Senast uppdaterat 2026-09-14
Läs detta Avtal noggrant. Detta är ett juridiskt dokument som förklarar dina rättigheter och skyldigheter i samband med din användning av Epic Games Store-appen, Epic Games-appen och Programvaran, inklusive alla tjänster du får åtkomst till eller köp du gör via Programvaran. Genom att ladda ner eller använda Epic Games Store-appen, Epic Games-appen eller Programvaran, eller på annat sätt ange att du godkänner detta Avtal, samtycker du till att vara bunden av villkoren i detta Avtal. Om du inte godkänner eller inte kan godkänna villkoren i detta Avtal, ska du inte ladda ner eller använda Epic Games Store-appen, Epic Games-appen eller denna Programvara.
Observera att Epic Games Store-appens och Epic Games-appens funktioner kan skilja sig åt beroende på vilket land och vilken plattform du skaffar åtkomst till dem från.
Vi vill särskilt framhäva några viktiga villkor, policyer och procedurer i detta Avtal. Genom att godkänna detta Avtal:
1. Samtycker du också till andra Epic-policyer och villkor som uttryckligen införlivas i detta Avtal. Läs dem noggrant:
Vår Integritetspolicy (https://www.epicgames.com/privacypolicy) förklarar vilka uppgifter vi samlar in från dig och hur vi skyddar dem.
Vår Policy för fansinnehåll (https://www.epicgames.com/fan-art-policy) förklarar vad du kan göra med Epics immateriella rättigheter i det innehåll du skapar.
Våra Tjänstevillkor (https://www.epicgames.com/tos) förklarar reglerna för våra webbplatser.
2. Du och Epic samtycker till att lösa tvister mellan oss i enskilda skiljedomsförfaranden (inte i domstol). Vi anser att den alternativa tvistlösningsprocessen för skiljedomsförfarande kommer att lösa alla tvister rättvist och snabbare och effektivare än formella rättstvister. Avsnitt 13 förklarar processen i detalj. Vi har placerat detta överst (och med versaler) eftersom det är viktigt:
DETTA AVTAL INNEHÅLLER EN BINDANDE, INDIVIDUELL BESTÄMMELSE OM SKILJEDOMSFÖRFARANDE OCH MED AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN. OM DU GODKÄNNER DETTA AVTAL SAMTYCKER DU OCH EPIC TILL ATT LÖSA VISSA TVISTER I BINDANDE, INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE OCH GER UPP RÄTTEN ATT GÅ TILL DOMSTOL INDIVIDUELLT ELLER SOM EN DEL AV EN GRUPPTALAN, OCH EPIC SAMTYCKER TILL ATT BETALA DINA SKILJEDOMSKOSTNADER FÖR ALLA TVISTER PÅ UPP TILL 10 000 USD SOM GÖRS I GOD TRO (SE AVSNITT 13).
FÖR ATT INGÅ DETTA AVTAL MÅSTE DU VARA VUXEN I MYNDIG ÅLDER I DITT HEMLAND. DU ÄR JURIDISKT OCH EKONOMISKT ANSVARIG FÖR ALLA ÅTGÄRDER DÄR DU ANVÄNDER ELLER SKAFFAR ÅTKOMST TILL VÅR PROGRAMVARA, INKLUSIVE ÅTGÄRDER SOM UTFÖRS AV NÅGON SOM DU TILLÅTER ATT FÅ ÅTKOMST TILL DITT KONTO. DU BEKRÄFTAR ATT DU HAR UPPNÅTT MYNDIG ÅLDER, FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER DETTA AVTAL (INKLUSIVE DESS TVISTLÖSNINGSVILLKOR). OM DU ÄR UNDER MYNDIG ÅLDER MÅSTE DIN FÖRÄLDER ELLER VÅRDNADSHAVARE SAMTYCKA TILL DETTA AVTAL.
Om du använder en tredje parts programvara eller tjänster kan den tillämpliga licensgivarens eller utgivarens integritetspolicy också reglera din användning av den programvaran eller de tjänsterna. Genom att ladda ner eller använda Programvaran godkänner du även Epics Tjänstevillkor och bekräftar att du har läst Epics Integritetspolicy.
Vissa ord eller fraser definieras att ha vissa betydelser när de används i detta Avtal. Dessa ord och fraser definieras nedan i avsnitt 17.
1. Licensbeviljande
1.1 Standardlicens för Programvara
Epic driver Epic Games Store-appen och kan ge dig möjlighet att lägga till Programvara i ditt bibliotek, antingen genom att köpa en licens för Programvaran eller genom att lägga till den kostnadsfritt i ditt bibliotek (varje tillfälle då du lägger till Programvara i ditt bibliotek är en ”Transaktion”).
Med undantag för det som anges i avsnitt 1.2 beviljar Epic dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar begränsad rättighet och licens att använda programvaran och dess förknippade Tjänster för ditt personliga, icke-kommersiella bruk (”Licensen”). De rättigheter som Epic beviljar dig enligt Licensen är föremål för villkoren i detta Avtal och du får endast använda Licensen om du följer alla tillämpliga villkor.
Licensen till Epic Games Store-appen träder i kraft det datum då du godkänner detta Avtal. Licensen till Epic Games-appen träder i kraft när du laddar ner, skaffar åtkomst till eller använder Epic Games-appen. Licensen till annan Programvara träder i kraft på det datum då du slutför en Transaktion för Programvaran. Programvaran licensieras, säljs inte, till dig enligt Licensen. Licensen ger dig ingen äganderätt eller äganderätt till Programvaran.
I sällsynta fall kan Programvaran, efter att du har slutfört en Transaktion för den, tas bort från Epic Games Store-appen (t.ex. på grund av att Utvecklaren slutar stödja ett online-spel) och bli otillgänglig för vidare nerladdning eller åtkomst från Epic Games Store-appen.
1.2 Utvecklarlicens till Programvara
Viss Programvara och vissa Tjänster kan omfattas av ytterligare eller andra licensvillkor mellan dig och Utvecklaren (”Programvaruspecifika villkor”). Programvaruspecifika villkor gäller i tillägg till den licens som beviljas i detta Avtal, såvida inte (a) de Programvaruspecifika villkoren presenteras för dig under en Transaktion och (b) Epic anger att Programvaran endast licensieras inom ramen för de Programvaruspecifika villkoren. I händelse av en motstridighet mellan bestämmelserna i detta Avtal och bestämmelserna i eventuella ytterligare Programvaruspecifika villkor ska bestämmelserna i detta Avtal ha företräde. Alla Programvaruspecifika villkor du samtycker till gäller endast mellan dig och Utvecklaren. Epic är inte part i sådana Programvaruspecifika villkor, såvida inte Epic är Utvecklaren.
1.3 Appbutiker
Programvaran kan göras tillgänglig via tredje parters appbutiker (t.ex. Apple App Store eller Google Play Store) (“Appbutiker”). Om du laddar ner programvaran från en Appbutik bekräftar du att:
(a) detta Avtal gäller mellan dig och Epic och inte med Appbutiken,
(b) Appbutiken ansvarar inte för Programvaran eller dess innehåll och har ingen förpliktelse att tillhandahålla underhålls- eller supporttjänster eller att hantera eventuella anspråk i samband med Programvaran (t.ex. produktansvar, rättslig efterlevnad eller intrång i immateriella rättigheter),
(c) när du använder Programvaran måste du efterleva Appbutikens tillämpliga villkor och policyer och om du inte gör det kan din Licens att använda Programvaran återkallas samt
(d) Appbutiken och dess koncernbolag kan göra detta Avtal gällande direkt mot dig.
2. Licensvillkor
Du får inte göra något av följande med avseende på Programvaran eller någon av dess delar: (a) använda den kommersiellt eller för ett kampanjsyfte, (b) använda den på fler än en enhet åt gången, (c) kopiera, reproducera, visa, utföra eller på annat sätt använda den på ett sätt som inte är uttryckligen godkänt i detta Avtal eller dess Programvaruspecifika villkor, (d) sälja, hyra ut, leasa, licensiera, distribuera eller på annat sätt överföra den, inklusive på ”rooted” eller ”jailbroken” enheter, (e) bakåtkompilera, härleda källkod från, modifiera, anpassa, översätta, dekompilera eller ta isär den eller göra härledda verk baserade på den, (f) ta bort, inaktivera, kringgå eller modifiera någon äganderättsskyddad information, etikett eller säkerhetsteknik som ingår i den, (g) skapa, utveckla, distribuera eller använda obehöriga program för att skaffa sig fördelar i online- eller andra spellägen, (h) använda den för att göra intrång i eller bryta mot tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter, publicitetsrättigheter eller integritetsrättigheter, (i) använda, exportera eller återexportera den i strid mot tillämplig lag eller förordning eller (j) uppföra dig på ett sätt som är skadligt för andra användares upplevelse av Programvaran eller Tjänsterna så som Epic avser, enligt Epics eget gottfinnande, inklusive men inte begränsat till följande – fusk, trakasserier, användning av kränkande eller stötande språk, övergivande av spel, spelsabotage, spam, social manipulation eller bluffande.
3. Uppdateringar och korrigeringar
Epic kan tillhandahålla korrigeringar, uppdateringar eller uppgraderingar av Programvaran som måste installeras för att du ska kunna fortsätta använda Programvaran eller tjänsterna. Epic kan uppdatera Programvaran på distans utan att meddela dig, och du samtycker härmed till att Epic tillämpar korrigeringar, uppdateringar och uppgraderingar. Epic kan när som helst ändra, ej fortsätta, avbryta, ersätta eller begränsa din åtkomst till någon aspekt av Programvaran eller tjänsterna. Du bekräftar att din användning av Programvaran eller Tjänsterna inte ger dig något intresse, monetärt eller på annat sätt, i någon del eller funktion av Programvaran eller Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till några belöningar i spelet, prestationer eller karaktärsnivåer. Du bekräftar dessutom att alla karaktärsdata, spelframsteg, spelanpassningar eller andra data relaterade till din användning av Programvaran eller Tjänsterna kan upphöra att vara tillgängliga för dig när som helst utan föregående meddelande från Epic, inklusive men inte begränsat till efter att en korrigering, uppdatering eller uppgradering har tillämpats av Epic. Epic har inga underhålls- eller supportförpliktelser med avseende på Programvaran eller Tjänsterna.
4. Modifieringar
Epic kan ge dig tillstånd att använda Tjänsterna för att skapa, utveckla, ladda upp, skicka in, överföra eller på annat sätt göra tillägg, förbättringar, modifieringar eller annat användargenererat innehåll för vissa datorspel (“Modifieringar”) tillgängliga för Epic och andra användare, så som tillåtet av Utvecklaren eller utgivaren av sådana datorspel (“Rättsinnehavare”). Du ska efterleva alla tredje parters tillämpliga tjänstevillkor, licensavtal för slutanvändare och policyer avseende Modifieringar, inklusive alla avtal eller policyer som tillhandahålls av Rättsinnehavaren eller eventuella tillämpliga plattformar som Modifieringar ska distribueras på (t.ex. iOS, Android osv.). För varje Modifiering ska du tillhandahålla fullständiga och korrekta förklaringar som svar på alla förfrågningar från Epic eller Rättsinnehavaren avseende användning av immateriella rättigheter i Modifieringen, Modifieringens åtgärder och processer avseende säkerhet och uppgiftsintegritet samt information som är relevant för innehållsklassificeringar och du ansvarar för att säkerställa att Modifieringen är och förblir kompatibel med Tjänsterna och de tillämpliga spelen.
Du försäkrar och garanterar att dina Modifieringar (1) inte bryter mot tillämplig lag, (2) inte bryter mot eller gör intrång i tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter eller rättigheter avseende integritet, publicitet eller ideella rättigheter eller (3) inte innehåller virus eller skadlig kod eller innehåll, t.ex. programvara som stör, avbryter, skadar eller möjliggör obehörig åtkomst till någon tredje parts enheter, servrar, nätverk eller annan egendom eller tjänster. Epic förbehåller sig rätten att ta bort eventuella Modifieringar efter eget gottfinnande.
Epic kommer inte att sälja dina Modifieringar såvida du inte har ingått ett separat avtal med Epic som tillåter det. Du bekräftar och samtycker till att (1) du inte har rätt till någon ersättning från Epic för dina Modifieringar såvida det inte uttryckligen anges i ett separat avtal med Epic, (2) Epic inte har någon förpliktelse att acceptera, distribuera eller tillgängliggöra några av dina Modifieringar, (3) Epic kommer att lämna ut din e-postadress till Rättsinnehavare för att ge Rättsinnehavare möjlighet att kontakta dig i samband med dina Modifieringar samt (4) Epic kan vidarebefordra anspråk eller meddelanden till dig om att du inte innehar alla nödvändiga rättigheter till din Modifiering.
Genom att skicka in Modifieringar till Epic beviljar du härmed Epic en icke-exklusiv, helt betald, royaltyfri och återkallelig licens att använda, kopiera, modifiera, distribuera, offentligt utföra och offentligt visa dina Modifieringar i syfte att ge slutanvändare möjlighet att installera och använda Modifieringarna.
5. Feedback
Om du ger Epic någon Feedback beviljar du härmed Epic en icke-exklusiv, fullt betald, royaltyfri, oåterkallelig, evig, överförbar, underlicensierbar licens att använda, reproducera, distribuera, modifiera, anpassa, förbereda härledda verk baserade på, offentligt framföra, offentligt visa, göra, ha gjort, använda, sälja, erbjuda att sälja, importera och på annat sätt utnyttja den Feedbacken för alla ändamål, för alla nuvarande och framtida metoder och former av utnyttjande i alla länder. Om några sådana rättigheter inte kan licensieras enligt tillämplig lag (t.ex. moraliska och andra personliga rättigheter) avstår du härmed från och samtycker till att inte hävda några sådana rättigheter. Du är införstådd med och samtycker till att Epic inte behöver använda någon feedback som du tillhandahåller. Du samtycker till att om Epic använder din Feedback behöver Epic inte kreditera eller kompensera dig för ditt bidrag. Du försäkrar och garanterar att du har tillräckliga rättigheter i all Feedback som du tillhandahåller Epic för att bevilja Epic och andra berörda parter de rättigheter som beskrivs ovan. Detta inkluderar men är inte begränsat till immateriella rättigheter och andra äganderätter eller personliga rättigheter.
6. Äganderätt/tredjepartslicenser
Som mellan dig och Epic äger Epic och dess licensgivare all äganderätt och alla immateriella rättigheter i Programvaran och Tjänsterna. Epic, Epic Games, Unreal, Unreal Engine och deras respektive logotyper är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Epic och dess närstående bolag i USA och på andra platser. Alla rättigheter som beviljas dig enligt detta Avtal beviljas endast genom uttrycklig licens och inte genom försäljning. Det är underförstått att Ingen licens eller andra rättigheter ska skapas härunder med estoppel eller på annat sätt.
7. Friskrivningsklausuler och ansvarsbegränsning
Programvaran och Tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”enligt tillgänglighet”, ”med alla fel” och utan någon som helst garanti. Epic, dess närstående bolag och dess och deras licensgivare och tjänsteleverantörer (sammantaget ”Epic-parterna”) frånsäger sig alla utfästelser, garantier och villkor (vare sig uttryckliga eller underförstådda) med avseende på Programvaran och Tjänsterna, inklusive utan begränsning avseende icke-intrång, säljbarhet eller lämplighet för något syfte (oavsett om en Epic-part känner till eller har anledning att känna till något sådant syfte), oavsett om det uppstår enligt lag, på grund av sedvänja eller användning i handeln eller genom handelsbruk. Utan att begränsa allmängiltigheten i det föregående lämnar Epic-parterna ingen garanti för att (1) Programvaran eller Tjänsterna kommer att fungera korrekt, (2) driften av Programvaran eller Tjänsterna kommer att vara oavbruten eller fri från buggar, fel eller skadlig kod (t.ex. virus) eller (3) eventuella defekter i Programvaran eller Tjänsterna kan eller kommer att korrigeras. Detta stycke ska tillämpas i den största utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.
I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag ska Epic-parterna inte hållas ansvariga för någon förlust av vinst eller några indirekta, oförutsedda, följd-, särskilda, straffrättsliga eller exemplariska skador som uppstår på grund av eller i samband med detta Avtal, Programvaran eller Tjänsterna, även om en Epic-part har informerats om möjligheten till sådana skador. Vidare, i den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, kommer Epic-parternas sammanlagda ansvar som uppstår på grund av eller i samband med detta Avtal eller Programvaran eller Tjänsterna inte att överstiga de totala belopp du har betalat (om några) till Epic för den specifika Programvaran eller Tjänsten som ansvaret hänför sig till under de tolv (12) månaderna omedelbart före händelserna som gav upphov till sådant ansvar. Dessa begränsningar och undantag avseende skador gäller även om någon gottgörelse inte ger tillräcklig ersättning.
Så som det används i ovanstående undantag av vissa garantier och ansvarsbegränsning omfattar termen ”Epic-parter” Utvecklaren av en Programvara som licensierats till dig enligt detta Avtal, såvida du inte har samtyckt till Programvaruspecifika villkor för den Programvaran eller Tjänsten som omfattar en friskrivning från Utvecklarens garantier och en begränsning av Utvecklarens ansvar.
Oaktat det ovan nämnda tillåter vissa länder, stater, provinser eller andra jurisdiktioner inte uteslutande av vissa garantier eller ansvarsbegränsningen som anges ovan, så ovan nämnda villkor kanske inte gäller dig. I sådana jurisdiktioner ska ovan nämnda undantag och begränsningar i stället endast gälla i den utsträckning som tillåts enligt lagarna i sådana jurisdiktioner. Du kan dessutom ha ytterligare juridiska rättigheter i din jurisdiktion och ingenting i detta Avtal kommer att påverka de lagstadgade rättigheter du kan ha som konsument av Programvaran eller Tjänsterna.
8. Skadestånd
Du samtycker till att gottgöra, betala försvarskostnaderna för och hålla Epic-parterna och deras respektive anställda, tjänstemän, styrelseledamöter, ombud, uppdragstagare, och andra representanter skadeslösa från alla anspråk, krav, åtgärder, förluster, skulder, och utgifter (inklusive advokatarvoden, kostnader, och expertvittnesavgifter) som uppstår från eller i samband med (a) eventuella anspråk som, om det är sant, skulle utgöra ett brott av dig mot detta Avtal eller vårdslöshet av dig, (b) någon handling eller underlåtenhet av dig i användningen av Programvaran eller Tjänsterna eller (c) något anspråk på intrång eller överträdelse av någon tredje parts immateriella rättigheter som härrör från Epics användning av din Feedback. Du samtycker till att på begäran ersätta Epic-parterna för eventuella försvarskostnader som Epic-parterna ådrar sig och alla betalningar som Epic-parterna har gjort eller förlust som Epic-parterna lidit, oavsett om det är i en domstolsdom eller förlikning, baserat på något ärende som omfattas av detta avsnitt 8.
Om du enligt lag är förbjuden att ingå ersättningsskyldigheten ovan, antar du, i den utsträckning som lagen tillåter, allt ansvar för alla anspråk, krav, åtgärder, förluster, ansvar och utgifter (inklusive advokatarvoden, kostnader och expertvittnesavgifter) som är det angivna föremålet för ersättningsskyldigheten ovan.
Så som termen används i ovanstående skadeståndsbestämmelser omfattar ”Epic-parterna” den externa Utvecklaren av Programvara som licensieras till dig inom ramen för detta Avtal, såvida du inte har samtyckt till Programvaruspecifika villkor för den Programvaran eller Tjänsten som omfattar en förpliktelse att hålla Utvecklaren skadeslös.
9. Uppsägning
Utan att begränsa några andra av Epics rättigheter kommer detta Avtal att sägas upp automatiskt utan föregående meddelande om du inte följer något av dess villkor. Du kan också säga upp detta Avtal genom att radera alla kopior av Programvaran. Vid uppsägning kommer Licensen automatiskt att avslutas, du får inte längre utöva någon av de rättigheter som beviljats dig genom Licensen, och du måste förstöra alla kopior av Programvaran som är i din ägo.
Om inte annat uttryckligen anges häri eller förutom i den utsträckning som krävs enligt lag är alla betalningar och avgifter under alla omständigheter inte återbetalningsbara, oavsett om detta Avtal har sagts upp eller ej.
Avsnitt 2, 4–14, 16–18 kommer att överleva eventuell uppsägning av detta Avtal.
10. Inköp och betalning
Epic kan ge dig möjlighet att köpa Programvarulicenser och/eller Tjänster med hjälp av ditt Epic-konto via Epic Games Store-appen och Tjänsterna. Inläsning och användning av ett Epic-kontosaldo för att göra sådana inköp regleras av Epics tjänstevillkor. Alla kampanjkoder som tillhandahålls dig för inköp eller inlösen av Programvarulicenser och/eller Tjänster kan vara föremål för ytterligare villkor som är förknippade med kampanjen, erbjudandet eller kupongen. När du tillhandahåller Epic ett betalkort, en kampanjkod eller annan betalningsmetod för att genomföra ett inköp förklarar du att du är den behöriga användaren av betalningsmetoden och att du ger Epic behörighet att debitera din betalningsmetod för inköpsbeloppet, inklusive försäljningsskatter, moms eller andra tillämpliga skatter. Du är ansvarig för alla inköp som görs via ditt Epic-konto.
Du bör dessutom vara medveten om att en Utvecklare kan ge dig möjlighet att köpa digitala objekt och tjänster för användning inom dess Programvara med hjälp av en betalningsmetod som Epic inte tillhandahåller via Tjänsterna. Du får inte genomföra sådana betalningar eller transaktioner eller använda sådana digitala objekt eller tjänster i något olagligt syfte. Sådana betalningar och transaktioner sker uteslutande mellan dig och Utvecklaren i enlighet med Utvecklarens försäljningsvillkor eller licensavtal för slutanvändare mellan dig och Utvecklaren. Epic är inte en part i sådana betalningar eller transaktioner.
11. Epics belöningsprogram
11.1 Programbeskrivning
Alla användare av Epic Games Store-appen registreras automatiskt i Epic-belöningar-programmet (”Programmet”). Inom ramen för Programmet tjänar du belöningar baserat på kvalificerade inköp som görs i Epic Games Store-appen med ditt konto (”Konto”), inklusive abonnemangsbetalningar. För varje kvalificerat inköp kommer en procentuell andel av inköpsbeloppet (exklusive skatter och andra avgifter, om tillämpligt), som ska fastställas av Epic enligt eget gottfinnande och förklaras för dig före varje kvalificerat inköp, att sättas in på ditt Konto (”Epic-belöningar”). Epic-belöningar kan användas för framtida kvalificerade inköp via Epic Games Store-appen och vissa andra Epic-butiker online.
Epic kan då och då erbjuda möjligheten att tjäna Epic-belöningar på ytterligare sätt, eller också kan procentsatsen av inköp som du kan tjäna in som Epic-belöningar ökas under en begränsad tid.
Epics beslut med avseende på mängden samlade Epic-belöningar är slutgiltigt och bindande.
Epic-belöningar blir inte tillgängliga för inlösen förrän fjorton (14) dagar efter ett berättigande inköp.
11.2 Epic-belöningars användning/begränsningar/utgång
Epic-belöningar får inte användas för att köpa artiklar på andra webbplatser (dvs. externa webbplatser) än Epics online-butiker (inklusive Epic Games Store-appen) som accepterar Epic-belöningar.
Det maximala Epic-belöningssaldo du kan ha vid en given tidpunkt är 500 USD (eller motsvarande i deltagarens lokala valuta) eller det högsta tillåtna beloppet i din lokala jurisdiktion om det beloppet är lägre än det som motsvarar 500 USD. Om ditt Epic-belöningssaldo överstiger 500 USD efter ett berättigande inköp kommer du inte att få den del av Epic-belöningarna för inköpet som skulle överstiga 500 USD när den läggs till ditt befintliga Epic-belöningssaldo. Om du exempelvis har ett Epic-belöningssaldo på 495 USD och gör ett inköp på 100 USD som är berättigande för 10 USD i Epic-belöningar får du 5 USD i Epic-belöningar. Du kan kontrollera Epic-belöningssaldot på ditt Konto när som helst.
Om inget annat anges som en del av Programmet utgår oanvända Epic-belöningar tjugofem (25) månader efter det datum då de tjänades in.
Pengar som du har satt in på ditt Epic-Konto separat från Epic-belöningar och utgår inte.
Epic-belöningar tillämpas i kundvagnen enligt ditt gottfinnande och används enligt principen först in, först ut (dvs. de tidigast intjänade Epic-belöningarna används först). Du har ingen förpliktelse att använda Epic-belöningar innan du använder pengarna på Kontot.
Epic-belöningar kan användas helt eller delvis för att täcka ett berättigat inköp eller bara en del av ett berättigat inköp. Om en Epic Games Store-användares Epic-belöningssaldo inte räcker för att täcka kostnaden för ett berättigat inköp måste användaren använda en annan betalningsmetod för att täcka inköpet, t.ex. tillgängliga pengar på Kontot eller en annan betalningskälla.
Epic-belöningar kan inte dupliceras.
Om inget annat anges kan Epic-belöningar kombineras med andra erbjudanden, kuponger, rabatter och betalningsmetoder.
Om en produkt som har köpts med Epic-belöningar återbetalas krediteras det återbetalade beloppet tillbaka till Epic-belöningssaldot. Om dessa Epic-belöningar har utgått när återbetalningen görs kan Epic, enligt eget gottfinnande, välja att senarelägga Epic-belöningarnas utgångsdatum.
Du kan inte få återbetalning för Epic-belöningar som tjänats in via ett berättigande inköp senare än fjorton (14) dagar efter att du gjorde det berättigande inköpet.
Om du stänger ditt Konto går Epic-belöningssaldot förlorat.
Epic-belöningar har inget kontant värde och får inte överlåtas, säljas eller lösas in mot kontanter.
Epic-belöningar har inget värde utanför Programmet.
Om Epic beslutar att du har brutit mot detta Avtal kan Epic dra av de Epic-belöningar som är förknippade med överträdelsen från ditt Epic-belöningssaldo och/eller säga upp ditt Konto och ogiltigförklara alla dina intjänade Epic-belöningar.
För att undvika tveksamheter är det viktigt att förklara att om Epic säger upp ditt Konto och/eller ditt Konto stoppas tillfälligt av någon anledning, inklusive men inte begränsat till bedrägeri eller ett brott mot detta Avtal eller andra villkor eller policyer förknippade med butiken som du har samtyckt till, kommer du att uteslutas från Programmet, förlora alla outnyttjade Epic-belöningar. Dessutom kommer alla inköp du har gjort via bedrägeri, i strid med detta Avtal eller andra villkor eller policyer förknippade med Epics produkter eller tjänster, att ogiltigförklaras.
Du är ansvarig för alla federala, provinsiella, delstatliga och lokala skatter, om tillämpligt, och åtar dig ansvaret för eventuella skattskyldigheter som kan uppstå till följd av Epic-belöningar eller användningen av dem. Eventuella deklarationsförpliktelser eller inbetalning av skatt till någon myndighet som resultat av mottagandet av Epic-belöningar förblir helt och hållet ditt ansvar. Det är ditt ansvar att söka oberoende rådgivning om de möjliga följder detta kan ha för din egen ekonomiska situation.
11.3 Allmänna villkor
Om inget annat anges är Programmet inte giltigt i kombination med några andra program som erbjuds av Epic. Genom att delta i Programmet samtycker användaren av Epic Games Store-appen (och om den är en minderårig som är berättigad att delta, den minderåriges förälder eller vårdnadshavare) till att (i) frigöra, ansvarsbefria, gottgöra och hålla Epic, dess moderbolag, dotterbolag, närstående bolag, återförsäljare och reklam- och marknadsföringsbyråer och alla deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter, aktieägare, medarbetare och ombud (sammantaget ”Frigjorda parter”) skadeslösa från allt ansvar eller alla skador som kan uppstå genom deltagande i Programmet eller genom samtycke till eller användning, missbruk eller innehav av någon Epic-belöning eller produkter som erhållits via detta Program. Alla tillämpliga federala, delstatliga och lokala lagar och förordningar gäller.
Frigjorda parter ansvarar inte för sena, förlorade, ofullständiga, försenade, felaktiga, förvrängda, icke levererade eller feldirigerade Epic-belöningar, belöningsförfrågningar, belöningar, förmåner, e-postmeddelanden eller annan kommunikation av något slag eller för andra fel eller problem av något slag som är relaterade till eller uppstår i samband med Programmet, oavsett om de är relaterade till trycksaker, typografi, teknik, datorer, nätverk, mänskliga faktorer, mekanik, elektronik eller något annat, inklusive och utan begränsning fel eller problem som kan uppstå i samband med administrationen av Programmet, sammanställningen av Epic-belöningar eller i något material relaterat till Programmet. Personer som påträffas med att manipulera eller missbruka någon del av detta Program, som agerar på ett störande eller osportsligt sätt eller som i övrigt inte efterlever dessa villkor så som helt fastställs av Epic kommer att diskvalificeras och alla deras Epic-belöningar kommer att ogiltigförklaras. De Frigjorda parterna ansvarar inte för personskada eller skada på användares eller någon annan persons dator eller annan enhet som är relaterat till eller uppstår som resultat av deltagande i detta Program eller nedladdning av material från eller användning av Epic Games Store-appen.
Epic förbehåller sig rätten att ändra, stoppa eller avsluta Programmet när som helst. Eventuella ändringar som Epic gör träder i kraft nittio (90) dagar efter att Epic har informerat användare, vilket kan göras antingen via e-post eller via sidan för kontohantering. En användares deltagande i programmet efter ett sådant meddelande anses utgöra ett samtycke till sådana ändringar. Du bör granska Epic Games Store-licensavtalet för slutanvändare regelbundet för att säkerställa att du känner till den senaste versionen. Alla frågor eller tvister avseende Programmet, inklusive och utan begränsning de som rör behörighet, deltagande, bedrägeri och missbruk, kommer att lösas av Epic.
12. Gällande lag och jurisdiktion
Du samtycker till att detta Avtal kommer att anses ha ingåtts och verkställts i delstaten North Carolina, USA, och att alla tvister kommer att lösas i enlighet med lagarna i North Carolina, med undantag för den lagsamling som är relaterad till val av lagar, och lagarna i USA. Varje talan eller förfarande som väcks för att genomdriva villkoren i detta Avtal eller för att avgöra en tvist måste väckas i Superior Court of Wake County i delstaten North Carolina eller United States District Court för Eastern District of North Carolina. Du samtycker till dessa domstolars exklusiva jurisdiktion och jurisdiktionsort. Du avstår från alla anspråk på obekvämt forum och all rätt till en juryrättegång. Konventionen om avtal om internationella köp av varor gäller inte. Alla lagar eller förordningar som föreskriver att ett avtals språk ska tolkas mot den som upprättat detsamma inte ska gälla för detta Avtal.
13. Bindande individuellt skiljedomsförfarande, avstående från grupptalan
LÄS DETTA AVSNITT NOGGRANT. DETTA PÅVERKAR DINA RÄTTIGHETER, INKLUSIVE DIN RÄTT ATT VÄCKA TALAN I DOMSTOL. DET FINNS INTE NÅGON DOMARE ELLER JURY I ETT SKILJEDOMSFÖRFARANDE, OCH UPPTÄCKTSFÖRFARANDEN OCH APPELLATIONSRÄTTIGHETER ÄR MER BEGRÄNSADE ÄN I DOMSTOL.
De flesta problemen kan lösas snabbt och i godo genom att kontakta Epics kundsupport på https://www.epicgames.com/customer-service. Vi inser emellertid att tvister ibland inte kan lösas smidigt av kundsupport. Detta avsnitt förklarar hur du och Epic samtycker till att lösa dessa tvister, inklusive (om tillämpligt) genom bindande, individuellt skiljedomsförfarande.
Skiljedomsförfarande är ett alternativt tvistlösningsförfarande som gör det möjligt för oss att lösa problem utan formaliteten att behöva gå till domstol. Alla tvister mellan dig och Epic skickas till en neutral skiljedomare (inte en domare eller jury) för rättvis och snabb lösning. Skiljedomsförfarandet är effektivare för både dig och Epic.
13.1 Informell lösning.
Om du har ett problem som vår kundsupport inte kan lösa, samtycker du och Epic till att försöka lösa tvisten informellt innan du påbörjar skiljedomsförfarandet för att hjälpa oss att lösa och kontrollera kostnader för båda parter. Du och Epic samtycker till att göra en ansträngning i god tro för att förhandla om eventuella tvister mellan oss under minst 30 dagar (”Informell lösning”). Dessa informella förhandlingar kommer att inledas den dag då du eller Epic får ett skriftligt meddelande om en tvist i enlighet med detta Avtal.
Du ska skicka ditt meddelande om tvist till Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA. Inkludera ditt namn, kontonamn du använder när du använder Programvaran, adress, hur vi kan kontakta dig, vad problemet gäller och vad du vill att Epic ska göra. Om Epic har en tvist med dig kommer Epic att skicka vårt meddelande om tvist till din registrerade e-postadress och eventuella faktureringsadresser som du har tillhandahållit oss. Tvistmeddelandet, som skickas av endera parten, måste innehålla avsändarens namn, adress och annan kontaktinformation, en beskrivning av Tvisten (inklusive eventuella relevanta kontonamn) och vilken lösning på Tvisten som begärs. Alla tillämpliga preskriptionstider kommer att betraktas som avgiftsbelagda från och med den dag då en av oss skickar ett meddelande om tvist till den andre. Du eller Epic kan inte gå vidare till skiljedom utan att först ha skickat ett Tvistmeddelande som uppfyller kraven och slutfört den Informella lösningsperioden. I händelse av meningsskiljaktigheter avseende huruvida ett överensstämmande Tvistmeddelande sänts eller en ansökan om skiljedom lämnats in utan att ha slutfört Informell lösning kan parten som anser sig förfördelad av denna brist söka lättnad från de delstatliga domstolarna i Wake County, North Carolina, USA, eller, om det finns en federal jurisdiktion, kan USA:s distriktsdomstol för östra distriktet i North Carolina, förbjuda skiljedomsförfarandet från att fortskrida tills Informell lösning har slutförts, och att beordra den part som inte har följt den Informella lösningsprocessen att ersätta den andra parten för eventuella skiljedomsavgifter och kostnader som redan uppstått. Epic och du samtycker till sådana domstolars jurisdiktion för detta ändamål.
Om du är bosatt inom Europeiska Unionen (”EU”) kan du också ha rätt att lämna in ditt klagomål till Europeiska kommissionens Online Dispute Resolution (ODR) Platform). ODR gör det möjligt för konsumenter inom EU att lösa tvister i samband med online-inköp av varor och tjänster utan att gå till domstol.
Om tvisten inte löses inom ramen för Informell lösning eller småmålsdomstol (nedan) kan du eller Epic inleda ett skiljedomsförfarande i enlighet med detta Avtal.
13.2 Småmålsdomstol
Istället för att använda Informell lösning samtycker du och Epic till att du kan stämma oss i småmålsdomstol i ditt val av län där du bor eller Wake County, North Carolina, USA (om du uppfyller kraven för småmålsdomstol). Vi hoppas att du provar Informell lösning först, men du behöver inte göra detta innan du går till småmålsdomstolen.
13.3 Bindande individuellt skiljedomsförfarande.
SKILJEDOMSFÖRFARANDET I DETTA AVSNITT KOMMER ENDAST ATT GENOMFÖRAS PÅ INDIVIDUELL BASIS.
Du och Epic samtycker till att Tvister kommer att lösas genom bindande individuellt skiljedomsförfarande som genomförs av
National Arbitration and Mediation (”NAM”), https://namadr.com, enligt NAM:s omfattande regler och procedurer för tvistlösning som gäller vid den tidpunkt då Tvisten uppstår (”Reglerna”), i den mån de ändras enligt detta Avtal. Detta Avtal påverkar handeln mellan delstater och verkställighetsbarheten av detta avsnitt kommer att regleras väsentligt och procedurmässigt av USA:s federala skiljedomslag (”FAA”), 9 U.S.C. § 1, ff. och federal skiljedomslag.
Detta innebär att du och Epic samtycker till en tvistlösningsprocess där vi lämnar in en tvist till en neutral skiljedomare (inte en domare eller jury) som fattar det slutliga beslutet om att lösa tvisten. NAM använder erfarna yrkesverksamma personer för att avgöra tvister, vilket hjälper dig och Epic att lösa eventuella tvister rättvist, men snabbare och effektivare än att gå till domstol. Skiljedomaren kan tilldela dig samma rättsmedel individuellt som en domstol kan, men endast i den utsträckning som krävs för att uppfylla ditt individuella anspråk.
Skiljedomarens beslut är slutgiltigt, med undantag för en begränsad granskning av domstolar enligt den amerikanska federala skiljedomslagen, och kan verkställas som alla andra domstolsbeslut eller domar.
13.3.1 Tvister som vi samtycker till att pröva:
Du och Epic samtycker till att skicka in alla Tvister mellan dig och Epic till individuellt bindande skiljedomsförfarande. ”Tvist” avser alla tvister, anspråk eller meningsskiljaktigheter (förutom de som specifikt undantas nedan) mellan dig och Epic som avser din användning av eller ditt försök att använda Epic Games Store, Programvaran eller Tjänsterna eller som hänför sig till detta Avtal, inklusive utan begränsning giltigheten, verkställighetsbarheten eller omfattningen av detta avsnitt om Bindande individuellt skiljedomsförfarande.
Du och Epic samtycker till att medla i alla tvister oavsett om tvisten grundar sig på avtal, stadgar, förordningar, skadestånd (inklusive bedrägeri, förvrängning, bedrägligt incitament eller vårdslöshet) eller någon annan juridisk eller rättvis teori.
Avsnitten Informell lösning och Skiljedom gäller inte (1) enskilda åtgärder i småmålsdomstol, (2) att driva verkställighetsåtgärder genom en statlig myndighet om lagen tillåter, (3) ett klagomål eller en åtgärd enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning, (4) en åtgärd för att tvinga eller upprätthålla ett tidigare skiljedomsbeslut, (5) Epics rätt att söka förbudsföreläggande mot dig i en domstol för att bevara status quo medan ett skiljedomsförfarande pågår, (6) påståenden om piratkopiering, skapande, distribution, eller marknadsföring av fusk, och intrång i immateriella rättigheter samt (7) verkställighetsbarheten av klausulen om avstående från grupptalan nedan.
Du och Epic samtycker till att huruvida en tvist är föremål för skiljedomsförfarande enligt detta Avtal kommer att avgöras av skiljedomaren snarare än av en domstol.
13.3.2 Skiljedomsförfarande:
Du eller Epic kan inleda skiljedomsförfarande för eventuella Tvister som inte har lösts genom Informell lösning genom att lämna in en ”begäran om skiljedom” till NAM i enlighet med reglerna. Instruktioner för att lämna in en begäran om skiljedomsförfarande med NAM finns på NAM:s webbplats eller genom att skicka e-post till NAM på commercial@namadr.com. Du ska skicka en kopia av varje begäran om skiljedomsförfarande till Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA. Epic kommer att skicka alla krav avseende skiljedom till din registrerade e-postadress och alla faktureringsadresser som du har tillhandahållit oss.
Skiljedomsförfarandet kommer att genomföras av en enda skiljedomare. Du och Epic samtycker båda till att skiljedomsförfarandet kommer att genomföras på engelska och att skiljedomaren kommer att vara bunden av detta Avtal.
Om en personlig utfrågning krävs, kommer utfrågningen att äga rum antingen i Wake County, North Carolina, USA, eller där du är bosatt, du väljer.
Skiljedomaren (inte en domare eller jury) kommer att lösa tvisten. Om inte du och Epic kommer överens om något annat kommer varje beslut eller utlåtande att innehålla ett skriftligt uttalande som anger beslutet för varje anspråk och grunden för beslutet, inklusive skiljedomarens väsentliga faktiska och juridiska resultat och slutsatser.
Skiljedomaren får endast tilldela juridiska eller skäliga gottgörelser som du eller Epic begär för att uppfylla ett av våra individuella anspråk (som skiljedomaren fastställer och som stöds av trovärdiga relevanta bevis). I den största utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag får skiljedomaren inte bevilja lättnad gentemot Epic, som respekterar någon annan person än dig.
Varje beslut eller skiljedom får verkställas som en slutlig dom av en domstol med behörig jurisdiktion eller, om tillämpligt, ansökan kan göras till en sådan domstol för rättsligt godkännande av en skiljedom och ett verkställighetsbeslut.
13.3.3 Skiljedomsavgifter och plats:
Om du startar skiljedomsförfarandet måste du betala NAM-anmälningsavgiften, som krävs för skiljedomsförfaranden för konsument.
I vissa situationer kommer Epic att hjälpa till med dina avgifter för att (förhoppningsvis) få fram till en lösning snabbt och rättvist:
Om tvisten involverar 10 000 USD eller mindre kommer Epic att betala alla NAM-inlämningsavgifter, inklusive den avgift du annars skulle ha varit skyldig att betala.
Om ovanstående inte gäller för dig, men du visar att avgiften för inlämning av skiljedomsförfarande kommer att vara oöverkomlig jämfört med rättegångskostnader, kommer Epic att betala så mycket av din inlämningsavgift som skiljedomaren anser är nödvändig för att förhindra att skiljedomsförfarandet är kostnadshindrande (jämfört med kostnaden för rättstvister).
Vid beräkning av skadestånd enligt denna punkt kommer liknande anspråk som framförs av flera sökande som representeras av samma eller samordnade ombud att slås samman. Med andra ord, om tjugo personer som representeras av samma eller samordnade rådgivare yrkar på 1 000 USD vardera, kommer detta att behandlas för detta avsnitt som ett anspråk som kräver 20 000 USD.
Även om Epic vinner skiljedomsförfarandet och tillämplig lag eller Reglerna tillåter Epic att begära vår del av NAM-avgifterna från dig, kommer vi inte att göra detta.
Den avgiftsassistans som erbjuds ovan är beroende av att du tar upp skiljedomsförfarandet i ”god tro”. Om skiljedomaren finner att du har väckt ett skiljedomsanspråk mot Epic för ett otillbörligt syfte, oseriöst eller utan tillräcklig utredning i förväg av fakta eller tillämplig lag, kommer betalningen av alla avgifter att regleras av Reglerna.
Inlämningsavgifter som Epic samtycker till att betala enligt detta avsnitt inkluderar inte dina advokatarvoden och -kostnader och sådana arvoden och kostnader räknas inte när man bestämmer hur mycket en tvist omfattar.
Epic kommer inte att begära våra advokatarvoden eller utgifter från dig i något skiljedomsförfarande, även om lagen eller reglerna ger oss rätt att göra detta. Om du väljer att representeras av en advokat kommer du att betala dina egna advokatarvoden och kostnader om inte tillämplig lag föreskriver något annat.
13.3.4 Samordnade inlämningar.
Om 25 eller fler Tvistmeddelanden skickas, som upptar liknande anspråk och har samma eller samordnade ombud, kommer dessa att betraktas som ”Samordnade ärenden” och kommer att behandlas som massinlämningar eller flera ärendeanmälningar enligt Reglerna, om och i den mån Samordnade ärenden eftersträvas att inlämnas till skiljedom enligt vad som anges i detta Avtal. Epic eller du kan ge den andra personen råd om detta eller din övertygelse om att ärenden är samordnade ärenden och tvister om huruvida ett eller flera ärenden uppfyller den avtalsmässiga definitionen av ”koordinerade ärenden” kommer att avgöras av skiljedomsleverantören som en administrativ fråga. Krav på Skiljedomsförfarande i samordnade mål ska endast lämnas in till skiljedomsleverantören enligt vad som tillåts av den ”bellwether'’-process som anges nedan. Epic kommer endast att betala sin andel av skiljedomsavgifterna för samordnade ärenden som lämnats in i skiljedomsförfarandet. De sökande kommer att vara ansvariga för sin andel av dessa avgifter. Tillämpliga preskriptionstider kommer att avbrytas för anspråk som hävdas i ett samordnat ärende från det att ett meddelande om tvist har mottagits av en part tills det samordnade ärendet enligt villkoren i detta Avtal lämnas in till skiljedom eller, enligt vad som anges nedan, i domstol.
När ombud i de samordnade ärendena har informerat Epic om att alla eller väsentligen alla meddelanden om tvist har lämnats in för dessa fall, ska ombud för parterna samråda i god tro
avseende antalet fall som bör fortsätta i skiljedomsförfarande som ”bellwethers”, i syfte att ge varje sida en rimlig möjlighet att pröva dess arguments hållbarhet. Om parternas ombud inte kommer överens om antalet ”bellwethers” ska ett jämnt antal väljas av skiljedomsleverantören som en administrativ fråga (eller, enligt skiljedomsleverantörens gottfinnande, av en processkiljeman). Faktorer som skiljedomsleverantören kan överväga vid beslut om hur många ”bellwether”-rättegångar som ska beställas inkluderar komplexiteten i tvisten och skillnader i fakta eller tillämpliga lagar mellan olika fall. När antalet ”bellwethers” är fastställt, genom överenskommelse eller av skiljedomsleverantören, ska varje sida välja hälften av det antalet bland de kärande som har lämnat överensstämmande Tvistmeddelande, och endast de valda fallen kan lämnas in till skiljedomsleverantören. Inga andra ärenden får lämnas in förrän dessa ”bellwether”-ärenden har avslutats, och Epic Games får inte vara skyldiga att betala några avgifter i samband med andra skiljedomskrav än de som är tillåtna att lämnas in som 'bellwethers’. Parterna är medvetna om att lösning av samordnade fall, som inte valts ut som ”bellwethers”, kommer att försenas av denna ”bellwether”-process.
Såvida inte parterna kommer överens om något annat, ska varje ”bellwether”'-rättegång tilldelas en annan skiljedomare.
Endast ”bellwether”-rättegångar kommer att fortsätta i skiljedomsförfarande. När alla ”bellwether”-rättegångar har avslutats (eller tidigare om ombudet för kärandena och Epic samtycker) måste parterna delta i en enda medling av alla återstående samordnade ärenden, där varje sida betalar hälften av tillämplig medlingsavgift. Epic och ombud för kärandena måste komma överens om en medlare inom 30 dagar efter slutförandet av den senaste ”bellwether”-rättegången. Om Epics ombud och kärandena inte kan komma överens om en medlare inom 30 dagar kommer leverantören av skiljedomsförfarandet att utse en medlare som administrativ fråga. Epic och ombud för kärandena kommer att samarbeta i syfte att säkerställa att medlingen planeras så snabbt som möjligt efter att medlaren utsetts.
Om medlingen inte ger en global lösning ska detta skiljedomskrav inte längre gälla för tvister som är föremål för samordnade ärenden för vilka ett meddelande om tvist som uppfyller kraven mottogs av den andra parten men som inte löstes i ”bellwether”-förfaranden. Sådana tvister kan endast lämnas in i delstatsdomstolarna i Wake County, North Carolina, USA, eller om federal jurisdiktion finns, i USA:s distriktsdomstol för östra distriktet i North Carolina, och du samtycker som en del av avtalet till att endast förlägga sådana fall till dessa domstolar. Ingenting i denna paragraf ska tolkas som att det förbjuder vare sig dig eller Epic att ta bort ett ärende från en delstatlig till federal domstol om borttagning är tillåtet enligt tillämplig lag. I den utsträckning du hävdar samma anspråk som andra personer och representeras av ett gemensamt eller samordnat ombud, samtycker du till att avstå från att alla invändningar från alla sådana personer då de är omöjliga att genomföra. Om en tidigare skiljedomsmässig tvist väcks i domstol kan kärande söka klassbehandling, men i den utsträckning som är tillåtet enligt tillämplig lag kan de sökta klasserna endast omfatta de kärande i de samordnade fallen som tillhandahöll överensstämmande meddelanden om tvist. Varje part kan bestrida klasscertifiering när som helst i rättstvisten och på alla tillgängliga grunder. De statliga domstolarna i Wake County, North Carolina, USA, eller, om federal jurisdiktion finns, USA: s distriktsdomstol för östra distriktet i North Carolina, ska ha befogenhet att genomdriva denna ”bellwether”-process och kan föreskriva inlämning av rättegångar eller skiljedomskrav som inte görs i enlighet med den. Du samtycker till sådana domstolars jurisdiktion för detta ändamål.
13.3.5 Meddelande och Inlämning. Om en tvist måste avgöras med skiljedom måste du eller Epic inleda ett skiljedomsförfarande i tvisten inom två (2) år från det att tvisten först uppstod. Om tillämplig lag kräver att du gör anspråk på en tvist tidigare än två år efter att tvisten först uppstod måste du inleda skiljedomsförfarandet under den tidigare tidsperioden. Epic uppmuntrar dig att berätta om en tvist så snart som möjligt så att vi kan arbeta för att lösa den. Underlåtenhet att meddela i tid ska utesluta alla anspråk.
13.3.6 Fortsättning i effekt. Den tvistlösningsprocess som beskrivs i detta avsnitt fortsätter att gälla efter uppsägning av detta Avtal eller Epics tillhandahållande av tjänster till dig.
13.3.7 Framtida ändringar i skiljedomsförfarande. Även om Epic kan revidera detta Avtal efter eget gottfinnande har Epic inte rätt att ändra villkoren för skiljedomsförfarande eller de regler som anges häri med avseende på eventuella Tvister när tvisten uppstår, om en sådan ändring skulle göra skiljedomsförfarandet mindre gynnsamma för käranden. Huruvida ändrade förfaranden är mindre gynnsamma för käranden är en fråga som ska avgöras av skiljedomaren, och om flera käranden går vidare i samordnade ärenden kommer tillämpligheten av reviderade villkor för de samordnade ärenden att avgöras av skiljedomsleverantören som en processfråga.
13.4 Avstående från grupptalan.
För alla ärenden som inte omfattas av kravet på skiljedomsförfarande (utom i den begränsade omfattning som diskuteras ovan för samordnade ärenden) gäller att i den största utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag samtycker du och Epic till att endast ta upp tvister, anspråk eller meningsskiljaktigheter mellan dig och Epic som gäller någon Epic-produkt eller Epic-produkterna i allmänhet, din användning eller försök till användning av en Epic-produkt eller detta Avtal i en individuell kapacitet och ska inte:
försöka väcka, ansluta sig till eller delta i någon grupptalan eller representativ talan, kollektiv eller gruppomfattande skiljedom eller någon annan talan där en annan individ eller enhet agerar i representativ kapacitet (t.ex. privata allmänna advokatåtgärder) eller
konsolidera eller kombinera enskilda förfaranden eller tillåta någon annan att göra det utan uttryckligt medgivande från alla parter.
13.5 Avskiljbarhet.
Om alla eller någon bestämmelse i detta avsnitt anses ogiltig, ogenomförbar eller olaglig, samtycker du och Epic till att bestämmelsen kommer att avskiljas och resten av avtalet ska fortsätta att gälla och tolkas som om någon avskiljd bestämmelse inte hade inkluderats. Det enda undantaget är att om förbudet mot klasskiljedomsförfaranden befinns vara ogiltigt, ogenomförbart eller olagligt, samtycker du och Epic till att det inte kommer att vara avskiljbart. Hela detta avsnitt 13, med undantag för avsnitt 13.4, kommer att vara ogiltigt och ogenomförbart och alla tvister kommer att lösas i domstol med förbehåll för forum och lagval enligt de klausuler som anges i detta Avtal. Skiljedomsförfarandet får under inga omständigheter genomföras på gruppbasis utan Epics uttryckliga samtycke.
14. Amerikanska regeringsärenden
Programvaran är en ”kommersiell artikel” (enligt definitionen i 48 C.F.R. §2.101), bestående av ”kommersiell datorprogramvara” och ”dokumentation för kommersiell datorprogramvara” (enligt användning i 48 C.F.R. §12.212 eller 48 C.F.R. §227.7202, i förekommande fall). Programvaran licensieras endast till slutanvändare inom amerikanska regeringen som kommersiella artiklar och med endast de rättigheter som beviljas andra licenstagare enligt detta Avtal.
Du försäkrar och garanterar Epic att du inte är (a) beläget, upprättat eller fast beläget i ett land eller territorium som är föremål för ett handelsförbud från den amerikanska staten eller (b) föremål för restriktioner som är tillämpliga på fysisk eller juridisk person som ingår på någon USA-, EU- eller annan statlig förteckning över förbjudna eller begränsade parter.
15. Ändringar i detta Avtal
Epic kan utfärda ett ändrat Avtal när som helst efter eget gottfinnande genom att publicera det ändrade Avtalet på sin webbplats eller genom att ge dig digital åtkomst till det ändrade Avtalet via Programvaran eller på annat sätt. Om någon ändring av detta Avtal inte är godtagbar för dig kan du säga upp detta Avtal i enlighet med avsnitt 9 innan ett sådant ändrat Avtal träder i kraft, varefter du måste sluta använda Programvaran. Genom att använda Programvaran efter att det ändrade Avtalet träder i kraft eller på annat sätt anger ditt samtycke till det ändrade Avtalet samtycker du till att vara bunden av villkoren i det ändrade Avtalet.
16. Ingen tilldelning
Du får inte, utan föregående skriftligt medgivande från Epic, överlåta, överföra, pantsätta eller vidarekontraktera alla eller någon av dina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal och alla försök utan detta samtycke kommer att vara ogiltiga. Om begränsningar avseende överföring av Programvaran i detta Avtal inte är verkställbara enligt lagen i ditt land kommer detta Avtal att vara bindande för alla mottagare av Programvaran. Epic kan när som helst överlåta, överföra, debitera eller vidarekontraktera alla eller någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal.
17. Definitioner
Såsom det används i detta Avtal har följande ord med versaler följande betydelser:
”Epic” avser, beroende på var du bor och på plattformen:
a. Om du skaffar åtkomst till: (i) Epic Games Store-appen och är bosatt i USA eller (ii) Epic Games-appen oavsett var du är bosatt, i båda fallen på Android, Epic Games, Inc., ett Maryland-företag med huvudkontor på Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, NC 27518, USA,
b. Om du skaffar åtkomst till Epic Games Store-appen på Android och är bosatt utanför USA, Epic Games Commerce GmbH, ett schweiziskt bolag med begränsat ansvar, med huvudkontor på Platz 10, 6039 Root D4, Schweiz eller
c. Om du skaffar åtkomst till Epic Games Store-appen eller Epic Games-appen på iOS, Epic Games Sweden AB, (organisationsnummer 559153-7724), ett företag som är upprättat enligt svensk lag, med huvudkontor på Västgötagatan 2, 118 27 Stockholm.
“Utvecklare” avser den part som erbjuder Programvara till försäljning via Epic Games Store-appen.
“Epic Games-app” avser den privatägda appen för iOS och Android med namnet Epic Games App som tillhandahåller funktioner, inklusive chattfunktionen och tvåfaktorsautentisering, för Epics produkter och tjänster.
“Epic Games Store-app” avser den privatägda appen för iOS och Android med namnet Epic Games Store App.
”Feedback” avser all feedback eller alla förslag du ger Epic avseende Programvaran, Tjänsterna eller andra Epic-produkter och tjänster.
“Programvaruspecifika villkor” avser ytterligare eller andra licensvillkor mellan dig och en Utvecklare som är specifika för en viss Programvara eller Tjänst.
“Tjänster” avser alla tjänster som Epic eller dess närstående bolag gör tillgängliga för dig via Programvaran, inklusive tjänster för att köpa, ladda ner eller använda tv-spel eller annan Programvara eller andra Tjänster.
“Programvara” avser (i) Epic Games Store-appen, (ii) Epic Games-appen och (iii) tv-spel eller annan programvara som görs tillgänglig för nedladdning eller användning via Epic Games Store-appen. Termen ”Programvara” omfattar dessutom eventuella korrigeringar, uppdateringar och uppgraderingar av sådan Programvara och allt relaterat innehåll och dokumentation som tillhandahålls med eller för Programvaran, inklusive men inte begränsat till all programvarukod, titlar, teman, föremål, tecken, namn, dialog, slagord, platser, berättelser, konstverk, animeringar, koncept, ljud, audiovisuella effekter, användningsmetoder och musikaliska kompositioner som är relaterade till sådan Programvara och eventuella kopior av något av ovanstående.
18. Diverse
För information om våra metoder för innehållsmoderering, besök vårt Säkerhetscenter.
Epic Games Store-appen ger dig produktrekommendationer för att förbättra din upplevelse av tjänsten.
När Epic presenterar produkter algoritmiskt är detta baserat på ett antal huvudparametrar, inklusive sammanlagd användarinteraktion med tjänsten (t.ex. visningar, sökningar och tillämpade filter), information om en enskild användare (t.ex. ålder och språkinställningar) och information om själva produkten (t.ex. produktens lanseringsdatum, om den är betald eller kostnadsfri, dess omdömen och antal nedladdningar).
Andra exempel på våra algoritmiska funktioner omfattar saker som ”högst rankad av spelare”, ”trendande” och ”mest populär”.
Detta Avtal, tillsammans med Tjänstevillkoren, Integritetspolicyn och eventuella Programvaruspecifika villkor eller andra ytterligare villkor som du kan ha samtyckt till med Epic, utgör hela avtalet mellan dig och Epic avseende det ämne som omfattas av detta Avtal. Alla andra meddelanden, förslag och framställningar med avseende på det ämne som omfattas av detta Avtal är uteslutna.
Originalet av detta Avtal är på engelska. Alla översättningar tillhandahålls endast i referenssyfte. Du avstår från alla rättigheter som du kan ha enligt lagen i ditt land att få detta Avtal skrivet eller tolkat på språket i något annat land.
Detta Avtal beskriver vissa juridiska rättigheter. Du kan ha andra rättigheter enligt lagarna i din jurisdiktion. Detta Avtal ändrar inte dina rättigheter enligt lagarna i din jurisdiktion om lagarna i din jurisdiktion inte tillåter det. Begränsningar och undantag av garantier och gottgörelser i detta Avtal kanske inte gäller för dig eftersom din jurisdiktion kanske inte tillåter dem under dina särskilda omständigheter. I händelse av att vissa bestämmelser i detta Avtal av en domstol med behörig jurisdiktion anses vara ogenomförbara, ska dessa bestämmelser endast verkställas i den utsträckning det är möjligt enligt tillämplig lag och de återstående villkoren i detta Avtal kommer att förbli i full kraft och verkan.
Varje handling av Epic för att utöva, eller underlåtenhet eller försening i utövandet av, någon av dess rättigheter inom ramen för detta Avtal, enligt lag eller enligt sedvanerätt kommer inte att anses vara ett avstående från dessa eller några andra rättigheter eller rättsmedel som finns tillgängliga i avtal, enligt lag eller i eget kapital.
Du samtycker till att detta Avtal inte ger några rättigheter eller rättsmedel till någon annan person än parterna i detta Avtal, förutom vad som uttryckligen anges.
Epics skyldigheter är föremål för befintliga lagar och juridiska processer och Epic kan följa brottsbekämpande eller regulatoriska förfrågningar eller krav trots eventuella motstridiga villkor i detta Avtal.