СОГЛАСИЕ РОДИТЕЛЕЙ ДЛЯ УЧЁТНЫХ ЗАПИСЕЙ EPIC
Если игрок указывает, что он ребёнок, в соответствии с законами о конфиденциальности от родителя или опекуна может потребоваться предоставить ему разрешение на доступ к онлайн-игре или сервису, где собирается личная информация. Для соблюдения этих законов нам необходимо проверить, что лицо, дающее согласие на доступ его ребёнка к этому сервису, на самом деле является совершеннолетним.
Ваш электронный адрес мы получили от ребёнка, создавшего учётную запись Epic. Учётная запись Epic даёт доступ к разным играм и службам: Fortnite, Rocket League или Fall Guys, а также к иным играм и службам, не принадлежащим Epic Games, посредством входа через учётную запись Epic. Из-за возраста вашего ребёнка его учётная запись является ограниченной и не имеет доступа к определённым материалам, пока вы не дадите на то согласие, или ребёнок не достигнет возраста цифрового согласия в своём регионе.
Отключённые функции:
● общение с другими игроками в голосовом или свободном текстовом чате;
● покупки за деньги;
● загрузка игр, не принадлежащих компании Epic;
● рекомендации, основанные на прошлой деятельности;
● реклама по электронной почте и всплывающие уведомления;
● сделки в Rocket League;
● вход через систему Epic, привязка учётных записей к определённым внешним службам, сайтам или приложениям;
● смена отображаемого имени;
● двухфакторная аутентификация по SMS.
В полученном вами электронном письме есть ссылка, перейдя по которой, вы запустите в своём браузере процесс подтверждения родительского согласия для ребёнка и сможете задать родительские настройки. В процессе вы должны будете подтвердить, что являетесь родителем или опекуном ребёнка, и доказать, что вы достигли совершеннолетия.
Если вы не перейдёте по ссылке из письма и не дадите согласие, ребёнок всё равно сможет играть в Fortnite, Rocket League, Fall Guys и прочие игры, принадлежащие Epic, без доступа к вышеперечисленным функциям.
Чтобы удалить учётную запись ребёнка, зайдите в неё и следуйте указаниям из этой статьи.
Если игрок указывает, что не достиг возраста цифрового согласия в своей стране, то в соответствии с законами о конфиденциальности от родителя или опекуна может потребоваться предоставить ему разрешение на доступ к определённым функциям игр или служб, где собираются личные данные.
Если вашему ребёнку нет 13 лет (или он ещё не достиг возраста цифрового согласия в своём регионе), то у его учётной записи не будет доступа к некоторым материалам или функциям, пока вы не дадите разрешение, или пока ребёнок не достигнет возраста цифрового согласия в своём регионе.
Отключённые функции:
● общение с другими игроками в голосовом или свободном текстовом чате;
● покупки за деньги;
● загрузка игр, не принадлежащих компании Epic;
● рекомендации, основанные на прошлой деятельности;
● реклама по электронной почте и всплывающие уведомления;
● сделки в Rocket League;
● вход через систему Epic, привязка учётных записей к определённым внешним службам, сайтам или приложениям;
● смена отображаемого имени;
● двухфакторная аутентификация по SMS.
В полученном вами электронном письме есть ссылка, перейдя по которой, вы запустите в своём браузере процесс подтверждения родительского согласия для ребёнка и сможете задать родительские настройки. В процессе вы должны будете подтвердить, что являетесь родителем или опекуном ребёнка, и доказать, что вы достигли совершеннолетия.
Если вы не перейдёте по ссылке из письма и не дадите согласие, ребёнок всё равно сможет играть в игры Epic без доступа к данным функциям.
Учётные записи с ограниченным доступом — новый тип учётных записей Epic, позволяющих несовершеннолетним пользователям играть в безопасности. Если игрок укажет, что ему нет 13 лет (или что он не достиг возраста цифрового согласия в своём регионе), его попросят указать электронный адрес родителя или опекуна, чтобы тот дал согласие на доступ ребёнка к определённым функциям в продуктах Epic. Пока родительское согласие не получено, можно будет играть в Fortnite, Rocket League и Fall Guys с полным доступом к ранее купленным или заработанным игровым материалам, но некоторые материалы и функции будут отключены, пока не придёт родительское согласие, и не будет закончена настройка учётной записи.
В учётных записях с ограниченным доступом отключено следующее:
● общение с другими игроками в голосовом или свободном текстовом чате;
● покупки за деньги;
● загрузка игр, не принадлежащих компании Epic;
● рекомендации, основанные на прошлой деятельности;
● реклама по электронной почте и всплывающие уведомления;
● сделки в Rocket League;
● вход через систему Epic, привязка учётных записей к определённым внешним службам, сайтам или приложениям;
● смена отображаемого имени;
● двухфакторная аутентификация по SMS.
Через учётную запись с ограниченным доступом можно играть в Fortnite, Rocket League, Fall Guys и иные игры, принадлежащие Epic, а также в третьесторонние игры, загруженные ранее из Epic Games Store.
Чтобы задействовать функции, отключённые в учётной записи с ограниченным доступом, нужно получить на это согласие родителя или опекуна и закончить настройку учётной записи, либо достичь возраста 13 лет или возраста цифрового согласия в вашем регионе. Чтобы заново отправить электронное письмо, запрашивающее согласие родителя или опекуна, зайдите на портал учётной записи Epic и следуйте указаниям в разделе «Запрос родительского разрешения».
Мы изменили функции в наших службах и начали спрашивать у игроков даты рождения. Данные о возрасте игрока позволяют нам задавать подходящие настройки, обеспечивающие пользователям наилучшие условия. Подтвердив своё согласие и настроив родительский контроль, можно выбрать нужные параметры для ребёнка.
Когда учётную запись Epic создаёт лицо, не достигшее 13 лет или возраста цифрового согласия в своём регионе, то доступ у такой учётной записи будет ограничен, пока пользователь не получит от родителя или опекуна согласие на доступ к дополнительным функциям в играх и продуктах Epic. Компания Epic собирает ограниченные сведения с учётных записей с ограниченным доступом, чтобы можно было играть в принадлежащие Epic игры: Fortnite, Rocket League и Fall Guys. В учётной записи с ограниченным доступом нельзя пользоваться определёнными материалами или функциями, пока родитель или опекун не даст на то согласие и не закончит настройку учётной записи.
В учётных записях с ограниченным доступом отключено следующее:
● общение с другими игроками в голосовом или свободном текстовом чате;
● покупки за деньги;
● загрузка игр, не принадлежащих компании Epic;
● рекомендации, основанные на прошлой деятельности;
● реклама по электронной почте и всплывающие уведомления;
● сделки в Rocket League;
● вход через систему Epic, привязка учётных записей к определённым внешним службам, сайтам или приложениям;
● смена отображаемого имени;
● двухфакторная аутентификация по SMS.
Когда родитель или опекун даст согласие на доступ к дополнительным функциям или службам, он сможет настроить в этой учётной записи родительский контроль, в том числе использование голосового или свободного текстового чата, покупки и возрастные рейтинги игр, которые можно будет загрузить в данную учётную запись из Epic Games Store.
Прочитать о том, какие данные компания Epic получает с учётных записей, можно в политике конфиденциальности Epic Games.
Если игрок указывает, что он ребёнок, в соответствии с законами о конфиденциальности от родителя или опекуна может потребоваться предоставить ему разрешение на доступ к онлайн-игре или сервису, где собирается личная информация. Для соблюдения этих законов нам необходимо проверить, что лицо, дающее согласие на доступ его ребёнка к этому сервису, на самом деле является совершеннолетним.
Для этого Epic сотрудничает с Kids Web Services (KWS), ведущей платформой, предоставляющей услуги по подтверждению и проверке родительского согласия. KWS предлагает несколько способов, позволяющих проверить, что вы являетесь совершеннолетним, в зависимости от того, в какой стране находится ваш ребёнок. Предоставленная информация используется только для проверки и не сохраняется.
Узнать больше о каждом способе можно в разделе Какие способы проверки доступны в моей стране? ниже.
Компания Kids Web Services Ltd использует технологии и сервисы, чтобы сделать интернет более безопасным для детей и подростков. Ее платформа Kids Web Services (KWS) позволяет разработчикам управлять родительским согласием и проверять личность родителей или опекунов при предоставлении детям разрешения на доступ к службам и функциям, собирающим личную информацию.
Kids Web Services Ltd — это дочерняя компания, находящаяся в полной собственности Epic Games Inc. Дополнительные сведения можно найти на сайте www.kidswebservices.com.
Как только родитель или опекун даёт согласие на доступ своего ребёнка к функциям цифрового сервиса, KWS предоставляет родителю выбор способов подтверждения того, что он действительно является взрослым. Этот этап проверки является частью процесса, известного как «проверяемое родительское согласие», который необходим в соответствии с некоторыми законами о конфиденциальности для того, чтобы гарантировать, что лицо, дающее согласие, действительно является родителем.
Способы подтверждения того, что родитель является совершеннолетним, могут включать внесение небольшого возвращаемого платежа с кредитной карты, проверку номера социального страхования в государственной базе данных или сканирование физического удостоверения личности. Предоставленная родителем или опекуном информация используется только для проверки и не сохраняется.
Узнать больше о каждом способе можно в разделах Какие способы проверки доступны в моей стране? и Потребуется ли вам собирать мою личную информацию более одного раза, чтобы подтвердить мою личность? ниже.
Когда вам будет предложено подтвердить, что вы являетесь взрослым, вы увидите только те способы проверки, которые применимы к вам. Они зависят от страны, в которой находится ваш ребёнок.
Виды способов проверки:
● Кредитная или дебетовая карта (применимо в любой стране)
● Номер социального страхования, Social Security Number (применимо в США)
● Номер социального страхования CPF (применимо в Бразилии)
● Номер социального страхования CURP (применимо в Мексике)
● Скан удостоверения личности (доступно за пределами США и Южной Кореи)
● Скан лица (доступно за пределами США и Южной Кореи)
Успешная денежная транзакция по кредитной или дебетовой карте позволяет подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним. Если вы контролируете транзакции, совершённые с помощью карты, вы будете знать, использовалась ли она для проверки.
Проверка кредитной и дебетовой карты осуществляется по-разному в зависимости от того, находитесь ли вы в США или в другой стране.
● Если ваш ребёнок находится в США, с вашей карты будет списано 0,05 долларов США. Возврат обычно приходит в течение 8−13 рабочих дней.
● Если ваш ребёнок находится не в США, средства с вашей карты списываться не будут. Вместо этого небольшая сумма будет временно авторизована, а затем отменена.
Эта услуга предоставляется платёжным процессором Stripe, но KWS будет отображаться в вашей выписке как продавец, связанный со списанием/авторизацией.
Узнайте больше о том, как Stripe обрабатывает ваши данные, в политике конфиденциальности Stripe.
Ваши имя, фамилия, дата рождения, адрес, почтовый индекс и последние 4 цифры вашего номера социального страхования (SSN) сверяются с государственной базой данных для подтверждения вашего совершеннолетия. Эту услугу предоставляет Veratad.
Узнайте больше о том, как Veratad обрабатывает ваши данные, в политике конфиденциальности Veratad.
Ваши дата и номер CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) сверяются с государственной базой данных для подтверждения вашего совершеннолетия. Эту услугу предоставляет Serpro.
Узнайте больше о том, как Serpro обрабатывает ваши данные, в политике конфиденциальности Serpro.
Ваши имя, девичья фамилия матери, фамилия отца и номер CURP (Clave Única de Registro de Población) сверяются с государственной базой данных для подтверждения вашего совершеннолетия. Эту услугу предоставляет Nubarium.
Узнайте больше о том, как Nubarium обрабатывает ваши данные, в политике конфиденциальности Nubarium.
Лицевая и оборотная стороны вашего удостоверения личности или паспорта сверяются с надёжными базами данных для подтверждения вашего совершеннолетия. Рекомендуем использовать действующий паспорт или водительское удостоверение. В некоторых регионах мы также принимаем государственные удостоверения личности и карты гражданства. Эту услугу предоставляет Veratad или Veriff.
Узнайте больше о том, как Veriff обрабатывает ваши данные, в политике конфиденциальности Veriff.
Камера на вашем телефоне, ноутбуке или планшете используется для сканирования черт вашего лица и определения вашего возраста. Эту услугу предоставляет Yoti. Если вы считаете, что с помощью Yoti было неверно определено, что вы являетесь совершеннолетним, выберите другой способ проверки и повторите попытку.
Узнайте больше о том, как Yoti обрабатывает ваши данные, в политике конфиденциальности Yoti.
Служба KWS показывает вам способы проверки, соответствующие стране, к которой подключена учётная запись вашего ребёнка. Возможно, вы находитесь в другой стране, нежели ваш ребёнок, или ваш ребёнок изменил страну своей учётной записи на страну, отличную от той, в которой он находится. Чтобы решить эту проблему, выполните следующее:
1. Вернитесь к процедуре и выберите другой способ, например кредитную карту или скан лица (если возможно), который может работать независимо от того, в какой стране вы находитесь.
2. Если это не сработает, попробуйте изменить страну учётной записи Epic на страну, в которой вы находитесь, выполнив следующие инструкции.
3. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки игроков, нажав здесь.
После того как вы подтвердите свою личность как родитель или опекун, KWS запомнит ваши данные в играх и сервисах, где используется эта технология. Это сводит к минимуму обработку персональных данных, поскольку вы предоставляете свои данные для проверки только один раз, а также упрощает для родителей предоставление разрешений во многих цифровых сервисах, на которые подписываются их дети.
В KWS эта сеть проверенных родителей или опекунов называется ParentGraph. ParentGraph хранит зашифрованную (хешированную) версию вашего адреса электронной почты рядом с подтверждённым статусом. В таком виде никто не сможет прочитать или использовать ваш адрес электронной почты. Подтверждение о проверке вашей личности пройдёт только в том случае, если ваш ребёнок укажет тот же самый адрес электронной почты при регистрации в другом сервисе, использующем технологию KWS.
Родителю или опекуну, возможно, придётся пройти проверку повторно, если:
● В игре или сервисе не активирован способ проверки (например, кредитная карта, скан удостоверения личности и т. д.), который родитель или опекун использовал раньше.
● После проверки родитель или опекун попросил KWS удалить его из ParentGraph.
KWS удалит вас из ParentGraph, если вы обратитесь с такой просьбой. Чтобы запросить удаление, перейдите по ссылке в нижней части электронного письма, полученного вами после успешного подтверждения вас в качестве родителя. Вам потребуется подтвердить свой запрос.
Ни Epic Games, ни KWS не хранят данные кредитных или дебетовых карт, номера государственных удостоверений личности или сканы лица, предоставленные в процессе проверки совершеннолетних лиц. Предоставленная информация используется только для проверки и не сохраняется.
В политике конфиденциальности KWS объясняется, каким именно образом KWS собирает и обрабатывает ваши личные данные.
При проверке вашей личности с помощью кредитной или дебетовой карты KWS выполнит денежную транзакцию.
● Если ваш ребёнок находится в США, с вашей карты будет списано 0,05 долларов США. Возврат обычно приходит в течение 8−13 рабочих дней.
● Если ваш ребёнок находится не в США, средства с вашей карты списываться не будут. Вместо этого небольшая сумма будет временно авторизована, а затем отменена.
Если вы увидите списание в банковской выписке, не беспокойтесь, эти средства списались не безвозвратно. У некоторых банков предварительная авторизация отображается как временное списание средств, если период предварительной авторизации приходится на конец периода выписки. В любом случае списанная сумма будет разблокирована и в вашей следующей банковской выписке будет отображаться как возврат средств.
Если ваш ребёнок находится в США, сумма, указанная в вашей выписке, является оплатой, но она будет возвращена в течение 8–13 рабочих дней.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с вашим банком.
Компания Epic предоставляет пользователям возможности для принятия решений, касающихся цифровой безопасности членов их семьи. Вы можете изменить свои разрешения родительского контроля в любой момент. С нашей функцией родительского контроля вы сможете:
● ограничивать доступ ребёнка к покупкам и социальным функциям в играх, которыми владеет и управляет компания Epic, в т. ч. Fortnite, Fall Guys и Rocket League;
● определять, какие игры из Epic Games Store могут быть доступны вашему ребёнку.
Данные параметры можно настроить на портале учётной записи Epic и в меню родительского контроля Fortnite. Кроме того, функцию родительского контроля поддерживают такие игровые платформы, как PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™, а также мобильные устройства.
Узнать больше об удалении учётной записи ребёнка можно в статье Как удалить учётную запись Epic моего ребёнка?
Самый простой способ удалить учётную запись — это использовать наш инструмент самообслуживания, который можно сделать, войдя в учётную запись вашего ребёнка на сайте. Следуйте нижеуказанным инструкциям для удаления учётной записи.
А также можно обратиться в службу поддержки игроков, нажав здесь. Для удаления учётной записи вам нужно будет пройти дополнительные этапы проверки, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь родителем этого владельца учётной записи.
Задать или настроить родительский контроль можно на портале учётной записи Epic и в меню родительского контроля Fortnite. Кроме того, функцию родительского контроля поддерживают такие игровые платформы, как PlayStation®, Xbox, Nintendo Switch™, а также мобильные устройства.
Узнать больше можно в статье Родительский контроль в системе Epic Games.
В зависимости от возраста вашего ребёнка некоторые функции или контент могут быть недоступны до достижения им совершеннолетия. Если ваш ребёнок младше 10 лет, максимальная настройка голосового чата — «Только друзья».
Узнать больше можно в статье Родительский контроль в системе Epic Games.