Data dell’ultimo aggiornamento: 28 novembre 2025
Benvenuto in Epic!
Se sei un utente minorenne, consulta la nostra Informativa sulla privacy per i giovani giocatori.
Se sei il genitore o tutore di un utente minorenne, consulta la Sezione 2 (Come trattiamo le informazioni dei minori?).
Epic Games, Inc. ha sede a Cary, in Carolina del Nord. Noi e le nostre entità controllate abbiamo uffici e svolgiamo operazioni in tutto il mondo che contribuiscono a creare e fornire alcuni dei prodotti e servizi preferiti dagli utenti, inclusi giochi come Fortnite e strumenti di sviluppo come Unreal Engine.
La presente Informativa sulla privacy di Epic Games (l’“Informativa”) illustra le nostre modalità di raccolta, utilizzo, protezione, conservazione, divulgazione e trattamento in altro modo delle informazioni che possono essere utilizzate per identificare l’utente su, tramite o in relazione ai Servizi Epic (come definiti di seguito).
Si invita l’utente a leggere attentamente la presente Informativa e qualsiasi altro accordo applicabile all’utilizzo dei Servizi Epic, e a confermare di averli compresi e accettati, prima di utilizzare qualsiasi Servizio Epic. In caso di domande, è sempre possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto indicate nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?).
Quando nella presente Informativa ci riferiamo a “Epic” (o a termini simili come “noi”, “ci” o “nostro”) intendiamo l’entità Epic che controlla ed è responsabile delle informazioni dell’utente, tra cui Epic Games, Inc. e le sue controllate e affiliate che forniscono i Servizi Epic. La presente Informativa si applica quando Epic agisce in qualità di titolare del trattamento delle informazioni dell’utente. È possibile trovare dettagli sul titolare del trattamento responsabile delle informazioni dell’utente nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?).
Utilizziamo il termine “Servizi Epic” per descrivere qualsiasi prodotto o servizio Epic che rinvia direttamente alla presente Informativa, inclusi:
Si noti che l’utilizzo dei Servizi Epic è anche soggetto a termini e condizioni aggiuntivi. Ad esempio, per giocare a Fortnite, Rocket League, Fall Guys e Horizon Chase 2, è necessario esaminare e accettare i Termini di servizio di Epic Games.
Progettiamo i Servizi Epic in modo che siano attraenti per gli utenti di tutte le età in tutto il mondo. Ciò significa che raccogliamo informazioni sull’età degli utenti e che alcuni Servizi Epic forniranno un’esperienza diversa in base a ciò che sappiamo sull’età dell’utente e sul luogo in cui vive. Le informazioni che seguono sono destinate a consentire ai genitori e ai tutori di comprendere le nostre pratiche in materia di privacy in relazione ai minori (di età inferiore a 13 anni o all’età del consenso digitale nella regione dell’utente, a seconda di quale sia più elevata).
Quando un utente indica di essere un minore, viene inserito in un “Account limitato” fino a quando non cessa di essere un minore come sopra definito oppure fino a quando il genitore o tutore non fornisce ulteriori autorizzazioni in materia di privacy e abilita i controlli parentali. Gli Account limitati possono utilizzare i giochi di Epic (ad esempio, Fortnite, Rocket League o Fall Guys), ma funzionalità come la chat vocale e gli acquisti con denaro reale sono disabilitate. Epic raccoglie dati personali limitati dagli Account limitati per gestirli, in ogni caso nel rispetto delle normative applicabili in materia di privacy e protezione dei minori:
Se un utente con un Account limitato ci contatta per una domanda o una richiesta, tutti i dati personali forniti saranno cancellati una volta risolta la richiesta. Quando condividiamo dati personali di Account limitati con soggetti esterni, ciò avviene per aiutarci a perseguire tali finalità limitate (ad esempio, con le console per consentire il funzionamento del gioco o con i nostri provider di cloud storage). Per saperne di più sugli Account limitati.
A. Informativa, consenso e controlli parentali
Raccogliamo l’indirizzo e-mail di un genitore o tutore da un utente minorenne al fine di inviare al genitore o tutore una notifica e-mail che il minore ha creato un Account limitato. La presente informativa consente inoltre al genitore o tutore di rivedere le nostre pratiche sulla privacy per gli Account non limitati, di fornire il consenso a un Account non limitato per il minore per l’abilitazione di funzionalità aggiuntive e di impostare i controlli parentali. Si prega di notare che i genitori/tutori devono completare il nostro processo di verifica genitori per poter fornire il consenso a un Account non limitato.
Utilizziamo Kids Web Services (“KWS”), un servizio offerto dalla nostra controllata Kids Web Services Ltd, per la verifica dell’età di genitori/tutori e utenti. Per saperne di più sul Consenso genitoriale verificabile. Una volta verificato l’indirizzo e-mail, KWS lo riconoscerà anche negli altri giochi o servizi che utilizzano la tecnologia KWS, così non sarà necessario verificarlo nuovamente. Per saperne di più su KWS.
Quando un genitore o tutore fornisce il consenso per un Account non limitato per il proprio minore, i controlli parentali vengono attivati automaticamente. I controlli parentali sono poi accessibili tramite codice PIN e consentono al genitore o tutore di visualizzare e modificare le impostazioni delle funzionalità selezionate durante la procedura di autorizzazione e di personalizzare ulteriormente l’esperienza del minore. Per saperne di più sui controlli parentali.
Una volta che un genitore o tutore ha autorizzato un Account non limitato per il proprio figlio, di norma si applicano le pratiche sulla privacy descritte nelle altre sezioni della presente Informativa; tuttavia, gli utenti più giovani potrebbero non avere accesso a tutti i contenuti o a tutte le funzionalità (a causa delle impostazioni predefinite sulla privacy, dei requisiti di età per determinati servizi e funzionalità e/o dei controlli parentali attivi). Ad esempio, a seconda delle impostazioni dei controlli parentali e dell’età dell’utente, questi può accedere alle funzionalità di comunicazione (come la chat vocale e testuale) e interagire con la maggior parte dei Servizi Epic (incluso il download di altri giochi o applicazioni dall’Epic Games Store). Quando un utente accede a un gioco o a un’app di terze parti tramite l’Epic Games Store, alcune informazioni sull’account vengono comunicate all’editore e allo sviluppatore di tale gioco o app per consentire la transazione e le funzionalità del prodotto. Le informazioni su sviluppatore ed editore sono disponibili nella pagina del prodotto o nel nostro Indice. Per ulteriori dettagli sulle nostre pratiche in materia di privacy, consultare le sezioni 3 (Quali informazioni raccogliamo e come li raccogliamo?), 4 (Perché trattiamo i dati?) e 5 (A chi comunichiamo i dati?). In caso di domande sulla comunicazione delle informazioni personali da parte di Epic, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?).
B. Diritti sulla privacy di minori e genitori/tutori
Oltre ai controlli parentali che permettono a genitori/tutori di modificare le scelte effettuate riguardo all’uso da parte del minore di determinate funzionalità come la chat vocale e testuale, gli utenti minorenni e i rispettivi genitori/tutori possono esercitare i propri diritti in materia di privacy come descritto nella Sezione 9 (Quali scelte e controlli ha l’utente?). Tali diritti includono la possibilità di consultare le informazioni personali del minore detenute da Epic e di eliminare l’account Epic del minore (il che comporta la cancellazione delle relative informazioni personali e l’interruzione della raccolta). Per esercitare tali diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali dei minori, utilizzare i recapiti riportati nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?) oppure accedere direttamente al nostro Modulo di richiesta di supporto per i genitori.
I tipi di dati che raccogliamo dipendono dalle modalità con cui l’utente interagisce con i Servizi Epic. In generale, raccogliamo dati in tre principali modalità: A) quando l’utente ce li fornisce; B) automaticamente, quando l’utente utilizza i Servizi Epic; e C) da terzi.
La presente Informativa è pensata per aiutare l’utente a comprendere come trattiamo le informazioni che possono essere utilizzate per identificarlo. In alcuni casi, possiamo anche creare o raccogliere informazioni che non identificano l’utente individualmente, come informazioni anonimizzate o aggregate. Se tali informazioni vengono combinate con dati che identificano l’utente, tratteremo le informazioni risultanti come dati personali soggetti alla presente Informativa.
A. Dati forniti dall’utente
L’utente può scegliere di fornirci diversi tipi di dati a seconda di come utilizza i Servizi Epic. In alcuni casi, richiediamo informazioni specifiche perché necessarie per i Servizi Epic o per le relative funzionalità. Se l’utente decide di non fornire i dati richiesti, potrebbe non essere in grado di accedere a tali Servizi Epic oppure alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente. Per esempio:
B. Dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo automaticamente alcuni dati quando l’utente visita, accede o utilizza i Servizi Epic. Tra questi, informazioni come i dati relativi al gameplay o all’utilizzo delle applicazioni, tipicamente associati all’account Epic dell’utente, all’account di terzi (se l’utente accede ai Servizi Epic tramite un account di terzi) o a un identificatore che abbiamo assegnato al dispositivo o al profilo dell’utente. Sebbene i tipi specifici di dati che raccogliamo automaticamente possono variare, generalmente essi includono:
I Servizi Epic utilizzano tecnologie quali cookie, file di log e web beacon per raccogliere automaticamente i tipi di dati sopra elencati. Alcune di queste tecnologie possono creare piccoli file o strumenti di registrazione che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente. Queste tecnologie ci aiutano a riconoscere il dispositivo dell’utente e a raccogliere informazioni sulle interazioni con i Servizi Epic; tali informazioni vengono utilizzate, ad esempio, per fornire e gestire i Servizi Epic (ad esempio, autenticare l’utente e salvare le preferenze); monitorare i Servizi Epic (ad esempio, rilevare e segnalare arresti anomali); comprendere e migliorare i Servizi Epic (ad esempio, condurre analisi dei dati); personalizzare i Servizi Epic (ad esempio, mostrare valute locali); e promuovere i Servizi Epic (ad esempio, gestire la pubblicità).
Quando alcune funzionalità dei Servizi Epic sono fornite da terzi, questi possono utilizzare anche tecnologie automatizzate di raccolta dei dati e raccogliere informazioni sull’utilizzo da parte dell’utente dei Servizi Epic, dei loro servizi o di siti web di terzi nel tempo. Ad esempio, quando l’utente utilizza i Servizi Epic (ad esempio, Unreal Engine) che includono software di terzi, tali fornitori possono raccogliere informazioni attraverso le proprie tecnologie. Le funzionalità fornite da terzi sono soggette alle rispettive informative e policy sulla privacy.
C. Dati che riceviamo da terzi
In alcuni casi, potremmo ricevere informazioni sull’utente da terzi in relazione all’utilizzo dei Servizi Epic o alle interazioni con noi su piattaforme, siti web o servizi di terzi. Per esempio:
Le impostazioni sulla privacy delle piattaforme, dei siti web e dei servizi di terzi determinano generalmente quali informazioni vengono comunicate a Epic, pertanto consigliamo di rivedere e aggiornare periodicamente tali impostazioni. Pur applicando la presente Informativa quando utilizziamo informazioni fornite da terzi, non abbiamo controllo su come essi raccolgono o utilizzano le informazioni dell’utente. Per ulteriori dettagli, si rimanda alle rispettive informative e politiche sulla privacy delle terze parti pertinenti.
Trattiamo le informazioni raccolte, singolarmente o in combinazione con altre come descritto nella presente Informativa, per le finalità di seguito indicate. Se l’utente risiede nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, le basi giuridiche pertinenti sono indicate tra parentesi di seguito. Per ulteriori informazioni sulle basi giuridiche su cui facciamo affidamento, consultare la Sezione 11 (Informativa aggiuntiva per le persone situate nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera).
Potremmo inoltre trattare le informazioni dell’utente per finalità ulteriori in futuro, compatibili con quelle sopra descritte, fornendo all’utente una specifica informativa al momento della raccolta. Inoltre, possiamo utilizzare informazioni che non identificano l’utente in modo individuale, come dati anonimizzati o aggregati, per finalità commerciali, operative o altre finalità consentite dalla legge applicabile.
Alcune informazioni dell’utente possono essere comunicate alle nostre controllate e affiliate, ai nostri fornitori di servizi e a terzi per le finalità sopra indicate.
Quando comunichiamo informazioni ai nostri fornitori di servizi, ci impegniamo a garantire che essi offrano tutele identiche o sostanzialmente analoghe a quelle qui descritte (ad esempio, limitando l’utilizzo delle informazioni dell’utente esclusivamente ai servizi forniti). I nostri fornitori di servizi comprendono:
In base ai Servizi Epic utilizzati e alle modalità di interazione dell’utente, le terze parti comprendono:
I numeri di cellulare forniti a Epic per finalità di sicurezza non saranno condivisi con terzi o affiliate per scopi di marketing o promozionali.
Epic Games, Inc. ha sede negli Stati Uniti, ma opera a livello globale per aiutare a fornire agli utenti di tutto il mondo una migliore esperienza sui Servizi Epic. Ciò significa che Epic può trattare, archiviare e trasferire le informazioni dell’utente al di fuori del suo Paese di residenza.
Le leggi sulla protezione dei dati di tali Paesi possono essere diverse da quelle vigenti nel Paese di residenza dell’utente. Quando trasferiamo le informazioni dell’utente al di fuori del Paese in cui sono state raccolte, ci basiamo su meccanismi giuridici appropriati per supportare il trasferimento e adottiamo misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche per tutelare le informazioni dell’utente. Tali misure includono clausole contrattuali tipo (come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea) e, se applicabile, decisioni di adeguatezza delle autorità di regolamentazione.
Nei limiti consentiti dalla legge, l’utilizzo dei Servizi Epic da parte dell’utente ci autorizza a trattare le sue informazioni in qualsiasi Paese in cui operiamo, compresi gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sull’entità Epic responsabile della gestione dei Servizi Epic utilizzati dall’utente, consultare la Sezione 12 (Come è possibile contattarci?).
A. Conservazione
Poiché le informazioni specifiche che trattiamo e le motivazioni per cui lo facciamo variano spesso in base alle modalità di utilizzo dei Servizi Epic da parte dell’utente, anche la durata della conservazione dei dati può variare. In generale, conserviamo le informazioni per tutto il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella Sezione 4 (Perché trattiamo i dati?), salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. Ad esempio, se l’utente crea un account Epic, generalmente conserveremo le informazioni associate all’account Epic (ad esempio, nome, nome visualizzato pubblicamente, password, paese e indirizzo e-mail) per tutto il tempo necessario a mantenere l’account, fornire i Servizi Epic richiesti, far rispettare i termini e le policy applicabili all’utilizzo dei Servizi Epic e tenere traccia delle modalità di erogazione dei Servizi Epic all’utente.
I principali criteri che consideriamo per determinare i periodi di conservazione specifici comprendono normalmente: i requisiti minimi previsti dalla legge applicabile, gli standard di settore rilevanti, la tipologia di dati trattati (ad esempio, il livello di sensibilità), le finalità del trattamento (ad esempio, rispetto di obblighi legali, gestione delle registrazioni interne, applicazione di termini e policy, risoluzione delle controversie), la possibilità di conseguire tali finalità con altri mezzi, il rischio potenziale derivante da un uso o una divulgazione non autorizzati, la rilevanza delle informazioni rispetto a eventuali contenziosi o procedimenti simili (ad esempio, difesa contro pretese legali) e l’eventuale necessità di conservare le informazioni per prevenire frodi o abusi dei Servizi Epic (ad esempio, per far rispettare i divieti contro cheating e altri comportamenti non autorizzati).
L’utente può richiedere a Epic la cancellazione dei propri dati. Per ulteriori informazioni sulla richiesta di cancellazione dei dati, consultare le sezioni 9 (Quali scelte e controlli ha l’utente?), 10 (Informativa aggiuntiva per i residenti di alcuni stati degli Stati Uniti) e 11 (Informativa aggiuntiva per le persone situate nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera).
B. Sicurezza
Mettiamo in atto adeguate misure amministrative, tecniche, contrattuali e fisiche per proteggere i dati dell’utente dalla distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione, utilizzo accidentali, illeciti o non autorizzati, o da altre forme di trattamento illecito. In alcuni casi, le informazioni dell’utente possono essere accessibili quando si utilizzano i Servizi Epic. Per contribuire a mantenere sicure le informazioni dell’utente, è necessario che questi mantenga la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Se veniamo a conoscenza della divulgazione non autorizzata delle informazioni dell’utente, lo informeremo come previsto dalla legge e adotteremo misure adeguate per contribuire a proteggere tali informazioni.
Aggiorniamo periodicamente la presente Informativa per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o alle leggi pertinenti. Quando ciò avverrà, aggiorneremo la data riportata nella parte superiore del presente documento. In alcuni casi, potremmo anche notificare tali modifiche all’utente tramite e-mail o direttamente all’interno dei Servizi Epic applicabili. Si invita l’utente a consultare regolarmente la presente Informativa per assicurarsi di comprendere il proprio rapporto con Epic e le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo, conserviamo, comunichiamo e trattiamo in altro modo le informazioni che possono essere utilizzate per identificarlo su, tramite o in relazione ai Servizi Epic.
Cerchiamo di offrire all’utente scelte significative in merito ai dati che raccogliamo. Le opzioni specifiche disponibili spesso variano in base alla natura esatta del rapporto con l’utente, ad esempio in funzione dei Servizi Epic utilizzati. Esempi comuni includono:
Per inviare una richiesta, contattare Epic utilizzando i recapiti riportati nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?). Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l’identità dell’utente prima di procedere con la richiesta.
In alcune parti del mondo, le persone dispongono di specifiche opzioni relative ai dati personali in virtù dei diritti riconosciuti dal diritto applicabile. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni 10 (Informativa aggiuntiva per i residenti di alcuni stati degli Stati Uniti) e 11 (Informativa aggiuntiva per le persone situate nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera).
A. Per i residenti della California
Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci impone di fornire ai residenti della California informazioni sui loro dati personali in un formato diverso. I termini utilizzati in questa sottosezione sono definiti dal CCPA.
Se l’utente è residente in California, ha il diritto di:
Elimineremo le informazioni personali dell’utente, a meno che la conservazione non sia necessaria per motivi operativi o legali, tra cui:
Potremmo anche limitare il modo in cui rispondiamo alle richieste dell’utente, anche quando necessario per:
Come descritto più dettagliatamente nella Sezione 3 (Quali dati raccogliamo e come li raccogliamo?), le informazioni specifiche che raccogliamo dall’utente dipendono solitamente dalle modalità con cui l’utente sceglie di interagire con noi attraverso i Servizi Epic. Negli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali:
Epic non utilizza o divulga informazioni personali sensibili per finalità diverse da quelle necessarie per fornire i Servizi Epic o da quelle consentite ai sensi del CCPA. Epic non vende né condivide le informazioni personali che raccoglie. Questo vale anche per gli utenti che sappiamo con certezza essere di età inferiore ai 16 anni.
Per ulteriori informazioni su (1) le categorie di fonti da cui vengono raccolti i dati personali dell’utente, si veda la Sezione 3 (Quali dati raccogliamo e come li raccogliamo?); (2) le finalità commerciali o aziendali della raccolta dei dati personali, inclusi i dati personali sensibili, si veda la Sezione 4 (Perché trattiamo i dati?); e (3) le categorie di terzi a cui comunichiamo i dati personali dell’utente, si veda la Sezione 5 (A chi comunichiamo i dati?).
B. Per i residenti di altri stati federati degli Stati Uniti
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah e Virginia hanno emanato una normativa sulla privacy di ampia portata, che ci impone di fornire ai residenti di tali stati informazioni sui loro dati personali in un formato diverso. I termini utilizzati in questa sottosezione sono definiti dalla legge sulla privacy applicabile nello stato di residenza dell’utente.
Se l’utente è residente in tali Stati, ha il diritto di:
Alcuni obblighi legali ed esigenze operative possono limitare la nostra capacità di rispondere alle richieste dell’utente. Tali eccezioni possono includere:
Epic non vende i dati personali che raccoglie né li tratta per la pubblicità mirata. Epic inoltre non profila i propri utenti attraverso mezzi automatizzati per prendere decisioni che hanno effetti legali o altrettanto significativi. Questo vale anche per gli utenti che sappiamo con certezza essere di età inferiore ai 18 anni.
Per ulteriori informazioni su (1) come trattiamo dati sensibili relativi a minori di età inferiore ai 13 anni di cui siamo a conoscenza, si veda la Sezione 2 (Come trattiamo le informazioni dei minori?); (2) le categorie di dati personali da noi trattate, si veda la Sezione 3 (Quali dati raccogliamo e come li raccogliamo?); (3) le finalità del trattamento dei dati personali, si veda la Sezione 4 (Perché trattiamo i dati?); e (4) le categorie di terzi con cui condividiamo i dati personali e le categorie di dati personali che comunichiamo, si veda la Sezione 5 (A chi comunichiamo i dati?).
C. Esercizio dei diritti alla privacy dell’utente
Per esercitare i propri diritti in materia di privacy, si prega di contattarci utilizzando i recapiti riportati nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?). Solo l’utente (o un rappresentante autorizzato per conto di un residente in California) può presentare una richiesta verificabile, che deve includere informazioni sufficienti per consentirci di confermare la sua identità e comprendere la sua richiesta. Se l’utente dispone di un account Epic, potremmo chiedergli di effettuare l’accesso per verificare la sua identità. Gli agenti autorizzati dei residenti in California devono includere l’autorizzazione scritta firmata dal residente, che potrebbe anche dover verificare direttamente la propria identità. Le richieste potrebbero essere negate se non siamo in grado di verificare l’identità o l’autorità dell’utente. I ricorsi possono essere presentati utilizzando gli stessi recapiti riportati nella Sezione 12 (Come è possibile contattarci?).
Non faremo discriminazioni nei confronti dell’utente se questi esercita i propri diritti alla privacy ai sensi della legge applicabile.
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), insieme a normative simili vigenti nel Regno Unito (UK) e in Svizzera, ci impone di fornire alle persone situate nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera informazioni relative ai loro dati personali in un formato diverso. I termini utilizzati nella presente sezione sono definiti dal GDPR.
Se l’utente si trova nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha diritto a:
Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare l’identità dell’utente prima di soddisfare una richiesta di esercizio dei diritti. Potremmo inoltre limitare la nostra risposta in determinate circostanze, tra cui qualora:
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali (si vedano i link riportati di seguito) o di contattarci direttamente per eventuali reclami (consultare la Sezione 12 – Come è possibile contattarci?). Saremmo lieti di poter affrontare la questione direttamente in prima istanza.
Le basi giuridiche su cui ci basiamo per trattare i dati personali dell’utente dipendono dai Servizi Epic utilizzati e dalle modalità di interazione con essi. Le suddette basi giuridiche includono le seguenti:
Per ulteriori informazioni su come si applicano le basi giuridiche alle diverse finalità di trattamento, consultare la Sezione 4 (Perché trattiamo i dati?).
A. Richieste di assistenza
In caso di domande o dubbi relativi ai Servizi Epic (ad esempio, problemi riguardanti un gioco, l’accesso all’account Epic, bug, pagamenti, contenuti o diritti), si prega di contattare il relativo canale di assistenza tramite i link forniti di seguito.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. Richieste di privacy
Se l’utente desidera maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, oppure se intende esercitare i diritti dell’interessato, invii un’e-mail a [email protected] oppure a [email protected]. È possibile contattarci anche tramite e-mail o posta ordinaria (con la dicitura “Attn: Legal Department”) utilizzando i recapiti riportati di seguito per l’entità responsabile dell’erogazione dei Servizi Epic applicabili.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (per residenti negli Stati Uniti) oppure Epic Games Entertainment International GmbH (per residenti fuori dagli Stati Uniti)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store e Fab: Epic Games, Inc. (per residenti negli Stati Uniti) oppure Epic Games Commerce GmbH (per residenti fuori dagli Stati Uniti)
• Unreal Engine e MetaHuman: Epic Games, Inc. (per residenti negli Stati Uniti) oppure Epic Games Commerce GmbH (per residenti fuori dagli Stati Uniti)
• Unreal Editor per Fortnite: Epic Games, Inc. (per residenti negli Stati Uniti) oppure Epic Games Entertainment International GmbH (per residenti fuori dagli Stati Uniti)
• Postparty: Life on Air Inc.
• I nostri siti web e i rispettivi sottodomini che rimandano a questa Informativa: Epic Games, Inc.
• Altri Servizi Epic: Si rimanda ai relativi termini e condizioni dell’entità licenziante indicata per la propria regione
Informazioni di contatto
Aquiris Game Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC