ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS EPIC ACCOUNT GUTHABEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS EPIC ACCOUNT GUTHABEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS EPIC ACCOUNT GUTHABEN
Zuletzt aktualisiert: 4. Juni 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Epic Account Guthaben („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung des Prepaid-Guthabenservices (das „Epic Account Guthaben“) von Epic (wie unten definiert) und werden durch die Nutzungsbedingungen von Epic Games unter https://www.epicgames.com/tos („Epic-Nutzungsbedingungen“) ergänzt, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen sind. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und den Epic-Nutzungsbedingungen haben diese Bedingungen Vorrang hinsichtlich des Zugriffs auf und der Nutzung des Epic Account Guthabens. Die Epic-Nutzungsbedingungen enthalten Bestimmungen zu Ihrem Epic Games-Konto und eine verbindliche Schlichtungsklausel mit Verzicht auf Sammelklagen, die gegebenenfalls Ihre Rechte hinsichtlich der Beilegung von Streitigkeiten mit Epic betrifft. WICHTIG: Die EPIC-NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE SCHIEDSKLAUSEL UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN, DIE SIE UND EPIC VERPFLICHTEN, STREITIGKEITEN IN EINEM VERBINDLICHEN EINZELSCHIEDSVERFAHREN BEIZULEGEN UND AUF DAS RECHT ZU VERZICHTEN, EINZELN ODER ALS TEIL EINER SAMMELKLAGE VOR GERICHT ZU KLAGEN. DURCH DIE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN VEREINBAREN SIE UND EPIC, STREITIGKEITEN, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN, IN EINEM VERBINDLICHEN EINZELSCHIEDSVERFAHREN ZU BEILEGEN, WIE IN DEN EPIC-NUTZUNGSBEDINGUNGEN BESCHRIEBEN. DIE BESTIMMUNG ZU SCHIEDSVERFAHREN UND ZUM VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN GILT NICHT FÜR SIE, WENN SIE IN DER EUROPÄISCHEN UNION WOHNHAFT SIND.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen (einschließlich der unten aufgeführten Bestimmungen zu Änderungen) und die Epic-Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Epic Account Guthaben verwenden, und überprüfen Sie sorgfältig alle weiteren Bedingungen, die für die Nutzung bestimmter Epic-Dienste mit Ihrem Epic Account Guthaben gelten können. „Epic-Dienste“ bezeichnet alle unsere Websites, Shops, Spiele, Anwendungen oder andere Produkte oder Dienste von Epic Games, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, wie beispielsweise Fortnite, Epic Games Store oder alle digitalen Storefronts von Epic.
In diesen Bedingungen bezeichnet „wir“, „unser“, „uns“ oder „Epic“ den Anbieter von Epic Account Guthaben am Standort Ihres Hauptwohnsitzes:
a. Bei Wohnsitz in den USA: Epic Games, Inc., eine Gesellschaft aus Maryland mit Hauptgeschäftssitz in Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA; oder
b. Wenn Sie außerhalb der USA ansässig sind, ist Epic Games Commerce GmbH, eine Schweizer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Platz 10 6039 Root D4, Schweiz, Ihr Vertragspartner.
und „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet den registrierten Inhaber des Epic Games-Kontos.
ALLE KOSTEN, DIE IHNEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM EPIC ACCOUNT GUTHABEN ENTSTEHEN, SOWIE ALLE BETRÄGE, DIE SIE AUF DEN EPIC ACCOUNT GUTHABEN EINZAHLEN, SIND IM VORAUS ZU ZAHLEN, UND WIR GEWÄHREN KEINE FREIWILLIGEN RÜCKNAHMEN ODER RÜCKERSTATTUNGEN, WEDER GANZ NOCH TEILWEISE, UNABHÄNGIG VON DER ZAHLUNGSMETHODE, SOFERN DIES NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGT IST. JEDOCH HAT KEINE BESTIMMUNG IN DIESEN BEDINGUNGEN EINFLUSS AUF GESETZLICHE RECHTE, DIE IHNEN UNABHÄNGIG VON DEN RICHTLINIEN VON EPIC EINE RÜCKERSTATTUNG GEWÄHREN.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS IHR EPIC ACCOUNT GUTHABEN VON ZEIT ZU ZEIT NICHT ZUGÄNGLICH SEIN KANN ODER GEWARTET WIRD UND SIE IN DIESEN FÄLLEN IHREN KONTOSTAND NICHT EINSEHEN, BETRÄGE HINZUFÜGEN ODER EINKAUFE TÄTIGEN KÖNNEN. EPIC WIRD SICH IN ANGEMESSENEM UMFANG BEMÜHEN, AUSFALLZEITEN ZU MINIMIEREN UND, SOWEIT MÖGLICH, EINEN VORAUSSICHTLICHEN ZEITPUNKT DER WIEDERHERSTELLUNG ANZUGEBEN.
Eignung
Um auf das Epic Account Guthaben zugreifen und es verwenden zu können, benötigen Sie eine funktionierende Internetverbindung und ein Epic Games-Konto, das keine ausstehenden Zahlungen aufweist. Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung des Epic Account Guthabens zur Verfügung stellen, werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Epic behandelt, die unter https://www.epicgames.com/privacypolicy verfügbar ist.
Aktivierung
Um Ihr Epic Account Guthaben zu nutzen, müssen Sie diese Bedingungen akzeptieren. Nach der Aktivierung können Sie Ihrem Epic Account Guthaben Beträge hinzufügen und es bei den teilnehmenden Epic-Diensten verwenden. Sie dürfen nur ein Epic Account Guthaben eröffnen, darauf zugreifen und es nutzen. Das Epic Account Guthaben anderer Personen darf nicht verwendet werden.
Sie können Beträge zu Ihrem Epic Account Guthaben hinzufügen, indem Sie von Epic unterstützte Zahlungsmethoden verwenden („Auflademethoden“). Epic unterstützt Auflademethoden nach eigenem Ermessen und kann jede Auflademethode jederzeit deaktivieren. Alle von Ihnen aufgeladenen Beträge stehen Ihnen unmittelbar nach Ablauf der für Ihre Aufladungsmethode erforderlichen Warte- oder Transaktionszeiten zur Verfügung. Jeder Aktionscode, der Ihnen von Epic zur Verwendung als Auflademethode angeboten wird, unterliegt zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die mit der Werbeaktion, dem Angebot oder dem Gutschein verbunden sind. Alle Geschenkkarten oder Gutscheincodes („Geschenkkarte“), die Epic zur Einlösung als Aufladungsmethode bereitstellt, unterliegen zusätzlichen Bedingungen, die speziell für die jeweilige Geschenkkarte gelten. Wenn Sie eine Aufladungsmethode verwenden, erklären Sie gegenüber Epic, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig und zur Verwendung der Aufladungsmethode berechtigt sind. Darüber hinaus ermächtigen Sie Epic oder seine externen Zahlungsabwickler, Ihre Aufladungsmethode mit dem von Ihnen gewählten Aufladungsbetrag sowie etwaigen Gebühren oder Umrechnungsgebühren zu belasten.
Nicht verwendetes Guthaben auf Ihrem Epic Account Guthaben verfällt nicht. Aktionsbeträge wie Gutschriften oder Gutscheine können jedoch gemäß den Bedingungen der jeweiligen Aktion verfallen. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist, können nach der Schließung Ihres Epic Account Guthabens verbleibende Beträge von Epic einbehalten werden oder, wenn es als nicht beanspruchtes Eigentum gilt, entsprechend dem geltenden Recht der zuständigen Behörde gemeldet und/oder übergeben werden.
Verwendung Ihres Epic Account Guthabens
Ihr Epic Account Guthaben darf nur für Einkäufe bei teilnehmenden Epic-Diensten verwendet werden, die Produkte in der gleichen Währung wie Ihr Epic Account Guthaben anbieten. Bestimmte Produkte können möglicherweise nicht über Epic Account Guthaben erworben werden. Wir werden alle Updates auf https://www.epicgames.com/account-balance-faq veröffentlichen. Wenn eine Transaktion mit Epic Account Guthaben Steuern unterliegt (einschließlich Umsatzsteuern, Mehrwertsteuern oder anderen indirekten Steuern), kann Epic Ihnen diese Steuern auch in Rechnung stellen. Sie sind für sämtliche Nutzungen Ihres Epic Account Guthabens verantwortlich, einschließlich für alle von Ihnen oder anderen Personen unter Verwendung Ihres Epic Account Guthabens vorgenommenen Transaktionen. Wenn Sie eine Kaufanforderung über einen Betrag stellen, der den Betrag Ihres Epic Account Guthabens übersteigt, muss der Restbetrag mit anderen verfügbaren Zahlungsmethoden beglichen werden. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für einen Kauf haben, der mit Ihrem Epic Account Guthaben getätigt wurde, wird Ihnen dieser Betrag auf Ihr Epic Account Guthaben zurückerstattet.
Innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Stunden darf der Gesamtbetrag auf Ihrem Epic Account Guthaben 500 USD (oder den Gegenwert in der Währung des Account Guthabens) nicht überschreiten. Darüber hinaus dürfen die gesamten Transaktionen von und zu Ihrem Epic Account Guthaben innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Stunden 500 USD (oder den Gegenwert in der Währung des Account Guthabens) und innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten 5.000 USD (oder den Gegenwert in der Währung des Account Guthabens) nicht überschreiten. In bestimmten Ländern können zusätzliche Bedingungen gelten, darunter auch Fristen für den Verfall des Guthabens. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.epicgames.com/account-balance-faq..
Der Betrag Ihres Epic Account Guthabens wird in der Währung des Landes Ihres Epic Games-Kontos angezeigt. Wenn Sie in ein anderes Wohnsitzland ziehen, werden alle Beträge, die vor Ihrem Umzug in Ihrem Epic Account Guthaben verbleiben, möglicherweise nicht übertragen. Sie können den Saldo Ihres Epic Account Guthabens und alle damit durchgeführten Transaktionen jederzeit unter https://www.epicgames.com/account/payments einsehen.
Das Epic Account Guthaben stellt kein persönliches Vermögensrecht dar und hat außerhalb der Epic-Dienste keinerlei Wert. Das Epic Account Guthaben kann nur bei teilnehmenden Epic-Diensten verwendet werden. Außerdem ist das Epic Account Guthaben kein Bankkonto oder Zahlungskonto. Das Epic Account Guthaben ist nicht übertragbar, wird nicht verzinst, ist nicht dividendenberechtigt und unterliegt keinen sonstigen Erträgen. Es stellt keine Einlage dar und ist nicht durch die Federal Deposit Insurance Corporation oder eine andere staatliche Behörde oder einen anderen Garantiefonds, oder einen Entschädigungsmechanismus versichert. Das Epic Account Guthaben hat keinen Barwert und kann weder ganz noch teilweise gegen Bargeld eingelöst oder umgetauscht werden.
Kündigung
Sie können die Schließung Ihres Epic Account Guthabens aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen beantragen, indem Sie sich unterhttps://www.epicgames.com/help an den Kundendienst wenden. Nach der Schließung Ihres Epic Account Guthabens können Sie keine neuen Beträge mehr hinzufügen und keine Restbeträge auf Ihrem Epic Account Guthaben mehr verwenden. Ihr Epic Account Guthaben wird in der Regel innerhalb eines Werktags nach Ihrer Kontaktaufnahme geschlossen.
Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihr Epic Games-Konto und/oder Ihr Epic Account Guthaben nach vorheriger angemessener Ankündigung oder ohne Ankündigung bei Vorliegen schwerwiegender Gründe für eine Kündigung sperren oder kündigen. Schwerwiegende Gründe liegen vor, wenn Sie das Epic Account Guthaben zu missbräuchlichen Zwecken verwendet haben, unbefugte Transaktionen mit dem Epic Account Guthaben eines anderen Benutzers durchgeführt haben, das Epic Account Guthaben für betrügerische oder andere illegale Aktivitäten verwendet haben, eine betrügerisch erworbene Aufladungsmethode oder Geschenkkarte verwendet oder eingelöst haben oder wenn Sie anderweitig schwerwiegend gegen diese Bedingungen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Epic-Dienstes verstoßen haben.
Diebstahl oder unbefugte Nutzung
Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Epic Account Guthaben nicht in einer Weise zu verwenden, die rechtswidrig, irreführend oder täuschend für Epic oder einen anderen Nutzer der Epic-Dienste ist. Sie erklären sich damit einverstanden, Epic unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder jeden Diebstahl im Zusammenhang mit Ihrem Epic Account Guthaben oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren (und uns auf unser begründetes Verlangen hin ordnungsgemäß dokumentierte Nachweise vorzulegen). Epic haftet nicht für Verluste, die Ihnen durch Ihre Handlungen oder Unterlassungen entstehen, beispielsweise wenn jemand anderes Ihr Epic Account Guthaben mit oder ohne Ihr Wissen verwendet. Sie haften jedoch für Verluste, die Epic durch die Verwendung Ihres Epic Account Guthabens durch eine andere Person entstehen, wenn diese durch Ihre Handlungen oder Unterlassungen verursacht wurden. Wir behalten uns das Recht vor, den Saldo Ihres Epic Account Guthabens zu korrigieren, wenn ein Schreib-, Abrechnungs- oder Buchhaltungsfehler aufgetreten ist oder eine betrügerisch erworbene Auflademethode oder Geschenkkarte verwendet oder eingelöst wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Transaktionsverlauf oder zu Korrekturen haben oder wenn Sie eine Transaktion oder Korrektur beanstanden, die Ihrem Epic Account Guthaben belastet wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unterhttps://www.epicgames.com/help. Wir werden eine Untersuchung durchführen, Ihnen die Ergebnisse mitteilen und alle von uns festgestellten Fehler unmittelbar nach Abschluss der Untersuchung berichtigen. Falls kein Fehler festgestellt wurde, stellen wir Ihnen eine Erklärung bereit. Sie müssen uns Abrechnungsfehler innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der fraglichen Transaktion mitteilen.
Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen können von Epic von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Epic wird Sie informieren, wenn Epic eine Änderung vornimmt, die wesentliche Auswirkungen auf Ihre Nutzung des Epic Account Guthabens hat. Wenn Sie diese Änderungen nicht akzeptieren und ihnen nicht zustimmen, können Sie das Epic Account Guthaben ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Andernfalls kann Epic Ihnen gestatten, das verfügbare Guthaben bis zum vollständigen Verbrauch für Käufe zu verwenden. Sie können jedoch möglicherweise kein zusätzliches Guthaben hinzufügen, bis Sie die Änderungen akzeptiert und ihnen zugestimmt haben. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Möglichkeit von Epic ein, Änderungen vorzunehmen oder das Epic Account Guthaben in einem Gebiet oder einer Region zu entfernen, einzuschränken, zu beschränken oder anderweitig einzustellen, wenn dies erforderlich ist, um geltendes Recht einzuhalten, ein wesentliches Sicherheitsrisiko zu beheben oder eine erhebliche wirtschaftliche oder wesentliche technische Belastung zu vermeiden. Wir werden Sie mit angemessener Vorankündigung informieren, wenn wir beschließen, das Epic Account Guthaben und/oder Geschenkkarten (oder Teile oder Komponenten davon) in einem Gebiet oder einer Region zu entfernen, erheblich einzuschränken, zu beschränken oder anderweitig einzustellen.
Mitteilungen an Sie
Wenn wir Sie benachrichtigen, einschließlich über Änderungen dieser Bedingungen, werden wir Sie entweder über Ihr Epic Games-Konto oder über andere angemessene elektronische Mittel benachrichtigen, einschließlich durch eine Mitteilung, die unter https://www.epicgames.com/account-balance-terms veröffentlicht wird.
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen den Bestimmungen in Bezug auf ein verbindliches Schiedsverfahren und Sammelklagen (die nicht für Sie gelten, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen), geltendes Recht, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen sowie allen anderen Bestimmungen in den Epic-Nutzungsbedingungen, die unter https://www.epicgames.com/tos verfügbar sind. Sie stimmen diesen Bestimmungen zu, indem Sie diese Bedingungen akzeptieren.
Einhaltung der Gesetze
Sie dürfen die Epic-Dienste, einschließlich des Epic Account Guthabens und aller Geschenkkarten, nicht unter Verstoß gegen geltendes Recht, einschließlich wirtschaftlicher Sanktionen, Embargos, Exportkontrollen oder anderer Beschränkungen des US-Finanzministeriums, des US-Handelsministeriums oder anderer Regierungsbehörden, nutzen, darauf zugreifen, herunterladen, exportieren, reexportieren oder übertragen.