Niniejsze warunki i zasady dotyczące salda konta Epic („Warunki”) regulujące dostęp do usługi salda przedpłaconego („Saldo Konta Epic”) dostarczanej przez firmę Epic (zdefiniowane poniżej) są uzupełniane Regulaminem świadczenia usług Epic Games znajdującym się pod adresem https://www.epicgames.com/tos („Regulamin świadczenia usług”), który został włączony do niniejszych Warunków przez odniesienie. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszymi Warunkami a Regulaminem świadczenia usług niniejsze Warunki będą miały znaczenie nadrzędne w odniesieniu do dostępu do Salda Konta Epic i korzystania z niego. Regulamin świadczenia usług zawiera postanowienia dotyczące konta Epic Games oraz wiążącą klauzulę arbitrażową, w ramach której Użytkownik zrzeka się prawa do pozwu zbiorowego i która, w stosownych przypadkach, wpływa na prawa Użytkownika dotyczące sposobu rozstrzygania wszelkich sporów z firmą Epic. WAŻNE: REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ZAWIERA ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I WYMÓG ROZSTRZYGANIA SPORÓW W DRODZE WIĄŻĄCEGO, INDYWIDUALNEGO ARBITRAŻU, CO OZNACZA, ŻE UŻYTKOWNIK I EPIC ZRZEKAJĄ SIĘ PRAWA DO WSZCZYNANIA POSTĘPOWANIA SĄDOWEGO INDYWIDUALNIE LUB W RAMACH POZWU ZBIOROWEGO. AKCEPTUJĄC NINIEJSZE WARUNKI, UŻYTKOWNIK I EPIC WYRAŻAJĄ ZGODĘ NA ROZSTRZYGANIE SPORÓW WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW W RAMACH WIĄŻĄCEGO, INDYWIDUALNEGO ARBITRAŻU, JAK WYJAŚNIONO W REGULAMINIE ŚWIADCZENIA USŁUG. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ARBITRAŻU I ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKA, JEŚLI MIESZKA ON NA TERENIE UNII EUROPEJSKIEJ.
Przed rozpoczęciem korzystania z Salda Konta Epic należy się uważnie zapoznać z niniejszymi Warunkami (które obejmują zmianę postanowień poniżej) oraz Regulaminem świadczenia usług, a także z innymi warunkami, które mogą mieć zastosowanie do korzystania przez Użytkownika z określonych Usług Epic w powiązaniu z Saldem Konta Epic. Przez „Usługi Epic” rozumie się nasze witryny, sklepy, gry, aplikacje oraz inne udostępniane przez Epic produkty lub usługi, takie jak Fortnite, Epic Games Store oraz platformy sprzedaży online Epic.
W niniejszych Warunkach terminy „my”, „nasz”, „nas” lub „Epic” oznaczają dostawcę Salda Konta Epic w miejscu zamieszkania Użytkownika:
a. jeśli Użytkownik jest rezydentem Stanów Zjednoczonych, Epic Games, Inc., spółkę zarejestrowaną w stanie Maryland z siedzibą główną pod adresem Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Karolina Północna, 27518, Stany Zjednoczone;
b. jeśli Użytkownik mieszka poza Stanami Zjednoczonymi, Epic Games Commerce GmbH, szwajcarską spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, z główną siedzibą pod adresem Platz 10, 6039 Root D4, Szwajcaria.
Z kolei terminy „ty”, „twój” oraz „Użytkownik” odnoszą się do zarejestrowanego posiadacza konta Epic Games.
WSZELKIE OPŁATY NALICZONE W ZWIĄZKU Z SALDEM KONTA EPIC I WSZELKIE ŚRODKI ZALICZONE W SALDO KONTA EPIC SĄ PŁATNE Z GÓRY I NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI W CAŁOŚCI ANI W CZĘŚCI, NIEZALEŻNIE OD METODY PŁATNOŚCI, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W NINIEJSZYCH WARUNKACH. ŻADNE Z POSTANOWIEŃ NINIEJSZYCH WARUNKÓW NIE WPŁYWA JEDNAK NA JAKIEKOLWIEK USTAWOWE PRAWA, KTÓRE MOGĄ UPRAWNIAĆ UŻYTKOWNIKA DO OTRZYMANIA ZWROTU PIENIĘDZY, NIEZALEŻNIE OD POLITYKI EPIC.
NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE OD CZASU DO CZASU SALDO KONTA EPIC MOŻE BYĆ NIEDOSTĘPNE NA CZAS KONSERWACJI. W TAKICH PRZYPADKACH UŻYTKOWNIK MOŻE NIE MIEĆ MOŻLIWOŚCI PRZEGLĄDANIA SALDA, DODAWANIA DO NIEGO ŚRODKÓW ANI KORZYSTANIA Z NIEGO CELEM DOKONYWANIA ZAKUPÓW. EPIC DOŁOŻY NALEŻYTYCH STARAŃ, ABY SKRÓCIĆ CZAS PRZERWY W DOSTAWIE USŁUGI I, W MIARĘ MOŻLIWOŚCI, POWIADOMIĆ O SZACOWANYM CZASIE PRZYWRÓCENIA DOSTĘPU DO USŁUGI.
Wymogi kwalifikacyjne
Aby uzyskać dostęp do Salda Konta Epic i korzystać z niego, Użytkownik musi posiadać sprawne połączenie internetowe oraz ważne konto Epic Games. Wszelkie informacje przekazane nam w ramach korzystania z Salda Konta Epic będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Epic dostępną pod adresem https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Aktywacja
Aby rozpocząć korzystanie z Salda Konta Epic, Użytkownik musi zaakceptować niniejsze Warunki. Po aktywacji Użytkownik może zasilić Saldo Konta Epic i korzystać z niego w ramach objętych programem Usług Epic. Użytkownik może w jednym czasie dysponować tylko jednym Saldem Konta Epic i nie może korzystać z Salda Konta Epic należącego do jakiejkolwiek innej osoby.
Użytkownik może zasilić Saldo konta Epic, korzystając z metod płatności obsługiwanych przez Epic („Metody doładowania”). Firma Epic udostępnia Metody doładowania według własnego uznania i może w dowolnym momencie wyłączyć każdą z nich. Wszelkie dodane przez Użytkownika kwoty będą dostępne do wykorzystania natychmiast po upływie ewentualnych okresów oczekiwania lub realizacji transakcji związanych z daną Metodą doładowania. W przypadku każdego kodu promocyjnego przekazywanego Użytkownikowi przez firmę Epic w celu wykorzystania w charakterze Metody doładowania obwiązywać mogą dodatkowe warunki związane z promocją, ofertą albo kuponem. Każda karta podarunkowa lub kod vouchera („Karta podarunkowa”), którą Epic może udostępnić do wykorzystania w ramach Metody doładowania, będzie podlegać dodatkowym warunkom właściwym dla danej Karty podarunkowej. Korzystając z Metody doładowania, Użytkownik oświadcza wobec firmy Epic, że w swoim kraju zamieszkania osiągnął pełnoletność i jest upoważniony do korzystania z danej Metody doładowania. Ponadto, Użytkownik upoważnia firmę Epic lub jej zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności do obciążania danej Metody doładowania za wszelkie salda, które zdecyduje się dodać wraz z wszelkimi opłatami lub kosztami przeliczenia walutowego.
Niewykorzystane środki na Saldzie Konta Epic nie wygasają. Środki promocyjne, takie jak kredyty bądź kupony, mogą jednak wygasnąć zgodnie z warunkami danej promocji. O ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej, po zamknięciu Salda Konta Epic pozostałe na nim środki mogą zostać zachowane przez firmę Epic albo — jeśli zostaną uznane za własność nieodebraną — zgłoszone i/lub przekazane odpowiednim władzom, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Korzystanie z Salda Konta Epic
Saldo Konta Epic Użytkownika może być wykorzystywane wyłącznie do dokonywania zakupów w ramach objętych programem Usług Epic, w oparciu o które oferowane są produkty w tej samej walucie co Saldo Konta Epic Użytkownika. Niektóre produkty mogą się nie kwalifikować do zakupu przy użyciu Salda Konta Epic. Wszelkie aktualizacje będziemy publikować na stronie https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Jeśli transakcja obejmująca Saldo Konta Epic podlega jakimkolwiek podatkom (w tym podatkom od sprzedaży, VAT lub innym podatkom pośrednim), firma Epic może obciążyć Użytkownika tymi podatkami. Użytkownik ponosi odpowiedzialność w związku z wszelkim korzystaniem z Salda Konta Epic, w tym ma obowiązek opłacić wszelkie transakcje zrealizowane przez siebie albo jakąkolwiek inną osobę korzystającą z Salda Konta Epic Użytkownika. Jeśli Użytkownik dokona zamówienia zakupu na kwotę przekraczającą ilość środków na Saldzie Konta Epic, pozostałą część środków musi wówczas opłacić z użyciem innych dostępnych metod płatności. Jeśli Użytkownik ma prawo do zwrotu pieniędzy za zakup dokonany za pomocą Salda Konta Epic, otrzyma zwrot środków na Saldo Konta Epic na tę kwotę.
W każdym okresie 24 (dwudziestu czterech) godzin całkowita kwota środków na Saldzie Konta Epic nie może łącznie przekraczać 500 USD albo równowartości tej kwoty w walucie Salda Konta Epic. Ponadto, łączna kwota transakcji z Salda Konta Epic i na Saldo Konta Epic nie może przekroczyć 500 USD (lub równowartości w walucie Salda Konta Epic) w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin i 5000 USD (lub równowartości w walucie Salda Konta Epic) w ciągu dowolnych dwunastu (12) miesięcy. W niektórych jurysdykcjach mogą obowiązywać dodatkowe warunki, w tym okresy wygaśnięcia salda. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.epicgames.com/account-balance-faq.
Kwota Salda Konta Epic danego Użytkownika jest wyświetlana w walucie kraju jego konta Epic Games. Jeśli Użytkownik przeniesie się do innego kraju zamieszkania, wszelkie kwoty, które pozostaną na jego Saldzie Konta Epic przed przeprowadzką, mogą nie zostać przeniesione. Saldo Konta Epic oraz wszelkie dokonane na nim transakcje można w dowolnym momencie sprawdzić na stroniehttps://www.epicgames.com/account/payments.
Środki na Saldzie Konta Epic nie stanowią majątku osobistego i nie posiadają żadnej wartości poza Usługami firmy Epic. Saldo Konta Epic można wykorzystać wyłącznie w ramach Usług firmy Epic objętych programem. Ponadto Saldo Konta Epic nie stanowi konta bankowego ani rachunku płatniczego. Środki zgromadzone na Saldzie Konta Epic są niezbywalne i nieoprocentowane, nie zapewniają dywidend ani żadnych innych zysków, nie stanowią depozytu i nie podlegają gwarancjom Federalnej Korporacji Gwarantowania Depozytów (Federal Deposit Insurance Corporation), żadnej innej organizacji rządowej ani innym mechanizmom ochrony lub rekompensat albo funduszom gwarancyjnym. Saldo Konta Epic nie ma wartości pieniężnej i nie podlega wymianie ani wypłacie w gotówce, w całości ani w części.
Zakończenie obowiązywania umowy
Użytkownik może zażądać zamknięcia Salda Konta Epic z dowolnego powodu lub bez powodu, kontaktując się z działem obsługi klienta pod adresem https://www.epicgames.com/help. Po zamknięciu Salda Konta Epic nie będzie można dodawać nowych kwot ani wykorzystywać kwot pozostałych na Saldzie Konta Epic. Czas od zgłoszenia do zamknięcia Salda Konta Epic wynosi zwykle jeden dzień roboczy.
W przypadku naruszenia niniejszych Warunków możemy zawiesić lub zamknąć konto Epic Games i/lub Saldo Konta Epic za uprzednim powiadomieniem z odpowiednim wyprzedzeniem lub bez powiadomienia, jeśli istnieją poważne przesłanki do zamknięcia konta. Poważne przesłanki obejmują przypadki niewłaściwego wykorzystania Salda Konta Epic, przeprowadzenia nieautoryzowanych transakcji z Salda Konta Epic innego użytkownika, wykorzystania Salda Konta Epic do prowadzenia jakichkolwiek nieuczciwych lub nielegalnych działań, użycia lub wykorzystania uzyskanej w sposób nieuczciwy Metody doładowania lub Karty podarunkowej lub inne poważne naruszenia niniejszych Warunków lub jakichkolwiek warunków związanych z Usługą Epic przez Użytkownika.
Kradzież albo nieuprawnione korzystanie
Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Salda Konta Epic w sposób niezgodny z prawem, mylący lub wprowadzający w błąd firmę Epic lub innego użytkownika Usług Epic. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić firmę Epic o każdym nieuprawnionym użyciu lub kradzieży w związku z Saldem Konta Epic lub jakimkolwiek innym naruszeniem bezpieczeństwa (oraz przedstawić odpowiednio udokumentowane dowody na uzasadnione żądanie firmy Epic). Firma Epic nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą zostać poniesione przez Użytkownika w wyniku jego działań lub zaniechania działania, np. w przypadku korzystania z Salda Konta Epic przez inną osobę, za wiedzą Użytkownika lub bez jego wiedzy. Użytkownik ponosi jednak odpowiedzialność za straty poniesione przez firmę Epic w związku z wykorzystaniem Salda Konta Epic przez inną osobę, jeśli wynika to z działań Użytkownika lub z zaniechania działania przez Użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo do skorygowania Salda Konta Epic, jeśli wystąpił błąd pisarski, rozliczeniowy lub księgowy lub wykorzystano w sposób nieuczciwy Metodę doładowania lub Kartę podarunkową. W przypadku pytań dotyczących historii transakcji, jakiejkolwiek korekty albo chęci zakwestionowania jakiejkolwiek transakcji lubkorekty dotyczącej Salda Konta Epic prosimy skontaktować się z obsługą klienta przez stronę https://www.epicgames.com/help. Zapoznamy się ze sprawą, a po zakończeniu dochodzenia niezwłocznie przekażemy jego wyniki Użytkownikowi oraz poprawimy wszelkie zaistniałe błędy. Jeżeli nie zidentyfikujemy żadnego błędu, przekażemy wyjaśnienie. Użytkownik musi powiadomić nas o wszelkich błędach w rozliczeniach w ciągu 60 dni od daty danej transakcji.
Zmiana warunków
Firma Epic może od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Epic poinformuje Użytkownika, jeśli dokona zmiany, która ma istotny wpływ na korzystanie przez Użytkownika z Salda Konta Epic. Jeśli Użytkownik nie zaakceptuje tych zmian i nie wyrazi na nie zgody, może zamknąć Saldo Konta Epic bez zachowania okresu wypowiedzenia. W przeciwnym razie firma Epic może zezwolić Użytkownikowi na dalsze korzystanie z dostępnego salda w celu dokonywania zakupów do momentu jego całkowitego wyczerpania, ale Użytkownik może nie być w stanie zasilić Salda Konta Epic do momentu zaakceptowania zmian i wyrażenia na nie zgody. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza możliwości firmy Epic w zakresie wprowadzania zmian ani usuwania, zawężania, ograniczania lub w inny sposób wycofywania Salda Konta Epic na jakimkolwiek terytorium lub w jakimkolwiek regionie, jeśli jest to wymagane w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem, ograniczenia istotnego ryzyka dla bezpieczeństwa lub uniknięcia znacznego obciążenia ekonomicznego lub istotnych utrudnień technicznych. Powiadomimy Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli zdecydujemy się usunąć, znacząco ograniczyć, zawęzić lub w inny sposób wycofać Saldo Konta Epic i/lub Karty podarunkowe (lub jakiejkolwiek ich części lub elementy) na dowolnym terytorium lub w dowolnym regionie.
Powiadomienia Użytkownika
Jeśli powiadomimy Użytkownika, w tym o zmianach w niniejszych Warunkach, nastąpi to za pośrednictwem konta Epic Games lub innych uzasadnionych środków elektronicznych, w tym jako informacja opublikowana na stronie https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane podlegają postanowieniom dotyczącym wiążącego arbitrażu i klauzuli pozwu zbiorowego (które nie mają zastosowania do Użytkowników mieszkających w Unii Europejskiej), prawu właściwemu, wyłączeniu odpowiedzialności z tytułu gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności oraz wszystkim innym postanowieniom Regulaminu świadczenia usług dostępnego pod adresem https://www.epicgames.com/tos. Użytkownik akceptuje te postanowienia, wyrażając zgodę na niniejsze Warunki.
Zgodność z przepisami prawa
Użytkownik nie może korzystać, uzyskiwać dostępu, pobierać, eksportować, reeksportować ani przenosić Usług Epic, w tym Salda Konta Epic i Kart podarunkowych, z naruszeniem obowiązującego prawa, w tym jakichkolwiek sankcji gospodarczych, embarga, kontroli eksportu lub innych ograniczeń nałożonych przez amerykański Departament Skarbu lub Handlu lub inne organy rządowe.