Terakhir diperbarui: 28 November 2025
Selamat datang di Epic!
Jika Anda adalah pengguna anak-anak, lihat Informasi Privasi untuk Pemain Anak-Anak.
Jika Anda adalah orang tua/wali dari pengguna anak-anak, lihat Bagian 2 (Bagaimana Kami Memproses Informasi Anak-Anak?).
Epic Games, Inc. berkantor pusat di Cary, North Carolina. Kami dan anak perusahaan kami memiliki kantor dan operasi yang berlokasi di seluruh dunia yang membantu menciptakan dan menghadirkan beberapa produk dan layanan favorit Anda, termasuk game seperti Fortnite dan alat bantu pengembang seperti Unreal Engine.
Kebijakan Privasi Epic Games ini (“Kebijakan”) menjelaskan berbagai cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengamankan, menyimpan, mengungkapkan, dan memproses informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda pada, melalui, atau sehubungan dengan Layanan Epic (dijelaskan di bawah).
Bacalah keseluruhan Kebijakan ini dengan saksama, serta perjanjian lain yang berlaku untuk penggunaan Layanan Epic oleh Anda, serta mengonfirmasi bahwa Anda memahami dan menyetujuinya, sebelum menggunakan Layanan Epic apa pun. Jika Anda punya pertanyaan, Anda selalu dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?).
Ketika kami menyebut “Epic” (atau istilah serupa seperti “kami”) dalam Kebijakan ini, yang kami maksud adalah entitas Epic yang mengendalikan dan bertanggung jawab atas informasi Anda, seperti Epic Games, Inc., anak perusahaan, dan afiliasinya yang menyediakan Layanan Epic. Kebijakan ini berlaku ketika Epic bertindak sebagai pengendali data dari informasi Anda. Anda dapat menemukan perincian tentang pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi Anda di Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?).
Kami menggunakan istilah “Layanan Epic” untuk menjelaskan produk atau layanan Epic yang secara langsung terhubung dengan Kebijakan ini, termasuk:
Perhatikan bahwa penggunaan Layanan Epic oleh Anda juga tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan. Sebagai contoh, Anda harus meninjau dan menerima Ketentuan Layanan Epic Games untuk bermain Fortnite, Rocket League, Fall Guys, dan Horizon Chase 2.
Kami merancang Layanan Epic agar menyambut pengguna dari segala usia di seluruh dunia. Artinya, kami mengumpulkan informasi usia dari pengguna, dan beberapa Layanan Epic akan memberikan pengalaman berbeda didasarkan pada hal yang kami ketahui tentang usia pengguna dan tempat tinggal mereka. Informasi di bawah agar orang tua/wali memahami praktik privasi kami sehubungan dengan anak-anak (di bawah 13 tahun atau usia persetujuan digital di wilayah pengguna, mana saja yang lebih tinggi).
Ketika pengguna menunjukkan bahwa mereka adalah anak-anak, mereka ditempatkan dalam “Akun Terbatas” hingga mereka tidak lagi menjadi anak-anak seperti didefinisikan di atas atau hingga orang tua/wali mereka memberikan izin privasi tambahan dan memungkinkan pengendalian orang tua. Akun Terbatas dapat memainkan game Epic (misalnya Fortnite, Rocket League, atau Fall Guys) tetapi fitur seperti obrolan suara dan pembelian uang nyata dinonaktifkan. Epic mengumpulkan informasi pribadi terbatas dari Akun Terbatas untuk mengoperasikannya, dalam setiap kasus sesuai undang-undang privasi dan perlindungan remaja yang berlaku:
Jika pengguna dengan Akun Terbatas menghubungi kami dengan pertanyaan atau permintaan, informasi pribadi yang diberikan akan dihapuskan setelah pertanyaan diselesaikan. Ketika kami mengungkapkan informasi pribadi dari Akun Terbatas kami secara eksternal, informasi tersebut membantu kami menjalankan tujuan terbatas ini (misalnya ke konsol untuk membantu menjalankan game atau ke penyedia layanan penyimpanan cloud kami). Pelajari selengkapnya tentang Akun Terbatas.
A. Pemberitahuan, Persetujuan, dan Pengendalian Orang Tua
Kami mengumpulkan alamat email orang tua/wali dari pengguna anak untuk mengirimkan pemberitahuan email kepada orang tua/wali bahwa anak tersebut telah membuat Akun Terbatas. Pemberitahuan ini juga membiarkan mereka meninjau praktik privasi kami kepada bukan Akun Terbatas, memberikan persetujuan kepada bukan Akun Terbatas untuk anak mereka guna mengaktifkan fitur tambahan, dan mengatur pengendalian orang tua. Harap diperhatikan bahwa orang tua/wali harus menyelesaikan proses verifikasi orang tua kami agar dapat memberikan persetujuan untuk non-Akun Terbatas.
Kami menggunakan Kids Web Services (“KWS”), layanan yang ditawarkan oleh anak perusahaan kami, Kids Web Services Ltd, untuk tujuan verifikasi orang tua/wali dan usia pengguna. Pelajari lebih lanjut tentang Persetujuan Orang Tua yang Dapat Diverifikasi. Setelah alamat email diverifikasi, KWS akan mengenali alamat email tersebut di game atau layanan lain yang didukung oleh teknologi KWS, sehingga tidak perlu diverifikasi lagi. Pelajari lebih lanjut tentang KWS.
Ketika orang tua/wali memberikan persetujuan kepada non-Akun Terbatas untuk anak mereka, pengendalian orang tua diaktifkan secara otomatis. Pengendalian orang tua kemudian dapat diakses menggunakan kode PIN dan memungkinkan orang tua/wali untuk meninjau dan mengubah pengaturan fitur yang dipilih selama alur izin dan lebih lanjut menyesuaikan pengalaman anak mereka. Pelajari selengkapnya tentang Pengendalian Orang Tua.
Setelah orang tua/wali mengizinkan bukan Akun Terbatas untuk anak mereka, praktik privasi yang dijelaskan di bagian lain dalam Kebijakan ini umumnya berlaku, tetapi pengguna yang lebih muda mungkin tidak memiliki akses ke seluruh konten atau fitur (karena pengaturan privasi bawaan kami, persyaratan usia untuk layanan dan fitur tertentu, dan/atau pengendalian orang tua tersedia). Contohnya, bergantung pada pengaturan pengendalian orang tua dan usia pengguna, pengguna dapat mengakses fitur komunikasi (seperti obrolan suara dan teks) dan berinteraksi dengan sebagian besar Layanan Epic (termasuk mengunduh game atau aplikasi lain dari Epic Games Store). Ketika pengguna mengakses game atau aplikasi pihak ketiga melalui Epic Games Store, beberapa informasi akun diungkapkan kepada penerbit dan pengembang game atau aplikasi tersebut untuk mengaktifkan transaksi dan fitur produk. Informasi pengembang dan penerbit dapat ditemukan pada daftar produk atau di Indeks kami. Untuk detail tambahan tentang praktik privasi kami, lihat Bagian 3 (Informasi Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Mengumpulkannya?), 4 (Mengapa Kami Memproses Informasi?), dan 5 (Kepada Siapa Kami Mengungkapkan Informasi?). Jika Anda punya pertanyaan tentang pengungkapan informasi pribadi oleh Epic, hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?).
B. Hak Privasi Anak dan Orang Tua/Wali
Selain pengendalian orang tua yang memungkinkan orang tua/wali untuk mengubah pilihan yang telah mereka buat tentang penggunaan fitur spesifik oleh anak mereka seperti obrolan suara dan teks, pengguna anak dan orang tua/wali mereka dapat menggunakan hak privasi individu mereka seperti yang dijelaskan di Bagian 9 (Pilihan dan Kendali Apa yang Anda Miliki?). Hak-hak tersebut termasuk hak untuk meninjau informasi pribadi anak mereka yang disimpan oleh Epic dan menghapus akun Epic anak mereka (yang menghapus informasi pribadi mereka dan menghentikan pengumpulan lebih lanjut). Untuk menggunakan hak-hak tersebut atau mengajukan pertanyaan tentang cara kami menangani informasi pribadi anak, gunakan informasi kontak yang tercantum di Bagian 12 (Bagaimana Anda dapat Menghubungi Kami?) atau langsung menuju Formulir Permintaan Dukungan Orang Tua Kami.
Jenis informasi yang kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan Epic. Secara umum, kami mengumpulkan informasi dalam tiga cara: A) ketika Anda memberikannya kepada kami, B) secara otomatis ketika Anda menggunakan Layanan Epic, dan C) dari pihak ketiga.
Kebijakan ini dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami menangani informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat membuat atau mengumpulkan informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara individu, seperti informasi yang tidak mengandung identitas atau informasi yang diagregatkan. Jika kami menggabungkan jenis informasi ini dengan informasi yang mengidentifikasi Anda, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda sesuai Kebijakan ini.
A. Informasi yang Anda Berikan
Anda dapat memilih untuk memberikan berbagai jenis informasi kepada kami bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan Epic. Dalam beberapa kasus, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi spesifik karena kami membutuhkannya untuk Layanan Epic atau fiturnya masing-masing. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi yang diminta, Anda mungkin tidak dapat mengakses Layanan Epic atau fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik. Contohnya:
B. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis ketika Anda mengunjungi, mengakses, atau menggunakan Layanan Epic. Ini termasuk informasi tentang permainan game atau penggunaan aplikasi yang biasanya terkait akun Epic Anda, akun pihak ketiga Anda (jika Anda mengakses Layanan Epic melalui akun tersebut), atau pengenal yang kami tetapkan untuk perangkat atau profil Anda. Meskipun jenis informasi tertentu yang kami kumpulkan secara otomatis dapat bervariasi, umumnya mencakup:
Layanan Epic menggunakan teknologi seperti cookie, file log, dan suar web untuk secara otomatis mengumpulkan jenis informasi yang tercantum di atas. Beberapa teknologi ini dapat membuat file kecil atau alat bantu pencatatan yang disimpan di perangkat Anda. Teknologi ini membantu kami mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan Epic, dan kami menggunakan informasi tersebut, antara lain, untuk menyediakan dan mengoperasikan Layanan Epic (misalnya mengautentikasi Anda dan menyimpan preferensi); memantau Layanan Epic (misalnya mendeteksi dan melaporkan kerusakan); memahami dan meningkatkan Layanan Epic (misalnya melakukan analisis data); mempersonalisasi Layanan Epic (misalnya menampilkan mata uang lokal); dan mempromosikan Layanan Epic (misalnya mengelola iklan).
Jika fitur tertentu pada Layanan Epic disediakan oleh pihak ketiga, pihak ketiga tersebut juga dapat menggunakan teknologi pengumpulan data otomatis dan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Layanan Epic oleh Anda, layanannya, atau situs web pihak lain dari waktu ke waktu. Contohnya, ketika Anda menggunakan Layanan Epic (misalnya Unreal Engine) yang menyertakan perangkat lunak pihak ketiga, pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan informasi Anda melalui teknologi mereka. Fitur yang disediakan oleh pihak ketiga tunduk pada pemberitahuan dan kebijakan privasi mereka yang berlaku.
C. Informasi yang Kami Terima dari Pihak Lain
Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan Layanan Epic oleh Anda atau interaksi Anda dengan kami pada atau menggunakan platform, situs web, atau layanan pihak ketiga. Contohnya:
Pengaturan privasi Anda di platform, situs web, dan layanan pihak ketiga biasanya mengontrol informasi yang mereka ungkapkan kepada Epic, jadi kami mendorong Anda untuk meninjau dan memperbarui pengaturan tersebut secara teratur. Meskipun kami mengikuti Kebijakan ini saat menggunakan informasi yang diberikan oleh pihak ketiga, kami tidak mengontrol cara pihak ketiga mengumpulkan atau menggunakan informasi Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat pemberitahuan dan kebijakan privasi mereka.
Kami memproses informasi yang kami kumpulkan, baik secara individu maupun bersamaan dengan informasi lain seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, untuk tujuan yang diuraikan di bawah ini. Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, dasar hukum yang relevan dicantumkan dalam tanda kurung di bawah ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang dasar hukum, lihat Bagian 11 (Pemberitahuan Tambahan untuk Individu yang Berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss).
Kami juga dapat memproses informasi Anda untuk tujuan tambahan di masa depan, yang sesuai dengan yang dijelaskan di atas, dan kami dapat menjelaskan tujuan tersebut kepada Anda pada saat pengumpulan. Selain itu, kami dapat menggunakan informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara individu, seperti informasi yang tidak mengandung identitas atau diagregatkan, untuk tujuan bisnis, operasional, atau tujuan lain yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Kami dapat mengungkapkan beberapa informasi Anda kepada anak perusahaan dan afiliasi kami, penyedia layanan kami, dan pihak ketiga untuk tujuan yang telah ditetapkan di atas.
Ketika kami mengungkapkan informasi kepada penyedia layanan kami, kami berusaha untuk memastikan bahwa penyedia layanan ini memberikan perlindungan yang sama, atau yang secara substansial serupa, dengan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini (misalnya dengan membatasi penggunaan informasi Anda hanya untuk layanan yang diberikan). Penyedia layanan kami meliputi:
Tergantung Layanan Epic yang Anda gunakan dan cara Anda berinteraksi dengannya, pihak ketiga meliputi:
Nomor ponsel yang diberikan kepada Epic untuk tujuan keamanan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga atau afiliasi untuk tujuan pemasaran atau promosi.
Epic Games, Inc. yang berkantor pusat di Amerika Serikat, tetapi kami beroperasi secara global untuk membantu memberikan pengalaman Layanan Epic yang lebih baik kepada pengguna di seluruh dunia. Ini berarti bahwa Epic dapat memproses, menyimpan, dan mengalihkan informasi Anda di luar negara tempat Anda tinggal.
Undang-undang perlindungan data di negara-negara ini dapat berbeda dengan di tempat tinggal Anda. Ketika kami mentransfer informasi Anda ke luar negara tempat informasi tersebut dikumpulkan, kami mengandalkan mekanisme hukum yang sesuai untuk mendukung transfer dan menerapkan perlindungan teknis, organisasional, dan fisik untuk mengamankan informasi Anda. Langkah-langkah ini mencakup klausul kontrak model (seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa) dan, jika berlaku, keputusan kecukupan dari otoritas regulasi.
Jika diizinkan oleh hukum, penggunaan Layanan Epic oleh Anda memberi wewenang kepada kami untuk memproses informasi Anda di negara mana pun tempat kami beroperasi, termasuk Amerika Serikat. Untuk mempelajari selengkapnya tentang lokasi entitas Epic yang bertanggung jawab untuk mengoperasikan Layanan Epic yang Anda gunakan, lihat Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?).
A. Penyimpanan
Karena informasi tertentu yang kami proses dan alasan kami sering kali bervariasi bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan Epic, lama kami menyimpan informasi Anda juga dapat bervariasi. Kami umumnya menyimpan informasi selama kami membutuhkannya secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan di Bagian 4 (Mengapa Kami Memproses Informasi?), kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Sebagai contoh, jika Anda membuat akun Epic, kami biasanya akan menyimpan informasi terkait akun Epic Anda (misalnya nama, nama tampilan publik, kata sandi, negara, dan alamat email) selama dibutuhkan untuk memelihara akun Anda, menyediakan Layanan Epic yang Anda minta, menegakkan ketentuan dan kebijakan yang berlaku, dan mengatur penggunaan Layanan Epic oleh Anda, serta mencatat cara kami menyediakan Layanan Epic kepada Anda.
Kriteria utama yang kami pertimbangkan dalam menentukan periode penyimpanan spesifik sering kali mencakup persyaratan minimum berdasarkan hukum yang berlaku, standar industri yang relevan, jenis informasi yang dimaksud (misalnya tingkat sensitivitasnya), tujuan kami memproses informasi tersebut (misalnya mematuhi kewajiban hukum kami, mengelola catatan internal, menegakkan ketentuan dan kebijakan kami, dan menyelesaikan sengketa), apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, potensi risiko kerugian dari penggunaan atau pengungkapan informasi yang tidak sah, relevansi informasi terhadap potensi litigasi atau proses serupa (misalnya melakukan pembelaan terhadap gugatan hukum), dan apakah informasi tersebut diperlukan untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan serupa dari Layanan Epic (misalnya menegakkan larangan terhadap kecurangan dan perilaku tidak sah lainnya).
Anda dapat meminta Epic menghapus informasi Anda. Lihat Bagian 9 (Pilihan dan Kendali Apa yang Anda Miliki?), 10 (Pemberitahuan Tambahan untuk Penduduk Negara Bagian Tertentu di AS), dan 11 (Pemberitahuan Tambahan untuk Individu yang Berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss) untuk informasi lebih lanjut tentang permintaan penghapusan informasi Anda.
B. Keamanan
Kami mempertahankan pengamanan administratif, teknis, kontraktual, dan fisik yang sesuai untuk mengamankan informasi Anda dari kerusakan, kehilangan, perubahan, akses, pengungkapan, penggunaan yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tidak sah, atau bentuk pemrosesan lain yang melanggar hukum. Dalam beberapa kasus, informasi Anda dapat diakses saat Anda menggunakan Layanan Epic. Untuk membantu menjaga keamanan informasi Anda, Anda harus menjaga kerahasiaan informasi login Anda. Jika kami mengetahui pengungkapan informasi Anda tanpa izin, kami akan memberi tahu Anda sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan mengambil langkah yang sesuai untuk membantu mengamankan informasi Anda.
Ya, kami akan memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami dan undang-undang terkait. Ketika kami melakukannya, kami akan mengubah tanggal yang tercantum pada bagian atas Kebijakan ini. Dalam beberapa kasus, kami juga dapat memberi tahu Anda tentang perubahan melalui email atau dalam Layanan Epic yang berlaku. Tinjau Kebijakan ini secara rutin untuk memastikan bahwa Anda memahami hubungan Anda dengan Epic dan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengamankan, menyimpan, mengungkapkan, dan memproses informasi Anda yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda pada, melalui, atau sehubungan dengan Layanan Epic.
Kami berusaha memberikan pilihan yang berarti kepada Anda tentang informasi yang kami kumpulkan. Pilihan khusus yang tersedia untuk Anda sering kali bervariasi bergantung pada sifat hubungan kami dengan Anda, seperti Layanan Epic yang Anda gunakan. Contoh umum mencakup:
Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?). Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan permintaan Anda.
Beberapa bagian dunia memberikan pilihan khusus kepada individu terkait informasi mereka berdasarkan hukum yang berlaku. Lihat Bagian 10 (Pemberitahuan Tambahan untuk Penduduk Negara Bagian Tertentu di AS) dan 11 (Pemberitahuan Tambahan untuk Individu yang Berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss) untuk informasi lebih lanjut.
A. Untuk Penduduk California
Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act/CCPA) mewajibkan kami untuk memberikan informasi kepada penduduk California mengenai informasi pribadi mereka dalam format yang berbeda. Istilah yang digunakan dalam subbagian ini didefinisikan oleh CCPA.
Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk:
Kami akan menghapus informasi pribadi Anda, kecuali penyimpanan diperlukan untuk alasan operasional atau hukum, termasuk untuk:
Kami juga dapat membatasi cara kami menanggapi permintaan Anda, termasuk ketika diperlukan untuk:
Seperti yang dijelaskan secara lebih terperinci di Bagian 3 (Informasi Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Mengumpulkannya?), informasi spesifik yang kami kumpulkan dari Anda biasanya bergantung pada cara Anda memilih untuk berinteraksi dengan kami di Layanan Epic. Dalam 12 bulan terakhir, kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut:
Epic tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif untuk tujuan selain yang diperlukan guna menyediakan Layanan Epic atau yang diizinkan berdasarkan CCPA. Epic juga tidak menjual atau membagikan informasi pribadi yang dikumpulkannya. Ini termasuk untuk pengguna yang kami ketahui berusia di bawah 16 tahun.
Untuk informasi lebih lanjut tentang (1) kategori sumber pengumpulan informasi pribadi Anda, lihat Bagian 3 (Informasi Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Mengumpulkannya?); (2) tujuan bisnis atau komersial untuk mengumpulkan informasi pribadi Anda, termasuk informasi pribadi sensitif, lihat Bagian 4 (Mengapa Kami Memproses Informasi?); dan (3) kategori pihak ketiga kepada siapa kami mengungkapkan informasi pribadi Anda, lihat Bagian 5 (Kepada Siapa Kami Mengungkapkan Informasi?).
B. Untuk Penduduk Negara Bagian AS Lainnya
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, dan Virginia masing-masing telah memberlakukan undang-undang privasi komprehensif, yang mewajibkan kami untuk menyediakan kepada penduduk negara bagian tersebut informasi terkait data pribadi mereka dalam format yang berbeda. Istilah yang digunakan di subbagian ini didefinisikan oleh undang-undang privasi yang berlaku di negara bagian tempat tinggal Anda.
Jika Anda adalah penduduk negara bagian tersebut, Anda berhak untuk:
Kewajiban hukum dan kebutuhan operasional tertentu dapat membatasi cara kami menanggapi permintaan Anda. Pengecualian ini dapat meliputi:
Epic tidak menjual data pribadi yang dikumpulkan atau memprosesnya untuk iklan tertarget. Epic juga tidak melakukan pembuatan profil terhadap pengguna melalui cara otomatis untuk membuat keputusan yang memiliki efek hukum atau efek signifikan serupa. Ini termasuk untuk pengguna yang kami ketahui berusia di bawah 18 tahun.
Untuk informasi selengkapnya tentang (1) pemrosesan data sensitif dari anak yang diketahui berusia di bawah 13 tahun, lihat Bagian 2 (Bagaimana Kami Memproses Informasi Anak-Anak?); (2) kategori data pribadi yang diproses oleh kami, lihat Bagian 3 (Informasi Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Mengumpulkannya?); (3) tujuan kami memproses data pribadi, lihat Bagian 4 (Mengapa Kami Memproses Informasi?); dan (4) kategori pihak ketiga yang menerima pengungkapan data pribadi dari kami dan kategori data pribadi yang kami ungkapkan, lihat Bagian 5 (Kepada Siapa Kami Mengungkapkan Informasi?).
C. Menggunakan Hak Privasi Anda
Untuk melaksanakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?). Hanya Anda (atau perwakilan yang berwenang atas nama penduduk California) yang dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi, yang harus mencakup informasi yang cukup bagi kami untuk mengonfirmasi identitas Anda dan memahami permintaan tersebut. Jika Anda memiliki akun Epic, kami dapat meminta Anda untuk masuk guna memverifikasi identitas Anda. Agen yang berwenang dari penduduk California harus menyertakan izin tertulis yang ditandatangani oleh penduduk tersebut, yang mungkin juga perlu memverifikasi identitas mereka secara langsung. Permintaan dapat ditolak jika kami tidak dapat memverifikasi identitas atau wewenang Anda. Banding dapat diajukan melalui informasi kontak yang sama yang tercantum di Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?).
Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak privasi Anda berdasarkan hukum yang berlaku.
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), bersama dengan undang-undang serupa di Inggris Raya (UK) dan Swiss, mewajibkan kami untuk menyediakan informasi kepada individu yang berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, atau Swiss terkait data pribadi mereka dalam format yang berbeda. Istilah yang digunakan di bagian ini didefinisikan oleh GDPR.
Jika Anda berada di EEA, Inggris, atau Swiss, Anda berhak untuk:
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan hak. Kami juga dapat membatasi tanggapan kami dalam keadaan tertentu, termasuk ketika:
Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data lokal Anda (lihat tautan di bawah) atau menghubungi kami secara langsung sehubungan dengan keluhan apa pun (lihat Bagian 12 (Bagaimana Anda Dapat Menghubungi Kami?)). Kami akan senang menangani masalah Anda terlebih dahulu.
Dasar yang sah yang kami andalkan untuk memproses data pribadi Anda bergantung pada Layanan Epic yang Anda gunakan dan cara Anda berinteraksi dengannya. Dasar hukum ini adalah:
Untuk informasi selengkapnya tentang bagaimana dasar yang sah ini berlaku untuk tujuan pemrosesan yang berbeda, lihat Bagian 4 (Mengapa Kami Memproses Informasi?).
A. Permintaan Dukungan
Jika Anda punya pertanyaan atau kekhawatiran tentang Layanan Epic (misalnya masalah terkait game, mengakses akun Epic Anda, bug, pembayaran, konten, atau hak), hubungi saluran dukungan yang relevan melalui tautan yang disediakan di bawah ini.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. Permintaan Privasi
Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang praktik privasi kami atau Kebijakan ini, atau menggunakan hak subjek data Anda, kirim email ke [email protected] atau [email protected]. Anda juga dapat menghubungi kami melalui email atau surat (cantumkan “Attn: Legal Department”) melalui informasi kontak yang tercantum di bawah ini untuk entitas yang bertanggung jawab menyediakan Layanan Epic yang berlaku.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (untuk penduduk AS) atau Epic Games Entertainment International GmbH (untuk nonpenduduk AS)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store dan Fab: Epic Games, Inc. (untuk penduduk AS) atau Epic Games Commerce GmbH (untuk nonpenduduk AS)
• Unreal Engine dan MetaHuman: Epic Games, Inc. (untuk penduduk AS) atau Epic Games Commerce GmbH (untuk nonpenduduk AS)
• Unreal Editor For Fortnite: Epic Games, Inc. (untuk penduduk AS) atau Epic Games Entertainment International GmbH (untuk nonpenduduk AS)
• Postparty: Life on Air Inc.
• Situs web kami dan subdomain terkait yang terhubung ke Kebijakan ini: Epic Games, Inc.
• Layanan Epic lainnya: Lihat syarat dan ketentuan yang relevan untuk entitas lisensi yang terdaftar di wilayah Anda
Informasi Kontak
Aquiris Game Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC