INFORMAÇÕES DE PRIVACIDADE PARA JOVENS JOGADORES

Última atualização: 28 de novembro de 2025

Quem é a Epic Games?

Olá! Somos a Epic Games e fazemos jogos incríveis como Fortnite Battle Royale, LEGO Fortnite Odyssey, Fortnite Festival, Fall Guys, Rocket League, Rocket Racing e muito mais! Também produzimos ferramentas fantásticas que ajudam as pessoas a construir os seus próprios videojogos, e gerimos a Epic Games Store.

Sobre o que é esta página?

Quando joga videojogos e visita sites, são recolhidas algumas informações sobre si. Esta página fala sobre as informações que recolhemos, porque as recolhemos e como as utilizamos para os jogos que está a jogar, os sites que visita e outros serviços online que utilize da Epic Games.

Se quiser saber todos os detalhes, peça aos seus responsáveis/tutor que o/a ajudem a ler a Política de Privacidade da Epic Games na íntegra.

Que informações recolhemos?

Recolhemos diferentes tipos de informações, dependendo dos jogos, sites ou serviços online que utiliza e da forma como os utiliza.

Recebemos as suas informações quando as partilha connosco, como quando:

  • se inscreve numa conta Epic (quando adiciona o seu e-mail e data de nascimento),
  • contacta o Apoio ao Jogador, e
  • envia um relatório de chat de voz ou mensagem de texto enquanto joga os nossos jogos.

Recolhemos automaticamente algumas das suas informações utilizando ferramentas especiais, como:

  • que dispositivo utiliza (telemóvel, consola ou computador),
  • quais dos nossos jogos joga, e
  • informações que nos ajudam a apanhar jogadores que violam as nossas regras.

Por vezes, obtemos as suas informações de outras empresas, como a PlayStation®, Microsoft Xbox ou Nintendo Switch, quando joga os nossos jogos com essas consolas de jogos.

Como utilizamos as suas informações?

Utilizamos as suas informações para:

  • fazer com que os nossos jogos, sites, e serviços online funcionem,
  • melhorar os nossos jogos, sites e serviços online e tornar tudo mais divertido,
  • personalizar a sua experiência ou dar-lhe a conhecer eventos, notícias ou outros jogos da Epic que possa gostar (se tiver idade suficiente ou permissão), e para
  • ajudar a identificar situações de batota e proteger as pessoas.

Exemplo: no Fortnite, se tiver menos de 18 anos, a denúncia de voz está sempre ativada. Isto significa que se estiver a usar o chat e alguém violar as nossas regras (como se vir alguém a fazer bullying ou jogadores tóxicos), pode enviar-nos um relatório no jogo para que possamos rever o seu chat de voz para verificar o que aconteceu.

Quando partilhamos as suas informações?

Podemos partilhar as suas informações com:

  • outras empresas Epic e empresas que trabalham para nós para nos ajudar a gerir os nossos jogos, sites e outros serviços online (como o seu ID de utilizador ou endereço IP),
  • empresas de consolas de jogos como PlayStation®, Microsoft Xbox ou Nintendo Switch, se jogar os nossos jogos nessas consolas,
  • criadores de jogos, se descarregar o seu jogo da Loja Epic Games para o poder jogar,
  • plataformas ou lojas online, se optar por associar a sua conta Epic à deles (se tiver idade suficiente ou permissão), e
  • a polícia ou outras autoridades para ajudarem a mantê-lo(a) a si e a outras pessoas, como os nossos trabalhadores e jogadores, em segurança.

Quais são as suas opções em relação às suas informações?

Pode pedir-nos:

  • para corrigir ou alterar as suas informações,
  • para obter uma cópia das suas informações, e
  • para eliminar a sua conta.

Os seus pais/tutor também podem fazer estas coisas por si (dependendo da idade do/a utilizador/a).

Para nos enviar um pedido, siga as instruções na parte inferior desta página ou consulte a Política de Privacidade da Epic Games completa na Secção 12 (Como pode contactar-nos?) para obter as nossas informações de contacto.

O que são as definições padrão e os controlos parentais?

Se tiver menos de 18 anos, a sua conta Epic começa com definições de privacidade elevadas. Isso significa que:

  • funcionalidades como o chat, perfis e recomendações personalizadas são limitadas ou desativadas, e
  • algumas definições podem ser alteradas por si quando tiver mais idade.

Algumas funcionalidades necessitam primeiro de autorização dos seus responsáveis/tutor. O seu responsável/tutor pode configurar os Controlos Parentais utilizando o nosso Portal da Conta.

Como pode manter-se em segurança online?

Para o(a) ajudar a ter a melhor experiência, aqui ficam algumas dicas sobre como se manter em segurança online:

  • Se puder escolher um nome de apresentação, escolha um nome divertido e não use o seu nome verdadeiro.
  • Nunca partilhe coisas como o seu nome verdadeiro, número de telemóvel, morada ou algo privado com outras pessoas.
  • Tenha cuidado no chat; não partilhe coisas pessoais nem mesmo com amigos que tenha conhecido online. Pode controlar as funcionalidades sociais nas suas definições.
  • Utilize uma palavra-passe forte que ninguém consiga adivinhar e mantenha-a em segredo.
  • Se achar que alguém entrou na sua conta, diga-nos imediatamente.

Consulte o nosso Centro de Segurança e Proteção para obter mais dicas úteis sobre como se manter em segurança online.

Como pode contactar-nos?