Poslední aktualizace 09.14.2026
Přečtěte si prosím pozorně tuto smlouvu. Jedná se o právní dokument, který vysvětluje vaše práva a povinnosti související s používáním aplikace Epic Games Store, aplikace Epic Games a softwaru, včetně veškerých služeb, ke kterým prostřednictvím softwaru přistupujete, i nákupů, které jeho prostřednictvím provedete. Stažením nebo používáním aplikace Epic Games Store, aplikace Epic Games či softwaru, případně jiným vyjádřením souhlasu s touto smlouvou souhlasíte s tím, že budete vázáni jejími podmínkami. Pokud s podmínkami této smlouvy nesouhlasíte nebo souhlasit nemůžete, aplikaci Epic Games Store, aplikaci Epic Games ani tento software nestahujte a nepoužívejte.
Vezměte prosím na vědomí, že funkce aplikace Epic Games Store a aplikace Epic Games se mohou lišit podle země a platformy, ze které k nim přistupujete.
Zejména chceme zdůraznit některé důležité pojmy, zásady a postupy v této smlouvě. Přijetím této smlouvy:
1. souhlasíte také s níže uvedenými zásadami a podmínkami společnosti Epic, které jsou výslovně začleněny do této smlouvy. Přečtěte si je prosím pozorně:
Naše zásady ochrany osobních údajů (https://www.epicgames.com/privacypolicy) vysvětlují, jaké informace od vás shromažďujeme a jak je chráníme.
Naše zásady pro obsah pro fanoušky (https://www.epicgames.com/fan-art-policy) vysvětlují, co můžete dělat s duševním vlastnictvím společnosti Epic v obsahu, který vytvoříte.
Naše podmínky poskytování služeb (https://www.epicgames.com/tos) vysvětlují pravidla pro naše webové stránky.
2. Vy a společnost Epic souhlasíte s řešením sporů mezi námi v rámci individuálního rozhodčího řízení (nikoli u soudu). Věříme, že alternativní proces řešení sporů rozhodčího řízení vyřeší spor spravedlivě a rychleji a efektivněji než formální soudní spor. Oddíl 13 tento proces podrobně vysvětluje. Tyto informace jsme umístili na začátek (a velkými písmeny), protože jsou důležité:
TATO SMLOUVA OBSAHUJE ZÁVAZNÉ USTANOVENÍ O INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE SKUPINOVÉ ŽALOBY. POKUD TUTO SMLOUVU PŘIJÍMÁTE, VY I SPOLEČNOST EPIC SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE URČITÉ SPORY VYŘEŠÍTE V ZÁVAZNÉM INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A ZŘÍKÁTE SE PRÁVA OBRÁTIT SE NA SOUD INDIVIDUÁLNĚ NEBO V RÁMCI SKUPINOVÉ ŽALOBY, A SPOLEČNOST EPIC SOUHLASÍ S TÍM, ŽE UHRADÍ VAŠE NÁKLADY NA ROZHODČÍ ŘÍZENÍ U VŠECH SPORŮ DO VÝŠE 10 000 USD, KTERÉ VEDETE V DOBRÉ VÍŘE (VIZ ODDÍL 13).
ABYSTE MOHLI UZAVŘÍT TUTO SMLOUVU, MUSÍTE BÝT DOSPĚLÁ OSOBA, KTERÁ DOSÁHLA PLNOLETOSTI V ZEMI SVÉHO BYDLIŠTĚ. NESETE PRÁVNÍ A FINANČNÍ ODPOVĚDNOST ZA VEŠKERÉ ČINNOSTI, PŘI NICHŽ SE POUŽÍVÁ NÁŠ SOFTWARE NEBO SE K NĚMU PŘISTUPUJE, VČETNĚ ČINNOSTÍ KOHOKOLI, KOMU UMOŽNÍTE PŘÍSTUP KE SVÉMU ÚČTU. POTVRZUJETE, ŽE JSTE DOSÁHLI VĚKU PLNOLETOSTI, CHÁPETE A PŘIJÍMÁTE TUTO SMLOUVU (VČETNĚ JEJÍCH PODMÍNEK ŘEŠENÍ SPORŮ). POKUD JSTE NEDOSÁHLI PLNOLETOSTI, MUSÍ S TOUTO SMLOUVOU SOUHLASIT VÁŠ RODIČ NEBO ZÁKONNÝ ZÁSTUPCE.
Pokud používáte software nebo služby třetích stran, mohou se na jejich používání vztahovat rovněž zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele licence nebo vydavatele. Stažením nebo používáním softwaru rovněž souhlasíte s podmínkami poskytování služeb společnosti Epic a potvrzujete, že jste si přečetli její zásady ochrany osobních údajů.
Některá slova nebo fráze jsou definovány tak, aby měly určitý význam, pokud jsou použity v této smlouvě. Tato slova a fráze jsou definovány níže v oddílu 17.
1. Poskytnutí licence
1.1 Standardní licence k softwaru
Společnost Epic provozuje aplikaci Epic Games Store a může vám umožnit přidávat software do vaší knihovny, a to buď zakoupením licence k softwaru, nebo jeho bezplatným přidáním do knihovny (pokaždé, když do knihovny přidáte software, jde o „transakci“).
S výjimkou případů uvedených v oddílu 1.2 vám společnost Epic uděluje osobní, nevýhradní, nepřevoditelné a nesublicencovatelné omezené právo a licenci k používání softwaru a souvisejících služeb pro vaše osobní, nekomerční použití (dále jen „licence“). Práva, která vám společnost Epic uděluje na základě licence, podléhají podmínkám této smlouvy a licenci můžete využít pouze v případě, že dodržíte všechny příslušné podmínky.
Licence k aplikaci Epic Games Store nabývá účinnosti dnem, kdy tuto smlouvu přijmete. Licence k aplikaci Epic Games nabývá účinnosti okamžikem, kdy si aplikaci Epic Games stáhnete, přistoupíte k ní nebo ji použijete. Licence k dalšímu softwaru nabývá účinnosti dnem, kdy pro daný software dokončíte transakci. Software je vám licencován, nikoli prodáván na základě licence. Licence vám neuděluje nárok ani vlastnictví softwaru.
Ve výjimečných případech se může stát, že po dokončení transakce k softwaru společnost Epic tento software z aplikace Epic Games Store odstraní (například proto, že vývojář přestane podporovat online hru) a software přestane být dostupný k dalšímu stažení nebo přístupu z aplikace Epic Games Store.
1.2 Licence vývojáře k softwaru
Na určitý software a služby se mohou vztahovat dodatečné nebo alternativní licenční podmínky mezi vámi a vývojářem (dále jen „podmínky specifické pro software“). Podmínky specifické pro software doplňují licenci udělenou touto smlouvou, ledaže (a) vám byly předloženy během transakce a (b) společnost Epic uvede, že se software licencuje výhradně podle podmínek specifických pro software. V případě rozporu mezi ustanoveními této smlouvy a ustanoveními jakýchkoli dodatečných podmínek specifických pro software mají přednost ustanovení této smlouvy. Jakékoli podmínky specifické pro software, s nimiž vyslovíte souhlas, platí pouze mezi vámi a vývojářem. Společnost Epic není stranou takových podmínek specifických pro software, ledaže je sama vývojářem.
1.3 Obchody s aplikacemi
Software se může zpřístupňovat prostřednictvím obchodů s aplikacemi třetích stran (např. Apple App Store nebo Google Play Store) (dále jen „obchody s aplikacemi“). Pokud si software stáhnete z obchodu s aplikacemi, berete na vědomí, že:
(a) tato smlouva je uzavřena pouze mezi vámi a společností Epic, nikoli s obchodem s aplikacemi;
(b) obchod s aplikacemi neodpovídá za software ani za jeho obsah a nemá povinnost poskytovat služby údržby či podpory ani řešit jakékoli nároky týkající se softwaru (např. odpovědnost za výrobek, soulad s právními předpisy nebo porušení práv duševního vlastnictví);
(c) při používání softwaru musíte dodržovat příslušné podmínky a zásady obchodu s aplikacemi; pokud tak neučiníte, můžete o licenci k používání softwaru přijít; a
(d) obchod s aplikacemi a společnosti z jeho skupiny mohou tuto smlouvu vymáhat přímo vůči vám.
2. Licenční podmínky
V souvislosti se softwarem nebo s kteroukoli jeho částí nesmíte: (a) používat jej ke komerčním nebo propagačním účelům; (b) používat jej na více než jednom zařízení současně; (c) kopírovat jej, rozmnožovat, zobrazovat, předvádět nebo jej jinak používat způsobem, který tato smlouva nebo podmínky specifické pro software výslovně nepovolují; (d) prodávat jej, pronajímat, poskytovat na leasing, licencovat, distribuovat nebo jinak převádět, a to ani na zařízeních s odstraněnými bezpečnostními omezeními systému (tzv. rooted nebo „jailbroken“ zařízení); (e) zpětně jej analyzovat, získávat z něj zdrojový kód, upravovat jej, přizpůsobovat, překládat, dekompilovat či rozkládat ani na jeho základě vytvářet odvozená díla; (f) odstraňovat, deaktivovat, obcházet nebo upravovat jakékoli upozornění na vlastnická práva, označení či bezpečnostní technologie, které obsahuje; (g) vytvářet, vyvíjet, distribuovat nebo používat neautorizované softwarové programy k získání výhody v online či jiných herních režimech; (h) používat jej k porušování práv třetích stran, mimo jiné práv duševního vlastnictví, práv na ochranu osobnosti nebo práva na soukromí; (i) používat jej, vyvážet nebo zpětně vyvážet v rozporu s platnými právními předpisy; ani (j) chovat se způsobem, který podle výhradního uvážení společnosti Epic narušuje ostatním uživatelům požitek ze softwaru nebo služeb tak, jak jej společnost Epic zamýšlí, mimo jiné podvádět, obtěžovat ostatní, používat urážlivé nebo hanlivé výrazy, opouštět hru, sabotovat hru, rozesílat spam, uchylovat se k sociálnímu inženýrství nebo k podvodům.
3. Aktualizace a opravy
Společnost Epic může poskytovat opravy, aktualizace nebo upgrady softwaru, které musí být nainstalovány, abyste mohli pokračovat v používání softwaru nebo služeb. Společnost Epic může software aktualizovat na dálku, aniž by vás o tom informovala, a tímto souhlasíte s tím, že společnost Epic bude používat opravy, aktualizace a upgrady. Společnost Epic může kdykoli změnit, pozastavit, ukončit, nahradit nebo omezit váš přístup k jakémukoli aspektu softwaru nebo služeb. Berete na vědomí, že vaším používáním softwaru nebo služeb vám nevzniká žádný podíl, peněžní ani jiný, na kterémkoli aspektu či funkci softwaru nebo služeb, mimo jiné na herních odměnách, úspěších a úrovních postav. Rovněž berete na vědomí, že data postavy, postup ve hře, přizpůsobení hry nebo jiná data související s vaším používáním softwaru nebo služeb vám mohou být kdykoli bez upozornění společnosti Epic přestat být k dispozici, mimo jiné i poté, co společnost Epic použije opravu, aktualizaci nebo upgrade. Společnost Epic nemá povinnosti údržby nebo podpory týkající se softwaru nebo služeb.
4. Mody
Společnost Epic vám může umožnit využívat služby k tomu, abyste vytvářeli, vyvíjeli, nahrávali, odesílali, přenášeli nebo jinak zpřístupňovali společnosti Epic a dalším uživatelům doplňky, vylepšení, úpravy či jiný uživatelsky vytvořený obsah pro určité videohry (dále jen „mody“), a to v rozsahu, který povolí vývojář nebo vydavatel těchto videoher (dále jen „držitel práv“). Budete dodržovat veškeré příslušné podmínky poskytování služeb třetích stran, licenční smlouvy s koncovým uživatelem a zásady týkající se modů, včetně smluv či zásad poskytnutých držitelem práv nebo příslušnými platformami, na kterých se mody distribuují (např. iOS, Android atd.). U každého modu poskytnete úplné a přesné informace v reakci na veškeré žádosti společnosti Epic nebo držitele práv týkající se využití duševního vlastnictví v modu, bezpečnostních opatření a postupů modu i opatření a postupů na ochranu osobních údajů a informací podstatných pro hodnocení obsahu; rovněž odpovídáte za to, že mod je a zůstane kompatibilní se službami a s příslušnou videohrou či videohrami.
Prohlašujete a zaručujete, že vaše mody (1) neporušují platné právní předpisy, (2) neporušují práva třetích stran ani do nich nezasahují, včetně práv duševního vlastnictví, práva na soukromí, práva na ochranu osobnosti a osobnostních práv, a (3) neobsahují viry ani škodlivý kód či obsah, například software, který narušuje či poškozuje zařízení, servery, sítě nebo jiný majetek či služby třetích stran, vyřazuje je z provozu nebo k nim umožňuje neoprávněný přístup. Společnost Epic si vyhrazuje právo jakékoli mody podle svého uvážení odstranit.
Společnost Epic nebude vaše mody prodávat, ledaže s ní uzavřete samostatnou smlouvu, která jí to umožňuje. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že (1) vám za vaše mody nevzniká nárok na odměnu od společnosti Epic, není-li to výslovně stanoveno v samostatné smlouvě s ní, (2) společnost Epic nemá povinnost žádný z vašich modů přijmout, distribuovat ani zpřístupnit, (3) společnost Epic poskytne vaši e-mailovou adresu držitelům práv, aby vás mohli v souvislosti s vašimi mody kontaktovat, a (4) společnost Epic vám může předávat nároky nebo oznámení o tom, že ke svému modu nemáte všechna potřebná práva.
Odesláním modů společnosti Epic jí tímto udělujete nevýhradní, plně uhrazenou, bezúplatnou a odvolatelnou licenci k používání, kopírování, úpravám, distribuci, veřejnému předvádění a veřejnému vystavování vašich modů za účelem umožnit koncovým uživatelům tyto mody instalovat a používat.
5. Zpětná vazba
Pokud společnosti Epic poskytnete zpětnou vazbu, udělujete jí tímto nevýhradní, plně uhrazenou, bezúplatnou, neodvolatelnou, trvalou, převoditelnou a sublicencovatelnou licenci k používání, rozmnožování, distribuci, úpravám, přizpůsobení, přípravě odvozených děl na jejím základě, veřejnému předvádění, veřejnému vystavování, výrobě, zajištění výroby, použití, prodeji, nabízení k prodeji, dovozu a jinému využití této zpětné vazby k jakýmkoli účelům, pro všechny současné i budoucí způsoby a formy využití v jakékoli zemi. Pokud některá taková práva nemusí být licencována podle platných zákonů (jako jsou osobnostní a jiná osobní práva), vzdáváte se tímto všech takových práv a souhlasíte s tím, že je nebudete uplatňovat. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Epic není povinna použít zpětnou vazbu, kterou poskytnete. Souhlasíte s tím, že pokud společnost Epic využije vaši zpětnou vazbu, není povinna vám přiznat kredit nebo vás odměnit. Prohlašujete a zaručujete, že máte dostatečná práva ke zpětné vazbě, kterou společnosti Epic poskytnete, abyste společnosti Epic a dalším dotčeným stranám udělili výše popsaná práva. Patří sem mimo jiné práva duševního vlastnictví a jiná vlastnická nebo osobní práva.
6. Vlastnictví / licence třetích stran
Ve vztahu mezi vámi a společností Epic náleží společnosti Epic a jejím poskytovatelům licencí veškerý právní nárok, vlastnická práva i práva duševního vlastnictví k softwaru a ke službám. Epic, Epic Games, Unreal, Unreal Engine a jejich příslušná loga jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Epic a jejích přidružených společností ve Spojených státech amerických i jinde. Všechna práva, která vám byla udělena na základě této smlouvy, jsou udělována pouze výslovnou licencí, nikoli prodejem. Žádná licence ani jiná práva nevzniknou na základě této smlouvy konkludentně, na principu překážky nebo jiným způsobem.
7. Vyloučení odpovědnosti a omezení odpovědnosti
Software a služby se poskytují „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“, „se všemi vadami“ a bez jakékoli záruky. Společnost Epic, její přidružené společnosti a jejich poskytovatelé licencí a služeb (souhrnně dále jen „strany Epic“) odmítají veškerá prohlášení, záruky a podmínky (výslovné i předpokládané) týkající se softwaru a služeb, mimo jiné ohledně neporušení práv, prodejnosti či vhodnosti k jakémukoli účelu (bez ohledu na to, zda strana Epic o takovém účelu ví nebo má důvod vědět), ať už vyplývají ze zákona, ze zvyklostí či obchodních zvyklostí, nebo z dosavadní obchodní praxe. Aniž by tím byla dotčena obecná platnost výše uvedeného, strany Epic neposkytují žádnou záruku, že (1) software nebo služby budou fungovat správně, (2) jejich provoz bude nepřerušovaný a bez programových chyb, jiných chyb či malwaru (například virů), ani (3) že jakékoli vady softwaru nebo služeb lze odstranit nebo že odstraněny budou. Tento odstavec se použije v maximálním rozsahu povoleném rozhodným právem.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy strany Epic neodpovídají za ušlý zisk ani za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, sankční nebo exemplární škody vzniklé na základě této smlouvy, softwaru či služeb nebo v souvislosti s nimi, a to ani v případě, že byla strana Epic na možnost takových škod upozorněna. Dále platí, že v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy celková odpovědnost stran Epic vyplývající z této smlouvy, ze softwaru nebo ze služeb či v souvislosti s nimi nepřesáhne celkovou částku, kterou jste společnosti Epic za konkrétní software nebo službu, jichž se odpovědnost týká, případně zaplatili během dvanácti (12) měsíců bezprostředně předcházejících událostem, které tuto odpovědnost založily. Tato omezení a vyloučení týkající se škod platí i v případě, že prostředek nápravy neposkytuje odpovídající kompenzaci.
Pojem „strany Epic“ tak, jak je použit ve výše uvedeném vyloučení určitých záruk a omezení odpovědnosti, zahrnuje i vývojáře softwaru, který je vám licencován na základě této smlouvy, ledaže jste u daného softwaru nebo služby souhlasili s podmínkami specifickými pro software, které obsahují vyloučení záruk vývojáře a omezení jeho odpovědnosti.
Bez ohledu na výše uvedené neumožňují některé země, státy, provincie nebo jiné jurisdikce vyloučení určitých záruk nebo omezení odpovědnosti, jak je uvedeno výše, takže výše uvedené podmínky se na vás nemusí plně vztahovat. Namísto toho v takových jurisdikcích platí výše uvedené výjimky a omezení pouze v rozsahu povoleném zákony takových jurisdikcí. Ve své jurisdikci můžete mít také další zákonná práva a nic v této smlouvě se nedotkne zákonných práv, která vám mohou náležet jako spotřebiteli softwaru nebo služeb.
8. Odškodnění
Souhlasíte s tím, že strany Epic a jejich příslušné zaměstnance, vedoucí pracovníky, členy vedení, zmocněnce, dodavatele a další zástupce odškodníte, uhradíte jim náklady na obhajobu a zprostíte je odpovědnosti za veškeré nároky, požadavky, žaloby, ztráty, závazky a výdaje (včetně odměn advokátů, nákladů a odměn znalců), které vzniknou z (a) nároku, který by, pokud by byl pravdivý, představoval porušení této smlouvy nebo nedbalost z vaší strany, (b) jednání nebo opomenutí z vaší strany při používání softwaru či služeb nebo (c) nároku z porušení práv duševního vlastnictví třetích stran či ze zásahu do nich, který vyplývá z využití vaší zpětné vazby společností Epic, anebo které s nimi souvisejí. Souhlasíte s tím, že stranám Epic na požádání uhradíte veškeré náklady na obhajobu, které jim vzniknou, a veškeré platby nebo ztráty, které strany Epic utrpěly, ať už na základě soudního rozhodnutí, nebo smíru, v souvislosti s jakoukoli záležitostí, na kterou se vztahuje tento oddíl 8.
Pokud vám zákon zakazuje uzavřít výše uvedenou povinnost odškodnění, přebíráte v rozsahu povoleném zákonem veškerou odpovědnost za všechny nároky, požadavky, žaloby, ztráty, závazky a výdaje (včetně poplatků za právní zastoupení, nákladů a poplatků za odborné svědky), které jsou předmětem výše uvedené povinnosti odškodnění.
Pojem „strany Epic“ tak, jak je použit ve výše uvedených ustanoveních o odškodnění, zahrnuje i vývojáře, který je třetí stranou a jehož software je vám licencován na základě této smlouvy, ledaže jste u daného softwaru nebo služby souhlasili s podmínkami specifickými pro software, které obsahují odškodnění ze strany vývojáře.
9. Ukončení
Bez omezení dalších práv společnosti Epic bude tato smlouva automaticky ukončena bez předchozího upozornění, pokud nedodržíte některou z jejích podmínek. Tuto smlouvu můžete ukončit také tím, že odstraníte všechny kopie softwaru. Po ukončení platnost licence automaticky skončí, nebudete smět již dále uplatňovat práva, která vám byla touto licencí udělena, a musíte zničit všechny kopie softwaru, které vlastníte.
Není-li v této smlouvě výslovně uvedeno jinak nebo nevyžadují-li to právní předpisy, jsou veškeré platby a poplatky za všech okolností nevratné, a to bez ohledu na to, zda byla tato smlouva ukončena.
Oddíly 2, 4–14 a 16–18 zůstávají v platnosti i po ukončení této smlouvy.
10. Nákupy a platby
Prostřednictvím aplikace Epic Games Store a služeb vám společnost Epic může umožnit nakupovat licence k softwaru nebo služby pomocí vašeho účtu Epic. Nabití a použití zůstatku na účtu Epic k takovým nákupům se řídí podmínkami poskytování služeb společnosti Epic. Na propagační kód, který vám byl poskytnut k nákupu nebo uplatnění licencí k softwaru či služeb, se mohou vztahovat další podmínky spojené s danou propagační akcí, nabídkou nebo kuponem. Když společnosti Epic poskytnete k provedení nákupu platební kartu, propagační kód nebo jiný platební prostředek, prohlašujete jí, že jste oprávněným uživatelem tohoto platebního prostředku, a opravňujete ji k tomu, aby z něj strhla částku nákupu včetně daně z prodeje, DPH nebo jiných příslušných daní. Odpovídáte za všechny nákupy provedené prostřednictvím vašeho účtu Epic.
Vývojář vám také může umožnit nakupovat digitální položky a služby pro použití ve svém softwaru pomocí platebního prostředku, který společnost Epic prostřednictvím služeb neposkytuje. Tyto platby ani transakce nesmíte provádět a tyto digitální položky ani služby nesmíte používat k žádným nezákonným účelům. Tyto platby a transakce probíhají výhradně mezi vámi a vývojářem podle jeho prodejních podmínek nebo licenční smlouvy s koncovým uživatelem uzavřené mezi vámi a vývojářem. Společnost Epic není stranou těchto plateb ani transakcí.
11. Program Epic Rewards
11.1 Popis programu
Všichni uživatelé aplikace Epic Games Store se automaticky zapojí do programu Epic Rewards (dále jen „program“). V rámci programu budete získávat odměny za způsobilé nákupy provedené v aplikaci Epic Games Store pomocí vašeho účtu (dále jen „účet“), a to včetně plateb za předplatné. Za každý způsobilý nákup se na váš účet připíše určité procento z částky nákupu (bez daní a případných dalších poplatků), které společnost Epic stanoví podle svého výhradního uvážení a sdělí vám je před každým způsobilým nákupem (dále jen „Epic Rewards“). Odměny Epic Rewards můžete využít na budoucí způsobilé nákupy prostřednictvím aplikace Epic Games Store a některých dalších online obchodů Epic.
Společnost Epic může čas od času nabídnout možnost získat odměny Epic Rewards dalšími způsoby nebo může na omezenou dobu zvýšit procento z nákupů, které lze v podobě odměn Epic Rewards získat.
Rozhodnutí společnosti Epic o výši nashromážděných odměn Epic Rewards jsou konečná a závazná.
Odměny Epic Rewards lze uplatnit až po uplynutí čtrnácti (14) dnů od způsobilého nákupu.
11.2 Použití, omezení a expirace odměn Epic Rewards
Odměny Epic Rewards nelze použít k nákupu položek na jiných webových stránkách (tj. na stránkách třetích stran) než v online obchodech Epic (včetně aplikace Epic Games Store), které odměny Epic Rewards přijímají.
Maximální zůstatek odměn Epic Rewards, který můžete mít v daném okamžiku, činí 500 USD (nebo ekvivalent v místní měně účastníka), případně nejvyšší částku povolenou ve vaší jurisdikci, je-li nižší než ekvivalent 500 USD. Pokud by váš zůstatek odměn Epic Rewards po způsobilém nákupu přesáhl 500 USD, neobdržíte tu část odměn Epic Rewards za daný nákup, která by po připočtení ke stávajícímu zůstatku hranici 500 USD překročila. Máte-li například zůstatek odměn Epic Rewards ve výši 495 USD a provedete nákup za 100 USD, který opravňuje k získání 10 USD v odměnách Epic Rewards, obdržíte 5 USD v odměnách Epic Rewards. Zůstatek odměn Epic Rewards si můžete kdykoli zkontrolovat ve svém účtu.
Není-li v rámci programu uvedeno jinak, nevyužité odměny Epic Rewards zanikají dvacet pět (25) měsíců od data jejich získání.
Prostředky, které jste na účet Epic vložili sami a které jsou od odměn Epic Rewards oddělené, nezanikají.
Odměny Epic Rewards se podle vašeho uvážení uplatňují na úrovni košíku, a to v pořadí, v jakém jste je získali (tj. nejdříve získané odměny Epic Rewards se uplatní jako první). Nemáte povinnost použít odměny Epic Rewards dříve než prostředky na účtu.
Odměnami Epic Rewards lze uhradit způsobilý nákup zcela, nebo jen jeho část. Pokud zůstatek odměn Epic Rewards uživatele Epic Games Store nestačí na úhradu ceny způsobilého nákupu, musí uživatel k jeho uhrazení použít jiný platební prostředek, například dostupné prostředky na účtu nebo jiný zdroj platby.
Odměny Epic Rewards nelze duplikovat.
Není-li uvedeno jinak, lze odměny Epic Rewards kombinovat s jinými nabídkami, kupony, slevami a platebními prostředky.
Pokud u produktu zakoupeného za odměny Epic Rewards dojde k vrácení peněz, připíše se vrácená částka zpět na zůstatek odměn Epic Rewards. Pokud platnost těchto odměn Epic Rewards v době vrácení peněz již vypršela, může se společnost Epic podle svého uvážení rozhodnout jejich platnost prodloužit.
Vrácení odměn Epic Rewards získaných způsobilým nákupem nemůžete uplatnit později než čtrnáct (14) dnů po provedení tohoto nákupu.
Pokud svůj účet zrušíte, zůstatek odměn Epic Rewards propadne.
Odměny Epic Rewards nemají peněžní hodnotu a nelze je převádět, obchodovat s nimi ani je vyplatit v hotovosti.
Odměny Epic Rewards nemají mimo program žádnou hodnotu.
Pokud společnost Epic rozhodne, že jste porušili tuto smlouvu, může odměny Epic Rewards související s takovým porušením odečíst z vašeho zůstatku odměn Epic Rewards, případně zrušit váš účet a zneplatnit všechny vaše nashromážděné odměny Epic Rewards.
Pro vyloučení pochybností platí, že pokud společnost Epic zruší váš účet nebo pokud dojde k dočasnému pozastavení vašeho účtu z jakéhokoli důvodu, mimo jiné pro podvod nebo pro porušení této smlouvy či jiných podmínek nebo zásad souvisejících s obchodem, které jste přijali, budete z programu vyloučeni, propadnou vám veškeré neuplatněné odměny Epic Rewards a veškeré nákupy, které jste provedli podvodem, v rozporu s touto smlouvou nebo s jinými podmínkami či zásadami souvisejícími s produkty nebo službami společnosti Epic, pozbudou platnosti.
Odpovídáte za veškeré případné federální, provinční, státní a místní daně a přijímáte odpovědnost za veškeré daňové důsledky, které mohou z odměn Epic Rewards nebo z jejich použití vyplynout. Za splnění povinnosti podat daňové přiznání i za úhradu jakékoli daně, která má být v důsledku obdržení odměn Epic Rewards odvedena kterémukoli úřadu, odpovídáte výhradně vy. Je vaší odpovědností vyhledat nezávislé poradenství ohledně možných dopadů na vaši vlastní finanční situaci.
11.3 Všeobecné podmínky
Není-li stanoveno jinak, nelze program kombinovat s jinými programy, které společnost Epic nabízí. Účastí v programu uživatelé aplikace Epic Games Store (a v případě způsobilé nezletilé osoby její rodič nebo zákonný zástupce) souhlasí (i) s tím, že zprostí a zbaví odpovědnosti, odškodní a ochrání společnost Epic, její mateřskou společnost, dceřiné a přidružené společnosti, maloobchodní partnery, reklamní a propagační agentury i všechny jejich příslušné vedoucí pracovníky, členy vedení, akcionáře, zaměstnance a zástupce (souhrnně dále jen „zproštěné strany“) před jakoukoli odpovědností nebo škodou, která může vzniknout z účasti v programu nebo z přijetí, použití, zneužití či držení jakékoli odměny Epic Rewards nebo produktů získaných prostřednictvím tohoto programu. Platí všechny příslušné federální, státní a místní zákony a předpisy.
Zproštěné strany neodpovídají za opožděné, ztracené, neúplné, zpožděné, nepřesné, zkomolené, nedoručené ani chybně směrované odměny Epic Rewards, žádosti o odměny, odměny, výhody, e-maily či jiná sdělení jakéhokoli druhu ani za jiné chyby nebo problémy jakéhokoli druhu související s programem, ať už tiskové, typografické, technické, počítačové, síťové, lidské, mechanické, elektronické či jiné, mimo jiné za chyby nebo problémy, které se mohou vyskytnout při správě programu, při vyhodnocování odměn Epic Rewards nebo v jakýchkoli materiálech souvisejících s programem. Osoby, u nichž se zjistí manipulace s jakoukoli částí tohoto programu nebo její zneužití, které jednají rušivě či nesportovně nebo které jinak nedodržují tyto podmínky, jak výhradně určí společnost Epic, budou z programu vyřazeny a všechny jejich odměny Epic Rewards pozbudou platnosti. Zproštěné strany neodpovídají za újmu ani škodu na počítači či jiném zařízení uživatelů nebo jakékoli jiné osoby, která souvisí s účastí v tomto programu, vyplývá z ní nebo vznikla stažením materiálů z aplikace Epic Games Store či jejím používáním.
Společnost Epic si vyhrazuje právo program kdykoli upravit, pozastavit nebo zrušit. Jakékoli změny provedené společností Epic nabývají účinnosti devadesát (90) dnů poté, co společnost Epic zašle uživatelům oznámení, a to buď e-mailem, nebo prostřednictvím stránky Správa účtu. Účast uživatele v programu po takovém oznámení se považuje za přijetí těchto změn. Smlouvu EULA obchodu Epic Games Store byste měli pravidelně procházet, abyste se seznámili s její nejaktuálnější verzí. Veškeré otázky nebo spory týkající se programu, mimo jiné otázky způsobilosti, účasti, podvodů a zneužití, vyřeší společnost Epic.
12. Rozhodné právo a jurisdikce
Souhlasíte s tím, že tato smlouva se považuje za uzavřenou a podepsanou ve státě Severní Karolína v USA a že jakýkoli spor se bude řešit podle práva Severní Karolíny, s výjimkou jeho kolizních norem, a podle práva Spojených států amerických. Jakákoli žaloba nebo řízení zahájené za účelem vymáhání podmínek této smlouvy nebo rozhodnutí jakéhokoli sporu musí být předloženy vrchnímu soudu okresu Wake ve státě Severní Karolína nebo okresnímu soudu Spojených států pro východní okres Severní Karolíny. Souhlasíte s výhradní jurisdikcí a místní příslušností těchto soudů. Vzdáváte se nároku na nevhodné fórum a práva na soudní řízení s porotou. Úmluva o smlouvách o mezinárodní koupi zboží nebude platit. Na tuto smlouvu se nevztahuje zákon nebo předpis, který stanoví, že znění smlouvy bude vykládáno v neprospěch autora.
13. Závazné individuální rozhodčí řízení; zřeknutí se hromadné žaloby
TUTO ČÁST SI PROSÍM PEČLIVĚ PŘEČTĚTE. MÁ VLIV NA VAŠE PRÁVA, VČETNĚ VAŠEHO PRÁVA PODAT ŽALOBU U SOUDU. V ROZHODČÍM ŘÍZENÍ NENÍ SOUDCE ANI POROTA A POSTUPY PRO ZJIŠŤOVÁNÍ DŮKAZŮ A PRÁVA NA ODVOLÁNÍ JSOU OMEZENĚJŠÍ NEŽ U SOUDU.
Většinu problémů lze vyřešit rychle a smírně tak, že se obrátíte na zákaznickou podporu společnosti Epic na adrese https://www.epicgames.com/customer-service. Chápeme však, že někdy nelze spory snadno vyřešit prostřednictvím zákaznické podpory. Tento oddíl vysvětluje, jak vy a společnost Epic souhlasíte s řešením těchto sporů, včetně (je-li to relevantní) závazného individuálního rozhodčího řízení.
Rozhodčí řízení je alternativní postup pro řešení sporů, který nám umožňuje řešit problémy bez formálního jednání k soudu. Spor mezi vámi a společností Epic je předložen neutrálnímu rozhodci (nikoli soudci nebo porotě) pro spravedlivé a rychlé řešení. Rozhodčí řízení je efektivnější jak pro vás, tak pro společnost Epic.
13.1 Neformální řešení.
Pokud máte problém, který naše zákaznická podpora nemůže vyřešit, vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že se pokusíte spor vyřešit neformálně, abyste nám pomohli dosáhnout řešení a řídit náklady obou stran. Vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že se v dobré víře budete snažit vést jednání o sporu mezi námi po dobu nejméně 30 dnů (dále jen „neformální řešení“). Tato neformální jednání začnou v den, kdy vy nebo společnost Epic obdržíte písemné oznámení o sporu v souladu s touto smlouvou.
Oznámení o sporu zašlete na adresu Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: NOTICE OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA. Uveďte své jméno, název účtu, který při používání softwaru používáte, adresu, způsob, jak vás lze kontaktovat, v čem spočívá problém a co má společnost Epic udělat. Pokud s vámi společnost Epic bude mít spor, zašle vám naše oznámení o sporu na vaši registrovanou e-mailovou adresu a fakturační adresu, kterou jste nám poskytli. Oznámení o sporu zaslané kteroukoli ze stran musí obsahovat jméno, adresu a další kontaktní údaje odesílatele, popis sporu (včetně příslušných názvů účtů) a jaké řešení sporu je požadováno. Všechny platné promlčecí lhůty budou považovány za pozastavené počínaje dnem, kdy jeden z nás zašle vyhovující oznámení o sporu druhé straně. Vy ani společnost Epic nemůžete zahájit rozhodčí řízení, aniž byste nejprve odeslali odpovídající oznámení o sporu a dokončili období neformálního řešení. V případě neshod ohledně toho, zda bylo zasláno řádné oznámení o sporu nebo zda byla podána rozhodčí žaloba, aniž by bylo dokončeno neformální řešení, se může strana poškozená nedodržením tohoto postupu obrátit na státní soudy v okrese Wake, Severní Karolíny, nebo, pokud existuje federální jurisdikce, na okresní soud Spojených států pro východní okres Severní Karolína, aby zakázal rozhodčí řízení až do dokončení neformálního rozhodnutí, a aby nařídil straně, která nedodržela proces neformálního rozhodnutí, aby druhé straně proplatila veškeré poplatky za rozhodčí řízení a náklady, které již vznikly. Společnost Epic a vy souhlasíte s jurisdikcí těchto soudů pro tento účel.
Pokud máte bydliště v Evropské unii (dále jen „EU“), můžete mít také právo podat stížnost na platformě pro řešení sporů online (ODR) Evropské komise. ODR umožňuje spotřebitelům z EU řešit spory týkající se online nákupů zboží a služeb, aniž by museli jít k soudu.
Pokud spor není vyřešen v rámci neformálního řešení nebo soudu pro drobné nároky (níže), můžete vy nebo společnost Epic zahájit rozhodčí řízení v souladu s touto smlouvou.
13.2 Soud pro drobné žaloby
Místo použití neformálního řešení souhlasíte vy a společnost Epic s tím, že nás můžete žalovat u soudu pro drobné žaloby podle svého výběru v okrese, kde žijete, nebo v okrese Wake, Severní Karolína (pokud splňujete požadavky soudu pro drobné žaloby). Doufáme, že nejprve vyzkoušíte neformální řešení, ale nemusíte, než půjdete k soudu pro drobné žaloby.
13.3 Závazné individuální rozhodčí řízení.
ROZHODČÍ ŘÍZENÍ V TOMTO ODDÍLU BUDE VEDENO POUZE INDIVIDUÁLNĚ.
Vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že spory budou urovnány závazným individuálním rozhodčím řízením provedeným společností
National Arbitration and Mediation (dále jen „NAM“), https://namadr.com, podle komplexních pravidel a postupů pro řešení sporů NAM platných v době vzniku sporu (dále jen „pravidla“), ve znění upraveném touto smlouvou. Tato smlouva ovlivňuje mezistátní obchod a vymahatelnost tohoto oddílu se bude hmotně-právně a procesně řídit federálním zákonem USA o rozhodčím řízení (Federal Arbitration Act, dále jen „FAA“), 9 U.S.C. § 1 a násl., a federálním rozhodčím právem.
To znamená, že vy a společnost Epic souhlasíte s procesem řešení sporů, kdy spor předložíme neutrálnímu rozhodci (nikoli soudci nebo porotě), který učiní konečné rozhodnutí o vyřešení sporu. NAM využívá zkušené odborníky k řešení sporů, což pomůže vám a společnosti Epic vyřešit spory spravedlivě, ale rychleji a efektivněji než u soudu. Rozhodce vám může individuálně přiznat stejné prostředky nápravy, jaké by vám mohl poskytnout soud, ale pouze v rozsahu požadovaném k uspokojení vašeho individuálního nároku.
Rozhodnutí rozhodce je konečné, s výjimkou omezeného přezkoumání soudy podle amerického federálního zákona o rozhodčím řízení, a může být vymáháno jako jakýkoli jiný soudní příkaz nebo rozsudek.
13.3.1 Spory, u kterých souhlasíme s rozhodčím řízením:
Vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že všechny spory mezi vámi a společností Epic předložíte k individuálnímu závaznému rozhodčímu řízení. „Sporem“ se rozumí jakýkoli spor, nárok nebo rozpor (s výjimkou těch, které jsou výslovně vyňaty níže) mezi vámi a společností Epic, který se týká vašeho používání obchodu Epic Games Store, softwaru či služeb nebo pokusu o jejich používání, anebo který se týká této smlouvy, mimo jiné platnosti, vymahatelnosti nebo rozsahu tohoto oddílu o závazném individuálním rozhodčím řízení.
Vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že všechny spory budou rozhodovány v rozhodčím řízení bez ohledu na to, zda se spor zakládá na smlouvě, zákonu, nařízení, vyhlášce, občanskoprávním deliktu (včetně podvodu, uvedení v omyl, podvodné pobídky nebo nedbalosti) nebo na jiné právní teorii nebo teorii ekvity.
Oddíly o neformálním řešení a o rozhodčím řízení se nevztahují na (1) individuální žaloby u soudu pro drobné žaloby; (2) vymáhání práva prostřednictvím orgánu státní správy, pokud to zákon umožňuje; (3) stížnost nebo prostředek nápravy podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů; (4) žalobu na vynucení nebo potvrzení dřívějšího rozhodčího nálezu; (5) právo společnosti Epic domáhat se vůči vám soudního zákazu u soudu za účelem zachování stávajícího stavu po dobu rozhodčího řízení; (6) nároky týkající se pirátství, vytváření, šíření nebo propagace cheatů a porušení práv duševního vlastnictví a (7) vymahatelnost níže uvedeného ustanovení o zřeknutí se hromadné žaloby.
Vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že to, zda spor podléhá rozhodčímu řízení podle této smlouvy, bude rozhodnuto rozhodcem, nikoli soudem.
13.3.2 Postup rozhodčího řízení:
Vy nebo společnost Epic můžete zahájit rozhodčí řízení sporů, které nejsou vyřešeny neformálním řešením, podáním žádosti o rozhodčí řízení u NAM v souladu s pravidly. Pokyny pro podání žádosti o rozhodčí řízení u NAM jsou k dispozici na webových stránkách NAM nebo zasláním e-mailu NAM na adresu commercial@namadr.com. Kopii žádosti o rozhodčí řízení zašlete na adresu Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: ARBITRATION OF DISPUTE, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA. Společnost Epic zašle žádost o rozhodčí řízení na vaši registrovanou e-mailovou adresu a fakturační adresu, kterou jste nám poskytli.
Rozhodčí řízení bude vedeno jediným rozhodcem. Vy i společnost Epic souhlasíte s tím, že rozhodčí řízení bude vedeno v anglickém jazyce a že rozhodce bude vázán touto smlouvou.
Pokud je vyžadováno osobní jednání, bude se toto jednání konat buď v okrese Wake v Severní Karolíně, nebo v místě vašeho pobytu; vaše volba.
Rozhodce (nikoli soudce nebo porota) spor vyřeší. Pokud se vy a společnost Epic nedohodnete jinak, rozhodnutí nebo nález bude obsahovat písemné prohlášení uvádějící rozhodnutí o každém nároku a základ rozhodnutí, včetně základních faktických a právních zjištění a závěrů rozhodce.
Rozhodce může přiznat pouze právní nebo spravedlivé prostředky nápravy, které požadujete vy nebo společnost Epic, aby byly splněny některé z našich individuálních nároků (které rozhodce určí jako podložené důvěryhodnými relevantními důkazy). V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nesmí rozhodce přiznat nápravu vůči společnosti Epic, ve vztahu k jiné osobě než k vám.
Rozhodnutí nebo nález mohou být vymáhány jako konečný rozsudek kterýmkoli soudem příslušné jurisdikce, případně může být u takového soudu podána žádost o soudní přijetí nálezu a příkaz k vymáhání.
13.3.3 Poplatky za rozhodčí řízení a místo jeho konání:
Pokud zahájíte rozhodčí řízení, musíte uhradit poplatek za podání NAM požadovaný pro spotřebitelské rozhodčí řízení.
V některých situacích vám společnost Epic pomůže s poplatky za (naději) rychlé a spravedlivé řešení:
Pokud spor zahrnuje částku 10 000 USD nebo méně, společnost Epic uhradí veškerý poplatek za podání žádosti NAM, včetně poplatku, který byste jinak museli zaplatit.
Pokud se na vás výše uvedené nevztahuje, ale prokážete, že poplatek za podání rozhodčí žaloby bude ve srovnání s náklady na soudní řízení neúnosný, společnost Epic zaplatí takovou část poplatku za podání žaloby, jakou rozhodce uzná za nezbytnou k tomu, aby rozhodčí řízení nebylo nákladově neúnosné (ve srovnání s náklady na soudní řízení).
Pro účely výpočtu škod podle tohoto odstavce budou sloučeny podobné nároky vznesené více žalobci zastoupenými stejným nebo koordinovaným právním zástupcem. Jinými slovy, pokud dvacet osob zastoupených stejným nebo koordinovaným právním zástupcem požádá o 1 000 USD, bude to pro účely tohoto oddílu považováno za nárok, který požaduje 20 000 USD.
I když společnost Epic rozhodčí řízení vyhraje a platné zákony nebo pravidla umožní společnosti Epic, aby od vás vyžadovala naši část poplatků NAM, neuděláme to.
Výše nabízená pomoc s poplatkem je podmíněna tím, že rozhodčí nárok vznesete v „dobré víře“. Pokud rozhodce zjistí, že jste vůči společnosti Epic podali rozhodčí žalobu za nepatřičným účelem, neopodstatněně nebo bez dostatečného předběžného prošetření skutečností nebo platných zákonů, bude se platba všech poplatků řídit pravidly.
Poplatky za podání žaloby, které se společnost Epic podle tohoto oddílu zavazuje uhradit, nezahrnují odměny a náklady vašich advokátů; tyto odměny a náklady se rovněž nezapočítávají při určování výše sporu.
Společnost Epic od vás nebude požadovat poplatky nebo výdaje za právní zastoupení v rozhodčím řízení, a to ani v případě, že nás k tomu zákon nebo pravidla opravňují. Pokud se rozhodnete být zastoupeni právním zástupcem, uhradíte své vlastní poplatky a náklady na právní zastoupení, pokud platné zákony nestanoví jinak.
13.3.4 Koordinovaná podání.
Pokud je odesláno 25 nebo více oznámení o sporech, které vyvolávají podobné nároky a mají stejného nebo koordinovaného právního zástupce, budou považovány za „koordinované případy“ a budou považovány za hromadné podání nebo podání více případů v souladu s pravidly, pokud a v rozsahu, v jakém mají být koordinované případy předloženy v rozhodčím řízení, jak je stanoveno v této smlouvě. Společnost Epic nebo vy můžete informovat druhou stranu o tom, že případy jsou koordinovanými případy, a spory o tom, zda případ nebo případy splňují smluvní definici „koordinovaných případů“, budou rozhodnuty poskytovatelem rozhodčího řízení jako administrativní záležitost. Žádosti o rozhodčí řízení v koordinovaných případech budou podány u poskytovatele rozhodčího řízení pouze v souladu s níže uvedeným postupem. Společnost Epic uhradí pouze svůj podíl na poplatcích za rozhodčí řízení za koordinované případy podané v rozhodčím řízení; žalobci budou odpovědní za svůj podíl na těchto poplatcích. Příslušné promlčecí lhůty se u nároků uplatněných v koordinovaném případu staví od okamžiku, kdy strana obdrží řádné oznámení o sporu, do doby, než je koordinovaný případ podle podmínek této smlouvy podán v rozhodčím řízení, případně, jak je uvedeno níže, u soudu.
Jakmile právní zástupce v koordinovaných případech oznámí společnosti Epic, že pro tyto případy byla poskytnuta všechna nebo v podstatě všechna oznámení o sporu, právní zástupci stran se v dobré víře poradí,
pokud jde o počet případů, které by měly být projednávány v rozhodčím řízení jako „zkušební případy“, aby každá strana měla přiměřenou příležitost vyzkoušet opodstatněnost svých argumentů. Pokud se právní zástupci stran nedohodnou na počtu zkušebních případů, vybere poskytovatel rozhodčího řízení sudé číslo jako administrativní záležitost (nebo rozhodce procesu, podle uvážení poskytovatele rozhodčího řízení). Faktory, které může poskytovatel rozhodčího řízení zvážit při rozhodování, kolik zkušebních případů bude nařízeno, zahrnují složitost sporu a skutkové rozdíly nebo rozdíly v platných zákonech mezi různými případy. Jakmile je dohodou nebo poskytovatelem rozhodčího řízení stanoven počet zkušebních případů, vybere si každá strana polovinu tohoto počtu ze žalobců, kteří předložili vyhovující oznámení o sporu, a pouze tyto vybrané případy mohou být předloženy poskytovateli rozhodčího řízení. Jiné případy nemohou být podány, dokud tyto zkušební případy nebudou uzavřeny, a společnost Epic Games nemusí být povinna platit poplatky spojené s požadavky rozhodčího řízení kromě těch, které byly podány jako zkušební případy. Smluvní strany berou na vědomí, že vyřešení koordinovaných případů, které nejsou vybrány jako zkušební, bude tímto procesem opožděno.
Pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, každé zkušební řízení by mělo být postoupeno jinému rozhodci.
V rozhodčím řízení budou projednány pouze zkušební případy. Jakmile budou všechna zkušební řízení dokončena (nebo dříve, pokud se právní zástupce žalobců a společnost Epic dohodnou), strany se musí zapojit do jediné mediace všech zbývajících koordinovaných případů, přičemž každá strana zaplatí polovinu příslušného poplatku za mediaci. Společnost Epic a právní zástupce žalobců se musí dohodnout na mediátorovi do 30 dnů od ukončení posledního zkušebního řízení. Pokud se právní zástupce společnosti Epic a žalobců nedohodnou do 30 dnů na mediátorovi, určí poskytovatel rozhodčího řízení mediátora jako administrativní záležitost. Společnost Epic a právní zástupce žalobců budou spolupracovat za účelem zajištění toho, že mediace bude naplánována co nejrychleji po jmenování mediátora.
Pokud mediace nepřinese globální řešení, tento požadavek rozhodčího řízení se již nebude vztahovat na spory, které jsou předmětem koordinovaných případů, pro které druhá strana obdržela oznámení o sporu v souladu s předpisy, ale které nebyly vyřešeny ve zkušebním řízení. Takové spory mohou být podány pouze u státních soudů v okrese Wake v Severní Karolíně, nebo pokud existuje federální jurisdikce, u okresního soudu Spojených států pro východní okres Severní Karolína, a vy v rámci smlouvy souhlasíte s tím, že takové případy budou řešeny výhradně u těchto soudů. Nic v tomto odstavci nelze vykládat tak, že by vám nebo společnosti Epic zakazovalo přenést případ od státního k federálnímu soudu, pokud je přenesení přípustné podle platných právních předpisů. Pokud uplatňujete stejné nároky jako jiné osoby a jste zastoupeni společným nebo koordinovaným právním zástupcem, souhlasíte s tím, že se vzdáváte námitky, že spojení všech těchto osob je neproveditelné. Pokud je dříve arbitrovatelný spor předložen soudu, mohou žalobci požadovat skupinové řízení, ale v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy mohou požadované skupiny zahrnovat pouze žalobce v koordinovaných případech, kteří poskytli vyhovující oznámení o sporu. Kterákoli strana může napadnout certifikaci třídy v jakékoli fázi soudního sporu a na jakémkoliv dostupném základě. Státní soudy okresu Wake, Severní Karolína, nebo, pokud existuje federální jurisdikce, okresní soud Spojených států pro východní okres Severní Karolína, budou mít pravomoc vymáhat tento proces zkušebních případů a mohou zakázat podání žalob nebo žádostí o rozhodčí řízení, které nejsou v souladu s ním. Souhlasíte s jurisdikcí těchto soudů pro tento účel.
13.3.5 Oznámení a podání. Pokud musí být spor rozhodnut, musíte vy nebo společnost Epic zahájit rozhodčí řízení sporu do dvou (2) let od okamžiku, kdy spor poprvé vznikl. Pokud platné právní předpisy vyžadují, abyste uplatnili nárok týkající se sporu dříve než dva roky poté, co spor poprvé vznikl, musíte zahájit rozhodčí řízení v tomto dřívějším časovém období. Společnost Epic vás vyzývá, abyste nám o sporu řekli co nejdříve, abychom jej mohli vyřešit. Neposkytnutí včasného oznámení vylučuje veškeré nároky.
13.3.6 Pokračování účinnosti. Proces řešení sporů uvedený v tomto oddílu přetrvá i po ukončení této smlouvy nebo poskytování služeb společností Epic.
13.3.7 Budoucí změny rozhodčího řízení. Přestože společnost Epic může tuto smlouvu podle svého uvážení revidovat, nemá právo měnit podmínky rozhodčího řízení nebo zde uvedená pravidla týkající se sporu, jakmile spor vznikne, pokud by taková změna způsobila, že by rozhodčí postupy byly pro žalobce méně příznivé. Zda jsou změněné postupy pro žalobce méně příznivé, je záležitost, o které rozhoduje rozhodce, a pokud v koordinovaných případech postupuje více žalobců, bude o platnosti revidovaných podmínek pro koordinované případy rozhodovat poskytovatel rozhodčího řízení jako o procesní záležitosti.
13.4 Zřeknutí se hromadné žaloby.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy se vy i společnost Epic zavazujete, že u jakéhokoli případu, na který se nevztahuje povinnost rozhodčího řízení (s výjimkou omezeného rozsahu popsaného výše u koordinovaných případů), budete spory, nároky nebo rozpory mezi vámi a společností Epic, které se týkají jakéhokoli produktu Epic nebo produktů Epic obecně, vašeho používání produktu Epic či pokusu o jeho používání anebo této smlouvy, uplatňovat pouze individuálně, a že nebudete:
usilovat o zahájení hromadné či zástupné žaloby, kolektivního nebo hromadného rozhodčího řízení ani jiné žaloby, v níž jiná osoba nebo subjekt jedná v zastoupení (např. žaloby podané soukromým generálním prokurátorem), připojovat se k nim ani se jich účastnit; nebo
konsolidovat nebo kombinovat jednotlivá řízení ani neumožníte jiným, aby tak činili bez výslovného souhlasu všech stran.
13.5 Oddělitelnost.
Pokud budou veškerá nebo kterékoli ustanovení tohoto oddílu shledáno neplatným, nevymahatelným nebo nezákonným, pak vy a společnost Epic souhlasíte s tím, že toto ustanovení bude odděleno a zbytek smlouvy zůstane v platnosti a bude vykládán tak, jako by oddělené ustanovení nebylo obsaženo. Jedinou výjimkou je, že pokud bude zákaz hromadných rozhodčích řízení shledán neplatným, nevymahatelným nebo nezákonným, vy i společnost Epic souhlasíte s tím, že jej nelze oddělit; celý tento oddíl 13 s výjimkou oddílu 13.4 bude neplatný a nevymahatelný a jakýkoli spor se vyřeší u soudu podle ustanovení o místní příslušnosti a o volbě práva uvedených v této smlouvě. Za žádných okolností nebude rozhodčí řízení vedeno hromadně bez výslovného souhlasu společnosti Epic.
14. Záležitosti vlády USA
Software je „komerční položkou“ (jak je definována v 48 C.F.R. § 2.101) sestávající z „komerčního počítačového softwaru“ a „dokumentace ke komerčnímu počítačovému softwaru“ (jak jsou tyto pojmy použity v 48 C.F.R. § 12.212, případně v 48 C.F.R. § 227.7202). Software je licencován koncovým uživatelům vlády USA pouze jako komerční položky a pouze s právy udělenými jiným držitelům licencí na základě této smlouvy.
Prohlašujete a zaručujete společnosti Epic, že (a) se nenacházíte v zemi ani na území, na které se vztahuje embargo vlády USA, nemáte v nich sídlo ani obvyklý pobyt a (b) nepodléháte omezením, která se vztahují na osoby či subjekty uvedené na jakémkoli vládním seznamu zakázaných nebo omezených stran vedeném USA, EU či jinou vládou.
15. Dodatky k této smlouvě
Společnost Epic může kdykoli podle svého uvážení vydat pozměněnou smlouvu, a to jejím zveřejněním na svých webových stránkách nebo tím, že vám k ní poskytne digitální přístup prostřednictvím softwaru či jinými prostředky. Pokud pro vás nebude jakákoli změna této smlouvy přijatelná, můžete tuto smlouvu ukončit v souladu s oddílem 9 dříve, než pozměněná smlouva nabude účinnosti; poté musíte software přestat používat. Pokud budete software používat poté, co pozměněná smlouva nabude účinnosti, nebo pokud s pozměněnou smlouvou vyjádříte souhlas jinak, souhlasíte s tím, že budete vázáni jejími podmínkami.
16. Žádné postoupení
Bez předchozího písemného souhlasu společnosti Epic nesmíte postoupit, převést, zatížit ani svěřit plnění svých práv či povinností třetí osobě, a pokus o to bez takového souhlasu bude neplatný. Pokud omezení převodu softwaru uvedená v této smlouvě nejsou podle práva vaší země vymahatelná, bude tato smlouva závazná pro každého nabyvatele softwaru. Společnost Epic může kdykoli postoupit, převést, zatížit nebo svěřit plnění svých práv či povinností třetí osobě podle této smlouvy.
17. Definice
Následující slova psaná velkými písmeny mají v této smlouvě následující význam:
„Epic“ označuje v závislosti na místě vašeho hlavního bydliště a na platformě:
a. Pokud přistupujete (i) k aplikaci Epic Games Store a máte bydliště ve Spojených státech amerických nebo (ii) k aplikaci Epic Games bez ohledu na to, kde máte bydliště, a to v obou případech v systému Android, společnost Epic Games, Inc., korporaci založenou ve státě Maryland s hlavním sídlem na adrese Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA;
b. pokud přistupujete k aplikaci Epic Games Store v systému Android a máte bydliště mimo Spojené státy americké, společnost Epic Games Commerce GmbH, švýcarskou společnost s ručením omezeným s hlavním sídlem na adrese Platz 10, 6039 Root D4, Švýcarsko; nebo
c. Pokud přistupujete k aplikaci Epic Games Store nebo k aplikaci Epic Games v systému iOS, společnost Epic Games Sweden AB (registrační číslo 559153-7724) založenou podle švédského práva se sídlem na adrese Västgötagatan 2, 118 27 Stockholm, Švédsko.
„Vývojář“ označuje stranu, která nabízí software k prodeji prostřednictvím aplikace Epic Games Store.
„Aplikace Epic Games“ označuje proprietární aplikaci pro systémy iOS a Android známou jako Epic Games App, která poskytuje funkce včetně chatu a dvoufaktorového ověřování pro produkty a služby společnosti Epic.
„Aplikace Epic Games Store“ označuje proprietární aplikaci pro systémy iOS a Android známou jako Epic Games Store App.
„Zpětná vazba“ označuje jakoukoli zpětnou vazbu nebo návrhy, které společnosti Epic poskytnete ohledně softwaru, služeb nebo jiných produktů a služeb společnosti Epic.
„Podmínky specifické pro software“ označují dodatečné nebo alternativní licenční podmínky mezi vámi a vývojářem, které se vztahují ke konkrétnímu softwaru nebo službě.
„Služby“ označují jakékoli služby, které vám společnost Epic nebo její přidružené společnosti zpřístupní prostřednictvím softwaru, včetně služeb umožňujících nakupovat, stahovat nebo používat videohry či jiný software nebo služby.
„Software“ označuje: (i) aplikaci Epic Games Store, (ii) aplikaci Epic Games a (iii) videohry nebo jiný software zpřístupněný ke stažení nebo použití prostřednictvím aplikace Epic Games Store. Pojem „software“ zahrnuje také veškeré opravy, aktualizace a upgrady tohoto softwaru a veškerý související obsah a dokumentaci poskytnuté se softwarem nebo k němu, mimo jiné veškerý softwarový kód, názvy, motivy, objekty, postavy, jména, dialogy, hlášky, prostředí, příběhy, výtvarná díla, animace, koncepty, zvuky, audiovizuální efekty, způsoby ovládání a hudební skladby, které s tímto softwarem souvisejí, i veškeré kopie kteréhokoli z uvedeného.
18. Různé
Informace o našich postupech moderování obsahu naleznete v našem Centru bezpečnosti a zabezpečení.
Aplikace Epic Games Store vám doporučuje produkty, aby vám zlepšila zážitek z používání služby.
Pokud společnost Epic zobrazuje produkty algoritmicky, vychází z několika hlavních parametrů, mimo jiné ze souhrnných interakcí uživatelů se službou (například ze zobrazení, vyhledávání a použitých filtrů), z informací o jednotlivém uživateli (například z věku a jazykových preferencí) a z informací o samotném produktu (například datum vydání, zda je placený, nebo bezplatný, jeho hodnocení a počet stažení).
Mezi další příklady našich algoritmických funkcí patří „nejlépe hodnocené podle hráčů“, „trendy“ a „nejoblíbenější“.
Tato smlouva spolu s podmínkami poskytování služeb, se zásadami ochrany osobních údajů a s veškerými podmínkami specifickými pro software či jinými dodatečnými podmínkami, které jste se společností Epic sjednali, představuje úplnou dohodu mezi vámi a společností Epic ohledně předmětu upraveného touto smlouvou. Veškerá ostatní sdělení, návrhy a prohlášení týkající se předmětu této smlouvy jsou vyloučena.
Originál této smlouvy je v angličtině; veškeré překlady jsou poskytovány pouze pro referenční účely. Vzdáváte se jakéhokoli práva, které můžete mít podle právních předpisů vaší země na to, aby tato smlouva byla napsána nebo vykládána v jazyce jakékoli jiné země.
Tato smlouva popisuje určitá zákonná práva. Podle zákonů vaší jurisdikce můžete mít další práva. Tato smlouva nemění vaše práva podle právních předpisů vaší jurisdikce, pokud právní předpisy vaší jurisdikce nepovolují, aby se tak stalo. Omezení a vyloučení záruk a prostředků nápravy v této smlouvě se na vás nemusí vztahovat, protože vaše jurisdikce je nemusí za určitých okolností povolovat. V případě, že soud nebo tribunál příslušné jurisdikce shledá některá ustanovení této smlouvy nevymahatelnými, budou tato ustanovení vymáhána pouze v co největším možném rozsahu podle platných právních předpisů a zbývající podmínky této smlouvy zůstanou v plné platnosti a účinnosti.
Jednání společnosti Epic při uplatňování nebo selhání nebo zpoždění při uplatňování kteréhokoli z jejích práv podle této smlouvy, ze zákona nebo podle práva ekvity nebude považováno za zřeknutí se těchto nebo jiných práv nebo prostředků nápravy dostupných na základě smlouvy, zákona nebo práva ekvity.
Souhlasíte s tím, že tato smlouva neuděluje práva ani prostředky nápravy jiné osobě než stranám této smlouvy, s výjimkou případů výslovně uvedených.
Povinnosti společnosti Epic podléhají stávajícím zákonům a právním postupům a společnost Epic může vyhovět žádostem nebo požadavkům orgánů činných v trestním řízení nebo regulačních orgánů i přes opačná ustanovení této smlouvy.