Términos y Condiciones de la Tarjeta de Regalo Fortnite
Los presentes Términos y Condiciones de la Tarjeta de Regalo de Fortnite (en adelante, los “Términos de la Tarjeta de Regalo”) constituyen un acuerdo entre usted y Epic (tal y como se define a continuación) para el uso de una tarjeta regalo de Fortnite (en adelante, la “Tarjeta de Regalo”) con el servicio de saldo prepagado asociado a su cuenta de Epic Games (en adelante, el “Saldo de la Cuenta de Epic”).
Antes de comprar, canjear o aceptar una Tarjeta de Regalo, le rogamos que lea los presentes Términos de la Tarjeta de Regalo. Estos Términos de la Tarjeta de Regalo también incorporan los Términos de Servicio de Epic Games en https://www.epicgames.com/tos (los “TDS”), que incluyen los términos que rigen su cuenta de Epic Games y (para los residentes fuera de la Unión Europea) una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a entablar demandas colectivas que afecta sus derechos sobre cómo resolver las disputas con Epic. Si compra, canjea o acepta una Tarjeta de Regalo, quedará sujeto a estos Términos de la Tarjeta de Regalo. IMPORTANTE: LOS TDS DE EPIC CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN RELATIVA A LA RENUNCIA A LOS ARBITRAJES COLECTIVOS Y A LAS DEMANDAS COLECTIVAS QUE EXIGE QUE USTED Y EPIC RESUELVAN LOS CONFLICTOS MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, Y QUE RENUNCIEN AL DERECHO DE ACUDIR A LOS TRIBUNALES DE FORMA INDIVIDUAL O COMO PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA DE REGALO, USTED Y EPIC ACEPTAN RESOLVER LAS CONTROVERSIAS QUE SURJAN EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA DE REGALO MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE, SEGÚN SE EXPLICA EN LOS TDS DE EPIC. LA DISPOSICIÓN RELATIVA A LA RENUNCIA AL ARBITRAJE COLECTIVO Y A LAS DEMANDAS COLECTIVAS NO SE APLICA A USTED SI VIVE EN LA UNIÓN EUROPEA.
En estos Términos de la Tarjeta de Regalo, “Epic”, “nosotros” y las inflexiones de primera persona del plural que correspondan se refieren a: (a) si usted reside en los Estados Unidos, Epic Games, Inc. (dirección: Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, EE. UU.); o (b) si reside fuera de los Estados Unidos, Epic Games Commerce GmbH (dirección: Platz 10, 6039 Root D4, Suiza) junto con sus filiales.
Acerca de las Tarjetas de Regalo
Para canjear una Tarjeta de Regalo, necesitará acceso a Internet, deberá tener una cuenta de Epic Games en regla y deberá aceptar los Términos y Condiciones del Saldo de la Cuenta de Epic disponibles en https://www.epicgames.com/account-balance-terms. La divisa de su Tarjeta de Regalo debe coincidir con la divisa del Saldo de la Cuenta de Epic.
Una Tarjeta de Regalo no será válida hasta que se haya comprado y activado correctamente. Para obtener una lista de los minoristas autorizados, visite nuestras preguntas frecuentes en https://www.epicgames.com/redeem. Una vez comprada, una Tarjeta de Regalo no se podrá recargar. Las Tarjetas de Regalo no son tarjetas de débito o crédito, cuentas de depósito ni están vinculadas con una cuenta de depósito. Su Tarjeta de Regalo no es una tarjeta emitida por un banco.
Uso
Las Tarjetas de Regalo solo se pueden canjear por el Saldo de la Cuenta de Epic, que solo se puede utilizar en los Servicios de Epic participantes. Por “Servicios de Epic” nos referimos a nuestros sitios web, tiendas, juegos, aplicaciones u otros productos o servicios que ponemos a su disposición, como Fortnite, Epic Games Store o cualquiera de las tiendas digitales de Epic.
Para los usuarios menores de 13 años o la edad de consentimiento digital de su país, lo que sea mayor, su cuenta de Epic Games puede ser una “Cuenta Limitada”. Para las Cuentas Limitadas, los Saldos de la Cuenta de Epic pueden estar limitados a compras en juegos propiedad de Epic como Fortnite, Rocket League y Fall Guys, y un padre o tutor deberá dar su consentimiento para habilitar otras compras. Para obtener más información sobre las Cuentas Limitadas, visite https://www.epicgames.com/cabinedaccounts, y para obtener instrucciones sobre cómo los padres o tutores pueden dar su consentimiento, visite https://www.epicgames.com/parental-consent.
Cualquier información que recopilemos cuando usted compre o canjee una Tarjeta de Regalo a través de los Servicios de Epic se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad disponible en https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Saldos de la Tarjeta de Regalo
Cualquier Tarjeta de Regalo promocional que le proporcionemos puede caducar y estar sujeta a términos y condiciones adicionales asociados con la promoción u oferta. Los Saldos de la Tarjeta de Regalo no promocional no caducan y no hay tarifas asociadas con la Tarjeta de Regalo.
Una Tarjeta de Regalo solo se puede canjear una vez por su importe total. Cuando canjee una Tarjeta de Regalo, el importe total se asociará con el Saldo de la Cuenta de Epic y no será transferible.
Si no puede canjear una Tarjeta de Regalo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic en https://www.epicgames.com/help para obtener ayuda.
Restricciones
Una vez que usted compra o recibe una Tarjeta de Regalo, usted asume todo el riesgo de pérdida, incluido si la Tarjeta de Regalo se daña, se pierde, es robada o se utiliza sin autorización, o cualquier pérdida debida a un mal funcionamiento de la computadora o del disco duro al canjear la Tarjeta de Regalo. A menos que lo exija la ley o lo permitan los Términos de la Tarjeta de Regalo, los montos de la Tarjeta de Regalo no podrán canjearse por dinero en efectivo, no serán reembolsables y no podrán devolverse, intercambiarse ni revenderse. Después de canjear una Tarjeta de Regalo, el uso del saldo podrá estar sujeto a restricciones adicionales en los Términos y Condiciones del Saldo de la Cuenta de Epic en https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Si se ha cancelado el Saldo de la Cuenta de Epic o su cuenta de Epic Games, no podrá canjear ninguna Tarjeta de Regalo y no tendrá derecho a ningún reembolso, salvo que lo exija la legislación aplicable.
Cambio en los Términos
Epic podrá actualizar la disponibilidad o las características de las Tarjetas de Regalo o estos Términos de la Tarjeta de Regalo de vez en cuando. Epic le notificará si realiza un cambio que restrinja o limite de manera significativa su capacidad para canjear las Tarjetas de Regalo, o si Epic realiza un cambio en esta sección “Cambio en los Términos”.
Robo o uso no autorizado
Usted acepta no usar su Tarjeta de Regalo de ninguna manera que sea ilegal, engañosa, injusta o perjudicial para Epic, o para otro usuario de los Servicios de Epic. Usted utilizará las Tarjetas de Regalo de conformidad con todas las leyes aplicables, incluidas todas las sanciones, restricciones de exportación y reexportación, y regulaciones del Departamento de Comercio de los Estados Unidos y otras agencias y autoridades de los Estados Unidos y otros países que puedan ser aplicables.
Nos reservamos el derecho a utilizar todos los recursos o contramedidas disponibles en virtud de la legislación aplicable si sospechamos de cualquier abuso o fraude en relación con las Tarjetas de Regalo, incluido el bloqueo del uso de una Tarjeta de Regalo, la invalidación de todas las transacciones o la anulación o la cancelación de una Tarjeta de Regalo.
Disputas
Cualquier disputa o reclamación que surja o esté relacionada con una Tarjeta de Regalo estará sujeta a las disposiciones relativas al arbitraje vinculante y la renuncia a demandas colectivas (si reside en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar del mundo excepto la Unión Europea), la ley aplicable, la exención de garantías y la limitación de responsabilidades, así como a todas las demás disposiciones de los TDS de Epic. Usted acepta dichas disposiciones al aceptar los Términos de la Tarjeta de Regalo o al comprar, aceptar o canjear una Tarjeta de Regalo.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sin limitar las renuncias y limitaciones de responsabilidad de los TDS de Epic, en ningún caso nuestra responsabilidad total ante usted por todos los daños que surjan de o estén relacionados con su uso o imposibilidad de uso de una Tarjeta de Regalo excederá el importe total que haya pagado por la Tarjeta de Regalo. Estas limitaciones se aplicarán incluso si los recursos no cumplen su propósito esencial, con sujeción a la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en estos Términos de la Tarjeta de Regalo afectará los derechos legales que no permiten la exclusión de determinadas garantías o la limitación de responsabilidades, por lo que algunas de estas exclusiones y limitaciones podrán no ser totalmente aplicables en su caso si la legislación local no lo permite.
Avisos entregados a usted
Si le notificamos, incluso sobre cambios en estos Términos de la Tarjeta de Regalo, se lo haremos saber a través de su cuenta de Epic Games o por otros medios electrónicos razonables, incluido un aviso publicado en https://www.epicgames.com/giftcardterms.