Conditions générales relatives aux cartes-cadeaux Fortnite
Les présentes Conditions générales relatives aux cartes-cadeaux Fortnite (les « Conditions relatives aux cartes-cadeaux ») constituent un accord entre vous et Epic (définie ci-dessous) pour votre utilisation d’une carte-cadeau Fortnite (la « Carte-cadeau ») avec le service de solde prépayé associé à votre compte Epic Games (le « Solde du compte Epic »).
Avant d’acheter, d’échanger ou d’accepter une Carte-cadeau, veuillez lire les présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux. Les présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux intègrent également nos Conditions de service Epic Games sur https://www.epicgames.com/tos (les « CS Epic »), qui comprennent les conditions régissant votre compte Epic Games et (pour les résidents en dehors de l’Union européenne) une clause d’arbitrage contraignante et une renonciation aux recours collectifs qui affectent vos droits sur la manière de résoudre tout litige avec Epic. Si vous achetez, échangez ou acceptez une Carte-cadeau, vous serez lié(e) par les présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux. IMPORTANT : LES CS EPIC CONTIENNENT UNE CLAUSE D’ARBITRAGE ET DE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS QUI VOUS OBLIGE, VOUS ET EPIC, À RÉSOUDRE LES LITIGES PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT ET À RENONCER AU DROIT DE SAISIR LES TRIBUNAUX À TITRE INDIVIDUEL OU DANS LE CADRE D’UN RECOURS COLLECTIF. EN CONCLUANT LES PRÉSENTES CONDITIONS RELATIVES AUX CARTES-CADEAUX, VOUS ET EPIC ACCEPTEZ DE RÉSOUDRE LES LITIGES DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS RELATIVES AUX CARTES-CADEAUX DANS LE CADRE D’UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT, COMME EXPLIQUÉ DANS LES CS EPIC. LA DISPOSITION D’ARBITRAGE ET DE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS NE S’APPLIQUE PAS À VOUS SI VOUS VIVEZ DANS L’UNION EUROPÉENNE.
Dans les présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux, « nous », « notre », « nos » ou « Epic » désignent : (a) si vous résidez aux États-Unis, Epic Games, Inc. (adresse : Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Caroline du Nord, 27518, États-Unis), ou (b) si vous résidez en dehors des États-Unis, Epic Games Commerce GmbH (adresse : Platz 10, 6039 Root D4, Suisse) avec ses sociétés affiliées.
À propos des Cartes-cadeaux
Afin d’échanger une Carte-cadeau, vous devez avoir accès à Internet, vous devez avoir un compte Epic Games en règle et vous devez accepter les Conditions générales de solde de compte Epic disponibles sur https://www.epicgames.com/account-balance-terms. La devise de votre Carte-cadeau doit correspondre à la devise du Solde de votre compte Epic.
Une Carte-cadeau ne sera pas valide tant qu’elle n’aura pas été correctement achetée et activée. Pour obtenir la liste des revendeurs agréés, consultez notre FAQ à l’adresse https://www.epicgames.com/redeem. Une fois achetée, une Carte-cadeau ne sera plus rechargeable. Les Cartes-cadeaux ne sont pas des cartes de débit ou de crédit, des comptes de dépôt ou liées à un compte de dépôt. Votre Carte-cadeau n’est pas une carte émise par une banque.
Utilisation
Les Cartes-cadeaux sont échangeables uniquement contre le solde de votre compte Epic, qui ne peut être utilisé que dans les Services Epic participants. Par « Services Epic », nous entendons nos sites Internet, boutiques, jeux, applications et autres produits ou services que nous mettons à votre disposition, comme Fortnite, l’Epic Games Store ou toute autre vitrine numérique d’Epic.
Pour les utilisateurs âgés de moins de 13 ans ou de l’âge de consentement numérique de leur pays, selon la valeur la plus élevée, leur compte Epic Games peut être un « Compte limité ». Pour les Comptes limités, les Soldes de compte Epic peuvent être limités aux achats sur des jeux appartenant à Epic tels que Fortnite, Rocket League et Fall Guys, et un parent ou tuteur devra donner son consentement pour permettre d’autres achats. Pour en savoir plus sur les Comptes limités, rendez-vous sur https://www.epicgames.com/cabinedaccounts, et pour obtenir des instructions pour que les parents ou les tuteurs donnent leur consentement, veuillez consulter https://www.epicgames.com/parental-consent.
Toutes les informations que nous recueillons lorsque vous achetez ou échangez une Carte-cadeau via les Services Epic seront traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Soldes des Cartes-cadeaux
Toute Carte-cadeau promotionnelle que nous vous fournissons peut expirer et être soumise à des conditions générales supplémentaires associées à la promotion ou à l’offre. Les soldes des Cartes-cadeaux non promotionnelles n’expirent pas et aucun frais n’est associé à la Carte-cadeau.
Une Carte-cadeau ne peut être utilisée qu’une seule fois pour son montant total. Lorsque vous échangez une Carte-cadeau, le montant total sera associé au Solde de votre compte Epic et ne sera pas transférable.
Si vous n’êtes pas en mesure d’échanger une Carte-cadeau, veuillez contacter le service client d’Epic pour obtenir de l’aide à l’adresse https://www.epicgames.com/help.
Restrictions
Une fois que vous avez acheté ou reçu une Carte-cadeau, vous assumez tous les risques de perte, y compris si la Carte-cadeau est endommagée, perdue, volée ou utilisée sans autorisation, ou toute perte due au dysfonctionnement d’un ordinateur ou d’un disque dur lors de l’échange de la Carte-cadeau. Sauf disposition contraire de la loi ou autorisation des présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux, les montants des Cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangés contre des espèces, ne sont pas remboursables et ne peuvent être retournés, échangés ou revendus. Après avoir échangé une Carte-cadeau, votre utilisation du solde peut être soumise à des restrictions supplémentaires dans les Conditions générales du solde du compte Epic disponibles à l’adresse https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Si votre Solde du compte Epic et/ou votre compte Epic Games a été résilié, vous ne pourrez pas échanger de Carte-cadeau, et vous n’aurez droit à aucun remboursement, sauf si la loi applicable l’exige.
Modification des Conditions
Epic peut mettre à jour la disponibilité ou les fonctionnalités des Cartes-cadeaux ou des présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux de temps à autre. On vous informera si Epic apporte une modification qui restreint ou limite de manière substantielle votre capacité à échanger les Cartes-cadeaux, ou une modification à la présente section « Modification des Conditions ».
Vol ou utilisation non autorisée
Vous acceptez de ne pas utiliser votre Carte-cadeau d’une manière illégale, trompeuse, mensongère, injuste ou autrement préjudiciable à Epic ou à un autre utilisateur des Services Epic. Vous utiliserez les Cartes-cadeaux en conformité avec toutes les lois applicables, y compris toutes les restrictions à l’exportation et à la réexportation et les règlements du ministère du Commerce et d’autres organismes et autorités des États-Unis ou d’autres pays qui peuvent s’appliquer.
Nous nous réservons le droit d’utiliser tous les recours ou contre-mesures disponibles en vertu de la loi applicable si nous soupçonnons un abus ou une fraude en rapport avec les Cartes-cadeaux, y compris le blocage de l’utilisation d’une Carte-cadeau, l’annulation de toutes les transactions, ou l’annulation d’une Carte-cadeau.
Litiges
Un litige ou une réclamation relevant ou résultant d’une Carte-cadeau sont soumis aux dispositions relatives à l’arbitrage contraignant et à la renonciation aux recours collectifs (si vous résidez aux États-Unis ou ailleurs dans le monde, à l’exception de l’Union européenne), au droit applicable, à l’exclusion de garanties, à la limitation de responsabilité et à toutes les autres dispositions des CS Epic. Vous acceptez ces dispositions en signant les présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux ou lorsque vous achetez, acceptez ou échangez une Carte-cadeau.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, et sans restriction des clauses de non-responsabilité ou de limitation de responsabilité figurant dans les CS Epic, notre responsabilité totale envers vous pour tous dommages relevant ou résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser une Carte-cadeau ne dépassera en aucun cas le montant total que vous avez payé pour la Carte-cadeau. Ces limitations s’appliqueront à vous même si les recours n’atteignent pas leur but essentiel, sous réserve de la législation applicable. Rien dans les présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux n’affectera les droits légaux qui n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité, de sorte que certaines de ces exclusions et limitations pourront ne pas s’appliquer entièrement à vous si vos lois locales ne l’autorisent pas.
Avis à votre attention
Si nous vous informons, y compris des modifications apportées aux présentes Conditions relatives aux Cartes-cadeaux, nous le ferons soit par le biais de votre compte Epic Games, soit par d’autres moyens électroniques raisonnables, y compris par un avis publié sur https://www.epicgames.com/giftcardterms.