Status przedsiębiorcy: zrozumienie wymogów rynku
Ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2025 r.
Wprowadzony przez Unię Europejską (UE) akt o usługach cyfrowych wymaga od sklepów ujawnienia informacji na temat pewnych sprzedawców i produktów. Aby spełnić wymagania tego aktu, wprowadziliśmy pewne zmiany w sklepach firmy Epic, takich jak ArtStation, Epic Games Store i Fab.
Zmiany obejmują następujące kwestie:
Poniżej znajdziesz listę często zadawanych pytań i odpowiedzi na nie, dzięki czemu lepiej zrozumiesz, jaki wpływ będą miały na ciebie te zmiany i jakie kroki powinny zostać przez ciebie podjęte.
Kim jest przedsiębiorca?
Przedsiębiorca to osoba lub firma, która wykorzystuje sklep w celach związanych z własną działalnością, przedsiębiorstwem, rzemiosłem lub zawodem. Prawdopodobnie jesteś przedsiębiorcą, jeśli spełniasz co najmniej jedną z następujących przesłanek:
Wytyczne Unii Europejskiej dla przedsiębiorców można znaleźć tutaj.
Jakie informacje muszę przekazać jako przedsiębiorca?
Wszyscy przedsiębiorcy muszą podać pewne informacje wymagane przez prawo, w tym adres e-mail, adres korespondencyjny, a także numeru telefonu. Jeśli adres lub numer telefonu twojej firmy jest taki sam jak twój prywatny adres czy numer telefonu, otrzymasz możliwość zdecydowania, czy chcesz udostępniać te informacje publicznie. Jeśli zdecydujesz się nie udostępniać swojego adresu publicznie, opublikujemy jedynie dane na temat twojego miasta i kraju. Należy pamiętać, że nieudostępnienie informacji wymaganych przez prawo może nieść ze sobą konsekwencje prawne.
Co jeśli zadeklaruję, że nie jestem przedsiębiorca?
Jeśli określisz, że nie jesteś przedsiębiorcą (obecnie nie ma takiej opcji w Epic Games Store), poprosimy cię jedynie o przejście procesu standardowego wdrożenia, które wymaga podania informacji kontaktowych w celach podatkowych i związanych z płatnościami. Te informacje nie będą udostępniane publicznie. Na twoim profilu pojawi się następujące zastrzeżenie i będzie widoczne dla użytkowników z Unii Europejskiej: „This publisher is registered as a non-trader, so consumer rights stemming from EU consumer protection laws do not apply” (Ten wydawca jest zarejestrowany jako osoba niebędąca przedsiębiorcą, więc prawa konsumenta wynikające z przepisów UE dotyczących ochrony konsumentów nie mają zastosowania).
Co jeśli nie chcę określać się jako przedsiębiorca lub nie?
Aby założyć nowe konto w naszych sklepach, wymagane jest określenie się jako przedsiębiorca lub nie (opcja ta jest niedostępna w Epic Games Store) wraz z podaniem niezbędnych informacji. W przyszłości sprzedawcy będą mieli możliwość założenia konta Fab i ArtStation, nawet jeśli nie chcą się określić w tej kwestii – po prostu nie będą mogli sprzedawać produktów w Unii Europejskiej.
Jeśli jesteś już sprzedawcą i nie określiłeś(-aś) się jako przedsiębiorca lub nie w każdym ze sklepów, może być konieczne określenie się i podanie niezbędnych informacji do 1 lutego 2025 r., jeżeli chcesz, aby twoje produkty pozostały dostępne dla kupujących z Unii Europejskiej.
Czym jest zawartość promocyjna?
Gdy będziesz przesyłać nowe treści do sklepu Epic, konieczne będzie wskazanie za pośrednictwem ustawień produktów konkretnych produktów, w których znajduje się zawartość promocyjna. Zawartość promocyjna może być na przykład lokowaniem produktu, logo, sloganem czy innymi treściami promującymi lub reklamującymi prawdziwą markę należącą do ciebie bądź kogoś innego.
Informacje dla osób, które określiły się jako przedsiębiorcy
Jaką dokumentację muszę dostarczyć, aby rozpocząć proces weryfikacji jako przedsiębiorca?
Wymagana dokumentacja będzie zależeć od tego, czy podczas procesu weryfikacji jako przedsiębiorca wskażesz, że jesteś osobą fizyczną, czy podmiotem gospodarczym.
Wskazanie, że jesteś podmiotem gospodarczym, oznacza, że musisz przedstawić dokumentację zawierającą nazwę firmy, numer rejestracyjny firmy i adres firmy. Rodzaj dokumentów, które musisz dostarczyć, może się różnić w zależności od kraju, w którym masz siedzibę, ale zazwyczaj jest to licencja biznesowa wydana przez władze, poświadczone potwierdzenie rejestracji lub wydany przez rząd wyciąg z rejestru handlowego.
Wskazanie, że jesteś osobą fizyczną, oznacza, że musisz przedstawić wydany przez rząd dokument tożsamości zawierający twoje imię i nazwisko oraz adres. Wymagana będzie również weryfikacja numeru telefonu.
Ważne kwestie, o których należy pamiętać:
Co zrobić, jeśli nie mam jednego dokumentu zawierającego wszystkie wymagane informacje?
Obecnie system umożliwia przesłanie tylko jednego pliku. Jeśli jesteś podmiotem gospodarczym i nie masz jednego dokumentu, który spełnia wszystkie wymagania, musisz połączyć całą swoją dokumentację w jeden plik do przesłania.
Jak mogę sprawdzić status mojej weryfikacji jako przedsiębiorcy?
Jeżeli jesteś partnerem Epic Games Store, możesz sprawdzić status swojej weryfikacji jako przedsiębiorcy w Portalu developera, wybierając kolejno Panel użytkownika > Organizacja > Informacje o przedsiębiorcy.
Jeśli jesteś sprzedawcą w Fab, przejdź do sekcji Dane przedsiębiorcy w Ustawieniach wydawcy.
Jeżeli jesteś sprzedawcą w ArtStation, możesz sprawdzić swój status w ustawieniach sprzedawcy.
Martwię się o swoją prywatność. Czy moje dane kontaktowe muszą być wyświetlane publicznie?
Jeśli adres lub numer telefonu twojej firmy jest taki sam jak twój prywatny adres czy numer telefonu, otrzymasz możliwość zdecydowania, czy chcesz udostępniać te informacje publicznie. Jeśli zdecydujesz się nie udostępniać swojego adresu publicznie, wyświetlimy jedynie dane na temat twojego miasta i kraju.
Informacje dla kupujących
Co ulegnie zmianie w lutym 2025 r.?
Od lutego 2025 r. każdy sprzedawca, który nie określił się jako przedsiębiorca lub nie, nie będzie mógł dystrybuować produktów do klientów w Unii Europejskiej w sklepach firmy Epic. Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej, wyświetlenie strony produktu nadal będzie możliwe (na przykład za pośrednictwem bezpośredniego linku), ale nie będziesz mieć możliwości zakupu produktu od jego sprzedawcy. Zamiast tego zobaczysz komunikat, że produkt nie jest dostępny w twojej lokalizacji. Zmiany nie będą miały wpływu na kupujących spoza UE.
Co to znaczy, że sprzedawca jest przedsiębiorcą lub nim nie jest?
Możesz sprawdzić, czy sprzedawca jest przedsiębiorcą lub nie (bądź ani jednym, ani drugim), sprawdzając jego profil sprzedawcy lub stronę produktu w Fab lub ArtStation albo odwiedzając Indeks wydawców w Epic Games Store. Oznaczenia statusu przedsiębiorcy lub jego braku biorą się z unijnego aktu o usługach cyfrowych i dotyczą wyłącznie kupujących z UE.
Przedsiębiorca to osoba lub firma, która wykorzystuje sklep w celach związanych z własną działalnością, przedsiębiorstwem, rzemiosłem lub zawodem. Przedsiębiorcy są również zobowiązani do poświadczenia, że będą oferować wyłącznie produkty i usługi zgodne z prawem UE, i do poddania się procesowi weryfikacji
.
Osoba niebędąca przedsiębiorcą używa sklepu do sprzedaży towarów w sposób bardziej swobodny, być może w ramach hobby lub w celu uzyskania dodatkowego dochodu. Sprzedawcy ci są związani tymi samymi umowami dystrybucyjnymi w sklepach Epic Games, co wszyscy inni sprzedawcy, ale w przypadku zakupu u tych sprzedawców mechanizmy ochrony konsumentów wynikające z przepisów UE dotyczących ochrony konsumentów mogą nie mieć zastosowania do zakupów.
Jeśli sprzedawca nie ukończył etapu określenia siebie jako przedsiębiorcy lub nie, na jego profilu sprzedawcy nie będzie widoczny status przedsiębiorcy. Sprzedawcy ci są związani tymi samymi umowami dystrybucyjnymi w sklepach Epic Games, co wszyscy inni sprzedawcy, ale ze względu na wymogi prawne mogą oni nie być w stanie dystrybuować swoich produktów do klientów z UE w sklepach Epic.
Czy po lutym 2025 r. stracę dostęp do wszelkich wcześniej zakupionych lub pobranych za darmo produktów?
Nie. Dostęp do wszystkich zakupionych lub bezpłatnych produktów nadal będzie aktywny, niezależnie od zmian w statusie przedsiębiorcy ich twórców.