Disse vilkår og betingelser for Epic-kontosaldo (“vilkår”), der regulerer adgang til og brug af den forudbetalte saldotjeneste (“Epic-kontosaldo”), der leveres af Epic (defineret nedenfor), suppleres af Epic Games-tjenestevilkårene, der findes på https://www.epicgames.com/tos (“Epic-tjenestevilkårene”), som er indarbejdet i disse vilkår ved henvisning. Hvis der er eventuel uoverensstemmelse mellem disse vilkår og Epic-tjenestevilkårene, vil disse vilkår have forrang med hensyn til adgang til og brug af Epic-kontosaldoen. Epic-tjenestevilkårene omfatter vilkår, der regulerer din Epic Games-konto og en bindende voldgiftsklausul med et afkald på gruppesøgsmål, der, hvis relevant, påvirker dine rettigheder med hensyn til, hvordan du løser eventuel tvist med Epic. VIGTIGT: EPIC-TJENESTEVILKÅRENE INDEHOLDER EN BESTEMMELSE OM VOLDGIFT OG AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL, DER KRÆVER, AT DU OG EPIC LØSER TVISTER VED BINDENDE, INDIVIDUEL VOLDGIFT OG GIVER AFKALD PÅ RETTEN TIL AT GÅ TIL DOMSTOLENE INDIVIDUELT ELLER SOM EN DEL AF ET GRUPPESØGSMÅL. VED AT INDGÅ DISSE VILKÅR, ACCEPTERER DU OG EPIC AT LØSE TVISTER, DER OPSTÅR I HENHOLD TIL DISSE VILKÅR VED BINDENDE, INDIVIDUEL VOLDGIFT, SOM FORKLARET I EPIC-TJENESTEVILKÅRENE. BESTEMMELSEN OM VOLDGIFT OG AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL GÆLDER IKKE FOR DIG, HVIS DU BOR I DEN EUROPÆISKE UNION.
Du bedes læse disse vilkår (som omfatter en bestemmelse om ændring af vilkårene nedenfor) og Epic-tjenestevilkårene nøje, før du begynder at bruge din Epic-kontosaldo, og nøje gennemgå andre vilkår, der kan gælde for din brug af specifikke Epic-tjenester med din Epic-kontosaldo. Med “Epic-tjenester” mener vi ethvert af vores websteder, butikker, spil, applikationer eller andre Epic Games-produkter eller -tjenester, som vi gør tilgængelige for dig, såsom Fortnite, Epic Games Store eller enhver af Epics digitale butiksfacader.
I disse vilkår betyder “vi”, “vores”, “os” eller “Epic” udbyderen af Epic-kontosaldoen på stedet for din primære bopæl:
a. Hvis du bor i USA, Epic Games, Inc., et selskab i Maryland med hovedkontor på Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA, eller
b. Hvis du bor uden for USA, Epic Games Commerce GmbH, et schweizisk aktieselskab med hjemsted på Platz 10 6039 Root D4, Schweiz,
og “du” eller “din” betyder den registrerede indehaver af Epic Games-kontoen.
ALLE GEBYRER, SOM DU PÅDRAGER DIG I FORBINDELSE MED EPIC-KONTOSALDOEN, OG ALLE BELØB SOM DU INDBETALER PÅ EPIC-KONTOSALDOEN, SKAL BETALES PÅ FORHÅND, OG VI IMØDEKOMMER IKKE FRIVILLIGE INDFRIELSER ELLER REFUNDERINGER, HVERKEN HELT ELLER DELVIST, UANSET BETALINGSMETODEN, UNDTAGEN SOM UDTRYKKELIGT ANGIVET I DISSE VILKÅR. INTET I DISSE VILKÅR VIL DOG PÅVIRKE EVENTUELLE LOVBESTEMTE RETTIGHEDER, DER KAN BERETTIGE DIG TIL EN REFUSION UANSET EPICS POLITIK.
BEMÆRK, AT DIN EPIC-KONTOSALDO FRA TID TIL ANDEN KAN VÆRE UTILGÆNGELIG ELLER UNDER VEDLIGEHOLDELSE, OG PÅ SÅDANNE TIDSPUNKTER KAN DU MULIGVIS IKKE GENNEMGÅ DIN SALDO, TILFØJE BELØB ELLER FORETAGE KØB. EPIC VIL GØRE SIG RIMELIGE BESTRÆBELSER FOR AT MINIMERE NEDETID OG, HVIS MULIGT, ANGIVE EN ANSLÅET GENDANNELSESTID.
Berettigelse
For at få adgang til og bruge Epic-kontosaldoen skal du have en fungerende internetforbindelse og en aktiv Epic Games-konto uden overtrædelser. Alle oplysninger, som du tilvejebringer som en del af brugen af Epic-kontosaldoen, vil blive håndteret i henhold til Epics privatlivspolitik, der er tilgængelig på https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Aktivering
For at begynde at bruge din Epic-kontosaldo skal du acceptere disse vilkår. Når den er aktiveret, kan du føje beløb til din Epic-kontosaldo og bruge den på deltagende Epic-tjenester. Du må kun åbne, få adgang til og bruge én Epic-kontosaldo, og du må ikke bruge nogen anden persons Epic-kontosaldo.
Du kan føje beløb til din Epic-kontosaldo ved hjælp af betalingsmetoder, der understøttes af Epic (“opfyldningsmetoder”). Epic understøtter opfyldningsmetoder efter eget skøn og kan til enhver tid deaktivere enhver opfyldningsmetode. Eventuelle beløb, du tilføjer, vil være tilgængelige til brug umiddelbart efter eventuelle verserende eller transaktionsmæssige perioder, der kræves af din opfyldningsmetode. Eventuel kampagnekode, som Epic giver dig til at bruge som opfyldningsmetode, kan være underlagt yderligere vilkår og betingelser forbundet med kampagnen, tilbuddet eller kuponen. Eventuelt gavekort eller værdikuponkode (“gavekort”), som Epic kan gøre tilgængelig til indløsning som en opfyldningsmetode, vil være underlagt yderligere vilkår og betingelser, der er specifikke for gavekortet. Når du bruger en opfyldningsmetode, erklærer du over for Epic, at du er myndig i dit bopælsland, og at du er autoriseret til at bruge opfyldningsmetoden. Derudover giver du Epic eller dets tredjepartsbetalingsbehandlere tilladelse til at debitere din opfyldningsmetode for enhver saldo, som du vælger at tilføje sammen med eventuelle gebyrer eller konverteringsgebyrer, der pådrages.
Ubrugte saldi på din Epic-kontosaldo udløber ikke. Dog kan kampagnebeløb såsom kreditter eller kuponer udløbe i henhold til vilkårene for sådanne kampagner. Når din Epic-kontosaldo lukkes, kan eventuelle resterende beløb på den blive opbevaret af Epic, medmindre andet er angivet i disse vilkår, eller, hvis de anses for at være ejendom, der ikke er gjort krav på, kan de indberettes og/eller overgives til den relevante myndighed, som påkrævet ved gældende lov.
Brug af din Epic-kontosaldo
Din Epic-kontosaldo kan kun bruges til at foretage køb fra deltagende Epic-tjenester, der tilbyder produkter i samme valuta som din Epic-kontosaldo. Visse produkter er muligvis ikke berettigede til køb ved hjælp af Epic-kontosaldoen; vi vil offentliggøre eventuelle opdateringer på https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Hvis en transaktion, der involverer en Epic-kontosaldo, er underlagt eventuelle skatter (herunder salgsafgifter, moms eller andre indirekte skatter), kan Epic også opkræve de pågældende skatter af dig. Du er ansvarlig for alle anvendelser af din Epic-kontosaldo, herunder alle transaktioner foretaget af dig eller andre, der bruger din Epic-kontosaldo. Hvis du fremsætter en købsanmodning for et beløb, der overstiger saldoen på din Epic-kontosaldo, skal resten betales med andre tilgængelige betalingsmetoder. Hvis du er berettiget til at få et køb foretaget med din Epic-kontosaldo refunderet, vil det pågældende beløb blive betalt tilbage til din Epic-kontosaldo.
Inden for en periode på fireogtyve (24) timer må det samlede beløb, der opbevares på din Epic-kontosaldo, ikke overstige 500 USD (eller tilsvarende i kontosaldovaluta). Derudover må de samlede transaktioner fra og til din Epic-kontosaldo ikke overstige 500 USD (eller tilsvarende i kontosaldovaluta) inden for en periode på fireogtyve (24) timer, og 5000 USD (eller tilsvarende i kontosaldovaluta) inden for en periode på tolv (12) måneder. Yderligere betingelser, herunder udløbsperioder for saldi, kan gælde i visse jurisdiktioner. Du kan finde flere oplysninger på https://www.epicgames.com/account-balance-faq.
Beløbet på din Epic-kontosaldo vises i valutaen i landet for din Epic Games-konto. Hvis du flytter til et andet bopælsland, vil eventuelle beløb, der forbliver på din Epic-kontosaldo, før du flytter, muligvis ikke blive overført. Du kan til enhver tid se saldoen på din Epic-kontosaldo og alle transaktioner foretaget på den påhttps://www.epicgames.com/account/payments.
Epic-kontosaldoen udgør ikke en personlig ejendomsret og har ingen værdi uden for Epic-tjenesterne. Epic-kontosaldoen kan kun bruges på deltagende Epic-tjenester. Derudover er Epic-kontosaldoen ikke en bankkonto eller en betalingskonto. Epic-kontosaldoen kan ikke overdrages, bliver ikke tilskrevet renter, udbytter eller anden indtjening, udgør ikke indbetalinger og er ikke forsikret af Federal Deposit Insurance Corporation eller eventuel anden statslig myndighed eller eventuel anden garantifond, dæknings- eller kompensationsmekanisme. Epic-kontosaldoen har ingen kontantværdi og kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter, hverken helt eller delvist.
Opsigelse
Du kan anmode om, at din Epic-kontosaldo lukkes af enhver eller ingen årsag ved at kontakte kundeservice påhttps://www.epicgames.com/help. Når din Epic-kontosaldo er blevet lukket, kan du ikke tilføre nye beløb eller bruge resterende beløb på din Epic-kontosaldo. Din Epic-kontosaldo vil normalt blive lukket inden for én hverdag, efter at du har kontaktet os.
Hvis du overtræder disse vilkår, kan vi suspendere eller opsige din Epic Games-konto og/eller Epic-kontosaldo med rimeligt forudgående varsel eller uden varsel, hvis der er alvorlige årsager til opsigelse. Alvorlige årsager omfatter: hvis du har misbrugt Epic-kontosaldoen, gennemført uautoriserede Epic-kontosaldotransaktioner fra en anden brugers Epic-kontosaldo, brugt Epic-kontosaldoen til at udføre eventuel svigagtig eller anden ulovlig aktivitet, brugt eller indløst en svigagtigt erhvervet opfyldningsmetode eller gavekort, eller hvis du på anden måde har overtrådt disse vilkår eller eventuelle vilkår og betingelser vedrørende en Epic-tjeneste.
Tyveri eller uautoriseret brug
Du accepterer, at du ikke vil bruge din Epic-kontosaldo på nogen måde, der er ulovlig, vildledende eller svigagtig for Epic eller en anden bruger af Epic-tjenester. Du accepterer straks at underrette Epic om eventuel uautoriseret brug eller tyveri i forbindelse med din Epic-kontosaldo eller eventuelt andet sikkerhedsbrud (og at tilvejebringe korrekt dokumenteret bevis, som vi med rimelighed anmoder om). Epic er ikke erstatningsansvarlig for eventuelle tab, som du måtte pådrage dig som følge af dine handlinger eller manglende handling såsom at en anden person bruger din Epic-kontosaldo, enten med eller uden din viden. Du vil dog være erstatningsansvarlig for tab, som Epic pådrager sig på grund af, at en anden person bruger din Epic-kontosaldo, hvis det skyldes dine handlinger eller manglende handling. Vi forbeholder os ret til at rette saldoen på din Epic-kontosaldo, hvis der forekommer en administrativ, fakturerings- eller regnskabsfejl, eller hvis der bruges eller indløses en svigagtigt erhvervet opfyldningsmetode eller gavekort. Hvis du har spørgsmål vedrørende din transaktionshistorik eller eventuel rettelse, eller hvis du bestrider eventuel transaktion eller rettelse, der er blevet implementeret i forhold til din Epic-kontosaldo, bedes du kontakte kundesupport påhttps://www.epicgames.com/help. Vi vil undersøge og kommunikere resultaterne og rette eventuelle fejl, som vi bekræfter, så snart vi afslutter undersøgelsen. Hvis der ikke blev fundet nogen fejl, vil vi kommunikere en forklaring. Du bør underrette os om eventuelle faktureringsfejl inden for 60 dage efter datoen for den pågældende transaktion.
Ændring af vilkår
Epic kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Epic vil informere dig, hvis Epic foretager en ændring, der har en væsentlig indvirkning på din brug af Epic-kontosaldoen. Hvis du ikke accepterer disse ændringer, kan du opsige Epic-kontosaldoen uden varsel. Ellers kan Epic give dig mulighed for at fortsætte med at bruge din tilgængelige saldo til at foretage køb, indtil den er helt opbrugt, men du kan muligvis ikke tilføre yderligere saldo, før du accepterer ændringerne. Intet i disse vilkår begrænser Epics evne til at foretage ændringer eller til at fjerne, begrænse, indskrænke eller på anden måde ophøre med at levere Epic-kontosaldoen i ethvert område eller region, hvis det kræves for at overholde gældende lovgivning, håndtere en væsentlig sikkerhedsrisiko eller undgå en væsentlig økonomisk eller teknisk byrde. Vi vil give rimeligt forudgående varsel, hvis vi beslutter at fjerne, væsentligt begrænse, indskrænke eller på anden måde ophøre med at levere Epic-kontosaldoen og/eller gavekort (eller enhver del eller komponent deraf) i ethvert område eller region.
Meddelelser til dig
Hvis vi underretter dig, herunder om ændringer af disse vilkår, underretter vi dig enten via din Epic Games-konto eller via andre rimelige elektroniske midler, herunder ved meddelelse offentliggjort på https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Eventuel tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, er underlagt bestemmelserne vedrørende bindende voldgift og afkald på gruppesøgsmål (som ikke gælder for dig, hvis du bor i Den Europæiske Union), gældende lovgivning, garantifraskrivelse og ansvarsbegrænsning, og alle andre bestemmelser i Epic-tjenestevilkårene, der er tilgængelige på https://www.epicgames.com/tos. Du accepterer disse bestemmelser ved at acceptere disse vilkår.
Overholdelse af love
Du må ikke bruge, tilgå, downloade, eksportere, genudføre eller overføre Epic-tjenesterne, herunder Epic-kontosaldoen og eventuelle gavekort, i strid med gældende lovgivning, herunder eventuelle økonomiske sanktioner, embargo, eksportkontroller eller andre begrænsninger af de amerikanske finans- eller handelsministerier eller andre offentlige myndigheder.