Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
Der Digital Services Act, ein Gesetz der Europäischen Union (EU), verpflichtet Marktplätze dazu, Informationen über bestimmte Verkäufer und Produkte offenzulegen. Zur Einhaltung des Gesetzes haben wir einige Änderungen an den Marktplätzen von Epic vorgenommen, einschließlich des Epic Games Store und Fab.
Zu den Änderungen gehören:
Nachstehend findest du die FAQ, damit du weißt, was das für dich bedeutet und was du tun musst.
Was ist ein Händler?
Ein Händler ist eine Person oder eine Firma, die einen Marktplatz für Zwecke im Zusammenhang mit ihrem Handel, ihrem Geschäft, ihrem Handwerk oder ihrem Beruf nutzt. Wenn du mindestens eines der folgenden Dinge tust, bist du wahrscheinlich ein Händler:
Die für Händler geltenden Leitlinien der Europäischen Union findest du hier.
Welche Informationen muss ich als Händler bereitstellen?
Alle Händler müssen bestimmte gesetzlich vorgeschriebene Informationen angeben, darunter ihre E-Mail-Adresse, physische Adresse und Telefonnummer. Wenn deine Geschäftsadresse oder deine geschäftliche Telefonnummer mit deiner persönlichen Adresse oder Telefonnummer übereinstimmt, kannst du entscheiden, ob du diese Informationen öffentlich anzeigen möchtest. Wenn du deine Adresse nicht öffentlich anzeigen möchtest, veröffentlichen wir nur deine Stadt und dein Land. Bitte beachte, dass das Nichtoffenlegen von gesetzlich vorgeschriebenen Informationen rechtliche Folgen haben kann.
Was ist, wenn ich mich als Nicht-Händler identifiziere?
Wenn du dich als Nicht-Händler identifizierst (derzeit keine Option im Epic Games Store), durchläufst du nur das Standard-Onboarding, bei dem du deine Kontaktinformationen für Steuer- und Zahlungszwecke angeben musst. Diese Informationen werden nicht öffentlich angezeigt. Der folgende Hinweis wird in deinem Profil angezeigt und ist für Nutzer aus der Europäischen Union sichtbar: „Dieser Publisher ist als Nicht-Händler registriert, daher gelten die sich aus den EU-Verbraucherschutzgesetzen ergebenden Verbraucherrechte nicht.”
Was ist, wenn ich mich nicht als Händler oder Nicht-Händler identifizieren möchte?
Um ein neues Konto auf unseren Marktplätzen einzurichten, musst du dich als Händler oder Nicht-Händler identifizieren (im Epic Games Store nicht verfügbar) und die erforderlichen Informationen bereitstellen. In Zukunft können Verkäufer ein Fab-Konto einrichten, auch wenn sie sich nicht selbst identifizieren. Sie können dann lediglich keine Produkte in der Europäischen Union verkaufen.
Wenn du bereits Verkäufer bist und dich noch nicht für jeden relevanten Marktplatz als Händler oder Nicht-Händler identifiziert hast, musst du möglicherweise die Selbstidentifizierung abschließen und die erforderlichen Informationen bis zum 1. Februar 2025, bereitstellen, wenn deine Produkte für Käufer aus der Europäischen Union weiterhin verfügbar bleiben sollen.
Was sind Werbeinhalte?
Wenn du neue Inhalte auf einen Epic-Marktplatz hochlädst, musst du in den Produkteinstellungen die Produkte identifizieren, die Werbeinhalte enthalten. Werbeinhalte können beispielsweise Produktplatzierungen, Logos, Slogans oder andere Inhalte sein, die deine eigene Marke aus der realen Welt oder die Marke einer anderen Person aus der realen Welt bewerben.
Informationen für selbst deklarierte Händler
Welche Art von Unterlagen muss ich für den Verifizierungsprozess als Händler bereitstellen?
Die erforderlichen Unterlagen hängen davon ab, ob du während des Händler-Verifizierungsprozesses angibst, dass du eine Privatperson oder ein Unternehmen bist.
Wenn du angibst, dass du ein Unternehmen bist, musst du Unterlagen vorlegen, die den Firmennamen, die Unternehmensregistrierungsnummer und die Adresse des Unternehmens enthalten. Die Art der einzureichenden Dokumente kann je nach Land, in dem du ansässig bist, variieren, aber normalerweise handelt es sich dabei um eine behördlich ausgestellte Gewerbeerlaubnis, eine beglaubigte Gründungsbescheinigung oder einen behördlichen Handelsregisterauszug.
Wenn du angibst, dass du eine Privatperson bist, musst du ein behördlich ausgestelltes Ausweisdokument vorlegen, das deinen Namen und deine Adresse enthält. Eine Verifizierung der Telefonnummer ist ebenfalls erforderlich.
Wichtige Punkte, die du beachten solltest:
Was ist, wenn ich kein einzelnes Dokument habe, das alle erforderlichen Informationen enthält?
Derzeit erlaubt das System nur den Upload einer Datei. Wenn du ein Unternehmen bist und kein einzelnes Dokument hast, das alle Anforderungen erfüllt, solltest du alle deine Unterlagen zu einer einzigen Datei zusammenfassen und diese einreichen.
Wie kann ich den Status meiner Händlerverifizierung überprüfen?
Wenn du Epic Games Store-Partner bist, kannst du den Status deiner Händlerverifizierung im Developer Portal überprüfen, indem du zu Dashboard > Organization >Trader Info navigierst.
Wenn du ein Fab-Verkäufer bist, navigiere zu Trader Details in Publisher Settings.
Ich mache mir Sorgen um meine Privatsphäre. Müssen meine Kontaktinformationen öffentlich angezeigt werden?
Wenn deine Geschäftsadresse oder deine geschäftliche Telefonnummer mit deiner persönlichen Adresse oder persönlichen Telefonnummer übereinstimmt, kannst du entscheiden, ob du diese Informationen öffentlich anzeigen möchtest. Wenn du deine Adresse nicht öffentlich anzeigen möchtest, werden nur deine Stadt und dein Land angezeigt.
Warum wird eine Kontakt-E-Mail-Adresse auf Verkäuferprofilen angezeigt?
Verkäufer auf Fab sind für die Bereitstellung von Kundensupport für ihre Kunden verantwortlich, wie in der Fab-Vertriebsvereinbarung dargelegt. Die Anzeige einer Kontakt-E-Mail-Adresse trägt auch dazu bei, die Transparenzanforderungen gemäß geltendem Recht zu erfüllen. Während der Profileinrichtung wird ein Hinweis angezeigt, dass diese Kontaktinformationen öffentlich sichtbar sein werden.
Welche Art von E-Mail-Adresse sollte verwendet werden?
Wir empfehlen, für dein Fab-Profil eine geschäftliche E-Mail-Adresse anstelle einer persönlichen zu verwenden.
Informationen für Käufer
Was ändert sich im Februar 2025?
Ab Februar 2025 können Verkäufer, die sich weder als Händler noch als Nicht-Händler identifiziert haben, auf den Marktplätzen von Epic keine Produkte an Kunden in der Europäischen Union vertreiben. Wenn du dich in der Europäischen Union befindest, kannst du die Produktseite weiterhin aufrufen (zum Beispiel über einen direkten Link), hast aber nicht die Möglichkeit, das Produkt vom jeweiligen Verkäufer zu erwerben. Stattdessen siehst du einen Hinweis, dass das Produkt an deinem Standort nicht verfügbar ist. Käufer von außerhalb der EU sind von den Änderungen nicht betroffen.
Was bedeutet es, wenn ein Verkäufer ein Händler oder ein Nicht-Händler ist?
Du kannst sehen, ob ein Verkäufer ein Händler oder ein Nicht-Händler (oder keines von beidem) ist, indem du seine Verkäuferprofilseite oder die Produktseite auf Fab aufrufst oder den Publisher Index im Epic Games Store besuchst. Die Bezeichnungen Händler und Nicht-Händler stammen aus dem Digital Services Act der EU und betreffen nur Käufer aus der EU.
Ein Händler ist eine Person oder eine Firma, die einen Marktplatz für Zwecke im Zusammenhang mit ihrem Handel, ihrem Geschäft, ihrem Handwerk oder ihrem Beruf nutzt. Händler sind außerdem verpflichtet zu bestätigen, dass sie nur Produkte und Dienstleistungen anbieten, die dem EU-Recht entsprechen, und ein Verifizierungsverfahren zu durchlaufen.
Ein Nicht-Händler ist eine Person, die einen Marktplatz nutzt, um Waren eher gelegentlich zu verkaufen, vielleicht als Hobby oder für ein Zusatzeinkommen. Diese Verkäufer unterliegen denselben Vertriebsvereinbarungen für den Epic Games-Marktplatz wie alle anderen Verkäufer, aber wenn du bei diesen Verkäufern kaufst, gelten die Verbraucherschutzmechanismen, die sich aus den EU-Verbraucherschutzgesetzen ergeben, möglicherweise nicht für deine Käufe.
Wenn ein Verkäufer den Schritt zur Selbstidentifizierung als Händler/Nicht-Händler nicht abgeschlossen hat, wird in seinem Verkäuferprofil der Händlerstatus nicht angezeigt. Diese Verkäufer unterliegen denselben Vertriebsvereinbarungen für den Epic Games-Marktplatz wie alle anderen Verkäufer, aber aufgrund gesetzlicher Anforderungen können sie möglicherweise ihre Produkte auf den Marktplätzen von Epic nicht an EU-Kunden vertreiben.
Verliere ich nach Februar 2025 den Zugriff auf etwas, das ich zuvor gekauft oder kostenlos heruntergeladen habe?
Nein. Du hast weiterhin Zugriff auf alles, was du gekauft oder kostenlos erworben hast, unabhängig von etwaigen Änderungen des Händlerstatus der Ersteller der Produkte.