未成年プレイヤー向けプライバシー情報

最終更新：2025年11月28日

Epic Gamesについて

こんにちは！弊社はEpic Gamesです。弊社では、フォートナイト バトルロイヤル、レゴ フォートナイト オデッセイ、Fortnite Festival、Fall Guys、ロケットリーグ、Rocket Racingなど、最高に楽しいゲームを制作しています。また、自分だけのビデオゲームの構築に役立つクールなツールの開発や、Epic Games Storeの運営も行っています。

このページについて

ビデオゲームをプレイしたり、ウェブサイトを訪問したりすると、お客様に関する情報の一部が収集されます。このページでは、お客様がプレイしているゲーム、閲覧するウェブサイト、利用するEpic Gamesの他のオンラインサービスについて、弊社が収集する情報、情報を収集する理由、情報の使用方法について説明します。

詳細をお知りになりたい場合は、保護者の方に手伝ってもらい、Epic Gamesプライバシーポリシーの全文をお読みください。

弊社が収集する情報

弊社は、お客様が利用するゲーム、ウェブサイト、オンラインサービス、およびそれらの利用方法に応じて、さまざまな種類の情報を収集します。

弊社は、お客様が弊社と情報を共有する際にお客様の情報を取得します。例えば、以下の場合があります。

• Epicアカウントに登録する（Eメールや誕生日の登録など）
• プレイヤーサポートに問い合わせる
• ゲームプレイ中に、ボイス／テキストチャットの通報を送信する

弊社は、特別なツールを使用して、お客様の情報の一部を自動的に収集します。これには、以下の情報があります。

• 使用するデバイス（電話、ゲーム機、コンピュータ）
• プレイするゲームの種類
• ルールに違反したプレイヤーの特定に役立つ情報

弊社は、他社からお客様の情報を取得することがあります。例えば、お客様がPlayStation®、Microsoft Xbox、Nintendo Switchなどのゲーム機を使用して弊社のゲームをプレイする場合などです。

お客様の情報の使用方法

弊社は、お客様の情報を以下の目的で使用します。

• 弊社のゲーム、ウェブサイト、オンラインサービスを機能させるため
• 弊社のゲーム、ウェブサイト、オンラインサービスを改善し、すべてをより楽しいものにするため
• お客様の体験をパーソナライズするため、またはイベント、ニュース、お客様が好む可能性がある他のEpicゲームについてお知らせするため（お客様が年齢要件を満たしているか、許可を得ている場合）
• 不正行為の発見やプレイヤー全員の保護に役立てるため

例：フォートナイトでは、お客様が18歳未満の場合、音声通報が常時オンになっています。つまり、お客様がチャットを使用していて、誰かが弊社の規定に違反した場合（いじめや有害なプレイヤーを見かけた場合など）、ゲーム内で通報を送信することで、弊社はお客様のボイスチャットを確認し、何が起こったかをチェックすることができます。

お客様の情報を共有する場合

弊社は、お客様の情報を以下と共有することがあります。

• 他のEpicの系列会社、および弊社のゲーム、ウェブサイト、その他オンラインサービスの運営を支援する目的で弊社のために業務を行う会社（お客様のユーザーIDやIPアドレスなど）
• PlayStation®、Microsoft Xbox、Nintendo Switchなどのゲーム機メーカー（弊社のゲームをこれらのゲーム機でプレイする場合）
• ゲームクリエイター（お客様がEpic Games Storeからゲームをダウンロードする場合、お客様がそのゲームをプレイできるようにするため）
• オンラインプラットフォームやオンラインストア（お客様が年齢要件を満たしているか許可を得ている場合であって、Epicアカウントをこれらと紐づけることを選択した場合）
• 警察、その他の法執行機関（お客様、弊社の従業員やプレイヤーなどの安全を守るため）

ご自分の情報に関するお客様の選択肢

以下については、弊社にお問い合わせください。

• お客様の情報の訂正または変更
• お客様の情報のコピー
• お客様のアカウントの削除

上記については、年齢に応じて、保護者の方がお客様に代わって弊社に問い合わせることができます。

お問い合わせは、このページの下にある指示に従っていただくか、Epic Gamesプライバシー ポリシーの第12条（問合せ先）をご覧ください。

デフォルト設定とペアレンタルコントロールについて

お客様が18歳未満の場合、最初のEpicアカウントは高レベルのプライバシー設定になっています。つまり、以下のように設定されています。

• チャット、プロフィール、パーソナライズされたおすすめなどの機能が制限されている、またはオフになっている
• 一部の設定は、年齢要件を満たした後に自分で変更できる

一部の機能については、まず保護者の許可が必要となります。保護者の方は、ペアレンタルコントロールを、アカウントポータルを使用して設定することができます。

オンラインの安全な利用方法

最高の体験をしていただくために、安全にオンラインを利用するヒントをご紹介します。

• 表示名を選べる場合、楽しそうな名前を選び、本名は使用しないこと。
• お客様の本名、電話番号、住所、その他の個人情報は絶対に他人と共有しないこと。
• チャットでは、たとえオンラインで知り合った友人であっても、個人的なことを共有しないよう気をつけること。設定でソーシャル機能をコントロールできます。
• 誰にも推測できないような強力なパスワードを使用し、秘密にしておくこと。
• 誰かが自分のアカウントに不正アクセスしたと思われる場合は、すぐに弊社に連絡すること

安全とセキュリティーセンターで、オンラインを安全に利用するための役に立つヒントをご確認ください。

弊社への連絡方法

• サポートセンターでは、よくある質問に対する回答を確認することができます。
• ご不明な点は[email protected]までメールで問い合わせることもできます。
• 保護者の方は、保護者のリクエストで質問を送信することができます。