ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА EPIC GAMES
Последна актуализация: 28 ноември 2025 г.
Добре дошли в Epic!
Ако сте потребител дете, моля, вижте нашата Информация за поверителност за млади играчи.
Ако сте родител/настойник на потребител дете, моля, вижте Раздел 2 („Как обработваме информацията за деца?“)
Epic Games, Inc. е със седалище в гр. Кери, щат Северна Каролина. Ние и нашите дъщерни дружества разполагаме с офиси и центрове за управление в целия свят, които помагат за създаването и предоставянето на някои от любимите Ви продукти и услуги, включително игри като Fortnite и инструменти за разработка като Unreal Engine.
Настоящата Политика за поверителност на Epic Games (настоящата „Политика“) описва различните начини, по които можем да събираме, използваме, защитаваме, съхраняваме, разкриваме и да обработваме по друг начин информация, която може да се използва за Вашето идентифициране на, чрез или във връзка с Услугите на Epic (определени по-долу).
Моля, прочетете внимателно и в цялост настояща Политика и всички други споразумения, които се отнасят за използваните от Вас Услуги на Epic, и потвърдете, че ги разбирате и сте съгласни с тях, преди да използвате каквито и да е от Услугите на Epic. Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете с нас, като използвате информацията за контакт, посочена в Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“).
Когато в настоящата Политика споменаваме „Epic“ (или други подобни термини като „ние“, „нас“ или „наш“), имаме предвид юридическото лице Epic, което контролира и отговаря за Вашата информация, като Epic Games, Inc. и нейните дъщерни дружества и филиали, които предоставят Услугите на Epic. Настоящата Политика се прилага, когато Epic действа като администратор на данни за Вашата информация. Можете да намерите подробности за администратора на данни, който е отговорен за Вашата информация, в Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“).
Използваме термина „Услуги на Epic“, за да опишем всички продукти или услуги на Epic, които са пряко свързани с настоящата Политика, включително:
• нашите игри (напр. Fortnite, Rocket League, Fall Guys и Horizon Chase 2);
• нашите пазари (напр. Epic Games Store и Fab);
• нашите инструменти за разработчици (напр. Unreal Engine, MetaHuman и Unreal Editor за Fortnite);
• нашите приложения (напр. Postparty);
• нашите уебсайтове и съответните им поддомейни (напр. www.epicgames.com, www.fortnite.com, www.rocketleague.com и www.fallguys.com); и
• събития на живо, където е публикувана настоящата Политика.
Имайте предвид, че използването от Вас на Услугите на Epic може да подлежи на допълнителни условия. Например, трябва да прегледате и приемете Условията за ползване на Epic Games, за да играете Fortnite, Rocket League, Fall Guys и Horizon Chase 2.
Ние разработваме Услугите на Epic така, че да са подходящи за потребителите от всички възрасти по света. Това означава, че събираме информация за възрастта на потребителите и някои от Услугите на Epic ще предоставят различно изживяване въз основа на това, което знаем за възрастта на потребителя и мястото, където живее. Информацията по-долу е предназначена за родители/настойници, за да разберат нашите практики за поверителност по отношение на деца (на възраст под 13 години или под възрастта за даване на цифрово съгласие в региона на потребителя, в зависимост от по-високата възраст).
Когато даден потребител посочи, че е дете, за него/нея се създава „Акаунт с ограничени действия“, докато вече не е дете, както е определено по-горе, или докато неговият/нейният родител/настойник предостави допълнителни разрешения във връзка с поверителността и активира родителски контроли. Потребителите с Акаунти с ограничени действия могат да играят игри на Epic, (напр., Fortnite, Rocket League или Fall Guys), но са деактивирани функции като гласов чат и покупки с истински пари. Epic събира ограничена лична информация от Акаунти с ограничени действия, за да ги управлява, във всеки случай в съответствие с приложимите закони за поверителност и защита подрастващите:
• дата на раждане и държава на потребителя за определяне на възрастта и прилагането на подходящи настройки;
• имейл адресът на потребителя за вход (който се съхранява само в нечетлив хеширан и „солен“ формат);
• постоянни идентификатори на потребителя, като IP адрес, идентификатори на акаунти в игрални платформи, идентификатори на устройства и подобни данни, събрани с технологии за проследяване на уебсайтове, за да се предоставят и поддържат Услугите на Epic (включително анализи за подобряването им), да се защитава сигурността и целостта на потребителите, да се спазват законовите и регулаторните изисквания и да се улесни персонализирането в играта, , за да се поддържат предпочитанията, управлявани от потребителя (например напредък в играта и избор на аватар); и
• имейл адрес на родителя/настойника за уведомяване и получаване на неговото/нейното съгласие за допълнителни функции (който се изтрива, ако родителят/настойникът не отговори в рамките на 14 дни);
Ако даден потребител с Акаунт с ограничени действия се свърже с нас с въпрос или заявка, всяка предоставена лична информация ще бъде изтрита след отговаряне на запитването. Когато споделяме лична информация от Акаунти с ограничени действия с външни страни, това е, за да изпълним тези ограничени цели (например споделяне с конзоли за поддържане на работата на играта Ви или с нашите доставчици на облачно съхранение). Научете повече за Акаунтите с ограничени действия.
А. Известие, съгласие и родителски контроли
Събираме имейл адрес на родител/настойник от дете играч, за да изпратим на родителя/настойника имейл съобщение, че детето е създало Акаунт с ограничени действия. Това известие също така му/ѝ позволява да се запознае с нашите практики за поверителност за акаунти, които не са Акаунти с ограничени действия, за да даде съгласието си за създаване на акаунт, който не е Акаунт с ограничени действия, за своето дете, за да активира допълнителни функции и да настрои родителски контроли. Моля, имайте предвид, че родителите/настойниците трябва да завършат нашия процес на проверка на родителя, за да предоставят съгласие за акаунт, който не е Акаунт с ограничени действия.
Използваме Kids Web Services („KWS“) - услуга, предлагана от дъщерното ни дружество Kids Web Services Ltd, за целите на проверка на родителя/настойника и възрастта на потребителя. Научете повече за Подлежащото на проверка родителско съгласие. След потвърждение на имейл адреса, KWS ще го разпознае в други игри или услуги, управлявани чрез технологията на KWS, за да не бъде необходима повторна проверка. Научете повече за KWS.
Родителските контроли се активират автоматично, когато един родител/настойник даде разрешение за Акаунт с ограничени действия за своето дете. До родителските контроли след това има достъп с помощта на ПИН код и те позволяват на родителя/настойника да прегледа и промени настройките на функциите, избрани по време на процеса на разрешение, както и да персонализира допълнително изживяването на детето си. Научете повече за Родителските контроли.
След като един родител/настойник е разрешил създаването на Акаунт с ограничени действия, за детето му обикновено се прилагат практиките за поверителност, описани в други части на тази Политика, но по-младите потребители може да нямат достъп до цялото съдържание или функции (поради нашите настройки за поверителност по подразбиране, изисквания за възраст за определени услуги и функции и/или въведени родителски контроли). Например в зависимост от настройките за родителски контрол и възрастта на потребителя, потребителите може да имат достъп до функции за комуникация (като гласов и текстов чат) и да взаимодействат с повечето Услуги на Epic (включително изтегляне на други игри или приложения от Epic Games Store). Когато потребителят получи достъп до игра или приложение на трета страна чрез магазина на Epic Games, част от информацията за акаунта се разкрива на издателя и разработчика на съответната игра или приложение, за да се осъществи транзакцията и да се осигурят функциите на продукта. Информацията за разработчика и издателя може да бъде намерена в списъка с продукти или в нашия Индекс. За допълнителни подробности относно нашите практики за поверителност, моля, вижте Раздел 3 („Каква информация събираме и как?“), Раздел 4 („Защо обработваме информация?“) и Раздел 5 („На кого разкриваме информация?“). Ако имате въпроси относно разкриването на лична информация от Epic, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, посочена в Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“).
Б. Права на поверителност на детето и родителя/настойника
В допълнение към родителските контроли, които позволяват на родителите/настойниците да променят избора, който са направили относно използването от страна на детето на специфични функции, като гласов и текстов чат, децата-потребители и техните родители/настойници могат да упражнят индивидуалните си права за поверителност, както е описано в Раздел 9 („Какви възможности и контроли имате?“). Тези права включват правото на преглед на личната информация на детето, съхранявана от Epic, и изтриване на акаунта на детето им в Epic (което изтрива личната му/ѝ информация и спира по-нататъшното събиране). За да упражните тези права или да зададете въпроси относно начина, по който обработваме личната информация на деца, моля, вижте Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“) по-долу или отидете направо към нашия Формуляр за заявка за помощ на родителя.
Видовете информация, която събираме, зависят от начина, по който взаимодействате с Услугите на Epic. Като цяло ние събираме информация по три начина: А) когато ни я предоставяте, Б) автоматично, когато използвате Услугите на Epic, и В) от трети страни.
Тази Политика има за цел да Ви помогне да разберете как обработваме информация, която може да се използва за установяване на Вашата самоличност. В някои случаи може също да създаваме или събираме информация, която не разкрива Вашата самоличност, като анонимизирана или обобщена информация. Ако комбинираме този тип информация с информация, която установява Вашата самоличност, ние ще третираме комбинираната информация като информация, която може да се използва за установяване на самоличността Ви съгласно тази Политика.
А. Информация, която предоставяте
Можете да изберете да ни предоставите различни видове информация в зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите на Epic. В някои случаи ще Ви помолим за специфична информация, защото ни е необходима за Услугите на Epic или съответните им функции. Ако изберете да не предоставите исканата информация, може да нямате достъп до тези Услуги на Epic или функциите може да не работят правилно. Например:
• Когато осъществявате достъп до Услугите на Epic, може да събираме Вашата дата на раждане, за да определим възрастта и да приложим подходящи настройки, а ако посочите, че сте потребител дете, ние също така събираме имейл адреса на Вашия родител/настойник, за да предоставим известие и да поискаме неговото/нейното съгласие за допълнителни функции;
• Когато създавате акаунт в Epic, може да събираме основна информация за регистрация (напр. име, екранно име, парола, държава и имейл адрес), за да създадем и поддържаме Вашия акаунт, да предоставим поисканите от Вас Услуги на Epic, да приложим всички условия или политики, които се прилагат и управляват използването от Ваша страна на Услугите на Epic, и да поддържаме подходящи записи, за да отразим как Ви предоставяме Услугите на Epic;
• Когато правите покупка в магазина на Epic Games, в зависимост от използвания от Вас метод на плащане, може да събираме Вашата информация за плащане (напр. номер на кредитна карта и срок на валидност, име и информация за региона), за да завършим транзакцията;
• Когато се регистрирате за известия по имейл, ние събираме Вашия имейл адрес, за да Ви информираме за избраните от Вас актуализации;
• Когато активирате двуфакторно удостоверяване, в зависимост от използвания от Вас метод за удостоверяване, е възможно да съберем Вашия телефонен номер и имейл адрес, за да защитим акаунта Ви;
• Когато използвате социални функции като нашите форуми или чат, може да събираме информацията, която сте избрали да споделите в или чрез тях (напр. публикациите, които споделяте в нашите форуми). Ако използвате нашата функция за гласов чат и в гласовия канал е активирано гласово отчитане, части от аудио данни от гласовия чат се съхраняват на Вашето устройство и на устройствата на участниците в гласовия канал. Ако бъде докладвано нарушение на нашите условия или политики (напр. Правила на общността), тези части може да бъдат предадени на Epic за преглед на докладваното нарушение и за прилагане на нашите условия и политики.
• Когато използвате функции, управлявани от изкуствен интелект (напр. Epic Developer Assistant), ние използваме въведените от Вас данни (напр. информация, която предоставяте и която може да Ви идентифицира), за да генерираме резултати (напр. отговори).
• Когато използвате MetaHuman за създаване на герои в играта, ние събираме изображения на лицето Ви, за да генерираме мрежа за лице единствено с цел да предоставим заявената функционалност, а не да Ви идентифицираме.
• Когато използвате другите ни инструменти за разработчици, ние събираме информацията, включително всяко съдържание, което създавате и публикувате.
• Ако се включите в конкурс или състезателно събитие, или участвате в програмите ни Support-A-Creator или Island Creator, може да събираме информация за Вашата кандидатура и друга информация, която може да ни е необходима за потвърждение, че отговаряте на изискванията и за обработване на плащанията.
• Когато се регистрирате за нашите събития или ранен достъп до нашите игри, ние събираме Вашата информация за регистрация;
• Когато подадете заявка за премахване, ние събираме предоставената от Вас информация (напр. име, данни за контакт, подпис и доказателства в подкрепа на Вашето искане, за да оценим и отговорим на тези заявки);
• Когато попълвате нашите анкети или въпросници, може да съберем Вашите отговори и отзиви;
• Когато се свързвате с нас чрез поддръжка на играчи или друг канал за поддръжка, ние събираме изпратените съобщения и Вашата информация за контакт.
Б. Информация, която събираме автоматично
Ние събираме определена информация автоматично, когато посещавате, осъществявате достъп до или използвате Услугите на Epic. Това включва информация като начина Ви на игра или използването на приложения, които обикновено са свързани с Вашия акаунт в Epic, Вашия акаунт на трета страна (ако осъществявате достъп до Услугите на Epic чрез такъв) или идентификатор, който задаваме за устройството или профила Ви. Въпреки че специфичните видове информация, които събираме автоматично, може да варират, те обикновено включват:
• информация за употребата и статистика за това как взаимодействате с Услугите на Epic, включително използваното приложение или игра, продължителността и времето на използване, опитите за игра, напредъка и резултатите, запазените предпочитания (напр. език), отчетите за сривове, URL адресите на нашите уебсайтове, които сте посетили, URL адресите на препращащи и напуснати страници, преглежданията на страници, времето, прекарано на страница, броя кликвания и вида на платформата;
• техническа информация за компютъра, устройството, хардуера или софтуера, които използвате за достъп до Услугите на Epic, включително IP адрес, идентификатор на устройството, доставчик на интернет услуги, плъгини за браузър и друга транзакционна или идентифицираща информация (напр. марка и модел на устройството, операционна система, тип браузър и други спецификации, свързани със системата); и
• обща информация за местоположението на Вашето устройство, обикновено подразбираща се от неговия IP адрес.
Услугите на Epic използват технологии, като например бисквитки, регистрационни файлове и уеб маяци, за да събират автоматично типовете информация, изброени по-горе. Някои от тези технологии може да създават малки файлове или инструменти за запис, съхранявани на Вашето устройство. Тези технологии ни помагат да разпознаваме Вашето устройство и да събираме информация за взаимодействията Ви с Услугите на Epic, и използваме тази информация с цел например, за предоставяне и управление на Услугите на Epic (напр. удостоверяване и запазване на предпочитанията); за мониториране на Услугите на Epic (напр. установяване и съобщаване за сривове); разбиране и подобряване на Услугите на Epic (напр. извършване на анализ на данни); за персонализиране на Услугите на Epic (напр. показване на местни валути); и за популяризиране на Услугите на Epic (напр. управление на рекламата).
Когато се предоставят функции на Услугите на Epic от трети страни, тези трети страни могат също да използват технологии за автоматично събиране на данни и да събират информация за използването на Услугите на Epic, техните услуги или уебсайтовете на други лица с течение на времето. Например, когато използвате Услугите на Epic (напр. Unreal Engine), които включват софтуер на трети страни, тези трети страни могат да събират Вашата информация чрез своите технологии. Функциите, предоставени от трети страни, са предмет на приложимите им известия и политики за поверителност.
В. Информация, която получаваме от други лица
В някои случаи може да получаваме информация за Вас от трети страни във връзка с използването на Услугите на Epic или взаимодействията Ви с нас на или чрез използване на платформи, уебсайтове или услуги на трети страни. Например:
• Когато купувате, изтегляте или осъществявате достъп до нашите игри чрез игрови конзоли на трети страни (напр. PlayStation®, Microsoft Xbox и Nintendo Switch), може да получим информация от тези конзоли (напр. Вашето показвано име от трета страна, потребителски ИД, информация за устройството и държавата), за да улесним играта, да следим напредъка и правата Ви, както и да подпомогнем използването от Вас на Услугите на Epic.
• Когато свързвате Вашия акаунт в Epic с акаунта си в социална медия на трета страна (напр. Facebook), игри (напр. Steam) или подобна платформа, може да получим информация от тази платформа (напр. Вашето показвано име от трета страна, потребителско име, информация за устройството, име и имейл адрес).
• Когато използвате Вашия акаунт в Epic, за да влезете в продукт или услуга на трета страна разработчик, може да получим Вашата информация от този разработчик (напр. информация за Вашите взаимодействия по време на игра, включително постижения, които помагат за проследяване, показване и отключване на постиженията в Epic Games Store).
• Когато взаимодействате с реклама за Услугите на Epic на уебсайт или услуга на трета страна, може да получим свързана информация от компанията, която управлява този уебсайт или услуга.
• Ако друг потребител докладва, че сте нарушили нашите условия или политики, може да получим информация за Вас от този потребител. Ако сте родител/настойник на потребител дете, може да получим Вашия имейл адрес директно от Вашето дете, за да се свържем с Вас за подлежащо на проверка родителско съгласие.
Вашите настройки за поверителност на платформи, уебсайтове и услуги на трети страни обикновено контролират каква информация разкриват на Epic, затова Ви насърчаваме да преглеждате и актуализирате тези настройки редовно. Въпреки че спазваме настоящата Политика, когато използваме информация, предоставена от трети страни, ние не контролираме как трети страни събират или използват Вашата информация. За повече подробности, моля, вижте техните известия и политики за поверителност.
Ние обработваме информацията, която събираме, поотделно или в комбинация с друга информация, както е описано в настоящата Политика, за целите, посочени по-долу. Ако се намирате в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, съответните законни основания са посочени в скоби по-долу. За повече информация относно законни основания, моля, вижте Раздел 11 („Допълнително известие за лица, които се намират в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария“).
• За предоставяне и управление на Услугите на Epic (договорна необходимост или законни интереси): Например, можем да използваме Вашата информация, за да създадем и поддържаме Вашия акаунт в Epic, да Ви предоставим достъп до Услугите на Epic, включително потвърждаване на Вашата самоличност, да активираме функции на Услугите на Epic, включително функции за кръстосано развитие, които позволяват игра на различни платформи, и функции, управлявани от изкуствен интелект, да изпълняваме и управляваме Вашите транзакции, да запазваме Вашите предпочитания, да прилагаме нашите условия и политики, да Ви уведомяваме за промени в нашите условия и политики, и да се свързваме с Вас относно Вашия акаунт в Epic, транзакции и други съобщения, свързани с услугите, необходими за функционирането на Услугите на Epic.
• За поддръжка и наблюдение на Услугите на Epic (законни интереси или договорна необходимост): Например, може да използваме Вашата информация, за да отговорим на изпратени от Вас искания за поддръжка и общи запитвания, както и за установяване на и съобщаване за сривове.
• За осигуряване и защита на Услугите на Epic и други лица (законни интереси, договорна необходимост или правни задължения): Например, може да използваме Вашата информация, за да откриваме и предотвратяваме измами, подвеждания, хакерски атаки, кражба на акаунти, злоупотреба и други неоторизирани дейности в Услугите на Epic, както и да защитаваме правата, собствеността и безопасността на Epic, нашите потребители и други.
• За да модерираме Услугите на Epic (законни интереси, правни задължения или договорна необходимост): Например, може да използваме Вашата информация, за да откриваме, модерираме и реагираме на докладвано незаконно, вредно, злонамерено и измамно съдържание и поведение, което нарушава приложимите закони или нашите условия и политики.
• За разработване на Услугите на Epic (законни интереси): Например, може да използваме Вашата информация, за да управляваме тестове за алфа, бета и ранен достъп, и да събираме отзиви.
• За разбиране и подобряване на Услугите на Epic (законни интереси): Например, може да използваме Вашата информация за анализиране използването от Ваша страна на Услугите на Epic, за подпомагане на одит и за подобряване на функции, технологии и процеси, включително чрез обучение на технологии за машинно обучение с цел установяване и модериране на незаконно, вредно, злонамерено и измамно поведение и съдържание, което нарушава приложимите закони или нашите условия и политики.
• За персонализиране на Услугите на Epic (законни интереси): Например, може да използваме Вашата информация за представяне на съдържание, функции и препоръки, които са съобразени с Вас или се подразбират от Вашата дейност, включително чрез предлагане на купувани често от Вас игри в определени жанрове и като Ви показваме „Острови“ и нива на играта въз основа на Вашата история на игра, както и за подобряване на технологиите за машинно обучение, които помагат за предоставянето на тези персонализирани препоръки.
• За популяризиране на Услугите на Epic (съгласие или законни интереси): Например, може да използваме Вашата информация, за да управляваме, персонализираме и измерваме ефективността на нашите реклами, промоционални оферти, анкети и събития.
• За улесняване на корпоративни транзакции (законни интереси): Например, може да предаваме Вашата информация в рамките на нашата корпоративна група в случай на преструктуриране на компанията и на трета страна във връзка с или по време на преговори за продажба, сливане, частична ликвидация, преструктуриране, реорганизация, прекратяване, банкрут, пълна ликвидация или друго прехвърляне на някои или всички наши активи, или друга подобна корпоративна дейност.
• За установяване и защита на правни искове (законни интереси или правни задължения): Например, ако предявите правен иск срещу нас, можем да използваме Вашата информация, за да разследваме и да отговорим на този иск и да се защитим; а когато открием злоупотреба с Услугите на Epic, можем да използваме Вашата информация, за да установим и да продължим предявяването на наши правни искове.
• За спазване на приложимите закони, разпоредби и правни процеси (правни задължения): Например, може да използваме Вашата информация, за да отговорим на валидни искания от правоприлагащи и правителствени органи, включително призовки, съдебни заповеди и заповеди за обиск; и можем да използваме Вашата дата на раждане с цел спазване на законите за защита на младежта.
• За цели, за които сте дали съгласието си (съгласие): Например, с Ваше съгласие може да използваме Вашата информация, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения. Не е задължително да предоставяте съгласието си и можете да го оттеглите по всяко време.
Можем също така да обработваме Вашата информация за допълнителни цели в бъдеще, съвместими с описаните по-горе, и можем да Ви обясним целта на обработването към момента на събирането. Освен това може да използваме информация, която не Ви идентифицира индивидуално, като анонимизарана или обобщена информация, за служебни, оперативни или други цели, разрешени от приложимото законодателство.
Можем да разкрием част от Вашата информация на нашите дъщерни дружества и филиали, нашите доставчици на услуги и трети страни за посочените по-горе цели.
Когато разкриваме информация на нашите доставчици на услуги, ние се стремим да гарантираме, че тези доставчици на услуги осигуряват предпазни средства, които са същите или по същество подобни на описаните в настоящата Политика (напр. чрез ограничаване на използването на Вашата информация до предоставените услуги). Нашите доставчици на услуги включват:
• доставчици на хостинг и съхранение на бази данни;
• инструменти за управление на взаимоотношенията с клиенти;
• доставчици на имейл услуги;
• доставчици на технологии за борба с измамите и предотвратяване на измами;
• лица, обработващи плащания;
• доставчици на големи езикови модели, които да активират функции с изкуствен интелект; и
• маркетингови и рекламни партньори.
В зависимост от използваните от Вас Услуги на Epic и начина, по който взаимодействате с тях, третите страни включват:
• разработчици на игри, които купувате или играете чрез Epic Games Store и създатели, които публикуват острови във Fortnite (напр. за помощ при заявки за вход или поддръжка);
• конзоли за игри (напр. PlayStation®, Microsoft Xbox и Nintendo Switch);
• платформи на социални медии (напр. Facebook) и витрини за игри (напр. Steam), ако свържете Вашия акаунт в Epic с платформа на трета страна;
• други потребители (напр. когато използвате социални функции като чат) или обществеността (напр. когато играете нашите игри или използвате нашите инструменти за разработчици, информация като Вашето екранно име, статистика на играта и създадено или споделено съдържание може да бъде публично достъпна);
• нашите адвокати, консултанти, счетоводители, бизнес консултанти и подобни трети страни, които ни дължат задължения за поверителност;
• купувач или друг правоприемник в случай на продажба, сливане, частична ликвидация, преструктуриране, реорганизация, анулиране или друго прехвърляне на някои или всички наши активи, независимо дали като текущо притеснение или като част от несъстоятелност, ликвидация или подобно производство, в което съхраняваната от нас информация относно потребителите на Услугите на Epic е сред прехвърлените активи;
• правоприлагащи органи, държавни органи или други, както се изисква за спазване на приложимите закони, разпоредби или правни процеси, или ако считаме, че разкриването е необходимо за защита на правата, собствеността или безопасността на Epic, нашите потребители или други лица (напр. за разследване на измама или други незаконни дейности, за прилагане на нашите условия и политики, или за защита на нашите потребители или други лица от смърт или сериозна вреда); и
• други лица с Ваше разрешение (напр. ако използвате Вашия акаунт в Epic, за да влезете в продукти или услуги на трети страни, да участвате в събития с кръстосани промоции или да използвате определени методи на плащане).
Никакви номера на мобилни телефони, предоставени на Epic за целите на сигурността, няма да бъдат споделяни с трети страни или филиали за маркетингови или промоционални цели.
Epic Games, Inc. е базирана в Съединените американски щати, но работим в световен мащаб, за да помогнем на потребителите по целия свят да получат по-добро преживяване с Услугите на Epic. Това означава, че Epic може да обработва, съхранява и прехвърля Вашата информация извън държавата, в която живеете.
Законите и правилата за защита на данните в тези държави може да са различни от правилата и законите на държавата, в която живеете. Когато прехвърляме Вашата информация извън държавата, в която е била събрана, ние разчитаме на подходящи правни механизми в подкрепа на прехвърлянето и прилагането на технически, организационни и физически предпазни мерки за защита на Вашата информация. Тези мерки включват примерни договорни клаузи (като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия) и, ако е приложимо, издадени от регулаторните органи решения за адекватност на защитата на данните.
Когато е разрешено от закона, използването от Ваша страна на Услугите на Epic ни разрешава да обработваме Вашата информация във всяка държава, в която работим, включително в Съединените американски щати. За да научите повече за местоположението на юридическото лице на Epic, отговорно за управлението на използваните от Вас Услуги на Epic, моля, вижте Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“).
А. Запазване
Тъй като специфичната обработвана от нас информация и основанията ни за нейното обработване често варират в зависимост от това как използвате Услугите на Epic, периодът от време, за който съхраняваме Вашата информация, също може да варира. Обикновено съхраняваме информация за периода от време, за който имаме основателна нужда от нея за целите, описани в Раздел 4 („Защо обработваме информация?“), освен ако не се изисква или разрешава по-дълъг период на съхранение по закон. Например, ако създадете акаунт в Epic, ние обикновено ще съхраняваме информацията, свързана с Вашия акаунт (напр. име, публично показвано име, парола, държава и имейл адрес), толкова дълго, колкото е необходимо, за да поддържаме Вашия акаунт, да предоставяме заявените от Вас Услуги на Epic, да прилагаме всички условия и правила, които се отнасят за и уреждат използването на Услугите на Epic от Ваша страна, и да записваме как Ви предоставяме Услугите на Epic.
Основните критерии, които вземаме предвид при определянето на конкретни периоди на съхранение, често включват минимални изисквания съгласно приложимото законодателство, съответните стандарти в бранша, въпросните видове информация (напр. нивото на чувствителност), целите, за които обработваме информацията (напр. спазване на нашите правни задължения, управление на вътрешни записи, прилагане на нашите условия и политики, и разрешаване на спорове), дали можем да постигнем тези цели чрез други средства, потенциалния риск от вреда от неразрешено използване или разкриване на информацията, информацията относно потенциални съдебни спорове или подобни производства (напр. защита срещу правни претенции), и дали информацията е необходима за предотвратяване на измама или подобна злоупотреба с Услугите на Epic (напр. прилагане на забрани срещу измама и друго неразрешено поведение).
Можете да поискате Epic да изтрие Вашата информация. Моля, вижте Раздели 9 („Какви възможности за избор и контрол имате?“), 10 („Допълнително известие за жители на определени щати на САЩ“) и 11 („Допълнително известие за лица, които се намират в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария“) за повече информация относно искането за изтриване на Вашата информация.
Б. Сигурност
Ние поддържаме подходящи административни, технически, договорни и физически предпазни мерки, за да защитим Вашата информация от случайно, незаконно или неразрешено унищожаване, загуба, промяна, достъп, разкриване, използване или други незаконни форми на обработка. В някои случаи Вашата информация може да бъде достъпна, когато използвате Услугите на Epic. За да помогнете за защитата на Вашата информация, трябва да поддържате поверителността на Вашата информация за вход. Ако разберем за неоторизирано разкриване на Вашата информация, ще Ви уведомим, както се изисква от закона, и ще предприемем подходящи стъпки, за да помогнем за защитата на Вашата информация.
Да, ще актуализираме периодично настоящата Политика, за да отразява промените в нашите практики и съответните закони. Когато го направим, ще променим датата, посочена в горната част на тази Политика. В някои случаи е възможно да Ви уведомим за промените и по имейл или в рамките на съответните Услуги на Epic. Моля, преглеждайте редовно настоящата Политика, за да сте сигурни, че разбирате взаимоотношенията си с Epic и начините, по които събираме, използваме, защитаваме, съхраняваме, разкриваме и обработваме по друг начин Вашата информация, която може да се използва за Вашето идентифициране на, чрез или във връзка с Услугите на Epic.
Стремим се да Ви предоставим смислен избор относно информацията, която събираме. Конкретните възможности за избор, които имате на разположение, често варират в зависимост от конкретното естество на взаимоотношенията ни с Вас, като например Услугите на Epic, които използвате. Обичайните примери включват:
• можете да коригирате информацията си чрез Вашия акаунт в Epic;
• можете да поискате да Ви предоставим достъп до информация, която сме събрали от Вас, или да я коригираме или изтрием;
• можете да промените предпочитанията си за имейл маркетинг по всяко време (например, като използвате механизма за отказване в нашите маркетингови имейли, актуализирате настройките на Вашия акаунт в Epic или се свържете директно с нас);
• можете да промените настройките си за поверителност на платформи, уебсайтове и услуги на трети страни, за да ограничите информацията, която ни разкриват;
• можете да управлявате бисквитките и други технологии за автоматично събиране на данни чрез настройките на браузъра или устройството Ви (напр. чрез блокиране, изтриване или ограничаване). Моля, обърнете внимание, че деактивирането на бисквитките може да доведе до неправилно функциониране на части от Услугите на Epic и някои функции може да станат недостъпни.
• Можете да обжалвате или да поискате преглед от човек на решенията, взети чрез автоматизирани средства, както се изисква от приложимото законодателство.
• Ако сте на възраст под 18 години и имате акаунт в Epic, можете да поискате да премахнем или анонимизираме определено съдържание, което сте предоставили в услугите на Epic.
• Родителите/настойниците могат да регулират настройките на акаунта на детето си в Epic с помощта на Родителски контроли.
За да подадете заявка, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, посочена в Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“). Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността Ви, преди да изпълним заявката Ви.
В някои държави потребителите разполагат със специфични възможности за избор във връзка с тяхната информация в съответствие с приложимото законодателство. Моля, вижте Раздели 10 („Допълнително известие за жители на определени щати на САЩ“) и 11 („Допълнително известие за лица, които се намират в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария“) за повече информация.
A. За жителите на Калифорния
Законът за поверителност на потребителите в Калифорния (CCPA) изисква от нас да предоставим на жителите на Калифорния информация относно тяхната лична информация в различен формат. Термините, използвани в този подраздел, са определени в CCPA.
Ако сте жител на Калифорния, имате право:
• да знаете и имате достъп до личната информация, която събираме за Вас, включително категориите лични данни, източниците им, бизнес или търговските цели на събирането, категориите трети страни, с които споделяме личната информация, както и конкретните събрани лични данни;
• да коригирате Вашата лична информация; и
• изтривате Вашата лична информация.
Ще изтрием Вашата лична информация, освен ако съхранението ѝ е необходимо по оперативни или законови причини, включително за:
• предоставяне на заявените от Вас Услуги на Epic, извършване на трансакции или изпълнение на договора ни с Вас;
• гарантиране на сигурността или целостта на Услугите на Epic или отстраняване на грешки в Услугите на Epic;
• упражняване на законни права от наше име или от името на други лица;
• позволяване на вътрешни употреби, съобразени с очакванията на потребителите; или
• да спазват Закона за поверителност на електронните съобщения в Калифорния или друго правно задължение.
Можем също така да ограничим начина, по който отговаряме на заявките Ви, включително когато това е необходимо за:
• разглеждане на правни искове;
• спазване на приложимите закони или правни задължения; или
• сътрудничество с правоприлагащите органи.
Както е описано по-подробно в Раздел 3 („Каква информация събираме и как?“), специфичната информация, която събираме от Вас, обикновено зависи от това как избирате да взаимодействате с нас в Услугите на Epic. През последните 12 месеца сме събрали следните категории лична информация:
• идентификатори (напр. име, показвано име, идентификатор на акаунт, идентификатор на устройство, IP адрес, телефонен номер или имейл адрес);
• търговска информация (включително права или хронология на покупките);
• информация за активността в интернет или друга електронна мрежа (напр. информация за играта или използването на уебсайта);
• аудио, електронна, визуална или подобна информация (напр. гласов чат или изображения на лице);
• например, както може да е извлечено от Вашия IP адрес или включено във Вашата платежна информация;
• характеристики на защитени класификации съгласно калифорнийското или федералното законодателство (напр. възраст);
• лична информация, описана в раздел 1798.80(e) от Гражданския кодекс на Калифорния (напр. име, подпис, телефонен номер или информация за кредитна или дебитна карта);
• в някои случаи чувствителна лична информация (напр. данни за влизане в акаунта и, ако предлагате, продавате или търгувате с творческо съдържание на някой от нашите пазари, държавна идентификация); и
• данните, получени от някоя от горепосочените категории (напр. жанровете игри, които може да предпочитате да играете въз основа на Вашите покупки или история на игра).
Epic не използва и не разкрива чувствителна лична информация за други цели, освен тези, които са необходими за предоставяне на Услугите на Epic или са разрешени съгласно CCPA. Освен това Epic не продава и не споделя събраната лична информация. Това се отнася и за потребители, за които имаме информация, че са на възраст под 16 години.
За повече информация относно (1) категориите източници, от които се събира Вашата лична информация, моля, вижте Раздел 3 („Каква информация събираме и как?“); (2) служебни или търговски цели за събиране на Вашата лична информация, включително чувствителна лична информация, моля, вижте Раздел 4 („Защо обработваме информация?“); и (3) категориите трети страни, на които разкриваме Вашата лична информация, моля, вижте Раздел 5 („На кого разкриваме информация?“).
Б. За жители на други щати на САЩ
Колорадо, Кънектикът, Делауеър, Айова, Мериленд, Минесота, Монтана, Небраска, Ню Хемпшир, Ню Джърси, Орегон, Тенеси, Тексас, Юта и Вирджиния са приели всеобхватен закон за поверителност, който изисква от нас да предоставяме на жителите на тези щати информация относно техните лични данни в различен формат. Термините, използвани в този подраздел, се определят от приложимото законодателство за защита на личните данни в държавата, в която живеете.
Ако сте жител на тези щати, имате право:
• да знаете дали обработваме Вашите лични данни;
• да получите достъп до личните си данни и копие от тях;
• да коригирате личните си данни (с изключение на жителите на Юта и Айова); и
• да изтриете Вашите лични данни.
Някои законови задължения и оперативни нужди може да ограничат начина, по който отговаряме на вашите заявки. Тези изключения могат да включват:
• предоставяне на заявените от Вас Услуги на Epic или изпълнение на нашите договори;
• провеждане на изследвания с цел разработване или подобряване на Услугите на Epic;
• идентифициране и отстраняване на технически проблеми;
• извършване на други вътрешни операции в съответствие с очакванията на потребителите;
• предотвратяване или реагиране на инциденти, свързани със сигурността, измами, кражба на самоличност или други незаконни или вредни дейности;
• разглеждане на правни искове;
• спазване на приложимите закони или правни задължения; или
• сътрудничество с правоприлагащите органи.
Epic не продава личните данни, които събира, и не ги обработва за насочена реклама. Epic също така не прави профили на своите потребители чрез автоматизирани средства, за да взема решения, които имат правни или подобни значими последици. Това се отнася и за потребители, за които имаме информация, че са на възраст под 18 години.
За повече информация относно (1) обработването на чувствителни данни от известно дете под 13-годишна възраст, моля, вижте Раздел 2 („Как обработваме информацията за деца?“); (2) категориите лични данни, обработвани от нас, моля, вижте Раздел 3 („Каква информация събираме и как?“); (3) нашите цели за обработване на лични данни, моля, вижте Раздел 4 („Защо обработваме информация?“); и (4) категориите трети страни, с които разкриваме лични данни, и категориите лични данни, които сме разкрили, моля, вижте Раздел 5 („На кого разкриваме информация?“).
В. Упражняване на Вашите права във връзка с поверителността
За да упражните Вашите права във връзка с поверителността, моля, свържете се с нас, като използвате информацията за контакт, посочена в Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“). Само Вие (или упълномощен представител от името на жител на Калифорния) можете да подадете проверима заявка, която трябва да съдържа достатъчно информация, за да потвърдим Вашата самоличност и да разберем заявката. Ако имате акаунт в Epic, може да Ви помолим да влезете, за да потвърдите самоличността си. Упълномощените представители на жителите на Калифорния трябва да представят писмено разрешение, подписано от жителя, който може да се наложи да потвърди самоличността си директно. Исканията може да бъдат отхвърлени, ако не можем да потвърдим самоличността или правомощията ви. Жалби може да се подават, като се използва информацията за контакт, посочена в Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“).
Няма да Ви дискриминираме за това, че упражнявате някое от правата си на поверителност съгласно приложимото законодателство.
ДОПЪЛНИТЕЛНО УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ЛИЦА, КОИТО СЕ НАМИРАТ В ЕВРОПЕЙСКАТА ИКОНОМИЧЕСКА ЗОНА, ОБЕДИНЕНОТО КРАЛСТВО ИЛИ ШВЕЙЦАРИЯ
Общият регламент относно защитата на данните (ОРЗД), заедно с подобни закони в Обединеното кралство и Швейцария, изисква от нас да предоставим на лицата, които се намират в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство или Швейцария, информация относно техните лични данни в различен формат. Термините, използвани в този подраздел, са определени в ОРЗД.
Ако се намирате в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, имате право на следното:
• да поискате достъп до Вашите лични данни;
• да поискате коригиране на Вашите лични данни;
• да поискате изтриване на Вашите лични данни.
• да поискате временно да ограничим използването на Вашите лични данни;
• да възразите срещу някои видове обработване, включително обработване за целите на директния маркетинг и въз основа на нашите законни интереси;
• да поискате преносимост на данните, включително получаване на копие от Вашите лични данни; и
• да оттеглите Вашето съгласие, когато обработването от наша страна се основава на съгласие (ако оттеглите съгласието си, това не засяга законосъобразността на каквото и да е обработване въз основа на Вашето съгласие преди неговото оттегляне).
Може да поискаме допълнителна информация за потвърждение на самоличността Ви, преди да изпълним искане във връзка с Вашите права. Можем също да ограничим нашия отговор при определени обстоятелства, включително когато:
• искането е очевидно неоснователно или прекомерно;
• искането би повлияло неблагоприятно на правата и свободите на други лица;
• има преимуществени законни основания за обработване, които превъзхождат Вашите интереси, права и свободи; или
• обработването е необходимо за установяване, упражняване или защита на нашите правни претенции, изпълнение на договор с Вас или спазване на нашите правни задължения.
Също така имате право да подадете жалба до Вашия местен надзорен орган за защита на данните (моля, вижте връзките по-долу) или да се свържете директно с нас с Вашето оплакване (моля, вижте Раздел 12 („Как можете да се свържете с нас?“). Ще бъдем благодарни да се обърнете първо към нас за уреждане на исканията Ви.
• ЕИП: Европейски органи за защита на данните
• Обединеното кралство Служба на комисаря по информацията
• Швейцария: Федерален комисар по защита на данните и информацията
Правните основания, на които разчитаме, за да обработваме Вашите лични данни, зависят от използваните от Вас Услуги на Epic и от начина, по който взаимодействате с тях. Тези законни основания са следните:
• Договорна необходимост: когато обработваме Вашите лични данни за изпълнение на поисканите от Вас Услуги на Epic съгласно нашите Общи условия или други подобни договорни споразумения с Вас;
• Законни интереси: когато обработваме Вашите лични данни в подкрепа на бизнес целите на Epic, като се вземе предвид потенциалното въздействие върху Вашите права във връзка с поверителността;
• Правни задължения: когато обработваме Вашите лични данни за спазване на нашите правни задължения;
• Съгласие: когато ни дадете съгласието си да обработваме Вашите лични данни. Не е задължително да предоставяте съгласие и можете да го оттеглите по всяко време.
За повече информация относно приложението на тези законни основания за различни цели на обработването, моля, вижте Раздел 4 („Защо обработваме информация?“).
A. Заявки за поддръжка
Ако имате въпроси или притеснения относно Услугите на Epic (напр. проблеми, свързани с игра, достъп до Вашия акаунт в Epic, бъгове, плащания, съдържание или права на достъп), моля, свържете се със съответния канал за поддръжка чрез връзките, предоставени по-долу.
• Fortnite
• Rocket League
• Fall Guys
• Epic Games Store
• Fab
• Unreal Engine
Б. Искания във връзка с поверителността
Ако искате да научите повече за нашите практики за поверителност или настоящата Политика, или да упражните правата си на субект на данни, моля, изпратете имейл на [email protected] или [email protected]. Можете също така да се свържете с нас по имейл или по пощата (отбелязано като „Отдел: Юридически отдел“), като използвате информацията за контакт, посочена по-долу, за юридическото лице, отговорно за предоставянето на приложимите Услуги на Epic.
• Fortnite: Epic Games, Inc. (за жители на САЩ) или Epic Games Entertainment International GmbH (за жители извън САЩ)
• Rocket League: Psyonix LLC
• Fall Guys: Epic Games, Inc.
• Horizon Chase 2: Aquiris Game Studio LLC
• Rock Band: Harmonix Music Systems, Inc.
• Epic Games Store и Fab: Epic Games, Inc. (за жители на САЩ) или Epic Games Commerce GmbH (за жители извън САЩ)
• Unreal Engine и MetaHuman: Epic Games, Inc. (за жители на САЩ) или Epic Games Commerce GmbH (за жители извън САЩ)
• Unreal Editor за Fortnite: Epic Games, Inc. (за жители на САЩ) или Epic Games Entertainment International GmbH (за жители извън САЩ)
• Postparty: Life on Air Inc.
• Нашите уебсайтове и съответните им поддомейни, които са свързани с настоящата Политика: Epic Games, Inc.
• Други Услуги на Epic: Моля, вижте съответните правила и условия за лицензиращата организация, изброени във Вашия регион
Информация за контакт
Aquiris Game Studio LLC
• Адрес: C/O C T Corporation System, 1200 South Pine Island Road, Plantation, Флорида 33324, САЩ
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
• Длъжностно лице по защита на данните в Бразилия: Henrique Fabretti of Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Epic Games Commerce GmbH
• Адрес: Platz 10, 6039 Root D4, Швейцария
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
• Длъжностно лице по защита на данните в ЕС/Обединеното кралство: [email protected]
• Длъжностно лице по защита на данните в Бразилия: Henrique Fabretti of Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Epic Games Entertainment International GmbH
• Адрес: Platz 10, 6039 Root D4, Швейцария
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
• Длъжностно лице по защита на данните в ЕС/Обединеното кралство: [email protected]
• Длъжностно лице по защита на данните в Бразилия: Henrique Fabretti of Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Epic Games, Inc.
• Адрес: 620 Crossroads Boulevard, Cary, North Carolina 27518, САЩ
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
• Длъжностно лице по защита на данните в ЕС/Обединеното кралство: [email protected]
• Длъжностно лице по защита на данните в Бразилия: Henrique Fabretti of Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Harmonix Music Systems, Inc.
• Адрес: 40 Broad Street, Floor 7, Boston, Massachusetts 02109, САЩ
• Контакт: [email protected]
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
Life on Air Inc.
• Адрес: 620 Crossroads Boulevard, Cary, North Carolina 27518, САЩ
• Контакт: [email protected]
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
• Длъжностно лице по защита на данните в Бразилия: Henrique Fabretti of Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])
Psyonix LLC
• Адрес: 401 West A. Street, Suite 2400, San Diego, California 92101, САЩ
• Контакт: [email protected]
• Представител на ЕС/Обединеното кралство: Mishcon de Reya ([email protected])
• Длъжностно лице по защита на данните в Бразилия: Henrique Fabretti of Opice Blum, Bruno Advogados Associados ([email protected])