Son Güncelleme: 28 Ağustos 2026
Bir Avrupa Birliği (AB) yasası olan Dijital Hizmetler Yasası, pazar yerlerinin belirli satıcılar ve ürünler hakkındaki bilgileri açıklamasını zorunlu kılmaktadır. Yasaya uyum sağlamak için Epic Games Store ve Fab dahil olmak üzere Epic’in pazar yerlerinde bazı değişiklikler yaptık.
Değişiklikler şunları içermektedir:
Aşağıda, bunun sizler için ne anlama geldiğini ve hangi adımları atmanız gerektiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacak SSS yer almaktadır.
Ticari Satıcı nedir?
Ticari Satıcı; ticareti, işi, zanaatı veya mesleği ile ilgili amaçlar için bir pazar yerini kullanan kişi veya şirkettir. Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını yapıyorsanız muhtemelen bir Ticari Satıcısınız:
Avrupa Birliği’nin Ticari Satıcılar için yönergelerine buradan ulaşabilirsiniz.
Ticari Satıcı olarak hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?
Tüm Ticari Satıcıların e-posta adresi, fiziksel adres ve telefon numarası da dahil olmak üzere yasaların gerektirdiği belirli bilgileri sağlaması gerekmektedir. İş adresiniz veya iş telefon numaranız kişisel adresiniz veya kişisel telefon numaranızla aynı ise bilgileri herkese açık olarak görüntüleyip görüntülememe kararı size bırakılacaktır. Adresinizi herkese açık olarak göstermemeyi seçerseniz yalnızca şehrinizi ve ülkenizi yayınlarız. Lütfen yasaların gerektirdiği bilgilerin açıklanmamasının yasal sonuçları olabileceğini unutmayın.
Kendimi Ticari Olmayan Satıcı olarak beyan edersem ne olur?
Kendinizi Ticari Olmayan Satıcı olarak tanımlarsanız (şu anda Epic Games Store’da mevcut bir seçenek değildir), yalnızca vergi ve ödeme amaçlarıyla iletişim bilgilerinizi sağlamanızı gerektiren standart kayıt sürecinden geçersiniz. Bu bilgiler kamuya açık olarak görüntülenmeyecektir. Aşağıdaki yasal uyarı profilinizde görünecek ve Avrupa Birliği’ndeki kullanıcılar tarafından görülebilecektir: “Bu yayıncı ticari olmayan satıcı olarak kayıtlıdır, bu nedenle AB tüketici koruma yasalarından doğan tüketici hakları geçerli değildir.”
Kendimi Ticari Satıcı veya Ticari Olmayan Satıcı olarak tanımlamak istemezsem ne olur?
Pazar yerlerimizde yeni bir hesap oluşturmak için kendinizi Ticari Satıcı veya Ticari Olmayan Satıcı (Epic Games Store’da bu seçenek mevcut değildir) olarak tanımlamanız ve gerekli bilgileri sağlamanız gerekmektedir. Gelecekte, satıcılar kendilerini tanımlamasalar bile bir Fab hesabı oluşturma imkânına sahip olacaklar, ancak Avrupa Birliği’nde ürün satamayacaklar.
Hâlihazırda bir satıcıysanız ve her bir ilgili pazar yeri için kendinizi Ticari Satıcı veya Ticari Olmayan Satıcı olarak tanımlamadıysanız, ürünlerinizin Avrupa Birliği’ndeki alıcılara açık kalmasını istiyorsanız 1 Şubat 2025 tarihine kadar kendinizi tanımlama işlemini tamamlamanız ve gerekli bilgileri sağlamanız gerekebilir.
Tanıtım içeriği nedir?
Bir Epic pazar yerine yeni içerik yüklediğinizde, tanıtım içeriği barındıran ürünleri ürün ayarlarından tanımlamanız gerekecektir. Tanıtım içeriği; ürün yerleştirme, logolar, sloganlar veya kendinizin ya da bir başkasının gerçek dünyada yer alan markasını tanıtan veya reklamını yapan diğer içerikler olabilir.
Ticari Satıcı olduğunu beyan edenler için bilgiler
Bir Ticari Satıcı olarak doğrulama süreci için ne tür belgeler sağlamam gerekiyor?
Gereken belgeler, Ticari Satıcı doğrulama süreci sırasında bireysel mi yoksa ticari bir kuruluş mu olduğunuzu belirtmenize bağlı olacaktır.
Bir ticari kuruluş olduğunuzu belirtirseniz, işletme adını, işletme kayıt numarasını ve işletme adresini içeren belgeler sunmanız gerekecektir. Sağlanması gereken belge türü, bulunduğunuz ülkeye göre değişiklik gösterebilir; ancak bu genellikle yetkili makamlar tarafından verilmiş bir işletme lisansı, tasdikli kuruluş belgesi veya devlet tarafından verilmiş bir ticaret sicil kaydı örneği olacaktır.
Bir birey olduğunuzu belirtirseniz, adınızı ve adresinizi içeren, devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi sunmanız gerekecektir. Telefon numarası doğrulaması da gerekecektir.
Dikkat edilmesi gereken önemli noktalar:
Tüm gerekli bilgileri içeren tek bir belgem yoksa ne yapmalıyım?
Şu anda sistem yalnızca bir dosyanın yüklenmesine izin vermektedir. Eğer bir işletmeyseniz ve tüm gereksinimleri karşılayan tek bir belgeniz yoksa, göndermek için tüm belgelerinizi tek bir dosyada birleştirmelisiniz.
Ticari Satıcı Doğrulaması durumumu nasıl kontrol edebilirim?
Bir Epic Games Store iş ortağıysanız, Kontrol Paneli > Kuruluş > Ticari Satıcı Bilgileri menüsünü izleyerek Geliştirici Portalı’nda Ticari Satıcı Doğrulaması durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Bir Fab satıcısıysanız, Yayıncı Ayarları’nda Ticari Satıcı Ayrıntıları kısmına gidin.
Gizliliğim konusunda endişeliyim. İletişim bilgilerimin herkese açık olarak görüntülenmesi gerekiyor mu?
İş adresiniz veya iş telefon numaranız kişisel adresiniz veya kişisel telefon numaranızla aynı ise bilgileri herkese açık olarak görüntüleyip görüntülememe kararı size bırakılacaktır. Adresinizi herkese açık olarak göstermemeyi seçerseniz, yalnızca şehrinizi ve ülkenizi görüntüleriz.
Satıcı profillerinde neden iletişim e-postası görüntüleniyor?
Fab’deki satıcılar, Fab Dağıtım Sözleşmesi‘nde belirtildiği üzere müşterilerine müşteri desteği sağlamaktan sorumludur. Bir iletişim e-postası görüntülemek, geçerli yasalar kapsamında şeffaflık gerekliliklerinin karşılanmasına da yardımcı olur. Profil kurulumu sırasında, bu iletişim bilgilerinin herkese açık olarak görüneceğini belirten bir bildirim gösterilir.
Ne tür bir e-posta adresi kullanılmalıdır?
Fab profiliniz için kişisel bir e-posta adresi yerine bir iş e-posta adresi kullanmanızı öneririz.
Alıcılar için bilgiler
Şubat 2025’te neler değişiyor?
Şubat 2025’ten itibaren, kendini Ticari Satıcı veya Ticari Olmayan Satıcı olarak tanımlamamış olan tüm satıcılar, Epic pazar yerlerinde Avrupa Birliği’ndeki müşterilere ürün dağıtamayacaktır. Avrupa Birliği’nde bulunuyorsanız, ürün sayfasını görüntülemeye devam edebileceksiniz (örneğin, doğrudan bir bağlantı yoluyla) ancak ürünü ilgili satıcıdan edinme seçeneğine sahip olmayacaksınız. Bunun yerine, ürünün konumunuzda mevcut olmadığını belirten bir not göreceksiniz. AB dışındaki alıcılar bu değişikliklerden etkilenmeyecektir.
Bir satıcının Ticari veya Ticari Olmayan olması ne anlama gelir?
Bir satıcının Ticari Satıcı veya Ticari Olmayan Satıcı (veya hiçbiri) olup olmadığını, satıcı profil sayfasını veya Fab üzerindeki ürün sayfasını kontrol ederek ya da Epic Games Store’daki Yayıncı Dizini‘ni ziyaret ederek görebilirsiniz. Ticari Satıcı ve Ticari Olmayan Satıcı tanımları AB Dijital Hizmetler Yasası kapsamında yapılmıştır ve yalnızca AB’deki alıcıları etkilemektedir.
Bir Ticari Satıcı, ticareti, işi, zanaatı veya mesleği ile ilgili amaçlar için bir mağazayı kullanan kişi veya şirkettir. Ticari Satıcıların ayrıca yalnızca AB yasalarına uygun ürün ve hizmetler sunacaklarını beyan etmeleri ve bir doğrulama sürecinden geçmeleri gerekmektedir.
Bir Ticari Olmayan Satıcı, bir pazar yerini malları daha gayri resmî şekilde satmak için, belki bir hobi olarak veya ek gelir amacıyla kullanan kişidir. Bu satıcılar, diğer tüm satıcılarla aynı Epic Games pazar yeri dağıtım sözleşmelerine tabidir, ancak bu satıcılardan alışveriş yaptığınızda AB tüketici koruma yasalarından kaynaklanan tüketici koruma mekanizmaları satın alımlarınız için geçerli olmayabilir.
Bir satıcı, Ticari/Ticari Olmayan Satıcı kendi kendini tanımlama adımını tamamlamadıysa, satıcı profilinde ticari satıcı statüsü görüntülenmeyecektir. Bu satıcılar, diğer tüm satıcılarla aynı Epic Games pazar yeri dağıtım sözleşmelerine tabidir ancak yasal gereklilikler nedeniyle ürünlerini Epic’in pazar yerlerinde AB müşterilerine dağıtamayabilirler.
Şubat 2025’ten sonra, daha önce satın aldığım veya ücretsiz olarak indirdiğim herhangi bir şeye erişimimi kaybedecek miyim?
Hayır. Ürünlerin yaratıcılarının ticari satıcı statülerindeki herhangi bir değişiklikten bağımsız olarak, satın aldığınız veya ücretsiz olarak edindiğiniz her şeye erişmeye devam edeceksiniz.