معلومات الخصوصية للاعبين الصغار

تاريخ آخر تحديث: 28 نوفمبر 2025

ماذا تعني Epic Games؟

أهلًا بكم! نحن شركة Epic Games، نبتكر ألعابًا رائعة مثل Fortnite Battle Royale، وLEGO Fortnite Odyssey، وFortnite Festival، وFall Guys، وRocket League، وRocket Racing، وغيرها المزيد! كما أننا نبتكر أدوات متميزة تساعد المبدعين على بناء ألعاب الفيديو الخاصة بهم، وندير متجر Epic Games Store.

ما الذي تتناوله هذه الصفحة؟

عندما تمارسون ألعاب الفيديو وتتصفحون المواقع الإلكترونية، تُجمع بعض المعلومات عنكم. توضح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها في سياق الألعاب التي تمارسونها، والمواقع التي تتصفحونها، وأي خدمات أخرى عبر الإنترنت تستخدمها من Epic Games.

إذا أردتم الاطلاع على جميع التفاصيل، فيمكنكم طلب العون من والديكم أو الوصي عليكم لمساعدتكم في قراءة سياسة خصوصية Epic Games بالكامل.

ما المعلومات التي نجمعها؟

إننا نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات تبعًا للألعاب أو المواقع الإلكترونية أو الخدمات التي تستخدمونها، والكيفية التي تستخدمونها بها.

نتلقى معلوماتكم عندما تزودوننا بها بأنفسكم، وذلك على سبيل المثال عند قيامكم بما يلي:

• التسجيل في حساب Epic (مثل إضافة بريدكم الإلكتروني وتاريخ ميلادكم).
• التواصل مع قسم دعم اللاعبين.
• إرسال بلاغ عن محادثة صوتية أو نصية أثناء ممارسة ألعابنا.

كما نجمع بعض معلوماتكم تلقائياً، وذلك باستخدام أدوات مخصصة، منها على سبيل المثال:

• نوع الجهاز الذي تستخدمونه (هاتف، أو منصة ألعاب، أو حاسوب).
• الألعاب التي تمارسونها من بين ألعابنا.
• المعلومات التي تساعدنا في كشف اللاعبين الذين يخالفون قواعدنا.

وفي بعض الأحيان، نتلقى معلوماتكم من شركات أخرى، مثل PlayStation® أو Microsoft Xbox أو Nintendo Switch وذلك عندما تمارسون ألعابنا باستخدام تلك المنصات المخصصة للألعاب.

كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم معلوماتكم في الأغراض التالية:

• تشغيل ألعابنا، ومواقعنا الإلكترونية، وخدماتنا الإلكترونية.
• تحسين ألعابنا ومواقعنا الإلكترونية وخدماتنا الإلكترونية، وجعل كل شيء أكثر متعة.
• تخصيص تجربتك أو إعلامكم بالفعاليات أو الأخبار أو ألعاب Epic الأخرى التي قد تنال إعجابكم (شريطة أن تكونوا قد بلغتم السن المناسبة أو حصلتم على الإذن اللازم).
• المساعدة في كشف الممارسات غير السليمة مثل الغش، والمساهمة في حماية الأخرين.

مثال: في Fortnite، إذا كان عمركم أقل من 18 عامًا، فإن خاصية الإبلاغ الصوتي تكون مفعّلة دائمًا. وهذا يعني أنه حال استخدامكم للمحادثة الصوتية وقيام شخص ما بخرق قواعدنا (كأن تواجهوا متنمرين أو لاعبين مسيئين)، فيمكنكم إرسال بلاغ إلينا داخل اللعبة ليتسنى لنا مراجعة محادثتكم الصوتية والتحقق مما حدث.

متى نشارك معلوماتكم؟

قد نشارك معلوماتكم مع الجهات التالية:

• الشركات الأخرى التابعة لـ Epic، والشركاء الذين يعملون لصالحنا لمساعدتنا في تشغيل ألعابنا ومواقعنا وخدماتنا الأخرى عبر الإنترنت (مثل معرّف المستخدم الخاص بكم أو عنوان بروتوكول الإنترنت).
• شركات منصات الألعاب، مثل PlayStation®، أو Microsoft Xbox، أو Nintendo Switch، وذلك في حال ممارستكم لألعابنا على تلك المنصات.
• مبتكرو الألعاب، وذلك في حال تنزيلكم لإحدى ألعابهم من متجر Epic Games Store ليتسنى لكم لعبها.
• المنصات أو المتاجر الإلكترونية، وذلك في حال اختياركم ربط حساب Epic الخاص بكم بحساباتكم لديهم (شريطة أن تكونوا قد بلغتم السن المناسبة أو حصلتم على الإذن اللازم).
• الشرطة أو غيرها من جهات إنفاذ القانون، وذلك للمساعدة في الحفاظ على سلامتكم وسلامة الآخرين، مثل موظفينا واللاعبين.

يحق لكم أن تطلبوا منا ما يلي:

• تصويب معلوماتكم أو تعديلها.
• الحصول على نسخة من معلوماتكم.
• حذف حسابكم.

ويحق لوالديكم أو الوصي عليكم القيام بهذه الإجراءات نيابة عنكم (تبعًا لعمركم).

لإرسال طلب إلينا، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في نهاية هذه الصفحة أو مراجعة سياسة خصوصية Epic Games الكاملة في القسم 12 (كيف يمكنكم التواصل معنا؟) للحصول على معلومات الاتصال الخاصة بنا.

ما الإعدادات الافتراضية والضوابط الأبوية؟

إذا كان عمركم دون (18) الثامنة عشرة، فإن حساب Epic الخاص بكم يبدأ بإعدادات خصوصية عالية المستوى. ويعني ذلك ما يلي:

• أن الميزات مثل المحادثة، والملفات الشخصية، والتوصيات المخصصة، تكون مقيدة أو معطلة.
• أن بعض الإعدادات يمكنكم تغييرها بأنفسكم عند بلوغكم السن المحددة لذلك.

تتطلب بعض الميزات الحصول على إذن مسبق من والديكم/الوصي عليكم. يمكن لوالديكم/الوصي عليكم ضبط إعدادات الضوابط الأبوية باستخدام بوابة الحسابات لدينا.

كيف تحافظون على سلامتكم عبر الإنترنت؟

لضمان حصولكم على أفضل تجربة ممكنة، إليكم بعض الإرشادات للحفاظ على سلامتكم عبر الإنترنت:

• إذا أتيحت لكم فرصة اختيار اسم للعرض، فاختاروا اسمًا مبتكرًا وتجنبوا استخدام اسمكم الحقيقي.
• لا تشاركوا أبدًا مع الآخرين أي معلومات مثل اسمكم الحقيقي، أو رقم هاتفكم، أو عنوانكم، أو أي معلومات خاصة أخرى.
• توخوا الحذر في المحادثات، ولا تشاركوا أي معلومات شخصية حتى مع الأصدقاء الذين تتعرفون عليهم عبر الإنترنت. ويمكنكم التحكم في الميزات الاجتماعية من خلال الإعدادات الخاصة بكم.
• استخدموا كلمة مرور قوية لا يمكن لأحد تخمينها، وحافظوا على سريتها.
• إذا اعتقدتم أن شخصًا ما دخل إلى حسابكم، فأبلغونا على الفور.

يمكنكم مراجعة مركز السلامة والأمان لدينا للاطلاع على مزيد من النصائح المفيدة حول كيفية الحفاظ على سلامتكم عبر الإنترنت.

كيف يمكنكم التواصل معنا؟

• يمكنكم زيارة مركز الدعم لدينا للحصول على إجابات عن الأسئلة الشائعة.
• يمكنكم أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] إذا كانت لديكم أي استفسارات.
• يمكن لوالديكم/الوصي عليكم إرسال استفساراتهم إلينا من خلال طلب الوالدين أو الوصي.