Ultima actualizare: 28 noiembrie 2025
Bine ați venit la Epic!
Dacă utilizatorul este un copil, consultați informațiile privind confidențialitatea pentru jucătorii tineri.
Dacă sunteți părintele/tutorele unui utilizator copil, consultați secțiunea 2 (Cum prelucrăm informațiile despre copii?).
Epic Games, Inc. are sediul în Cary, Carolina de Nord. Noi și filialele noastre deținem sedii și operațiuni în întreaga lume, acestea contribuind la crearea și punerea la dispoziție a unora dintre produsele și serviciile dvs. preferate, inclusiv jocuri precum Fortnite și instrumente de dezvoltare precum Unreal Engine.
Prezenta Politică de confidențialitate Epic Games (prezenta „Politică”) descrie diferitele moduri în care putem colecta, utiliza, securiza, păstra, divulga și prelucra în alt mod informațiile care pot fi utilizate pentru a vă identifica pe, prin intermediul sau în legătură cu Serviciile Epic (definite mai jos).
Citiți cu atenție și integral prezenta Politică, precum și alte acorduri care se aplică utilizării de către dvs. a Serviciilor Epic și confirmați dacă le-ați înțeles și sunteți de acord cu ele, înainte de a utiliza Serviciile Epic. Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta oricând folosind datele de contact din în secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?).
Atunci când ne referim la „Epic” (sau orice termeni similari precum „noi”, „nouă” sau „nostru”) în prezenta Politică, ne referim la entitatea Epic care controlează și este responsabilă pentru informațiile dvs., precum Epic Games, Inc. și filialele sale și afiliații care furnizează Serviciile Epic. Prezenta Politică se aplică atunci când Epic acționează în calitate de operator de date cu privire la informațiile dvs. Puteți găsi detalii despre operatorul de date responsabil de informațiile dvs. în secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?).
Utilizăm termenul „Serviciile Epic” pentru a descrie orice produse sau servicii Epic care au legătură directă cu prezenta Politică, inclusiv:
Rețineți că utilizarea de către dvs. a Serviciilor Epic face, de asemenea, obiectul unor termeni și condiții suplimentare. De exemplu, trebuie să consultați și să acceptați Termenii de utilizare a serviciilor Epic Games pentru a juca Fortnite, Rocket League, Fall Guys și Horizon Chase 2.
Am creat Serviciile Epic pentru a fi adecvate utilizatorilor de toate vârstele din întreaga lume. Aceasta înseamnă că colectăm informații despre vârstă de la utilizatori, iar unele dintre Serviciile Epic vor oferi o experiență diferită în funcție de ceea ce știm despre vârsta unui utilizator și locul în care domiciliază. Informațiile de mai jos sunt destinate părinților/tutorilor pentru a înțelege practicile noastre de confidențialitate cu privire la copii (cu vârsta sub 13 ani sau sub cea a consimțământului digital din regiunea utilizatorului, oricare dintre acestea este mai mare).
Atunci când un utilizator indică faptul că este copil, acesta este plasat într-un „Cont limitat” până când nu mai este copil, așa cum este definit mai sus, sau până când părintele/tutorele oferă permisiunea suplimentară privind confidențialitatea și activează controalele parentale. Conturile limitate pot juca jocuri Epic (de ex., Fortnite, Rocket League sau Fall Guys), dar funcțiile precum chatul vocal și achizițiile folosind bani reali sunt dezactivate. Epic colectează date cu caracter personal limitate din Conturile limitate pentru a le opera, în fiecare caz în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția tinerilor:
Dacă un utilizator cu un Cont limitat ne contactează cu o întrebare sau o solicitare, orice date cu caracter personal furnizate vor fi șterse după soluționarea solicitării. Atunci când divulgăm date cu caracter personal din Conturile limitate către exterior, aceasta ne ajută să îndeplinim aceste scopuri limitate (de ex., către console pentru a vă ajuta să vă desfășurați jocul sau către furnizorii noștri de servicii de stocare în cloud). Aflați mai multe despre Conturile limitate.
A. Notificare, consimțământ și controale parentale
Colectăm adresa de e-mail a părintelui/tutorelui de la un copil utilizator pentru a trimite părintelui/tutorelui o notificare prin e-mail privind crearea de către copil a unui Cont limitat. Această notificare le permite, de asemenea, să consulte practicile noastre în materie de confidențialitate pentru Conturile nelimitate, să își exprime consimțământul pentru un Cont nelimitat pentru copilul lor în scopul de a activa caracteristici suplimentare și să configureze controalele parentale. Rețineți că părinții/tutorii trebuie să finalizeze procesul nostru de verificare de către părinte pentru a-și exprima consimțământul cu privire la un Cont nelimitat.
Utilizăm Kids Web Services („KWS”), un serviciu oferit de filiala noastră Kids Web Services Ltd, în scopul verificării vârstei părinților/tutorilor și a utilizatorilor. Aflați mai multe despre consimțământul parental verificabil. După verificarea unei adrese de e-mail, KWS o va recunoaște în cadrul altor jocuri sau servicii care utilizează tehnologia KWS, astfel încât nu va mai fi necesar să o verifice din nou. Aflați mai multe despre KWS.
Atunci când un părinte/tutore acordă permisiunea pentru un Cont nelimitat pentru copilul său, controalele parentale sunt activate automat. Controalele parentale pot fi apoi accesate utilizând un cod PIN și permit părintelui/tutorelui să revizuiască și să modifice setările caracteristicilor selectate în timpul fluxului de permisiune și să personalizeze suplimentar experiența copilului. Aflați mai multe despre controalele parentale.
După ce un părinte/tutore a autorizat un Cont nelimitat pentru copilul său, practicile de confidențialitate descrise în alte părți din prezenta Politică se aplică la modul general, dar este posibil ca utilizatorii mai tineri să nu aibă acces la tot conținutul sau la toate caracteristicile (din cauza setărilor noastre implicite de confidențialitate, a cerințelor de vârstă pentru anumite servicii și caracteristici și/sau a controalelor parentale existente). De exemplu, în funcție de setările de control parental și de vârsta utilizatorului, utilizatorii pot accesa caracteristici de comunicare (cum ar fi chat vocal și text) și pot interacționa cu majoritatea Serviciilor Epic (inclusiv descărcarea altor jocuri sau aplicații din Epic Games Store). Atunci când un utilizator accesează un joc sau o aplicație terță prin intermediul Epic Games Store, unele informații despre cont sunt divulgate editorului și dezvoltatorului jocului sau aplicației respective pentru a activa caracteristicile tranzacției și ale produsului. Informațiile despre dezvoltator și editor pot fi găsite în lista de produse sau în Indexul nostru. Pentru detalii suplimentare despre practicile noastre de confidențialitate, consultați secțiunile 3 (Ce informații colectăm și cum?), 4 (De ce prelucrăm informații?) și 5 (Cui divulgăm informații?). Dacă aveți întrebări despre divulgarea de către Epic a datelor cu caracter personal, contactați-ne utilizând informațiile de contact enumerate în secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?).
B. Drepturile la confidențialitate ale copilului și părintelui/tutorelui
Pe lângă controalele parentale care permit părinților/tutorilor să modifice alegerile pe care le-au făcut cu privire la utilizarea de către copilul lor a caracteristicilor specifice, precum conversațiile vocale și text, utilizatorii copii și părinții/tutorii lor își pot exercita drepturile individuale de confidențialitate, așa cum este descris în secțiunea 9 (Ce opțiuni și controale aveți?). Aceste drepturi includ dreptul de a revizui informațiile cu caracter personal ale copilului lor păstrate de Epic și de a șterge contul Epic al copilului lor (fapt care îi șterge informațiile cu caracter personal și oprește colectarea ulterioară). Pentru a vă exercita aceste drepturi sau a adresa întrebări despre modul în care gestionăm datele cu caracter personal ale copiilor, folosiți informațiile de contact din secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?) sau accesați direct Formularul de solicitare de asistență pentru părinți.
Tipurile de informații pe care le colectăm depind de modul în care interacționați cu Serviciile Epic. În general, colectăm informații în trei moduri: A) atunci când ni le furnizați, B) automat, când utilizați Serviciile Epic și C) de la terți.
Prezenta Politică este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți modul în care gestionăm informațiile care pot fi utilizate pentru a vă identifica. În unele cazuri, putem crea sau colecta, de asemenea, informații care nu vă identifică individual, cum ar fi informații anonime sau agregate. În cazul în care combinăm acest tip de informații cu informații care vă identifică, vom trata informațiile combinate ca informații care pot fi utilizate pentru a vă identifica în conformitate cu prezenta Politică.
A. Informații pe care le furnizați
Puteți alege să ne furnizați diferite tipuri de informații în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile Epic. În unele cazuri, vă vom solicita informații specifice deoarece avem nevoie de ele pentru Serviciile Epic sau pentru caracteristicile acestora. Dacă alegeți să nu furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu puteți accesa Serviciile Epic respective sau caracteristicile respective să nu funcționeze corespunzător. De exemplu:
B. Informații pe care le colectăm automat
Colectăm automat unele informații atunci când vizitați, accesați sau utilizați Serviciile Epic. Acestea includ informații precum gameplay-ul dvs. sau utilizarea aplicațiilor, care sunt asociate de obicei cu contul dvs. Epic, cu contul dvs. terț (dacă utilizați Serviciile Epic printr-un astfel de cont) sau cu un identificator pe care l-am alocat dispozitivului sau profilului dvs. Deși tipurile specifice de informații pe care le colectăm automat pot varia, acestea includ, în general:
Serviciile Epic utilizează tehnologii precum module cookie, fișiere jurnal și semnalizatoare web pentru a colecta automat tipurile de informații enumerate mai sus. Unele dintre aceste tehnologii pot crea fișiere mici sau instrumente de păstrare a înregistrărilor stocate pe dispozitivul dvs. Aceste tehnologii ne ajută să recunoaștem dispozitivul dvs. și să colectăm informații despre interacțiunile dvs. cu Serviciile Epic și folosim aceste informații pentru, de exemplu, a furniza și a opera Serviciile Epic (de ex., să vă autentificăm și să vă salvăm preferințele), a monitoriza Serviciile Epic (de ex., a detecta și a raporta defectările); a înțelege și a îmbunătăți Serviciile Epic (de ex., a efectua analize de date); a personaliza Serviciile Epic (de ex., afișarea monedelor locale); și a promova Serviciile Epic (de ex., gestionarea publicității).
Atunci când anumite caracteristici ale Serviciilor Epic sunt furnizate de terți, respectivii terți pot utiliza, de asemenea, tehnologii automate de colectare a datelor și pot colecta informații despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor Epic, a propriilor lor servicii sau a altor site-uri în timp. De exemplu, atunci când utilizați Serviciile Epic (de ex., Unreal Engine) care includ software de la terți, acești furnizori terți pot colecta informațiile dvs. prin intermediul tehnologiilor lor. Caracteristicile furnizate de terțe părți fac obiectul notificărilor și politicilor de confidențialitate aplicabile.
C. Informații pe care le primim de la alții
În unele cazuri, este posibil să primim informații despre dvs. de la terți în legătură cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor Epic sau cu interacțiunile dvs. cu noi pe sau folosind platforme, site-uri sau servicii terțe. De exemplu:
Setările dvs. de confidențialitate de pe platformele, site-urile și serviciile terțe controlează de obicei informațiile pe care le divulgă către Epic, așadar vă încurajăm să revizuiți și să actualizați aceste setări în mod regulat. Deși respectăm această Politică atunci când utilizăm informațiile furnizate de terți, nu controlăm modul în care terții colectează sau utilizează informațiile dvs. Pentru mai multe detalii, consultați notificările și politicile de confidențialitate ale acestora.
Prelucrăm informațiile pe care le colectăm, fie individual, fie în combinație cu alte informații, conform descrierii din prezenta Politică, în scopurile prezentate mai jos. Dacă vă aflați în Spațiul Economic European, în Regatul Unit sau în Elveția, temeiurile juridice relevante sunt identificate în paranteze mai jos. Pentru mai multe informații privind temeiurile juridice, consultați secțiunea 11 (Notificare suplimentară pentru persoanele fizice aflate în Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția).
De asemenea, putem prelucra informațiile dvs. în scopuri suplimentare în viitor, compatibile cu cele descrise mai sus, și vă putem explica scopul la momentul colectării. În plus, putem utiliza informații care nu vă identifică în mod individual, cum ar fi informații fără elemente de identificare sau agregate, în scopuri comerciale, operaționale sau în alte scopuri permise de legislația aplicabilă.
Putem divulga unele dintre informațiile dvs. sucursalelor și afiliaților noștri, furnizorilor noștri de servicii și terților în scopurile stabilite mai sus.
Atunci când divulgăm informații furnizorilor noștri de servicii, ne străduim să ne asigurăm că acești furnizori de servicii oferă măsuri de protecție care sunt identice sau similare în mod substanțial cu cele descrise în prezenta Politică (de ex., prin limitarea utilizării informațiilor dvs. la serviciile furnizate). Furnizorii noștri de servicii includ:
În funcție de Serviciile Epic pe care le utilizați și de modul în care interacționați cu acestea, terții includ:
Niciun număr de telefon mobil furnizat către Epic în scopuri de securitate nu va fi comunicat terților sau afiliaților în scopuri de marketing sau promoționale.
Epic Games, Inc. are sediul în Statele Unite, dar ne desfășurăm activitatea la nivel global pentru a oferi utilizatorilor din întreaga lume o experiență mai bună privind Serviciile Epic. Aceasta înseamnă că Epic poate prelucra, stoca și transfera informațiile dvs. în afara țării în care locuiți.
Legile privind protecția datelor din aceste țări pot fi diferite de cele din țara în care locuiți. Atunci când transferăm informațiile dvs. în afara țării în care au fost colectate, ne bazăm pe mecanisme legale adecvate pentru a susține transferul și implementăm măsuri de protecție tehnice, organizatorice și fizice pentru a vă securiza informațiile. Aceste măsuri includ clauze contractuale model (cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene) și, dacă este cazul, decizii privind caracterul adecvat ale autorităților de reglementare.
În cazurile permise de lege, utilizarea de către dvs. a Serviciilor Epic ne autorizează să prelucrăm informațiile dvs. în orice țară în care ne desfășurăm activitatea, inclusiv în Statele Unite. Pentru a afla mai multe despre locația entității Epic responsabile de operarea Serviciilor Epic pe care le utilizați, consultați secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?).
A. Păstrare
Deoarece datele specifice pe care le prelucrăm și motivele noastre pentru a proceda astfel variază adesea în funcție de modul în care utilizați Serviciile Epic, durata păstrării informațiilor dvs. poate varia, de asemenea. În general, păstrăm informațiile atât timp cât avem nevoie în mod rezonabil de ele în scopurile descrise în secțiunea 4 (De ce prelucrăm informațiile?), cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă de păstrare mai lungă. De exemplu, dacă creați un cont Epic, în general vom păstra informațiile asociate contului dvs. (de ex., numele, numele afișat public, parola, țara și adresa de e-mail) atât timp cât va fi necesar pentru a vă menține contul, a pune la dispoziție Serviciile Epic pe care le-ați solicitat, a pune în aplicare orice termeni și politici care se aplică și reglementează utilizarea de către dvs. a Serviciilor Epic și a înregistra modul în care vă livrăm Serviciile Epic.
Principalele criterii pe care le luăm în considerare în stabilirea perioadelor specifice de păstrare includ adesea cerințele minime prevăzute de legislația aplicabilă, standardele industriale relevante, tipurile de informații în cauză (de ex., nivelul lor de sensibilitate), scopurile în care prelucrăm informațiile (de ex., respectarea obligațiilor noastre legale, gestionarea înregistrărilor interne, punerea în aplicare a termenilor și politicilor noastre și soluționarea litigiilor), dacă putem îndeplini aceste scopuri prin alte mijloace, riscul potențial de vătămare din cauza utilizării sau a divulgării neautorizate a informațiilor, relevanța informațiilor pentru litigii potențiale sau proceduri similare (de ex., să ne apărăm împotriva pretențiilor în instanță) și dacă informațiile sunt necesare pentru a preveni frauda sau abuzul similar al Serviciilor Epic (de ex., impunerea de interdicții împotriva înșelăciunii și a altor comportamente neautorizate).
Puteți solicita ca Epic să vă șteargă informațiile. Consultați secțiunile 9 (Ce opțiuni și controale aveți?), 10 (Notificare suplimentară pentru rezidenții anumitor state din SUA) și 11 (Notificare suplimentară pentru persoanele fizice aflate în Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția) pentru mai multe informații despre solicitarea ștergerii informațiilor dvs.
B. Securitate
Menținem măsuri de protecție administrative, tehnice, contractuale și fizice adecvate pentru a vă securiza datele împotriva distrugerii, pierderii, modificării, accesării, divulgării, utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate și a altor forme ilegale de prelucrare. În unele cazuri, informațiile dvs. pot fi accesibile atunci când utilizați Serviciile Epic. Pentru a vă păstra informațiile în siguranță, trebuie să păstrați confidențialitatea informațiilor dvs. de conectare. În cazul în care luăm cunoștință de o divulgare neautorizată a datelor dvs., vă vom înștiința conform legii și vom lua măsuri adecvate pentru a ajuta la securizarea informațiilor dvs.
Da, vom actualiza periodic prezenta Politică pentru a reflecta modificările practicilor noastre și ale legilor relevante. Când procedăm astfel, vom modifica data menționată în partea de sus a prezentei Politici. În unele cazuri, vă putem înștiința și prin e-mail sau în cadrul Serviciilor Epic aplicabile cu privire la modificări. Consultați prezenta Politică în mod regulat pentru a vă asigura că înțelegeți relația dvs. cu Epic și modurile în care colectăm, utilizăm, securizăm, păstrăm, divulgăm și prelucrăm în alt mod informațiile dvs. care pot fi utilizate pentru a vă identifica pe, prin intermediul sau în legătură cu Serviciile Epic.
Încercăm să vă oferim opțiuni relevante cu privire la datele pe care le colectăm. Opțiunile specifice disponibile pentru dvs. variază adesea în funcție de natura exactă a relației noastre cu dvs., cum ar fi Serviciile Epic pe care le utilizați. Exemplele frecvente includ:
Pentru a transmite o solicitare, contactați-ne folosind informațiile de contact prezentate în secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?). Vă putem solicita informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea, înainte de a finaliza solicitarea.
În unele părți ale lumii li se oferă persoanelor opțiuni specifice cu privire la datele lor, conform legislației aplicabile. Pentru mai multe informații, consultați secțiunile 10 (Notificare suplimentară pentru rezidenții anumitor state din SUA) și 11 (Notificare suplimentară pentru persoanele fizice aflate în Spațiul Economic European, Regatul Unit sau Elveția).
A. Pentru rezidenții statului California
Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) ne impune să furnizăm rezidenților din California informații cu privire la datele lor cu caracter personal într-un format diferit. Termenii utilizați în această subsecțiune sunt definiți de CCPA.
Dacă sunteți rezident al statului California, aveți dreptul:
Vom șterge informațiile dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care păstrarea este necesară din motive operaționale sau legale, inclusiv pentru:
De asemenea, putem limita modul în care răspundem solicitărilor dvs., inclusiv atunci când este necesar pentru:
După cum este descris mai detaliat în secțiunea 3 (Ce informații colectăm și cum?), informațiile specifice pe care le colectăm de la dvs. depind de obicei de modul în care alegeți să interacționați cu noi în cadrul Serviciilor Epic. În ultimele 12 luni, am colectat următoarele categorii de informații cu caracter personal:
Epic nu utilizează și nu divulgă informații cu caracter personal sensibile în alte scopuri decât cele necesare pentru a furniza Serviciile Epic sau permise în temeiul CCPA. De asemenea, Epic nu vinde și nu distribuie informațiile cu caracter personal pe care le colectează. Este valabil inclusiv pentru utilizatorii despre care știm cu certitudine că au vârsta sub 16 ani.
Pentru mai multe informații despre (1) categoriile de surse din care sunt colectate datele dvs. cu caracter personal, consultați secțiunea 3 (Ce informații colectăm și cum?); (2) scopurile comerciale sau de afaceri pentru colectarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv datele sensibile cu caracter personal, consultați secțiunea 4 (De ce prelucrăm informațiile?); și (3) categoriile de părți terțe cărora le divulgăm datele dvs. cu caracter personal, consultați secțiunea 5 (Cui divulgăm informațiile?).
B. Pentru rezidenții altor state SUA
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah și Virginia au adoptat fiecare o lege cuprinzătoare privind confidențialitatea, solicitându-ne să le oferim rezidenților acestor state informații privind datele lor cu caracter personal într-un format diferit. Termenii utilizați în această subsecțiune sunt definiți de legea privind confidențialitatea aplicabilă în statul dvs. de reședință.
Dacă sunteți rezident al acestor state, aveți dreptul:
Anumite obligații legale și nevoi operaționale pot limita modul în care răspundem solicitărilor dvs. Aceste excepții pot include:
Epic nu vinde datele cu caracter personal pe care le colectează și nu le prelucrează pentru publicitate direcționată. De asemenea, Epic nu creează profiluri utilizatorilor săi prin mijloace automatizate pentru a lua decizii care au efecte juridice sau efecte asemănătoare semnificative. Este valabil inclusiv pentru utilizatorii despre care știm cu certitudine că au vârsta sub 18 ani.
Pentru mai multe informații despre (1) prelucrarea de către noi a datelor sensibile de la o persoană despre care știm că este un copil cu vârsta sub 13 ani, consultați secțiunea 2 (Cum prelucrăm informațiile despre copii?); (2) categoriile de date cu caracter personal prelucrate de noi, consultați secțiunea 3 (Ce informații colectăm și cum?); (3) scopurile noastre pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, consultați secțiunea 4 (De ce prelucrăm informații?); și (4) categoriile de terți cărora le divulgăm date cu caracter personal și categoriile de date cu caracter personal pe care le-am divulgat, consultați secțiunea 5 (Cui divulgăm informațiile?).
C. Exercitarea drepturilor dvs. privind confidențialitatea
Pentru a vă exercita drepturile privind confidențialitatea, contactați-ne utilizând informațiile de contact din secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?). Numai dvs. (sau un reprezentant autorizat în numele unui rezident al Statului California) puteți trimite o solicitare verificabilă, care trebuie să includă suficiente informații pentru ca noi să vă confirmăm identitatea și să vă înțelegem solicitarea. Dacă aveți un cont Epic, vă putem solicita să vă conectați pentru a vă verifica identitatea. Agenții autorizați ai rezidenților Statului California trebuie să includă permisiunea scrisă semnată de rezident, căruia poate fi, de asemenea, necesar să își verifice identitatea în mod direct. Solicitările pot fi respinse dacă nu vă putem verifica identitatea sau autoritatea. Contestațiile pot fi trimise folosind aceleași informații de contact enumerate în secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?).
Nu vă vom discrimina pentru exercitarea niciunuia dintre drepturile dvs. privind confidențialitatea în temeiul legislației aplicabile.
Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), împreună cu legi similare din Regatul Unit (UK) și Elveția, ne impun să furnizăm persoanelor fizice aflate în Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit sau Elveția informații cu privire la datele lor cu caracter personal într-un format diferit. Termenii utilizați în această secțiune sunt definiți în RGPD.
Dacă vă aflați în SEE, Regatul Unit sau Elveția, aveți dreptul:
Putem solicita informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a da curs unei solicitări privind drepturile. De asemenea, putem limita răspunsul nostru în anumite circumstanțe, inclusiv atunci când:
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere a protecției datelor (consultați linkurile de mai jos) sau de a ne contacta direct pentru orice plângere [accesați secțiunea 12 (Cum ne puteți contacta?)]. Am aprecia șansa de a vă rezolva noi mai întâi problema.
Temeiurile juridice pe care ne bazăm pentru a prelucra datele dvs. cu caracter personal depind de Serviciile Epic pe care le utilizați și de modul în care interacționați cu acestea. Aceste temeiuri juridice sunt:
Pentru mai multe informații despre modul în care aceste temeiuri juridice se aplică diferitelor scopuri ale prelucrării, consultați secțiunea 4 (De ce prelucrăm informații?).
A. Solicitări de asistență
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la Serviciile Epic (de exemplu, probleme legate de un joc, accesarea contului Epic, erori, plăți, conținut sau drepturi), contactați serviciul de asistență relevant prin intermediul linkurilor furnizate mai jos.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. Solicitările privind confidențialitatea
Dacă doriți să aflați mai multe despre practicile noastre de confidențialitate sau prezenta Politică sau să vă exercitați drepturile în calitate de persoană vizată, trimiteți un e-mail la: [email protected] sau [email protected]. De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail sau poștă (marcat cu „Attn: Legal Department”) utilizând informațiile de contact enumerate mai jos pentru entitatea responsabilă de furnizarea Serviciilor Epic aplicabile.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (pentru rezidenții din SUA) sau Epic Games Entertainment International GmbH (pentru rezidenții din afara SUA)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store și Fab: Epic Games, Inc. (pentru rezidenții din SUA) sau Epic Games Commerce GmbH (pentru rezidenții din afara SUA)
• Unreal Engine și MetaHuman: Epic Games, Inc. (pentru rezidenții din SUA) sau Epic Games Commerce GmbH (pentru rezidenții din afara SUA)
• Unreal Editor pentru Fortnite: Epic Games, Inc. (pentru rezidenții din SUA) sau Epic Games Entertainment International GmbH (pentru rezidenții din afara SUA)
• Postparty: Life on Air Inc.
• Site-urile noastre și subdomeniile acestora care fac trimitere la prezenta Politică: Epic Games, Inc.
• Alte servicii Epic: Consultați termenii și condițiile relevante pentru entitatea licențiată menționată în regiunea dvs.
Informații de contact
Aquiris Game Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC