УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАЛАНСА СЧЕТА EPIC

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАЛАНСА СЧЕТА EPIC

Последнее обновление: 4 июня 2025 г.

Настоящие Условия использования баланса счета Epic (далее — «Условия»), регулирующие доступ и использование услуги предоплаченного баланса (далее — «Баланс счета Epic»), предоставляемой компанией Epic (определение приведено ниже), дополняются Условиями обслуживания Epic Games, размещенными по адресу https://www.epicgames.com/tos (далее — «УО Epic»), которые включены в настоящие Условия посредством ссылки. В случае возникновения каких-либо противоречий между настоящими Условиями и УО Epic настоящие Условия будут иметь преимущественную силу в отношении доступа и использования Баланса счета Epic. УО Epic включают условия, регулирующие вашу учетную запись Epic Games, и оговорку об обязательном арбитраже с отказом от коллективного иска, которая в случае применимости затрагивает ваши права по разрешению любого спора с Epic. ВАЖНО! УО EPIC СОДЕРЖАТ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА, ТРЕБУЮЩЕЕ ОТ ВАС И EPIC РАЗРЕШАТЬ СПОРЫ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ИНДИВИДУАЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПРАВА НА СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО, КАК ИНДИВИДУАЛЬНО, ТАК И В РАМКАХ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА. ПРИНИМАЯ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ, ВЫ И EPIC СОГЛАШАЕТЕСЬ РАЗРЕШАТЬ СПОРЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ИНДИВИДУАЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ, КАК ОБЪЯСНЯЕТСЯ В УО EPIC. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ КОЛЛЕКТИВНОГО ИСКА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ВАС, ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЕВРОПЕЙСКОМ СОЮЗЕ.

Прежде чем приступить к использованию вашего Баланса счета Epic, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями (включающими положение об изменении условий, приведенное ниже), а также с УО Epic и тщательно изучите другие условия, которые могут применяться к использованию вами конкретных Сервисов Epic с использованием вашего Баланса счета Epic. Под «Сервисами Epic» понимаются все наши веб-сайты, магазины, игры, приложения или другие продукты или услуги компании Epic Games, которые мы вам предоставляем, такие как Fortnite, Epic Games Store или любой из цифровых магазинов Epic.

В настоящих Условиях «мы», «наш», «нас» или «Epic» означает поставщика услуги Баланса счета Epic по месту вашего основного проживания:

a. Если вы проживаете в Соединенных Штатах, Epic Games, Inc., компанию, зарегистрированную в штате Мэриленд, главный офис которой расположен по адресу: Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA (США); или

б. Если вы проживаете за пределами Соединенных Штатов, Epic Games Commerce GmbH, швейцарскую компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрированный офис которой находится по адресу: Platz 10 6039 Root D4, Switzerland (Швейцария).

и «вы» или «ваш» означает зарегистрированного владельца учетной записи Epic Games.

ВСЕ РАСХОДЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ У ВАС В СВЯЗИ С БАЛАНСОМ СЧЕТА EPIC, И ВСЕ СУММЫ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ ВАМИ НА БАЛАНСЕ СЧЕТА EPIC, ПОДЛЕЖАТ ВЫПЛАТЕ ЗАРАНЕЕ, И МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОБРОВОЛЬНЫЕ ПОГАШЕНИЯ ИЛИ ВОЗМЕЩЕНИЯ КАК ПОЛНОСТЬЮ, ТАК И ЧАСТИЧНО, НЕЗАВИСИМО ОТ СПОСОБА ВЫПЛАТЫ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, В ПРЯМО ВЫРАЖЕННОЙ ФОРМЕ ОГОВОРЕННЫХ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ. ОДНАКО НИЧТО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ НЕ ВЛИЯЕТ НА ЛЮБЫЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ВАМ ПОЛУЧИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ПОЛИТИКИ EPIC.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПЕРИОДЫ ВРЕМЕНИ ВАШ БАЛАНС СЧЕТА EPIC МОЖЕТ БЫТЬ НЕДОСТУПЕН ИЛИ НАХОДИТЬСЯ НА ТЕХНИЧЕСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ, И В ТАКИЕ ПЕРИОДЫ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПРОСМАТРИВАТЬ БАЛАНС, ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПОПОЛНЕНИЕ ИЛИ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ. КОМПАНИЯ EPIC ПРИЛОЖИТ РАЗУМНЫЕ УСИЛИЯ ДЛЯ МИНИМИЗАЦИИ ВРЕМЕНИ ПРОСТОЯ И ПО ВОЗМОЖНОСТИ УКАЖЕТ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ.


Правомочность

Для получения доступа и использования Баланса счета Epic необходимо иметь рабочее подключение к Интернету и учетную запись Epic Games с хорошей репутацией. Любая информация, предоставляемая вами нам в рамках использования Баланса счета Epic, будет обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности Epic, размещенной по адресу https://www.epicgames.com/privacypolicy.


Активация

Прежде чем начать пользоваться вашим Балансом счета Epic, вы должны принять настоящие Условия. После активации вы можете пополнять ваш Баланс счета Epic и использовать его в участвующих Сервисах Epic. Вы имеете право открыть, получить доступ и использовать только один Баланс счета Epic, и вы не имеете права использовать чужой Баланс счета Epic.

Вы можете пополнять ваш Баланс счета Epic с помощью способов оплаты, поддерживаемых Epic (далее — «Методы пополнения»). Epic поддерживает Методы пополнения по своему усмотрению и может отключить любой Метод пополнения в любое время. Любые внесенные вами суммы будут доступны для использования сразу после истечения всех периодов ожидания или операций, предусмотренных вашим Методом пополнения. Любой рекламный код, предоставленный вам Epic для использования в качестве Метода пополнения, может подпадать под действие дополнительных условий, связанных с рекламной акцией, предложением или купоном. Любая подарочная карта или код ваучера (далее — «Подарочная карта»), которые Epic может предоставить для использования в качестве Метода пополнения, будут подпадать под действие дополнительных условий, характерных для Подарочной карты. При использовании Метода пополнения вы заверяете Epic, что вы достигли совершеннолетия в стране вашего проживания и имеете право использовать Метод пополнения. Кроме того, вы разрешаете Epic или ее сторонним платежным процессорам осуществлять взимание средств при использовании вашего Метода пополнения с любой суммы, которую вы решите внести, а также любых комиссий или сборов за конвертацию.

Срок использования неиспользованных средств на вашем Балансе счета Epic не истекает. Однако срок использования сумм, полученных в рамках рекламных акций, таких как кредиты или купоны, может истечь в соответствии с условиями таких акций. Если в настоящих Условиях не указано иное, после закрытия вашего Баланса счета Epic любые суммы, оставшиеся на нем, могут быть удержаны Epic или, если они будут признаны невостребованным имуществом, могут быть доведены до сведения и/или переданы соответствующему органу, как того требует применимое законодательство.


Использование вашего Баланса счета Epic

Ваш Баланс счета Epic можно использовать только для совершения покупок в участвующих Сервисах Epic, предлагающих продукты в той же валюте, что и у вашего Баланса счета Epic. Некоторые продукты может быть невозможно приобрести с использованием Баланса счета Epic; мы будем публиковать любые обновления на сайте https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Если операция с использованием Баланса счета Epic облагается какими-либо налогами (включая налоги с продаж, НДС или другие косвенные налоги), то Epic может также взимать с вас эти налоги. Вы несете ответственность за любое использование вашего Баланса счета Epic, включая все операции, совершенные вами или другими лицами с использованием вашего Баланса счета Epic. Если сумма вашего заказа на покупку превышает остаток на вашем Балансе счета Epic, оставшуюся часть необходимо оплатить с использованием других доступных способов оплаты. Если вы имеете право на возврат средств за покупку, совершенную с использованием вашего Баланса счета Epic, вам будет возвращена эта сумма на ваш Баланс счета Epic.

В течение 24 (двадцати четырех) часов совокупная сумма средств, остающихся на вашем Балансе счета Epic, не может превышать 500 долл. США (или эквивалент в валюте баланса счета). Кроме того, общая сумма операций по перечислению и списанию средств с вашего Баланса счета Epic не может превышать 500 долл. США (или эквивалент в валюте баланса счета) в течение любых 24 (двадцати четырех) часов и 5000 долл. США (или эквивалент в валюте баланса счета) в течение любых 12 (двенадцати) месяцев. В некоторых юрисдикциях могут действовать дополнительные условия, включая сроки использования остатка. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт https://www.epicgames.com/account-balance-faq.

Сумма вашего Баланса счета Epic отображается в валюте страны, в которой находится ваша учетная запись Epic Games. При переезде в другую страну проживания все суммы, оставшиеся на вашем Балансе счета Epic до переезда, не могут быть переведены. Посмотреть остаток вашего Баланса счета Epic и все операции, совершенные с ним, можно в любое время по ссылке https://www.epicgames.com/account/payments .

Баланс счета Epic не является частной собственностью и не имеет ценности за пределами Сервисов Epic. Баланс счета Epic может использоваться только в участвующих Cервисах Epic. Кроме того, Баланс счета Epic не является ни банковским, ни платежным счетом. Баланс счета Epic не подлежит передаче, на него не начисляются проценты, дивиденды или любые другие доходы, он не является депозитом и не застрахован Федеральной корпорацией по страхованию вкладов или любым другим правительственным агентством или любым другим гарантийным фондом или механизмом покрытия или компенсации. Баланс счета Epic не имеет денежной стоимости и не может быть полностью или частично выкуплен или обменен на наличные.


Прекращение действия

Вы можете попросить закрыть ваш Баланс счета Epic по любой причине или без нее, обратившись в службу поддержки клиентов по адресу: https://www.epicgames.com/help. После закрытия вашего Баланса счета Epic вы не сможете вносить новые суммы или использовать оставшиеся суммы на вашем Балансе счета Epic. Ваш Баланс счета Epic обычно закрывается в течение одного рабочего дня с момента вашего обращения к нам.

При нарушении вами настоящих Условий мы можем приостановить или прекратить действие вашей учетной записи Epic Games и/или Баланса счета Epic посредством соответствующего предварительного уведомления или без какого-либо уведомления при наличии серьезных оснований для прекращения действия. К серьезным основаниям относятся случаи неправомерного использования Баланса счета Epic, проведения несанкционированных операций с Балансом счета Epic с использованием Баланса счета Epic другого пользователя, использования Баланса счета Epic для осуществления любой мошеннической или иной незаконной деятельности, применения полученного обманным путем Метода пополнения или Подарочной карты, а также другие серьезные нарушения настоящих Условий или любых условий, относящихся к Сервису Epic.


Кража или несанкционированное использование

Вы соглашаетесь не использовать ваш Баланс счета Epic незаконным, вводящим в заблуждение или обманывающим Epic или других пользователей Сервисов Epic образом. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять Epic о любом несанкционированном использовании или краже в связи с вашим Балансом счета Epic или о любом другом нарушении безопасности (и предоставлять надлежащим образом задокументированные доказательства по нашему разумному запросу). Epic не несет ответственности за любые убытки, которые вы можете понести в результате ваших действий или бездействия, например, если кто-то другой использует ваш Баланс счета Epic с вашего ведома или без него. Однако вы будете нести ответственность за убытки, понесенные Epic в связи с использованием вашего Баланса счета Epic другим лицом, если это вызвано вашими действиями или бездействием. Мы оставляем за собой право корректировать остаток вашего Баланса счета Epic в случае совершения канцелярской ошибки, ошибки в выставлении счетов или бухгалтерской ошибки, а также в случае использования полученного обманным путем Метода пополнения или Подарочной карты. Если у вас есть вопросы относительно истории операций или какой-либо суммы корректировки, или если вы оспариваете какую-либо операцию или сумму корректировки, которая была начислена к уплате с вашего Баланса счета Epic, свяжитесь со службой поддержки клиентов по адресу: https://www.epicgames.com/help.. Мы проведем расследование и сообщим результаты, а также исправим любые ошибки, которые мы подтвердим, как только закончим расследование. Если ошибка не была обнаружена, мы предоставим объяснение. Вам следует уведомлять нас о любой ошибке в выставлении счетов в течение 60 дней с момента совершения соответствующей операции.


Изменение условий

Epic может периодически обновлять настоящие Условия. Epic проинформирует вас в случае внесения Epic изменений, существенно влияющих на использование вами Баланса счета Epic. В случае непринятия и несогласия с этими изменениями вы можете прекратить использование Баланса счета Epic без предварительного уведомления. В противном случае Epic может позволить вам продолжать использовать доступный остаток для совершения покупок до его полного расходования, но вы не сможете вносить дополнительные средства до тех пор, пока не примете и не согласитесь с изменениями. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает возможности Epic вносить изменения или исключать, запрещать или иным образом прекращать использование Баланса счета Epic на любой территории или в любом регионе, если это необходимо для соблюдения действующего законодательства, устранения значительного риска безопасности или во избежание существенной экономической или значительной технической нагрузки. Мы заблаговременно направим уведомление, если решим исключить, существенно ограничить, запретить или иным образом прекратить использование Баланса счета Epic и/или Подарочных карт (или любой их части или компонента) на какой-либо территории или в каком-либо регионе.


Уведомления для вас

Если мы уведомим вас, в том числе об изменениях в настоящих Условиях, мы уведомим вас либо через вашу учетную запись Epic Games, либо с помощью других разумных электронных средств, в том числе путем размещения уведомления на сайте https://www.epicgames.com/account-balance-terms.


Свяжитесь с нами

Если вы хотите получить дополнительную информацию о Балансе счета Epic, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами на сайте https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами на сайте https://www.epicgames.com/help.


Разрешение спора / обязательный арбитраж

Любые споры или претензии, возникающие в связи с настоящими Условиями, подпадают под действие положений, касающихся обязательного арбитража и отказа от коллективного иска (которые не распространяются на вас, если вы проживаете в Европейском Союзе), регулирующего законодательства, отказа от гарантий и ограничения ответственности, а также всех других положений УО Epic, доступных по адресу https://www.epicgames.com/tos. Принимая настоящие Условия, вы соглашаетесь с этими положениями.


Соблюдение законодательства

Вы не имеете права использовать, получать доступ, загружать, экспортировать, реэкспортировать или передавать Сервисы Epic, включая Баланс счета Epic и любые Подарочные карты, в нарушение действующего законодательства, включая любые экономические санкции, эмбарго, меры экспортного контроля или другие ограничения Министерства финансов и торговли США или других государственных органов.