Ano ang “Epic account balance”?
Ang iyong Epic account balance (dating kilala bilang “Wallet sa Epic”) ay isang paraan ng pagbabayad na magagamit para sa mga pagbili sa Epic Games Store o anumang pagbiling gagawin mo sa mga laro gamit ang system ng pagbabayad ng Epic. Puwede mo ring gamitin ang iyong Epic account balance para bumili sa Fab marketplace.
Saan ko ba matatagpuan ang aking Epic account balance?
Matatagpuan ang iyong Epic account balance sa seksyong Pamamahala sa Pagbabayad ng Mga Setting ng Account. Dagdag pa, makikita mo ang iyong account balance sa pag-check out.
Paano ako makakapagdagdag ng mga pondo sa aking Epic account balance?
Makakapagdagdag ka ng mga pondo sa proseso ng pag-checkout, o sa loob ng Pamamahala ng Pagbabayad na seksiyon ng Mga Setting ng Account.
Depende sa iyong rehiyon, puwede ka ring makapagdagdag ng pondo sa iyong Epic account balance gamit ang gift card ng Fortnite. Umiiral ang mga paghihigpit sa paggamit ng mga gift card ng Fortnite. Pakisuri ang Mga Tuntunin at Kundisyon sa Gift Card ng Fortnite.
Paano ko gagastusin ang aking Epic account balance?
Para magamit ang iyong Epic account balance, piliin ito bilang paraan ng pagbabayad sa pag-checkout kapag bibili ka gamit ang system ng pagbabayad ng Epic.
Makakabili ba ako ng mga subskrisyon gamit ang aking Epic account balance?
Oo, puwede kang bumili ng mga subskripsyon gamit ang iyong Epic account balance! Sa bawat petsa ng pag-renew ng subskripsyon, tiyakin na sapat ang balance mo para mapanatiling aktibo ang subskripsyon. Maaari ka ring mag-subscribe gamit ang iyong account balance, saka i-update ang paraan ng pagbabayad mo para matiyak na mananatiling aktibo ang iyong subskripsyon.
Puwede ko bang ilipat ang balance ko sa iba’t ibang account?
Hindi, ang paglipat ng balance sa magkakaibang account ay hindi suportado.
Maaari ko bang tukuyin nang eksakto kung magkano ang idadagdag na balance sa aking account?
Puwede kang magdagdag ng mga nakatakdang halaga sa iyong account balance sa Pamamahala sa Pagbabayad na seksyon ng Mga Setting ng Account. Nag-aalok ng gift card ng Fortnite ang ilang retailer na puwedeng bilhin sa iba’t ibang halaga at idagdag sa iyong account balance. Mare-redeem lang ang gift card ng Fortnite nang sabay-sabay — hindi mo ito puwedeng gamitin nang paunti-unti.
May limitasyon ba sa kung magkano ang maaaring maging laman ng Epic account balance ko?
May mga pamantayang limitasyon para sa Epic account balance, pero maaaring mag-iba ang mga ito sa bawat rehiyon.
Pamantayan:
Ang iyong Epic account balance ay hindi maaaring humigit sa $500 USD o katumbas nito. Bukod pa rito, ang kabuuang transaksyon papunta at mula sa Epic account balance sa loob ng 24 na oras ay hindi maaaring lumagpas sa $500 USD o katumbas nito. Bukod pa rito, ang kabuuang transaksyon papunta at mula sa iyong Epic account balance sa loob ng 12 buwan ay hindi maaaring lumagpas sa $5,000 USD o katumbas nito.
Germany:
Sa Germany, ang iyong Epic account balance ay hindi maaaring lumagpas sa €250. Dagdag pa, ang kabuuang halagang idinagdag sa iyong Epic account balance sa loob ng isang buwan sa kalendaryo ay hindi maaaring lumagpas sa €250. Bukod pa rito, ang kabuuang transaksyon papunta at mula sa iyong Epic account balance sa loob ng 12 buwan ay hindi maaaring lumagpas sa €3,000.
Mexico:
Sa Mexico, ang Epic account balance ay hindi maaaring lumagpas sa $3,500 USD o katumbas nito sa Mexican pesos. Bukod pa rito, ang kabuuang halagang idinagdag o ginastos mula sa iyong Epic account balance sa loob ng anumang panahon na anim na buwan ay hindi maaaring lumagpas sa $3,500 USD o katumbas nito sa Mexican pesos.
Kung bumili ako gamit ang aking Epic account balance, makakahiling ba ako ng refund?
Oo. Kung nakumpleto mo ang pagbili gamit ang iyong mga pondo sa Epic account balance, maaari kang humiling ng refund para sa mga kwalipikadong pagbili. Para sa higit pang impormasyon, tingnan ang aming Mga Tuntunin at Kundisyon ng Epic Account Balance.
Puwede ko bang i-refund ang balance na inilagay ko sa aking account sa Epic?
Hindi. Hindi mare-refund ang mismong Epic account balance mo (maliban kung hinihingi ito ng naaangkop na batas). Walang katumbas sa totoong currency ang pondo ng Epic account balance at hindi puwedeng ipagpalit sa cash. Tingnan ang aming Mga Tuntunin at Kundisyon ng Epic Account Balance para sa higit pang impormasyon.
Kung bibili ako gamit ang isang paraan ng pagbabayad bukod pa sa aking Epic account balance (tulad ng credit card), puwede ko bang i-refund ito sa Epic account balance ko?
Oo! Kung kwalipikado sa refund ang pagbili mo at kinumpleto ito gamit ang isang paraan ng pagbabayad na bukod pa sa iyong Epic account balance, may opsyon kang tanggapin ang iyong refund bilang pondo sa iyong account balance sa halip na refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad.
Mayroon bang anumang mga paghihigpit para sa mga player sa Mga Pambatang Account?
Magagamit lang ng mga player sa Mga Pambatang Account ang kanilang account balance para bumili para sa mga laro ng Epic tulad ng Fortnite (hindi kasama ang mga subskripsyon sa Fortnite Crew). Para alamin pa ang tungkol sa Mga Pambatang Account, bisitahin ang Sentro ng Kaligtasan at Seguridad ng Epic Games.
Ang mga kontrol ba ng magulang ay umaabot sa Epic account balance?
Oo. Kung hiniling ng magulang ang kanilang PIN code sa Mga Kontrol ng Magulang para pahintulutan ang mga pagbili, kakailanganin ang kanilang PIN code para sa lahat ng pagbili anuman ang paraan ng pagbabayad. (Pakitandaang hindi kailangan sa pag-redeem ng gift card ng Fortnite sa Epic account balance ang PIN sa Mga Kontrol ng Magulang.)
Para alamin pa ang tungkol sa Mga Kontrol ng Magulang para sa mga account sa Epic, bisitahin ang Sentro ng Kaligtasan at Seguridad ng Epic Games.
Maaari ko bang gamitin ang aking Epic account balance para gumawa ng mga in-game na pagbili?
Oo, maaari mong gamitin ang balance ng iyong Epic account para sa mga pagbili sa mga laro na isinama ang system ng pagbabayad ng Epic.
Kung gusto kong burahin ang aking Epic Games account, ano ang mangyayari sa aking hindi nagamit na balance?
Kapag nabura ang isang account, ang anumang hindi nagamit na balance ay permanente ring mabubura.
Nagkakaroon ako ng mga teknikal na isyu sa Epic account balance ko. Ano ang dapat kong gawin?
Kung nagkakaroon ka ng mga teknikal na isyu sa Epic account balance, mangyaring magsumite ng ticket sa suporta sa player at tutulungan ka namin.
Puwede ka ring magsumite ng ticket kung may mga tanong ka tungkol sa anumang kamakailang pagbiling ginawa mo gamit ang iyong Epic account balance.
Anong mga paraan ang magagamit ko para magdagdag sa aking Epic account balance?
Puwede kang magdagdag sa iyong Epic account balance gamit ang mga paraan ng pagbabayad na sinusuportahan sa iyong rehiyon. Halimbawa, sinusuportahan ng maraming rehiyon ang credit card, debit card, at PayPal.
Susuportahan ba sa mas maraming rehiyon ang Epic account balance sa hinaharap?
Oo! Nagsusumikap kami sa pagpapalawak ng Epic account balance upang suportahan ang mas marami pang mga rehiyon sa hinaharap, kaya manatiling nakatutok.