Ultimo aggiornamento 8.16.2024
L’utente è invitato a leggere attentamente il presente Contratto, Si tratta di un documento legale che spiega i diritti e gli obblighi dell’Utente relativi all’uso dell’App dell’Epic Games Store e del Software, inclusi i Servizi a cui l’Utente accede o che acquista tramite il Software. Scaricando o utilizzando l’App dell’Epic Games Store o il Software, o indicando in altro modo l’accettazione del presente Contratto, l’Utente accetta di essere vincolato dai termini dello stesso. Se l’Utente non accetta o non può accettare i termini del presente Contratto, non deve scaricare o utilizzare l’App dell’Epic Games Store o questo Software.
In particolare, desideriamo evidenziare alcuni termini, politiche e procedure importanti nel presente Contratto. Accettando il presente Contratto:
1. L’Utente accetta inoltre le politiche e i termini di Epic elencati di seguito, che sono espressamente incorporati nel presente Contratto. Si prega di leggerli attentamente:
La nostra Informativa sulla privacy (https://www.epicgames.com/privacypolicy) spiega quali informazioni raccogliamo e come le proteggiamo.
La nostra Politica sui contenuti dei fan (https://www.epicgames.com/fan-art-policy) spiega cosa l’Utente può fare con la Proprietà intellettuale di Epic nei contenuti che crea.
I nostri Termini di servizio (https://www.epicgames.com/tos) spiegano le regole per i nostri siti web.
2. L’Utente ed Epic accettano di risolvere le controversie mediante arbitrato individuale (non per via giudiziale). Riteniamo che il processo alternativo di arbitrato per la risoluzione delle controversie risolverà qualsiasi controversia in modo equo, più rapido e più efficiente rispetto al contenzioso formale per via giudiziale. La Sezione 12 spiega in dettaglio il processo. L’abbiamo messo in primo piano (e in maiuscolo) perché è importante:
IL CONTRATTO CONTIENE UNA DISPOSIZIONE VINCOLANTE DI ARBITRATO INDIVIDUALE E RINUNCIA AD AZIONE COLLETTIVA. ACCETTANDO IL PRESENTE CONTRATTO, L’UTENTE ED EPIC ACCETTANO DI RISOLVERE TALUNE CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO INDIVIDUALE VINCOLANTE E DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI AVVIARE UN PROCEDIMENTO IN TRIBUNALE IN PRIMA PERSONA O COME PARTE DI UN’AZIONE COLLETTIVA, ED EPIC ACCETTA DI PAGARE I COSTI DI ARBITRATO FINO A 10.000 DOLLARI PER TUTTE LE CONTROVERSIE CHE SIANO STATE ESPERITE IN BUONA FEDE (SI VEDA LA SEZIONE 12).
PER STIPULARE IL PRESENTE CONTRATTO, L’UTENTE DEV’ESSERE UN ADULTO CHE HA RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ NEL PROPRIO PAESE DI RESIDENZA. L’UTENTE È RESPONSABILE DAL PUNTO DI VISTA LEGALE ED ECONOMICO DI TUTTE LE AZIONI CHE UTILIZZANO O ACCEDONO AL NOSTRO SOFTWARE, INCLUSE LE AZIONI DI CHIUNQUE ABBIA IL PERMESSO DI ACCEDERE ALL’ACCOUNT DELL’UTENTE. L’UTENTE AFFERMA DI AVER RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ, DI COMPRENDERE E ACCETTARE IL PRESENTE CONTRATTO (INCLUSI I TERMINI DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE). PER COLORO CHE NON HANNO RAGGIUNTO LA MAGGIORE ETÀ, IL GENITORE O TUTORE LEGALE DEVE ACCONSENTIRE DI QUESTO CONTRATTO.
Qualora l’Utente utilizzi Software o servizi di terzi, l’Informativa sulla privacy del pertinente concessore di licenza o dell’editore potrà disciplinare anche l’utilizzo di tale Software o dei Servizi. Scaricando o utilizzando il Software, l’Utente accetta anche i Termini di servizio di Epic e riconosce di aver letto l’Informativa sulla privacy di Epic.
Determinate parole o frasi sono definite con determinati significati quando utilizzate nel presente Contratto. Tali parole e frasi sono definite di seguito nella Sezione 16.
Epic gestisce l’App dell’Epic Games Store e può consentire all’Utente di aggiungere Software alla propria libreria, acquistando una licenza per il Software o aggiungendolo alla propria libreria gratuitamente (ogni volta che aggiunge Software alla propria libreria, si tratta di una “Transazione”).
Fatto salvo quanto indicato nella Sezione 1.2, Epic concede all’Utente un diritto e una licenza limitati personali, non esclusivi, non trasferibili, non sublicenziabili di utilizzare il Software e i suoi Servizi associati per uso personale e non commerciale (la “Licenza”). I diritti che Epic concede all’Utente ai sensi della Licenza sono soggetti ai termini del presente Contratto e l’Utente può utilizzare la Licenza solo se rispetta tutti i termini applicabili.
La Licenza per l’App dell’Epic Games Store entra in vigore alla data di accettazione del presente Contratto. La Licenza per altro Software entra in vigore alla data in cui l’Utente completa una Transazione per il Software. Il Software è concesso in licenza, non venduto, all’Utente ai sensi della presente Licenza. La Licenza non concede all’utente alcun titolo o proprietà relativamente al Software.
In rari casi, dopo che l’Utente ha completato una Transazione per il Software, il Software può essere rimosso dall’App dell’Epic Games Store (ad esempio, perché lo Sviluppatore smette di supportare un gioco on-line) e non è più disponibile per ulteriore download o accesso dall’App dell’Epic Games Store.
Alcuni Software e Servizi possono essere soggetti a condizioni di licenza aggiuntive o alternative tra l’Utente e lo Sviluppatore (“Ternini specifici del Software”). I Termini specifici del Software sono in aggiunta alla Licenza concessa nel presente Contratto salvo qualora (a) i Termini specifici del Software non siano presentati all’Utente durante una Transazione e (b) Epic indichi che il Software è concesso in licenza esclusivamente ai sensi dei Termini specifici del Software. In caso di conflitto tra le disposizioni del presente Contratto e le disposizioni di eventuali Termini specifici del Software aggiuntivi, prevarranno le disposizioni del presente Contratto. Eventuali Termini specifici del Software che l’Utente accetta sono solo tra l’Utente e lo Sviluppatore. Epic non è parte di tali Termini specifici del Software, a meno che Epic non sia lo Sviluppatore.
L’utente non può intraprendere alcuna delle seguenti azioni in relazione al Software o a qualsiasi sua parte: (a) utilizzarli a fini commerciali o per uno scopo promozionale; (b) utilizzarli su più di un dispositivo alla volta; (c) copiarli, riprodurli, visualizzarli, eseguirli o altrimenti utilizzarli in un modo non espressamente autorizzato nel presente Contratto o nei Termini specifici del Software; (d) venderli, noleggiarli, concederli in locazione, concederli in licenza, distribuirli o altrimenti trasferirl, anche su dispositivi rooted o jailbrokeni; (e) decodificare, derivare il Codice sorgente da essi, modificare, adattare, tradurre, decompilare o disassemblare o creare opere derivate basate su di essi; (f) rimuovere, disabilitare, eludere o modificare qualsiasi avviso di proprietà o etichetta o tecnologia di sicurezza in essi inclusi; (g) creare, sviluppare, distribuire o utilizzare qualsiasi programma software non autorizzato per ottenere vantaggi in qualsiasi modalità di gioco online o di altro tipo; (h) utilizzarli per violare o ledere i diritti di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, pubblicità o privacy; o (i) utilizzarli, esportarli o riesportarli in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile; o (j) comportarsi in modo da pregiudicare il godimento del Software o dei Servizi da parte di altri utenti, così come inteso da Epic, a suo insindacabile giudizio, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti comportamenti: raggiri, molestie, uso di un linguaggio offensivo o ingiurioso, abbandono del gioco, sabotaggio del gioco, spamming, social engineering o truffa.
Epic può fornire patch, aggiornamenti o miglioramenti del Software che devono essere installati per poter continuare a usare il Software o i Servizi. Epic può aggiornare il Software in remoto senza preavviso, e con la presente scrittura si acconsente all’applicazione di patch, aggiornamenti e migliorie da parte di Epic. Epic potrà modificare, sospendere, interrompere, sostituire, cambiare o limitare l’accesso a qualsiasi aspetto del Software o i Servizi in qualsiasi momento. L’Utente riconosce che il suo utilizzo del Software o dei Servizi non gli conferisce alcun interesse, monetario o di altro tipo, in alcun aspetto o caratteristica del Software o dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, premi di gioco, risultati e livelli dei personaggi. L’Utente riconosce altresì che i dati dei personaggi, i progressi di gioco, le personalizzazioni di gioco o gli altri dati relativi all’uso del Software o dei Servizi concessi in licenza potrebbero cessare di essere disponibili in qualsiasi momento senza preavviso da parte di Epic, incluso, a titolo non esaustivo, in seguito a un patch, un aggiornamento o una miglioria applicati da Epic. Epic non si assume alcun obbligo di manutenzione o supporto relativamente al Software o ai Servizi.
Epic può consentire all’Utente di utilizzare i Servizi per creare, sviluppare, caricare, inviare, trasmettere o altrimenti rendere disponibili a Epic e ad altri Utenti integrazioni, migliorie, modifiche o altri contenuti generati dall’Utente per determinati videogiochi (“Modifiche”) come consentito dallo sviluppatore o editore di tali videogiochi (“Titolare dei diritti”). L’Utente dovrà rispettare tutti i termini di servizio, gli accordi di licenza per l’Utente finale e le politiche di terzi relative alle Modifiche, inclusi eventuali accordi o politiche forniti dal Titolare dei diritti o da qualsiasi piattaforma applicabile su cui le Modifiche devono essere distribuite (ad es. iOS, Android, ecc.). Per quanto riguarda ciascuna Modifica, l’Utente dovrà fornire divulgazioni complete e accurate in risposta a tutte le richieste che Epic o il Titolare dei diritti possano inoltrare in merito all’uso della proprietà intellettuale nell’ambito della Modifica, ai processi e alle misure di sicurezza e tutela della privacy dei dati della Modifica e alle informazioni pertinenti alla classificazione dei contenuti, essendo l’Utente responsabile di garantire che le Modifiche siano e rimangano compatibili con i Servizi e il/i pertinente/i videogioco/i.
L’Utente dichiara e garantisce che le proprie Modifiche (1) non violano le leggi applicabili, (2) non violano o infrangono i diritti di terzi, inclusi quelli di proprietà intellettuale o di privacy, della persona o morali, o (3) non contengono alcun virus, codice o contenuto dannoso, come ad esempio software in grado di interferire con, interrompere, danneggiare o fornire accesso non autorizzato a dispositivi, server, reti o altre proprietà o servizi di terzi. Epic si riserva il diritto di eliminare qualsiasi Modifica a propria discrezione.
Epic non venderà alcuna Modifica a meno che l’Utente non abbia stipulato un accordo separato con Epic che consenta ad Epic tale vendita. L’Utente riconosce e accetta che (1) l’Utente non ha diritto ad alcun compenso da parte di Epic per le Modifiche dell’Utente a meno che ciò non sia espressamente previsto in un accordo separato con Epic, (2) Epic non ha alcun obbligo di accettare, distribuire o rendere disponibile alcuna delle Modifiche dell’Utente, (3) Epic fornirà l’indirizzo e-mail dell’Utente al Titolare dei diritti per consentire al Titolare dei diritti di contattare l’Utente in relazione alle Modifiche dell’Utente e (4) Epic può inoltrare all’Utente rivendicazioni o notifiche circa la carenza dei necessari diritti con riguardo alla Modifica dell’Utente.
Mediante l’inoltro di Modifiche a Epic, l’Utente concede a Epic una licenza non esclusiva, interamente pagata, esente da royalty e revocabile per utilizzare, copiare, modificare, distribuire, eseguire pubblicamente e visualizzare pubblicamente le Modifiche dell’Utente allo scopo di consentire agli utenti finali di installare e utilizzare le Modifiche.
Se l’Utente fornisce a Epic un qualsiasi Feedback, con la presente concede a Epic una licenza non esclusiva, interamente pagata, esente da royalty, irrevocabile, perpetua, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, distribuire, modificare, adattare, preparare opere derivate basate su, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente, realizzare, far realizzare, utilizzare, vendere, offrire in vendita, importare e sfruttare in altro modo tale Feedback per qualsiasi scopo, avvalendosi di tutti i metodi e le forme di utilizzo attuali e futuri in qualsiasi Paese. Se tali diritti non possono essere concessi in licenza ai sensi della legge applicabile (come i diritti morali e altri diritti personali), l’Utente rinuncia e accetta di non far valere tali diritti. L’Utente comprende e accetta che Epic non è tenuta a fare alcun uso di qualsiasi Feedback fornito dall’Utente. L’Utente accetta che, se Epic utilizza il suo Feedback, Epic non è tenuta ad effettuare alcun riconoscimento o a compensare l’Utente. L’Utente dichiara e garantisce di avere diritti sufficienti su qualsiasi Feedback fornito a Epic per concedere a Epic e alle altre parti interessate i diritti sopra descritti. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale e altri diritti proprietari o personali.
Per quanto riguarda il rapporto tra l’Utente ed Epic, Epic e i suoi concessori di licenza possiedono tutti i titoli, i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale sul Software e sui Servizi. Epic, Epic Games, Unreal, Unreal Engine e i rispettivi loghi sono marchi commerciali o marchi registrati di Epic e delle sue affiliate negli Stati Uniti d’America e altrove. Tutti i diritti concessi all’Utente ai sensi del presente Contratto sono conferiti solo mediante licenza espressa e non mediante vendita. Nessuna licenza o altri diritti saranno creati ai sensi del presente Contratto per implicazione, preclusione o altro.
Il Software e i Servizi sono forniti “nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano” e “come disponibili”, “con tutti i difetti” e senza garanzie di alcun tipo. Epic, le sue affiliate, e i suoi concessori di licenza e fornitori di servizi (collettivamente, le “Parti Epic”) declinano ogni dichiarazione, garanzia e condizione (espressa o implicita) in relazione al Software e ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la non violazione, commerciabilità, adeguatezza o idoneità per qualsiasi scopo (a prescindere dal fatto che una Parte Epic sia a conoscenza o abbia motivo di essere a conoscenza di tale scopo), derivanti dalla legge, da consuetudine o usi commerciali, o dal corso delle trattative. Senza limitare la generalità di quanto sopra, le Parti Epic non forniscono alcuna garanzia che (1) il Software o i Servizi funzioneranno correttamente, (2) il funzionamento del Software o dei Servizi sarà ininterrotto o privo di bug, errori o malware (come virus), o (3) eventuali difetti del Software o dei Servizi possono essere o saranno corretti. Il presente paragrafo si applicherà nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, le Parti Epic non saranno responsabili per alcuna perdita di profitti o per qualsiasi danno indiretto, incidentale, consequenziale, speciale, punitivo o esemplare derivante da o in relazione al presente Contratto, al Software o ai Servizi, anche se una Parte Epic è stata informata della possibilità di tali danni. Inoltre, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva delle Parti Epic derivante da o in relazione al presente Contratto o al Software o ai Servizi non supererà gli importi totali pagati dall’Utente (se del caso) a Epic per il particolare Software o Servizio a cui la responsabilità si riferisce durante i dodici (12) mesi immediatamente precedenti gli eventi che hanno dato origine a tale responsabilità. Le presenti limitazioni ed esclusioni relative ai danni si applicano anche qualora qualsiasi rimedio non dovesse fornire un risarcimento adeguato.
Nell’ambito dell’esclusione di cui sopra di determinate garanzie e limitazioni di responsabilità, il termine “Parti Epic” include lo sviluppatore di un Software concesso in licenza all’Utente ai sensi del presente Contratto, a meno che l’Utente non abbia accettato i Termini specifici del Software per tale Software o Servizio che includono una dichiarazione di esclusione di responsabilità delle garanzie dello Sviluppatore e una limitazione della responsabilità dello Sviluppatore.
Nonostante quanto sopra, alcuni paesi, stati, province o altre giurisdizioni non consentono l’esclusione di alcune garanzie o la limitazione di responsabilità come quivi indicato, pertanto i termini di cui sopra potrebbero non essere applicabili all’Utente. Invece, in tali giurisdizioni, le esclusioni e le limitazioni suindicate si applicano solo nella misura consentita dalle leggi di tali giurisdizioni. Inoltre, l’Utente potrebbe avere ulteriori diritti legali nella propria giurisdizione e nulla nel presente Contratto pregiudicherà i diritti legali che potrebbe avere in qualità di consumatore del Software o dei Servizi.
L’Utente accetta di indennizzare, pagare i costi di difesa e tenere indenni le Parti Epic e i rispettivi dipendenti, funzionari, amministratori, agenti, appaltatori e altri rappresentanti da tutte le rivendicazioni, le richieste, le azioni, le perdite, le responsabilità e le spese (comprese le spese legali, i costi e le spese peritali) che derivano da o sono in relazione a (a) qualsiasi rivendicazione che, se vera, costituirebbe una violazione del presente Contratto o una negligenza da parte dell’Utente, (b) qualsiasi azione o omissione dell’Utente nell’utilizzo del Software o dei Servizi, o (c) qualsiasi rivendicazione di trasgressione o violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di terzi derivante dall’utilizzo del Feedback dell’Utente da parte di Epic. L’Utente accetta di rimborsare le Parti Epic su richiesta per qualsiasi costo di difesa sostenuto dalle stesse e qualsiasi pagamento effettuato o perdita da loro subita a seguito di una sentenza o transazione, basata su qualsiasi questione coperta dalla presente Sezione 8.
Se l’Utente per legge non può stipulare l’obbligo di indennizzo di cui sopra, l’Utente stesso si assume, nella misura consentita dalla legge, tutte le responsabilità per tutte le rivendicazioni, richieste, azioni, perdite, responsabilità e spese (comprese le spese legali, i costi e le spese di perizie) che sono oggetto dell’obbligo di indennizzo di cui sopra.
Come utilizzato nelle disposizioni di indennizzo di cui sopra, il termine “Parti Epic” include lo Sviluppatore terzo del Software concesso in licenza all’Utente ai sensi del presente Contratto, a meno che l’Utente non abbia accettato i Termini specifici del Software per tale Software o Servizio che includono un indennizzo dello Sviluppatore.
Senza limitare qualsiasi altro diritto di Epic, il presente Contratto si risolverà automaticamente senza preavviso se l’Utente non rispetterà uno qualsiasi dei suoi termini e condizioni. L’Utente può inoltre risolvere il presente Contratto cancellando tutte le copie del Software. In caso di risoluzione, la Licenza si estinguerà automaticamente e l’Utente non potrà più esercitare nessuno dei diritti concessi dalla Licenza e dovrà distruggere tutte le copie del Software in suo possesso.
Salvo quanto espressamente indicato diversamente nel presente documento o nella misura richiesta dalla legge, tutti i pagamenti e le tariffe non sono rimborsabili in nessuna circostanza, indipendentemente dalla risoluzione del presente Contratto.
Le Sezioni 2, 4-13, 15-17 sopravvivranno a qualsiasi risoluzione del presente Contratto.
Attraverso l’App dell’Epic Games Store e i Servizi, Epic può consentire all’Utente di acquistare licenze Software e/o Servizi utilizzando il suo account Epic. Il caricamento e l’uso di un Saldo dell’account Epic per effettuare tali acquisti sono disciplinati dai Termini di servizio di Epic. Qualsiasi codice promozionale fornito all’Utente per l’acquisto o il riscatto di licenze software e/o Servizi può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi associati alla promozione, all’offerta o al coupon. Quando l’Utente fornisce una carta di pagamento, un codice promozionale o un altro metodo di pagamento a Epic per effettuare un acquisto, dichiara a Epic di essere l’Utente autorizzato del metodo di pagamento e autorizza Epic ad addebitare sul metodo di pagamento l’importo dell’acquisto, comprese le imposte sulle vendite, l’IVA o altre imposte applicabili. L’Utente è responsabile di tutti gli acquisti effettuati tramite il proprio account Epic.
Inoltre, uno Sviluppatore può consentire all’Utente di acquistare articoli e servizi digitali da utilizzare all’interno del proprio Software utilizzando un metodo di pagamento che non è fornito da Epic attraverso i Servizi. L’Utente non può effettuare tali pagamenti o transazioni né utilizzare tali articoli o servizi digitali per scopi illeciti. Tali pagamenti e transazioni sono stipulati esclusivamente tra l’Utente e lo Sviluppatore ai sensi delle condizioni di vendita dello Sviluppatore o del contratto di licenza con l’Utente finale stipulato tra l’Utente e lo Sviluppatore. Epic non è parte di tali pagamenti o transazioni.
Tutti gli utenti dell’App dell’Epic Games Store saranno automaticamente iscritti al programma Epic Rewards (“il Programma”). Ai sensi del Programma, l’Utente guadagnerà premi in base agli acquisti idonei effettuati nell’App dell’Epic Games Store utilizzando il proprio account Epic Games (“Account”), inclusi i pagamenti in abbonamento. Per ogni acquisto idoneo, una percentuale dell’importo dell’acquisto (escluse le tasse e altre eventuali commissioni), che Epic deve determinare a sua esclusiva discrezione e divulgare agli Utenti prima di qualsiasi acquisto idoneo, sarà accreditata sull’Account dell’Utente (“Epic Rewards”). Epic Rewards può essere utilizzato per acquisti idonei futuri tramite l’App dell’Epic Games Store e alcuni altri negozi online Epic.
Di volta in volta, Epic può offrire l’opportunità di guadagnare gli Epic Rewards in modi aggiuntivi o la percentuale di acquisti che un Utente può guadagnare in Epic Rewards può essere aumentata per un periodo di tempo limitato.
Le decisioni di Epic in relazione alla quantità di Epic Rewards accumulati sono definitive e vincolanti.
Gli Epic Rewards non saranno disponibili per il riscatto fino a quattordici (14) giorni dopo un acquisto idoneo.
Gli Epic Rewards non possono essere utilizzati per acquistare articoli su siti web (ad es. siti di terze parti) diversi dai negozi on-line Epic (inclusa l’App dell’Epic Games Store) che accettano Epic Rewards.
Il saldo massimo di Epic Rewards che un Utente può avere in qualsiasi momento è di 500 USD (o il suo equivalente nella sua valuta locale) o il massimo consentito nella sua giurisdizione locale, se tale importo è inferiore all’equivalente di 500 USD. Se il saldo Epic Rewards di un Utente supererà i 500 USD dopo un acquisto idoneo, l’Utente non riceverà la parte di Epic Rewards per l’acquisto che, se aggiunta al saldo Epic Rewards esistente dell’Utente, supererebbe i 500 USD. Ad esempio, se un Utente ha un saldo Epic Rewards di 495 USD ed effettua un acquisto di 100 USD che è idoneo per 10 USD in Epic Rewards, l’Utente riceverà 5 USD in Epic Rewards. È possibile controllare il proprio saldo Epic Rewards in qualsiasi momento nel proprio Account.
Salvo diversa comunicazione nell’ambito del Programma, gli Epic Rewards non utilizzati scadono venticinque (25) mesi dopo la data in cui sono stati guadagnati.
I fondi dell’Account Epic depositati dall’Utente separatamente dagli Epic Rewards non scadono.
Gli Epic Rewards vengono applicati a livello di carrello a discrezione dell’Utente e saranno applicati su base first in first out (ovvero, i primi Epic Rewards guadagnati saranno applicati per primi). Un Utente non è obbligato a utilizzare gli Epic Rewards prima di utilizzare i fondi dell’Account.
Gli Epic Rewards possono essere applicati in tutto o in parte per coprire un acquisto idoneo o solo una parte di un acquisto idoneo. Se Epic Rewards di un Utente Epic Games Store non è sufficiente a coprire il costo di un acquisto idoneo, l’Utente dovrà utilizzare un metodo di pagamento alternativo per coprire l’acquisto, come i fondi dell’Account disponibili o un’altra fonte di pagamento.
Gli Epic Rewards non possono essere duplicati.
Salvo diversa indicazione, gli Epic Rewards sono combinabili con altre offerte, coupon, sconti e metodi di pagamento.
Se viene rimborsato un prodotto acquistato con Epic Rewards, l’importo rimborsato sarà riaccreditato sul saldo Epic Rewards. Se tali Epic Rewards sono scaduti al momento del rimborso, Epic può scegliere, a sua discrezione, di estendere la data di scadenza per gli Epic Rewards.
Un Utente non può ottenere un rimborso di Epic Rewards guadagnati con un acquisto idoneo oltre quattordici (14) giorni dopo aver effettuato l’acquisto idoneo.
Se l’Utente chiude il proprio Account, il saldo Epic Rewards andrà perso.
Gli Epic Rewards non hanno valore numerario e non possono essere trasferiti, negoziati o incassati.
Gli Epic Rewards non hanno alcun valore al di fuori del Programma.
Se Epic decide che un Utente ha violato il presente Contratto, Epic può detrarre gli Epic Rewards associati a tale violazione dal saldo degli Epic Rewards di un Utente e/o chiudere l’account dell’Utente e annullare tutti gli Epic Rewards maturati.
A scanso di equivoci, se Epic annulla l’Account di un Utente e/o l’Account di un Utente viene temporaneamente sospeso per qualsiasi motivo, tra cui, ma non solo, frode o violazione del presente Contratto o di qualsiasi altro termine o politica associati allo Store accettato dall’Utente, l’Utente sarà escluso dal Programma, perderà eventuali Epic Rewards non riscattati, e gli acquisti effettuati dall’Utente con frode, in violazione del presente Contratto o di qualsiasi altro termine o politica associati ai prodotti o servizi di Epic, sarà invalidato.
L’utente è responsabile di tutte le eventuali imposte federali, provinciali, statali e locali e accetta la responsabilità di eventuali implicazioni fiscali che potrebbero derivare dagli Epic Rewards o dall’uso degli stessi. Qualsiasi obbligo di dichiarazione fiscale o qualsiasi pagamento fiscale dovuto a qualsiasi autorità a seguito della ricezione degli Epic Rewards rimane di esclusiva responsabilità dell’Utente. È responsabilità di ciascun Utente chiedere una consulenza indipendente sulle possibili implicazioni che ciò potrebbe avere sulla propria situazione finanziaria.
Salvo diversamente specificato, il Programma non è valido in combinazione con altri programmi offerti da Epic. Partecipando al Programma, gli Utenti dell’App dell’Epic Games Store (e, se un minore idoneo, il genitore o il tutore legale) accettano (i) di rilasciare, manlevare, indennizzare e tenere indenni Epic, la sua società madre, le controllate, le collegate, i rivenditori, e le agenzie pubblicitarie e promozionali, e tutti i rispettivi funzionari, direttori, azionisti, dipendenti e agenti (collettivamente, le “Parti Indennizzate”) da qualsiasi responsabilità o danno che possa derivare dalla partecipazione al Programma o dall’accettazione, uso, uso improprio o possesso di eventuali Epic Rewards o prodotti ottenuti attraverso questo Programma. Si applicano tutte le leggi e i regolamenti federali, statali e locali applicabili.
Le Parti Indennizzate non sono responsabili per gli Epic Rewards in ritardo, persi, incompleti, differiti, inesatti, frammentati, non consegnati, erroneamente indirizzati, per le richieste di premi, per i premi, per i benefici, per le e-mail o per altre comunicazioni di qualsiasi tipo; o per altri errori o problemi di qualsiasi tipo relativi o connessi al Programma, siano essi di stampa, tipografici, tecnici, informatici, di rete, umani, meccanici, elettronici o di altro tipo, compresi, a mero titolo esemplificativo, gli errori o i problemi che possono verificarsi in relazione all’amministrazione del Programma, alla tabulazione degli Epic Rewards o in qualsiasi materiale relativo al Programma. Le persone sorprese a manomettere o ad abusare di qualsiasi aspetto di questo Programma, che agiscono in modo scorretto o antisportivo o che non rispettano in altro modo questi termini, come stabilito a esclusiva discrezione di Epic, saranno squalificate e tutti i loro Epic Rewards saranno annullati. Le Parti Indennizzate non sono responsabili di lesioni o danni agli Utenti o al computer o ad altro dispositivo di qualsiasi altra persona, correlati o risultanti dalla partecipazione a questo Programma o dal download di materiali da o dall’uso dell’App dell’Epic Games Store.
Epic si riserva il diritto di modificare, sospendere o cancellare il Programma in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica apportata da Epic entrerà in vigore novanta (90) giorni dopo la notifica da parte di Epic all’Utente o agli Utenti, che può avvenire tramite e-mail o tramite la pagina di gestione dell’account. La partecipazione di un Utente al Programma dopo tale notifica sarà considerata accettazione di tali modifiche. L’Utente deve rivedere periodicamente l’EULA di Epic Games Store Mobile per garantire la familiarità con la versione più recente. Tutte le questioni o le controversie relative al Programma, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle che riguardano l’idoneità, la partecipazione, la frode e l’abuso saranno risolte da Epic.
L’Utente accetta che il presente Contratto si ritenga stipulato e sottoscritto nello Stato della Carolina del Nord, U.S.A., e che qualsiasi controversia venga risolta in conformità alle leggi della Carolina del Nord, ad esclusione di quelle relative alla scelta delle leggi, e degli Stati Uniti d’America. Qualsiasi azione o procedimento intentato per far rispettare i termini del presente Contratto o per dirimere qualsiasi controversia deve essere intentato presso la Corte Superiore della Contea di Wake, Stato della Carolina del Nord o presso la Corte Distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto Orientale della Carolina del Nord. L’Utente accetta la giurisdizione e il foro esclusivo di questi tribunali. L’Utente rinuncia a qualsiasi rivendicazione di foro non appropriato e a qualsiasi diritto a un processo con giuria. La Convenzione sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicherà al presente Contratto. Qualsiasi legge o regolamento che preveda l’interpretazione del contratto a sfavore di chi l’ha redatto non si applicherà al presente Contratto.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE PERCHÉ HA UN IMPATTO SUI DIRITTI DELL’UTENTE, INCLUSO IL DIRITTO DI AVVIARE UN PROCEDIMENTO IN TRIBUNALE. NON VI È ALCUN GIUDICE O GIURIA NELL’ARBITRATO E LE PROCEDURE DI ISTRUTTORIA E I DIRITTI DI RICORSO SONO PIÙ LIMITATI CHE IN TRIBUNALE.
La maggior parte delle questioni può essere composta in modo rapido e amichevole contattando l'assistenza clienti Epic all’indirizzo https://www.epicgames.com/customer-service. Tuttavia, in alcuni casi le controversie non possono essere composte facilmente dall’assistenza clienti. Questa Sezione spiega come l’Utente ed Epic accettano di comporre tali controversie, incluso (ove applicabile) mediante arbitrato vincolante e individuale.
L’arbitrato è una procedura alternativa di risoluzione delle controversie che consente di risolvere le problematiche senza le formalità di un procedimento in tribunale. Qualsiasi controversia tra l’utente ed Epic viene presentata a un arbitro neutrale (non a un giudice o a una giuria) per una risoluzione equa e veloce. L’arbitrato è più efficiente sia per l’Utente sia per Epic.
Se il nostro servizio clienti non è in grado di risolvere un problema, prima di avviare l’arbitrato l’Utente ed Epic accettano di tentare di risolvere la controversa in via informale, al fine di ottenere una risoluzione con costi ridotti per entrambe le parti. L’utente ed Epic accettano di fare uno sforzo in buona fede per negoziare qualsiasi controversia tra le parti per almeno 30 giorni (“Risoluzione Informale”). Tali trattative informali inizieranno alla data di ricezione da parte dell’Utente o di Epic di una Notifica di controversia scritta conformemente al presente Contratto.
La Notifica di controversia dev’essere inviata a Epic Games, Inc., Ufficio Legale, all’attenzione di: NOTICE OF DISPUTE (NOTIFICA DI CONTROVERSIA), casella postale 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina del Nord, 27518, Stati Uniti. Deve contenere il nome dell’Utente, il nome utilizzato nell’account quando si utilizza il Software, l’indirizzo, i recapiti di contatto, una descrizione del problema e le azioni correttive di Epic auspicate. Per la notifica di una controversia da parte di Epic all’Utente, Epic invierà la Notifica di controversia all’indirizzo e-mail registrato e a qualsiasi indirizzo di fatturazione fornito dall’Utente. La Notifica di controversia inviata da una delle parti deve includere il nome, l’indirizzo e altre informazioni di contatto del mittente, una descrizione della Controversia (compresi eventuali nomi di account pertinenti) e la risoluzione richiesta per la Controversia. I periodi di prescrizione applicabili saranno sospesi a partire dal giorno in cui una parte invia una Notifica di controversia conforme all’altra. L’utente o Epic non può procedere all’arbitrato senza aver prima inviato una Notifica di controversia conforme e aver completato il periodo di Risoluzione Informale. In caso di disaccordo sul fatto che sia stata inviata una Notifica di controversia conforme o che sia stato presentato un arbitrato senza completare la Risoluzione Informale, la parte lesa da questo inadempimento può chiedere un rimedio ai tribunali statali della Contea di Wake, Carolina del Nord o, se esiste la giurisdizione federale, il Tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto orientale della Carolina del Nord, di vietare la prosecuzione dell’arbitrato fino al completamento della Risoluzione Informale, e di ordinare alla parte che non ha seguito la procedura di Risoluzione Informale di rimborsare all’altra parte eventuali spese e costi di arbitrato già sostenuti. Epic e l’utente acconsentono alla giurisdizione di tali tribunali a tale scopo.
I residenti dell’Unione Europea (“UE”) possono anche avere diritto di presentare un reclamo mediante la Piattaforma di risoluzione online delle controversie (Online Dispute Resolution, ODR) della Commissione Europea. L’ODR consente ai consumatori dell’UE di risolvere le controversie relative agli acquisti online di beni e servizi senza ricorrere al tribunale.
Se la controversia non viene risolta mediante Risoluzione Informale o tribunale per controversie di modesta entità (di seguito), l’utente o Epic possono avviare un arbitrato in conformità al presente Contratto.
Invece di utilizzare la Risoluzione informale, l’Utente ed Epic concordano che l’Utente potrà avviare un procedimento in tribunale per controversie di modesta entità a scelta tra quello della contea in cui vive l’Utente o della Contea di Wake, Carolina del Nord (se si soddisfano i requisiti del tribunale per le controversie di modesta entità). Ci auguriamo che il tentativo di Risoluzione informale sia prioritario, pur se non è obbligatorio in caso di scelta del tribunale per le controversie di modesta entità.
I PROCEDIMENTI DI ARBITRATO DELLA PRESENTE SEZIONE AVRANNO ESCLUSIVAMENTE CARATTERE INDIVIDUALE.
L’utente ed Epic convengono che le Controversie saranno risolte mediante arbitrato individuale vincolante condotto da National Arbitration and Mediation (“NAM”), https://namadr.com, in conformità alle Regole e procedure complete di risoluzione delle controversie di NAM in vigore al momento in cui sorge la Controversia (le “Regole”), come modificate dal presente Contratto. Il presente Contratto influisce sul commercio interstatale e l’applicabilità della presente Sezione sarà sostanzialmente e proceduralmente disciplinata dalla legge federale statunitense sull’arbitrato (Federal Arbitration Act, “FAA”), titolo 9 dello United States Code (U.S.C.) c. 1, e segg., e dalla legge federale sull’arbitrato.
Ciò significa che l’Utente ed Epic accettano di sottoporsi a un processo di risoluzione delle controversie in cui qualsiasi Controversia viene presentata ad un arbitro neutrale (non a un giudice o a una giuria) che prende la decisione definitiva per la risoluzione della Controversia. NAM utilizza professionisti esperti per arbitrare le controversie, consentendo all’Utente e ad Epic di risolvere eventuali controversie in modo equo, ma più rapido ed efficiente rispetto al procedimento in tribunale. L’arbitro può assegnare gli stessi rimedi individuali assegnati da un tribunale, ma solo nella misura necessaria a soddisfare la richiesta individuale.
La decisione dell’arbitro è definitiva, ad eccezione di una revisione limitata da parte dei tribunali ai sensi del Federal Arbitration Act degli Stati Uniti, e può essere fatta applicare come qualsiasi altra ordinanza o sentenza del tribunale.
13.3.1 Controversie per cui si accetta l’arbitrato
L’Utente ed Epic accettano di sottoporre tutte le Controversie tra l’Utente ed Epic ad arbitrato vincolante individuale. Il termine “controversia” indica qualsiasi controversia, rivendicazione o disputa (ad eccezione di quelle specificamente escluse di seguito) tra l’Utente ed Epic in merito all’uso o tentato uso dell’App dell’Epic Game Store, del Software o dei Servizi o in relazione al presente Contratto, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, la validità, l’applicabilità o l’ambito della presente sezione sull’Arbitrato individuale vincolante.
L’utente ed Epic accettano la risoluzione mediante arbitrato di tutte le controversie indipendentemente dal fatto che la Controversia sia basata su contratto, statuto, regolamento, ordinanza, illecito civile (inclusi frode, falsa dichiarazione, persuasione fraudolenta o colpa) o da qualsiasi altra teoria legale o per equità.
Le sezioni Risoluzione informale e Arbitrato non si applicano (1) alle singole azioni in tribunale per le controversie di modeste entità; (2) al perseguimento di azioni esecutive attraverso un’agenzia governativa se la legge lo consente; (3) a un reclamo o rimedio ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE; (4) a un’azione per l’esecuzione o il sostegno di qualsiasi decisione di arbitrato precedente; (5) al diritto di Epic di chiedere un provvedimento cautelare nei confronti dell’Utente presso un tribunale per preservare lo status quo durante la procedura di arbitrato; (6) alle rivendicazioni per pirateria, creazione, distribuzione o promozione di trucchi e violazione della proprietà intellettuale e (7) all’applicabilità della successiva clausola di Rinuncia ad azione di classe.
L’utente ed Epic concordano sul fatto che l’applicabilità dell’arbitrato a una controversia ai sensi del presente Contratto sarà determinata dall’arbitro e non da un tribunale.
L’Utente o Epic può avviare l’arbitrato di qualsiasi Controversia non risolta mediante Risoluzione Informale presentando una “Richiesta di arbitrato” a NAM in conformità con le Regole. Le istruzioni per presentare una Richiesta di arbitrato a NAM sono disponibili sul sito web NAM o inviando un’e-mail a NAM all’indirizzo [email protected]. L’utente invierà copia della Domanda di arbitrato a Epic Games, Inc., Ufficio Legale, ALL’ATTENZIONE di: ARBITRATION OF DISPUTE (ARBITRATO DELLE CONTROVERSIE), Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina del Nord, 27518, Stati Uniti. Epic invierà qualsiasi Domanda di arbitrato all’indirizzo e-mail registrato dell’utente e a qualsiasi indirizzo di fatturazione eventualmente fornito dall’utente stesso.
L’arbitrato sarà condotto da un singolo arbitro. L’utente ed Epic convengono che l’arbitrato sarà condotto in lingua inglese e che l’arbitro sarà vincolato dal presente Contratto.
Se fosse prevista la comparizione ad un’udienza, l’udienza avrà luogo nella contea di Wake, Carolina del Nord, o nel luogo di residenza dell’Utente; a scelta dell’Utente.
L’arbitro (non un giudice o una giuria) comporrà la Controversia. Salvo diverso accordo tra l’Utente ed Epic, qualsiasi decisione o assegnazione includerà una dichiarazione scritta che indichi la decisione di ciascuna rivendicazione e la base del lodo arbitrale, comprese le principali argomentazioni e conclusioni fattuali e legali dell’arbitro.
L’arbitro può assegnare solo i rimedi legali o di equità richiesti dall’Utente o da Epic per soddisfare una delle nostre rivendicazioni individuali (che l’arbitro stabilisce siano supportate da prove pertinenti credibili). Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’arbitro non può concedere rimedi contro Epic relativi a qualsivoglia persona diversa dall’utente.
Qualsiasi decisione o lodo può essere applicato come sentenza definitiva da qualsiasi giudice della giurisdizione competente oppure, ove applicabile, può essere presentata richiesta a tale tribunale per l’accettazione giudiziaria di qualsiasi lodo e decreto di esecuzione.
Se l’Utente avvia l’arbitrato, deve versare la tassa di presentazione della richiesta per gli arbitrati dei consumatori di NAM.
In alcune situazioni, Epic parteciperà alla spesa per (auspicabilmente) arrivare a una risoluzione in modo rapido ed equo:
Se la Controversia prevede un importo non superiore a 10.000 dollari, Epic si farà carico di, inclusa la tassa di deposito di NAM che avrebbe altrimenti dovuto pagare l’utente.
Se quanto sopra non si applica all’utente e se quest’ultimo dimostra che i costi di presentazione dell’arbitrato sono eccessivamente onerosi rispetto ai costi di contenzioso, Epic sosterrà la parte di costi di arbitrato spettanti all’utente come ritenuto necessario dall’arbitro per evitare che l’arbitrato sia eccessivamente oneroso (rispetto al costo del contenzioso).
Ai fini del calcolo dei danni ai sensi del presente paragrafo, saranno aggregate rivendicazioni simili presentate da più ricorrenti che sono rappresentati dallo stesso consulente legale o da un consulente coordinato. In altre parole, se venti persone rappresentate dallo stesso consulente legale o coordinate cercano un risarcimento di $1.000 ciascuna, questo sarà trattato ai fini della presente sezione come una richiesta di risarcimento di $20.000.
In caso di vittoria dell’arbitrato da parte di Epic, anche qualora la legge applicabile o le Regole consentissero a Epic di ottenere un rimborso dall’utente della sua parte di costi di NAM, Epic non procederà in tal senso.
Il supporto economico di cui sopra è soggetto all’avvio della richiesta di arbitrato in “buona fede”. Se l’arbitro ritiene che l’Utente ha presentato una richiesta di arbitrato contro Epic per uno scopo improprio, in modo superficiale, o senza un’indagine sufficiente pre-rivendicazione sui fatti o sulla legge applicabile, il pagamento di tutte le spese sarà disciplinato dalle Regole.
Le spese di presentazione che Epic accetta di pagare ai sensi di questa sezione non includono gli onorari e i costi degli Avvocati dell’Utente che non vengono conteggiati nel computo dell’importo di una controversia.
Epic non chiederà il rimborso delle spese e dei costi di rappresentanza legale all’utente in alcun arbitrato, anche se la legge o le Regole ci autorizzassero ad agire in tal senso.Se l’utente sceglie di essere rappresentato da un avvocato, sosterrà i relativi costi e spese se non diversamente previsto dalla legge applicabile.
Se sono inviate 25 o più Notifiche di controversia che sollevano rivendicazioni affini con un medesimo avvocato o uno coordinato, esse saranno allora considerate “Casi coordinati” e, secondo le Regole, saranno trattati come presentazioni di massa o presentazioni di più casi, se e nella misura in cui si richieda la gestione di Casi coordinati mediante arbitrato, come indicato nel presente Contratto. Epic e l’utente possono informarsi vicendevolmente della propria convinzione che i casi siano Casi coordinati e le dispute riguardo al fatto che uno o più casi soddisfino o meno la definizione contrattuale di “Casi coordinati” saranno decise dal fornitore dei servizi di arbitrato come questione amministrativa. Le richieste di arbitrato nei Casi coordinati dovranno essere presentate esclusivamente con il fornitore dei servizi di arbitrato, come concesso dal procedimento pilota descritto di seguito. Epic si farà carico solo della propria quota di spese arbitrali per i Casi coordinati presentati in arbitrato; a loro volta, i ricorrenti saranno responsabili delle proprie quote di tali spese. I periodi di prescrizione applicabili saranno sospesi per le domande avanzate in un Caso coordinato dal momento in cui una Notifica di controversia conforme è pervenuta a una parte finché, secondo i termini del presente Contratto, il Caso coordinato è presentato in arbitrato oppure, come indicato di seguito, in un tribunale.
Una volta che il consulente legale nei Casi coordinati ha comunicato a Epic che sono state fornite tutte o sostanzialmente tutte le Notifiche di controversia per tali casi, il consulente legale delle parti dovrà conferire in buona fede in merito al numero di casi che devono passare ad arbitrato come “procedimenti pilota”, per consentire a ciascuna parte una ragionevole opportunità di valutare la fondatezza delle relative argomentazioni. Se l’avvocato delle parti non concorda sul numero di procedimenti pilota, il fornitore dei servizi di arbitrato sceglierà un numero pari come questione amministrativa (oppure, a discrezione del fornitore di servizi di arbitrato, sarà un arbitro del procedimento a farlo). Tra i fattori di cui il fornitore dei servizi di arbitrato potrebbe tener conto per decidere quanti procedimenti pilota proporre rientrano la complessità della controversia e le differenze in termini di fatti o normativa applicabile tra un caso e l’altro. Una volta fissato il numero dei procedimenti pilota, di comune accordo o per decisione del fornitore dei servizi di arbitrato, ogni parte dovrà selezionare la metà di quel numero tra i ricorrenti che hanno fornito Notifiche di controversia conformi, e solo quei casi selezionati potranno essere presentati al fornitore dei servizi di arbitrato. Nessun altro caso potrà essere presentato finché non si saranno concluse le questioni pilota ed Epic Games non può essere tenuta a farsi carico di eventuali oneri associati alle richieste di arbitrato che non siano quelle che possano essere presentate come azioni pilota. Le parti riconoscono che la risoluzione di Casi coordinati non selezionati come azioni pilota sarà rallentata da questo procedimento pilota.
Salvo diverso accordo tra le parti, ogni procedimento pilota sarà assegnato a un arbitro distinto.
Solo i procedimenti pilota passeranno ad arbitrato. Una volta conclusi tutti i procedimenti pilota (o prima della conclusione, se il consulente legale dei ricorrenti ed Epic raggiungono un accordo), le parti devono impegnarsi in una singola mediazione di tutti i restanti Casi coordinati, e ciascuna parte dovrà farsi carico della metà dei costi di mediazione applicabili. Epic e il consulente legale dei ricorrenti devono accordarsi su un mediatore entro 30 giorni dalla conclusione dell’ultimo procedimento pilota. Se il consulente legale di Epic e i ricorrenti non riescono ad accordarsi su un mediatore entro 30 giorni, il fornitore dei servizi di arbitrato nominerà un mediatore come in una questione amministrativa. Epic e il consulente legale dei ricorrenti collaboreranno allo scopo di garantire che la mediazione sia programmata il prima possibile dopo la nomina del mediatore.
Se dalla mediazione non si ottiene una risoluzione globale, questo requisito di arbitrato non si applicherà più alle Controversie oggetto di Casi coordinati per i quali l’altra parte abbia ricevuto una Notifica di controversia conforme, ma che non siano state risolte in procedimenti pilota. Tali Controversie possono essere presentate solo presso i tribunali statali della Contea di Wake, Carolina del Nord, o se esiste una giurisdizione federale, presso il Tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto orientale della Carolina del Nord, e l’utente, nell’ambito del presente Contratto, acconsente alla risoluzione di tali casi esclusivamente in questi tribunali. Nulla di quanto contenuto nel presente paragrafo deve essere interpretato come divieto per l’utente o per Epic di sottrarre un caso dall’amministrazione di un tribunale statale e affidarlo a un tribunale federale, se tale azione è consentita dalla legge applicabile. Qualora l’utente stia presentando le stesse rivendicazioni di altre persone e sia rappresentato da un consulente legale comune o coordinato, accetterà di rinunciare a qualsiasi obiezione che l’unione di tutte queste persone sia impraticabile. Se una Controversia precedentemente arbitrabile viene intentata in tribunale, i ricorrenti possono richiedere un trattamento di classe ma, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, le classi richieste possono comprendere solo i ricorrenti nei Casi coordinati che abbiano fornito Notifiche di controversia conformi. Qualsiasi parte può contestare una certificazione della classe in qualsiasi fase del contenzioso e su qualsiasi base disponibile.
I tribunali statali della Contea di Wake, Carolina del Nord o, se esiste la giurisdizione federale, il Tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto orientale della Carolina del Nord, avranno l’autorità di far valere questo processo e potrebbero vietare la presentazione di cause legali o richieste di arbitrato non effettuate in conformità con esso. L’utente acconsente alla giurisdizione di tali tribunali a tale scopo.
Per far arbitrare una Controversia, l’Utente o Epic devono avviare l’arbitrato della Controversia entro due (2) anni dall’insorgere della stessa. Se la legge applicabile prevede la presentazione di una rivendicazione per una Controversia in un periodo inferiore a due anni dall’insorgere della stessa, è necessario avviare l’arbitrato entro tale periodo. Epic incoraggia l’Utente a informarci della Controversia il prima possibile, in modo da poterci adoperare per risolverla. La mancata notifica tempestiva precluderà tutte le rivendicazioni.
Il processo di risoluzione delle controversie stabilito nella presente Sezione sopravvive a un’eventuale risoluzione del presente Contratto o alla fornitura dei servizi da parte di Epic all’utente.
Anche se Epic può aggiornare il presente Contratto a propria discrezione, non ha comunque il diritto di modificarlo per quanto riguarda l’arbitrato o le regole specificate nel presente documento in relazione a qualsiasi Controversia una volta che tale Controversia sia già insorta, se tale modifica dovesse rendere le procedure di arbitrato meno favorevoli per il ricorrente. Se le procedure modificate sono meno favorevoli al ricorrente è una questione che deve essere decisa dall’arbitro e, se più ricorrenti stanno ricorrendo ai Casi coordinati, l’applicabilità dei termini rivisti ad essi sarà decisa dal fornitore dei servizi di arbitrato come questione procedurale.
13.4 Rinuncia all’Azione Collettiva
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, per ogni caso non soggetto all’obbligo di arbitrato (salvo nella misura limitata discussa sopra per i Casi coordinati), l’Utente ed Epic accettano di presentare solo controversie, rivendicazioni o contenziosi tra loro che si riferiscano a qualsiasi Prodotto Epic o ai Prodotti Epic in generale, all’utilizzo o al tentato utilizzo del Software in generale, o che si riferiscano al presente Contratto, a titolo individuale, e si asterranno dal:
Se una qualsiasi o tutte le disposizioni della presente Sezione fossero considerate invalide, inapplicabili o illecite, l’utente ed Epic concordano che la disposizione verrà espunta e che il resto del contratto rimarrà in vigore e sarà interpretato come se tale disposizione non fosse stata originariamente inclusa. L’unica eccezione è che qualora il divieto di arbitrato collettivo fosse considerato invalido, inapplicabile o illecito, l’utente ed Epic convengono che non sarà espunta; questa intera Sezione 13, ad eccezione della sezione 13.4, sarà nulla e inapplicabile e qualsiasi controversia sarà risolta in tribunale nella sede e conformemente alle clausole sui conflitti di legge specificate nel presente Contratto. In nessun caso l’arbitrato sarà condotto come azione collettiva senza il consenso esplicito di Epic.
Il Software è un “Articolo commerciale” (come definito al punto 48 del Codice di regolamentazione federale C.F.R. § 2.101), costituito dal “Software informatico commerciale” e dalla “Documentazione del software informatico commerciale” (come utilizzati secondo il punto § 12.212, 48 C.F.R. o § 227.7202, 48 C.F.R., a seconda dei casi). Il Software è concesso in licenza agli utenti finali del Governo degli Stati Uniti solo come Articoli commerciali e solo con i diritti concessi agli altri licenziatari ai sensi del presente Contratto.
L’Utente dichiara e garantisce a Epic di non essere (a) residente in un Paese o territorio che sia soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o (b) soggetto a restrizioni applicabili a qualsiasi persona o entità inclusa in qualsiasi elenco statunitense, dell’Unione europea o altro governo di parti proibite o soggette a restrizioni.
Epic può emettere un Contratto modificato in qualsiasi momento a sua discrezione pubblicando il Contratto modificato sul proprio sito web o fornendo all’utente l’accesso digitale al Contratto modificato attraverso il Software o altri mezzi. Se una modifica al presente Contratto non è accettabile per l’Utente, l’Utente può risolvere il presente Contratto in conformità con la Sezione 9 prima che tale Contratto modificato diventi efficace, e in seguito l’Utente deve interrompere l’utilizzo del Software. Utilizzando il Software dopo che il Contratto modificato diventa efficace o indicando in altro modo la propria accettazione del Contratto emendato, l’Utente accetta di essere vincolato dai termini del Contratto modificato.
L’utente non può, senza il previo consenso scritto di Epic, cedere, trasferire, assegnare o subappaltare tutti o parte dei propri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto, e qualsiasi tentativo senza tale consenso sarà nullo e privo di effetto. Se le restrizioni al trasferimento del Software contenute nel presente Contratto non sono applicabili ai sensi della legge del Paese dell’utente, il presente Contratto sarà vincolante per qualsiasi destinatario del Software. Epic può in qualsiasi momento cedere, trasferire, addebitare o subappaltare tutti o uno qualsiasi dei propri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto.
Come utilizzati nel presente Contratto, i seguenti termini avranno i significati di seguito specificati:
“Epic” indica, a seconda del luogo di residenza principale dell’utente e della piattaforma:
a.Se l’utente accede all’App dell’Epic Games Store su Android e risiede negli Stati Uniti d’America, Epic Games, Inc., una società del Maryland con sede principale presso Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, Stati Uniti.
b. Se l’Utente accede all’App dell’Epic Games Store su Android e risiede al di fuori degli Stati Uniti d’America, Epic Games Commerce GmbH, una società svizzera a responsabilità limitata con sede principale in Platz 10, 6039 Root D4, Svizzera; o
c. Se l’Utente accede all’App dell’Epic Games Store su iOS, Epic Games Sweden AB, (numero di registrazione 559153-7724), una società costituita ai sensi delle leggi della Svezia, con sede legale in Västgötagatan 2, 118 27 Stoccolma, Svezia.
“Sviluppatore” indica la parte che offre il Software in vendita attraverso l’App dell’Epic Games Store.
“App dell’Epic Games Store” l’applicazione proprietaria per iOS e Android nota come App dell’Epic Games Store.
“Feedback” indica qualsiasi feedback o suggerimento che l’Utente fornisce a Epic in merito al Software, ai Servizi o ad altri prodotti e servizi Epic.
“Condizioni Specifiche per il Software” indica condizioni di licenza aggiuntive o alternative tra l’Utente e uno Sviluppatore specifiche per un particolare Software o Servizio.
“Servizi” indica qualsiasi servizio reso disponibile all’Utente da Epic o dalle sue affiliate tramite il Software, compresi i servizi per acquistare, scaricare o utilizzare videogiochi o altro Software o Servizi.
“Software” indica (i) l’App dell’Epic Games e (ii) videogiochi o altro software resi disponibili per il download o l’uso attraverso Epic Games Store. Il termine “Software” include anche qualsiasi patch, aggiornamento e upgrade di tale Software, e tutti i contenuti e la documentazione correlati forniti con o per il Software, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i codici, titoli, temi, oggetti, caratteri, nomi, dialoghi, slogan, luoghi, storie, opere d’arte, animazioni, concetti, suoni, effetti audiovisivi, metodi di funzionamento e composizioni musicali relativi a tale Software, e qualsiasi copia di quanto sopra.
Per informazioni sulle nostre pratiche di moderazione dei contenuti, visitare il nostro Centro Sicurezza e protezione.
L’App dell’Epic Games Store fornisce all’utente raccomandazioni di prodotti per contribuire a migliorare la sua esperienza sul servizio.
Quando Epic presenta prodotti in modo algoritmico, ciò si basa su una serie di parametri principali, tra cui interazioni aggregate dell’utente con il servizio (come visualizzazioni, ricerche e filtri applicati), informazioni su un singolo utente (come età e preferenze linguistiche) e informazioni su un prodotto stesso (come la data di rilascio del prodotto, se è pagato o gratuito, la sua valutazione e il numero di download).
Altri esempi delle nostre caratteristiche algoritmiche includono aspetti come “valutato dai migliori giocatori”, “tendenza” e “più popolare”.
Il presente Contratto, insieme ai Termini di servizio, all’Informativa sulla privacy e a qualsiasi Termine specifico del Software o ad altri termini aggiuntivi che l’Utente potrebbe aver accettato con Epic, costituisce l’intero accordo tra l’Utente e Epic in relazione all’oggetto del presente Contratto. Sono escluse tutte le altre comunicazioni, proposte e dichiarazioni relative all’oggetto oggetto del presente Contratto.
La lingua originale del presente Contratto è l’inglese; eventuali traduzioni sono fornite solo a scopo di riferimento. L’Utente rinuncia a qualsiasi diritto eventualmente previsto dalla legge del proprio Paese che prevede che il presente Contratto venga scritto o interpretato nella lingua del proprio Paese.
Il presente Contratto descrive determinati diritti. L’utente potrebbe godere di altri diritti ai sensi delle leggi della propria giurisdizione. Il presente Contratto non modifica i diritti dell’utente ai sensi delle leggi della sua giurisdizione se tali leggi non lo consentono. Le limitazioni e le esclusioni di garanzie e rimedi nel presente Contratto potrebbero non essere applicabili all’utente dal momento che la sua giurisdizione potrebbe non consentirle nelle sue circostanze specifiche. Qualora talune disposizioni del presente Contratto dovessero essere considerate inapplicabili da un tribunale o da un organo giurisdizionale competente, tali disposizioni devono essere applicate esclusivamente nella misura massima consentita ai sensi della legge applicabile e le restanti condizioni del presente Contratto rimarranno in pieno vigore ed effetto.
Qualsiasi atto di Epic volto all’esercizio o il mancato o ritardato esercizio di uno qualsiasi dei suoi diritti ai sensi del presente Contratto, in base alla legge o in via equitativa non sarà considerato una rinuncia di questi o altri diritti o rimedi disponibili per contratto, in base alla legge o in via equitativa.
L’utente conviene che il presente Contratto non conferisce alcun diritto o rimedio a qualsiasi soggetto diverso dalle parti del presente Contratto, fatto salvo per quanto espressamente dichiarato.
Gli obblighi di Epic sono soggetti alle leggi e ai procedimenti legali in vigore, ed Epic può conformarsi alle richieste o ai requisiti delle forze dell’ordine o delle autorità di regolamentazione, nonostante qualsiasi termine contrario contenuto nel presente Contratto.