Términos y condiciones del Club de Fortnite

Términos de suscripción a Fortnite Crew

Estamos actualizando los Términos de suscripción de Fortnite Crew (“Términos”). Los cambios entrarán en vigor el 6 de junio de 2026. Los Términos actuales se pueden encontrar a continuación. Este es un resumen de las actualizaciones principales.

1. La descripción de los beneficios mensuales se ha trasladado de los Términos a https://www.fortnite.com/fortnite-crew-subscription. También puede ver los beneficios actuales en cualquier momento en la pestaña Pases en el juego.
2. Aclaramos que los artículos incluidos en su suscripción cada mes tendrán un valor al menos igual al precio de Fortnite Crew si se compran por separado.
3. Agregamos detalles sobre cómo le notificaremos si la tarifa de suscripción cambia alguna vez.

Términos de suscripción a Fortnite Crew

(Vigente de inmediato para suscripciones que comiencen el 6 de abril de 2026 o después; vigente el 6 de junio de 2026 para suscripciones iniciadas antes del 6 de abril de 2026)

El Club de Fortnite se ofrece a manera de suscripción con los pagos recurrentes. Al adquirir una suscripción de Fortnite Crew (“Suscripción”), usted acepta las siguientes condiciones (“Condiciones de suscripción de Fortnite Crew”).

Su Suscripción es parte de los Términos de servicio de Epic Games (“Términos de servicio”), que se incorporan a estos términos por referencia. Estos Términos de suscripción de Fortnite Crew incluyen detalles sobre los cargos recurrentes asociados con la Suscripción, su autorización de esos cargos recurrentes y el derecho de Epic a cambiar los niveles, beneficios y precios de la Suscripción. LEA ESTOS TÉRMINOS EN SU TOTALIDAD ANTES DE SUSCRIBIRSE.

IMPORTANTE: LOS TÉRMINOS DE SERVICIO CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN VINCULANTE DE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y DE RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. ESTA DISPOSICIÓN SE APLICARÁ A SU COMPRA Y USO DE LA SUSCRIPCIÓN SI RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS. NO SE APLICARÁ SI RESIDE EN LA UE, PERO PUEDE APLICARSE A USTED SI RESIDE EN OTRO LUGAR.

Es posible que se apliquen condiciones y requisitos adicionales si usted adquiere su Suscripción a través de la plataforma de otra empresa, como Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o a través de otras plataformas o revendedores (las así llamadas “Suscripciones de terceros”). Revise las condiciones del proveedor de su plataforma para más información.

1. Asegúrese de elegir cuidadosamente la plataforma (p. ej., Xbox, PlayStation, Nintendo Switch) en la que adquiera su Suscripción. Su Suscripción está asociada con la plataforma en la cual la adquirió (su “Plataforma primaria”) hasta el momento de su cancelación y no es transferible entre las plataformas. Podrá acceder a los artículos que reciba de la Suscripción en todas las plataformas distintas, aunque es posible que los V-Bucks que reciba no se puedan canjear en otras plataformas. Debe iniciar sesión en su Plataforma primaria durante cada periodo de suscripción para acceder a su Contenido de suscripción.

2. Su Suscripción tiene un cargo recurrente (“Tarifa de suscripción”) y se continuará renovando automáticamente hasta que usted la cancele. Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento a través de la plataforma en la que adquirió la Suscripción. Hay tres maneras de cancelar su Suscripción adquirida con Epic en PC o móvil:

1. En el juego, navegue a la pestaña Pases, y proceda a cancelar su Suscripción;
2. Visite https://www.epicgames.com/account/subscriptions para cancelar desde la web, o
3. Abra la aplicación Epic Games Store, haga clic en su perfil, seleccione la cuenta y navegue hasta la pestaña Suscripciones para cancelar su Suscripción.

Si compró una suscripción a través del servicio de otra compañía (p. ej., Xbox, PlayStation o Nintendo Switch), puede cancelarla en esa plataforma o en sus sitios web, como se explica aquí. Epic no maneja la facturación ni las cancelaciones de estas plataformas.

3. Para adquirir una Suscripción, debe ser un adulto (tener la mayoría de edad) en su país de residencia. Para pagar la Suscripción, se le pedirá que proporcione la información de la cuenta y la información del método de pago en el momento en que se registre. Al proporcionar un método de pago a Epic, usted declara (i) que es un adulto que tiene la autorización para usar el método de pago que proporcionó y (ii) que toda información de pago que proporcione es verdadera y exacta.

4. Al adquirir la Suscripción, usted acepta que está autorizando los pagos recurrentes de la Tarifa de suscripción. Su pago recurrente de la Tarifa de suscripción ocurre en intervalos que usted acepta a partir del día en que adquiera su Suscripción hasta el momento en que la cancele. Al adquirir la Suscripción, usted otorga a Epic, una plataforma de terceros, o bien, a un procesador de pagos de terceros designado, el permiso para cobrar automáticamente la Tarifa de suscripción a través de su método de pago seleccionado de manera recurrente hasta que usted cancele la Suscripción. La Tarifa de suscripción excluye todo impuesto o derecho federal, estatal o municipal, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.

Nota: si adquiere una Suscripción de terceros, debe revisar detenidamente las reglas y procedimientos de dicho proveedor de plataforma. Es posible que se apliquen términos, requisitos y políticas de cancelación si adquiere su Suscripción a través de otra empresa.

5. Deberá cancelar su Suscripción antes de la próxima fecha de facturación para que se dejen de cobrar las Tarifas de suscripción. Puede encontrar su próxima fecha de facturación:

1. En el juego navegando a la pestaña Pases;
2. En la web visitando https://www.epicgames.com/account/subscriptions, o
3. Al abrir la aplicación Epic Games Store, hacer clic en su perfil, seleccionar la cuenta y navegar hasta la pestaña Suscripciones.

Si cancela antes de su siguiente fecha de facturación, su Suscripción no se renovará, y no se le cobrará otra Tarifa de suscripción.

6. Como parte de su Suscripción, recibirá beneficios cada mes (“Contenido de Suscripción”). El Contenido de Suscripción incluirá elementos que costarían al menos tanto como el precio de la Suscripción. El Contenido de Suscripción puede incluir artículos cosméticos, entre otros contenidos. Puede encontrar información sobre el Contenido de Suscripción que está disponible para su Suscripción en el mes actual en https://www.fortnite.com/fortnite-crew-subscription. También puede consultar los beneficios actuales en la pestaña Pases durante el juego.

Epic puede ofrecer diferentes opciones de suscripción para la Suscripción, cada una con su propia Tarifa de Suscripción y Contenido de Suscripción. La Tarifa de Suscripción y el Contenido de Suscripción se describirán claramente en el momento de la inscripción.

Si cancela su Suscripción, conservará el Contenido de Suscripción que recibió o ganó durante su período de Suscripción. No será elegible para obtener un reembolso proporcional por ninguna parte de la Tarifa de suscripción. Esta política de reembolso no tendrá incidencia sobre los derechos legales que usted pueda tener a recibir un reembolso sin perjuicio de la política.

7. Podemos ofrecer la Suscripción junto con otros servicios de suscripción en un paquete. Estos paquetes pueden incluir suscripciones a productos o servicios proporcionados por terceros. Si elige una suscripción combinada, describiremos claramente lo que se incluye en el paquete, incluida cualquier suscripción de terceros, al momento de registrarse.

Los productos y servicios de terceros incluidos en un paquete son proporcionados por el tercero pertinente y están sujetos a los propios términos y condiciones de ese tercero. Le recomendamos que revise esos términos cuidadosamente, ya que regirán su uso de esos servicios de terceros.

8. Los requisitos de suscripción y las funciones disponibles varían dependiendo de la plataforma, región y el periodo. Podemos modificar la Tarifa de suscripción en cualquier momento. En caso de hacerlo, le notificaremos por lo menos con 30 días de anticipación. Si no está de acuerdo con la modificación de precio, deberá cancelar su Suscripción antes que la modificación de precio entre en vigor. El hecho de que continúe usando la Suscripción indica que acepta la nueva Tarifa de suscripción recurrente.

9. Epic se reserva el derecho a modificar las Condiciones de suscripción de Fortnite Crew periódicamente y publicará la versión más actualizada de las Condiciones de suscripción de Fortnite Crew en el sitio https://www.fortnite.com/news/fortnite-crew-terms.

Términos de suscripción a Fortnite Crew

(Vigente hasta el 6 de junio de 2026 para suscripciones iniciadas antes del 6 de abril de 2026)

Condiciones de suscripción del Club de Fortnite

(en vigor a partir del 1 de diciembre de 2024)

El Club de Fortnite se ofrece mediante suscripción con pagos periódicos. Al adquirir una suscripción mensual al Club de Fortnite ("Suscripción"), aceptan las siguientes condiciones ("Condiciones de suscripción al Club de Fortnite").

Tu Suscripción es parte del contrato de los Términos de servicio de Epic Games, que se incluyen en estos términos a modo de referencia.

IMPORTANTE: EL CLUF INCLUYE UNA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL Y LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA. ESTA DISPOSICIÓN SE APLICARÁ A LA COMPRA Y AL USO DE LA SUSCRIPCIÓN SI RESIDEN EN LOS ESTADOS UNIDOS. NO SE APLICARÁ SI RESIDEN EN LA UNIÓN EUROPEA, PERO ES POSIBLE QUE SE APLIQUE SI RESIDEN EN CUALQUIER OTRO LUGAR.

Es posible que se apliquen términos y requisitos adicionales si adquieren la Suscripción a través de una plataforma de otra compañía, como Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o cualquier otra plataforma o distribuidor (en conjunto "Suscripciones de terceros"). Consulten los términos de la plataforma de su distribuidor para obtener más información.

1. Asegúrense de elegir bien la plataforma (p. ej., Xbox, PlayStation, Nintendo Switch o Samsung Galaxy Store) en la que adquieran la Suscripción. La Suscripción estará asociada a la plataforma en la que la adquirieron (la "Plataforma principal") hasta que la cancelen, y no puede transferirse entre plataformas. Podrán acceder a los objetos que reciban como parte de la Suscripción en distintas plataformas, pero no podrán canjear las monedas V en otras plataformas. Deberán iniciar sesión en su Plataforma principal durante cada periodo de la Suscripción para poder acceder al contenido de esta.

2. La Suscripción tiene un cargo recurrente ("Cuota de suscripción") que se renovará automáticamente hasta que la cancelen. Pueden cancelar la Suscripción en cualquier momento a través de la plataforma en la que hayan adquirido la Suscripción. Hay tres formas de cancelar la Suscripción si la adquirieron a través de Epic en PC o su dispositivo móvil:

Si adquirieron una Suscripción a través del servicio de otra compañía (por ejemplo, Xbox, PlayStation o Nintendo Switch), pueden cancelarla en esa plataforma o en su sitio web, como se explica aquí. Epic no gestiona la facturación ni la cancelación para estas plataformas.

3. Para cancelar una Suscripción deben ser mayor de edad en el país de residencia. Para pagar por la Suscripción, se les pedirá que introduzcan los datos de la cuenta e información sobre el método de pago en el momento del registro. Al proporcionar la información de un método de pago a Epic, manifiestan que (i) son una persona mayor de edad autorizada a utilizar el método de pago suministrado y que (ii) toda la información de pago suministrada es auténtica y correcta.

4. Al adquirir la Suscripción, autorizan el cobro de cargos recurrentes de la Cuota de suscripción. El pago recurrente de la Cuota de suscripción se realizará en intervalos que aceptan al adquirir la Suscripción y continuará hasta su cancelación. Al adquirir la Suscripción, autorizan a Epic, la plataforma de terceros o un procesador de pagos de terceros designado, a cobrar la Cuota de suscripción de manera automática en el método de pago seleccionado de forma recurrente hasta que se cancele la Suscripción. La Cuota de suscripción se muestra sin impuestos u otras obligaciones legales a nivel federal, estatal o municipal a menos que lo requiera una ley aplicable.

Aviso: Si adquieren una Suscripción de terceros, debes revisar las reglas de dicha plataforma y los diferentes procesos con atención. Es posible que se apliquen términos, requisitos y políticas de cancelación adicionales si adquieres la Suscripción a través de otra compañía.

5. Deben cancelar la Suscripción antes de la siguiente fecha de facturación para que no se cobre la Cuota de suscripción. Pueden consultar la siguiente fecha de facturación:

Si la cancelan antes de su próxima fecha de facturación, la Suscripción no se renovará y no se realizarán más cobros por la Cuota de suscripción.

6. Como parte de la Suscripción, recibirán una serie de beneficios ("Beneficios periódicos"):

Si tienen una Suscripción activa, pueden consultar la fecha y hora en la que comenzó en la pestaña Pases del juego.

Las 1000 monedas V se otorgarán mensualmente. Los objetos del paquete de club de Fortnite cambiarán cada mes. Los objetos de paquetes de club se otorgan exclusivamente a suscriptores del Club de Fortnite.

De vez en cuando, Epic puede ofrecer beneficios adicionales a la Suscripción que podrían usarse en Fortnite o en otros juegos o productos publicados por Epic ("Beneficios adicionales"). Los Beneficios adicionales no están garantizados, podrían no estar disponibles en todas las plataformas, y podrían cambiar de un mes a otro o descontinuarse, a criterio exclusivo de Epic.

Los Beneficios periódicos y los Beneficios adicionales se conocen en su conjunto como "Contenido de la suscripción".

Si cancelan la Suscripción, conservarán las recompensas prémium que hayan obtenido en todos los pases de Fortnite, así como el Contenido de la suscripción que recibieron durante cada mes que estuvieron suscritos. No cumplirán con los requisitos para recibir un reembolso total ni parcial de los importes de la Cuota de suscripción. Esta política de reembolso no afecta a ningún derecho legal que pueda otorgarles el derecho a un reembolso sin perjuicio de la política. 

7. Los requisitos de la Suscripción y el contenido disponible podrían variar entre plataformas o regiones y con el tiempo. El precio de la Cuota de suscripción puede cambiar en cualquier momento. Si hay cambios, les avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no están de acuerdo con el cambio de precio, deben cancelar su Suscripción antes de que el cambio entre en vigor. Si continúan usando la Suscripción, indican que aceptan el nuevo cargo recurrente de la Cuota de suscripción.

8. Epic se reserva el derecho de cambiar las Condiciones. La versión más actualizada de las Condiciones del Club de Fortnite está disponible en: https://www.fortnite.com/news/fortnite-crew-terms?lang=es-MX.