交易商狀態：了解虛擬市場的要求

最近更新日期：2026 年 8 月 28 日

數位服務法案是一項歐盟 (EU) 法規，要求各個線上市集揭露有關特定賣家與產品的資訊。為遵守相關法規，我們已對 Epic 的線上市集包括 Epic Games Store 和 Fab 進行變更。

這些變更包括：

• 驗證並顯示有意在 Epic 線上市集向歐盟使用者分銷產品之特定賣家的必要資訊。
• 要求表明交易商身分的賣家保證，其在 Epic 線上市集僅提供符合歐盟法規的產品。
• 揭露賣家標示其產品包含宣傳內容的情形。

以下是常見問題，可以幫助您更清楚了解這些變更對您的影響，以及您必須採取的行動。

什麼是交易商？

交易商是基於與其貿易、業務、手工藝或職業相關之目的而使用線上市集的個人或公司。如果您具備下列一項或多項情形，則可能被視為交易商：

• 您經常向消費者銷售內容，且以獲取利潤為目的（這些銷售不必全部在特定的線上市集進行）
• 您透過註冊公司銷售內容、您是個人獨資經營者，或是您擁有加值稅號碼
• 您在一段時間內銷售大量內容

歐盟的交易商指南請參閱此處。

身為交易商，我需要提供什麼資訊？

所有交易商均須按照法規規定提供特定資訊，包括電子郵件地址、實體地址以及電話號碼。如果您的公司地址或公司電話同時也是您的私人地址或私人電話，您可以選擇是否公開顯示該資訊。如果您選擇不公開顯示地址，我們僅會公布您所在的國家和城市。未遵照法規要求揭露相關資訊可能要承擔法律責任。

如果我表明自己的身分是「非交易商」，會是什麼情況？

如果您自行表明是「非交易商」（Epic Games Store 尚未提供此選項），您只需完成標準的註冊驗證流程，其中必須提供報稅及付款所需的聯絡資訊。此資訊將不會對外公開。以下免責聲明將顯示在您的個人資料中，並對來自歐盟的使用者公開：「此發行商已註冊為非交易商，因此不適用歐盟消費者保護法所賦予的消費者權利。」

如果我不想表明身分為「交易商」或「非交易商」，應該怎麼辦？

若要在我們的線上市集建立新帳戶，您必須表明身分為「交易商」或「非交易商」（Epic Games Store 尚未提供此選項），並提供必要資訊。未來，即使賣家未自行表明身分，仍可建立 Fab 帳戶，但將無法在歐盟境內銷售產品。

如果您已是賣家，但尚未針對每個適用的線上市集表明身分為「交易商」或「非交易商」，若您想要繼續提供產品給歐盟境內的買家，可能需要在 2025 年 2 月 1 日前完成身分識別並提供必要資訊。

什麼是宣傳內容？

當您將新內容上傳至 Epic 線上市集時，您必須在產品設定中標示包含宣傳內容的產品。宣傳內容可能包含諸如產品置入、標誌、宣傳標語，或其他宣傳或推廣自有品牌或其他真實世界品牌的內容。

自行表明為交易商的相關資訊

作為交易商，我在驗證流程中需要提供哪些文件？

所需文件將取決於您在交易商驗證流程中所表明的身分類型是個人或商業實體。

如果您表明您是商業實體，您將需要提供載有公司名稱、商業登記號碼以及公司地址的文件。需要提供的文件類型可能會因您所在的國家/地區而異，但通常會是主管機關核發的營業執照、經認證的公司註冊確認書，或是政府核發的商業登記摘錄。

如果您表明您是個人，則需要提供由政府核發且載有您姓名及地址的身分證明文件。也需要進行電話號碼驗證。

請記得以下重要事項：

• 所有文件均須由官方機構核發，不得自行製作（例如 W8 表格或發票將不足以作為有效文件）。
• 您提交的資訊必須與您所提供文件上的資訊相符。任何用於確認您所在地址的文件，均應包含您在驗證流程中所提供的姓名。
• 除標記為選填的欄位外，所有欄位均為必填。
• 如果您要拍攝文件的照片，請確保背景乾淨單純、照片光線充足，且整份文件清晰可見。拍攝照片後，請勿進行任何編輯，否則可能導致文件無法通過驗證。
• 此流程需要透過簡訊或電話進行驗證，以確認您的電話號碼。

如果我無法提供包含所有必要資訊的單一文件，應該怎麼辦？

系統目前僅允許上傳一個檔案。如果您是商業實體，且沒有任何單一文件能符合所有要求，您應將所有相關文件合併為一個檔案後再提交。

如何查詢我的交易商驗證狀態？

如果您是 Epic Games Store 合作夥伴，您可以前往「儀表板」>「組織」>「交易者資訊」，在開發者入口網站中查看您的交易商驗證狀態。

如果您是 Fab 賣家，請前往「發行商設定」中的「交易者詳細資料」。

我很擔心我的隱私。我的聯絡資訊必須公開顯示嗎？

如果您的公司地址或公司電話與您的私人地址或私人電話相同，您可以選擇是否公開顯示該資訊。如果您選擇不公開顯示地址，我們僅會公布您所在的城市與國家。

為什麼賣家個人檔案上會顯示聯絡電子郵件？

Fab 上的賣家有責任為其客戶提供支援，如《Fab 分銷協議》所規定。顯示聯絡電子郵件地址也有助於遵守適用法律所規定的透明度要求。在設定個人檔案時，系統會顯示通知，告知您此聯絡資訊將公開顯示。

應該使用哪種類型的電子郵件地址？

我們建議在您的 Fab 個人檔案中使用公司電子郵件地址，而非個人電子郵件地址。

買家資訊

2025 年 2 月會有哪些變更？

自 2025 年 2 月起，任何尚未自我表明為「交易商」或「非交易商」的賣家，將無法在 Epic 線上市集向歐盟地區的客戶分銷產品。如果您位於歐盟地區，您仍然可以查看產品頁面（例如透過直接連結），但將無法向該產品的賣家購買產品。相反地，您會看到一則通知，說明您所在的地區目前無法提供該產品。歐盟地區以外的買家將不會受到這些變更的影響。

若賣家是「交易商」或「非交易商」，分別代表什麼？

您可以查看賣家的個人檔案頁面或 Fab 上的產品頁面，或前往 Epic Games Store 的發行商索引，以確認該賣家是交易商或非交易商（或兩者皆非）。交易商和非交易商的身分源自歐盟《數位服務法案》之規定，且僅對來自歐盟的買家有影響。

交易商是基於與其貿易、業務、手工藝或職業相關之目的而使用線上市集的個人或公司。交易商亦必須保證只會提供符合歐盟法規的產品及服務，並完成驗證流程。

非交易商是指非經常性使用線上市集銷售商品的個人，可能是出於興趣或賺取額外收入。這些賣家與其他所有賣家一樣，均須遵守 Epic Games 線上市集分銷協議，但當您向這些賣家購買商品時，歐盟消費者保護法所賦予的消費者保障機制可能不適用於您的購買交易。

如果賣家尚未完成交易商/非交易商自我識別的步驟，其賣家個人檔案將不會顯示其交易商身分。這些賣家與其他所有賣家一樣，均須遵守 Epic Games 線上市集分銷協議，但基於法律要求，他們可能無法在 Epic 線上市集對歐盟客戶分銷其產品。

2025 年 2 月之後，我是否無法存取之前購買或免費下載的任何內容？

不會。無論產品製作者的交易商身分如何變更，您仍可繼續存取您已購買或免費取得的任何內容。