ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА БАЛАНСА НА АКАУНТ В EPIC

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА БАЛАНСА НА АКАУНТ В EPIC

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА БАЛАНСА НА АКАУНТ В EPIC

Последна актуализация: 4 юни 2025 г.

Тези Общи условия за Баланс на акаунта в Epic („Условия“), уреждащи достъпа до и използването на услугата за предплатен Баланс („Баланс на акаунта в Epic“) предоставена от Epic (дефинирана по-долу), се допълват от Условията за ползване на услугите на Epic Games, намиращи се на https://www.epicgames.com/tos („Условията за ползване на услугите на Epic“), които са включени в настоящите Условия чрез позоваване. Ако има някакъв конфликт между настоящите Условия и Условията за ползване на услугите на Epic, настоящите Условия ще контролират достъпа до и използването на Баланса на акаунта в Epic. Общите условия на Epic включват условия, уреждащи Вашия акаунт в Epic Games, и обвързваща арбитражна клауза с отказ от колективен иск, която, ако е приложима, засяга правата Ви за това как да разрешавате всеки спор с Epic. ВАЖНО: УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА EPIC СЪДЪРЖАТ РАЗПОРЕДБА ЗА АРБИТРАЖ И ОТКАЗ ОТ КОЛЕКТИВЕН ИСК, КОЯТО ИЗИСКВА ВИЕ И EPIC ДА РАЗРЕШАВАТЕ СПОРОВЕ В ОБВЪРЗВАЩ, ИНДИВИДУАЛЕН АРБИТРАЖ И ДА СЕ ОТКАЖЕТЕ ОТ ПРАВОТО ДА СЕ ОБЪРНЕТЕ КЪМ СЪДА ИНДИВИДУАЛНО ИЛИ КАТО ЧАСТ ОТ КОЛЕКТИВЕН ИСК. КАТО ПРИЕМАТЕ НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ, ВИЕ И EPIC СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА РАЗРЕШАВАТЕ СПОРОВЕ, ВЪЗНИКНАЛИ СЪГЛАСНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ, В ОБВЪРЗВАЩ ИНДИВИДУАЛЕН АРБИТРАЖ, КАКТО Е ОБЯСНЕНО В УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА EPIC. РАЗПОРЕДБАТА ЗА АРБИТРАЖ И ОТКАЗ ОТ КОЛЕКТИВЕН ИСК НЕ СЕ ПРИЛАГА ЗА ВАС, АКО ЖИВЕЕТЕ В ЕВРОПЕЙСКИЯ СЪЮЗ.

Моля, прочетете внимателно настоящите Условия (които включват промяна в разпоредбата на условията по-долу) и Условията за ползване на услугите на Epic, преди да започнете да използвате Баланса на акаунта си в Epic, и внимателно прегледайте другите условия, които може да се прилагат за използването от Ваша страна на конкретни услуги на Epic с Баланса на Вашия акаунт в Epic. Под „Услуги на Epic“ имаме предвид всеки от нашите уебсайтове, магазини, игри, приложения или други продукти или услуги на Epic Games, които Ви предоставяме, като Fortnite, Epic Games Store или която и да е от дигиталните витрини на Epic.

В настоящите Условия „ние“, „наш“, „нас“ или „Epic“ означава доставчикът на Баланса на акаунта в Epic в местоположението на Вашето основно местожителство:

а. Ако пребивавате в Съединените щати, Epic Games, Inc., корпорация в Мериленд със седалище на адрес: Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, USA (САЩ); или

б. Ако пребивавате извън Съединените щати, Epic Games Commerce GmbH, швейцарско дружество с ограничена отговорност, със седалище на адрес: Platz 10 6039 Root D4, Switzerland (Швейцария).

и „Вие“ или „Ваш“ означава регистрираният притежател на акаунта в Epic Games.

ВСИЧКИ ТАКСИ, КОИТО ПОЕМАТЕ ВЪВ ВРЪЗКА С БАЛАНСА НА АКАУНТА В EPIC, И ВСИЧКИ СУМИ, КОИТО ПОСТАВЯТЕ В БАЛАНСА НА АКАУНТА В EPIC, СЕ ПЛАЩАТ ПРЕДВАРИТЕЛНО И НИЕ НЕ ПРЕДОСТАВЯМЕ ДОБРОВОЛНИ ОБРАТНО ИЗКУПУВАНЕ ИЛИ ВЪЗСТАНОВЯВАНИЯ ИЗЦЯЛО ИЛИ ЧАСТИЧНО, НЕЗАВИСИМО ОТ МЕТОДА НА ПЛАЩАНЕ, ОСВЕН КАКТО Е ИЗРИЧНО ПОСОЧЕНО В ТЕЗИ УСЛОВИЯ. НИЩО В ТЕЗИ УСЛОВИЯ ОБАЧЕ НЯМА ДА ЗАСЕГНЕ НИКАКВИ ЗАКОНОВИ ПРАВА, КОИТО МОГАТ ДА ВИ ДАДАТ ПРАВО НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА, НЕЗАВИСИМО ОТ ЕПИЧНАТА ПОЛИТИКА.

МОЛЯ, ИМАЙТЕ ПРЕДВИД, ЧЕ ОТ ВРЕМЕ НА ВРЕМЕ ВАШИЯТ ЕПИЧЕН БАЛАНСА НА АКАУНТА В EPIC МОЖЕ ДА Е НЕДОСТЪПЕН ИЛИ В ПРОЦЕС НА ПОДДРЪЖКА И В ТАКИВА МОМЕНТИ МОЖЕ ДА НЕ СТЕ В СЪСТОЯНИЕ ДА ПРЕГЛЕЖДАТЕ БАЛАНСА СИ, ДА ДОБАВЯТЕ СУМИ ИЛИ ДА ПРАВИТЕ ПОКУПКИ. EPIC ЩЕ ПОЛОЖИ РАЗУМНИ УСИЛИЯ, ЗА ДА СВЕДЕ ДО МИНИМУМ ВРЕМЕТО ЗА ПРЕСТОЙ И, КОГАТО Е ВЪЗМОЖНО, ЩЕ ПРЕДОСТАВИ ПРИБЛИЗИТЕЛНО ВРЕМЕ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ.


Допустимост

За да получите достъп и да използвате Баланса на акаунта в Epic, трябва да имате работеща интернет връзка и акаунт в Epic Games с добро състояние. Всяка информация, която ни предоставите като част от използването на Баланса на акаунта в Epic, ще бъде обработена съгласно политиката за поверителност на Epic, достъпна на https://www.epicgames.com/privacypolicy.


Активиране

За да започнете да използвате Баланса на акаунта си в Epic, трябва да приемете тези Условия. След като бъдете активирани, можете да добавяте суми към Баланса на акаунта си в Epic и да го използвате в участващите услуги на Epic. Можете да отваряте, осъществявате достъп и да използвате само един Баланс на акаунта в Epic и не можете да използвате Баланса на акаунта в Epic на друго лице.

Можете да добавяте суми към Баланса на акаунта си в Epic, като използвате методи на плащане, поддържани от Epic („Методи за допълване“). Epic поддържа методи за допълване по свое усмотрение и може да деактивира всеки Метод за допълване по всяко време. Всички суми, които добавите, ще бъдат достъпни за използване незабавно след периоди на чакане или транзакция, изисквани от Вашия Метод за допълване. Всеки промоционален код, предоставен Ви от Epic за използване като Метод за допълване, може да бъде предмет на допълнителни правила и условия, свързани с промоцията, офертата или купона. Всяка карта за подарък или код на ваучер („Карта за подарък“), които Epic може да предостави за обратно изкупуване като Метод за допълване, ще бъде предмет на допълнителни условия и правила, специфични за картата за подарък. Когато използвате Метод за допълване, Вие декларирате пред Epic, че сте над законната възраст за пълнолетие във Вашата страна на пребиваване и сте упълномощени да използвате Метода за допълване. Освен това Вие упълномощавате Epic или неговите процесори за обработка на плащания трети страни да таксуват Вашия Метод за допълване за всеки баланс, който решите да добавите, заедно с всички възникнали такси или такси за преобразуване.

Неизползваните салда в Баланса на акаунта Ви в Epic не изтичат. Въпреки това, промоционални суми като кредити или купони може да изтекат в съответствие с условията на такива промоции. Освен ако не е посочено друго в настоящите Условия, след като Балансът на акаунта Ви в Epic бъде закрит, всички останали суми в него могат да бъдат задържани от Epic или, ако се счита за непотърсена собственост, може да бъде докладвано и/или предадено на съответния орган, както се изисква от приложимото законодателство.


Използване на Баланса на акаунта Ви в Epic

Балансът на Вашия акаунт в Epic може да се използва само за извършване на покупки от участващи услуги на Epic, които предлагат продукти в същата валута като Баланса на Вашия акаунт в Epic. Някои продукти може да не отговарят на условията за закупуване чрез Баланс на акаунта в Epic; ще публикуваме всички актуализации на https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Ако транзакция, включваща Баланса на акаунта в Epic, подлежи на данъци (включително данъци върху продажбите, ДДС или други косвени данъци), тогава Epic може също да Ви таксува за тези данъци. Вие носите отговорност за всички употреби на Баланса на Вашия акаунт в Epic, включително всички транзакции, извършени от Вас или някой друг, използващ Баланса на Вашия акаунт в Epic. Ако направите заявка за покупка за сума, която надвишава салдото в Баланса на акаунта Ви в Epic, остатъкът трябва да бъде платен с други налични методи на плащане. Ако имате право на възстановяване на сума за покупка, направена с Баланса на акаунта Ви в Epic, тази сума ще Ви бъде върната обратно в Баланса на акаунта Ви в Epic.

В рамките на всеки период от двадесет и четири (24) часа общата обща сума, съхранявана в Баланса на акаунта Ви в Epic, не може да надвишава 500 щ.д. (или еквивалента във валутата на Баланса на акаунта). В допълнение, общите транзакции от и към Вашия Баланс в акаунта в Epic не може да надвишава 500 щ.д. (или еквивалент във валута на Баланса на акаунта) в рамките на всеки период от двадесет и четири (24) часа и 5000 щ.д. (или еквивалент във валута на Баланса на акаунта) в рамките на всеки период от дванадесет (12) месеца. В определени юрисдикции може да се прилагат допълнителни условия, включително периоди на изтичане на Баланса. За повече информация посетете https://www.epicgames.com/account-balance-faq.

Сумата на Баланса на Вашия акаунт в Epic се показва във валутата на държавата на Вашия акаунт в Epic Games. Ако се преместите в друга страна на пребиваване, всички суми, които остават в Баланса на акаунта Ви в Epic, преди да се преместите, може да не бъдат прехвърлени. Можете да видите салдото в Баланса на Вашия акаунт в Epic и всички транзакции, направени от него на адрес https://www.epicgames.com/account/payments по всяко време.

Балансът на акаунта в Epic не представлява право на лична собственост и няма стойност извън Услугите на Epic. Балансът на акаунта в Epic може да се използва само в участващите услуги на Epic. Освен това Балансът на акаунта в Epic не е банкова сметка или платежна сметка. Балансът на акаунта в Epic не може да се прехвърля, не начислява лихви, дивиденти или други печалби, не представлява депозити и не е застрахован от Федералната корпорация за гарантиране на депозитите или друга правителствена агенция или друг гаранционен фонд, механизъм за покритие или компенсация. Балансът на акаунта в Epic няма парична стойност и не може да бъде изкупен или заменен за пари, изцяло или частично.


Прекратяване

Можете да поискате Балансът на акаунта Ви в Epic да бъде закрит по каквато и да е причина или без причина, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти на https://www.epicgames.com/помощ. След като Балансът на акаунта Ви в Epic бъде затворен, няма да можете да добавяте нови суми или да използвате останалите суми в Баланса на акаунта си в Epic. Балансът на Вашия акаунт в Epic обикновено ще бъде затворен в рамките на един работен ден, след като се свържете с нас.

Ако нарушите тези Условия, можем да спрем или прекратим Вашия акаунт в Epic Games и/или Баланса на акаунта в Epic с предварително разумно предизвестие или без никакво предизвестие, ако има сериозни основания за прекратяване. Сериозните основания включват, ако сте злоупотребили с Баланса на акаунта в Epic, извършили сте неупълномощени транзакции с Баланса на акаунта в Epic от Баланса на акаунта в Epic на друг потребител, използвали сте Баланса на акаунта в Epic за извършване на измамна или друга незаконна дейност, използвали сте или осребрили получен чрез измама Метод за допълване или Карта за подарък, или ако по друг начин сериозно сте нарушили тези Условия или каквито и да било правила и условия, свързани с Epic Услуга.


Кражба или неоторизирана употреба

Вие се съгласявате да не използвате Баланса на акаунта си в Epic по начин, който е незаконен, подвеждащ или измамен за Epic или друг потребител на услугите на Epic. Съгласявате се незабавно да уведомите Epic за всяко неоторизирано използване или кражба във връзка с Баланса на Вашия акаунт в Epic или всяко друго нарушение на сигурността (и да предоставите надлежно документирани доказателства, както разумно се изисква от нас). Epic няма да носи отговорност за никакви загуби, които може да понесете в резултат на Вашите действия или бездействие, като например някой друг да използва Баланса на Вашия акаунт в Epic, със или без Ваше знание. Вие обаче ще носите отговорност за загуби, понесени от Epic поради това, че някой друг е използвал Баланса на акаунта Ви в Epic, ако са причинени от Вашите действия или бездействие. Запазваме си правото да коригираме Баланса на Вашия Баланса на акаунта Ви в Epic, ако е възникнала канцеларска, фактурна или счетоводна грешка или е използван или осребрен получен по измама Метод за допълване или Карта за подарък. Ако имате въпроси относно историята на транзакциите си или някаква корекция, или ако оспорвате транзакция или корекция, която е била оценена спрямо Баланса на акаунта Ви в Epic, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на https://www.epicgames.com/помощ. Ние ще проучим и ще съобщим резултатите и ще коригираме всички грешки, които проверим, веднага щом приключим разследването. Ако не бъде открита грешка, ще съобщим обяснение. Трябва да ни уведомите за всяка грешка при таксуването в рамките на 60 дни от датата на въпросната транзакция.


Промяна в условията

Epic може да актуализира тези Условия от време на време. Epic ще Ви информира, ако Epic направи промяна, която има съществено въздействие върху използването на Баланса на акаунта в Epic. Ако не приемете и не сте съгласни с тези промени, можете да прекратите Баланса на акаунта в Epic без период на предизвестие. В противен случай Epic може да Ви позволи да продължите да използвате наличния си Баланс за извършване на покупки, докато не бъде напълно изчерпан, но може да не сте в състояние да добавите допълнителен Баланс, докато не приемете и не се съгласите с промените. Нищо в настоящите Условия не ограничава способността на Epic да прави промени или да премахва, ограничава, ограничава или по друг начин да преустановява Баланса на акаунта в Epic на която и да е територия или регион, ако е необходимо за спазване на приложимото законодателство, справяне с материален риск за сигурността или избягване на значителна икономическа или материално-техническа тежест. Ще уведомим разумно предварително, ако решим да премахнем, значително ограничим, ограничим или по друг начин прекратим Баланса на акаунта в Epic и/или Картите за подарък (или част или компонент от тях) на която и да е територия или регион.


Известия до Вас

Ако Ви уведомим, включително за промени в настоящите Условия, ще Ви уведомим или чрез Вашия акаунт в Epic Games, или чрез други разумни електронни средства, включително чрез известие, публикувано на https://www.epicgames.com/account-balance-terms.


Свържете се с нас

Ако желаете повече информация относно Баланса на акаунта в Epic, вижте ЧЗВ на https://www.epicgames.com/account-balance-faq. Ако все още имате въпроси, можете да се свържете с нас на https://www.epicgames.com/help.


Разрешаване на спорове/Обвързващ арбитраж

Всеки спор или иск, произтичащ от или свързан с настоящите Условия, е предмет на разпоредбите, свързани с обвързващ арбитраж и отказ от колективен иск (които не се отнасят за Вас, ако пребивавате в Европейския съюз), приложимото право, отказ от гаранции и ограничаване на отговорността и всички други разпоредби в Условията за ползване на услугите на Epic, достъпни на https://www.epicgames.com/tos. Вие се съгласявате с тези разпоредби, като приемате настоящите Условия.


Спазване на законите

Нямате право да използвате, осъществявате достъп, изтегляте, експортирате, реекспортирате или прехвърляте услугите на Epic, включително Баланса на акаунта в Epic и всякакви Карти за подарък, в нарушение на приложимото законодателство, включително всякакви икономически санкции, ембарго, контрол върху износа или други ограничения на Министерството на финансите или търговията на САЩ или други правителствени органи.