Hvordan angreretten din fungerer
Angrerett når du umiddelbart får tilgang til innholdet
I de fleste tilfeller mottar du ditt digitale innhold eller abonnementstjenesten umiddelbart etter at transaksjonen er fullført. I slike tilfeller vil du bli bedt om å frafalle din 14-dagers juridiske angrerett. Når du fraskriver deg din angrerett, samtykker du i at innholdet leveres med en gang og at angreretten ikke lenger gjelder.
Andre alternativer kan fortsatt være tilgjengelige, for eksempel refusjon, kansellering av kjøpet eller forespørsel om retur. Se den produktspesifikke informasjonen på produktsiden for mer informasjon, eller sjekk informasjonen som er oppgitt i produktet.
Angrerett i andre tilfeller
I andre tilfeller enn umiddelbar levering av digitalt innhold til deg, har du 14 dager fra kjøpsdato til å trekke deg fra denne kontrakten uten å oppgi noen grunn.
For å gjøre dette kontakter du oss og sørger for å inkludere:
● Ditt Epic-kontonavn eller e-postadresse
● Ditt ordrenummer
● Din bestillingsdato
Du kan også bruke modellskjemaet for tilbaketrekking nedenfor (ikke nødvendig).
Effekter av tilbaketrekking
Hvis du trekker deg fra kjøpet:
● Vil Epic refundere alle betalinger mottatt fra deg uten unødig forsinkelse, og senest 14 dager etter å ha mottatt forespørselen din.
● Refusjoner vil bli gjort med samme betalingsmetode som du brukte for kjøpet. Noen metoder, som forhåndsbetalte kort, støtter kanskje ikke direkte refusjoner. Du og Epic kan også avtale at refusjonen vil bli utstedt til en annen betalingsmetode.
● De tilbaketrukne elementene vil bli fjernet fra kontoen din.
● Du vil ikke bli belastet noen gebyrer for refusjonen.
Modellskjema for tilbaketrekking:
Til:
Epic Games
Platz 10
6039 Root D4
Sveits
Jeg meddeler herved at jeg trekker meg fra kontrakten min for levering av følgende tjeneste: [identifiser kjøpet ditt, f.eks. ved å oppgi varen som er kjøpt og ditt Epic-kontonavn eller e-post som Epic-kontoen er registrert på]
Bestillingsdato: [sett inn bestillingsdato]
Ditt navn: [sett inn navnet ditt]
Adresse: [sett inn adresse]
Dagens dato: [sett inn gjeldende dato]
Din signatur (kun hvis dette skjemaet blir varslet på papir)