Последнее обновление: 28 августа 2026 г.
Закон о цифровых услугах — это закон Европейского союза (ЕС), обязывающий торговые площадки раскрывать информацию о некоторых продавцах и продуктах. Для соблюдения требований закона мы внесли некоторые изменения в торговые площадки Epic, включая Epic Games Store и Fab.
Основные изменения:
Ниже приведены часто задаваемые вопросы, которые помогут лучше понять, что эти изменения значат для вас и какие шаги вам нужно предпринять.
Кто такой Торговец?
Торговец — это физическое или юридическое лицо, которое используют торговую площадку для целей, связанных со своей торговлей, бизнесом, ремеслом или профессией. Скорее всего, вы являетесь Торговцем, если делаете одну или несколько из перечисленных вещей:
Руководящие принципы Европейского союза для Торговцев доступны здесь.
Какую информацию мне нужно предоставить как Торговцу?
Все Торговцы обязаны предоставить ряд предусмотренных законом сведений, включая адрес электронной почты, физический адрес и номер телефона. Если ваш рабочий адрес или рабочий номер телефона также является вашим личным адресом или личным номером телефона, вам будет предоставлен выбор, отображать ли эту информацию публично. Если вы решите не показывать свой адрес публично, мы опубликуем только ваш город и страну. Обратите внимание: уклонение от предоставления информации, требуемой по закону, может повлечь за собой юридические последствия.
Что будет, если я укажу статус «Не торговец»?
Если вы укажете статус «Не торговец» (в настоящее время такая опция в Epic Games Store отсутствует), вы пройдете только стандартную процедуру регистрации, в ходе которой вам потребуется предоставить свои контактные данные для целей налогообложения и осуществления платежей. Эта информация не будет публиковаться. Следующее заявление об ограничении ответственности будет отображаться в вашем профиле и будет видно пользователям из Европейского союза: «Данный издатель зарегистрирован со статусом «Не торговец», поэтому права потребителей, вытекающие из законодательства ЕС о защите прав потребителей, к нему не применяются».
Что делать, если я не хочу указывать свой статус «Торговец» или «Не торговец»?
Для создания новой учетной записи на наших торговых площадках необходимо указать статус «Торговец» или «Не торговец» (недоступно в Epic Games Store) и предоставить необходимые данные. В будущем у продавцов появится возможность создавать учетные записи на Fab без указания статуса, однако они не смогут продавать продукты на территории Европейского союза.
Если вы уже зарегистрированы как продавец и не указали свой статус «Торговец» или «Не торговец» для каждой применимой торговой площадки, вам необходимо пройти процедуру указания статуса и предоставить требуемые данные до 1 февраля 2025 года, если вы хотите сохранить доступ покупателей из Европейского союза к вашим продуктам.
Что такое рекламный контент?
При загрузке нового контента на торговую площадку Epic вам потребуется в настройках продукта указать, содержит ли он рекламный контент. Рекламный контент может включать в себя такие элементы, как продакт-плейсмент, логотипы, слоганы или другой контент, который продвигает или рекламирует ваш собственный или чужой бренд в реальном мире.
Информация для лиц, указывающих статус «Торговец»
Какие документы мне необходимо предоставить для прохождения процедуры верификации в качестве Торговца?
Перечень необходимых документов будет зависеть от того, укажете ли вы в ходе процедуры верификации в качестве Торговца, что являетесь физическим лицом или юридическим лицом.
Если вы укажете, что являетесь юридическим лицом, вам необходимо будет предоставить документы, в которых указаны название компании, регистрационный номер и адрес компании. Перечень документов, которые необходимо предоставить, может варьироваться в зависимости от страны вашего местонахождения, но, как правило, это лицензия на ведение бизнеса, выданная соответствующим органом, заверенное подтверждение регистрации компании или выписка из торгового реестра, выданная государственным органом.
Если вы укажете, что являетесь физическим лицом, вам необходимо будет предоставить выданный государственным органом документ, удостоверяющий личность, в котором указаны ваше имя и адрес. Также потребуется подтверждение номера телефона.
Важные моменты, о которых следует помнить:
Что делать, если у меня нет единого документа со всей необходимой информацией?
На данный момент система поддерживает загрузку только одного файла. Если вы являетесь юридическим лицом и у вас нет единого документа, отвечающего всем требованиям, объедините всю документацию в один файл перед отправкой.
Как проверить статус моей верификации в качестве Торговца?
Если вы являетесь партнером Epic Games Store, вы можете проверить статус вашей верификации в качестве Торговца на Портале для разработчиков, перейдя в раздел Панель управления > Организация > Информация о торговце.
Если вы продавец Fab, перейдите в раздел Сведения о торговце в настройках издателя.
Я беспокоюсь по поводу своей конфиденциальности. Обязательно ли публично отображать мои контактные данные?
Если ваш рабочий адрес или рабочий номер телефона совпадает с личным адресом или личным номером телефона, вам будет предоставлен выбор, отображать ли эту информацию публично. Если вы решите не показывать свой адрес публично, будут отображаться только ваш город и страна.
Почему в профилях продавцов отображается контактный адрес электронной почты?
Продавцы на Fab обязаны оказывать поддержку клиентам в соответствии с Дистрибьюторским соглашением Fab. Указание адреса электронной почты контактного лица также способствует соблюдению требований к прозрачности, предусмотренных действующим законодательством. При настройке профиля отображается уведомление о том, что эта контактная информация будет доступна для просмотра всем пользователям.
Какой тип адреса электронной почты следует использовать?
Для профиля Fab рекомендуется использовать рабочий адрес электронной почты, а не личный.
Информация для покупателей
Что изменится в феврале 2025 г.?
Начиная с февраля 2025 года, любой продавец, не указавший статус «Торговец» или «Не торговец», не сможет осуществлять распространение продуктов среди покупателей в Европейском союзе на торговых площадках Epic. Если вы находитесь на территории Европейского союза, вы по-прежнему сможете просматривать страницу продукта (например, по прямой ссылке), но у вас не будет возможности приобрести этот продукт у продавца. Вместо этого вы увидите сообщение о том, что данный продукт недоступен в вашем регионе. Эти изменения не затронут покупателей из стран, не входящих в ЕС.
Что означает статус продавца «Торговец» или «Не торговец»?
Вы можете увидеть, является ли продавец «Торговцем» или «Не торговцем» (или ни тем, ни другим), заглянув на страницу его профиля или на страницу продукта на Fab, либо посетив раздел Индекс издателей в Epic Games Store. Статусы «Торговец» и «Не торговец» установлены Законом ЕС «О цифровых услугах», и они распространяются только на покупателей из ЕС.
Торговец — это физическое или юридическое лицо, которое используют торговую площадку для целей, связанных со своей торговлей, бизнесом, ремеслом или профессией. Торговцы также обязаны подтвердить, что они будут предлагать только те продукты и услуги, которые соответствуют законодательству ЕС, и пройти процедуру верификации.
Не торговец — это лицо, использующее торговую площадку для продажи продуктов в более неформальном порядке, например, в качестве хобби или для получения дополнительного дохода. На этих продавцов распространяются те же соглашения о распространении на торговой площадке Epic Games, что и на всех остальных продавцов, однако при совершении покупок у этих продавцов к вашим покупкам могут не применяться механизмы защиты прав потребителей, предусмотренные законодательством ЕС о защите прав потребителей.
Если продавец не прошел этап указания статуса «Торговец / Не торговец», в его профиле продавца не будет отображаться статус торговца. На этих продавцов распространяются те же соглашения о распространении на торговых площадках Epic Games, что и на всех остальных продавцов, однако в связи с требованиями законодательства они могут не иметь возможности распространять свои продукты среди покупателей из ЕС на торговых площадках Epic.
После февраля 2025 года я лишусь доступа ко всему, что ранее приобрел или скачал бесплатно?
Нет. Вы по-прежнему будете иметь доступ ко всему, что приобрели или получили бесплатно, независимо от каких-либо изменений в статусе торговца у создателей этих продуктов.