ที่ผู้ถือสิทธิได้ให้ไว้ หรือแพลตฟอร์มใด ๆ ที่เกี่ยวข้องเมื่อมีการเผยแพร่ม็อด (เช่น iOS, Android เป็นต้น) สำหรับม็อดแต่ละรายการ คุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องตามคำร้องขอทั้งหมดของ Epic หรือผู้ถือสิทธิ เกี่ยวกับการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาภายในม็อด มาตรการและกระบวนการด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของม็อด และข้อมูลที่เกี่ยวกับการให้คะแนนเนื้อหา และคุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าม็อดนั้นมีความสอดคล้องกับบริการและวิดีโอเกมที่เกี่ยวข้อง
คุณรับรองและรับประกันว่า ม็อดของคุณจะไม่ (1) ละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ (2) ละเมิดหรือฝ่าฝืนสิทธิของบุคคลที่สาม รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิความเป็นส่วนตัว การเผยแพร่ หรือธรรมสิทธิ์ หรือ (3) มีไวรัสหรือรหัสหรือเนื้อหาที่เป็นอันตราย เช่น ซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่รบกวน ขัดขวาง สร้างความเสียหาย หรือให้การเข้าถึงอุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย หรือทรัพย์สินหรือบริการอื่น ๆ ของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต Epic ขอสงวนสิทธิในการลบม็อดใด ๆ ตามดุลยพินิจของบริษัท
Epic จะไม่ขายม็อดของคุณ เว้นแต่คุณจะทำข้อตกลงแยกต่างหากกับ Epic ซึ่งอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้ คุณรับทราบและยอมรับว่า (1) คุณไม่มีสิทธิได้รับค่าตอบแทนใด ๆ จาก Epic สำหรับม็อดของคุณ เว้นแต่จะมีระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงที่แยกต่างหากกับ Epic (2) Epic ไม่มีภาระผูกพันในการยอมรับ แจกจ่าย หรือจัดให้มีม็อดใด ๆ ของคุณ (3) Epic จะมอบที่อยู่อีเมลของคุณให้แก่ผู้ถือสิทธิ เพื่อช่วยให้ผู้ถือสิทธิสามารถติดต่อคุณได้เกี่ยวกับม็อดของคุณ และ (4) Epic อาจส่งต่อข้อเรียกร้องหรือประกาศถึงคุณว่าคุณไม่มีสิทธิที่จำเป็นทั้งหมดในและต่อม็อดของคุณ
ในการยื่นส่งม็อดให้แก่ Epic เท่ากับว่าคุณมอบใบอนุญาตแบบไม่ผูกขาด ชำระเงินเต็มจำนวน ปลอดค่าลิขสิทธิ์ และเพิกถอนได้ให้แก่ Epic เพื่อใช้ คัดลอก แก้ไข แจกจ่าย แสดงต่อสาธารณะ และแสดงม็อดของคุณต่อสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ผู้ใช้งานสามารถติดตั้งและใช้ม็อดนั้นได้
5. คำติชม
หากคุณได้แสดงคำติชมใด ๆ ต่อ Epic จะหมายความว่าคุณได้มอบสิทธิที่ไม่ใช่สิทธิขาดเฉพาะ มีการชำระเงินเต็มจำนวน ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ เพิกถอนมิได้ คงอยู่ตลอดไป โอนย้ายเปลี่ยนมือได้ และออกใบอนุญาตช่วงได้ ให้แก่ Epic เพื่อใช้ คัดลอก ปรับเปลี่ยน ปรับใช้ เผยแพร่ จัดเตรียมงานสร้างสรรค์ต่อเนื่อง ดำเนินการต่อสาธารณะ จัดแสดงต่อสาธารณะ จัดทำ จัดเตรียม ใช้ จำหน่าย เสนอเพื่อจำหน่าย นำเข้า และแสวงหาประโยชน์จากคำติชมของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม สำหรับวิธีการและการแสวงหาประโยชน์ทุกรูปแบบในปัจจุบันและอนาคต ไม่ว่าในประเทศใดก็ตาม หากสิทธิดังกล่าวใด ๆ ไม่สามารถออกใบอนุญาตได้ภายใต้กฎหมายที่มีบังคับใช้ (เช่น ธรรมสิทธิ์และสิทธิส่วนบุคคลอื่น ๆ ) คุณต้องสละซึ่งสิทธิและตกลงที่จะไม่ใช้สิทธิดังกล่าวทั้งหมด คุณเข้าใจและตกลงว่า Epic ไม่จำเป็นต้องใช้งานคำติชมใด ๆ ที่คุณมอบให้ คุณตกลงว่าหาก Epic นำคำติชมของคุณไปใช้ Epic จะไม่ต้องให้เครดิตหรือจ่ายค่าตอบแทนให้คุณ คุณรับรองและรับประกันว่า คุณมีสิทธิอย่างเต็มที่ในคำติชมใด ๆ ที่คุณมอบให้แก่ Epic เพื่อมอบสิทธิตามที่อธิบายไว้ข้างต้นให้แก่ Epic และฝ่ายที่ได้รับผลกระทบอื่น ๆ โดยจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและกรรมสิทธิ์อื่น ๆ หรือสิทธิส่วนบุคคล
6. ใบอนุญาตสำหรับความเป็นเจ้าของ/ใบอนุญาตสำหรับบุคคที่สาม
ในระหว่างคุณและ Epic นั้น Epic และผู้ออกใบอนุญาตของบริษัท เป็นเจ้าของกรรมสิทธิ์ สิทธิความเป็นเจ้าของ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในซอฟต์แวร์และบริการ Epic, Epic Games, Unreal, Unreal Engine และตราสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องของบริษัทเหล่านี้ เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Epic และบริษัทในเครือที่สหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ สิทธิทั้งปวงที่มอบให้คุณภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้จะเป็นการมอบโดยใบอนุญาตที่ชัดแจ้งเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อการขาย จะต้องไม่มีใบอนุญาตหรือสิทธิอื่น ๆ เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้ ตามความหมายโดยนัย การถูกตัดบทโดยกฎหมาย หรือข้อกำหนดอื่น ๆ
7. การปฏิเสธความรับผิดชอบและข้อจำกัดของการรับผิด
ซอฟต์แวร์และบริการได้รับการจัดหาให้ใน “ลักษณะที่เป็น” และ “ตามที่มี” “พร้อมทั้งความชำรุดบกพร่อง” และปราศจากการรับประกัน ไม่ว่ารูปแบบใดก็ตาม Epic รวมถึงบริษัทในเครือและผู้ออกใบอนุญาตและผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า “ฝ่ายของ Epic”) ขอปฏิเสธการรับรอง การรับประกัน และข้อกำหนดทั้งปวง (ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย) เกี่ยวกับซอฟต์แวร์และบริการ รวมถึงไม่แต่จำกัดเพียงแต่ในเรื่องที่เกี่ยวกับการไม่ละเมิดสิทธิ อรรถประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ ความพร้อมสมบูรณ์หรือความเหมาะสมเพื่อการใช้งานตามวัตถุประสงค์ใด ๆ ก็ตาม (ไม่ว่าฝ่ายของ Epic จะรับทราบหรือไม่หรือมีเหตุผลให้รับทราบถึงวัตถุประสงค์ดังกล่าว) ไม่ว่าจะเกิดขึ้นภายใต้กฎหมาย ด้วยเหตุผลตามธรรมเนียมปฏิบัติ หรือการใช้งานในการค้า หรือในระหว่างการติดต่อเจรจาก็ตาม โดยไม่จำกัดถึงหลักการทั่วไปที่กล่าวถึงก่อนหน้า ฝ่ายของ Epic ไม่รับประกันว่า (1) ซอฟต์แวร์หรือบริการจะทำงานได้อย่างเหมาะสม (2) การทำงานของซอฟต์แวร์หรือบริการจะทำงานได้โดยปราศจากสิ่งรบกวนหรือข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด หรือมัลแวร์ (เช่น ไวรัส) หรือ (3) ความบกพร่องใด ๆ ในซอฟต์แวร์หรือบริการสามารถหรือจะแก้ไขได้ เนื้อหาในวรรคนี้จะมีผลใช้ในขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ฝ่ายของ Epic จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียผลกำไรใด ๆ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นทางอ้อม ไม่ได้ตั้งใจ เป็นผลสืบเนื่อง มีความพิเศษ เป็นไปเพื่อลงโทษ หรือที่เป็นแบบอย่าง อันมีสาเหตุมาจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลงฉบับนี้ ซอฟต์แวร์ หรือบริการ แม้ว่าฝ่ายของ Epic จะได้รับแจ้งถึงโอกาสความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม นอกจากนี้ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ความรับผิดโดยรวมของฝ่ายของ Epic อันมีสาเหตุมาจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อตกลงฉบับนี้ ซอฟต์แวร์ หรือบริการ จะไม่เกินมูลค่ารวมที่คุณได้ชำระเงิน (หากมี) ให้แก่ Epic สำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการเฉพาะรายการที่เกี่ยวข้องกับความรับผิด ในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ต้องรับผิดชอบดังกล่าว ข้อจำกัดและข้อยกเว้นเกี่ยวกับความเสียหายเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ แม้ว่าการเยียวยาใด ๆ ก็ตามไม่อาจชดเชยได้อย่างเพียงพอ
ดังที่ใช้ในข้อยกเว้นของการรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดบางอย่างข้างต้น คำว่า “ฝ่ายของ Epic” จะรวมถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์ตามที่คุณได้รับใบอนุญาตภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ เว้นแต่คุณจะได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์สำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการดังกล่าว ซึ่งได้รวมถึงการปฏิเสธของนักพัฒนาในเรื่องการรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดของนักพัฒนาไว้
ไม่ว่าเนื้อความก่อนหน้าจะกล่าวถึงอย่างไรก็ตาม บางประเทศ รัฐ จังหวัด หรือเขตอำนาจทางกฎหมายอื่น ๆ จะไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นเกี่ยวกับการรับประกันหรือข้อจำกัดความรับผิดบางเรื่องตามที่ระบุไว้ข้างต้น ถ้าเป็นเช่นนั้น เงื่อนไขข้างต้นจะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ ในทางกลับกัน สำหรับเขตอำนาจทางกฎหมายดังกล่าว ข้อยกเว้นและข้อจำกัดที่กล่าวถึงก่อนหน้านั้น จะมีผลใช้เฉพาะในขอบเขตตามที่กฎหมายของเขตอำนาจทางกฎหมายดังกล่าวอนุญาต นอกจากนี้ คุณยังอาจมีสิทธิตามกฎหมายเพิ่มเติมในเขตอำนาจทางกฎหมายของคุณ และไม่มีเนื้อหาใดในข้อตกลงฉบับนี้ที่จะริดรอนสิทธิตามกฎหมายที่คุณพึงมีในฐานะผู้บริโภคของซอฟต์แวร์หรือบริการ
8. การชดเชย
คุณตกลงที่จะชดใช้ ชำระค่าใช้จ่ายในการสู้คดี และปกป้องฝ่ายของ Epic และพนักงาน เจ้าหน้าที่ ผู้บริหาร ตัวแทน ผู้รับจ้าง และผู้แทนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของ Epic จากการฟ้องร้อง การเรียกร้อง การดำเนินการ ความสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายทั้งปวง (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความ ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมพยานผู้เชี่ยวชาญ) ที่เกิดขึ้นหรือมีส่วนเกี่ยวเนื่องกับ (ก) การฟ้องร้องใด ๆ ที่หากเป็นจริงแล้ว จะถือว่าคุณได้ละเมิดข้อตกลงฉบับนี้หรือมีความประมาทเลินเล่อ (ข) การกระทำหรือการละเว้นไม่กระทำใด ๆ ของคุณในการใช้ซอฟต์แวร์หรือบริการ หรือ (ค) การฟ้องร้องใด ๆ เกี่ยวกับการละเมิดหรือการฝ่าฝืนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม อันเกิดจากการใช้คำติชมของคุณโดย Epic คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าใช้จ่ายในการสู้คดีให้แก่ฝ่ายของ Epic ซึ่งได้มีการชำระไปแล้ว รวมถึงการชำระเงินหรือการขาดทุนใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับฝ่ายของ Epic ไม่ว่าเป็นไปตามคำพิพากษาของศาลหรือการชำระชดใช้เพื่อระงับคดีความ บนมูลเหตุของเรื่องใดก็ตามที่ครอบคลุมอยู่ในข้อ 8 นี้
หากกฎหมายห้ามคุณเข้ารับภาระผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายข้างต้น คุณจะต้องรับผิดทั้งหมดตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต สำหรับการฟ้องร้อง การเรียกร้อง การดำเนินการ ความสูญเสีย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายทั้งปวง (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความ ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมพยานผู้เชี่ยวชาญ) ที่เป็นสาระสำคัญของภาระผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายที่กล่าวถึงข้างต้น
ดังที่ใช้ในข้อกำหนดเรื่องการชดใช้ค่าเสียหายข้างต้น คำว่า “ฝ่ายของ Epic” จะรวมถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามตามที่คุณได้รับใบอนุญาตภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ เว้นแต่คุณจะได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์สำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการดังกล่าว ซึ่งได้ระบุถึงการชดใช้ค่าเสียหายของนักพัฒนาไว้
9. การยุติข้อตกลง
ข้อตกลงฉบับนี้จะสิ้นสุดอัตโนมัติโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของข้อตกลง โดยจะไม่เป็นการจำกัดซึ่งสิทธิอื่นใดของ Epic คุณสามารถบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ได้เช่นกันโดยการลบสำเนาทั้งหมดของซอฟต์แวร์ เมื่อข้อตกลงสิ้นสุดไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม ใบอนุญาตก็สิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้สิทธิใด ๆ ที่คุณได้รับจากใบอนุญาต และคุณต้องทำลายสำเนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่คุณครอบครองอยู่
เว้นแต่จะมีระบุไว้อย่างชัดแจ้งให้เป็นอื่นในที่นี้ หรือตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด การชำระเงินและค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะไม่สามารถขอเงินคืนได้ในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าข้อตกลงฉบับนี้จะถูกบอกเลิกหรือไม่ก็ตาม
เนื้อหาในข้อ 2, 4-14, 16-18 จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ว่าข้อตกลงฉบับนี้จะสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม
10. การซื้อและการชำระเงิน
Epic อาจอนุญาตให้คุณซื้อใบอนุญาตของซอฟต์แวร์และ/หรือบริการได้ด้วยการใช้บัญชี Epic ของคุณ ผ่านทางบริการและแอป Epic Games Store การโหลดและการใช้ยอดบัญชีคงเหลือของ Epic เพื่อทำการซื้อนั้น จะอยู่ภายใต้การกำกับควบคุมโดยเงื่อนไขการใช้บริการของ Epic รหัสส่งเสริมการขายใด ๆ ที่คุณได้รับเพื่อใช้ซื้อหรือแลกรับใบอนุญาตซอฟต์แวร์และ/หรือบริการ อาจจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เกี่ยวเนื่องกับการส่งเสริมการขาย ข้อเสนอ หรือคูปอง เมื่อคุณมอบบัตรชำระเงิน รหัสส่งเสริมการขาย หรือวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ให้แก่ Epic เพื่อทำการซื้อ จะหมายความว่าคุณรับรองต่อ Epic ว่าคุณเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของวิธีการชำระเงิน และคุณอนุญาตให้ Epic เรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณสำหรับมูลค่าในการซื้อที่รวมภาษีขาย VAT หรือภาษีอื่น ๆ ไว้แล้ว คุณต้องรับผิดชอบต่อการซื้อทั้งหมดที่ทำรายการผ่านบัญชี Epic ของคุณ
นอกจากนี้ นักพัฒนาอาจช่วยให้คุณสามารถซื้อรายการและบริการดิจิทัลสำหรับใช้งานภายในซอฟต์แวร์ของตนโดยใช้วิธีการชำระเงินที่ Epic ไม่ได้จัดหาให้ผ่านบริการ คุณไม่สามารถดำเนินการชำระเงินหรือธุรกรรมดังกล่าวหรือใช้รายการหรือบริการดิจิทัลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย การชำระเงินและธุรกรรมดังกล่าวเป็นเพียงระหว่างคุณกับนักพัฒนาตามเงื่อนไขการขายของนักพัฒนา หรือข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้งานระหว่างคุณกับนักพัฒนา Epic ไม่ใช่คู่สัญญาในการชำระเงินหรือธุรกรรมดังกล่าว
11. โปรแกรม Epic Rewards
11.1 คำอธิบายของโปรแกรม
ผู้ใช้ของแอป Epic Games Store ทุกคนจะได้รับการลงทะเบียนในโปรแกรม Epic Rewards โดยอัตโนมัติ (“โปรแกรม”) ภายใต้โปรแกรม คุณจะได้รับรางวัลตามการซื้อที่มีสิทธิในแอป Epic Games Store โดยใช้บัญชีของคุณ (“บัญชี”) รวมถึงการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก สำหรับการซื้อที่มีสิทธิแต่ละครั้ง คุณจะได้รับเครดิตสะสมเข้าบัญชี (“Epic Rewards”) เป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์หนึ่งของยอดซื้อ (ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ (ถ้ามี)) โดย Epic จะเป็นผู้กำหนดเปอร์เซ็นต์ดังกล่าวตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว และเปิดเผยต่อคุณก่อนการซื้อที่มีสิทธิใด ๆ สามารถใช้ Epic Rewards สำหรับการซื้อที่มีสิทธิในอนาคตผ่านแอป Epic Games Store และร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ ของ Epic
ในบางครั้ง Epic อาจเสนอโอกาสในการได้รับ Epic Rewards ด้วยวิธีอื่นเพิ่มเติม หรืออาจเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของยอดซื้อที่คุณจะได้รับใน Epic Rewards ในระยะเวลาที่จำกัด
การตัดสินใจของ Epic เกี่ยวกับจำนวน Epic Rewards ที่สะสมได้ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
Epic Rewards จะไม่สามารถใช้แลกรางวัลได้จนกว่าจะครบสิบสี่ (14) วันหลังจากการซื้อที่มีสิทธิ
11.2 การใช้/การจำกัด/การหมดอายุของ Epic Rewards
จะต้องไม่ใช้ Epic Rewards เพื่อซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ใด ๆ (กล่าวคือ เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม) นอกเหนือจากร้านค้าออนไลน์ของ Epic (รวมถึงแอป Epic Games Store) ที่ยอมรับ Epic Rewards
ยอด Epic Rewards สูงสุดที่คุณอาจมี ณ เวลาใด ๆ คือ 500 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นของผู้เข้าร่วม) หรือยอดเงินสูงสุดที่อนุญาตในเขตอำนาจท้องถิ่นของคุณ หากจำนวนเงินนั้นน้อยกว่า 500 ดอลลาร์สหรัฐ หากยอดคงเหลือของ Epic Rewards ของคุณจะมีจำนวนเกิน 500 ดอลลาร์ หลังจากการซื้อที่มีสิทธิ คุณจะไม่ได้รับ Epic Rewards ส่วนหนึ่งสำหรับการซื้อ ซึ่งเมื่อเพิ่มลงในยอดคงเหลือ Epic Rewards ที่มีอยู่แล้ว จะทำให้มียอดรวมเกิน 500 ดอลลาร์สหรัฐ ตัวอย่างเช่น หากคุณมียอดคงเหลือของ Epic Rewards อยู่ที่ 495 ดอลลาร์สหรัฐ และคุณซื้อสินค้ามูลค่า 100 ดอลลาร์สหรัฐ ที่มีสิทธิได้รับ Epic Rewards จำนวน 10 ดอลลาร์สหรัฐ คุณจะได้รับ Epic Rewards เพียง 5 ดอลลาร์สหรัฐ คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของ Epic Rewards ได้ทุกเมื่อในบัญชีของคุณ
เว้นแต่มีการเปิดเผยเป็นอย่างอื่นโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม Epic Rewards ที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุยี่สิบห้า (25) เดือนหลังจากวันที่ได้รับ
เงินในบัญชี Epic ที่ฝากโดยคุณซึ่งแยกต่างหากจาก Epic Rewards จะไม่หมดอายุ
คุณสามารถเลือกใช้ Epic Rewards ในหน้าตะกร้าสินค้าได้ตามต้องการ และระบบจะนำรางวัลมาใช้ตามลำดับก่อน-หลัง (กล่าวคือ Epic Rewards ที่ได้รับมาก่อนจะถูกนำมาใช้ก่อน) ทั้งนี้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ Epic Rewards ก่อนที่จะใช้เงินในบัญชี
Epic Rewards สามารถนำไปใช้ได้ทั้งหมดหรือบางส่วนเพื่อครอบคลุมการซื้อที่มีสิทธิ หรือเพียงส่วนหนึ่งของการซื้อที่มีสิทธิ หากยอดคงเหลือ Epic Rewards ของผู้ใช้ของ Epic Games Store ไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของการซื้อที่มีสิทธ ผู้ใช้จะต้องใช้วิธีการชำระเงินอื่นเพื่อให้ครอบคลุมการซื้อ เช่น ยอดเงินในบัญชีที่มีอยู่หรือแหล่งชำระเงินอื่น ๆ
Epic Rewards ไม่สามารถทำซ้ำได้
Epic Rewards สามารถใช้ร่วมกับข้อเสนอ คูปอง ส่วนลด และวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
หากผลิตภัณฑ์ที่ซื้อด้วย Epic Rewards ได้รับการคืนเงิน จำนวนเงินที่คืนจะถูกเครดิตกลับไปยังยอด Epic Rewards หาก Epic Rewards เหล่านั้นหมดอายุ ณ เวลาที่คืนเงิน Epic จะสามารถเลือกขยายวันหมดอายุสำหรับ Epic Rewards ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท
คุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนจาก Epic Rewards จากการซื้อที่มีสิทธิได้เกินกว่าสิบสี่ (14) วันหลังจากคุณได้ทำการซื้อที่มีสิทธิ
หากคุณปิดบัญชีของคุณ ยอดคงเหลือของ Epic Rewards จะถูกริบคืน
Epic Rewards ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด และไม่สามารถโอน ซื้อขาย หรือจ่ายเป็นเงินสดได้
Epic Rewards ไม่มีมูลค่านอกเหนือจากการใช้งานภายในโปรแกรมนี้
หาก Epic พิจารณาว่าคุณได้ละเมิดข้อตกลงนี้ Epic อาจหักคะแนน Epic Rewards ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดดังกล่าวจากยอด Epic Rewards ของคุณ และ/หรือยุติบัญชีของคุณและยกเลิก Epic Rewards ที่สะสมไว้ทั้งหมดของคุณ
เพื่อความชัดเจน หาก Epic ยกเลิกบัญชีของคุณและ/หรือบัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อตกลงนี้หรือข้อกำหนดหรือนโยบายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าที่คุณยอมรับ คุณจะถูกแบนออกจากโปรแกรม จะถูกริบ Epic Rewards ที่ยังไม่ได้แลกรางวัล และการซื้อใด ๆ ของคุณผ่านการฉ้อโกง ละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ หรือข้อกำหนดหรือนโยบายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Epic จะตกเป็นโมฆะ
คุณจะต้องรับผิดชอบต่อภาษีของรัฐบาลกลาง จังหวัด รัฐ และท้องถิ่นทั้งหมด (ถ้ามี) และยอมรับความรับผิดชอบสำหรับผลกระทบทางภาษีใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจาก Epic Rewards หรือการใช้ที่เกี่ยวข้อง ภาระผูกพันในการยื่นภาษีหรือการชำระภาษีใด ๆ ที่ต้องชำระให้แก่หน่วยงานใด ๆ อันเป็นผลมาจากการได้รับ Epic Rewards ยังคงเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการขอคำแนะนำอิสระเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับสถานการณ์ทางการเงินของตนเอง
11.3 ข้อกำหนดทั่วไป
โปรแกรมนี้จะไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรแกรมอื่น ๆ ที่ Epic นำเสนอได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เมื่อเข้าร่วมในโปรแกรม ผู้ใช้ของแอป Epic Games Store (และบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย สำหรับผู้เยาว์ที่มีสิทธิ) ยินยอม (i) ที่จะปลดเปลื้อง ปลดออก ชดใช้ และปกป้อง Epic บริษัทแม่ บริษัทย่อย บริษัทในเครือ ผู้ค้าปลีก และหน่วยงานด้านการโฆษณาและการส่งเสริมการขาย และเจ้าหน้าที่ ผู้อำนวยการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน และตัวแทนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เรียกรวมกันว่า “ผู้ปลอดความรับผิด”) จากความรับผิดหรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าร่วมในโปรแกรมหรือจากการยอมรับ การใช้ การใช้ในทางที่ผิด หรือการครอบครอง Epic Reward หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ได้รับจากโปรแกรมนี้ กฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นที่บังคับใช้ทั้งหมดมีผลบังคับใช้
ผู้ปลอดความรับผิดจะไม่รับผิดชอบต่อ Epic Rewards คำขอรางวัล รางวัล ผลประโยชน์ อีเมลหรือการสื่อสารอื่น ๆ ทุกรูปแบบที่ล่าช้า สูญหาย ไม่สมบูรณ์ ถูกเลื่อนเวลา ไม่ถูกต้อง ถูกทำให้สับสน ยังไม่ได้ส่งมอบ หรือถูกส่งผิด หรือสำหรับข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับหรือสืบเนื่องจากโปรแกรม ไม่ว่าจะเป็นการพิมพ์ ทางการพิมพ์ ทางเทคนิค คอมพิวเตอร์ เครือข่าย โดยมนุษย์ ทางกล อิเล็กทรอนิกส์หรืออื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อจำกัด ข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการจัดการโปรแกรม การจัดทำข้อมูลตารางของ Epic Rewards หรือในเอกสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม บุคคลที่ถูกพบว่าแทรกแซงหรือใช้ส่วนหนึ่งส่วนใดของโปรแกรมนี้ในทางที่ผิด ซึ่งกระทำการในลักษณะที่สร้างความแตกแยกหรือไม่ยุติธรรม หรือผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ตามที่ Epic พิจารณาแต่เพียงผู้เดียวแล้ว จะถูกตัดสิทธิและ Epic Rewards ทั้งหมดของบุคคลดังกล่าวจะถูกยกเลิก ผู้ปลอดความรับผิดจะไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นใดของผู้ใช้ หรือของบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับ หรือเป็นผลมาจากการเข้าร่วมในโปรแกรมนี้หรือการดาวน์โหลดเนื้อหาจากหรือการใช้งานแอป Epic Games Store
Epic ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรแกรมนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ Epic ทำจะมีผลภายในเก้าสิบ (90) วันหลังจาก Epic แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ ซึ่งอาจส่งทางอีเมลหรือผ่านหน้าการจัดการบัญชี การเข้าร่วมโปรแกรมของผู้ใช้หลังจากการแจ้งดังกล่าวจะถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว คุณควรตรวจสอบ EULA ของ Epic Games Store เป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความคุ้นเคยกับเวอร์ชันล่าสุด Epic จะตอบคำถามหรือแก้ไขข้อพิพาททั้งหมดเกี่ยวกับโปรแกรม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่คำถามหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการได้รับสิทธิ การเข้าร่วม การฉ้อฉล และการใช้ในทางที่ผิด
12. กฎหมายที่มีผลบังคับใช้และเขตอำนาจศาล
คุณตกลงว่าข้อตกลงฉบับนี้จะถือว่าได้ทำขึ้นและดำเนินการในรัฐนอร์ทแคโรไลนา สหรัฐอเมริกา และข้อพิพาทใด ๆ จะต้องได้รับการระงับตามกฎหมายของรัฐนอร์ทแคโรไลนา โดยไม่รวมถึงบทบัญญัติทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกกฎหมาย และบทบัญญัติทางกฎหมายของสหรัฐอเมริกา การดำเนินการหรือการฟ้องร้องใด ๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขของข้อตกลงฉบับนี้ หรือเพื่อพิจารณาวินิจฉัยข้อพิพาทใด ๆ ต้องนำเรื่องฟ้องต่อศาลสูงของเวคเคาน์ตี รัฐนอร์ทแคโรไลนา หรือศาลแขวงของสหรัฐอเมริกาประจำแขวงตะวันออกของรัฐนอร์ทแคโรไลนา คุณตกลงยอมรับในเขตอำนาจทางกฎหมายที่มีอำนาจและสถานที่พิจารณาคดีของศาลเหล่านี้ คุณสละซึ่งสิทธิใด ๆ เกี่ยวกับความไม่เหมาะสมของศาลและสิทธิใด ๆ ในการไต่สวนด้วยคณะลูกขุน อนุสัญญาว่าด้วยสัญญาขายผลิตภัณฑ์ระหว่างประเทศจะไม่มีผลบังคับใช้ กฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่กำหนดว่าเนื้อหาของสัญญาจะต้องถูกวิเคราะห์ตีความเทียบกับฉบับร่าง จะไม่มีผลบังคับใช้กับข้อตกลงฉบับนี้
13. การอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพัน การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
โปรดอ่านหัวข้อนี้อย่างละเอียด ข้อกำหนดนี้จะกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการยื่นฟ้องคดีความในศาล จะไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนในการอนุญาโตตุลาการ และกระบวนการไต่สวนและการบังคับใช้สิทธิจะมีข้อจำกัดมากกว่าในศาล
ปัญหาส่วนใหญ่จะแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและเป็นไปอย่างราบรื่นด้วยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Epic ได้ที่ https://www.epicgames.com/customer-service แต่เราเข้าใจว่าบางครั้งข้อพิพาทก็ไม่อาจแก้ไขได้ง่าย ๆ โดยฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เนื้อหาในส่วนนี้จะอธิบายว่าคุณและ Epic ได้ตกลงกันอย่างไรสำหรับการระงับข้อพิพาทดังกล่าว รวมถึง (หากเกี่ยวข้อง) การอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพัน
การอนุญาโตตุลาการคือกระบวนการระงับข้อพิพาทที่อนุญาตให้เราแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องนำเรื่องขึ้นสู่ศาลอย่างเป็นทางการ ข้อพิพาทใด ๆ ก็ตามระหว่างคุณและ Epic จะถูกยื่นต่ออนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง (ไม่ใช่ผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน) เพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นธรรมและรวดเร็ว การอนุญาโตตุลาการคือวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับคุณและ Epic
13.1 การระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ
หากคุณมีปัญหาที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราไม่อาจแก้ไขได้ ก่อนเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ คุณและ Epic ตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ เพื่อช่วยให้เราทราบแนวทางแก้ปัญหาและค่าใช้จ่ายในการควบคุมสำหรับทั้งสองฝ่าย คุณและ Epic ตกลงที่จะใช้ความพยายามด้วยเจตนาที่ดีในการเจรจาต่อรองข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างเรา เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน (“การระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ”) การเจรจาต่อรองที่ไม่เป็นทางการเหล่านี้จะเริ่มขึ้น ณ วันที่คุณหรือ Epic ได้รับหนังสือแจ้งเกี่ยวกับข้อพิพาทตามข้อตกลงนี้
คุณต้องส่งหนังสือแจ้งเกี่ยวกับข้อพิพาทถึงฝ่ายกฎหมายของ Epic Games, Inc. จ่าหน้าถึง: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. โดยระบุชื่อของคุณ ชื่อบัญชีที่คุณใช้ ที่อยู่ วิธีการติดต่อคุณ ปัญหาที่คุณมี และสิ่งที่คุณต้องการให้ Epic ทำ หาก Epic มีข้อพิพาทกับคุณ Epic จะส่งหนังสือแจ้งเกี่ยวกับข้อพิพาทไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินใด ๆ ที่คุณแจ้งไว้กับเรา หนังสือแจ้งข้อพิพาทที่ส่งโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง จะต้องระบุชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ของผู้ส่ง คำอธิบายเกี่ยวกับข้อพิพาท (รวมถึงชื่อบัญชีที่เกี่ยวข้อง) และวิธีการระงับข้อพิพาทที่ต้องการใช้ อายุความทั้งหมดที่ใช้บังคับจะถือว่าเริ่มต้นในวันที่หนึ่งในคู่สัญญาส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทที่เป็นไปตามกฎระเบียบไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง คุณหรือ Epic ไม่สามารถดำเนินการต่อในกระบวนการอนุญาโตตุลาการได้ หากยังไม่ได้ส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทที่เป็นไปตามกฎระเบียบก่อน และรอจนครบช่วงระยะเวลาการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการแล้ว ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งว่ามีการส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบหรือไม่ หรือมีการยื่นเรื่องอนุญาโตตุลาการโดยไม่ดำเนินการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการหรือไม่ ฝ่ายที่เสียประโยชน์จากการไม่ดำเนินการนี้สามารถขอความช่วยเหลือจากศาลของรัฐในเวคเคาน์ตี รัฐนอร์ทแคโรไลนา หรือ หากอยู่ภายในเขตอำนาจของรัฐบาลกลาง ต้องขอความช่วยเหลือจากศาลแขวงแห่งสหรัฐอเมริกาประจำแขวงตะวันออกของรัฐนอร์ทแคโรไลนา เพื่อสั่งห้ามอนุญาโตตุลาการไม่ให้ดำเนินการ จนกว่าการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการจะเสร็จสมบูรณ์ และเพื่อสั่งให้ฝ่ายที่ไม่ได้ปฏิบัติตามกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการชำระเงินคืนให้แก่อีกฝ่ายหนึ่งสำหรับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายใด ๆ ของอนุญาโตตุลาการที่เกิดขึ้นแล้ว Epic และคุณยินยอมต่อเขตอำนาจทางกฎหมายของศาลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์นี้
หากคุณพำนักอยู่ในสหภาพยุโรป (“EU”) คุณอาจจะมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนของคุณต่อคณะกรรมาธิการยุโรปผ่านทางแพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ODR จะช่วยให้ผู้บริโภคใน EU สามารถระงับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ได้โดยไม่ต้องไปศาล
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ หรือศาลคดีมโนสาเร่ (ด้านล่าง) คุณหรือ Epic อาจเริ่มดำเนินการอนุญาโตตุลาการได้ตามข้อตกลงนี้
13.2 ศาลคดีมโนสาเร่
แทนที่จะใช้การระงับข้อพิพาทที่ไม่เป็นทางการ คุณและ Epic ตกลงกันว่าคุณสามารถฟ้องร้องเราได้ที่ศาลคดีมโนสาเร่ในท้องที่ที่คุณเลือก ตามถิ่นพำนักหรือในเวคเคาน์ตี รัฐนอร์ทแคโรไลนา (หากคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของศาลคดีมโนสาเร่) ก่อนที่จะฟ้องร้องต่อศาลคดีมโนสาเร่ เราหวังว่าคุณจะลองใช้การระงับข้อพิพาทที่ไม่เป็นทางการก่อน แต่ไม่ได้บังคับ
13.3 การอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพัน
การดำเนินการของการอนุญาโตตุลาการในส่วนนี้จะเป็นการดำเนินการเฉพาะรายเท่านั้น
คุณและ Epic ตกลงว่าข้อพิพาทจะได้รับการระงับข้อพิพาทโดยการอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพัน ซึ่งดำเนินการโดย
สำนักงานอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ยแห่งชาติ (“NAM”) https://namadr.com ตามกฎระเบียบและกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ครอบคลุมของ NAM ที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่เกิดข้อพิพาท (“กฎระเบียบ”) ตามที่มีการแก้ไขในข้อตกลงฉบับนี้ ข้อตกลงนี้ส่งผลต่อการค้าระหว่างรัฐ และความสามารถในการบังคับใช้ของหัวข้อนี้จะอยู่ภายใต้การกำกับควบคุมของกฎหมายอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา (“FAA”) 9 U.S.C. § 1, et seq. และกฎหมายอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลาง
ซึ่งหมายความว่าคุณและ Epic ตกลงยอมรับกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ต้องยื่นเรื่องข้อพิพาทใด ๆ ต่ออนุญาโตตุลาการที่เป็นกลาง (ไม่ใช่ผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน) เพื่อให้ทำการตัดสินชี้ขาดข้อพิพาท NAM ใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เป็นผู้อนุญาโตตุลาการข้อพิพาท ซึ่งจะช่วยให้คุณและ Epic สามารถระงับข้อพิพาทได้อย่างเป็นธรรม แต่ก็รวดเร็วและมีประสิทธิผลมากกว่าการไปศาล อนุญาโตตุลาการอาจตัดสินให้มีการเยียวยาแบบเดียวกันกับคุณเป็นรายบุคคลเหมือนกับที่ศาลอาจสั่ง แต่เฉพาะภายในขอบเขตที่เพียงพอต่อการฟ้องร้องของคุณเฉพาะราย
การตัดสินชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบโดยศาลภายใต้กฎหมายการอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ และสามารถบังคับใช้ได้เหมือนกับคำสั่งหรือคำพิพากษาอื่นใดของศาล
13.3.1 ข้อพิพาทที่เราตกลงให้มีการอนุญาโตตุลาการ:
คุณและ Epic ตกลงที่จะยื่นข้อพิพาททั้งหมดที่มีระหว่างคุณและ Epic ต่อการอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพัน “ข้อพิพาท” หมายถึง ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือความขัดแย้งใด ๆ (ยกเว้นตามที่ละเว้นไว้เป็นการเฉพาะด้านล่าง) ระหว่างคุณและ Epic ที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือการพยายามใช้ Games Store ซอฟต์แวร์ หรือบริการของ Epic ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ ซึ่งรวมถึงและไม่จำกัดเพียงความถูกต้องเหมาะสม ความสามารถในการบังคับใช้ หรือขอบเขตของเนื้อหาในหัวข้อการอนุญาโตตุลาการเฉพาะรายที่มีผลผูกพันนี้
คุณและ Epic ตกลงที่จะใช้การอนุญาโตตุลาการสำหรับข้อพิพาททั้งหมด ไม่ว่าข้อพิพาทนั้นจะเป็นไปตามสัญญา ข้อกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ กฤษฎีกา การละเมิด (รวมถึงการฉ้อโกง การแถลงข้อความเป็นเท็จ การชักจูงด้วยการฉ้อฉล หรือความประมาทเลินเล่อ) หรือทฤษฎีทางกฎหมายหรือหลักความยุติธรรมอื่นใด
เนื้อหาในหัวข้อการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการและการอนุญาโตตุลาการ ไม่ได้มีผลใช้กับ (1) การดำเนินการเฉพาะรายในศาลคดีมโนสาเร่ (2) การปฏิบัติตามการบังคับใช้กฎหมายผ่านหน่วยงานราชการ หากกฎหมายอนุญาต (3) การร้องเรียนหรือการเยียวยาภายใต้ระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (4) การดำเนินการเพื่อบังคับหรือสนับสนุนการตัดสินของการอนุญาโตตุลาการก่อนหน้า (5) สิทธิของ Epic ในการขอคำสั่งห้ามเพื่อบรรเทาความเสียหายต่อคุณในศาลตามกฎหมาย เพื่อปกป้องสถานภาพปัจจุบันในขณะที่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการอยู่ (6) การฟ้องร้องถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ การสร้าง การเผยแพร่ หรือการส่งเสริมให้เกิดการฉ้อโกง และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และ (7) ความสามารถในการบังคับใช้ข้อกำหนดเกี่ยวกับการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มด้านล่าง
คุณและ Epic ตกลงว่า การพิจารณาว่าต้องนำข้อพิพาทภายใต้ข้อตกลงนี้เข้าสู่การอนุญาโตตุลาการหรือไม่นั้น จะเป็นหน้าที่ของอนุญาโตตุลาการ ไม่ใช่ศาล
13.3.2 ขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการ:
คุณหรือ Epic อาจเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการสำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่ไม่สามารถระงับได้โดยการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ โดยการยื่น “คำร้องขอใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ” กับ NAM ที่สอดคล้องตามกฎระเบียบ คำแนะนำสำหรับการยื่นคำร้องขอใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการกับ NAM มีอยู่ในเว็บไซต์ NAM หรือส่งอีเมลไปที่ NAM ที่ commercial@namadr.com คุณต้องส่งสำเนาคำขออนุญาโตตุลาการไปยังฝ่ายกฎหมายของ Epic Games, Inc. โดยจ่าหน้าถึง: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. และ Epic จะส่งคำขออนุญาโตตุลาการไปยังที่อยู่อีเมลและที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินใด ๆ ที่คุณแจ้งไว้กับเรา
การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการรายเดียว คุณและ Epic ตกลงว่าการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการในภาษาอังกฤษ และอนุญาโตตุลาการจะมีภาระผูกพันตามข้อตกลงนี้
หากการพิจารณาข้อพิพาทจำเป็นต้องมีบุคคลปรากฏตัวด้วย การพิจารณาดังกล่าวจะดำเนินการในเวคเคาน์ตี รัฐนอร์ทแคโรไลนา หรือตามถิ่นพำนักของคุณ ตามที่คุณเลือก
อนุญาโตตุลาการ (ไม่ใช่ผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน) จะเป็นผู้ระงับข้อพิพาท เว้นแต่คุณและ Epic จะตกลงกันไว้เป็นอื่น การตัดสินใจหรือการชี้ขาดใด ๆ จะมีออกคำแถลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อระบุถึงการตัดสินชี้ขาดของการฟ้องร้องแต่ละคดีความ และมูลเหตุของการชี้ขาด รวมถึงสิ่งที่ค้นพบในเชิงข้อเท็จจริงและกฎหมายที่สำคัญและบทสรุปของอนุญาโตตุลาการ
อนุญาโตตุลาการอาจตัดสินชี้ขาดหรือสั่งให้มีการเยียวยาที่ยุติธรรมได้ตามที่คุณหรือ Epic ร้องขอ เพื่อให้สอดคล้องกับหนึ่งในคำฟ้องเฉพาะรายของเรา (ซึ่งการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการจะรองรับด้วยหลักฐานน่าเชื่อถือที่เกี่ยวข้อง) ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต อนุญาโตตุลาการจะไม่ออกคำสั่งคุ้มครองต่อ Epic เกี่ยวกับตัวบุคคลใด ๆ นอกเหนือจากคุณ
การตัดสินหรือการชี้ขาดใด ๆ อาจบังคับใช้ได้ในลักษณะของการพิพากษาสุดท้ายโดยศาลที่มีอำนาจในทางกฎหมาย หรืออาจมีการยื่นเรื่องต่อศาลเพื่อการยอมรับเชิงตุลาการสำหรับการตัดสินชี้ขาดใด ๆ และคำสั่งบังคับใช้
13.3.3 ค่าธรรมเนียมและสถานที่สำหรับการอนุญาโตตุลาการ:
หากคุณเป็นผู้เริ่มขอใช้การอนุญาโตตุลาการ คุณต้องชำระค่าธรรมเนียมการยื่นเรื่องต่อ NAM ตามที่กำหนดสำหรับการอนุญาโตตุลาการของผู้บริโภค
ในบางสถานการณ์ Epic จะช่วยคุณชำระค่าธรรมเนียมเพื่อ (หวังว่า) จะทำให้เราบรรลุวิธีแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม:
หากข้อพิพาทมีมูลค่า 10,000 ดอลลาร์หรือน้อยกว่า Epic จะชำระค่าใช้การยื่นเรื่องต่อ NAM ทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมที่คุณอาจจะต้องชำระ
หากกรณีของคุณไม่เข้าข่ายเกณฑ์ข้างต้น แต่คุณแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายของการอนุญาโตตุลาการสูงกว่าเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องดำเนินคดี Epic จะชำระค่าใช้จ่ายในการยื่นฟ้องของคุณเท่าที่อนุญาโตตุลาการพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต่อการป้องกันไม่ให้การอนุญาโตตุลาการเป็นเรื่องต้องห้ามอันเนื่องมาจากค่าใช้จ่าย (เมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องดำเนินคดี)
เพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณความเสียหายภายใต้ย่อหน้านี้ การเรียกร้องที่คล้ายกันจากผู้เรียกร้องหลายรายที่เป็นตัวแทนโดยที่ปรึกษาเดียวกันหรือประสานงานกันจะถูกรวมเข้าด้วยกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ หากผู้ฟ้องร้องยี่สิบคนใช้ที่ปรึกษาคนเดียวกันหรือที่ปรึกษาที่ประสานงานกันเรียกร้องความเสียหายคนละ 1,000 ดอลลาร์ กรณีนี้จะได้รับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของหัวข้อนี้ เนื่องจากการฟ้องร้องนั้นต้องการเรียกร้องค่าเสียหายมูลค่า 20,000 ดอลลาร์
แม้ว่า Epic จะชนะการอนุญาโตตุลาการ และกฎหมายที่บังคับใช้หรือกฎระเบียบอนุญาตให้ Epic บังคับให้คุณชำระค่าธรรมเนียมสำหรับ NAM ในส่วนของเรา เราจะไม่ดำเนินการดังกล่าว
ความช่วยเหลือในเรื่องของค่าธรรมเนียมที่เสนอให้ข้างต้นนั้น จะขึ้นอยู่กับว่าคุณมี “เจตนาที่บริสุทธิ์” หรือไม่ ในการยื่นเรื่องเพื่อขอใช้การอนุญาโตตุลาการ หากอนุญาโตตุลาการพบว่าคุณยื่นเรื่องเพื่อขอใช้การอนุญาโตตุลาการต่อ Epic ด้วยวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม ไม่สลักสำคัญ หรือปราศจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเพียงพอก่อนการยื่นเรื่อง การชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะเป็นไปตามกฎระเบียบ
ค่าธรรมเนียมการยื่นฟ้องที่ Epic ตกลงที่จะชำระตามข้อนี้ จะไม่รวมค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความของคุณ และจะไม่นับรวมค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายดังกล่าวเมื่อพิจารณาว่าข้อพิพาทเกี่ยวข้องกับจำนวนเงินเท่าใด
Epic จะไม่เรียกร้องค่าธรรมเนียมทนายความหรือค่าใช้จ่ายจากคุณสำหรับการอนุญาโตตุลาการใด ๆ แม้ว่ากฎหมายหรือกฎระเบียบจะให้สิทธิเราในการเรียกร้องก็ตาม หากคุณเลือกให้ทนายความเป็นตัวแทนของคุณ คุณจะต้องชำระค่าทนายความหรือค่าใช้จ่ายของคุณเอง เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอื่น
13.3.4 การยื่นฟ้องร่วม
หากมีการส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทตั้งแต่ 25 ฉบับขึ้นไปซึ่งก่อให้เกิดข้อเรียกร้องที่คล้ายคลึงกัน และมีที่ปรึกษารายเดียวกันหรือมีการประสานงานกัน หนังสือแจ้งเหล่านี้จะถือว่าเป็น “กรณีการฟ้องร่วม” และจะถือว่าเป็นการยื่นฟ้องจำนวนมากหรือการยื่นฟ้องหลายคดีตามกฎระเบียบ หากและในขอบเขตของการยื่นฟ้องร่วมนั้น ต้องการยื่นฟ้องในกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้ Epic หรือคุณสามารถให้คำแนะนำแก่อีกฝ่ายถึงความเชื่อของพวกเขาหรือคุณว่ากรณีเหล่านั้นเป็นการยื่นฟ้องร่วม และข้อพิพาทว่ากรณีเหล่านั้นเป็นไปตามคำจำกัดความทางสัญญาของ “กรณีการยื่นฟ้องร่วม” หรือไม่นั้น จะถูกตัดสินโดยผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการในเชิงการบริหารจัดการ การเรียกร้องขอใช้การอนุญาโตตุลาการในกรณีการยื่นฟ้องร่วม จะต้องยื่นเรื่องต่อผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการตามที่ได้รับอนุญาตโดยกระบวนการรวมที่กำหนดไว้ด้านล่างเท่านั้น Epic จะชำระเฉพาะส่วนของค่าธรรมเนียมการอนุญาโตตุลาการของกรณีการฟ้องร่วมที่ยื่นฟ้องในการอนุญาโตตุลาการเท่านั้น โดยผู้เรียกร้องจะต้องรับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมเหล่านั้นในส่วนของตนเอง บทบัญญัติของข้อจำกัดที่บังคับใช้จะถูกเรียกค่าธรรมเนียมสำหรับคำร้องที่ยื่นในกรณีการฟ้องร่วม นับตั้งแต่เวลาที่คู่สัญญาได้รับการบอกกล่าวเกี่ยวกับข้อพิพาท จนกระทั่ง กรณีการฟ้องร่วมถูกยื่นต่ออนุญาโตตุลาการหรือในศาล ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้
หลังจากที่ที่ปรึกษาในกรณีการยื่นฟ้องร่วมได้แจ้งให้ Epic ทราบว่ามีการแจ้งข้อพิพาททั้งหมดหรือที่เป็นสาระสำคัญทั้งหมดในกรณีเหล่านั้น ที่ปรึกษาของคู่กรณีจะต้องหารือด้วยความสุจริตใจ
เกี่ยวกับจำนวนของกรณีที่ควรดำเนินการในการอนุญาโตตุลาการในฐานะ “ผู้นำการฟ้องร้อง” เพื่อให้แต่ละฝ่ายมีโอกาสอย่างสมเหตุสมผลที่จะพิสูจน์ความถูกต้องเหมาะสมของคำโต้แย้งของตน หากที่ปรึกษาของคู่สัญญาไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับจำนวนผู้นำ ผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการจะต้องเลือกจำนวนที่เท่ากันให้ทำหน้าที่บริหารจัดการ (หรือตามดุลยพินิจของอนุญาโตตุลาการโดยอนุญาโตตุลาการของกระบวนการ) ปัจจัยที่ผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการอาจพิจารณาในการตัดสินว่าควรสั่งให้มีการไต่สวนผู้นำการฟ้องร้องจำนวนเท่าไหร่นั้น จะรวมถึงความซับซ้อนของข้อพิพาทและความแตกต่างในข้อเท็จจริงหรือกฎหมายที่บังคับใช้ในคดีต่าง ๆ เมื่อมีการกำหนดจำนวนผู้นำการฟ้องร้องแล้ว ไม่ว่าจะโดยข้อตกลงหรือโดยผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการ แต่ละฝ่ายจะต้องเลือกจำนวนครึ่งหนึ่งนั้นจากผู้เรียกร้องที่ได้ส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทตามกฎระเบียบ และเฉพาะกรณีที่เลือกเท่านั้นที่สามารถยื่นคำร้องต่อผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการได้ ห้ามยื่นฟ้องกรณีอื่น ๆ จนกว่าเรื่องของผู้นำเหล่านั้นจะจบลง และ Epic Games อาจไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องของอนุญาโตตุลาการ นอกเหนือจากที่อนุญาตให้ยื่นเป็นผู้นำการฟ้องร้อง คู่สัญญารับทราบว่าการระงับข้อพิพาทของกรณีการฟ้องร่วมที่ไม่ได้เลือกเป็นผู้นำนั้น จะล่าช้าออกไปโดยกระบวนการผู้นำการฟ้องร้องนี้
เว้นแต่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น การไต่สวนผู้นำการฟ้องร้องแต่ละครั้งควรมอบหมายให้อนุญาโตตุลาการคนละคน
การไต่สวนผู้นำการฟ้องร้องเท่านั้นที่จะดำเนินการในการอนุญาโตตุลาการ เมื่อการไต่สวนผู้นำการฟ้องร้องทั้งหมดได้ข้อสรุปแล้ว (หรือเร็วกว่านั้นหากที่ปรึกษาของผู้เรียกร้องและ Epic ตกลงกัน) คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายต้องมีส่วนร่วมในการไกล่เกลี่ยครั้งเดียวสำหรับกรณีการฟ้องร่วมที่เหลือทั้งหมด โดยแต่ละฝ่ายจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการไกล่เกลี่ยครึ่งหนึ่ง Epic และที่ปรึกษาของผู้เรียกร้องต้องตกลงเกี่ยวกับผู้ไกล่เกลี่ยภายใน 30 วันหลังจากสรุปผลการไต่สวนผู้นำการฟ้องร้องครั้งสุดท้าย หากที่ปรึกษาของ Epic และผู้เรียกร้องไม่สามารถตกลงเรื่องผู้ไกล่เกลี่ยได้ภายใน 30 วัน ผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการจะแต่งตั้งผู้ไกล่เกลี่ยให้ทำหน้าที่เชิงการบริหารจัดการ Epic และที่ปรึกษาของผู้เรียกร้องจะให้ความร่วมมือกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างความมั่นใจว่า การไกล่เกลี่ยจะได้รับการกำหนดเวลาโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หลังจากการแต่งตั้งผู้ไกล่เกลี่ย
หากการไกล่เกลี่ยไม่ทำให้เกิดการระงับข้อพิพาทที่ทุกฝ่ายเห็นชอบ ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการนี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับข้อพิพาทที่อยู่ภายใต้กรณีการฟ้องร่วมอีกต่อไป โดยที่คู่สัญญาอีกฝ่ายได้รับหนังสือแจ้งข้อพิพาทของผู้ฟ้องร้องแล้ว แต่ข้อพิพาทไม่ได้รับการแก้ไขให้สิ้นสุดในกระบวนการฟ้องร้องโดยผู้นำ ข้อพิพาทดังกล่าวสามารถยื่นได้เฉพาะในศาลของรัฐในเวคเคาน์ตี รัฐนอร์ทแคโรไลนา หรือหากอยู่ภายใต้เขตอำนาจของรัฐบาลกลาง จะต้องยื่นเรื่องต่อศาลแขวงของสหรัฐอเมริกาประจำแขวงตะวันออกของรัฐนอร์ทแคโรไลนา และคุณยินยอมตามส่วนหนึ่งข้อตกลงที่จะดำเนินการฟ้องร้องคดีดังกล่าวเฉพาะในศาลเหล่านี้เท่านั้น ไม่มีข้อความใดในวรรคนี้ที่จะถูกตีความได้ว่าเป็นการห้ามคุณหรือ Epic ให้ถอนคดีออกจากรัฐและย้ายไปยังศาลรัฐบาลกลาง หากกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตให้ถอนได้ ในขอบเขตที่คุณกำลังยื่นคำฟ้องที่เหมือนกับบุคคลอื่น ๆ และมีตัวแทนเป็นที่ปรึกษาทั่วไปหรือที่ปรึกษาที่ประสานงานกัน คุณตกลงที่จะสละสิทธิ์การคัดค้านใด ๆ ว่าผู้เข้าร่วมของบุคคลดังกล่าวทั้งหมดไม่สามารถทำได้ หากมีการนำข้อพิพาทจากอนุญาโตตุลาการส่งขึ้นในชั้นศาล ผู้เรียกร้องอาจขอใช้การดำเนินคดีเป็นกลุ่มได้ แต่จะต้องเป็นไปตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต การดำเนินคดีเป็นกลุ่มที่เรียกร้องอาจมีเฉพาะผู้เรียกร้องในกรณีการฟ้องร่วม ซึ่งเป็นผู้ส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทตามกฎระเบียบ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสามารถโต้แย้งการฟ้องร้องแบบหมู่คณะได้ในทุกขั้นตอนของการดำเนินคดีและด้วยพื้นฐานใด ๆ ที่มี ศาลประจำรัฐของเวคเคาน์ตี รัฐนอร์ทแคโรไลนา หรือศาลแขวงแห่งสหรัฐอเมริกาประจำแขวงตะวันออกของรัฐนอร์ทแคโรไลนามีอำนาจบังคับใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยนี้ และอาจสั่งห้ามการฟ้องร้องหรือข้อเรียกร้องของอนุญาโตตุลาการที่ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณยินยอมต่อเขตอำนาจทางกฎหมายของศาลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์นี้
13.3.5 หนังสือแจ้งและการยื่นคำร้อง หากข้อพิพาทต้องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ คุณหรือ Epic ต้องเริ่มการอนุญาโตตุลาการของข้อพิพาทภายในสอง (2) ปี นับจากเมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้นครั้งแรก หากกฎหมายที่มีกำหนดให้คุณต้องยื่นเรื่องข้อพิพาทเร็วกว่าสองปีหลังจากเกิดข้อพิพาทขึ้นครั้งแรก คุณต้องเริ่มการอนุญาโตตุลาการในช่วงเวลาที่เร็วขึ้น Epic ขอแนะนำให้คุณแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับข้อพิพาทโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขได้ การไม่ได้แจ้งให้ทราบในเวลาที่เหมาะสมอาจเป็นอุปสรรคต่อการอ้างสิทธิทั้งหมด
13.3.6 การมีผลบังคับใช้ต่อเนื่อง กระบวนการระงับข้อพิพาทที่ระบุไว้ในส่วนนี้จะยังคงมีผลใช้ต่อไป แม้จะมีการบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้หรือการให้บริการของ Epic แก่คุณ
13.3.7 การเปลี่ยนแปลงกระบวนการอนุญาโตตุลาการในอนาคต ถึงแม้ว่า Epic อาจมีการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตามดุลยพินิจของบริษัท แต่ Epic ไม่มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของการอนุญาโตตุลาการ หรือกฎที่ระบุในที่นี้เกี่ยวกับข้อพิพาทใด ๆ หลังจากที่ข้อพิพาทเกิดขึ้นแล้ว หากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะทำให้ขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการเอื้อประโยชน์ต่อผู้เรียกร้องน้อยลง ขั้นตอนที่เปลี่ยนแปลงจะไม่ค่อยเอื้อประโยชน์ต่อผู้เรียกร้องหรือไม่นั้น เป็นประเด็นที่อนุญาโตตุลาการจะเป็นผู้พิจารณา และหากผู้เรียกร้องหลายรายดำเนินการในรูปแบบของกรณีการฟ้องร่วม การบังคับใช้ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วในกรณีการฟ้องร่วมจะได้รับการตัดสินโดยผู้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการในฐานะที่เป็นกระบวนการที่สำคัญ
13.4 การสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่มีบังคับใช้อนุญาต สำหรับกรณีใดก็ตามที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในการตัดสินชี้ขาด (ยกเว้นในขอบเขตที่จำกัดที่กล่าวถึงข้างต้นสำหรับกรณีที่เกี่ยวข้อง) คุณและ Epic ตกลงที่จะนำข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งระหว่างคุณและ Epic ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของ Epic หรือผลิตภัณฑ์ Epic โดยทั่วไปใด ๆ การใช้งานหรือการพยายามใช้ผลิตภัณฑ์ของ Epic หรือข้อตกลงฉบับนี้ไปใช้เป็นรายบุคคลเท่านั้น และจะต้องไม่:
พยายามที่จะนำ เข้าร่วม หรือมีส่วนร่วมในการดำเนินการแบบกลุ่มหรือแบบตัวแทน การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มหรือพร้อมกัน หรือการดำเนินการอื่นใดที่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นทำหน้าที่ในฐานะตัวแทน (เช่น การดำเนินการทั่วไปของทนายความส่วนตัว) หรือ
รวมเข้าด้วยกันหรือผสานการดำเนินการของแต่ละบุคคล หรืออนุญาตให้ผู้อื่นดำเนินการเช่นนั้น โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากทุกฝ่ายในข้อตกลงนี้
13.5 การแยกจากกันได้
หากพบว่าข้อกำหนดใด ๆ หรือทั้งหมดของหัวข้อนี้ตกเป็นโมฆะ บังคับใช้ไม่ได้ หรือผิดกฎหมาย คุณและ Epic ตกลงว่าข้อกำหนดจะแยกออกจากกันได้ และส่วนที่เหลือของข้อตกลงนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้และสามารถวิเคราะห์ตีความเสมือนว่าข้อกำหนดที่แยกออกจากข้ออื่น ๆ ไม่ได้รวมเข้าอยู่ด้วย โดยมีหนึ่งข้อยกเว้น นั่นก็คือ หากพบว่าการข้อห้ามในการดำเนินคดีแบบกลุ่มตกเป็นโมฆะ บังคับใช้ไม่ได้ หรือผิดกฎหมาย คุณและ Epic ตกลงว่าการสละสิทธิ์นี้จะแยกออกจากกันไม่ได้ และหัวข้อ 13 ทั้งหมด ยกเว้น 13.4 จะตกเป็นโมฆะและบังคับใช้ไม่ได้ และข้อพิพาทใด ๆ จะได้รับการแก้ปัญหาในศาล ตามข้อกำหนดในเรื่องสถานที่และตัวเลือกที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม จะไม่มีการอนุญาโตตุลาการที่ดำเนินการแบบกลุ่ม หากยังไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดแจ้งจาก Epic
14. สาระสำคัญที่เกี่ยวข้องกับรัฐบาลสหรัฐอเมริกา
ซอฟต์แวร์นี้เป็น “วัตถุในเชิงพาณิชย์” (ตามคำจำกัดความใน 48 C.F.R. §2.101) ซึ่งประกอบไปด้วย “ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ในเชิงพาณิชย์” และ “เอกสารกำกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ในเชิงพาณิชย์” (ดังที่ใช้ใน 48 C.F.R. §12.212 หรือ 48 C.F.R. §227.7202 ตามความเกี่ยวข้อง) ซอฟต์แวร์ได้รับการออกใบอนุญาตให้แก่รัฐบาลของสหรัฐอเมริกาและผู้ใช้ในลักษณะที่เป็นวัตถุในเชิงพาณิชย์เท่านั้น และจะมีเฉพาะสิทธิเหมือนกับที่มอบให้แก่ผู้รับใบอนุญาตภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้
คุณรับรองและรับประกันต่อ Epic ว่าคุณไม่ได้ (ก) พำนัก จัดตั้ง หรือมีถิ่นพำนักทั่วไปในประเทศหรือเขตแดนที่อยู่ภายใต้คำสั่งห้ามค้าขายของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หรือ (ข) อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่มีผลใช้กับบุคคลหรือนิติบุคคลใด ๆ ที่อยู่ภายใต้บัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดใด ๆ ของสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป หรือรัฐบาลอื่น ๆ
15. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อตกลงฉบับนี้
Epic อาจออกข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยการประกาศข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงไว้บนเว็บไซต์ของบริษัท หรืออาจมอบสิทธิการเข้าถึงในทางดิจิทัลให้แก่คุณเพื่อเข้าดูข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงผ่านทางซอฟต์แวร์หรือช่องทางอื่น ๆ หากคุณไม่ยอมรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของข้อตกลงฉบับนี้ คุณสามารถบอกเลิกข้อตกลงฉบับนี้ได้ตามรายละเอียดในข้อ 9 ก่อนที่ข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ซึ่งเมื่อถึงเวลานั้น คุณต้องยุติการใช้ซอฟต์แวร์ เมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์หลังจากข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ หรือหากคุณระบุถึงการยอมรับในข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง จะหมายความว่าคุณยินยอมเข้าผูกพันตามเงื่อนไขของข้อตกลงฉบับที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
16. ห้ามโอนมอบสิทธิ
หากยังไม่ได้รับความยินยอมที่เป็นลายลักษณ์อักษรจาก Epic คุณจะต้องไม่มอบหมาย โอนมอบ เรียกเก็บเงิน หรือทำสัญญาช่วงสำหรับสิทธิหรือภาระผูกพันใด ๆ หรือทั้งหมดของคุณภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ และการพยายามกระทำการใด ๆ ที่ปราศจากความยินยอม จะถือว่าไร้ผลทางกฎหมายและตกเป็นโมฆะ หากข้อจำกัดในการถ่ายโอนซอฟต์แวร์ในข้อตกลงฉบับนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ภายใต้กฎหมายในประเทศของคุณ ข้อตกลงฉบับนี้จะมีผลผูกพันกับผู้รับโอนใด ๆ ของซอฟต์แวร์ Epic อาจจะมอบหมาย ถ่ายโอน เรียกเก็บเงิน หรือทำสัญญาช่วงสำหรับสิทธิหรือภาระผูกพันใด ๆ หรือทั้งหมดของบริษัทภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ
17. คำจำกัดความ
ดังที่ใช้ในข้อตกลงฉบับนี้ คำศัพท์ที่ทำตัวหนาด้านล่างจะมีความหมายดังต่อไปนี้:
“Epic” จะมีความหมายตามสถานที่พำนักหลักของคุณและแพลตฟอร์มดังนี้:
ก. Epic Games, Inc. บริษัทในรัฐแมรี่แลนด์ซึ่งมีสำนักงานธุรกิจหลักตั้งอยู่ที่ Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, U.S.A. หากคุณเข้าถึง: (i) แอป Epic Games Store และพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา หรือ (ii) แอป Epic Games ไม่ว่าคุณจะพำนักอยู่ที่ใด ในกรณีใดกรณีหนึ่งข้างต้นผ่านระบบ Android
ข. Epic Games Commerce GmbH บริษัทจำกัดความรับผิดในสวิตเซอร์แลนด์ซึ่งมีสำนักงานธุรกิจหลักอยู่ที่ Platz 10, 6039 Root D4, Switzerland หากคุณเข้าถึงแอป Epic Games Store บน Android และอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา หรือ
ค. Epic Games Sweden AB (หมายเลขจดทะเบียน 559153-7724) ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งภายใต้กฎหมายของสวีเดน โดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ Västgötagatan 2, 118 27 Stockholm, Sweden หากคุณเข้าถึงแอป Epic Games Store หรือแอป Epic Games บนระบบ iOS
“นักพัฒนา” หมายถึง บุคคลที่เสนอซอฟต์แวร์เพื่อขายผ่านทางแอป Epic Games Store
“แอป Epic Games” หมายถึง แอปพลิเคชันที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับระบบ iOS และ Android ซึ่งรู้จักกันในชื่อแอป Epic Games โดยมีฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น ฟังก์ชันแชทและการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Epic
“แอป Epic Games Store” แอปพลิเคชันที่มีกรรมสิทธิ์สำหรับ iOS และ Android โดยมีชื่อเรียกว่าแอป Epic Games Store
“คำติชม” หมายถึง คำติชมหรือคำแนะนำใด ๆ ที่คุณมอบให้แก่ Epic เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์และบริการของ Epic
“เงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงของซอฟต์แวร์” หมายถึง เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิเพิ่มเติมหรือทางเลือกระหว่างคุณและนักพัฒนาที่เฉพาะเจาะจงกับซอฟต์แวร์หรือบริการนั้น ๆ
“บริการ” หมายถึง บริการใด ๆ ก็ตามที่คุณใช้ได้จาก Epic หรือบริษัทในเครือผ่านซอฟต์แวร์ รวมถึงบริการในการซื้อ ดาวน์โหลด หรือใช้วิดีโอเกม หรือซอฟต์แวร์หรือบริการอื่น ๆ
“ซอฟต์แวร์” หมายถึง (i) แอป Epic Games Store (ii) แอป Epic Games และ (iii) วิดีโอเกมหรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่สามารถดาวน์โหลดหรือใช้งานผ่านแอป Epic Games Store คำว่า “ซอฟต์แวร์” ยังรวมถึงโปรแกรมแก้ไข ข้อมูลอัปเดต และการอัปเกรดของซอฟต์แวร์ดังกล่าว และเนื้อหาและเอกสารกำกับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่มาพร้อมกับหรือมีไว้สำหรับซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแต่ รหัสซอฟต์แวร์ทั้งหมด ชื่อ ธีม วัตถุ ตัวละคร ชื่อ บทสนทนา วลีติดปาก สถานที่ เรื่องราว งานศิลปะ ภาพเคลื่อนไหว แนวคิด เสียง การสร้างเทคนิคพิเศษทางภาพและเสียง วิธีการปฏิบัติการ และส่วนประกอบดนตรี ซึ่งเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังกล่าว และสำเนาใด ๆ ของทุกสิ่งที่กล่าวถึงก่อนหน้า
18. เบ็ดเตล็ด
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการกลั่นกรองเนื้อหาของเรา โปรดดูที่ศูนย์การรักษาความปลอดภัยและสวัสดิภาพของเรา
แอป Epic Games Store ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แก่คุณเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของคุณ
เมื่อ Epic นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่อิงตามอัลกอริทึม ข้อมูลนี้จะขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์หลักจำนวนมาก รวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้โดยรวมกับบริการ (เช่น การดู การค้นหา และตัวกรองที่ใช้) ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้แต่ละราย (เช่น อายุและการกำหนดลักษณะภาษา) และข้อมูลเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์เอง (เช่น วันที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะจ่ายให้หรือฟรี การให้คะแนน และจำนวนการดาวน์โหลด)
ตัวอย่างอื่น ๆ ของคุณลักษณะอัลกอริทึมของเรา ได้แก่ “ผู้เล่นอันดับต้น” “กำลังได้รับความนิยม” และ “ได้รับความนิยมมากที่สุด”
ข้อตกลงฉบับนี้ เมื่อใช้ร่วมกับเงื่อนไขการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หรือเงื่อนไขเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่คุณอาจได้ตกลงยอมรับไว้กับ Epic จะก่อให้เกิดข้อตกลงเบ็ดเสร็จระหว่างคุณและ Epic เกี่ยวกับสาระสำคัญต่าง ๆ ที่ครอบคลุมอยู่ในข้อตกลงฉบับนี้ การสื่อสาร การเสนอ และการรับรองอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญที่ครอบคลุมอยู่ในข้อตกลงฉบับนี้จะถูกยกเว้น
ข้อตกลงฉบับนี้ทำขึ้นเป็นฉบับแรกในภาษาอังกฤษ ฉบับแปลใด ๆ ก็ตามของข้อตกลงฉบับนี้จะมีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น คุณยอมสละซึ่งสิทธิใด ๆ ที่คุณพึงมีภายใต้กฎหมายของประเทศของคุณ สำหรับการจัดทำหรือการวิเคราะห์ตีความข้อตกลงฉบับนี้ในภาษาของประเทศอื่น
ข้อตกลงฉบับนี้ได้อธิบายถึงสิทธิตามกฎหมายบางอย่างไว้ คุณยังอาจมีสิทธิอื่น ๆ ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจทางกฎหมายของคุณ ข้อตกลงฉบับนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงสิทธิใด ๆ ของคุณภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจทางกฎหมายของคุณ หากกฎหมายของเขตอำนาจทางกฎหมายของคุณไม่อนุญาตให้กระทำได้ ข้อจำกัดและข้อยกเว้นเกี่ยวกับการรับประกันและการรับรองในข้อตกลงฉบับนี้ อาจจะบังคับใช้กับคุณไม่ได้ เนื่องจากเขตอำนาจทางกฎหมายของคุณไม่อนุญาตในสถานการณ์บางอย่างของคุณ ในกรณีที่ข้อกำหนดบางข้อของข้อตกลงฉบับนี้ถูกศาลหรือบัลลังก์ตุลาการที่มีอำนาจตัดสินว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะบังคับใช้ได้เฉพาะตามขอบเขตสูงสุดที่เป็นไปได้ตามที่กฎหมายกำหนด และเงื่อนไขส่วนที่เหลือของข้อตกลงฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ได้อย่างเต็มที่ต่อไป
การกระทำใด ๆ โดย Epic เพื่อใช้สิทธิ หรือการไม่ใช้ หรือความล่าช้าในการใช้สิทธิใด ๆ ที่มีภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ตามกฎหมายหรือหลักยุติธรรม จะไม่ถือว่าเป็นการสละซึ่งสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่พึงมีในสัญญา ตามกฎหมายหรือหลักยุติธรรม
คุณตกลงว่าข้อตกลงฉบับนี้ไม่ได้เป็นการมอบสิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ให้ต่อบุคคลใดก็ตาม นอกเหนือจากคู่สัญญาของข้อตกลงฉบับนี้ เว้นแต่จะมีระบุไว้อย่างชัดแจ้ง
ภาระผูกพันของ Epic จะเป็นไปตามกฎหมายและกระบวนการทางกฎหมายที่มี และ Epic จะต้องปฏิบัติตามการบังคับใช้กฎหมาย หรือคำขอหรือข้อกำหนดตามระเบียบข้อบังคับ แม้ว่าจะขัดกับเงื่อนไขในข้อตกลงฉบับนี้ก็ตาม