Términos y condiciones de la Tarjeta regalo de Fortnite
Estos Términos y condiciones de la Tarjeta de regalo de Fortnite (los “Términos de la Tarjeta regalo”) constituyen un acuerdo entre usted y Epic (definido a continuación) para su uso de una tarjeta regalo de Fortnite (la “Tarjeta regalo”) con el servicio de saldo prepagado asociado a su cuenta de Epic Games (el “Saldo de la cuenta Epic”).
Antes de comprar, canjear o aceptar una Tarjeta regalo, lea estos Términos de la Tarjeta regalo. Estos Términos de la Tarjeta regalo incorporan también nuestros Términos de servicio de Epic Games, consultables en https://www.epicgames.com/tos (los “TdS de Epic”), que incluyen los términos que rigen su cuenta de Epic Games y (para residentes fuera de la Unión Europea) una cláusula de arbitraje vinculante y una renuncia a demanda colectiva que afecta a sus derechos sobre el modo de resolver cualquier disputa con Epic. Si compra, canjea o acepta una Tarjeta regalo, estará obligado por estos Términos de la Tarjeta regalo. IMPORTANTE: LOS TDS DE EPIC CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE IMPONE A USTED Y A EPIC RESOLVER LAS DISPUTAS EN UN ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL Y RENUNCIAR AL DERECHO DE ACUDIR A UN TRIBUNAL INDIVIDUALMENTE O COMO PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA. AL SUSCRIBIR ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA REGALO, USTED Y EPIC ACUERDAN RESOLVER LAS DISPUTAS QUE SURJAN EN VIRTUD DE LOS MISMOS EN UN ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL, COMO SE EXPLICA EN LOS TDC DE EPIC. LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS NO SE LE APLICA A USTED SI VIVE EN LA UNIÓN EUROPEA.
En estos Términos de la Tarjeta regalo, “nosotros”, “nuestro”, “nos” o “Epic” se refiere a: (a) si reside en los Estados Unidos, Epic Games, Inc. (dirección: Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, Carolina del Norte, 27518, EE. UU.), o (b) si reside fuera de los Estados Unidos, Epic Games Commerce GmbH (dirección: Platz 10, 6039 Root D4, Suiza) junto con sus filiales.
Acerca de las Tarjetas regalo
Para canjear una Tarjeta regalo, necesitará acceso a Internet, debe tener una cuenta de Epic Games al día y aceptar los Términos y condiciones del Saldo de la cuenta Epic, disponibles en https://www.epicgames.com/account-balance-terms. La moneda de su Tarjeta regalo debe coincidir con la moneda de su Saldo de la cuenta Epic.
Una Tarjeta regalo no será válida hasta que se haya comprado y activado correctamente. Para obtener una lista de minoristas autorizados, visite nuestras Preguntas frecuentes en https://www.epicgames.com/redeem. Una vez comprada, la Tarjeta regalo no se podrá recargar. Las Tarjetas regalo no son tarjetas de débito o crédito, cuentas de depósito ni están vinculadas a una cuenta de depósito. Su Tarjeta regalo no es una tarjeta emitida por un banco.
Función
Las Tarjetas regalo solo se pueden canjear para su Saldo de la cuenta Epic, que solo se puede utilizar en los servicios de Epic participantes. Los "Servicios de Epic" hacen referencia a nuestros sitios web, tiendas, juegos, aplicaciones u otros productos o servicios que pongamos a su disposición, como Fortnite, Epic Games Store o cualquier escaparate digital de Epic.
Para usuarios menores de 13 años, o de la edad de consentimiento digital de su país, lo que sea mayor, la cuenta de Epic Games de dichos usuarios puede ser una “Cuenta confinada”. Para las Cuentas confinadas, los Saldos de las cuentas Epic pueden limitarse a compras en juegos propiedad de Epic como Fortnite, Rocket League y Fall Guys, y un padre o tutor deberá dar su consentimiento para permitir otras compras. Para obtener más información sobre las Cuentas confinadas, visite https://www.epicgames.com/cabinedaccounts, y para obtener instrucciones para que los padres o tutores otorguen su consentimiento, visite https://www.epicgames.com/parental-consent.
Cualquier información que recopilemos cuando compre o canjee una Tarjeta regalo a través de los Servicios de Epic se tratará de acuerdo con nuestra política de privacidad disponible en https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Saldos de Tarjetas regalo
Cualquier Tarjeta regalo promocional que le proporcionemos puede caducar y estar sujeta a términos y condiciones adicionales asociados con la promoción u oferta. Los saldos de Tarjetas regalo no promocionales no caducan, y no hay cargos asociados con la Tarjeta regalo.
Una Tarjeta regalo solo se puede canjear una vez por su importe total. Cuando canjee una Tarjeta regalo, el importe total se asociará a su Saldo de la cuenta Epic y será intransferible.
Si no logra canjear una Tarjeta regalo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Epic para obtener ayuda en https://www.epicgames.com/help.
Restricciones
Una vez que compra o recibe una Tarjeta regalo, usted asume todo el riesgo de pérdida, incluido si la Tarjeta regalo se daña, pierde, es robada o se utiliza sin autorización, o cualquier pérdida debida a un mal funcionamiento de un ordenador o disco duro en el momento de canjear la Tarjeta regalo. A menos que la ley exija lo contrario o lo permitan estos Términos de la Tarjeta regalo, los importes de la Tarjeta regalo no se pueden canjear por efectivo, no son reembolsables y no se pueden devolver, cambiar ni revender. Después de canjear una Tarjeta regalo, su uso del saldo puede estar sujeto a restricciones adicionales recogidas en los Términos y condiciones del Saldo de la cuenta Epic, consultables en https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Si su Saldo de la cuenta Epic y/o su cuenta de Epic Games se han cancelado, usted no podrá canjear ninguna Tarjeta regalo ni tendrá derecho a ningún reembolso, excepto según lo exija la ley aplicable.
Cambios en los Términos
Epic puede actualizar la disponibilidad o las características de las Tarjetas regalo o estos Términos de las Tarjetas regalo de cada cierto tiempo. Epic le informará si realiza un cambio que restrinja o limite sustancialmente su capacidad para canjear las Tarjetas regalo, o si Epic realiza un cambio en esta sección “Cambios en los Términos”.
Robo o uso no autorizado
Usted acepta no utilizar su Tarjeta regalo de ninguna manera que resulte ilegal, engañosa, fraudulenta, injusta o de otro modo perjudicial para Epic, u otro usuario de los Servicios de Epic. Usted usará las Tarjetas regalo de acuerdo con todas las leyes aplicables, incluyendo todas las sanciones, restricciones y regulaciones de exportación y reexportación del Departamento de Comercio de EE. UU. y otras agencias y autoridades de los Estados Unidos y demás países que puedan ser aplicables.
Nos reservamos el derecho de utilizar todos los recursos o contramedidas disponibles en virtud de la legislación aplicable si sospechamos de cualquier abuso o fraude en relación con las Tarjetas regalo, incluido el bloqueo del uso de una Tarjeta regalo, la invalidación de todas las transacciones o la anulación o cancelación de una Tarjeta regalo.
Disputas
Cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con una Tarjeta regalo estará sujeta a las disposiciones relacionadas con el arbitraje vinculante y la renuncia a demandas colectivas (si reside en los Estados Unidos o en cualquier otro lugar del mundo excepto la Unión Europea), con la legislación aplicable, la exención de garantías y la limitación de responsabilidad, y con todas las demás disposiciones en los TdS de Epic. Usted acepta esas disposiciones al suscribir estos Términos de la Tarjeta regalo o cuando compra, acepta o canjea una Tarjeta regalo.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin que ello limite los descargos y limitaciones de responsabilidad de los TdS de Epic, en ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por los daños que surjan de o que estén relacionados con su uso o incapacidad para usar una Tarjeta regalo excederá la cantidad total que usted pagó por la Tarjeta regalo. Estas limitaciones se le aplicarán incluso si las soluciones no cumplen con su propósito esencial, y con sujeción a la legislación aplicable. Nada de lo contenido en estos Términos de la Tarjeta regalo afectará a ningún derecho legal que no permita la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad, por lo que algunas de estas exclusiones y limitaciones podrían no aplicársele completamente a usted si no lo permiten las leyes locales que le corresponden.
Avisos para usted
Si le informamos, por ejemplo acerca de cambios en estos Términos de la Tarjeta regalo, se lo notificaremos a través de su cuenta de Epic Games o a través de otros medios electrónicos razonables, incluido por aviso publicado en https://www.epicgames.com/giftcardterms.