Senest opdateret: 28. november 2025
Velkommen til Epic!
Hvis du er en børnebruger, bedes du se vores fortrolighedsoplysninger for unge spillere.
Hvis du er forælder/værge til en børnebruger, bedes du se afsnit 2 (Hvordan behandler vi børns oplysninger?)
Epic Games, Inc. har hovedkvarter i Cary, North Carolina. Vi og vores datterselskaber har kontorer og forretningsaktiviteter over hele verden, der hjælper med til at skabe og levere nogle af dine yndlingsprodukter og -tjenester, herunder spil som Fortnite og udviklerværktøjer som Unreal Engine.
Denne Epic Games-fortrolighedspolitik (denne “politik”) beskriver de forskellige måder, hvorpå vi kan indsamle, bruge, beskytte, opbevare, videregive og på anden måde behandle oplysninger, der kan bruges til at identificere dig, gennem eller i forbindelse med Epic-tjenesterne (defineret nedenfor).
Læs venligst hele denne politik omhyggeligt og eventuelle andre aftaler, der gælder for din brug af Epic-tjenesterne, og bekræft, at du forstår og accepterer dem, før du bruger nogen som helst af Epic-tjenesterne. Hvis du har eventuelle spørgsmål, kan du altid kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?).
Når vi henviser til “Epic” (eller eventuelle lignende betegnelser som “vi”, “os” eller “vores”) i denne politik, mener vi den Epic-enhed, der kontrollerer og er ansvarlig for dine oplysninger, herunder Epic Games, Inc. og dens datterselskaber og tilknyttede selskaber, der leverer Epic-tjenesterne. Denne politik gælder, når Epic fungerer som dataansvarlig for dine oplysninger. Du kan finde oplysninger om den dataansvarlige, der er ansvarlig for dine oplysninger, i afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?).
Vi bruger betegnelsen “Epic-tjenester” til at beskrive eventuelle Epic-produkter eller -tjenester, der linker direkte til denne politik, herunder:
Bemærk, at din brug af Epic-tjenesterne også er underlagt yderligere vilkår og betingelser. Du skal for eksempel gennemgå og acceptere Epic Games’ tjenestevilkår for at spille Fortnite, Rocket League, Fall Guys og Horizon Chase 2.
Vi designer Epic-tjenesterne til at være indbydende for brugere i alle aldre over hele verden. Det betyder, at vi indsamler aldersoplysninger fra brugere, og nogle af Epic-tjenesterne vil give en anden oplevelse baseret på, hvad vi ved om en brugers alder, og hvor de bor. Oplysningerne nedenfor er til forældre/værger, så de forstår vores fortrolighedspraksisser med hensyn til børn (under 13 år eller alderen for digitalt samtykke i brugerens region, alt efter hvad der er højest).
Når en bruger angiver at være et barn, placeres de på en “begrænset konto”, indtil de ikke længere er et barn som defineret ovenfor, eller indtil deres forælder/værge giver yderligere fortrolighedstilladelser og aktiverer forældrekontroller. Begrænsede konti kan spille Epics spil (f.eks. Fortnite, Rocket League eller Fall Guys), men funktioner såsom stemmechat og køb med rigtige penge er deaktiveret. Epic indsamler begrænsede personoplysninger fra begrænsede konti for at drive dem, i hvert tilfælde i henhold til gældende fortroligheds- og beskyttelseslove for børn:
Hvis en bruger med en begrænset konto kontakter os med et spørgsmål eller en anmodning, slettes eventuelle tilvejebragte personoplysninger, når forespørgslen er blevet løst. Når vi videregiver personoplysninger på vores begrænsede konti eksternt, er det for at hjælpe os med at udføre disse begrænsede formål (f.eks. til konsoller for at hjælpe med til at køre spillet eller til vores lagringsudbydere i skyen). Få mere at vide om begrænsede konti.
A. Meddelelse, samtykke og forældrekontroller
Vi indsamler en forælder/værges e-mailadresse fra en børnebruger for at sende forælderen/værgen e-mailmeddelelse om, at barnet har oprettet en begrænset konto. Denne meddelelse giver dem også mulighed for at gennemgå vores fortrolighedspraksisser for ikke-begrænsede konti, give samtykke til en ikke-begrænset konto, så deres barn kan aktivere yderligere funktioner, og indstille forældrekontroller. Bemærk, at forældre/værger skal gennemføre vores bekræftelsesproces for forældre for at give samtykke til en ikke-begrænset konto.
Vi bruger Kids Web Services (“KWS”), en tjeneste, der tilbydes af vores datterselskab Kids Web Services Ltd, til aldersbekræftelse for forældre/værger og brugere. Få mere at vide om verificerbart forældresamtykke. Når en e-mailadresse er blevet bekræftet, vil KWS genkende den på tværs af andre spil eller tjenester, der drives af KWS-teknologi, så der vil ikke være behov for at bekræfte den igen. Få mere at vide om KWS.
Når en forælder eller værge giver samtykke til en ikke-begrænset konto for deres barn, aktiveres forældrekontroller automatisk. Forældrekontroller kan derefter tilgås ved hjælp af en pinkode og giver forælderen/værgen mulighed for at gennemgå og ændre funktionsindstillinger, der er valgt under tilladelsesflowet, og yderligere tilpasse deres barns oplevelse. Få mere at vide om forældrekontroller.
Når en forælder/værge har godkendt en ikke-begrænset konto for sit barn, gælder de fortrolighedspraksisser, der er beskrevet andetsteds i denne politik, generelt, men yngre brugere har muligvis ikke adgang til alt indhold eller alle funktioner (på grund af vores standardindstillinger for fortrolighed, alderskrav for visse tjenester og funktioner og/eller indførte forældrekontroller). For eksempel, afhængigt af forælderkontrolindstillingerne og brugerens alder kan brugere få adgang til kommunikationsfunktioner (såsom stemme- og tekstchat) og interagere med de fleste af Epic-tjenesterne (herunder hente andre spil eller apps fra Epic Games Store). Når en bruger får adgang til et tredjepartsspil eller -app via Epic Games Store, videregives nogle kontooplysninger til udgiveren og udvikleren af det pågældende spil eller den pågældende app for at muliggøre transaktionen og produktfunktionerne. Udvikler- og udgiveroplysningerne kan findes på produktlisten eller i vores indeks. For yderligere oplysninger om vores fortrolighedspraksisser, se afsnit 3 (Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan?), 4 (Hvorfor behandler vi oplysninger?) og 5 (Hvem videregiver vi oplysninger til?). Hvis du har spørgsmål om Epics videregivelse af personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?).
B. Barn og forælder/værges fortrolighedsrettigheder
Ud over de forældrekontroller, der gør det muligt for forældre/værger at ændre de valg, de har truffet vedrørende deres barns brug af specifikke funktioner såsom stemme- og tekstchat, kan børnebrugere og deres forældre/værger udøve deres individuelle fortrolighedsrettigheder som beskrevet i afsnit 9 (Hvilke valg og kontroller har du?). Disse rettigheder omfatter retten til at gennemgå deres barns personoplysninger, der opbevares af Epic og slette deres barns Epic-konto (som sletter deres personoplysninger og stopper yderligere indsamling). For at udøve de pågældende rettigheder eller stille eventuelle spørgsmål om, hvordan vi håndterer børns personoplysninger, bedes du bruge kontaktoplysningerne angivet i afsnit 12 (“Hvordan kan du kontakte os?”) eller gå direkte til vores formular til anmodning om forældresupport.
De typer af oplysninger, som vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med Epic-tjenesterne. Generelt set indsamler vi oplysninger på tre måder: A) når du stiller dem til rådighed for os, B) automatisk, når du bruger Epic-tjenesterne, og C) fra tredjeparter.
Denne politik er beregnet til at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi håndterer oplysninger, der kan bruges til at identificere dig. I nogle tilfælde kan vi også oprette eller indsamle oplysninger, der ikke identificerer dig individuelt såsom afidentificerede eller aggregerede oplysninger. Hvis vi kombinerer denne type oplysninger med oplysninger, der identificerer dig, behandler vi de kombinerede oplysninger som oplysninger, der kan bruges til at identificere dig i henhold til denne politik.
A. Oplysninger, som du tilvejebringer
Du kan vælge at give os forskellige typer af oplysninger, afhængigt af hvordan du bruger Epic-tjenesterne. I nogle tilfælde vil vi bede dig om specifikke oplysninger, fordi vi har brug for dem til Epic-tjenesterne eller deres respektive funktioner. Hvis du vælger ikke at tilvejebringe de ønskede oplysninger, kan du muligvis ikke få adgang til de pågældende Epic-tjenester, eller funktioner fungerer muligvis ikke korrekt. For eksempel:
B. Oplysninger, vi indsamler automatisk
Vi indsamler nogle oplysninger automatisk, når du besøger, får adgang til eller bruger Epic-tjenesterne. Disse omfatter oplysninger såsom din gameplay eller applikationsbrug, der som regel er knyttet til din Epic-konto, din tredjepartskonto (hvis du får adgang til Epic-tjenesterne gennem en), eller en identifikator, som vi har tildelt din enhed eller profil. Selvom de specifikke typer af oplysninger, som vi indsamler automatisk, kan variere, omfatter de generelt:
Epic-tjenesterne bruger teknologier såsom cookies, logfiler og web-beacons til automatisk at indsamle de typer af oplysninger, der er angivet ovenfor. Nogle af disse teknologier kan oprette små filer eller registreringsværktøjer, der opbevares på din enhed. Disse teknologier hjælper os til at genkende din enhed og indsamle oplysninger om dine interaktioner med Epic-tjenesterne, og vi bruger disse oplysninger til, for eksempel, at levere og drive Epic-tjenesterne (f.eks. godkende dig og gemme præferencer), overvåge Epic-tjenesterne (f.eks. påvise og indberette nedbrud), forstå og forbedre Epic-tjenesterne (f.eks. udføre dataanalyse), personligt tilpasse Epic-tjenesterne (f.eks. vise lokale valutaer), og markedsføre Epic-tjenesterne (f.eks. administrere annoncering).
Når funktioner på Epic-tjenesterne leveres af tredjeparter, kan disse tredjeparter også bruge automatiske dataindsamlingsteknologier og kan indsamle oplysninger om din brug af Epic-tjenesterne, deres tjenester eller andres websteder over tid. Når du for eksempel bruger Epic-tjenesterne (f.eks. Unreal Engine), der omfatter tredjepartssoftware, kan de pågældende tredjeparter indsamle dine oplysninger gennem deres teknologier. Funktioner, der leveres af tredjeparter, er underlagt deres gældende fortrolighedserklæringer og -politikker.
C. Oplysninger, som vi modtager fra andre
I nogle tilfælde kan vi også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter i forbindelse med din brug af Epic-tjenesterne eller dine interaktioner med os eller din brug af tredjepartsplatforme, -websteder eller -tjenester. For eksempel:
Dine fortrolighedsindstillinger på tredjepartsplatforme, -websteder og -tjenester kontrollerer typisk, hvilke oplysninger de videregiver til Epic, så vi opfordrer dig til at gennemgå og opdatere de pågældende indstillinger regelmæssigt. Selvom vi følger denne politik, når vi bruger oplysninger fra tredjeparter, kontrollerer vi ikke, hvordan tredjeparter indsamler eller bruger dine oplysninger. For yderligere oplysninger henvises til deres fortrolighedserklæringer og -politikker.
Vi behandler de oplysninger, vi indsamler, enten individuelt eller i kombination med andre oplysninger som beskrevet i denne politik, til de formål, der er beskrevet nedenfor. Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller Schweiz, er de relevante retsgrundlag identificeret i parentes nedenfor. For yderligere oplysninger om retsgrundlag henvises til afsnit 11 (Yderligere erklæring for enkeltpersoner, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller Schweiz).
Vi kan også behandle dine oplysninger til yderligere formål i fremtiden, der er forenelige med dem, der er beskrevet ovenfor, og vi kan forklare formålet for dig på tidspunktet for indsamlingen. Derudover kan vi bruge oplysninger, der ikke identificerer dig individuelt såsom afidentificerede eller aggregerede oplysninger, til forretningsmæssige, driftsmæssige eller andre formål, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
Vi kan videregive nogle af dine oplysninger til vores datterselskaber og tilknyttede selskaber, vores tjenesteudbydere og tredjeparter til de formål, der er angivet ovenfor.
Når vi videregiver oplysninger til vores tjenesteudbydere, bestræber vi os på at sikre, at disse tjenesteudbydere yder beskyttelse, der er den samme som, eller i det væsentlige ligner, den, der er beskrevet i denne politik (f.eks. ved at begrænse brugen af dine oplysninger til de leverede tjenester). Vores tjenesteudbydere omfatter:
Afhængigt af de Epic-tjenester, du bruger, og hvordan du interagerer med dem, omfatter tredjeparter:
Ingen mobiltelefonnumre, der gives til Epic af sikkerhedsmæssige årsager, vil blive delt med tredjeparter eller tilknyttede selskaber til markedsførings-/salgsfremmende formål.
Epic Games, Inc. er beliggende i USA, men vi driver virksomhed globalt for at hjælpe med til at give brugere over hele verden en bedre oplevelse på Epic-tjenesterne. Det betyder, at Epic kan behandle, opbevare og overføre dine oplysninger uden for det land, hvor du bor.
Databeskyttelseslovene i disse lande kan være anderledes end lovene, hvor du bor. Når vi overfører dine oplysninger uden for det land, hvor de blev indsamlet, påberåber vi os passende juridiske mekanismer til at understøtte overførslen og implementerer tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Disse foranstaltninger omfatter standardkontraktbestemmelser (såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser) og, hvis relevant, tilstrækkelighedsafgørelser fra tilsynsmyndigheder.
Hvor det er tilladt ved lov, giver din brug af Epic-tjenesterne os tilladelse til at behandle dine oplysninger i ethvert land, hvor vi driver virksomhed, herunder USA. Se afsnit 12 (“Hvordan kan du kontakte os?”) for at få mere at vide om placeringen den Epic-enhed, der er ansvarlig for at drive de Epic-tjenester, som du bruger.
A. Opbevaring
Da de specifikke oplysninger, som vi behandler, og vores årsager til at gøre det ofte varierer, afhængigt af hvordan du bruger Epic-tjenesterne, kan hvor længe vi opbevarer dine oplysninger også variere. Vi opbevarer generelt oplysninger, så længe vi med rimelighed har brug for dem til de formål, der er beskrevet i afsnit 4 (Hvorfor behandler vi oplysninger?), medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov. Hvis du f.eks. opretter en Epic-konto, opbevarer vi generelt de oplysninger, der er knyttet til din konto (f.eks. navn, offentligt visningsnavn, adgangskode, land og e-mailadresse), så længe det er nødvendigt for at opretholde din konto, levere de Epic-tjenester, du har anmodet om, håndhæve eventuelle vilkår og politikker, der gælder for og regulerer din brug af Epic-tjenesterne, samt opretholde passende optegnelser for at afspejle, hvordan vi leverer Epic-tjenesterne til dig.
De vigtigste kriterier, som vi overvejer ved bestemmelse af specifikke opbevaringsperioder, omfatter ofte minimumskrav i henhold til gældende lov, relevante branchestandarder, de pågældende typer af oplysninger (f.eks. deres følsomhedsniveau), de formål hvortil vi behandler oplysningerne (f.eks. overholdelse af vores juridiske forpligtelser, administration af interne optegnelser, håndhævelse af vores vilkår og politikker og bilæggelse af tvister), hvorvidt vi kan opnå disse formål på andre måder, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af oplysningerne, oplysningernes relevans for potentielle retssager eller lignende processer (f.eks. forsvare os mod retskrav), og hvorvidt oplysningerne er nødvendige for at forhindre svig eller lignende misbrug af Epic-tjenesterne (f.eks. håndhæve forbud mod snyd og anden uautoriseret adfærd).
Du kan anmode om, at Epic sletter dine oplysninger. Se afsnit 9 (Hvilke valg og kontroller har du?), 10 (Yderligere erklæring til fastboende i visse amerikanske stater) og 11 (Yderligere erklæring til enkeltpersoner, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller Schweiz) for flere oplysninger om at anmode om sletning af dine oplysninger.
B. Sikkerhed
Vi opretholder passende administrative, tekniske, kontraktmæssige og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet, ulovlig eller uautoriseret tilintetgørelse, tab, ændring, adgang, videregivelse, brug eller andre ulovlige former for behandling. I nogle tilfælde kan dine oplysninger være tilgængelige, når du bruger Epic-tjenesterne. For at hjælpe med til at beskytte dine oplysninger, skal du opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger. Hvis vi bliver opmærksomme på uautoriseret videregivelse af dine oplysninger, underretter vi dig som påkrævet ved lov og træffer foranstaltninger til at hjælpe med at beskytte dine oplysninger.
Ja, vi opdaterer denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksisser og relevante love. Når vi gør det, ændrer vi den dato, der er angivet øverst i denne politik. I nogle tilfælde kan vi også underrette dig om ændringerne via e-mail eller i de relevante Epic-tjenester. Du bedes gennemgå denne politik regelmæssigt for at sikre, at du forstår dit forhold til Epic og de måder, hvorpå vi indsamler, bruger, beskytter, opbevarer, videregiver og på anden måde behandler dine oplysninger, der kan bruges til at identificere dig, gennem eller i forbindelse med Epic-tjenesterne.
Vi søger at give dig meningsfulde valg med hensyn til de oplysninger, vi indsamler. De specifikke valg, der er tilgængelige for dig, varierer ofte afhængigt af den nøjagtige art af vores forhold til dig såsom de Epic-tjenester, du bruger. Almindelige eksempler omfatter:
For at indsende en anmodning bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?). Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi efterkommer din anmodning.
Nogle dele af verden giver enkeltpersoner specifikke valg med hensyn til deres oplysninger som en rettighed i henhold til gældende lov. Se afsnit 10 (Yderligere erklæring til fastboende i visse amerikanske stater) og 11 (Yderligere erklæring til enkeltpersoner, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller Schweiz) for yderligere oplysninger.
A. For fastboende i Californien
Californiens lov til beskyttelse af forbrugeres personoplysninger (California Consumer Privacy Act, CCPA) kræver, at vi giver fastboende i Californien oplysninger om deres personoplysninger i et andet format. Betegnelser, der anvendes i dette underafsnit, defineres af CCPA.
Hvis du er fastboende i Californien, har du ret til at:
Vi sletter dine personoplysninger, medmindre opbevaring er nødvendig af driftsmæssige eller juridiske årsager, herunder for at:
Vi kan også begrænse, hvordan vi svarer på dine anmodninger, herunder når det er nødvendigt for at:
Som beskrevet nærmere i afsnit 3 (Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan?), afhænger de specifikke oplysninger, som vi indsamler fra dig, som regel af, hvordan du vælger at interagere med os på Epic-tjenesterne. Inden for de sidste 12 måneder har vi indsamlet følgende kategorier af personoplysninger:
Epic bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger til andre formål end dem, der er nødvendige for at levere Epic-tjenesterne eller tilladt i henhold til CCPA. Epic sælger eller deler heller ikke de personoplysninger, som Epic indsamler. Dette omfatter brugere, som vi rent faktisk ved er under 16 år.
For flere oplysninger om (1) de kategorier af kilder, hvorfra dine personoplysninger indsamles, se afsnit 3 (Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan?), (2) de forretningsmæssige eller kommercielle formål med at indsamle dine personoplysninger, herunder følsomme personoplysninger, se afsnit 4 (Hvorfor behandler vi oplysninger?), og (3) kategorierne af tredjeparter, til hvem vi videregiver dine personoplysninger, se afsnit 5 (Hvem videregiver vi oplysninger til?).
B. For fastboende i andre amerikanske stater
Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah og Virginia har hver især vedtaget en omfattende fortrolighedslov, der kræver at vi giver fastboende i de pågældende stater oplysninger om deres personoplysninger i et andet format. Betegnelser, der anvendes i dette underafsnit, er defineret i den gældende fortrolighedslov i din bopælsstat.
Hvis du er fastboende i disse stater, har du ret til at:
Visse juridiske forpligtelser og driftsmæssige behov kan begrænse, hvordan vi svarer på dine anmodninger. Disse undtagelser kan omfatte:
Epic sælger ikke personoplysninger, som Epic indsamler, eller behandler dem til målrettet annoncering. Epic profilerer heller ikke sine brugere gennem automatiske midler for at træffe afgørelser, der har juridiske eller lignende væsentlige virkninger. Dette omfatter brugere, som vi rent faktisk ved er under 18 år.
For yderligere oplysninger om (1) vores behandling af følsomme oplysninger fra et barn, som vi ved er under 13 år, se afsnit 2 (Hvordan behandler vi børns oplysninger?), (2) de kategorier af personoplysninger, der behandles af os, se afsnit 3 (Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan?), (3) vores formål med behandling af personoplysninger, se afsnit 4 (Hvorfor behandler vi oplysninger?), (4) kategorierne af tredjeparter, som vi videregiver personoplysninger til, og kategorierne af personoplysninger, som vi har videregivet, se afsnit 5 (Hvem videregiver vi oplysninger til?).
C. Udøvelse af dine fortrolighedsrettigheder
For at udøve dine fortrolighedsrettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet i afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?). Kun du (eller en autoriseret repræsentant på vegne af en fastboende i Californien) kan indsende en verificerbar anmodning, som skal indeholde tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan bekræfte din identitet og forstå anmodningen. Hvis du har en Epic-konto, kan vi bede dig om at logge ind for at bekræfte din identitet. Autoriserede agenter for fastboende i Californien skal medtage en skriftlig tilladelse underskrevet af den fastboende, som muligvis også skal bekræfte sin identitet direkte. Anmodninger kan blive afvist, hvis vi ikke kan bekræfte din identitet eller bemyndigelse. Anke kan indsendes ved hjælp af de samme kontaktoplysninger, som er angivet i afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?).
Vi udsætter dig ikke for forskelsbehandling, hvis du udøver hvilken som helst af dine fortrolighedsrettigheder i henhold til gældende lov.
Den generelle forordning om databeskyttelse kræver sammen med lignende love i Storbritannien og Schweiz, at vi giver enkeltpersoner, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien eller Schweiz, oplysninger om deres personoplysninger i et andet format. Betegnelser, der anvendes i dette afsnit, defineres af databeskyttelsesforordningen.
Hvis du befinder dig i EØS, Storbritannien eller Schweiz, har du ret til at:
Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi efterkommer en anmodning om udøvelse af rettigheder. Vi kan også begrænse vores svar under visse omstændigheder, herunder når:
Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed (se links nedenfor) eller til at kontakte os direkte med eventuel klage (se afsnit 12 (Hvordan kan du kontakte os?)). Vi vil sætte pris på muligheden for at løse dine problemer først.
De retsgrundlag, som vi påberåber os for at behandle dine personoplysninger, afhænger af de Epic-tjenester, du bruger, og hvordan du interagerer med dem. Disse retsgrundlag er:
For flere oplysninger om, hvordan disse retsgrundlag gælder for forskellige behandlingsformål, se afsnit 4 (Hvorfor behandler vi oplysninger?).
A. Supportanmodninger
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om Epic-tjenesterne (f.eks. problemer relateret til et spil, adgang til din Epic-konto, fejl, betalinger, indhold eller rettigheder), bedes du kontakte den relevante supportkanal via nedenstående links.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
B. Fortrolighedsanmodninger
Hvis du vil vide mere om vores fortrolighedspraksisser eller denne politik, eller udøve dine rettigheder som registreret, bedes du sende en e-mail til [email protected] eller [email protected]. Du kan også kontakte os via e-mail eller med post (markeret “Attn: Legal Department”) ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for den enhed, der er ansvarlig for at levere de relevante Epic-tjenester.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (for fastboende i USA) eller Epic Games Entertainment International GmbH (for fastboende uden for USA)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Games Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store og Fab: Epic Games, Inc. (for fastboende i USA) eller Epic Games Commerce GmbH (for fastboende uden for USA)
• Unreal Engine og MetaHuman: Epic Games, Inc. (for fastboende i USA) eller Epic Games Commerce GmbH (for fastboende uden for USA)
• Unreal Editor For Fortnite: Epic Games, Inc. (for fastboende i USA) eller Epic Games Entertainment International GmbH (for fastboende uden for USA)
• Postparty: Life on Air Inc.
• Vores websteder og deres respektive underdomæner, der linker til denne politik: Epic Games, Inc.
• Andre Epic-tjenester: Se de relevante vilkår og betingelser for den licensgivende enhed, der er angivet i din region
Kontaktoplysninger
Aquiris Games Studio LLC
Epic Games Commerce GmbH
Epic Games Entertainment International GmbH
Epic Games, Inc.
Harmonix Music Systems, Inc.
Life on Air Inc.
Psyonix LLC