Tyto podmínky ohledně zůstatku na účtu Epic (dále jen „podmínky“), kterými se řídí používání a přístup ke službě předplaceného zůstatku (dále jen „zůstatek na účtu Epic“) poskytované společností Epic (jak je definována níže), jsou doplněny podmínkami služby Epic Games, které najdete na adrese https://www.epicgames.com/tos (dále jen „podmínky používání služby Epic“) a které jsou do těchto podmínek začleněny odkazem. Dojde-li k rozporu mezi těmito podmínkami a podmínkami používání služby Epic, platí tyto podmínky, pokud jde o přístup k zůstatku na účtu Epic a jeho používání. Podmínky používání služby Epic zahrnují podmínky, jimiž se řídí váš účet Epic Games, a závaznou rozhodčí doložku a zřeknutí se hromadných žalob, které ovlivňují vaše případná práva ohledně způsobu řešení sporu se společností Epic. DŮLEŽITÉ: PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY EPIC OBSAHUJÍ USTANOVENÍ O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE HROMADNÉ ŽALOBY, KTERÉ VYŽADUJÍ, ABYSTE VY A SPOLEČNOST EPIC ŘEŠILI SPORY V ZÁVAZNÉM INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A VZDALI SE PRÁVA OBRÁTIT SE NA SOUD INDIVIDUÁLNĚ NEBO V RÁMCI HROMADNÉ ŽALOBY. UZAVŘENÍM TĚCHTO PODMÍNEK VY I SPOLEČNOST EPIC SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SPORY VZNIKLÉ NA ZÁKLADĚ TĚCHTO PODMÍNEK BUDETE ŘEŠIT V ZÁVAZNÉM INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ, JAK JE VYSVĚTLENO V PODMÍNKÁCH POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB SPOLEČNOSTI EPIC. USTANOVENÍ O ROZHODČÍM ŘÍZENÍ A ZŘEKNUTÍ SE SKUPINOVÉ ŽALOBY SE NA VÁS NEVZTAHUJE, POKUD ŽIJETE V EVROPSKÉ UNII.
Než začnete svůj zůstatek na účtu Epic používat, přečtěte si pozorně tyto podmínky (včetně níže uvedeného ustanovení o změně podmínek) a podmínky používání služby Epic a také další podmínky, které se mohou vztahovat na vaše používání konkrétních služeb Epic, stejně tak jako na vaše používání zůstatku na účtu Epic. Výrazem „služby Epic“ rozumíme naše webové stránky, obchody, hry, aplikace nebo jiné produkty či služby Epic Games, které vám zpřístupňujeme, například Fortnite, Epic Games Store nebo digitální obchod společnosti Epic.
V těchto podmínkách výrazy „my“, „naše“, „nás“ nebo „Epic“ označují poskytovatele služby používání zůstatku na účtu Epic v místě vašeho primárního bydliště:
a. pokud máte bydliště ve Spojených státech, společnost Epic Games, Inc., společnost registrovanou ve státě Maryland, s hlavním sídlem na adrese Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA; nebo
b. pokud žijete mimo Spojené státy, společnost Epic Games Commerce GmbH, švýcarskou společnost s ručením omezeným, se sídlem na adrese Platz 10 6039 Root D4, Švýcarsko.
a termíny „vy“ nebo „vám“, „váš“ nebo „vaše“ odkazují na vás jako na registrovaného držitele účtu Epic Games.
VEŠKERÉ POPLATKY, KTERÉ VÁM VZNIKNOU V SOUVISLOSTI SE ZŮSTATKEM NA ÚČTU EPIC A VŠECHNY ČÁSTKY, KTERÉ DO ZŮSTATKU NA ÚČTU EPIC PŘIDÁTE, JSOU SPLATNÉ PŘEDEM A MY NEPOSKYTUJEME DOBROVOLNÉ ČERPÁNÍ ANI VRÁCENÍ CELÉ NEBO ČÁSTI ZŮSTATKU, BEZ OHLEDU NA ZPŮSOB PLATBY, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH V TĚCHTO PODMÍNKÁCH. ŽÁDNÉ USTANOVENÍ TĚCHTO PODMÍNEK VŠAK NEBUDE MÍT VLIV NA ZÁKONNÁ PRÁVA, KTERÁ VÁS MOHOU OPRAVŇOVAT K VRÁCENÍ PENĚZ BEZ OHLEDU NA ZÁSADY SPOLEČNOSTI EPIC.
VEZMĚTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE VÁŠ ZŮSTATEK NA ÚČTU EPIC MŮŽE BÝT OBČAS NEDOSTUPNÝ NEBO MŮŽE PROBÍHAT JEHO ÚDRŽBA, A V TAKOVÝCH PŘÍPADECH MOŽNÁ NEBUDETE MOCI ZKONTROLOVAT SVŮJ ZŮSTATEK, PŘIDAT ČÁSTKY NEBO PROVÉST NÁKUPY. SPOLEČNOST EPIC VYNALOŽÍ PŘIMĚŘENÉ ÚSILÍ K MINIMALIZACI PROSTOJŮ A POKUD TO BUDE MOŽNÉ, POSKYTNE ODHADOVANOU DOBU OBNOVENÍ.
Způsobilost
Chcete-li získat přístup k účtu Epic a používat jej, musíte mít funkční internetové připojení a účet Epic Games. Veškeré informace, které nám poskytnete v rámci používání zůstatku na účtu Epic, budou zpracovány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti Epic, které jsou k dispozici na adrese https://www.epicgames.com/privacypolicy.
Aktivace
Chcete-li začít používat svůj zůstatek na účtu Epic, musíte přijmout tyto podmínky. Po aktivaci můžete ke svému zůstatku na účtu Epic přidávat částky a používat je v zúčastněných službách Epic. Můžete otevřít, přistupovat a používat pouze jeden zůstatek na účtu Epic a nesmíte použít zůstatek na účtu Epic někoho jiného.
Částky ke svému zůstatku na účtu Epic můžete přidávat pomocí platebních metod podporovaných společností Epic (dale jen „metody dobíjení“). Metody dobíjení podporuje společnost Epic podle vlastního uvážení a metodu dobíjení může kdykoli zrušit. Veškeré částky, které přidáte, budou k dispozici pro použití okamžitě po uplynutí všech nevyřízených nebo transakčních období vyžadovaných podle vámi zvolené metody dobíjení. Na propagační kód, který vám poskytne společnost Epic jako způsob dobíjení, se mohou vztahovat další podmínky spojené s propagační akcí, nabídkou nebo kupónem. Dárková karta nebo kupónový kód (dále jen „dárková karta“), které může společnost Epic dát k dispozici k uplatnění jako způsob dobíjení, bude podléhat dalším podmínkám specifickým pro danou dárkovou kartu. Použitím metody dobíjení prohlašujete společnosti Epic, že jste dosáhli plnoletosti ve své zemi trvalého pobytu, a že jste oprávněni danou metodu dobíjení používat. Dále opravňujete společnost Epic nebo její externí zpracovatele plateb, aby vám účtovali částku za vámi přidanou metodu dobíjení zůstatku spolu s případným poplatky vzniklými v souvislosti s převodem nebo směnou.
Nevyužité zůstatky na účtu Epic nevyprší. Částky z propagačních kreditů nebo kupónů však mohou vypršet v souladu s podmínkami takových propagačních akcí. Jakmile je zůstatek na vašem účtu Epic vybrán a není-li v těchto podmínkách uvedeno jinak, může si společnost Epic ponechat veškeré zbývající částky nebo může nahlásit a/nebo předat příslušnému orgánu nenárokovaný majetek, podle toho, jak to vyžadují platné zákony.
Použití vašeho zůstatku na účtu Epic
Zůstatek na účtu Epic můžete použít pouze k nákupům v zúčastněných službách Epic, kde jsou nabízeny produkty ve stejné měně jako je váš zůstatek na účtu Epic. Některé produkty nemusí být k nákupu pomocí zůstatku na účtu Epic způsobilé; veškeré aktualizace zveřejníme na adrese https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Pokud provádíte transakci pomocí zůstatku na účtu Epic a tato transakce podléhá daním (včetně daní z prodeje, DPH nebo jiných nepřímých daní), může vám společnost Epic tyto daně účtovat také. Nesete odpovědnost za veškeré použití svého zůstatku na účtu Epic, i když někdo jiný provedl transakci pomocí vašeho zůstatku na účtu Epic. Pokud požádáte o nákup a částka překračuje zůstatek na vašem účtu Epic, je třeba zbytek uhradit jinými dostupnými platebními metodami. Pokud máte nárok na vrácení peněz za nákup uskutečněný pomocí zůstatku na účtu Epic, bude vám částka vrácena zpět jako zůstatek na účtu Epic.
Kdykoli během dvaceti čtyř (24) hodin nesmí celková částka uložená jako zůstatek na vašem účtu Epic překročit částku 500 USD (nebo ekvivalent v měně zůstatku na účtu). Kromě toho nesmí celkový počet transakcí z vašeho zůstatku na účtu Epic překročit hodnotu 500 USD (nebo ekvivalent v měně zůstatku na účtu) během dvaceti čtyř (24) hodin a 5 000 USD (nebo ekvivalent v měně zůstatku na účtu) během dvanácti (12) měsíců. V některých jurisdikcích mohou platit další podmínky, včetně doby vypršení platnosti zůstatku. Další informace naleznete na adrese https://www.epicgames.com/account-balance-faq.
Zůstatek na vašem účtu Epic je zobrazen v měně země, kde máte registrovaný účet Epic Games. Pokud se přestěhujete do jiné země bydliště, nemusí být do této země převedeny zbývající částky, které byly na vašem účtu vedeny jako zůstatek na účtu Epic. Zůstatek a všechny transakce provedené pomocí účtu Epic si můžete kdykoli zobrazit naadrese https://www.epicgames.com/account/payments.
Zůstatek na účtu Epic nezakládá právo k osobnímu vlastnictví a mimo služby Epic nemá žádnou hodnotu. Zůstatek na účtu Epic lze použít pouze v zúčastněných službách Epic. Kromě toho není zůstatek na účtu Epic bankovní ani platební účet. Zůstatek na účtu Epic je nepřenosný, nehromadí úroky, dividendy ani jiné provize, nepředstavuje vklady, není pojištěn společností Federal Deposit Insurance Corporation ani jiným vládním úřadem nebo jiným garančním fondem, krytím či kompenzačním mechanismem. Zůstatek na účtu Epic nemá peněžní hodnotu a nelze jej vyměnit za hotovost, ani jeho část.
Ukončení
Můžete požádat o zrušení zůstatku na účtu Epic z jakéhokoli důvodu nebo bez udání důvodu, a to tak, že kontaktujete zákaznický servis naadrese https://www.epicgames.com/help. Jakmile bude váš zůstatek na účtu Epic zrušen, nebudete moci přidávat nové částky, ani používat zbývající částky. Váš zůstatek na účtu Epic bude obvykle zrušen do jednoho pracovního dne poté, co nás kontaktujete.
Váš účet Epic Games a/nebo zůstatek na účtu Epic můžeme pozastavit nebo zrušit, pokud porušíte tyto podmínky, a to s předchozím přiměřeným oznámením nebo bez něj, pokud existují závažné důvody pro takové zrušení. Mezi závažné důvody patří zneužití zůstatku na účtu Epic, neoprávněné transakce zůstatku na účtu Epic jiného uživatele, použití zůstatku na účtu Epic k podvodné nebo nezákonné činnosti, použití nebo uplatnění podvodně získané metody dobíjení či dárkové karty nebo jiné závažné porušení těchto podmínek či jiných podmínek týkajících se služby Epic.
Krádež nebo neoprávněné použití
Souhlasíte s tím, že nebudete používat svůj zůstatek na účtu Epic způsobem, který je pro společnost Epic nebo jiného uživatele služeb Epic nezákonný, zavádějící nebo klamavý. Souhlasíte s tím, že budete společnost Epic okamžitě informovat o neoprávněném použití či krádeži v souvislosti s vaším zůstatkem na účtu Epic nebo o jiném porušení jeho zabezpečení (a poskytnete řádně zdokumentované důkazy, které si v přiměřené míře vyžádáme). Společnost Epic nenese odpovědnost za ztráty, které vám vzniknou v důsledku vašeho počínání nebo nečinnosti, například v případě, kdy váš zůstatek na účtu Epic použije někdo jiný, ať už s vaším vědomím nebo ne. Vy však budete odpovědní za ztráty, které společnosti Epic vzniknou v důsledku toho, že někdo jiný použije váš zůstatek na účtu Epic v důsledku vašeho počínání nebo nečinnosti. Vyhrazujeme si právo opravit zůstatek na vaše účtu Epic, pokud dojde k administrativní, fakturační či účetní chybě nebo pokud je použita či uplatněna podvodně získaná metoda dobíjení nebo dárková karta. Máte-li dotazy ohledně vaší historie transakcí či opravy hodnoty nebo pokud zpochybňujete transakci či opravu hodnoty, která byla stanovena proti vašemu zůstatku na účtu Epic, kontaktujte zákaznickou podporu naadrese https://www.epicgames.com/nápověda. Věc prošetříme a sdělíme výsledky a opravíme ověřené chyby, jakmile prošetřování dokončíme. Pokud nebyla nalezena chyba, poskytneme vysvětlení. O chybě ve vyúčtování nás musíte informovat do 60 dnů od data příslušné transakce.
Změna podmínek
Společnost Epic může tyto podmínky čas od času aktualizovat. Společnost Epic vás bude informovat o změně, která bude mít podstatný vliv na vaše používání zůstatku na účtu Epic. Pokud tyto změny nepřijmete a nebudete s nimi souhlasit, můžete svůj zůstatek na účtu Epic bez výpovědní lhůty zrušit. Jinak vám společnost Epic umožní pokračovat v používání dostupného zůstatku k nákupům, dokud nebude zůstatek zcela vyčerpán, ale dokud změny nepřijmete a neodsouhlasíte, možná nebudete moci přidat další zůstatek. Žádné ustanovení těchto podmínek nebrání společnosti Epic v tom, aby na jakémkoli území či regionu provedla změny nebo zůstatek na účtu Epic odstranila, limitovala, omezila či jinak zrušila, pokud je to nutné k dodržení platných právních předpisů, k řešení významného bezpečnostního rizika nebo k zabránění značné ekonomické nebo materiální technické zátěži. Pokud se rozhodneme na jakémkoli regionu či území zůstatek na účtu Epic a/nebo dárkové karty (nebo jejich části) odstranit, významně omezit, limitovat nebo jinak zrušit, oznámíme vám to s přiměřeným předstihem.
Oznámení pro vás
Pokud vás budeme informovat o změnách těchto podmínek, oznámíme vám to buď prostřednictvím vašeho účtu Epic Games nebo jinými přiměřenými elektronickými prostředky, včetně oznámení zveřejněného na stránkách https://www.epicgames.com/account-balance-terms.
Na spor či nárok vyplývající z těchto podmínek nebo s nimi související se vztahují ustanovení týkající se závazného rozhodčího řízení a zřeknutí se hromadné žaloby (která neplatí, pokud máte bydliště v Evropské unii), rozhodného práva, zřeknutí se záruk a omezení odpovědnosti a všechna ostatní ustanovení v podmínkách používání služby Epic, které jsou k dispozici na adrese https://www.epicgames.com/tos. Přijetím těchto podmínek souhlasíte s těmito ustanoveními.
Dodržování zákonů
Služby Epic, včetně zůstatku na účtu Epic a dárkových karet, nesmíte používat, stahovat, exportovat, znovu exportovat, převádět, ani k nim získávat přístup způsobem, který je v rozporu s platnými zákony, včetně ekonomických sankcí, embarga, kontrol vývozu nebo jiných omezení Ministerstva financí a obchodu USA nebo jiných vládních orgánů.